14 septembre 2023

Connecteur de maintenance : Journaux locaux et collecteur de rapports de problèmes

Le connecteur de maintenance peut maintenant conserver des copies des journaux qu'il collecte. Cette fonctionnalité est utile si vous devez archiver ou auditer vos journaux. Il existe également un moniteur de ressources de disque pour vous alerter si l'espace est insuffisant.

Vous pouvez utiliser Serviceability Connector pour collecter des rapports de problèmes à partir des téléphones enregistrés sur vos nœuds Unified Communications Manager.

Dans les deux cas, vous pouvez télécharger les données collectées et les analyser avec Collaboration Soultions Analyzer. Voir Guide de déploiement du connecteur de maintenance pour plus de détails.

5 juillet 2022

Maillage vidéo : Nouveau script de provisionnement en masse

Si vous devez déployer de nombreux nœuds dans votre déploiement de maillage vidéo, le processus prend du temps. Vous pouvez utiliser le script àhttps://github.com/CiscoDevNet/webex-video-mesh-node-provisioning pour déployer rapidement des nœuds de maillage vidéo sur les serveurs VMware ESXi. Lisez le fichier Lisez-moi pour obtenir des instructions sur l'utilisation du script.

29 avril 2022

Maillage vidéo : Conservez vos médias sur le maillage vidéo pour toutes les réunions Webex externes

Dans les versions précédentes, vous contrôliez l'utilisation du maillage vidéo pour les réunions uniquement pour vos sites internes. Pour les réunions hébergées sur des sites Webex externes, ces sites contrôlaient si le maillage vidéo pouvait être diffusé en cascade sur Webex. Si un site externe n'autorisait pas les cascades de maillage vidéo, votre média utilisait toujours les nœuds du cloud Webex.

Avec le Préférer le maillage vidéo pour toutes les Webex Meetings externes paramètre, si votre site Webex a des nœuds de maillage vidéo disponibles, votre média passe par ces nœuds pour les réunions sur des sites externes. Pour plus de détails, voir .https://help.webex.com/en-us/article/nzvixgk/Keep-your-media-on-Video-Mesh-for-all-external-Webex-meetings

22 avril 2022

Connecteur de maintenance : Importation des abonnés pour les éditeurs Unified CM

Si vous utilisez ECP pour l'hôte de votre connecteur de maintenance, il existe un nouveau moyen d'ajouter des abonnés à un cluster de maintenance. Lorsque vous ajoutez un éditeur Unified CM au cluster, le connecteur interroge l'éditeur et remplit automatiquement une liste de ses abonnés. Pour plus de détails, voir le Guide de déploiement du connecteur de maintenance .

15 octobre 2021

Sécurité des données hybrides : Licence requise pour Docker Desktop

Lorsque vous installez et configurez des nœuds HDS, vous avez besoin de Docker Desktop pour exécuter une application de configuration. Docker a récemment mis à jour son modèle de licence. Votre organisation peut nécessiter un abonnement payant pour Docker Desktop. Pour plus de détails, voir le billet de blog Docker, « Docker met à jour et étend ses abonnements aux produits ".

30 juin 2021

Service d'appel hybride : Annonce de fin de vie pour l’architecture Expressway Call Connector

À partir du 30 juin 2021 , le service d'appel hybride pour les utilisateurs et les périphériques en mode personnel qui nécessitent un accès PSTN (architecture Expressway Call Connector) est arrivé en fin de vie (EOL) et n'est plus pris en charge.

Voir https://help.webex.com/n2q9085 pour plus d’informations.

23 avril 2021

Service de calendrier hybride : Modèles personnalisés d'invitations à des réunions

Dans Cisco Webex Control Hub, les administrateurs peuvent maintenant choisir les détails de participation aux réunions que le service de calendrier inclut dans les invitations aux réunions :

  • Afficher ou masquer les détails de la connexion par téléphone.

    Lorsque vous incluez les détails d'appel, vous pouvez également choisir d'ajouter un lien vers les numéros d'appel internationaux, un lien vers les restrictions d'appel gratuit, ou les deux.

  • Afficher ou masquer les détails de la connexion à partir d'une application ou d'un périphérique de conférence vidéo.

    Lorsque vous incluez les détails de la numérotation vidéo, vous pouvez également choisir d'inclure une adresse IP IVR , un lien pour rejoindre Skype Entreprise, ou les deux.

En outre, vous pouvez ajouter un en-tête et un pied de page personnalisés pour toutes les langues prises en charge par le service de calendrier hybride (ou utiliser l'en-tête et le pied de page d'une langue particulière par défaut pour les langues qui n'en ont pas définies).

Les valeurs d'en-tête et de pied de page ont un maximum de 1024 caractères chacune (y compris les espaces).

5 mars 2020

Service de maintenance : Surveiller la plate-forme BroadWorks Xtended Services

Vous pouvez maintenant surveiller la plate-forme Cisco BroadWorks Xtended Services (XSP) avec le connecteur de maintenance.

Voir https://www.cisco.com/go/serviceability pour plus d’informations.

24 février 2021

Service de maintenance : Hébergement de connecteurs sur la plate-forme de calcul d'entreprise

Vous pouvez maintenant utiliser la plate-forme de calcul d'entreprise (ECP) pour héberger le connecteur de maintenance sur votre réseau. Cela signifie que vous n'avez pas besoin d'utiliser Cisco Expressway pour la maintenance.

Voir https://www.cisco.com/go/serviceability pour plus d’informations.

9 février 2021

Service de calendrier hybride : Suppression de l’exigence de licence par utilisateur

Les administrateurs des clients peuvent maintenant activer le service de calendrier hybride Webex pour les utilisateurs sans licence dans Control Hub. Cette modification fournit à tous les utilisateurs un calendrier cohérent pour rejoindre les réunions dans l' Webex App.

2 février 2021

Sécurité des données hybrides : Démonter éventuellement les fichiers ISO après la configuration HDS

Les nœuds HDS prennent désormais en charge le démontage du fichier ISO une fois que tous vos nœuds HDS ont sélectionné la nouvelle configuration. Pour plus de détails, voir le Guide de déploiement pour Cisco Webex Hybrid Data Security .

20 janvier 2021

Service de calendrier hybride : Mises à jour de la prise en charge des versions de Microsoft Exchange

Ajout de la prise en charge d’Exchange 2019 et suppression de la prise en charge officielle d’Exchange 2010.

21 décembre 2020

Annonce de fin de support (EoS) pour le service d'appel hybride pour les utilisateurs finaux

À compter du 31 mars 2021, le service d'appel hybride pour les utilisateurs finaux sera la fin du support (EoS) pour tous les clients. À l'avenir, les clients doivent configurer l' Webex App pour s'inscrire directement à Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) pour les fonctionnalités d'appel d'entreprise pour leurs utilisateurs. L’appel hybride pour les périphériques continuera à fonctionner mais doit être migré vers la solution Device Connector.

Voir le Annonce EoS pour plus d’informations.

14 septembre 2020

Serviceability Service for Hosted Collaboration Mediation Fulfillment (HCM-F)

Le connecteur de maintenance peut maintenant importer des données sur l'infrastructure des clients HCS à partir de HCM-F. Les avantages de cette fonctionnalité sont les suivants :

  • L'importation automatique de l'inventaire facilite grandement l'activation du connecteur de maintenance pour les déploiements HCM-F. Le connecteur se synchronise également avec l'inventaire, ce qui réduit la maintenance continue.

  • Le TAC peut maintenant associer des périphériques à leurs clusters et clients, ce qui réduit encore le délai de résolution.

Voir https://www.cisco.com/go/serviceability pour plus d’informations.

21 juillet 2020 (mis à jour le 19 août 2020)

Exigences relatives au domaine et à l'adresse pour les périphériques de salle Webex (Google Calendar)

Les périphériques de salle Webex n'afficheront plus la liste des réunions de Google Agenda, sauf si vous avez vérifié vos domaines dans Cisco Webex Control Hub , y compris le domaine du compte qui gère les listes de contrôle d'accès. Nous exigeons également que les adresses électroniques de Google pour les périphériques de salle Webex correspondent aux @resource.calendar.google.com formater.

Par exemple, si le format de courrier électronique de votre périphérique de salle utilise un préfixe de domaine et que votre domaine de courrier électronique est entreprise.com , vous devez vérifier le entreprise.com domaine et assurez-vous que tous Les espaces de travail ont une adresse électronique qui utilise le format de ressource de salle Google :

Exemple :

company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

Les adresses électroniques des ressources les plus récentes peuvent ne pas inclure de préfixe de domaine, comme dans l'exemple suivant :

c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com

Cette modification n’affecte pas la possibilité de programmer des réunions avec des mots-clés (@webex ou @meet) ou des adresses vidéo, et n’affecte pas les listes de réunions des utilisateurs dans l’ application Webex Teams.

5 juin 2020

Calendrier hybride : paramètre de langue par défaut étendu aux déploiements basés sur le cloud de Google et Office 365

Le paramètre global qui contrôle la langue des détails de la participation que le calendrier hybride ajoute aux invitations pour votre organisation est maintenant disponible pour le service basé sur le cloud. Le paramètre s’affiche dans Control Hub et affecte l’ensemble de votre organisation. Nous avons introduit le paramètre en octobre 2018, mais uniquement pour le connecteur de calendrier basé sur Expressway. Elle s'applique maintenant à tous les types de déploiement.

Avant cette modification, le connecteur de calendrier lisait la langue à partir de l'une des valeurs suivantes :

  • Déploiements de Google Agenda—Le paramètres régionaux à partir des paramètres du calendrier de l'utilisateur.

  • Office 365 (déploiements dans le cloud)—Le "langue":{"locale"} à partir des paramètres de la boîte aux lettres de l'utilisateur.

  • Microsoft Exchange ou Office 365 (à l'aide du connecteur de calendrier basé sur Expressway)—Le élément.Culture propriété de chaque invitation à une réunion .

Pour conserver le comportement précédent, vous pouvez laisser le paramètre sur sa configuration par défaut. Le nouveau paramètre vous permet de choisir une langue spécifique à utiliser dans votre organisation, au cas où vous auriez besoin d’une langue qui ne doit pas ou ne peut pas être contrôlée à partir de ces valeurs.

Si vous avez déployé le calendrier hybride avec plus d'un type d'environnement de calendrier, gardez à l'esprit que le Langue par défaut s’affiche à plusieurs endroits dans Control Hub (un pour chaque type d’environnement de calendrier). Si vous le configurez à un emplacement, vous remplacez ce qui a été précédemment configuré dans tout autre emplacement et modifiez la langue des détails de participation pour toutes les réunions traitées par le calendrier hybride.

4 juin 2020

Sécurité des données hybrides : Connexions chiffrées avec les bases de données Microsoft SQL Server

Les nœuds HDS prennent désormais en charge les connexions chiffrées avec les bases de données Microsoft SQL Server à l'aide de TLS. Dans les versions antérieures, nous ne prenions en charge que les connexions TLS avec les bases de données Postgres. Pour plus de détails, voir la section sur création de fichiers ISO dans le Guide de déploiement pour Cisco Webex Hybrid Data Security .

15 mai 2020

Connecteur de maintenance : Abandon des informations d'identification de l'utilisateur comme méthode d'authentification des téléchargements

Le connecteur déclenche maintenant une alarme s'il est configuré pour télécharger des informations de diagnostic à l'aide des informations d'identification de l'utilisateur cisco.com pour l'authentification. Nous abandonnons cette méthode d'authentification des téléchargements. Vous devez modifier votre Méthode d'authentification de téléchargement à Expérience client Drive pour vous assurer que les téléchargements de diagnostic réussiront à l’avenir. Voir https://www.cisco.com/go/serviceability pour plus d’informations.

5 mai 2020

Sécurité des données hybrides : VMware ESXi 6.5 ou version ultérieure requis

Vous devez maintenant exécuter vos machines virtuelles sur VMware ESXi 6.5 ou version ultérieure.

Sécurité des données hybrides : Nouveaux hôtes d'identité commune

Nous avons ajouté un organisateur d'identité commune dans l'UE et un deuxième organisateur aux États-Unis. Pour plus de détails, voir « Exigences de connectivité externe » dans le Guide de déploiement pour Cisco Webex Hybrid Data Security .

30 avril 2020

À partir du 4 mai 2020, le service d'appel hybride pour les utilisateurs finaux est limité aux clients actuels uniquement. Aucun nouveau client ne peut utiliser ce service. À l'avenir, les nouveaux clients peuvent configurer l' application Webex Teams pour s'inscrire directement à Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) pour les fonctionnalités d'appel d'entreprise.

Pour plus d’informations, voir Modifications apportées au service d'appel hybride .

11 février 2020

Connecteur de maintenance : Charger sur le Customer eXperience Drive (CXD)

Le connecteur de maintenance peut maintenant télécharger des données sur le Customer eXperience Drive. Ce service est notre option de téléchargement préférée et est la valeur par défaut pour les nouvelles installations de Serviceability Connector. CXD ne nécessite pas que vous saisissiez les informations d'identification cisco.com dans la configuration du connecteur de maintenance.

Le Customer eXperience Drive (CXD) est un service de téléchargement de fichiers multi-protocoles. Ce service permet au connecteur de maintenance de télécharger des données directement vers la demande de service active, en utilisant un ensemble unique d'informations d'identification créé pour cette demande de service.

Si vous installez le connecteur de maintenance pour la première fois, vous n'avez pas besoin de configurer quoi que ce soit pour bénéficier de cette fonctionnalité.

Si vous avez précédemment configuré le connecteur de maintenance pour utiliser les informations d'identification cisco.com, vous pouvez passer à CXD comme suit :

  1. Connectez-vous à l'hôte du connecteur Expressway.

  2. Aller à Applications > Services hybrides > Facilité de maintenance > Paramètres de téléchargement .

  3. Changer le Méthode d'authentification de téléchargement à Expérience client Drive , puis enregistrez.

En savoir plus sur la mise en œuvre du connecteur de maintenance àhttps://www.cisco.com/go/serviceability .

3 février 2020

Connecteur de maintenance : Ajout de la prise en charge des serveurs Cisco BroadWorks

Nous avons étendu le connecteur de maintenance pour permettre la collecte d'informations de diagnostic à partir d'une sélection de serveurs Cisco BroadWorks. Les serveurs nouvellement pris en charge sont :

  • Serveur d'applications Cisco BroadWorks (AS)

  • Serveur de profil Cisco BroadWorks (PS)

  • Serveur de messagerie Cisco BroadWorks (UMS)

  • Serveur d'exécution Cisco BroadWorks (XS)

Vous pouvez ajouter les nouveaux périphériques en vous connectant à l'hôte du connecteur, puis en allant à Applications > Services hybrides > Facilité de maintenance > Périphériques gérés .

En savoir plus sur la mise en œuvre de Serviceability Connector avec les serveurs Cisco BroadWorks à l’adressehttps://www.cisco.com/go/serviceability .

19 novembre 2019

Sécurité des données hybrides : Ajout de la prise en charge des environnements de résolution DNS externes bloqués

De nombreux clients utilisant des serveurs proxy n'autorisent pas la résolution DNS externe pour les clients internes. Lorsque vous enregistrez un nœud Hybrid Data Security, le processus teste la recherche DNS et la connectivité au cloud Cisco Webex . Auparavant, dans les configurations de proxy explicites où le nœud ne pouvait pas interroger les serveurs DNS en raison de la configuration du réseau, cette vérification échouait. Par conséquent, le nœud ne s'est pas enregistré.

Le nœud peut maintenant détecter cette condition avant l'enregistrement et passer automatiquement en mode de résolution DNS externe bloquée. La recherche DNS et l'enregistrement du nœud réussissent ensuite. Lorsque vous configurez le proxy explicite et cliquez sur Vérifier la connexion proxy , le nœud détecte si votre déploiement nécessite ce mode. Après avoir redémarré le nœud, vous pouvez vérifier si le mode est activé en affichant le Aperçu (https://[HDS Node IP or FQDN]/setup). Lorsqu'elle est activée, Résolution DNS externe bloquée est défini sur Oui .

Pour désactiver cette fonctionnalité, assurez-vous que vos serveurs DNS internes peuvent résoudre les noms DNS publics. Vérifiez ensuite la résolution DNS en retournant à l’ URL de configuration du nœud Trust Store et proxy page et en cours d’exécution Vérifier la connexion proxy à nouveau.

Pour plus d'informations sur les configurations de proxy, voir la ressource applicable à votre déploiement de la sécurité des données hybrides :

15 novembre 2019

Service de calendrier hybride : Allemagne Instance de Microsoft Office 365

Le service de calendrier hybride basé sur le cloud avec Office 365 prend désormais en charge l'instance allemande d'Office 365, pour les nouveaux déploiements. Lorsque vous configurez le service, vous choisissez votre instance Office 365 juste avant d'autoriser les autorisations pour le service avec Microsoft. Actuellement, nous ne prenons en charge que l'instance Allemagne et l'instance Monde.

17 septembre 2019

Service de calendrier hybride : Refonte et simplification du modèle de courrier électronique

Nous avons mis à jour les modèles de courriers électroniques pour le service de calendrier hybride afin qu’ils correspondent à la refonte et à la simplification des modèles de courriers électroniques qui ont été introduites pour Webex Meetings dans WBS39.5 . Les améliorations sont les suivantes :

  • Un seul bouton vert clair pour rejoindre vos réunions.

  • Une présentation uniforme et normalisée des invitations sur tous vos programmateurs (votre calendrier, l’application de bureau Webex, etc.).

  • Une réunion en un clic à l'aide du lien mobile à travers les modèles, pour les utilisateurs mobiles qui souhaitent rejoindre rapidement la réunion audio uniquement .

20 août 2019

Sécurité des données hybrides : Prise en charge du proxy

La sécurité des données hybrides prend désormais en charge les proxys d’inspection explicites et transparents et les proxys sans inspection afin que vous puissiez sécuriser et surveiller le trafic de l’entreprise vers le cloud. Vous pouvez utiliser une interface d'administration de plateforme sur les nœuds pour la gestion des certificats et pour vérifier l'état général de la connectivité après avoir configuré le proxy sur les nœuds.

Pour plus d'informations, voir la ressource applicable à votre déploiement de la sécurité des données hybrides :

16 août 2019

Service de calendrier hybride : Intégration Cisco TMS pour les services basés sur le Cloud (Office 365 et Google Calendar)

L’option de programmation de Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) permet au service de calendrier hybride basé sur le cloud de tirer parti de votre environnement de gestion des ressources et d’hébergement de conférence sur site pour simplifier la programmation des réunions. Cette intégration étend également l’expérience de participation aux réunions One Button to Push (OBTP) à un large éventail de périphériques vidéo.

Pour déployer l'intégration, vous devez d'abord configurer le service de calendrier hybride basé sur le cloud. Ensuite, vous installez le connecteur de calendrier sur votre Expressway-C sur site et configurez le connecteur pour l'option de programmation Cisco TMS.


 

L'intégration ne prend actuellement pas en charge les déploiements Exchange hybrides (Microsoft Exchange et Office 365 ensemble). Une fois que vous avez configuré l'option de programmation TMS sur un Expressway-C, vous ne pouvez pas lier le même connecteur à Microsoft Exchange ou l'inverse.

Pour connaître la configuration requise, les tâches de déploiement et plus d’informations, reportez-vous au chapitre correspondant du guide de déploiement pour le service de calendrier hybride Cisco Webex :

Service de calendrier hybride : Actions configurables pour les mots clés @webex et @meet

L'administrateur du Control Hub peut choisir l'action par défaut que les mots-clés de programmation @webex et @meet faire :

  • Créez un espace dans l'application Webex et ajoutez les détails de la connexion pour celui-ci (par défaut pour @meet).

  • Utiliser les détails de connexion de la salle personnelle Cisco Webex du programmateur (par défaut pour @webex)

  • Utilisez votre environnement de gestion des ressources et d'hébergement de conférence sur site avec Cisco TelePresence Management Suite (disponible uniquement en option pour @meet)


     

    L'intégration Cisco TMS fonctionne actuellement avec le service de calendrier hybride basé sur le cloud pour Office 365 ou le service de calendrier hybride basé sur le cloud pour Google Agenda. Elle n'est pas disponible pour Microsoft Exchange ou pour les déploiements hybrides Exchange et Office 365.

Chaque option ajoute les détails de participation applicables au corps de l'invitation à la réunion. Vous pouvez trouver ces paramètres sur la page Paramètres du service de calendrier hybride dans Control Hub (https://admin.webex.com ).

Les utilisateurs expérimentés peuvent utiliser des mots-clés composés @webex:space ou @webex:myroom pour remplacer le paramètre par défaut de l'administrateur pour le mot-clé. Des mots-clés composés sont également disponibles pour @meet, qui sont répertoriés dans le paramètre Control Hub.

Les utilisateurs avec plusieurs sites Cisco Webex peuvent toujours utiliser @webex:<site> pour le moment. Cependant, nous vous recommandons fortement de configurer le Paramètre Ma salle personnelle dans l’application Cisco Webex Teams pour spécifier quel site @webex utilise. Ce paramètre permet d'envoyer un seul bouton aux périphériques vidéo et indique également quel site l'application doit surveiller pour les participants entrant dans le lobby de la salle personnelle de l'utilisateur.

Le @spark Le mot-clé continue également de fonctionner pour le moment. Toutefois, si votre organisation utilise actuellement @spark, nous vous recommandons d'utiliser @webex(et modifier la valeur par défaut pour créer un espace) ou @webex:space à la place. Nous allons supprimer @spark à l'avenir, une fois que l'utilisation diminue.

23 juillet 2019

Service de messagerie hybride : Compatibilité avec la sécurité des données hybrides

Le service de messagerie hybride est maintenant compatible avec Cisco Webex Hybrid Data Security.

Nous utilisons normalement le système de gestion de clés Cisco Webex (KMS) pour sécuriser le service de messagerie hybride, mais vous pouvez utiliser une instance sur site de KMS avec le service de messagerie hybride.

Voirhttps://www.cisco.com/go/hybrid-data-security pour plus de détails sur le déploiement de Cisco Webex Hybrid Data Security.

3 juillet 2019

Service de calendrier hybride : Absent du bureau pour Office 365 Cloud et Google Agenda

Les utilisateurs du service de calendrier sur Office 365 ou Google Agenda peuvent maintenant partager leur statut d’absence du bureau avec d’autres utilisateurs dans l’application Webex. (Nous avons précédemment ajouté cette fonctionnalité pour les utilisateurs du service de calendrier hybride sur Microsoft Exchange.) Lorsqu'un utilisateur définit une réponse automatique, les autres utilisateurs de l'organisation peuvent voir l'état dans Webex App à ces emplacements :

  • Dans @mentions destinés à l’utilisateur absent.

  • Dans l’espace Personnes pour cet utilisateur.

  • Dans les résultats de recherche pour le nom de cet utilisateur.

  • Dans la liste des personnes étendu pour un espace.

Les modifications apportées au statut peuvent prendre jusqu’à 20 minutes pour être mises à jour dans l’application Webex. Les utilisateurs peuvent lire Afficher lorsque vous êtes absent pour plus d’informations.

Si vous avez déjà déployé le service de calendrier hybride basé sur le cloud avec Office 365, aucune autre configuration n'est requise pour l'absence du bureau pour vos utilisateurs.


 

Si vous avez déjà déployé Google Agenda, vous devez autoriser l'accès à l' API pour le client du service de calendrier dans votre console d'administration Google (https://admin.google.com ). Vous devez ajouter le client (obtenir le nom du client à partir de Control Hub) et autoriser les étendues suivantes pour lui, exactement comme ils apparaissent ci-dessous :

https://www.googleapis.com/auth/calendar,https://www.googleapis.com/auth/gmail.settings.basic

(Voir le sujet Activer et configurer le service de calendrier hybride avec Google Agenda danshttps://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar .)

Service de calendrier hybride : Afficher les rendez-vous dans la liste des réunions

Dans Cisco Webex Teams, vous pouvez maintenant afficher les détails de vos rendez-vous à venir dans votre liste de réunions, ainsi que vos réunions à venir. (Les rendez-vous sont des événements de calendrier que vous programmez sans ajouter d’autres invités.)

Si vous incluez un mot-clé de programmation tel que @webex ou @meet dans le champ d'emplacement du rendez-vous, le service de calendrier hybride ajoute les détails de la participation au rendez-vous, comme il le ferait pour une réunion. Lorsque le rendez-vous est sur le point de commencer, vous verrez le bouton Rejoindre dans votre application Webex Teams et pouvez l’utiliser pour appeler à la réunion. Vous pouvez également inclure une adresse de réunion Webex (telle que le lien de votre salle personnelle) dans le corps du rendez-vous. Si vous incluez la salle personnelle d’un autre utilisateur de Webex Teams, il verra également le bouton Rejoindre juste avant le début de votre rendez-vous, même s’il ne verra pas votre rendez-vous et ne saura pas qui essaie de le rencontrer jusqu’à ce que vous essayiez de le rejoindre.

2 juillet 2019

Notification des services hhbrides dans un espace Webex Teams

après avoir déployé les services hybrides, vous, ainsi que d’autres personnes de votre organisation ou en dehors de votre organisation, pouvez recevoir des notifications sur l’état du service, les alarmes, les mises à niveau logicielles, etc. Auparavant, vous ne pouviez recevoir des notifications que par courrier électronique. Maintenant, vous pouvez inscrire des personnes pour recevoir des notifications du robot Webex Teams.

Pour plus d’informations, voir Configurer les notifications pour les services hybrides Cisco Webex.

21 juin 2019

Webex Serviceability Service améliore les diagnostics pour Expressway

Le service de maintenance de Webex propose de nouvelles options plus granulaires pour collecter des informations de dépannage à partir des périphériques ou des clusters série Cisco Expressway gérés. Jusqu'à présent, le centre d'assistance technique (TAC) devait collecter un instantané complet du système pour dépanner votre Expressway géré.

Les nouvelles options sont :

  • Créer et collecter un instantané des journaux : Permet au personnel du centre d'assistance technique Cisco de créer un instantané des journaux de votre Expressway géré et de télécharger en toute sécurité l'instantané vers votre demande de service.

  • Créer et collecter un instantané de l'état du système : Permet à TAC de créer un instantané de l'état actuel de votre Expressway géré et de télécharger en toute sécurité l'instantané à votre demande de service.

  • Collecter les journaux de diagnostic : Permet à Cisco TAC de démarrer, puis d'arrêter la journalisation des diagnostics sur votre Expressway géré, et de télécharger en toute sécurité le journal de diagnostic résultant dans votre demande de service.

Ces nouvelles options rendent le téléchargement et le stockage des journaux plus efficaces et, plus important encore, elles aident TAC à cibler plus efficacement tous les problèmes avec vos autoroutes gérées.

5 avril 2019

Migrer vos adresses SIP vers webex.com

Vous pouvez maintenant migrer votre organisation de service d'appel hybride de ciscospark.com vers les adresses SIP webex.com.

Pour plus d’informations, voir Migrer l’organisation du service d’appel hybride Cisco Spark vers le domaine Cisco Webex .

26 mars 2019

Historique des événements pour les services hybrides

Nous avons ajouté une nouvelle fonctionnalité pour vous aider à gérer votre déploiement de services hybrides. Grâce à l'historique des événements, vous pouvez accéder aux enregistrements des événements et des modifications historiques qui ont été effectuées sur les ressources de service hybrides de votre organisation. Les informations conservées dans l’historique des événements affichent les états, les paramètres et les alarmes pour vous aider à isoler, déboguer et dépanner les problèmes, et elles peuvent être utilisées dans le cadre d’audits. Les enregistrements remontent à 30 jours et vous disposez de plusieurs méthodes pour filtrer les données qui vous concernent.

Pour plus d’informations sur cette fonctionnalité et comment l’utiliser, voir cet article .

23 mars 2019

Nouveaux périphériques pris en charge par Webex Serviceability Service

Le service de maintenance augmente la vitesse à laquelle le personnel d'assistance technique de Cisco peut diagnostiquer les problèmes liés à votre infrastructure. Il automatise les tâches de recherche, de récupération et de stockage des journaux de diagnostic et des informations dans votre demande de service (SR), afin que le TAC puisse identifier et résoudre plus efficacement les problèmes avec votre équipement sur site.

Périphériques gérés

Serviceability Service peut fonctionner avec les périphériques suivants :

  • (Nouveau) Cisco Unified Contact Center Express (UCCX)

  • (Nouveau) Cisco Unified Border Element (CUBE)

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Service de messagerie instantanée et de présence Cisco Unified CM

  • Série Cisco Expressway

  • Serveur de communication vidéo Cisco TelePresence (VCS)

Lecture connexe :

4 mars 2019

Suppression de la surveillance des périphériques CTI du service d'appel hybride

Pour améliorer la capacité de déploiement et la qualité du service d'appel hybride, la surveillance constante des périphériques Unified CM d'un utilisateur a été supprimée du service d'appel hybride. Ce changement renforce la valeur principale du service d'appel hybride : connecter les appels entre Unified CM et les applications et périphériques Webex Teams. Voir cet article pour l’annonce d’origine et consultez le guide de déploiement à l’adressehttps://www.cisco.com/go/hybrid-services-call pour plus d’informations.

26 février 2019

Sécurité des données hybrides : Chiffrement TLS pour les connexions aux bases de données PostgreSQL

Les nœuds de sécurité des données hybrides prennent désormais en charge les connexions chiffrées avec les serveurs de base de données PostgreSQL. Le guide de déploiement de Cisco Webex Hybrid Data Security a été mis à jour à https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Pour activer le chiffrement TLS avec PostgreSQL dans un déploiement existant, configurez votre déploiement PostgreSQL pour TLS. Ensuite, exécutez l'outil de configuration HDS avec une copie de votre ISO de configuration actuelle. Les nouveaux champs s'affichent sur le Informations d'identification de la base de données écran lorsque Type de base de données est défini sur PostgreSQL .

Vous pouvez choisir parmi les options suivantes pour Mode de connexion à la base de données TLS :

Mode

Description

Préférer TLS (option par défaut)

Les nœuds HDS n'ont pas besoin de TLS pour se connecter au serveur de base de données. Si TLS est activé sur le serveur de base de données, les nœuds tentent une connexion chiffrée.

TLS requis

Les nœuds HDS se connectent uniquement si le serveur de base de données peut négocier TLS.

Exiger TLS et vérifier le signataire du certificat

  • Les nœuds HDS se connectent uniquement si le serveur de base de données peut négocier TLS.

  • Une fois qu'une connexion TLS est établie, le nœud compare le signataire du certificat du serveur de base de données à l'autorité de certification dans le certificat racine de la base de données . S'ils ne correspondent pas, le nœud interrompt la connexion.

Utilisez le certificat racine de la base de données sous la liste déroulante pour télécharger le certificat racine pour cette option.

Exiger TLS et vérifier le signataire du certificat et le nom d’hôte

  • Les nœuds HDS se connectent uniquement si le serveur de base de données peut négocier TLS.

  • Une fois qu'une connexion TLS est établie, le nœud compare le signataire du certificat du serveur de base de données à l'autorité de certification dans le certificat racine de la base de données . S'ils ne correspondent pas, le nœud interrompt la connexion.

  • Les nœuds vérifient également que le nom d'hôte dans le certificat du serveur correspond au nom d'hôte que vous spécifiez dans le Hôte et port de la base de données champ. Les noms doivent correspondre exactement, sinon le nœud interrompt la connexion.

Utilisez le certificat racine de la base de données sous la liste déroulante pour télécharger le certificat racine pour cette option.

Lorsque vous sélectionnez l'un des TLS requis modes, chargez le certificat racine si nécessaire, puis cliquez sur Continuer , l'outil de configuration HDS teste immédiatement la connexion TLS au serveur de base de données. L'outil vérifie également le signataire du certificat et le nom d'hôte, le cas échéant. Si un test échoue, l'outil affiche un message d'erreur décrivant le problème. Vous pouvez choisir d'ignorer l'erreur et de poursuivre l'installation. (En raison des différences de connectivité, les nœuds HDS peuvent être en mesure d'établir la connexion TLS même si la machine de l'outil de configuration HDS ne peut pas la tester avec succès.)

Une fois que vous avez mis à jour et distribué le nouveau fichier de configuration ISO , les nœuds utilisent le nouveau mode TLS. Pour obtenir des instructions, voir « Modifier la configuration du nœud » dans le Guide de déploiement de Cisco Webex Hybrid Data Security.

Sécurité des données hybrides : Cryptage SSL pour les journaux

Hybrid Data Security prend désormais en charge une connexion de journalisation chiffrée à un serveur syslog compatible TLS.

Pour activer le chiffrement TLS avec le serveur syslog dans un déploiement existant, vérifiez d'abord que votre serveur syslog prend en charge les connexions TCP. Ensuite, exécutez l'outil de configuration HDS avec une copie de votre ISO de configuration actuelle et cochez la case Chiffrement SSL sur l'écran Journaux système. Vous devrez peut-être également modifier l' URL du serveur syslog pour spécifier TCP au lieu de UDP.

Si vous remarquez des problèmes avec le serveur syslog recevant les journaux de vos nœuds de sécurité des données hybrides, il peut y avoir un décalage entre ce que votre serveur syslog prend en charge en termes de TLS et la façon dont les nœuds essaient de se connecter à votre serveur. Pour dépanner, exécutez l’outil de configuration HDS avec une copie de votre ISO de configuration actuelle et vérifiez que la case à cocher de cryptage SSL est dans l’état correct pour votre serveur syslog.

Pour plus d’informations, voir https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

25 janvier 2019

Service de calendrier hybride avec Microsoft Exchange: Activer la recherche des enregistrements SCP pour la détection automatique

Nous avons ajouté le Activer la recherche des enregistrements SCP à la section Découverte de la page de configuration de Microsoft Exchange sur l'hôte du connecteur Expressway. L'option contrôle si le connecteur de calendrier interroge Active Directory comme première étape du processus de découverte automatique. L'option est disponible (et activée par défaut) pour les configurations de type Microsoft sur site .

Pour plus d’informations sur la recherche d’enregistrements SCP et le processus de découverte automatique, voir le Service de calendrier hybride Cisco Webex avec référence sur l'intégration de Microsoft Exchange . Pour obtenir de l’aide sur le dépannage, voir Tester la découverte automatique et l’usurpation d’identité Microsoft Exchange .

25 janvier 2019

Sécurité des données hybrides : prise en charge de MS SQL Server Enterprise

Hybrid Data Security prend désormais en charge Microsoft SQL Server Enterprise en tant que magasin de données principal. Le guide de déploiement de Cisco Webex Hybrid Data Security a été mis à jour à https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

La prise en charge de Microsoft SQL Server est destinée aux nouveaux déploiements de Hybrid Data Security uniquement. Nous ne prenons actuellement pas en charge la migration des données de PostgreSQL vers Microsoft SQL Server dans un déploiement existant.

Au moment de la publication, les exigences sont les suivantes :

  • SQL Server 2016 Enterprise avec Service Pack 2 et Cumulative Update 2 ou plus récent, installé et en cours d’exécution.

  • Authentification en mode mixte sélectionnée lors de l’installation. Le mode d’authentification Windows n’est pas pris en charge.

  • Minimum 8 vCPU, 16 Go de mémoire principale, un espace disque dur suffisant et une surveillance pour s’assurer qu’il n’est pas dépassé. (2 To recommandés si vous souhaitez faire fonctionner la base de données pendant une longue période sans avoir besoin d’augmenter le stockage).

Les pilotes JDBC utilisés par Hybrid Data Security prennent en charge SQL Server Always On ( Toujours sur les clusters de reprise et Toujours sur les groupes de disponibilité ).

16 janvier 2019

Première version du connecteur de maintenance

Ce connecteur augmente la vitesse à laquelle le personnel d'assistance technique de Cisco peut diagnostiquer les problèmes avec votre infrastructure. Il automatise les tâches de recherche, de récupération et de stockage des journaux de diagnostic et des informations dans une demande de service (SR) et de déclenchement de l'analyse par rapport aux signatures de diagnostic afin que le TAC puisse identifier et résoudre plus efficacement les problèmes avec votre équipement sur site.

Le connecteur de maintenance est un petit logiciel hébergé sur une voie express de votre réseau (« hôte du connecteur »). Il reçoit les demandes initiées par le TAC via Cisco Webex et utilise les API de votre équipement sur site pour collecter les données demandées. Il télécharge ensuite en toute sécurité les données demandées dans le magasin de fichiers SR, où elles sont jointes à votre demande de service.

Abonnez-vous aux Notes de version du connecteur de maintenance (https://collaborationhelp.cisco.com/article/xr0cql ) pour rester informé des futures mises à jour.

Périphériques gérés

Le connecteur de maintenance peut fonctionner avec les périphériques suivants :

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Service de messagerie instantanée et de présence Cisco Unified CM

  • Série Cisco Expressway

  • Serveur de communication vidéo Cisco TelePresence (VCS)

7 décembre 2018

Service de calendrier hybride : Traitement des invités aux réunions Webex Team

Nous avons modifié le comportement lorsque vous programmez une réunion d’équipe Webex en utilisant un mot-clé (tel que @webex:space, @meet ou @spark) et que vous invitez une personne dont l’adresse électronique ne correspond pas à un compte dans Webex Teams :

  • Le service de calendrier hybride ne tente plus d'inviter la personne à rejoindre Webex Teams.

  • Vous recevez un courrier électronique vous informant que certains invités n’ont pas pu être ajoutés à l’espace. Pour des raisons de confidentialité, nous ne répertorions pas les invités spécifiques, vous devrez donc comparer la liste des invités à la liste des personnes dans le nouvel espace pour voir qui est manquant. Vous pouvez manuellement ajouter des invités manquants à l’espace .

    Comme auparavant, les invités sans compte peuvent toujours rejoindre la réunion en tant qu’invités.

9 novembre 2018

Le service de messagerie hybride est déployé

Ce service est idéal pour les entreprises qui ont des utilisateurs sur Cisco Webex Teams qui ont besoin d'échanger des messages avec des utilisateurs du service de MI Cisco Unified Communications Manager et Presence (MI UCM&P). Le service de messagerie hybride permet l'échange de messages instantanés 1 à 1 entre le client Cisco Webex Teams et le client Cisco Jabber enregistrés sur le service de messagerie instantanée Unified CM et Presence. Le service de messagerie hybride permet aux utilisateurs de Cisco Jabber de voir le statut de présence des utilisateurs de Cisco Webex Teams en fonction de leur activité client.

Pour déployer le nouveau service, consultez le Guide de déploiement du service de messagerie à l'adresse .https://www.cisco.com/go/hybrid-services-message

12 octobre 2018

Langue par défaut pour les déploiements du calendrier hybride avec le connecteur de calendrier

Nous avons ajouté un paramètre général pour votre organisation qui contrôle la langue des détails pour rejoindre les réunions que le service de calendrier hybride ajoute aux invitations. Le paramètre s'applique aux extensions Microsoft Exchange et Office 365 qui utilisent le connecteur Calendrier basé sur Expressway.

Avant ce changement, le connecteur Calendrier lisait la langue de la propriété élément.Culture dans l'invitation à la réunion. Pour conserver le comportement précédent, vous pouvez laisser le paramètre sur sa configuration par défaut. Le nouveau paramètre vous permet de choisir une langue spécifique à utiliser dans votre organisation, au cas où vous auriez besoin d'une langue qui ne devrait pas ou ne peut pas être contrôlée depuis élément.Culture.

Ce paramètre ne s'applique pas aux extensions de Google G Suite avec le service de calendrier hybride ou au nouveau service Office 365 basé sur le Cloud. Voir Comment le service Calendrier hybride localise les détails de la réunion pour trouver les paramètres utilisés par chaque type d'extension.

24 septembre 2018

Destinations SIP multiples pour les déploiements du Service d'appel Global Connect

Nous avons lancé une nouvelle fonction qui vous permet de spécifier plusieurs Expressway Es comme destinations SIP pour le service d'appel Connect. Auparavant, si vous aviez un déploiement mondial et utilisiez une seule destination SIP, le trafic de Cisco Webex vers l'entreprise passait par un seul SRV DNS et ne pouvait pas être acheminé vers un cluster Expressway en fonction de la localisation des utilisateurs appelants ou appelés. Cela a provoqué l'épinglage des médias dans le nœud, même si les utilisateurs appelants et appelés se trouvaient à l'autre bout du monde, ce qui a causait une éventuelle latence sur le nœud.

Avec les destinations SIP multiples pour le service d'appel hybride Connect, lorsqu'un appel est effectué de Cisco Webex vers l'entreprise, Cisco Webex recherche les SRV DNS associés au connecteur d'appel de l'utilisateur appelant. Cette relation pointe vers un Expressway (Destination sip) proche de l'appelant. Si une SRV DNS n'est pas définie pour un connecteur d'appel donné, alors la destination SIP par défaut est utilisée.

Cette option de déploiement offre l'avantage de vous permettre de contrôler la sélection du routage en aval.

Pour plus d'informations sur le fonctionnement et la configuration de cette fonctionnalité, voir le Guide de déploiement du service d'appel hybride à l'adresse .https://www.cisco.com/go/hybrid-services-call

14 septembre 2018

Service de calendrier hybride : Liste de confiance de détection automatique des URL de redirection de Microsoft Exchange

Nous avons ajouté une page de configuration Expressway que les administrateurs peuvent utiliser pour autoriser ou bloquer la détection automatique des URL de redirection. L'exécution d'un test de découverte automatique ajoute automatiquement des URL à la liste en attente, ou les administrateurs peuvent ajouter des URL à la liste manuellement. Les URL en attente sont bloquées, sauf si un administrateur décide de les autoriser.

Pour accéder directement à la liste de confiance sur l'Expressway, allez à Applications > Services hybrides > Service de calendrier > Configuration de l' URL de redirection de découverte automatique .

30 août 2018

Service de calendrier hybride : Nouveau service Office 365 basé sur le Cloud

Vous pouvez maintenant configurer le service de calendrier hybride pour connecter votre client Office 365 directement sur le Cloud Webex sans avoir besoin d'installer un connecteur de calendrier sur site.

Le service basé sur le Cloud peut s'étendre au-delà de la limite de 1 000 utilisateurs pour les utilisateurs d'Office 365 et est plus simple à déployer et à en effectuer la maintenance. Si vous le déployez en même temps que le connecteur de calendrier, vos utilisateurs d'Office 365 passent automatiquement sur le service basé sur le Cloud (sauf s'ils font partie de groupes de ressources). Dès la version initiale, il prend en charge toutes les fonctionnalités du connecteur de calendrier, à l'exception du statut d'absence qui sera bientôt disponible.

Pour déployer le nouveau service, consultez le Guide de déploiement du service de calendrier à l'adresse .https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar

Pour plus d'informations sur l'intégration du service avec Office 365, consultez le Guide de référence de l'extension du Service de calendrier hybride Cisco Webex avec Office 365.

17 août 2018

Service de calendrier hybride : Nouveaux mots-clés et modificateurs

Nous avons introduit @meet en tant que nouveau mot clé et nouveaux modificateurs de mots clés :space et :myroom contrôler le comportement du @meet et @webex mots-clés.

Le mot-clé @meet et les mots-clés composés @meet:space ou @webex:space tous créent un espace dans l’application Webex.

Les mots-clés composés @meet:myroom et @webex:myroom fonctionnent de la même manière que @webex, en utilisant la salle personnelle Cisco Webex de l'utilisateur. Chaque option ajoute les détails de participation appropriés au corps de l'invitation à la réunion.

Les utilisateurs avec plusieurs sites Cisco Webex peuvent toujours utiliser @webex:<site> pour le moment, mais nous vous recommandons fortement de configurer le Paramètre Ma salle personnelle dans l’application Cisco Webex Teams pour spécifier quel site @webex utilise. Ce paramètre indique également quel site l'application doit surveiller pour les participants entrant dans le lobby de la salle personnelle de l'utilisateur.

Le @spark Le mot-clé continuera également à fonctionner pour le moment. Toutefois, si votre organisation utilise actuellement @spark, nous vous recommandons d'utiliser à la place @webex:space ou @meet parce que @spark sera éventuellement supprimé à une date ultérieure une fois que l’utilisation aura diminué.

6 juillet 2018

Configuration facile et utilisation de la bande passante en cascade des clusters pour le maillage vidéo

Nous avons ajouté de nouvelles étapes au processus d'enregistrement des nœuds de maillage vidéo. Maintenant, lorsque vous enregistrez un nouveau nœud dans le Cloud, vous pouvez configurer les paramètres suivants :

  • définir un calendrier de mise à jour

  • s’abonner aux notifications

  • Activer la vidéo 1080 pixels 30 images par seconde pour les réunions hébergées sur un nœud de maillage vidéo Webex

Nous avons également ajouté un nouveau rapport à Webex Control Hub appelé Utilisation de la bande passante en cascade des clusters. Indique la bande passante utilisée sur tous les clusters de maillage vidéo Webex lorsque les cascades sont établies entre le site et le Cloud.

Pour plus d’informations sur ces fonctionnalités, voir le guide de déploiement de maillage vidéo à l'adresse .https://www.cisco.com/go/video-mesh

Synchronisation de la salle avec le connecteur de répertoire Cisco

Avec la fonctionnalité de synchronisation de la salle, vous pouvez synchroniser les informations de la salle sur site à partir d’Active Directory dans le Cloud Cisco Webex. Lorsque vous synchronisez les informations de la salle, les périphériques de salle sur site avec une adresse SIP configurée et mappée s'affichent comme des entrées consultables sur les périphériques de salle enregistrés sur le Cloud, tel qu’un périphérique de salle Cisco Webex ou Cisco Webex Board.

Après la synchronisation des informations de la salle, lorsque vous effectuez une recherche sur un périphérique de salle Cisco Webex ou Cisco Webex Board, vous voyez entrées des salles synchronisées qui sont configurées avec des adresses SIP. Lorsque vous passez un appel à partir du périphérique Webex sur cette entrée, un appel est émis à l’adresse SIP qui a été configurée pour la salle.

Pour plus d’informations sur cette fonctionnalité, voir le Guide de déploiement du connecteur de répertoire à l'adresse .https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory

24 avril 2018

Cisco Directory Connector 3.0

Nous avons publié la version 3.0 de Cisco Directory Connector. Pour une installation existante, vous verrez une invite de mise à niveau ; pour une nouvelle installation, obtenez la dernière version en accédant à l’affichage du client dans https://admin.webex.com, en cliquant sur Utilisateurs, puis en choisissant Gestion des utilisateurs > Activer la synchronisation du répertoire.

Cette version contient les mises à jour et améliorations de fonctionnalités suivantes :

  • Prise en charge des déploiements Active Directory avec plusieurs domaines dans une seule forêt ou dans plusieurs forêts (sans la nécessité d’AD LDS)

  • Prise en charge de Proxy NTLM

  • userPrincipalName (attribut Active Directory) peut être mappé à uid (attribut du Cloud)

  • Prise en charge de TLS 1.2

Pour plus d’informations sur ces fonctionnalités et les mises à jour de la documentation, consultez la section Nouveautés et modifications du Guide de déploiement du connecteur de répertoire Cisco à https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

20 avril 2018

Visualisation de la capacité des ressources de l’Expressway

Vous pouvez désormais utiliser Cisco Spark Control Hub pour afficher une valeur en pourcentage de la capacité actuelle des utilisateurs de chacune de vos ressources Hybrid Services Expressway. Vous pouvez également voir une barre de couleur qui indique si la capacité est dans les limites acceptables. Cette vue vous permet d’évaluer l’état de vos déploiements de services hybrides et vous indique quand vous avez besoin de plus d’Expressways.

Pour plus d’informations sur cette fonctionnalité et pour voir les numéros de capacité de mise à jour pour Calendrier et Appel, voir la section Limites de capacité des utilisateurs pour les services hybrides Cisco Spark basés sur Expressway.

9 avril 2018

Service d’appel hybride pour les périphériques Cisco Spark

Si vous avez configuré le service d’appel hybride pour votre organisation, vous pouvez maintenant fournir la fonctionnalité du service d’appel hybride aux périphériques Cisco Spark (périphériques room, desk et Cisco Spark Board) qui sont ajoutés à Cisco Spark Places dans Cisco Spark Control Hub. Les périphériques Cisco Spark sont enregistrés dans le Cloud, et lorsqu’ils sont activés avec Hybrid Call Service Connect, ils ont une visibilité dans l’entreprise.

Par exemple, bien que les périphériques soient enregistrés dans le Cloud, vous pouvez leur fournir une ligne et un service PSTN qui est desservi par votre déploiement Unified CM. Les personnes peuvent appeler ces périphériques pour rejoindre une réunion ; les personnes peuvent également utiliser ces périphériques pour appeler d’autres extensions ou des numéros.

Pour plus d’informations sur la façon de configurer le service d’appel hybride pour votre organisation et pour les périphériques Cisco Spark dans un emplacement, consultez le Guide de déploiement des services d’appel hybrides Cisco Spark. Pour configurer de nouveaux emplacements et ajouter des services, voir Ajouter des périphériques partagés à un emplacement ; pour les emplacements existants, voir Ajouter des services à un emplacement existant avec des périphériques de salle Cisco Spark.

12 février 2018

Prise en charge de la multidiffusion pour tous les participants dans les réunions Cisco Spark et Cisco Webex

Une fois que votre organisation a été mise à niveau vers la version 2.0 de la plateforme vidéo Cisco Webex, vous bénéficierez des fonctions de multidiffusion qui améliorent l’expérience des participants, qu’ils rejoignent la réunion à partir de Cisco Webex, de l’application Cisco Spark, de Cisco Spark Board, de périphériques room ou desk, ou d’autres périphériques vidéo tels que le IX5000. Pour plus d’informations, consultez la section Prise en charge de la multidiffusion pour tous les participants dans Cisco Spark et Cisco Webex Meetings

28 novembre 2017

Outil de test de connectivité hybride pour les services d’appels hybrides Cisco Spark

Nous avons ajouté l’outil de test de connectivité hybride pour faciliter la configuration de votre déploiement d’appels hybrides. Lorsque vous saisissez l’adresse de votre Expressway-E, l’outil initie une connexion TLS pour déterminer si l’Expressway-E est joignable et sécurisé. Si quelque chose ne va pas, vous obtenez également des conseils de dépannage utiles. Pour plus d’informations, consultez le Guide de déploiement des services d’appels hybrides Cisco Spark