30 juni 2021

Vanaf 30 juni 2021 is de ondersteuning voor hybride gespreksservice voor gebruikers en apparaten in de persoonlijke modus waarvoor PSTN-toegang is vereist (Expressway Call Connector-architectuur) niet langer ondersteund.

Zie voor meer informatie.https://help.webex.com/n2q9085

23 april 2021

Service voor hybride agenda's: Aangepaste sjablonen voor uitnodigingen voor een vergadering

In Cisco Webex Control Hub kunnen beheerders nu kiezen welke details voor het deelnemen aan de vergadering de agendaservice bevat in uitnodigingen voor de vergadering:

  • Details voor Deelnemen via telefoon weergeven of verbergen.

    Als u de inbelgegevens opvoegt, kunt u er ook voor kiezen om een koppeling toe te voegen aan internationale inbelnummers, een koppeling naar beperkingen voor gratis bellen of beide.

  • Details over deelnemen vanuit een toepassing of videoconferentieapparaat weergeven of verbergen.

    Als u de gegevens over het bellen van video op neemt, kunt u er ook voor kiezen een IVR-IP-adres, een koppeling voor deelnemen met Skype voor Bedrijven of beide op te nemen.

Daarnaast kunt u een aangepaste kop- en voettekst toevoegen voor alle talen die de Hybride agendaservice ondersteunt (of gebruik de kop- en voettekst van een bepaalde taal als de standaardtaal voor talen die geen gedefinieerd zijn).

De waarden voor kop- en voettekst hebben een maximum van 1024 tekens per teken (inclusief spaties).

4 maart 2021

Bruikbaarheidsservice: BroadWorks Xtended-servicesplatform monitoren

U kunt het Cisco BroadWorks Xtended Services Platform (XSP) nu controleren met de bruikbaarheidsconnector.

Zie voor meer informatie.https://www.cisco.com/go/serviceability

24 februari 2021

Bruikbaarheidsservice: Connectorhosting op enterprise compute-platform

U kunt nu het Enterprise Compute Platform (ECP) gebruiken om de bruikbaarheidsconnector in uw netwerk te hosten. Dit betekent dat u de serviceprovider niet Cisco Expressway gebruiken voor bruikbaarheid.

Zie voor meer informatie.https://www.cisco.com/go/serviceability

9 februari 2021

Service voor hybride agenda's: Licentievereiste verwijderd per gebruiker

Klantbeheerders kunnen nu de Webex hybride agendaservice inschakelen voor gebruikers zonder functie in Control Hub. Deze wijziging biedt alle gebruikers een consistente agenda om deel te nemen aan vergaderingen in de Webex-app.

2 februari 2021

Hybride databeveiliging: Optioneel ISO-bestanden loskoppelen na HDS-configuratie

HDS-knooppunten ondersteunen nu het ontkoppelen van het ISO-bestand nadat al uw HDS-knooppunten de nieuwe configuratie hebben opgehaald. Zie de Implementatiehandleiding voor hybride Cisco Webex beveiliging voor meerinformatie.

20 januari 2021

Service voor hybride agenda's: Updates voor Microsoft Exchange-versie-ondersteuning

Ondersteuning toegevoegd voor Exchange 2019 en officiële ondersteuning voor Exchange 2010 is verwijderd.

21 december 2020

Aankondiging van de einde van ondersteuning (EoS) voor de hybride gespreksservice voor eindgebruikers

Vanaf 31 maart 2021 wordt de hybride gespreksservice voor eindgebruikers niet meer ondersteund voor alle klanten. Vanaf nu moeten klanten de Webex-app configureren om zich rechtstreeks bij Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) te registreren voor enterprise-belfuncties voor hun gebruikers. Hybride gesprek voor apparaten blijft werken, maar moet worden gemigreerd naar de device connector-oplossing.

Zie de EoS-aankondiging voor meer informatie.

14 september 2020

Bruikbaarheidsservice voor gehoste samenwerkingsverleningsverlening (HCM-F)

De Bruikbaarheidsconnector kan nu gegevens over de infrastructuur van HCS-klanten importeren vanuit HCM-F. De voordelen van deze functie zijn:

  • Door het automatisch importeren van het overzicht is het veel eenvoudiger om de Serviceability Connector in teschakelen voor HCM-F-implementaties. De connector wordt ook gesynchroniseerd met het overzicht, waardoor het lopende onderhoud wordt beperkt.

  • TAC kan nu apparaten koppelen aan hun clusters en klanten, waardoor de tijd tot resolutie verder wordt beperkt.

Zie voor meer informatie.https://www.cisco.com/go/serviceability

21 juli 2020 (bijgewerkt op 19 augustus 2020)

Domein- en adresvereisten voor Webex Room apparaten (Google Agenda)

Webex Room-apparaten geven de lijst met vergaderingen van Google Agenda niet meer weer, tenzij u uw domeinen in Cisco Webex Control Hub hebt geverifieerd, inclusief het domein van het account dat toegangsbeheerlijsten beheert. We vereisen ook dat Google-e-mailadressen voor Webex Room-apparaten overeenkomen met de @resource.calendar.google.com-indeling.

Als de e-mailindeling van uw ruimteapparaat bijvoorbeeld gebruikmaakt van een domeinprefix en uw e-maildomein company.com is, moet u het company.com-domein verifiëren en ervoor zorgen dat alle Workspaces een e-mailadres hebben dat de resource-indeling van Google-ruimte gebruikt:

Voorbeeld:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

Nieuwere resource-e-mailadressen bevatten mogelijk geen domeinprefix, zoals in het volgende voorbeeld:

c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com

Deze wijziging is niet van invloed op de mogelijkheid om vergaderingen te plannen met trefwoorden (@webex of @meet) of videoadressen en is niet van invloed op de vergaderingenlijsten van gebruikers in de Webex Teams-app.

5 juni 2020

Service voor hybride agenda's: Standaardtaalinstelling uitgebreid naar Google en Office 365-implementaties in de cloud

De algemene instelling die de taal van de details voor deelnemen aan de vergadering bepaalt die de hybride agendaservice toevoegt aan uitnodigingen voor uw organisatie is nu beschikbaar voor de cloudgebaseerde service. De instelling wordt weergegeven in Control Hub en is van invloed op de heleorganisatie. We hebben de instelling in oktober 2018 geïntroduceerd, maar alleen voor de Expressway op basis van Calendar Connector. Het is nu van toepassing op alle implementatietypen.

Vóór deze wijziging leest de Calendar Connector de taal van een van de volgende waarden:

  • Implementaties van Google Agenda: de locale-instelling uit de agenda-instellingen van de gebruiker.

  • Office 365 (implementaties in de cloud) - de instelling 'taal':{"locale"} uit de postvakinstellingen van de gebruiker.

  • Microsoft Exchange of Office 365 (met behulp van Expressway op basis van agendaconnector)—Het item. Culture-eigenschap van elke uitnodiging voor de vergadering .

U kunt de instelling op de standaardinstelling laten staan om het vorige gedrag te behouden. Met de nieuwe instelling kunt u een specifieke taal kiezen die in uw hele organisatie moet worden gebruikt, voor het geval er een taal is die niet moet of kan worden beheerd vanuit deze waarden.

Als u de hybride agendaservice hebt geïmplementeerd met meer dan één type agendaomgeving, moet u er rekening mee houden dat de instelling Standaardtaal op meerdere plaatsen wordt weergegeven in Control Hub (een voor elk type agendaomgeving). Als u deze hebt ingesteld op één locatie, overschrijven u wat eerder is ingesteld op een andere locatie en wijzigt u de taal voor details over deelnemen voor alle vergaderingen die door agendaservice verwerkt.

4 juni 2020

Hybride databeveiliging: Gecodeerde verbindingen met Microsoft SQL Server-databases

HDS-knooppunten ondersteunen nu gecodeerde verbindingen met Microsoft SQL Server-databases die TLS gebruiken. In eerdere releases ondersteunden we alleen TLS-verbindingen met Postgres-databases. Zie het gedeelte over het maken van ISO-bestanden in de Implementatiehandleiding voor meer informatie over het Cisco Webex van hybridedatabeveiliging.

15 mei 2020

Bruikbaarheidsconnector: Gebruikersreferenties afgeschreven als methode voor verificatie van uploads

De connector steekt nu een alarm op als deze is geconfigureerd om diagnostische informatie te uploaden cisco.com gebruikersgegevens gebruiken voor verificatie. We afgeschaft deze methode voor het authenticeren van uploads. U moet uw uploadverificatiemethode wijzigen inKlanteXperience Drive om ervoor te zorgen dat diagnostische uploads in de toekomst slagen. Zie voor meer informatie.https://www.cisco.com/go/serviceability

5 mei 2020

Hybride databeveiliging: VMware ESXi 6.5 of hoger vereist

Het is nu noodzakelijk dat u uw VM's uitwerkt op VMware ESXi 6.5 of hoger.

Hybride databeveiliging: Nieuwe Common Identity hosts

We hebben een host Common Identity voor de EU en een tweede host in de VS toegevoegd. Zie 'Vereisten voor externe verbinding' in de Implementatiehandleiding voor meer informatie over Cisco Webex van hybridedatabeveiliging.

30 april 2020

Vanaf 4 mei 2020 is de hybride gespreksservice voor eindgebruikers beperkt tot huidige klanten. Nieuwe klanten kunnen deze service niet gebruiken. Vanaf nu kunnen nieuwe klanten de app Webex Teams configureren om zich rechtstreeks bij de Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) voor enterprise-belfuncties te registreren.

Zie Wijzigingen in de hybride gespreksservice voor meerinformatie.

11 februari 2020

Bruikbaarheidsconnector: Uploaden naar het Customer eXperience Drive (CXD)

De bruikbaarheidsconnector kan nu gegevens uploaden naar het eXperience Drive van de klant. Deze service is onze voorkeursuploadoptie en is de standaard voor nieuwe installaties van Bruikbaarheidsconnector. CXD vereist niet dat u de cisco.com in de Serviceability Connector-configuratie moet invoeren.

De Customer eXperience Drive (CXD) is een multi-protocol bestand uploaden service. Met deze service kan de Bruikbaarheidsconnector gegevens rechtstreeks naar het actieve serviceverzoek uploaden met behulp van een unieke set referenties die voor die serviceaanvraag is gemaakt.

Als u de bruikbaarheidsconnector voor de eerste keer installeert, hoeft u niets te configureren om te profiteren van deze functie.

Als u de Bruikbaarheidsconnector eerder hebt geconfigureerd om uw cisco.com gebruiken, kunt u als volgt naar CXD wijzigen:

  1. Meld u aan bij de connectorhost Expressway.

  2. Ga naar Toepassingen > hybride services > gebruiksvriendelijkheid > upload-instellingen.

  3. Wijzig de uploadverificatiemethode naar Klant-eXperience Driveen sla deze op.

Lees meer over de implementatie van de bruikbaarheidsconnector op https://www.cisco.com/go/serviceability.

3 februari 2020

Bruikbaarheidsconnector: Ondersteuning toegevoegd voor Cisco BroadWorks-servers

We hebben de Bruikbaarheidsconnector uitgebreid om het verzamelen van diagnostische informatie uit een selectie van Cisco BroadWorks-servers mogelijk te maken. De nieuwe ondersteunde servers zijn:

  • Cisco BroadWorks-toepassingsserver (AS)

  • Cisco BroadWorks Profile Server (PS)

  • Cisco BroadWorks Messaging Server (UMS)

  • Cisco BroadWorks Execution Server (XS)

U kunt de nieuwe apparaten toevoegen door u aan te melden bij de connectorhost en vervolgens naar Toepassingen > hybride services te gaan > bruikbaarheid >beheerdeapparaten.

Lees meer over de implementatie van de bruikbaarheidsconnector met Cisco BroadWorks-servers op https://www.cisco.com/go/serviceability.

19 november 2019

Hybride databeveiliging: Ondersteuning toegevoegd voor geblokkeerde externe DNS-resolutieomgevingen

Veel klanten die proxyservers gebruiken, staan externe DNS-resolutie niet toe voor interne clients. Wanneer u een knooppunt voor hybride databeveiliging registreert, wordt het DNS-op zoek naar en de verbinding met de Cisco Webex cloud getest. Voorheen was deze controle mislukt bij expliciete proxyconfiguraties waarbij het knooppunt geen DNS-servers kon opvragen vanwege de netwerkconfiguratie. Hierdoor is het knooppunt niet geregistreerd.

Het knooppunt kan deze voorwaarde nu voor de registratie detecteren en automatisch naar geblokkeerde externe DNS-resolutiemodus gaan. De DNS-op zoek- en knooppuntregistratie is dan gelukt. Wanneer u de expliciete proxy configureert en klikt op Proxyverbindingcontroleren, detecteert het knooppunt of voor uw implementatie deze modus vereist is. Nadat u het knooppunt opnieuw hebt opgestart, kunt u controleren of de modus is ingeschakeld door de pagina Overzicht van het knooppunt weer te geven (https://[HDS-knooppunt IP of FQDN]/setup). Indien ingeschakeld, is geblokkeerde externe DNS-resolutie ingesteld op Ja .

Als u deze functie wilt uitschakelen, moet u ervoor zorgen dat uw interne DNS-servers publieke DNS-namen kunnen oplossen. Controleer vervolgens de DNS-resolutie door terug te gaan naar de startpagina van de knooppunt URL Trust Store & Proxy en controleerproxyverbinding opnieuw.

Voor meer informatie over proxyconfiguraties, bekijkt u de resource die van toepassing is op uw implementatie van hybride databeveiliging:

15 november 2019

Service voor hybride agenda's: Duitsland exemplaar van Microsoft Office 365

De cloudgebaseerde hybride agendaservice office 365 ondersteunt nu het Duitsland-exemplaar office 365 voor nieuwe implementaties. Wanneer u de service in bedrijf stelt, kiest u uw Office 365-exemplaar vlak voordat u toestemmingen voor de service met Microsoft autoriseert. Momenteel ondersteunen we alleen het Duitsland-exemplaar en het wereldwijde exemplaar.

17 september 2019

Service voor hybride agenda's: Nieuw ontwerp en vereenvoudiging van e-mailsjabloon

We hebben de e-mailsjablonen voor de hybride agendaservice bijgewerkt zodat ze afgestemd zijn op het nieuwe ontwerp van de e-mailsjabloon en vereenvoudiging die is geïntroduceerd voor Webex Meetings in WBS39.5. Verbeteringen zijn onder andere:

  • Eén groen knopje om deel te nemen aan uw vergaderingen.

  • Een consistent, genormaliseerd uitnodigings uiterlijk voor al uw planningen (uw agenda, Webex-bureaubladtoepassing, etc.).

  • Mobiele gebruikers die snel aan de telefoon willen deelnemen, kunnen met één tik deelnemen via de mobiele koppeling alleen-audiovergadering de sjablonen.

20 augustus 2019

Hybride databeveiliging: Proxy-ondersteuning

Hybride databeveiliging ondersteunt nu expliciete, transparante inspectie en niet-inspectiemogelijkheden, zodat u het bedrijf kunt beveiligen en controleren op cloudverkeer. U kunt een platformbeheerdersinterface gebruiken op de knooppunten voor certificaatbeheer en de algehele verbindingsstatus controleren nadat u de proxy hebt ingesteld op de knooppunten.

Voor meer informatie bekijkt u de resource die van toepassing is op uw implementatie van hybride databeveiliging:

16 augustus 2019

Service voor hybride agenda's: Cisco TMS-integratie voor de cloudgebaseerde services (Office 365 en Google Agenda)

Met de planningsoptie Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) kunnen de cloudgebaseerde hybride agendaservice uw resourcebeheer- en conferentiehostomgeving op locatie gebruiken voor vereenvoudigde planning van vergaderingen. Met deze integratie wordt ook de deelnemende ONE Button to Push-vergadering (OBTP) uitgebreid naar een breed scala aan videoapparaten.

Als u de integratie wilt implementeren, stelt u eerst de cloudgebaseerde hybride agendaservice. Vervolgens installeert u de Calendar Connector op uw lokale Expressway-C en configureert u de connector voor de Cisco TMS-planningsoptie.


De integratie ondersteunt momenteel geen hybride Exchange-implementaties (Microsoft Exchange en Office 365 bij elkaar). Zodra u de TMS-planningsoptie op een Expressway-C hebt geconfigureerd, kunt u niet dezelfde connector koppelen aan Microsoft Exchange of omgekeerd.

Voor vereisten, implementatietaken en meer informatie, zie het relevante hoofdstuk van de implementatiehandleiding voor meerCisco Webex-service voor hybride agenda's:

Service voor hybride agenda's: Configureerbare acties voor @webex en @meet trefwoorden

De Control Hub-beheerder kan de standaardactie kiezen die de trefwoorden voor plannen@webex en @meet uitvoeren:

  • Maak een ruimte in Webex en voeg hier informatie over deelnemen aan toe (standaard voor @meet ).

  • De details voor het deelnemen aan de Cisco Webex van de geplande ruimte gebruiken (standaard voor @webex)

  • Gebruik uw lokale resourcemanagement- en conferentiehostomgeving met Cisco TelePresence Management Suite (alleen beschikbaar als optie voor @meet)


    De Cisco TMS-integratie werkt momenteel met de cloudgebaseerde hybride agendaservice voor Office 365 of de cloudgebaseerde hybride agendaservice voor Google Agenda. Deze functie is niet beschikbaar voor Microsoft Exchange of hybride exchange en Office 365-implementaties.

Elke optie voegt de toepasselijke details voor deelnemen toe aan de body van de uitnodiging voor de vergadering. U kunt deze instellingen vinden op de pagina agendaservice Hybride beheerinstellingen in Control Hub (https://admin.webex.com).

Powergebruikers kunnen samengestelde trefwoorden @webex:space of @webex:myroom gebruiken om de standaardinstelling van de beheerder voor het trefwoord te overschrijven. Er zijn ook samengestelde trefwoorden beschikbaar voor @meet , die worden vermeld in de instelling ControlHub.

Gebruikers met meerdere Cisco Webex kunnen nog steeds gebruikmaken van @webex:<site> voor de tijd die aan de tijd toe is. We raden echter ten zeerste aan om de Mijn persoonlijke ruimte-instelling in de app Cisco Webex Teams te configureren om aan te geven welke site @webex Gebruikt. Deze instelling biedt One Button to Push naar videoapparaten en geeft ook aan welke site de app moet controleren voor deelnemers die de lobby van de persoonlijke ruimte van de gebruiker betreden.

Het @spark trefwoord blijft ook voorlopig werken. Als uw organisatie echter momenteel gebruik maakt van @spark, raden we u aan @webex te gebruiken (en de standaardinstelling voor het maken van een ruimte) of @webex:space te wijzigen. We verwijderen deze @spark de toekomst, zodra het gebruik wordt minder.

23 juli 2019

Hybride berichtenservice: Compatibiliteit met hybride databeveiliging

De hybride berichtenservice is nu compatibel met Cisco Webex van hybride databeveiliging.

Normaal gesproken gebruiken we het Cisco Webex Key Management System (KMS) om de hybride berichtenservice te beveiligen, maar u kunt een instantie op locatie van KMS met hybride berichtenservice gebruiken.

Zie https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security voor meer informatie over Cisco Webex implementatie van hybride databeveiliging.

3 juli 2019

Service voor hybride agenda's: Niet aanwezig voor Office 365 Cloud en Google Agenda

agendaservice in Office 365 of Google Agenda kunnen nu hun out-of-officestatus delen met andere gebruikers in Webex. (We hebben deze functie eerder toegevoegd voor hybride agendaservice op Microsoft Exchange.) Als een gebruiker een automatisch antwoord in stelt, kunnen andere gebruikers in de organisatie de status in Webex in de volgende locaties zien:

  • In @mentions naar de out of office-gebruiker.

  • In de ruimte Personen voor die gebruiker.

  • In de zoekresultaten met de naam van die gebruiker.

  • In het uitgebreide rooster voor personen voor een ruimte.

Het kan 20 minuten duren voordat wijzigingen in de status zijn doorgevoerd in Webex. Gebruikers kunnen Show When You's Niet aanwezig lezen voor meer informatie.

Als u de cloudgebaseerde hybride agendaservice met Office 365 al hebt geïmplementeerd, is geen verdere configuratie vereist Niet aanwezig uw gebruikers.


Als u al met Google Agenda bent geïmplementeerd, moet u API-toegang autor toestemming geven voor de agendaservice-client in uw Google-beheerconsole (https://admin.google.com). U moet de client toevoegen (de clientnaam van Control Hub op halen) en de volgende bereikbereiken voor de client machtigen, precies zoals deze hieronder worden weergegeven:

https://www.googleapis.com/auth/calendar,https://www.googleapis.com/auth/gmail.settings.basic

(Zie het onderwerp Hybride agenda inschakelen agendaservice configureren met Googlehttps://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendarAgenda.)

Service voor hybride agenda's: Afspraken in de lijst met vergaderingen bekijken

In Cisco Webex Teams kunt u nu details weergeven over uw aankomende afspraken in uw vergaderingenlijst, samen met uw aankomende vergaderingen. (Afspraken zijn agendagebeurtenissen die u kunt plannen zonder andere genodigden toe te voegen.)

Als u een trefwoord voor plannen zoals @webex of @meet op wilt nemen in het locatieveld van de afspraak, voegt de Hybride agendaservice deelnemersdetails toe aan de afspraak, net zoals voor een vergadering. Wanneer de afspraak op het punt staat te starten, ziet u de knop Deelnemen in uw Webex Teams-app en kunt u deze gebruiken om in te bellen in de vergadering. U kunt ook een Webex-vergaderingsadres (zoals de koppeling naar uw persoonlijke ruimte) opnemen in de hoofdsyte nr. Als u de persoonlijke ruimte van een andere Webex Teams gebruiker op dezelfde manier ziet, ziet deze ook de knop Deelnemen vlak voor uw afspraak begint, hoewel hij of zij uw afspraak niet ziet en niet weet wie er met hem of haar probeert te vergaderen totdat u probeert deel te nemen.

2 juli 2019

Meldingen van hybride services in een Webex Teams ruimte

Nadat u hybride services hebt geïmplementeerd, wilt u mogelijk, samen met andere personen in uw organisatie of buiten uw organisatie, meldingen ontvangen over de servicestatus, alarmen, software-upgrades, e-mail. Voorheen kon u alleen meldingen via e-mail ontvangen. U kunt nu mensen abonneren om botmeldingen Webex Teams te ontvangen.

Zie Meldingen voor hybride services configureren voor Cisco Webex voor meerinformatie.

21 juni 2019

De Webex-bruikbaarheidsservice verbetert diagnostische gegevens voor Expressway

De Webex-bruikbaarheidsservice heeft nieuwe, gedetailleerdere opties voor het verzamelen van informatie over probleemoplossing via beheerde Cisco Expressway Series apparaten of clusters. Tot nu toe moest het Technical Assistance Center (TAC) een volledige momentopname van het systeem verzamelen om problemen met uw beheerde Expressway.

De nieuwe opties zijn:

  • Snapshot van logboeken maken enverzamelen: Hiermee kan het cisco Technical Assistance Center-personeel (TAC) een momentopname maken van de logboeken van uw beheerde Expressway en de momentopname veilig uploaden naar uw serviceverzoek.

  • Momentopname van systeemstatus maken enverzamelen: Hiermee kan TAC een momentopname maken van de huidige status van uw beheerde Expressway en de momentopname veilig uploaden naar uw serviceverzoek.

  • Diagnostische logboekenverzamelen: Hiermee kan Cisco TAC diagnostische gegevensloggen op uw beheerde Expressway starten en stoppen en veilig het resulterende diagnostische logboek uploaden naar uw serviceverzoek.

Deze nieuwe opties maken het uploaden en opslaan van logboeken efficiënter en, belangrijkst, helpen zij TAC om eventuele problemen met uw beheerde Expressways effectiever te richten.

5 april 2019

Uw SIP-adressen migreren naar webex.com

U kunt uw organisatie voor hybride gespreksservice nu migreren ciscospark.com naar webex.com SIP-adressen.

Zie Organisatie migreren naar Cisco Webex hybride gespreksservice het Cisco Webex voor meerinformatie.

26 maart 2019

Gebeurtenisgeschiedenis voor hybride services

We hebben een nieuwe functie toegevoegd om u te helpen bij het beheren van uw implementatie van hybride services. Met de gebeurtenisgeschiedenis hebt u toegang tot records van gebeurtenissen en historische wijzigingen die zijn uitgevoerd op resources voor hybride service in uw organisatie. De behouden informatie in de gebeurtenisgeschiedenis toont statussen, instellingen en alarmen om u te helpen problemen te isoleren, fouten op te lossen en op te lossen. Deze kunnen worden gebruikt voor controledoeleinden. De records gaan terug tot dertig dagen. Er zijn verschillende manieren om deze te filteren op de gegevens die voor u relevant zijn.

Zie dit artikel voor meer informatie over deze functie en hoe u deze kuntgebruiken.

23 maart 2019

Nieuwe apparaten die worden ondersteund door de Webex-bruikbaarheidsservice

De bruikbaarheidsservice verhoogt de snelheid waarmee medewerkers van de technische ondersteuning van Cisco problemen met uw infrastructuur kunnen vaststellen. Het automatiseert de taken voor het vinden, ophalen en opslaan van diagnostische logboeken en informatie in uw Service Request (SR), zodat het TAC problemen met uw apparatuur op locatie efficiënter kan identificeren en oplossen.

Beheerde apparaten

De bruikbaarheidsservice kan met de volgende apparaten werken:

  • (Nieuw) Cisco Unified Contact Center Express (UCCX)

  • (Nieuw) Cisco Unified Border Element (CUBE)

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified CM IM and Presence-service

  • Cisco Expressway Series

  • Cisco TelePresence Video Communication Server (VCS)

Gerelateerde lezen:

4 maart 2019

Verwijdering van CTI-apparaatcontrole uit de hybride gespreksservice

Om de implementatie en kwaliteit van de hybride gespreksservice te verbeteren, werd een constante controle van de Unified CM-apparaten van een gebruiker verwijderd uit de hybride gespreksservice. Deze wijziging is het primaire deel van de hybride gespreksservice: gesprekken tussen Unified CM en Webex Teams en apparaten verbinden. Zie dit artikel voor de oorspronkelijke aankondiging en zie de implementatiehandleiding op https://www.cisco.com/go/hybrid-services-call voor meer informatie.

26 februari 2019

Hybride databeveiliging: TLS-codering voor PostgreSQL-databaseverbindingen

Knooppunten voor hybride databeveiliging ondersteunen nu gecodeerde verbindingen met PostgreSQL-databaseservers. De Implementatiehandleiding Cisco Webex van hybride databeveiliging is bijgewerkt op https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Als u TLS-codering met PostgreSQL wilt inschakelen in een bestaande implementatie, stelt u uw PostgreSQL-implementatie voor TLS in. Voer vervolgens de HDS-setuptool uit met een kopie van uw huidige ISO-configuratie. De nieuwe velden worden weergegeven op het scherm Databasereferenties wanneer Databasetype is ingesteld op PostgreSQL.

U kunt kiezen uit de volgende opties voor TLS-databaseverbindingsmodus:

Mode

Beschrijving

Voorkeur voor TLS(standaardoptie)

HDS-knooppunten vereisen geen TLS om verbinding te maken met de databaseserver. Als TLS is ingeschakeld op de databaseserver, proberen de knooppunten een gecodeerde verbinding.

TLS verplichten

HDS-knooppunten maken alleen verbinding als de databaseserver kan onderhandelen over TLS.

TLS verplichten en certificaat ondertekenaar verifiëren

  • HDS-knooppunten maken alleen verbinding als de databaseserver kan onderhandelen over TLS.

  • Zodra de TLS-verbinding tot stand is gebracht, vergelijkt het knooppunt de ondertekenaar van het certificaat van de databaseserver met de certificeringsinstantie in de database hoofdcertificaat. Als deze niet overeenkomen, wordt de verbinding door het knooppunt tot stand brengen.

Gebruik de onderstaande hoofdcertificaat databasebeheer om het bestand voor deze hoofdcertificaat te uploaden.

TLS verplichten en certificaat ondertekenaar en hostnaam verifiëren

  • HDS-knooppunten maken alleen verbinding als de databaseserver kan onderhandelen over TLS.

  • Zodra de TLS-verbinding tot stand is gebracht, vergelijkt het knooppunt de ondertekenaar van het certificaat van de databaseserver met de certificeringsinstantie in de database hoofdcertificaat. Als deze niet overeenkomen, wordt de verbinding door het knooppunt tot stand brengen.

  • De knooppunten controleren ook of de hostnaam in het servercertificaat overeenkomt met de hostnaam die u hebt opgegeven in het veld Databasehost en poort. De namen moeten exact overeenkomen of de verbinding wordt door het knooppunt ingspunt laten merken.

Gebruik de onderstaande hoofdcertificaat databasebeheer om het bestand voor deze hoofdcertificaat te uploaden.

Wanneer u een van de TLS-modi vereisen selecteert, uploadt u de hoofdcertificaat indien nodig en klikt u op Doorgaan . De HDS-setuptool test onmiddellijk de TLS-verbinding met dedatabaseserver. De tool controleert ook de ondertekenaar van het certificaat en de hostnaam, indien van toepassing. Als een test mislukt, wordt er een foutmelding weergegeven waarin het probleem wordt beschreven. U kunt kiezen of u de fout wilt negeren en doorgaan met de installatie. (Vanwege verschillen in verbinding kunnen de HDS-knooppunten mogelijk de TLS-verbinding tot stand brengen, ook als de HDS-setuptoolmachine deze niet met succes kan testen.)

Nadat u het nieuwe ISO-configuratiebestand hebt bijgewerkt en distribueren, gebruiken de knooppunten de nieuwe TLS-modus. Zie ' De configuratie van het knooppunt wijzigen' in de Implementatiehandleiding voor informatie overCisco Webex van hybride databeveiliging voor meer informatie.

Hybride databeveiliging: SSL-codering voor logboeken

Hybride databeveiliging ondersteunt nu een gecodeerde logboekregistratieverbinding met een Syslog-server met TLS.

Als u TLS-codering met de syslog-server in een bestaande implementatie wilt inschakelen, controleert u eerst of uw syslog-server TCP-verbindingen ondersteunt. Voer vervolgens de HDS-setuptool uit met een kopie van uw huidige ISO-configuratie en vink het selectievakje SSL-codering aan in het scherm Systeemlogboeken. Mogelijk moet u ook de URL van de syslog-server wijzigen om TCP op te geven in plaats van UDP.

Als u problemen ziet met de syslog-server die logboeken ontvangt van uw knooppunten voor hybride databeveiliging, is er mogelijk een verschil tussen wat uw syslog-server ondersteunt op het gebied van TLS en hoe de knooppunten proberen verbinding te maken met uw server. U kunt problemen oplossen door de HDS-setuptool uit te voeren met een kopie van uw huidige ISO-configuratie en te controleren of het selectievakje SSL-codering de juiste status heeft voor uw syslog-server.

Zie https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security voor meer informatie.

25 januari 2019

Hybride agendaservice microsoft exchange: SCP-recordzoekactie inschakelen voor Autodiscovery

We hebben de optie SCP-recordzoekactie inschakelen toegevoegd aan het gedeelte Discovery van de configuratiepagina van Microsoft Exchange op de Expressway connectorhost. Met de optie bepaalt u of de Calendar Connector-query's Active Directory de eerste stap van het Autodiscover-proces zijn. De optie is beschikbaar (en standaard ingeschakeld) voor configuraties van het type Microsoft Op locatie.

Voor meer informatie over het opzoeken van een SCP-record en het Autodiscover-proces, Cisco Webex-service voor hybride agenda's integratiereferentie voor MicrosoftExchange. Zie Voor hulp bij het oplossen van problemen Microsoft Exchange Autodiscovery en imitatietesten.

25 januari 2019

Hybride databeveiliging: MS SQL Server Enterprise-ondersteuning

Hybride databeveiliging ondersteunt nu Microsoft SQL Server Enterprise als belangrijke gegevensopslag. De Implementatiehandleiding Cisco Webex van hybride databeveiliging is bijgewerkt op https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Ondersteuning voor Microsoft SQL Server is alleen bedoeld voor nieuwe implementaties van hybride databeveiliging. We ondersteunen momenteel geen gegevensmigratie van PostgreSQL naar Microsoft SQL Server in een bestaande implementatie.

Vanaf versie-tijd zijn de vereisten:

  • SQL Server 2016 Enterprise met Service Pack 2 en cumulatieve update 2 of hoger, geïnstalleerd en uitgevoerd.

  • Verificatie met gemengde modus geselecteerd tijdens configuratie. Windows-verificatiemodus wordt niet ondersteund.

  • Minimaal 8 vCTRO's, 16 GB hoofdgeheugen, voldoende ruimte op de harde schijf en controle om ervoor te zorgen dat deze niet wordt overschreden. (2 TB wordt aanbevolen als u de database langdurig wilt uitvoeren zonder dat u de opslag hoeft te verhogen.)

De JDBC-stuurprogramma's die hybride databeveiliging gebruikt, ondersteunen SQL Server Always On(altijd in Failover-clusters en Always On availability-groepen).

16 januari 2019

Bruikbaarheidsconnector eerste release

Deze connector verhoogt de snelheid waarmee medewerkers van de technische ondersteuning van Cisco problemen met uw infrastructuur kunnen vaststellen. Het automatiseert de taken voor het vinden, ophalen en opslaan van diagnostische logboeken en informatie in een Service Request (SR) en het activeren van de analyse tegen diagnostische handtekeningen, zodat TAC problemen op locatie efficiënter kan identificeren en oplossen met uw apparatuur op locatie.

De Bruikbaarheidsconnector is een klein deel software dat wordt gehost op een Expressway in uw netwerk ('connectorhost'). Het ontvangt door TAC gestarte aanvragen via Cisco Webex en gebruikt de API's van uw apparatuur op locatie om de gevraagde gegevens te verzamelen. Vervolgens worden de gevraagde gegevens veilig geüpload naar de SR-bestandsopslag, waar deze worden toegevoegd aan uw serviceaanvraag.

Abonneer u op de release-opmerkingen van de Bruikbaarheidsconnector (https://collaborationhelp.cisco.com/article/xr0cql) om op de hoogte te blijven van toekomstige upgrades.

Beheerde apparaten

Bruikbaarheidsconnector kan werken met de volgende apparaten:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified CM IM and Presence-service

  • Cisco Expressway Series

  • Cisco TelePresence Video Communication Server (VCS)

7 december 2018

Service voor hybride agenda's: Webex Team Meeting van genodigden verwerken

We hebben het gedrag gewijzigd wanneer u een Webex-teamvergadering plant met een trefwoord (zoals @webex:space, @meet of @spark) en u nodigt iemand uit wiens e-mailadres niet overeen komt met een account in Webex Teams:

  • De hybride agendaservice probeert deze persoon niet langer uit te nodigen deel te nemen aan Webex Teams.

  • U krijgt een e-mailbericht waarin staat dat sommige genodigden niet aan de ruimte kunnen worden toegevoegd. Om privacyredenen geven we de specifieke genodigden niet weer. U moet de lijst met genodigden dus controleren op de lijst met personen in de nieuwe ruimte om te zien wie er ontbreekt. U kunt handmatig ontbrekende genodigden aan de ruimtetoevoegen.

    Net als voorheen kunnen genodigden zonder account als gasten toch aan de vergadering deelnemen.

9 november 2018

Hybride chatservice is vrijgegeven

Deze service is ideaal voor organisaties die gebruikers in Cisco Webex Teams hebben die berichten moeten uitwisselen met gebruikers op de UCM IM&P-service (Cisco Unified Communications Manager IM en Presence). Hybride chatservice maakt de uitwisseling van één-op-één-chatberichten mogelijk tussen de Cisco Webex Teams-client en de Cisco Jabber-client die geregistreerd zijn bij Unified CM IM en Presence-service. Hybride chatservice stelt Cisco Jabber-gebruikers in staat de aanwezigheidsstatus van Cisco Webex Teams-gebruikers te bekijken op basis van de activiteiten van de Teams-client.

Raadpleeg de implementatiehandleiding voor de chatservice op voor de implementatie van de nieuwe service.https://www.cisco.com/go/hybrid-services-message

12 oktober 2018

De standaardtaal voor de implementaties van de hybride agenda met de Calendar Connector

We hebben een algemene instelling voor uw organisatie toegevoegd die de taal van de deelnamegegevens beheert die de service voor hybride agenda toevoegt aan uitnodigingen. De instelling is van toepassing op Microsoft Exchange- en Office 365-integraties die gebruikmaken van de op Expressway gebaseerde Calendar Connector.

Vóór deze wijziging leest de Calendar Connector de taal van de eigenschap item.Culture in de uitnodiging voor de vergadering. U kunt de instelling op de standaardinstelling laten staan om het vorige gedrag te behouden. Met de nieuwe instelling kunt u een specifieke taal kiezen die in uw hele organisatie moet worden gebruikt, voor het geval er een taal is die niet moet of kan worden beheerd vanuit item.Culture.

Deze instelling is niet van toepassing op Google G Suite-integraties met de service voor hybride agenda of de nieuwe cloudgebaseerde Office 365-service. Raadpleeg Hoe de hybride agendaservice vergaderingsgegevens lokaliseert voor de instellingen die elk type integratie gebruikt.

24 september 2018

Meerdere SIP-bestemmingen voor implementaties van de algemene gespreksservice Connect

We hebben een nieuwe functie vrijgegeven waarmee u meerdere Expressway-E's kunt opgeven als SIP-bestemmingen voor de gespreksservice Connect. Als u voorheen gebruikmaakte van een algemene implementatie en één enkele SIP-bestemming gebruikte, ging het verkeer van Cisco Webex naar het bedrijf via één DNS SRV en kon het niet worden gerouteerd naar een Expressway-cluster op basis van de locatie van de beller of de gebelde persoon. Hierdoor werden media door het knooppunt teruggestuurd, zelfs als de beller en de gebelde gebruikers zich aan de andere kant van de wereld bevonden. Dit kon zorgen voor latentieoverhead.

Bij meerdere SIP-bestemmingen voor de hybride gespreksservice Connect zoekt Cisco Webex de DNS SRV's op die horen bij de Call Connector van de bellende gebruiker wanneer een oproep van Cisco Webex naar de onderneming wordt gemaakt. Deze relatie verwijst naar een Expressway (SIP-bestemming) in de buurt van de beller. Als een DNS SRV niet voor een bepaalde Call Connector is gedefinieerd, wordt de standaard SIP-bestemming gebruikt.

Deze implementatieopties bieden het voordeel dat u de selectie van de downstreamroute kunt bepalen.

Raadpleeg de implementatiehandleiding voor hybride gespreksservice op voor meer informatie over hoe deze functie werkt en hoe u deze functie kunt configureren.https://www.cisco.com/go/hybrid-services-call

14 september 2018

Service voor hybride agenda's: Vertrouwde lijst met omleidings-URL's van Microsoft Exchange Autodiscovery

We hebben een Expressway-configuratiepagina toegevoegd die beheerders kunnen gebruiken om omleidings-URL's van Autodiscover toe te staan of te blokkeren. Het uitvoeren van een Autodiscover-test voegt automatisch URL's toe aan de lijst in de status In behandeling, maar beheerders kunnen ook handmatig URL's aan de lijst toevoegen. URL's in behandeling worden geblokkeerd tenzij een beheerder ervoor kiest om deze toe te staan.

Als u rechtstreeks naar de vertrouwde lijst op de Expressway wilt gaan, gaat u naar Toepassingen > hybride services > agendaservice > Configuratie van de omleidings-URL van Autodiscover.

30 augustus 2018

Service voor hybride agenda's: Nieuwe cloudgebaseerde Office 365-service

U kunt nu de service voor hybride agenda instellen om uw Office 365-tenant rechtstreeks te verbinden met de Webex-cloud zonder een Calendar Connector op locatie te hoeven installeren.

De cloudgebaseerde service kan op een ruimere schaal dan die van de limiet van 1000 gebruikers voor Office 365-gebruikers worden gebruikt en is eenvoudiger in gebruik en onderhoud. Als u deze naast de Calendar Connector implementeert, worden uw Office 365-gebruikers automatisch naar de cloudgebaseerde service verplaatst (tenzij ze zich in resourcegroepen bevinden). Vanaf de eerste release ondersteunt deze service alle functies van de Calendar Connector, met uitzondering van de afwezigheidsstatus die binnenkort beschikbaar is.

Raadpleeg de implementatiehandleiding voor de agendaservice op voor de implementatie van de nieuwe service.https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar

Integratiereferentie Cisco Webex hybride agendaservice met Office 365 voor informatie over hoe de service met Office 365 integreert.

17 augustus 2018

Service voor hybride agenda's: Nieuw trefwoord en nieuwe trefwoordparameters

We hebben @meet als een nieuw trefwoord geïntroduceerd en nieuwe trefwoordmodules :space en :myroom geïntroduceerdom het gedrag van de @meet en @webex te bepalen.

Het trefwoord @meet en de samengestelde trefwoorden @meet:space of @webex:space maken allemaal een ruimte in Webex.

De samengestelde trefwoorden @meet:myroom en@webex:myroom werken op dezelfde manier als @webex met de persoonlijke ruimte Cisco Webexgebruiker. Elke optie voegt de juiste details voor deelnemen toe aan de body van de uitnodiging voor de vergadering.

Gebruikers met meerdere Cisco Webex kunnen nog steeds gebruikmaken van @webex:<site> maar we raden ten zeerste aan om de Mijn persoonlijke ruimte-instelling in de Cisco Webex Teams te configureren om aan te geven welke site @webex wordt gebruikt. Deze instelling geeft ook aan welke site de app moet controleren als deelnemers de lobby van de persoonlijke ruimte van de gebruiker betreden.

Het @spark trefwoord blijft ook de komende tijd werken. Als uw organisatie echter momenteel @spark gebruikt, raden we u aan in plaats daarvan @webex:space of @meet te gebruiken, omdat @spark uiteindelijk op een later tijdstip wordt verwijderd zodra dat t gebruik minder wordt.

6 juli 2018

Eenvoudige configuratie en bandbreedtegebruik clustercascade voor videomesh

We hebben nieuwe stappen toegevoegd aan het registratieproces van het knooppunt voor videomesh. Wanneer u nu een nieuw knooppunt registreert in de cloud, kunt u de volgende instellingen configureren:

  • Een upgradeplanning instellen

  • Inschrijven voor meldingen via e-mail

  • Video met 1080p 30fps inschakelen voor vergaderingen die worden gehost op een knooppunt van Webex-videomesh

We hebben ook een nieuw rapport toegevoegd aan Webex Control Hub, genaamd Bandbreedtegebruik clustercascade. Geeft de totale gebruikte bandbreedte weer op alle clusters voor videomesh wanneer cascades zijn opgericht tussen de locatie en de cloud.

Voor meer informatie over deze functies raadpleegt u de Implementatiehandleiding voor videomesh op .https://www.cisco.com/go/video-mesh

Ruimte synchroniseren met Cisco Directory Connector

Met de functie Ruimtesynchronisatie kunt u ter plaatse informatie van de ruimte uit Active Directory in de Cisco Webex-cloud synchroniseren. Nadat u de informatie van de ruimte hebt gesynchroniseerd, worden de ruimte-apparaten ter plaatse met een geconfigureerd, toegewezen SIP-adres weergeven als doorzoekbare items op ruimte-apparaten die op de cloud zijn geregistreerd, zoals een Cisco Webex Room-apparaat of Cisco Webex Board.

Nadat u de informatie van de ruimte hebt gesynchroniseerd, ziet u, wanneer u een zoekopdracht uitvoert op een Cisco Webex Room-apparaat of Cisco Webex Board de gesynchroniseerde ruimtevermeldingen die zijn geconfigureerd met de SIP-adressen. Als u een gesprek start vanaf een Webex-apparaat in die vermelding, wordt er een gesprek gestart naar het voor de ruimte geconfigureerde SIP-adres.

Zie de Implementatiehandleiding voor de directoryconnector op voor meer informatie over deze functie.https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory

24 april 2018

Cisco Directoryconnector 3.0

We hebben Cisco Directoryconnector 3.0 uitgegeven. Voor een bestaande installatie ziet u een upgradeprompt; voor een nieuwe installatie krijgt u de nieuwste versie door naar de klantweergave te gaan in , te klikken op Gebruikers en vervolgens Gebruikers beheren te kiezen > Adreslijstsynchronisatie https://admin.webex.cominschakelen.

Deze release bevat de volgende functie-updates en verbeteringen:

  • Ondersteuning voor Active Directory implementaties met meerdere domeinen in een forest of in meerdere forests (zonder de noodzaak voor AD LDS)

  • Ondersteuning voor Proxy NTLM

  • userPrincipalName (Active Directory-kenmerk) kan worden gemapt aan de uid (cloudkenmerk)

  • Ondersteuning voor TLS 1.2

Zie het gedeelte Nieuw en gewijzigd van de Implementatiehandleiding voor Cisco Directoryconnector op voor meer informatie over deze functies en updates van de https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directorydocumentatie.

20 april 2018

De Expressway weergeven

U kunt nu een Cisco Webex Control Hub percentage van de huidige gebruikerscapaciteit weergeven van elk van uw hybride services en Expressway resources. U kunt ook een kleurenbalk zien die aangeeft of de capaciteit binnen aanvaardbare limieten valt. Met deze weergave kunt u de status van uw implementaties van hybride service evalueren en u wordt op de weg geleid wanneer u meer Expressways nodig hebt.

Zie Gebruikerscapaciteitslimieten voor op basis Expressway op basis Cisco Webex Teams hybride services voor meer informatie over deze functie en om updates van capaciteitsnummers voor Agenda en Gesprek tebekijken.

9 april 2018

Hybride gespreksservice Cisco Webex Teams apparaten

Als u hybride gespreksservice voor uw organisatie hebt ingesteld, kunt u nu functionaliteit voor service voor hybride gespreksservice leveren aan Cisco Webex Teams-apparaten (ruimte-, bureau- en Cisco Webex Board-apparaten) die zijn toegevoegd aan Cisco Webex Teams Places in Cisco Webex Control Hub. Cisco Webex Teams apparaten zijn geregistreerd in de cloud en wanneer hybride bel de servicedienst zijn ingeschakeld, zijn ze zichtbaar in de organisatie.

Hoewel de apparaten bijvoorbeeld zijn geregistreerd in de cloud, kunt u ze voorzien van een lijn die u PSTN die wordt gebruikt via uw Unified CM-implementatie. Mensen kunnen deze apparaten bellen om deel te nemen aan een vergadering; personen kunnen deze apparaten ook gebruiken om andere extensies of nummers te bellen.

Zie de Implementatiehandleiding voor hybride gespreksservices voor meer informatie over het instellen van hybride Cisco Webex Teams-apparaten voor uw organisatie en Cisco Webex Teams hybride gespreksservices. Zie Gedeelde apparaten aan een plaats toevoegen voor het configureren van nieuwe plaatsen en het toevoegen van services. Zie Services toevoegen aan een bestaande plaats met Cisco Webex Room voor bestaande locaties.

12 februari 2018

Ondersteuning van multistreaming voor alle deelnemers in Cisco Webex Teams en Cisco Webex Meetings

Nadat uw organisatie naar Cisco Webex-videoplatform versie 2.0 is geüpgraded, profiteert u van multistreaming-functies die de vergaderervaring van personen verbeteren, of ze nu deelnemen via Cisco Webex, Cisco Webex Teams-app, Cisco Webex Board, ruimte- of bureau-apparaten of andere video-apparaten zoals de IX5000. Zie Ondersteuning van multistreaming voor alle deelnemers in omgevingen Cisco Webex Teams en Cisco Webex Meetings

28 november 2017

Hybrid Connectivity Test Tool voor Cisco Webex Teams van hybride gespreksservices

We hebben de Hybrid Connectivity Test Tool toegevoegd om uw installatie van Hybride bellen soepel te laten verlopen. Wanneer u het adres voor uw Expressway-E opteert, initieert de tool een TLS-verbinding om te bepalen of de Expressway-E bereikbaar en veilig is. Als er iets mis gaat, krijgt u ook enkele nuttige tips voor probleemoplossing. Zie de Implementatiehandleiding voor hybride Cisco Webex Teams voor meer informatie