混合服务的新增功能

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我们希望您了解混合服务的任何重大更新——新功能、Control Hub 和其他界面中的相关更新、对支持部署的更改等。您可以在相关的发行说明中找到与连接器相关的更新。

2023年9月14日

可维护性连接器:本地日志和问题报告收集器

可维护性连接器现在可以保留其收集的日志的副本。 如果您需要存档或审核日志,此功能 非常有用。 如果空间不足,还有一个磁盘资源监视器可以 提醒你。

您可以使用可维护性连接器从注册到统一通信管理 器节点的电话收集问题报告。

在这两种情况下,您都可以下载收集的数据并使用协作 解决方案分析器进行分析。 有关 详细信息,请参阅可维护性连接器部署指南。

2022年7月5日

Video Mesh:新的批量配置脚本

如果您必须在 Video Mesh 部署中部署许多节点,则该过程非常 耗时。 你可以使用 https://github.com/CiscoDevNet/webex-video-mesh-node-provisioning 中的脚本在 VMware ESXi 服务器上快速部署视频网格节点。 通读自述文件以获取有关使用该脚本的说明。

2022年4月29日

视频网格:在所有外部 Webex 会议中将您的媒体保留在 Video Mesh 上

在之前的发行版中,您可以控制仅对内部站点使用视频网格进行会议。对于在外部网络站点主持Webex,这些站点可控制视频网格是否可能级联至Webex。如果外部站点不允许视频网格级联,您的媒体始终Webex云节点。

通过“ 首选所有外部视频Webex Meetings 设置,如果您的站点Webex可用视频网格节点,您的媒体会通过这些节点运行,以用于外部站点上的会议。 有关详细信息,请参阅 https://help.webex.com/en-us/article/nzvixgk/Keep-your-media-on-Video-Mesh-for-all-external-Webex-meetings。

4 月 22,2022

可服务性连接器:为出版商导入订阅Unified CM者

如果您将 ECP 用于可维护性连接器主机,则有一种向可服务性集群添加订阅者的新方法。 当您将Unified CM发布者添加到集群时,连接器会轮询发布者并自动填充其订阅者列表。 有关详细信息,请参阅《可维护性连接器部署指南》。

2021 年 10 月 15 日

混合数据安全:Docker 桌面许可证要求

当你安装和配置 HDS 节点时,你需要 Docker 桌面来运行安装应用程序。 Docker 最近更新了他们的许可模式。 您的组织可能需要 付费订阅 Docker 桌面。 有关详细信息,请参阅 Docker 博客文章 “Docker 正在更新和延长我们的产品 订阅”。

2021 年 6 月 30 日

混合呼叫服务:Expressway 呼叫连接器架构的 EOL 公告

自 2021年6月30日起,为 需要PSTN接入(高速公路呼叫连接器架构)的用户和个人模式设备提供的混合呼叫服务已过期(EOL), 不再受支持。

有关详细信息,请参阅 https://help.webex.com/n2q9085。

2021 年 4 月 23 日

混合日历服务:自定义会议邀请模板

在中Cisco Webex Control Hub,管理员现在可以选择日历服务在会议邀请中包含的会议加入详细信息 :

  • 显示或隐藏 “通过电话加入” 的详细信息。

    在加入拨入详细信息时,您还可以选择添加全球呼入号码链接,或添加免费呼叫限制链接,或添加两者。

    Options for show or hide Join-by-Phone details; includes global call-in numbers and toll-free calling restrictions

  • 显示或隐藏有关从应用程序或视频会议设备加入的详细信息。

    在添加视频拨号详细信息时,您还可以选择包含 IVR IP 地址、Skype for Business 加入链接或两者。

    Options for show or hide details on joining from an application or video conferencing device.

此外,您可以为 混合日历服务支持的任何语言添加自定义页眉和页脚(或使用特定语言的页眉和页脚 作为未定义语言的默认页眉和页脚)。

Localized custom header and footer fields for any of the languages that the Hybrid Calendar Service provides.

页眉和页脚最多可包含 1024 个字符(包括空格)。

2021 年 3 月 4 日

可维护性服务:监控 BroadWorks 扩展服务平台

现在,您可以使用可维护性连接器监控思科 BroadWorks 扩展服务平台 (XSP)。

有关详细信息,请参阅 https://www.cisco.com/go/serviceability。

2021 年 2 月 24 日

可服务性服务:企业计算平台上的连接器托管

现在,您可以使用企业计算平台 (ECP) 在您的网络中托管可维护性连接器。 这意味着您无需使用即可实现Cisco Expressway可维护性。

有关详细信息,请参阅 https://www.cisco.com/go/serviceability。

2021 年 2 月 9 日

混合日历服务:取消了每用户许可要求

客户管理员现在可以在 Control Hub 中为未经许可的用户启用 Webex 混合日历服务。 此更改为所有用户提供了在 Webex 应用程序中加入会议的统一日历。

2021 年 2 月 2 日

混合数据安全:可选择在 HDS 配置后卸载 ISO 文件

HDS 节点现在支持在所有 HDS 节点采用新配置后卸载 ISO 文件。 有关详细信息,请参阅Cisco Webex 混合数据安全部署指南。

2021 年 1 月 20 日

混合日历服务:Microsoft Exchange版本支持更新

增加了对 Exchange 2019 的支持,并删除了对 Exchange 2010 的官方支持。

2020 年 12 月 21 日

终止对最终用户混合呼叫服务的支持(EoS)公告

从2021年3月31日起,面向最终用户的混合呼叫服务将终止对所有客户的支持 (EoS)。 展望未来,客户必须配置 Webex 应用程序以直接 注册到 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM),为其用户提供 企业呼叫功能。 设备混合呼叫 将继续有效,但必须迁移到设备连接器解决方案。

有关更多信息,请参阅 EoS 公告。

9 月 14,2020

托管协作中介履行的可服务性服务 (HCM-F)

可维护性连接器现在可以从 HCM-F 导入有关 HCS 客户基础设施的数据。 此功能的好处是:

  • 自动导入清单可以更轻松地为 HCM-F 部署启用可维护性连接器。 连接器还与库存同步,从而减少了持续的维护。

  • TAC 现在可以将设备与其集群和客户关联起来,这进一步缩短了解决问题的时间。

更多细节请参阅 https://www.cisco.com/go/serviceability。

2020 年 7 月 21 日(2020 年 8 月 19 日更新)

Webex 会议室设备的域名和地址要求(谷歌日历)

除非您已在中验证了您的域名,包括管理访问控制列表的帐号的网域Cisco Webex Control Hub,否则 Webex 会议室设备将不再显示 Google 日历中的会议列表。 我们还要求 Webex 协作室设备的 Google 电子邮件地址必须与格式相匹配。@resource.calendar.google.com

例如,如果您的聊天室设备电子邮件格式使用网域前缀,而您的电子邮件网域为 company.com,则需要验证company.com域名并确保所有 Workspaces 的电子邮件地址均使用 Google 会议室资源格式:

示例:

company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

较新的资源电子邮件地址可能不会包含域前缀,如下例所示:

c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com

此更改不会影响使用关键字(@webex 或 @meet)或视频地址安排会议的能力,也不会影响 Webex Teams 应用程序中用户的会议列表。

2020 年 6 月 5 日

混合日历:默认语言设置已扩展到 Google 和 Office 365 基于云的部署

控制混合日历添加到组织邀请中的加入详细信息语言的全局设置现在可用于基于云的服务。 该设置显示在 Control Hub 中,会影响您的整个组织。 我们在 2018 年 10 月推出了该设置,但仅适用于基于 Expressway 的日历连接器。 现在,它适用于所有部署类型。

在此更改之前,日历连接器从以下值之一读取语言:

  • Google 日历部署-用户日历设置中的区域设置。

  • Office 365(基于云的部署)— 用户邮箱设置中的 “语言”:{“区域”} 设置。

  • Microsoft Exchange或 Office 365(使用基于 Expressway 的日历连接器)—— 每份会议邀请中的 Item.Culture 属性。

要保持以前的行为,可以将设置保留为默认值。 新设置允许您选择在整个组织中使用的特定语言,以防您需要一种不应或不能受这些值控制的语言。

如果您已在多种日历环境中部署了混合日历,请记住,默认语言设置会显示在 Control Hub 中的多个位置(每种类型的日历环境对应一个位置)。 如果您将其设置在一个位置,则会覆盖先前在任何其他位置设置的内容,并更改混合日历处理的所有会议的加入详细信息语言。

6 月 4,2020

混合数据安全:与微软 SQL Server 数据库的加密连接

HDS 节点现在支持使用 TLS 与微软 SQL Server 数据库进行加密连接。 在早期版本中,我们仅支持与 Postgres 数据库的 TLS 连接。 有关详细信息,请参阅《 Cisco Webex混合数据安全部署指南》中有关创建 ISO 文件的部分。

2020年5月15日

可服务性连接器:弃用用户凭证作为对上传进行身份验证的方法

现在,如果连接器配置为使用 cisco.com 用户凭据上传诊断信息进行身份验证,则会发出警报。 我们正在弃用这种对上传进行身份验证的方法。 您必须将上传身份验证方法更改为 Cust om er Experience Drive,以确保诊断上传在将来能够成功。 更多细节请参阅 https://www.cisco.com/go/serviceability。

5 月 5,2020

混合数据安全:需要 VMware ESXi 6.5 或更高版本

我们现在要求您在VMware ESXi 6.5或更高版本上运行虚拟机。

混合数据安全:新的通用身份主机

我们在欧盟增加了一台通用身份主机,在美国增加了第二台主机。 有关详细信息,请参阅《Cisco Webex混合数据安全部署指南》中的 “外部连接要求”。

2020 年 4 月 30 日

自2020年5月4日起,面向最终用户的混合呼叫服务仅限于当前客户。 没有新客户可以使用此服务。 展望未来,新客户可以将 Webex Teams 应用程序配置为直接注册到 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 以获得企业呼叫功能。

有关更多信息,请参阅混合呼叫服务的更改。

2020 年 2 月 11 日

可维护性连接器:上传到客户体验驱动器 (CXD)

可维护性连接器现在可以将数据上传到客户体验驱动器。 此服务是我们的首选上传选项,也是新安装的可维护性连接器的默认设置。 CXD 不要求您在可维护性连接器配置中输入 cisco.com 凭据。

客户体验驱动器 (CXD) 是一项多协议文件上传服务。 此服务允许服务连接器使用为该服务请求创建的一组唯一凭据将数据直接上传到有效的服务请求。

如果您是首次安装可维护性连接器,则无需进行任何配置即可从此功能中受益。

如果您之前将可维护性连接器配置为使用 cisco.com 凭据,则可以按如下方式更改为 CXD:

  1. 登录连接器主机 Expressway。

  2. 转到应用程序 > 混合服务 > 可维护性 > 上传设置。

  3. 将上传身份验证方法更改为客户体验云端硬盘,然后保存。

要了解有关实现可维护性连接器的更多信息,请访问 https://www.cisco.com/go/serviceability。

2020 年 2 月 3 日

可维护性连接器:增加了对思科 BroadWorks 服务器的支持

我们扩展了可维护性连接器,允许从精选的思科 BroadWorks 服务器收集诊断信息。 新支持的服务器有:

  • Cisco BroadWorks Application Server应用程序服务器 (AS)

  • Cisco BroadWorks 档案服务器 (PS)

  • Cisco BroadWorks 消息传递服务器 (UMS)

  • Cisco BroadWorks 执行服务器 (XS)

您可以通过登录连接器主机来添加新设备,然后转到应用程序 > 混合服务 > 可维护性 > 托管设备。

要了解有关在思科 BroadWorks 服务器上实施可维护性连接器的更多信息,请访问 https://www.cisco.com/go/serviceability。

2019 年 11 月 19 日

混合数据安全:增加了对封锁外部 DNS 解析环境的支持

许多使用代理服务器的客户不允许内部客户端进行外部 DNS 解析。 当您注册混合数据安全节点时,该过程将测试 DNS 查询和与Cisco Webex云的连接。 以前,在由于网络配置原因节点无法查询 DNS 服务器的显式代理配置中,此检查失败。 结果,该节点没有注册。

该节点现在可以在注册之前检测到这种情况,并自动进入封锁外部 DNS 解析模式。 然后,DNS 查询和节点注册成功。 当您配置显式代理并单击 “检查代理连接” 时,节点会检测您的部署是否需要此模式。 重启节点后,您可以通过查看节点的概述页面(https://[HDS 节点 IP 或 FQDN] /设置)来检查该模式是否已启用。 启用后,阻止外部 DNS 解析会设置为是。

Cisco Webex hybrid security node overview page showing node details, node health, and node settings.

要关闭此功能,请确保您的内部 DNS 服务器可以解析公有 DNS 名称。 然后通过返回节点设置 URL 信任存储和代理页面并再次运行 “检查代理连接” 来检查 DNS 解析。

有关代理配置的更多信息,请参阅适用于混合数据安全部署的资源:

2019 年 11 月 15 日

混合日历服务:德国实例 Microsoft Office 365

搭载 Office 365 的基于云的混合日历服务现在支持德国的 Office 365 实例,用于新的部署。 当你设置该服务时,你要在向微软授予服务权限之前选择你的 Office 365 实例。 我们目前仅支持德国实例和全球实例。

2019 年 9 月 17 日

混合日历服务:电子邮件模板重新设计和简化

我们更新了混合日历服务的电子邮件模板,使其与 WBS39.5 Webex Meetings 中引入的电子邮件模板重新设计和简化相匹配。 改进包括以下内容:

  • 只需一个清晰的绿色按钮即可加入会议。

  • 所有日程安排(日历、Webex 桌面应用程序等)均采用一致的标准化邀请外观和风格。

  • 对于想要快速加入纯音频会议的移动用户,使用跨模板的移动链接一键加入。

2019 年 8 月 20 日

混合数据安全:代理支持

混合数据安全现在支持明确、透明的检查和非检查代理,因此您可以保护和监控企业到云的流量。 您可以在节点上使用平台管理界面进行证书管理,并在节点上设置代理后检查整体连接状态。

有关更多信息,请参阅适用于混合数据安全部署的资源:

2019 年 8 月 16 日

混合日历服务:基于云的服务(Office 365 和谷歌日历)的思科 TMS 集成

Cisco TelePresence Management Suite(Cisco TMS) 日程安排选项允许基于云的混合日历服务利用您的本地资源管理和会议主持环境来简化会议安排。 这种集成还将一键推送 (OBTP) 会议加入体验扩展到各种视频设备。

要部署集成,首先要设置基于云的混合日历服务。 然后,在本地 Expressway-C 上安装日历连接器,并为思科 TMS 计划选项配置该连接器。

该集成目前不支持混合Exchange部署(Microsoft Exchange以及Office 365一起部署)。 在 Expressway-C 上配置了 TMS 计划选项后,就无法将同一个连接器链接到或反向Microsoft Exchange链接。

有关要求、部署任务和更多信息,请参阅Cisco Webex混合日历服务部署指南的适用章节:

混合日历服务:@webex 和 @meet 的可配置操作关键字

Control Hub 管理员可以选择调度关键字的默认操作,@webex然后@meet执行以下操作:

  • 在 Webex 应用程序中创建空间并为其添加加入详细信息(默认为)。@meet

  • 使用日程安排者的Cisco Webex个人会议室加入详情(默认为)@webex

  • 将您的本地资源管理和会议主持环境与Cisco TelePresence Management Suite(仅作为选项提供 @meet)一起使用

    思科 TMS 集成目前适用于适用于 Office 365 的基于云的混合日历服务或适用于谷歌日历的基于云的混合日历服务。 它不适用于Microsoft Exchange或不适用于混合Exchange和Office 365部署。

每个选项都会将适用的加入详细信息添加到会议邀请的正文中。 你可以在 Control Hub 的混合日历服务设置页面上找到这些设置 (https://admin.webex.com)。

超级用户可以使用复合关键字@webex:space或@webex:myroom覆盖管理员对该关键字的默认设置。 还有复合关键字可供使用 @meet,这些关键字列在 Control Hub 设置中。

拥有多个Cisco Webex站点的用户暂时仍然可以使用@webex:<site>。 但是,我们强烈建议在Cisco Webex Teams应用程序中配置 “我的个人会议室” 设置,以指定@webex使用哪个网站。 此设置提供了一键推送到视频设备,还指明了进入用户个人会议室大厅的参与者应用程序应监控哪个站点。

该@spark关键字暂时也继续有效。 但是,如果您的组织当前正在使用 @spark,我们建议使用 @webex(并更改默认值以创建空间)或@webex:space改用。 将来,一旦使用量下降,我们将移除@spark。

2019 年 7 月 23 日

混合消息服务:与混合数据安全的兼容性

混合消息服务现在与Cisco Webex混合数据安全兼容。

我们通常使用Cisco Webex密钥管理系统 (KMS) 来保护混合消息服务,但您可以将本地 KMS 实例与混合消息服务一起使用。

有关Cisco Webex混合数据安全部署的详细信息,请参见 https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security。

2019 年 7 月 3 日

混合日历服务:Office 365 云端和谷歌日历的 Office Office

使用 Office 365 或 Google 日历的日历服务用户现在可以在 Webex 应用程序中与其他用户共享他们的外出状态。 (我们之前为混合日历服务用户添加了此功能Microsoft Exchange。)当用户设置自动回复时,组织中的其他用户可以在以下位置的 Webex 应用程序中查看状态:

  • 在指向该不在办公室用户的 @提到信息中。

  • 在该用户的“人员”空间中。

  • 在针对该用户姓名的搜索结果中。

  • 在空间的扩大人员名单中。

在 Webex 应用程序中更新状态更改最多可能需要 20 分钟。 用户可以阅读 “当你不在办公室时显示” 以了解更多信息。

如果您已经在 Office 365 中部署了基于云的混合日历服务,则无需为用户进一步配置 Off Office。

如果您已经使用谷歌日历进行部署,则必须在谷歌管理控制台 (https://admin.google.com) 中授予日历服务客户端的API访问权限。 你需要添加客户端(从 Control Hub 获取客户端名称)并为其授权以下范围,如下所示:

https://www.googleapis.com/auth/calendar,https://www.googleapis.com/auth/gmail.settings.basic

(请参阅 https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar 中的 “使用 Google 日历启用和配置混合日历服务” 主题。)

混合日历服务:在会议列表中查看约会

在中Cisco Webex Teams,您现在可以在会议列表中查看有关即将举行的约会以及即将举行的会议的详细信息。 (约会是您在不添加任何其他受邀者的情况下安排的日历活动。)

如果您在预约的地点字段中包含诸如 @webex 或 @meet 之类的日程安排关键字,则混合日历服务会像会议一样在预约中添加加入详细信息。 当预约即将开始时,您将在您的 Webex Teams 应用程序中看到 “加入” 按钮,并可以使用该按钮呼叫会议。 或者,您可以在预约正文中包含 Webex 会议地址(例如您的个人会议室链接)。 如果您包括另一位 Webex Teams 用户的个人会议室,他们也会在您的预约开始前看到加入按钮,尽管他们不会看到您的预约,也不会知道谁在尝试加入他们。

2019 年 7 月 2 日

Webex Teams 空间中的混合服务通知

部署混合服务后,您以及组织内或组织外部的其他人员可能希望收到有关服务状态、警报、软件升级等的通知。 以前,你只能通过电子邮件收到通知。 现在,您可以订阅他人以接收 Webex Teams 机器人通知。

有关更多信息,请参阅为Cisco Webex混合服务配置通知。

2019 年 6 月 21 日

Webex 可维护性服务改善了高速公路的诊断

Webex 可维护性服务提供了新的、更精细的选项,用于从托管Cisco Expressway系列设备或集群收集故障排除信息。 到目前为止,技术支持中心(TAC)必须收集完整的系统快照才能对托管的 Expressway 进行故障排除。

新的选项是:

  • 创建和收集日志快照:使Cisco Technical Assistance Center员工(TAC)能够创建托管的 Expressway 中的日志快照,并将快照安全地上传到您的服务请求中。

  • 创建和收集系统状态快照:使TAC能够创建托管Expressway的当前状态的快照,并将该快照安全地上传到您的服务请求中。

  • 收集诊断日志:Cisco TAC允许在托管的 Expressway 上启动然后停止诊断日志,并将生成的诊断日志安全地上传到您的服务请求。

这些新选项提高了日志的上传和存储效率,最重要的是,它们有助于 TAC 更有效地解决托管的 Expressways 出现的任何问题。

2019 年 4 月 5 日

将您的 SIP 地址迁移到 webex.com

现在,您可以将混合呼叫服务组织从 ciscospark.com 迁移到 webex.com 的 SIP 地址。

有关更多信息,请参阅将 Cisco Spark 混合呼叫服务组织迁移到Cisco Webex域中。

2019 年 3 月 26 日

混合服务的事件历史记录

我们添加了一项新功能来帮助您管理混合服务部署。 通过事件历史记录,您可以访问在组织中的混合服务资源上执行的事件记录和历史更改。 事件历史记录中保留的信息显示状态、设置和警报,以帮助您隔离、调试和解决问题,并可用于审计目的。 这些记录可以追溯到30天前,您可以通过多种方式筛选与您相关的数据。

有关此功能及其使用方法的更多信息,请参阅这篇文章。

2019 年 3 月 23 日

Webex 可维护性服务支持的新设备

可维护性服务提高了思科技术支持人员诊断基础设施问题的速度。 它可以自动执行查找、检索诊断日志和信息并将其存储到您的服务请求 (SR) 中的任务,因此 TAC 可以更有效地识别和解决您的本地设备的问题。

托管设备

可维护性服务可与以下设备配合使用:

  • (新)Cisco Unified Contact Center Express(UCCX)

  • (新)Cisco Unified Border Element(CUBE)

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified CM 即时消息传输和在线状态服务

  • Cisco Expressway Series

  • Cisco TelePresence Video Communication Server (VCS)

相关阅读:

2019 年 3 月 4 日

从混合呼叫服务中移除 CTI 设备监控

为了提高混合呼叫服务的可部署性和质量,混合呼叫服务中删除了对用户Unified CM设备的持续监控。 这一变化强化了混合呼叫服务的主要价值:连接与 Webex Teams 应用程序Unified CM和设备之间的通话。 请参阅本文以获取原始公告,有关更多信息,请参阅 https://www.cisco.com/go/hybrid-services-call 上的部署指南。

2019 年 2 月 26 日

混合数据安全:PostgreSQL 数据库连接的 TLS 加密

混合数据安全节点现在支持与 PostgreSQL 数据库服务器的加密连接。 Cisco Webex混合数据安全部署指南已在 https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security 上更新。

要在现有部署中启用 PostgreSQL 的 TLS 加密,请为 TLS 设置 PostgreSQL 部署。 然后,使用当前配置 ISO 的副本运行 HDS 设置工具。 当数据库类型设置为 PostgreSQL 时,新字段会显示在 “数据库凭据” 屏幕上。

您可以从 TLS 数据库连接模式的以下 TLS 选项中进行选择:

模式

描述

首选 TLS (默认选项)

HDS 节点不需要 TLS 即可连接到数据库服务器。 如果在数据库服务器上启用了 TLS,则节点会尝试加密连接。

需要 TLS

只有当数据库服务器可以协商 TLS 时,HDS 节点才会连接。

需要 TLS 并验证证书签名者

  • 只有当数据库服务器可以协商 TLS 时,HDS 节点才会连接。

  • 建立 TLS 连接后,该节点会将来自数据库服务器的证书的签名者与数据库根证书中的证书颁发机构进行比较。 如果它们不匹配,则节点会断开连接。

使用下拉列表下方的数据库根证书控件上传此选项的根证书。

需要 TLS 并验证证书签名者和主机名

  • 只有当数据库服务器可以协商 TLS 时,HDS 节点才会连接。

  • 建立 TLS 连接后,该节点会将来自数据库服务器的证书的签名者与数据库根证书中的证书颁发机构进行比较。 如果它们不匹配,则节点会断开连接。

  • 节点还会验证服务器证书中的主机名是否与您在数据库主机和端口字段中指定的主机名相匹配。 名称必须完全匹配,否则节点会断开连接。

使用下拉列表下方的数据库根证书控件上传此选项的根证书。

当您选择 “需要 TLS” 模式之一时,必要时上传根证书,然后单击 “继续”,HDS 设置工具会立即测试与数据库服务器的 TLS 连接。 如果适用,该工具还会验证证书签名者和主机名。 如果测试失败,该工具会显示一条描述问题的错误消息。 您可以选择是否忽略错误并继续设置。 (由于连接差异,即使 HDS 设置工具计算机无法成功对其进行测试,HDS 节点也可能能够建立 TLS 连接。)

更新并分发新的 ISO 配置文件后,节点将使用新的 TLS 模式。 有关说明,请参阅《Cisco Webex混合数据安全部署指南》中的 “更改节点配置”。

混合数据安全:日志的 SSL 加密

混合数据安全现在支持与支持 TLS 的系统日志服务器的加密日志连接。

要在现有部署中启用 syslog 服务器的 TLS 加密,请先验证您的系统日志服务器是否支持 TCP 连接。 然后,使用当前配置 ISO 的副本运行 HDS 设置工具,并选中 “系统日志” 屏幕上的 SSL 加密复选框。 您可能还需要更改系统日志服务器 URL 以指定 TCP 而不是 UDP。

如果您发现系统日志服务器在接收来自混合数据安全节点的日志时出现问题,则您的系统日志服务器在 TLS 方面支持的内容与节点尝试与服务器连接的方式可能不匹配。 要进行故障排除,请使用当前配置 ISO 的副本运行 HDS 设置工具,并确认 syslog 服务器的 SSL 加密复选框处于正确的状态。

有关更多信息,请参阅 https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security。

2019 年 1 月 25 日

混合日历服务,Microsoft Exchange包括:启用 SCP 记录查询以进行自动发现

我们已在 Ex pressway 连接器主机上Microsoft Exchange配置页面的 “发现” 部分添加了 “启用 SCP 记录查询” 选项。 该选项控制日历连接器是否将查询Active Directory作为自动发现过程的第一步。 该选项可用于 Microsoft 本地部署类型的配置(默认情况下处于启用状态)。

有关 SCP 记录查询和自动发现过程的更多信息,请参阅带Microsoft Exchange集成参考的Cisco Webex混合日历服务。 有关故障排除帮助,请参阅测试Microsoft Exchange自动发现和模拟。

2019 年 1 月 25 日

混合数据安全:MS SQL Server 企业支持

混合数据安全现在支持微软 SQL Server 企业版作为关键数据存储。 Cisco Webex混合数据安全部署指南已在 https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security 上更新。

微软 SQL Server 支持仅适用于混合数据安全的新部署。 我们目前不支持在现有部署中将数据从 PostgreSQL 迁移到微软 SQL 服务器。

截至发布时间,要求是:

  • 安装并运行安装了 Service Pack 2 和累积更新 2 或更高版本的 SQL Server 2016 企业版。

  • 在安装期间选择了混合模式身份验证。 不支持 Windows 验证模式。

  • 至少 8 个 vCPU、16 GB 主内存、充足的硬盘空间和监控,以确保不超过该空间。 (如果您想在不增加存储空间的情况下长时间运行数据库,建议使用 2 TB。)

混合数据安全使用的 JDBC 驱动程序支持 SQL Server 始终开启(始终开启故障转移群集和永不开启可用性组)。

2019 年 1 月 16 日

可维护性连接器首次发布

此连接器提高了思科技术支持人员诊断基础设施问题的速度。 它可以自动执行查找、检索诊断日志和信息并将其存储到服务请求 (SR) 中,并根据诊断签名触发分析的任务,这样 TAC 可以更有效地识别和解决您的本地设备的问题。

可维护性连接器是托管在您网络中的高速公路上的一小部分软件(“连接器主机”)。 它通过接收 TAC 发起的请求Cisco Webex,并使用您的本地设备的 API 来收集所请求的数据。 然后,它将请求的数据安全地上传到 SR 文件存储,并将其附加到您的服务请求中。

订阅可维护性连接器发行说明 (https://help.webex.com/article/xr0cql),随时了解未来的升级。

托管设备

可维护性连接器可以与以下设备一起使用:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified CM 即时消息传输和在线状态服务

  • Cisco Expressway Series

  • Cisco TelePresence Video Communication Server (VCS)

2018 年 12 月 7 日

混合日历服务:Webex Team Meeting受邀者处理

当您使用关键字(如 @webex: space、@meet 或 @spark)安排 Webex 团队会议并邀请电子邮件地址与 Webex Teams 中的账户不匹配的人时,我们已经改变了这种行为:

  • 混合日历服务不再尝试邀请此人加入 Webex 团队。

  • 您会收到一封电子邮件,告诉您无法将某些受邀者添加到该空间。 出于隐私原因,我们不会列出具体的受邀者,因此您必须对照新空间中的人员列表查看受邀者名单,以查看谁失踪了。 您可以手动将缺失的受邀者添加到该空间。

    和以前一样,没有账户的受邀者仍然可以作为来宾加入会议。

2018 年 11 月 9 日

混合消息服务已发布

该服务非常适合有用户需要通过即时Cisco Webex Teams消息和在线状态 (UCM IM&P) 服务与用户交换消息的组织。Cisco Unified Communications Manager 混合消息服务支持在 Cisco Webex Teams 客户端与已注册到 Unified CM 即时消息传输和在线状态服务的 Cisco Jabber 客户端之间进行一对一的即时消息交换。 混合消息服务支持 Cisco Jabber 用户基于 Cisco Webex Teams 用户的 Teams 客户端活动查看其在线状态。

要部署新服务,请参阅消息服务部署指南,网址为 https://www.cisco.com/go/hybrid-services-message。

2018 年 10 月 12 日

使用日历连接器部署混合日历的默认语言

我们为您的组织添加了全局设置,用于控制混合日历服务添加到邀请中的加入详细信息的语言。 该设置适用于使用基于 Expressway 的日历连接器的 Office 365 集成。Microsoft Exchange

在此更改之前,日历连接器从会议邀请的 item.Culture 属性中读取语言。 要保持以前的行为,可以将设置保留为默认值。 新设置允许您选择在整个组织中使用的特定语言,以防您需要一种不应或不能由 Item. Culture 控制的语言。

此设置不适用于 Google G Suite 与混合日历服务的集成,也不适用于基于云的新的 Office 365 服务。 有关每种集成类型使用的设置,请参阅混合日历服务如何本地化会议详细信息。

2018年9月24日

用于全球呼叫服务连接部署的多个 SIP 目的地

我们发布了一项新功能,允许您将多个 Expressway E 指定为呼叫服务连接的 SIP 目的地。 以前,如果您在全球部署并使用单个 SIP 目的地,则从一个目的地Cisco Webex到企业的流量会经过一个,DNS SRV并且无法根据呼叫者或被叫的位置路由到 Expressway 集群。 即使呼叫者和被叫用户在世界的另一端,这也会导致媒体在节点中穿行,从而造成潜在的延迟开销。

使用混合呼叫服务连接的多个 SIP 目的地,当Cisco Webex向企业拨打电话时,将Cisco Webex查找与呼叫用户的呼叫连接器关联的 DNS SRV。 这种关系指向呼叫者附近的高速公路(SIP 目的地)。 如果没有DNS SRV为给定的呼叫连接器定义 a,则使用默认 SIP 目标。

此部署选项的好处是允许您控制下游路径选择。

有关此功能如何工作及其配置的更多信息,请参阅混合呼叫服务部署指南,网址为 https://www.cisco.com/go/hybrid-services-call。

2018 年 9 月 14 日

混合日历服务:Microsoft Exchange自动发现重定向 URL 信任列表

我们添加了一个 Expressway 配置页面,管理员可以使用该页面来允许或阻止自动发现重定向 URL。 运行自动发现测试会自动将 URL 添加到处于待处理状态的列表中,管理员也可以手动将 URL 添加到列表中。 除非管理员选择允许,否则待处理 URL 将被屏蔽。

要直接导航到 Expressway 上的信任列表,请转到应用程序 > 混合服务 > 日历服务 > 自动发现重定向 URL 配置。

2018 年 8 月 30 日

混合日历服务:新的 Office 365 基于云的服务

现在,您可以设置混合日历服务,将您的 Office 365 租户直接连接到 Webex 云,而无需安装本地日历连接器。

这项基于云的服务可以扩展到 Office 365 用户的 1000 个用户限制以上,并且更易于部署和维护。 如果您将其与日历连接器一起部署,则您的Office 365用户会自动迁移到基于云的服务(除非他们位于资源组中)。 从最初发布之日起,它支持日历连接器所具有的所有功能,但即将推出的外出状态除外。

要部署新服务,请参阅日历服务部署指南,网址为 https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar。

有关该服务如何与 Office 365 集成的信息,请参阅采用 Of fice 365 集成功能的Cisco Webex混合日历服务参考。

2018 年 8 月 17 日

混合日历服务:新的关键字和修饰符

我们引入@meet了新的关键字和新的关键字修饰符 :myroom,以控制:space@meet和@webex关键字的行为。

关键字@meet和复合关键字@meet:space或@webex:space全部在 Webex 应用程序中创建空间。

复合关键字@meet:myroom和的@webex:myroom作用方式与使用用户的Cisco Webex个人聊天室相同。@webex 每个选项都会将相应的加入详细信息添加到会议邀请的正文中。

拥有多个Cisco Webex站点的用户暂时仍可使用 @webex:<site>,但我们强烈建议在Cisco Webex Teams应用程序中配置 “我的个人会议室” 设置,以指定@webex使用哪个站点。 此设置还指明应用程序应监控哪个站点,以防参与者进入用户的个人会议室大厅。

该@spark关键字暂时也将继续有效。 但是,如果您的组织目前正在使用 @spark,我们建议改用@webex:space或,@meet因为一旦使用量下降,@spark将来最终会被移除。

2018 年 7 月 6 日

视频网格的简单配置和群集级联带宽使用情况

我们在视频网格节点注册流程中添加了新步骤。 现在,当你向云注册新节点时,你可以配置以下设置:

  • 设置升级时间表

  • 订阅电子邮件通知

  • 为 Webex Video Mesh 节点上主持的会议启用 1080p 30fps 视频

我们还向 Webex 控制中心添加了一份名为 “集群级联带宽使用情况” 的新报告。 显示在本地和云之间建立级联时所有 Webex Video Mesh 集群使用的带宽。

有关这些功能的更多信息,请参阅视频网格部署指南,网址为 https://www.cisco.com/go/video-mesh。

使用思科目录连接器进行房间同步

使用房间同步功能,您可以将本地房间信息从云端同步Active Directory到Cisco Webex云端。 同步协作室信息之后,具有已配置、已映射 SIP 地址的本地协作室设备将作为可搜索条目显示在云注册协作室设备(例如 Cisco Webex Room 设备或 Cisco Webex Board)中。

同步房间信息后,当您在Cisco Webex房间设备上进行搜索时Cisco Webex Board,或者,您将看到使用 SIP 地址配置的同步房间条目。 当您从 Webex 设备在该条目上拨打电话时,呼叫将拨打到已为该房间配置的 SIP 地址。

有关此功能的更多信息,请参阅目录连接器部署指南,网址为 https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory。

2018 年 4 月 24 日

思科目录连接器 3.0

我们已发布 3.0 版的 Cisco 目录连接器。对于现有安装,您将看到升级提示;对于新的安装,可进入 https://admin.webex.com 中的客户视图,单击用户,然后选择 管理用户 > 启用目录同步来获取最新版本。

此版本包含以下功能更新和增强:

  • 支持在单个林或多个林中使用多个域进行Active Directory部署(无需 AD LDS)

  • 代理 NTLM 支持

  • UserPrincipalNam Active Directory e(属性)可以映射到 uid(云属性)

  • TLS 1.2 支持

有关这些功能和文档更新的更多信息,请参阅《思科目录连接器部署指南》的新增和变更部分,网址为 https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory。

2018 年 4 月 20 日

查看高速公路资源容量

现在,您可以使用 Cisco Spark Control Hub 查看每个混合服务 Expressway 资源当前用户容量的百分比值。 您还可以看到一个颜色条,指示容量是否在可接受的范围内。 此视图可以让您评估混合服务部署的健康状况,并指导您何时需要更多 Expressway。

有关此功能的更多信息以及查看日历和通话的更新容量数字,请参阅基于 Expressway 的 Cisco Spark 混合服务的用户容量限制。

2018 年 4 月 9 日

思科 Spark 设备的混合呼叫服务

如果您为组织设置了混合呼叫服务,则现在可以为添加到 Cisco Spark Control Hub 中的 Cisco Spark Spark Board 设备(房间、办公桌和思科设备)提供混合呼叫服务功能。 Cisco Spark 设备已注册到云端,启用混合呼叫服务连接后,它们便可以看到企业。

例如,尽管设备已注册到云端,但您可以为它们提供通过部署提供服务的线路和 PSTN 服务。Unified CM 人们可以呼叫这些设备来加入会议,还可以使用这些设备来拨打其他分机或号码。

有关为您的组织和某个地方的 Cisco Spark 设备设置混合呼叫服务的更多信息,请参阅 Cisco Spark 混合呼叫服务部署指南。 要配置新地点和添加服务,请参阅向场所添加共享设备;对于现有场所,请参阅使用 Cisco Spark Room 设备向现有场所添加服务。

2018 年 2 月 12 日

为 Cisco Spark 和 Cisco WebEx 会议的所有参与者提供多流媒体支持

一旦您的组织升级到思科 WebEx 视频平台 2.0 版,无论人们是通过思科 WebEx、思科 Spark 应用程序、思科、会议室或桌面设备还是其他视频设备(如 IX5000)加入会议,您都将受益于可改善会议体验的多流媒体功能。Spark Board 有关更多信息,请参阅 Cisco Spark 和 Cisco WebEx 会议所有参与者的多流支持

2017 年 11 月 28 日

思科 Spark 混合呼叫服务的混合连接测试工具

我们添加了混合连接测试工具,以帮助您的混合呼叫部署设置更加顺畅。 当您输入 Expressway-E 的地址时,该工具会启动 TLS 连接,以确定 Expressway-E 是否可访问且安全。 如果出现问题,您还将获得一些有用的故障排除提示。 有关更多信息,请参阅 Cisco Spark 混合呼叫服务部署指南

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