2021 年 6 月 30 日

2021 年 6 月 30 日开始,需要 PSTN 接入的用户和个人模式设备的混合呼叫服务(Expressway Call Connector 体系结构)将停止运行,并不再受支持。

有关详细信息,请参阅 https://help.webex.com/n2q9085

2021 年 4 月 23 日

混合日历服务: 自定义会议邀请模板

在 Cisco Webex 控制中心中,管理员现在可以选择日历服务将在会议邀请中添加哪些会议加入详细信息:

  • 显示或隐藏通过电话加入的详细信息。

    在加入拨入详细信息时,您还可以选择添加全球呼入号码链接,或添加免费呼叫限制链接,或添加两者。

  • 显示或隐藏有关从应用程序或视频会议设备加入的详细信息。

    在添加视频拨号详细信息时,您还可以选择包含 IVR IP 地址、Skype for Business 加入链接或两者。

此外,您可以为混合日历服务所支持的任何语言添加自定义页眉和页脚(或将特定语言的页眉和页脚作为未定义语言的默认设置)。

页眉和页脚最多可包含 1024 个字符(包括空格)。

2021 年 3 月 4 日

可用性服务: 监控 BroadWorks Xtended Services Platform

现在,您可以使用 Serviceability Connector 监控 Cisco BroadWorks Xtended Services Platform (XSP)。

有关详细信息,请参阅 https://www.cisco.com/go/serviceability

2021 年 2 月 24 日

可用性服务: 在企业计算平台上托管连接器

现在,您可以使用企业计算平台 (ECP) 在网络中托管 Serviceability Connector。 这表示您无需使用 Cisco Expressway 即可实现可服务性。

有关详细信息,请参阅 https://www.cisco.com/go/serviceability

2021 年 2 月 9 日

混合日历服务: 已删除每个用户的许可证需求

现在,客户管理员可以在 Control Hub 中为未授权的用户启用 Webex 混合日历服务。 此更改可为所有用户提供一致的日历,以便在 Webex 应用程序中加入会议。

2021 年 2 月 2 日

混合数据安全: (可选)在 HDS 配置之后卸载 ISO 文件

HDS 节点现已支持在所有 HDS 节点获取新配置之后卸载 ISO 文件。 有关详细信息,请参阅 Cisco Webex 混合数据安全部署指南

2021 年 1 月 20 日

混合日历服务: Microsoft Exchange 版本支持更新

已添加对 Exchange 2019 的支持,并已删除对 Exchange 2010 的正式支持。

2020 年 12 月 21 日

针对最终用户的混合呼叫服务终止支持 (EoS) 公告

自 2021 年 3 月 31 日起,所有客户的最终用户混合呼叫服务将停止支持 (EoS)。 今后,客户必须将 Webex 应用程序配置为直接注册至 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM),以便其用户使用企业呼叫功能。 设备的混合呼叫将继续运行,但必须迁移至设备连接器解决方案。

请参阅 EoS 声明了解更多信息。

2020 年 9 月 14 日

托管协作调解实现 (HCM-F) 的可用性服务

Serviceability Connector 现在可以从 HCM-F 导入有关 HCS 客户的基础结构的数据。 此功能的优势如下:

  • 自动导入清单可以更方便地为 HCM-F 部署启用 Serviceability Connector。 连接器还会与清单同步,这将减少正在进行的维护。

  • TAC 现在可以将设备与集群和客户进行关联,从而进一步缩短解决时间。

请参阅https://www.cisco.com/go/serviceability以获取更多详细信息。

2020 年 7 月 21 日(2020 年 8 月 19 日更新)

Webex Room 设备 (Google Calendar) 的域和地址要求

Webex Room 设备将不再显示 Google Calendar 中的会议列表,除非您在 Cisco Webex 控制中心中验证了域,包括管理访问控制列表的帐户域。 我们还要求 Webex Room 设备的 Google 电子邮件地址匹配 @resource.calendar.google.com 格式。

例如,如果您的会议室设备电子邮件格式使用域前缀,而电子邮件域是 company.com,那么您需要验证 company.com 域并确保所有 Workspaces 都有使用 Google 会议室资源格式的电子邮件地址

例如:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

较新的资源电子邮件地址可能不会包含域前缀,如下例所示:

c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com

此更改不会影响使用关键字(@webex 或 @meet)或视频地址安排会议的能力,也不影响 Webex Teams 应用程序中的用户会议列表。

2020 年 6 月 5 日

混合日历服务: 默认语言设置已扩展到 Google 和 Office 365 云部署

控制加入详细信息(混合日历服务添加到组织的邀请中)语言的全局设置现在可用于基于云的服务。 该设置出现在 Control Hub 中,并将影响整个组织。 我们在 2018 年 10 月引入该设置,但仅适用于基于 Expressway 的日历连接器。 现在它适用于所有部署类型。

在此更改之前,日历连接器通过以下值之一读取语言:

  • Google Calendar 部署—用户日历设置中的“区域”设置

  • Office 365(基于云的部署)—用户邮箱设置中的 “语言”:{“区域"}设置。

  • Microsoft Exchange 或 Office 365(使用基于 Expressway 的日历连接器)— item.Culture 属性(来自各会议邀请)。

要保持之前的行为,可以保留缺省设置。 新设置允许您选择要用于您组织的特定语言,以防您需要的语言不应当或无法通过这些值进行控制。

如果您在混合日历服务中部署了多种类型的日历环境,请记住,默认语言设置会显示在控制中心的多个位置(每种日历环境对应一个设置)。 如果在一个位置进行设置,您将覆盖先前在其他任何位置进行的设置,并会更改混合日历服务处理的所有会议的加入详细信息语言。

2020 年 6 月 4 日

混合数据安全: 与 Microsoft SQL Server 数据库的加密连接

HDS 节点现在支持使用 TLS 与 Microsoft SQL Server 数据库进行加密连接。 在更低版本中,我们仅支持与 Postgres 数据库的 TLS 连接。 有关详细信息,请参阅创建 ISO 文件部分(位于 Cisco Webex 混合数据安全部署指南中)。

2020 年 5 月 15 日

Serviceability Connector: 弃用将用户凭证作为身份验证上传的方法

现在,如果连接器配置为使用 cisco.com 用户凭证上传诊断信息进行身份验证,则将触发警报。 我们将弃用身份验证上传的方法。 您必须将“上传身份验证方法”更改为“客户体验驱动”,以确保将来可以成功进行诊断上传。 请参阅https://www.cisco.com/go/serviceability以获取更多详细信息。

2020 年 5 月 5 日

混合数据安全: 需要 VMware ESXi 6.5 或更高版本

现要求您在 VMware ESXi 6.5 或更高版本上运行 VM。

混合数据安全: 新通用身份主机

我们已在欧盟添加了一台通用身份主机并在美国添加了第二台主机。 有关详细信息,请参阅“Cisco Webex 混合数据安全部署指南”中的“外部连接要求”。

2020 年 4 月 30 日

从 2020 年 5 月 4 开始,最终用户的混合呼叫服务仅限于当前客户。 新客户不可以使用此服务。 今后,新客户可将 Webex Teams 应用程序配置为直接注册至 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM),以便使用企业呼叫功能。

有关详细信息,请参阅“混合呼叫服务的更改”

2020 年 2 月 11 日

Serviceability Connector: 上传至客户体验驱动器 (CXD)

Serviceability Connector 现已可将数据上传到客户体验驱动器。 此服务是我们首选的上传选项,也是新安装的 Serviceability Connector 的默认设置。 CXD 不需要您在 Serviceability Connector 配置中输入 cisco.com 凭证。

客户体验驱动器 (CXD) 是多协议文件上传服务。 该服务允许 Serviceability Connector 使用为该服务请求创建的唯一凭证组将数据直接上传到活动的服务请求。

如果您是首次安装 Serviceability Connector,那么您无需配置任何内容即可使用该功能。

如果您之前已将 Serviceability Connector 配置为使用 cisco.com 凭证,那么可以如下所示方式将其更改为 CXD:

  1. 登录连接器主机 Expressway。

  2. 进入应用程序 > 混合服务 > 可用性 > 上传设置

  3. 上传验证方法更改为客户体验驱动器,然后保存。

有关执行 Serviceability Connector 的更多信息,请参阅https://www.cisco.com/go/serviceability

2020 年 2 月 3 日

Serviceability Connector: 已增加对 Cisco BroadWorks 服务器的支持

我们已扩展 Serviceability Connector,可支持从一系列 Cisco BroadWorks 服务器中收集诊断信息。 以下是新增的受支持服务器:

  • Cisco BroadWorks Application Server应用程序服务器 (AS)

  • Cisco BroadWorks 档案服务器 (PS)

  • Cisco BroadWorks 消息传递服务器 (UMS)

  • Cisco BroadWorks 执行服务器 (XS)

您可以通过登录连接器主机添加新设备,然后进入应用程序 > 混合服务 > 可用性 > 托管设备

有关“使用 Cisco BroadWorks 服务器执行 Serviceability Connector”的更多信息,请参阅https://www.cisco.com/go/serviceability

2019 年 11 月 19 日

混合数据安全: 已增加对阻止的外部 DNS 解析环境的支持

使用代理服务器的许多客户不允许内部客户端使用外部 DNS 解析。 注册混合数据安全节点时,流程会测试 DNS 查找以及 Cisco Webex 云的连接情况。 以前,在显式代理配置中,由于网络配置原因,节点无法查询 DNS 服务器,此检查会失败。 因此,该节点不会注册。

节点现在可以在注册之前检测到这种情况,并自动进入阻止的外部 DNS 解析模式。 DNS 查找和节点注册随后成功。 配置显式代理并单击检查代理连接时,该节点会检测部署是否需要此模式。 重新引导该节点之后,可以通过查看节点的概述页面(https://[HDS 节点 IP 或 FQDN]/setup)来检查是否已启用该模式。 启用后,阻止外部 DNS 解析会设置为

要关闭此功能,请确保内部 DNS 服务器可以解析公共 DNS 名称。 然后,通过返回到节点设置 URL 信任库和代理页并再次运行检查代理连接,检查 DNS 解析。

有关代理配置的更多信息,请参阅适用于混合数据安全部署的资源:

2019 年 11 月 15 日

混合日历服务: Microsoft Office 365 德国实例

含有 Office 365 的云混合日历服务现已支持 Office 365 德国实例,可供新的部署使用。 在设置服务时,可以在对 Microsoft 服务授权之前选择 Office 365 实例。 目前,我们仅支持德国实例和全球实例。

2019 年 9 月 17 日

混合日历服务: 电子邮件模板重新设计和简化

我们已更新混合日历服务的电子邮件模板,以便与 WBS39.5 中为 Webex Meetings 引入的重新设计和简化的电子邮件模板相一致。 改进包括以下内容:

  • 一个透明的绿色按钮,可用于加入您的会议。

  • 在所有的安排程序(日历、Webex 桌面应用程序等)中提供一致的标准化邀请外观。

  • 对于想快速加入纯音频会议的移动用户,可以使用跨模板的移动链接进行一键式加入。

2019 年 8 月 20 日

混合数据安全: 代理支持

混合数据安全现已支持显式、透明检查和不检查代理,因此,您可以保护和监控企业到云端的流量。 您可以在节点上使用平台管理界面进行证书管理,并在节点上设置代理后检查整体连接状态。

有关更多信息,请参阅适用于混合数据安全部署的资源:

2019 年 8 月 16 日

混合日历服务: 基于云的服务的 Cisco TMS 集成(Office 365 和 Google Calendar)

Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) 安排选项允许基于云的混合日历服务利用本地资源管理和会议托管环境来简化会议安排。 该集成还会将一键通 (OBTP) 会议加入体验扩展到各种视频设备中。

要部署集成,请先设置基于云的混合日历服务。 然后,在本地 Expressway-C 上安装 Calendar Connector,并为 Cisco TMS 安排选项配置连接器。


该集成目前不支持混合 Exchange 部署(同时部署 Microsoft Exchange 和 Office 365)。 在 Expressway-C 上配置 TMS 安排选项后,您无法将同一连接器链接到 Microsoft Exchange,反之亦然。

有关要求、部署任务及更多信息,请参阅 Cisco Webex 混合日历服务部署指南中的适用章节:

混合日历服务: @webex 和 @meet 关键字的可配置操作

Control Hub 管理员可以选择安排关键字 @webex@meet 执行的缺省操作:

  • Webex 中创建空间并添加其加入详细信息(@meet 的缺省值)。

  • 使用安排程序的 Cisco Webex 个人会议室加入详细信息(@webex 的缺省值)

  • 在 Cisco TelePresence Management Suite 中使用本地资源管理和会议托管环境(仅适用于 @meet 的选项)


    该 Cisco TMS 集成当前使用基于云的 Office 365 混合日历服务或基于云的 Google Calendar 混合日历服务。 该功能不适用于 Microsoft Exchange 或混合 Exchange 和 Office 365 部署。

每个选项将向会议邀请的正文添加适用的加入详细信息。 您可以在控制中心的“混合日历服务”设置页面上找到这些设置 (https://admin.webex.com)。

超级用户可以使用复合关键字 @webex:space@webex:myroom 来覆盖关键字的管理员缺省设置。 还有可用于 @meet 的复合关键字,这些关键字在 Control Hub 设置中列出。

具有多个 Cisco Webex 站点的用户目前仍可使用 @webex:<site> 。 但我们强烈建议 在 Cisco Webex Teams 应用程序中配置我的个人会议室设置,以指定使用的 @webex 站点。 此设置会向视频设备提供一键通功能,并同时指示对于进入用户个人会议室大厅的参加者,应用程序应监控哪个站点。

@spark 关键字目前还将继续使用。 但是,如果您的组织当前正在使用 @spark,我们建议您使用 @webex(并更改缺省设置以创建空间)或改用 @webex:space。 一旦使用率下降,我们将在未来删除 @spark

2019 年 7 月 23 日

混合消息服务: 与混合数据安全兼容

现在,混合消息服务与 Cisco Webex 混合数据安全兼容。

通常,我们使用 Cisco Webex 密钥管理系统 (KMS) 保护混合消息服务,现在您还可以将本地 KMS 实例与混合消息服务配合使用。

有关 Cisco Webex 混合数据安全部署的详细信息,请参阅https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security

2019 年 7 月 3 日

混合日历服务: Office 365 云和 Google Calendar 的“不在办公室”状态

Office 365 或 Google Calendar 上的日历服务用户现在可在 Webex 中与其他用户共享其“不在办公室”状态。 (我们之前曾为 Microsoft Exchange 上的混合日历服务用户添加此功能。) 如果用户设置自动回复,那么组织中的其他用户可以在 Webex 中的以下位置看到相应状态:

  • 在指向该不在办公室用户的 @提到信息中。

  • 在该用户的“人员”空间中。

  • 在针对该用户姓名的搜索结果中。

  • 在展开的空间人员名册中。

状态更改最多可能需要 20 分钟才能在 Webex 中更新。 用户可以阅读显示您何时不在办公室了解更多信息。

如果您已通过 Office 365 部署了基于云的混合日历服务,用户无需对“不在办公室”状态进行进一步的配置。


如果您已通过 Google Calendar 进行了部署,那么您必须在 Google Admin 控制台 (https://admin.google.com) 中批准日历服务客户端的 API 访问权。 您需要添加客户端(从控制中心获取客户端名称)并为其授权以下范围,正如下列所示:

https://www.googleapis.com/auth/calendar,https://www.googleapis.com/auth/gmail.settings.basic

(请参阅主题“通过 Google Calendar 启用和配置混合日历服务”,网址为https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar。)

混合日历服务: 查看会议列表中的约会

现在,在 Cisco Webex Teams 中您可以在会议列表中查看即将进行的约会和会议的详细信息。 (约会是安排的日历活动,但未添加其他受邀者。)

如果约会的“位置”字段中包含 @webex 或 @meet 之类的安排关键字,混合日历服务会将加入详细信息添加到约会中,就如对会议所做的一样。 当约会即将开始时,您将在 Webex Teams 应用程序中看到加入按钮,并可以使用该按钮呼入会议。 您也可以在约会正文中加入 Webex 会议地址(例如,您的个人会议室链接)。 如果您加入其他 Webex Teams 用户的个人会议室,那么在您的约会开始前,他们也会看到加入按钮,但他们看不到您的约会,并且在您尝试加入前也不知道谁将与其会面。

2019 年 7 月 2 日

Webex Teams 空间中的混合服务通知

部署混合服务之后,您和组织内外的其他人员可能会想要接收有关服务状态、警报和软件升级等的通知。 在此之前,您只能通过电子邮件接收通知。 现在,您可以为人员订阅接收 Webex Teams bot 通知。

有关更多信息,请参阅配置 Cisco Webex 混合服务的通知

2019 年 6 月 21 日

Webex 可用性服务改进了 Expressway 的诊断

Webex 可用性服务具有新的且更详细的选项,可用于收集托管 Cisco Expressway 系列设备或集群的故障诊断信息。 到目前为止,技术支持中心 (TAC) 必须收集完整的系统快照才能对您的托管 Expressway 进行故障诊断。

新选项包括:

  • 创建并收集日志快照: 使 Cisco 技术支持中心 (TAC) 人员能够从托管的 Expressway 创建日志快照,并将快照安全地上传到您的服务请求。

  • 创建并收集系统状态快照: 使 TAC 能够创建托管的 Expressway 的当前状态快照,并将快照安全地上传到服务请求。

  • 收集诊断日志: 使 Cisco TAC 能够在托管的 Expressway 上开始并停止诊断日志记录,并将最终的诊断日志安全上传到您的服务请求。

这些新选项使日志的上传和存储更为高效,最重要的是它们有助于 TAC 更有效地解决托管 Expressway 的所有问题。

2019 年 4 月 5 日

将 SIP 地址迁移至 Webex.com

现在,您可以将您的混合呼叫服务组织从 ciscospark.com 迁移到 webex.com SIP 地址。

有关更多信息,请参阅将 Cisco Spark 混合呼叫服务组织迁移到 Cisco Webex 域

2019 年 3 月 26 日

混合服务的事件历史记录

我们增加了一项新功能,用于帮助您管理混合服务部署。 通过事件历史记录,您可以访问在贵组织的混合服务资源上执行的事件和历史变更的记录。 事件历史记录中保留的信息会显示状态、设置和警报,帮助您隔离、调试和解决问题并可用于审核目的。 记录最多可以回溯 30 天,您可以通过若干方式过滤与您相关的数据。

有关该功能和如何使用该功能的更多信息,请参阅本文

2019 年 3 月 23 日

Webex 可用性服务支持的新设备

该可用性服务可以提高 Cisco 技术支持人员诊断基础结构问题的速度。 该服务可以自动查找、检索诊断日志和信息,并将其存储到服务请求 (SR),以便 TAC 更有效地识别并解决本地设备的问题。

受管设备

可用性服务适用于以下设备:

  • (新)Cisco Unified Contact Center Express (UCCX)

  • (新)Cisco Unified Border Element (CUBE)

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified CM 即时消息传输和在线状态服务

  • Cisco Expressway Series

  • Cisco TelePresence Video Communication Server (VCS)

相关阅读资料:

2019 年 3 月 4 日

从混合呼叫服务中删除 CTI 设备监控

为提高混合呼叫服务的可部署性和质量,从混合呼叫服务中删除了对用户的 Unified CM 设备的持续监控。 此更改加强了混合呼叫服务的主要价值: 连接 Unified CM 与 Webex Teams 应用程序和设备之间的呼叫。 请参阅本文了解原始公告,并参阅位于 https://www.cisco.com/go/hybrid-services-call 的部署指南了解更多信息。

2019 年 2 月 26 日

混合数据安全: PostgreSQL 数据库连接的 TLS 加密

现在,混合数据安全节点支持通过 PostgreSQL 数据库服务器进行加密连接。 “Cisco Webex 混合数据安全的部署指南”已在 https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security 中更新。

要通过 PostgreSQL 在现有部署中启用 TLS 加密,请设置 PostgreSQL 部署以支持 TLS。 然后,使用当前配置 ISO 的副本运行 HDS 设置工具。 新字段显示在数据库凭证屏幕上(将数据库类型设置为 PostgreSQL 之后)。

您可以从 TLS 数据库连接模式的以下选项中选择:

模式

描述

首选 TLS(缺省选项)

HDS 节点不需要 TLS 就能连接到数据库服务器。 如果在数据库服务器上已启用 TLS,节点将尝试加密连接。

需要 TLS

仅当数据库服务器可以协商 TLS 时,HDS 节点才会连接。

需要 TLS 并验证证书签名者

  • 仅当数据库服务器可以协商 TLS 时,HDS 节点才会连接。

  • 建立 TLS 连接后,节点将来自数据库服务器的证书签名者与数据库根证书中的证书中心进行比较。 如果不匹配,节点将断开连接。

使用下拉列表下的数据库根证书控件上传该选项的根证书。

需要 TLS 并验证证书签名者和主机名

  • 仅当数据库服务器可以协商 TLS 时,HDS 节点才会连接。

  • 建立 TLS 连接后,节点将来自数据库服务器的证书签名者与数据库根证书中的证书中心进行比较。 如果不匹配,节点将断开连接。

  • 节点还会验证服务器证书中的主机名是否与您在数据库主机和端口字段中指定的主机名相匹配。 名称必须完全匹配,否则节点将断开连接。

使用下拉列表下的数据库根证书控件上传该选项的根证书。

选择其中一个需要 TLS 模式之后,在必要时上传根证书,然后单击继续,HDS 设置工具会立即测试与数据库服务器的 TLS 连接。 如果适用,该工具还会验证证书签名者和主机名。 如果测试失败,该工具会显示一条错误消息,描述相关问题。 您可以选择是否忽略错误并继续进行设置。 (由于连接性差异,即使 HDS 设置工具机器无法成功进行测试,HDS 节点可能也能够建立 TLS 连接。)

更新并分配新的 ISO 配置文件后,节点将使用新的 TLS 模式。 有关说明,请参阅 Cisco Webex 混合数据安全部署指南中的“更改节点配置”。

混合数据安全: 日志的 SSL 加密

现在,混合数据安全支持将加密日志记录连接到支持 TLS 的 Syslog 服务器。

要通过 Syslog 服务器在现有部署中启用 TLS 加密,请先验证您的 Syslog 服务器是否支持 TCP 连接。 然后,使用当前配置 ISO 的副本运行 HDS 设置工具并选中系统日志屏幕上的 SSL 加密复选框。 您可能还需要更改 Syslog 服务器 URL,以便指定 TCP 而非 UDP。

如果您发现用于从混合数据安全节点接收日志的 Syslog 服务器存在问题,那么 Syslog 服务器支持的 TLS 内容与节点尝试连接到服务器的方式可能不匹配。 要进行故障诊断,请使用当前配置 ISO 的副本运行 HDS 设置工具并验证 SSL 加密复选框是否处于 Syslog 服务器的正确状态。

有关更多信息,请参阅 https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security

2019 年 1 月 25 日

Microsoft Exchange 的混合日历服务: 启用自动发现的 SCP 记录查找

我们已在 Expressway 连接器主机上将启用 SCP 记录查找选项添加到 Microsoft Exchange 配置页面的发现部分。 该选项控制日历连接器查询 Active Directory 是否作为自动发现过程的第一步。 该选项适用于 Microsoft 本地部署类型的配置(缺省情况下为启用状态)。

有关 SCP 记录查找和自动发现过程的更多信息,请参阅 Cisco Webex 混合日历服务与 Microsoft Exchange 集成参考。 要获取故障诊断帮助,请参阅测试 Microsoft Exchange 自动发现和模拟

2019 年 1 月 25 日

混合数据安全: 支持企业版 MS SQL Server

现在,混合数据安全支持将企业版 Microsoft SQL Server 作为密钥数据存储库。 “Cisco Webex 混合数据安全的部署指南”已在 https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security 中更新。

Microsoft SQL Server 支持仅适用于混合数据安全的新部署。 目前,我们不支持在现有部署中将数据从 PostgreSQL 迁移到 Microsoft SQL Server。

截至发布之时,要求如下:

  • 安装并运行 2016 年企业版 SQL Server,其中使用 Service Pack 2 和 Cumulative Update 2 或更高版本。

  • 在设置过程中选择混合模式验证。 不支持 Windows 验证模式。

  • 至少 8 个 vCPU、16 GB 主存、足够大的硬盘空间,加上确保空间不会超限的监控措施。 (如果希望在无需增加存储空间的情况下长时间运行数据库,建议选择 2 TB。)

混合数据安全使用的 JDBC 驱动程序支持 SQL Server Always On(Always On 故障转移集群Always On 可用性组)。

2019 年 1 月 16 日

可用性连接器第一个发行版

该连接器可以提高 Cisco 技术支持人员诊断基础结构问题的速度。 它可以自动查找、检索诊断日志和信息,并将其存储到服务申请 (SR),从而触发针对诊断签名的分析,使 TAC 可以更有效地找出和解决本地部署设备所存在的问题。

可服务性连接器是一种小型软件,托管在网络中的 Expressway 上(“连接器主机”)。 它通过 Cisco Webex 接收 TAC 发起的请求,并使用本地部署设备的 API 收集请求的数据。 然后,它会将请求的数据安全地上传到 SR 文件库,并将其附加到服务申请中。

订阅 Serviceability Connector 发布说明 (https://collaborationhelp.cisco.com/article/xr0cql),随时了解后续升级。

受管设备

可服务性连接器可用于以下设备:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified CM 即时消息传输和在线状态服务

  • Cisco Expressway Series

  • Cisco TelePresence Video Communication Server (VCS)

2018 年 12 月 7 日

混合日历服务: Webex 团队会议受邀者处理

我们更改了通过使用关键字(例如 @webex:space、@meet 或 @spark)安排 Webex 团队会议以及邀请其电子邮件地址与 Webex Teams 中的帐户不匹配的人员时的行为:

  • 混合日历服务不再尝试邀请上述人员加入 Webex Teams。

  • 您将收到一封电子邮件,告知您无法将某些受邀者添加到空间。 出于隐私原因,我们不会列出特定的受邀者,因此您必须根据新空间中的人员列表查看受邀者列表,以确定缺少哪些人。 您可以手动将缺少的受邀者添加到空间中。

    与之前一样,没有帐户的受邀者仍可作为访客加入会议。

2018 年 11 月 9 日

混合消息服务发布

该服务特别适合使用 Cisco Webex Teams 上的用户需要与使用 Cisco Unified Communications Manager 即时消息传输和在线状态 (UCM IM&P) 服务的用户交换消息的组织。 混合消息服务支持在 Cisco Webex Teams 客户端与已注册到 Unified CM 即时消息传输和在线状态服务的 Cisco Jabber 客户端之间进行一对一的即时消息交换。 混合消息服务支持 Cisco Jabber 用户基于 Cisco Webex Teams 用户的 Teams 客户端活动查看其在线状态。

要部署新服务,请参阅 https://www.cisco.com/go/hybrid-services-message 中的消息服务部署指南。

2018 年 10 月 12 日

日历连接器的混合日历部署的缺省语言

我们已为您的组织添加了一项全局设置,可用于控制混合日历服务添加到邀请的加入详情的语言。 该设置适用于使用基于 Expressway 的日历连接器的 Microsoft Exchange 和 Office 365 集成。

在此更改之前,日历连接器通过会议邀请中的 item.Culture 属性读取语言。 要保持之前的行为,可以保留缺省设置。 新设置允许您选择要用于您组织的特定语言,以防您需要的语言不应当或无法通过 item.Culture 进行控制。

此设置不适用于 Google G Suite 与混合日历服务的集成,也不适用于基于云的新 Office 365 服务。 有关每种类型的集成所使用的设置,请参阅混合日历服务如何对会议详情进行本地化

2018 年 9 月 24 日

全球呼叫服务连接部署的多个 SIP 目标

我们发布了一项新功能,让您可以指定多个 Expressway E 作为呼叫服务连接的 SIP 目标。 之前,如果您拥有全球部署并使用单个 SIP 目标,则从 Cisco Webex 到企业的流量都经过单个 DNS SRV,而无法根据主叫方或被叫方的位置路由至 Expressway 集群。 这样会令媒体蜿蜒通过此节点(即使主叫方和被叫方位于地球的两侧),从而造成潜在的延迟开销。

在混合呼叫服务连接使用多个 SIP 目标的情况下,当从 Cisco Webex 向企业拨打电话时,Cisco Webex 会查找与主叫用户的呼叫连接器相关联的 DNS SRV。 这样就会直接指向靠近主叫方的 Expressway(SIP 目标)。 如果给定的呼叫连接器未定义 DNS SRV,则使用缺省 SIP 目标。

该部署选项的优势在于允许您控制下游的路由选择。

有关此功能工作原理以及如何对其进行配置的更多信息,请参阅 https://www.cisco.com/go/hybrid-services-call 中的“混合呼叫服务部署指南”。

2018 年 9 月 14 日

混合日历服务: Microsoft Exchange 自动发现重定向 URL 信任列表

我们添加了管理员用来允许或阻止自动发现重定向 URL 的 Expressway 配置页面。 运行自动发现测试会自动将 URL 以待批准状态添加到列表,管理员也可以手动向列表添加 URL。 除非管理员选择允许,否则将阻止待批准的 URL。

要直接导航至快速通道上的信任列表,请进入应用程序 > 混合服务 > 日历服务 > 自动发现重定向 URL 配置

2018 年 8 月 30 日

混合日历服务: 基于云的新 Office 365 服务

您现在可以将混合日历服务设置为将您的 Office 365 租户直接连接到 Webex 云,而无需安装本地日历连接器。

基于云的服务可以突破 Office 365 最多允许 1000 个用户的限制,更容易部署和维护。 如果将其与日历连接器一起部署,Office 365 用户将自动移至基于云的服务(除非他们已在资源组中)。 从最初发布开始,它就支持日历连接器的所有功能,除了即将推出的不在办公室状态。

要部署新服务,请参阅 https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar 中的日历服务部署指南。

有关该服务如何与 Office 365 集成的信息,请参阅 Cisco Webex 混合日历服务与 Office 365 集成参考

2018 年 8 月 17 日

混合日历服务: 新关键字和修饰符

推出了新的关键字 @meet 以及新的关键字修饰符 :space:myroom,用于控制关键字 @meet@webex 的行为。

关键字 @meet 和复合关键字 @meet:space@webex:space 均用于在 Webex 中创建空间。

复合关键字 @meet:myroom@webex:myroom@webex 的作用相同,也就是使用用户的 Cisco Webex 个人会议室。 每个选项都将向会议邀请的正文中添加相应的加入详情。

具有多个 Cisco Webex 站点的用户目前仍可使用 @webex:<site> ,但我们强烈建议在 Cisco Webex Teams 应用程序中配置我的个人房间设置,以指定所要使用的 @webex 站点。 此设置还指示对于进入用户个人会议室等候区的参加者来说,应用程序应监控哪个站点。

@spark 关键字目前还会继续使用。 但是,如果您的组织当前在使用 @spark,我们建议改为使用 @webex:space@meet,这是因为一旦使用率降低,@spark 最终将被删除。

2018 年 7 月 6 日

视频网的简单配置和集群级联带宽使用率

我们为视频网节点注册过程添加了新的步骤。 现在,当您将新节点注册到云端时,可以配置以下设置:

  • 设置升级计划

  • 订阅电子邮件通知

  • 为 Webex 视频网节点上托管的会议启用 1080p 30fps 视频

我们还在 Webex Control Hub 中添加了称为集群级联带宽使用率的新报告。 它显示当本地和云端之间建立了级联链接时,各 Webex 视频网集群所用的带宽。

有关这些功能的更多信息,请参阅 https://www.cisco.com/go/video-mesh 中的视频网部署指南。

与 Cisco 目录连接器同步的协作室

使用协作室同步功能,您可以将本地协作室信息从 Active Directory 同步到 Cisco Webex 云。 同步协作室信息之后,具有已配置、已映射 SIP 地址的本地协作室设备将作为可搜索条目显示在云注册协作室设备(例如 Cisco Webex Room 设备或 Cisco Webex Board)中。

同步协作室信息之后,当您在 Cisco Webex Room 设备或 Cisco Webex Board 上进行搜索时,您将看到使用 SIP 地址配置的已同步的协作室条目。 当您从 Webex 设备对该条目发起呼叫时,也将对已为该协作室配置的 SIP 地址发起呼叫。

有关该功能的更多信息,请参阅 https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory 中的目录连接器部署指南。

2018 年 4 月 24 日

Cisco 目录连接器 3.0

我们已发布 3.0 版的 Cisco 目录连接器。 对于现有安装,您将看到升级提示;对于新的安装,通过进入https://admin.webex.com中的客户视图,单击用户,然后选择管理用户 > 启用目录同步获取最新版本。

本发行版包含以下功能更新和增强功能:

  • 支持在单个林或多个林中有多个域的 Active Directory 部署(无需 AD LDS)

  • 代理 NTLM 支持

  • userPrincipalName(Active Directory 属性)可以映射到 uid(云属性)

  • TLS 1.2 支持

有关这些功能和文档更新的详细信息,请参阅“Cisco 目录连接器部署指南”中的“新增和更改的信息”部分,网址是 https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory

2018 年 4 月 20 日

查看 Expressway 资源容量

现在,您可以使用 Cisco Spark 控制中心查看每个混合服务快速通道资源的当前用户容量的百分比值。 您还可以看到用于指示容量是否在可接受范围内的颜色条。 此视图可以让您评估混合服务部署的健康状况,并指导您何时需要更多 Expressway。

有关该功能的更多信息及要查看日历和呼叫的更新容量数,请参阅基于 Expressway 的 Cisco Spark 混合服务的用户容量限制

2018 年 4 月 9 日

针对 Cisco Spark 设备的混合呼叫服务

如果您已为组织设置混合呼叫服务,您现在可以向已添加到 Cisco Spark Control Hub 中 Cisco Spark 地点的 Cisco Spark 设备(协作室、桌面和 Cisco Spark Board 设备)提供混合呼叫服务功能。 Cisco Spark 设备已注册到云端,使用混合呼叫服务连接进行启用时,它们对企业具有可见性。

例如,即使设备是注册到云端的,您也可以为它们提供线路和 PSTN 服务,后者是通过 Unified CM 部署来服务的。 人们可以呼叫这些设备来加入会议,还可以使用这些设备来拨打其他分机或号码。

有关为组织和地点中的 Cisco Spark 设备设置混合呼叫服务的更多信息,请参阅 Cisco Spark 混合呼叫服务部署指南。 有关配置新地点和添加服务的信息,请参阅将共享设备添加到地点;有关现有地点的信息,请参阅使用 Cisco Spark 协作室设备将服务添加到现有地点

2018 年 2 月 12 日

对 Cisco Spark 和 Cisco WebEx Meetings 中所有参加者的多流支持

当您的组织将 Cisco WebEx 视频平台版本升级到 2.0 时,您将享受到多流功能的好处,无论是从 Cisco WebEx、Cisco Spark 应用程序、Cisco Spark Board、协作室或桌面设备,还是从 IX5000 之类的其他视频设备加入会议,它都能提升人员的会议体验。 有关详细信息,请参阅对 Cisco Spark 和 Cisco WebEx Meetings 中所有参加者的多流支持

2017 年 11 月 28 日

用于 Cisco Spark 混合呼叫服务的混合连接测试工具

我们添加了混合连接测试工具来帮助您更顺利地设置混合呼叫部署。 当您输入 Expressway-E 的地址时,该工具会启动 TLS 链接,以确定 Expressway-E 是否可访问且安全。 如果出了问题,您还会得到一些很有帮助的疑难解答提示。 有关更多信息,请参见《Cisco Spark 混合呼叫服务部署指南》