14. september 2023

Priključek za uporabnost: Lokalni dnevniki in zbiralnik poročil o težavah

Priključek Servisabilnost lahko zdaj hrani kopije dnevnikov, ki jih zbira. Ta funkcija je uporabna, če morate arhivirati ali pregledati svoje dnevnike. Na voljo je tudi monitor virov diska, ki vas opozori, če je prostora malo.

S priključkom Serviceability Connector lahko zbirate poročila o težavah iz telefonov, registriranih v voz liščih Unified Communications Manager.

V obeh primerih lahko prenesete zbrane podatke in jih analizirate s programom Collaboration Soultions Analyzer. Za podrobnosti gle jte Vodnik za uvajanje priključka za servisibilnost.

5. julij, 2022

Video Mesh: nov skript za množično zagotavljanje

Če morate v uvajanju Video Mesh namestiti več vozlišč, je postopek dolgo trajen. Skript lahko uporabite na naslovu https://github.com/CiscoDevNet/webex-video-mesh-node-provisioning za hitro namestitev vozlišč video mreže na strežnikih VMware ESXi. Preberite datoteko readme za navodila za uporabo skripta.

April 29, 2022

Video Mesh: hranite medije v Video Mesh za vsa zunanja Webex srečanja

V prejšnjih izdajah ste nadzorovali uporabo Video Mesh za sestanke samo za vaša notranja spletna mesta. Za sestanke, ki gostujejo na zunanjih spletnih mestih Webex, se ta spletna mesta nadzorujejo, ali bi lahko Video Mesh kaskadno prešel na Webex. Če zunanje spletno mesto ni dovoljevalo kaskad Video Mesh, je vaš medij vedno uporabljal vozlišča v oblaku Webex.

Če ima spletno mesto Webex na voljo vozlišča Video Mesh z Webex Meetings nastavitvijo Preference Video Mesh za vse zun anje, medij poteka skozi ta vozlišča za sestanke na zunanjih mestih. Za podrobnosti glejte https://help.webex.com/en-us/article/nzvixgk/Keep-your-media-on-Video-Mesh-for-all-external-Webex-meetings.

April 22, 2022

Serviceability Connector: Uvoz naročnikov za založnike Unified CM

Če uporabljate ECP za gostitelj priključka Serviceability, obstaja nov način za dodajanje naročnikov v skupino uporabnosti. Ko v skupino do Unified CM date založnika, priključek anketira založnika in samodejno zapolni seznam njegovih naročnikov. Za podrobnosti glejte Vod nik za uvajanje priključka za servisibilnost.

oktober 15, 2021

Hibridna varnost podatkov: Zahteva za licenco Docker Desktop

Ko namestite in konfigurirate vozlišča HDS, potrebujete Docker Desktop za zagon namestitvene aplikacije. Docker je pred kratkim posodobil svoj licenčni model. Vaša organizacija morda zahteva plačljivo naročnino za Docker Desktop. Za podrobnosti si oglejte objavo v spletnem dnevniku Docker »Docker posodablja in razširja naročnine na naše izdelke«.

30. junij 2021

Hibridna klicna storitev: napoved EOL za arhitekturo priključka za hitre ceste

30. junija 2021 je hibridna klicna storitev za uporabnike in naprave osebnega načina, ki zahtevajo dostop do PSTN (arhitektura Expressway Call Connector), postala konec življenjske dobe (EOL) in ni več podprta.

Za podrobnosti glejte https://help.webex.com/n2q9085.

April 23, 2021

Hibridna storitev koledarja: prilagojene predloge povabil na srečanje

V programu lahko Cisco Webex Control Hub skrbniki zdaj izberejo podrobnosti o pridružitvi sestanku, ki jih storitev koledarja vključuje v povabila na sestanke:

• Prikažite ali skrijte podrobnosti o združitvi po telefonu.

  Ko vključite podrobnosti klicanja, lahko dodate tudi povezavo do globalnih klicnih številk, povezavo do omejitev brezplačnega klicanja ali oboje.

  

• Prikažite ali skrijte podrobnosti o pridružitvi v aplikaciji ali napravi za videokonference.

  Ko vključite podrobnosti o klicanju videoposnetkov, lahko vključ ite tudi naslov IP IVR, povezavo za pridružitev Skype za podjetja ali oboje.

  

Poleg tega lahko dodate glavo in nogo po meri za kateri koli jezik, ki ga podpira storitev hibridnega koledarja (ali pa uporabite glavo in nogo določenega jezika kot privzeto za jezike, ki nimajo nobene določene).

Vrednosti glave in noge imajo največ 1024 znakov (vključno s presledki).

Marec 4, 2021

Storitev uporabnosti: Spremljajte platformo BroadWorks Xtended Services

Zdaj lahko spremljate platformo Cisco BroadWorks Xtended Services Platform (XSP) s priključkom Serviceability Connector.

Za podrobnosti glejte https://www.cisco.com/go/serviceability.

Februar 24, 2021

Storitev uporabnosti: gostovanje konektorjev na poslovni računalniški platformi

Zdaj lahko uporabite platformo Enterprise Compute Platform (ECP) za gostovanje priključka za servisibilnost v omrežju. To pomeni, da vam ni treba uporabljati Cisco Expressway za Servisnost.

Za podrobnosti glejte https://www.cisco.com/go/serviceability.

Februar 9, 2021

Storitev hibridnega koledarja: Odstranjena zahteva za licenco za posameznega uporabnika

Skrbniki strank lahko zdaj v nadzornem središču omogočijo storitev hibridnega koledarja Webex za nelicencirane uporabnike. Ta sprememba omogoča vsem uporabnikom dosleden koledar za pridružitev sestankom v aplikaciji Webex.

Februar 2, 2021

Hibridna varnost podatkov: po želji odstranite ISO datoteke po konfiguraciji HDS

Vozlišča HDS zdaj podpirajo odstranitev datoteke ISO, potem ko vsa vozlišča HDS prevzamejo novo konfiguracijo . Za podrobnosti glejte Vod nik za uvajanje Cisco Webex hibridne varnosti podatkov.

Januar 20, 2021

Storitev hibridnega koledarja: posodobitve podpore Microsoft Exchange za različice

Dodana je podpora za Exchange 2019 in odstranjena uradna podpora za Exchange 2010.

December 21, 2020

Obvestilo o koncu podpore (eO) za hibridno klicno storitev za končne uporabnike

Od 31. marca 2021 bo hibridna klicna storitev za končne uporabnike končna podpora (EO) za vse stranke. V prihodnosti morajo stranke konfigurirati aplikacijo Webex tako, da se registrirajo neposredno na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) za zmožnosti klicanja v podjetju za svoje uporabnike. Hibridni klic za naprave bo še naprej deloval, vendar ga je treba preseliti v rešitev Device Connector.

Za več informacij glejte obvestilo eOS.

14. september 2020

Storitev uporabnosti za izpolnjevanje mediacije gostujočega sodelovanja (HCM-F)

Priključek Serviability Connector lahko zdaj uvozi podatke o infrastrukturi strank HCS iz HCM-F. Prednosti te funkcije so:

• Samodejni uvoz inventarja olajša omogočanje priključka Serviceability za uvajanje HCM-F. Priključek se tudi sinhronizira z inventarjem, kar zmanjšuje stalno vzdrževanje.

• TAC lahko zdaj povezuje naprave s svojimi grozdi in strankami, kar dodatno skrajša čas za ločljivost.

Za več podrobnosti glejte https://www.cisco.com/go/serviceability.

21. julij 2020 (posodobljeno 19. avgusta 2020)

Zahteve glede domene in naslova za sobne naprave Webex (Google Koledar)

Sobne naprave Webex ne bodo več prikazale seznama sestankov iz Googlovega koledarja, raz en če niste preverili svoje domene Cisco Webex Control Hub, vključno z domeno računa, ki upravlja sezname nadzora dostopa. Prav tako zahtevamo, da se Googlovi e-poštni naslovi za sobne naprave Webex ujemajo z obliko @resource.calendar.google.com.

Če na primer e-poštna oblika vaše sobne naprave uporablja predpono domene in vaša e-poštna domena je company.com, morate preveriti company.comdomeno in se prepričati, da imajo vsi delovni prostori e-poštni naslov, ki uporablja obliko vira Googlove sobe:

Primer:

company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

E-poštni naslovi novejših virov morda ne vsebujejo predpone domene, kot v naslednjem primeru:

c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com

Ta sprememba ne vpliva na možnost načrtovanja sestankov s ključnimi besedami (@webex ali @meet) ali video naslovi in ne vpliva na sezname srečanj uporabnikov v aplikaciji Webex Teams.

5. junij 2020

Hibridni koledar: privzeta nastavitev jezika je razširjena na uvajanje v oblaku Google in Office 365

Globalna nastavitev, ki nadzoruje jezik podrobnosti o združevanju, ki jih hibridni koledar doda povabilom za vašo organizacijo, je zdaj na voljo za storitev v oblaku. Nastavitev se prikaže v nadzornem središču in vpliva na celotno organizacijo. Nastavitev smo predstavili oktobra 2018, vendar le za Connector koledarja, ki temelji na ExpressWay. Zdaj velja za vse vrste uvajanja.

Pred to spremembo priključek Koledar prebere jezik iz ene od naslednjih vrednosti:

• Uvajanje Google Koledarja — nastavitev lokalne nastavitve iz uporabnikovih nastavitev koledarja.

• Office 365 (uvajanje v oblaku) —nastavitev« jezik »: {" locale "} iz nastavitev uporabnikovega nabiralnika.

• Microsoft Exchangeali Office 365 (z uporabo povezovalnika koledarja, ki temelji na ExpressWay) — lastnost Item.culture iz vsakega povabila na srečanje.

Če želite ohraniti prejšnje vedenje, lahko nastavitev pustite privzeto. Nova nastavitev vam omogoča, da izberete določen jezik, ki ga boste uporabljali v organizaciji, če potrebujete jezik, ki ga ne bi smeli ali ga ni mogoče nadzorovati s temi vrednostmi.

Če ste hibridni koledar namestili z več vrstami koledarskega okolja, ne pozabite, da se nastavitev Privz eti jezik prikaže na več mestih v nadzornem središču (po eno za vsako vrsto koledarskega okolja). Če ga nastavite na eno mesto, preglasite tisto, kar je bilo predhodno nastavljeno na kateri koli drugi lokaciji, in spremenite jezik podrobnosti o združevanju za vsa srečanja, ki jih obdeluje hibridni koledar.

4. junij 2020

Hibridna varnost podatkov: šifrirane povezave z bazami podatkov Microsoft SQL Server

Vozlišča HDS zdaj podpirajo šifrirane povezave z bazami podatkov Microsoft SQL Server z uporabo TLS. V prejšnjih izdajah smo podpirali samo povezave TLS z bazami podatkov Postgres. Za podrobnosti glejte razdelek o ustvarjanju datotek ISO v Vodniku za uvajanje Cisco Webex hibridnih podatkov.

15. maj 2020

Priključek zdaj sproži alarm, če je konfiguriran za nalaganje diagnostičnih informacij s pomočjo uporabniških poverilnic cisco.com za preverjanje pristnosti. Odpravljamo ta način preverjanja pristnosti nalaganj. Način preverjanja prist nosti nalaganja morate spremeniti v pogon Customer eXperience Drive, da se prepričate, da bodo diagnostične nalaganja v prihodnosti uspešne. Za več podrobnosti glejte https://www.cisco.com/go/serviceability.

5. maj 2020

Hibridna varnost podatkov: Potreben je VMware ESXi 6.5 ali novejši

Zdaj zahtevamo, da svoje virtualne računalnike zaženete na VMware ESXi 6.5 ali novejšem.

Hibridna varnost podatkov: novi skupni gostitelji identitete

Dodali smo gostitelja skupne identitete v EU in drugega gostitelja v ZDA. Za podrobnosti glejte »Zahteve za zunanjo povezljivost« v Vodniku za uvajanje Cisco Webex hibridnih podatkov.

April 30, 2020

Od 4. maja 2020 je hibridna klicna storitev za končne uporabnike omejena samo na trenutne stranke. Nobena nova stranka ne more uporabljati te storitve. V prihodnosti lahko nove stranke konfigurirajo aplikacijo Webex Teams tako, da se registrirajo neposredno na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) za možnosti klicanja v podjetjih.

Če želite več informacij, glejte Spremembe hibridne klicne storitve.

Februar 11, 2020

Priključek za uporabnost: nalaganje na pogon Customer Experience (CXD)

Priključek Servisability Connector lahko zdaj naloži podatke na pogon Customer eXperience Drive. Ta storitev je naša najljubša možnost nalaganja in je privzeta za nove namestitve priključka Serviceability Connector. CXD ne zahteva, da v konfiguracijo priključka Serviceability Connector vnesete poverilnic cisco.com.

Customer eXperience Drive (CXD) je storitev nalaganja datotek z več protokoli. Ta storitev omogoča priključku Servisability Connector, da naloži podatke neposredno v aktivno zahtevo za storitev z uporabo edinstvenega nabora poverilnic, ustvarjenih za to zahtevo za storitev.

Če prvič nameščate priključek za servisiranje, vam ni treba ničesar konfigurirati, da bi lahko izkoristili to funkcijo.

Če ste predhodno konfigurirali priključek Servisabilnost za uporabo poverilnic cisco.com, lahko spremenite v CXD na naslednji način:

1. Prijavite se v gostitelj priključka Expressway.

2. Pojdite na Aplikaci je> Hibridne storitve > Uporabnost > Nastavitve nalaganja.

3. Spremenite način preverjanja pristnosti nalo ži v pogon Customer eXperience Drive in nato shranite.

Več o izvajanju priključka za servisibilnost si preberite na https://www.cisco.com/go/serviceability.

Februar 3, 2020

Priključek za uporabnost: dodana podpora za strežnike Cisco BroadWorks

Razširili smo priključek za servisibilnost, da bi omogočili zbiranje diagnostičnih informacij iz izbranih strežnikov Cisco BroadWorks. Na novo podprti strežniki so:

• Cisco BroadWorks aplikacijski strežnik (ZDA)

• Cisco BroadWorks profilni strežnik (PS)

• Cisco BroadWorks strežnik za sporočanje (UMS)

• Izvedbeni strežnik Cisco BroadWorks (XS)

Nove naprave lahko dodate tako, da se prijavite v gostitelj priključka in nato odprete aplikacije > Hibridne storitve > Servisnost > U pravl jane naprave.

Več o implementaciji priključka Serviceability s strežniki Cisco BroadWorks si preberite na https://www.cisco.com/go/serviceability.

november 19, 2019

Hibridna varnost podatkov: dodana podpora za blokirana zunanja okolja ločljivosti DNS

Številne stranke, ki uporabljajo proxy strežnike, ne dovoljujejo zunanje ločljivosti DNS za notranje odjemalce. Ko registrirate vozlišče za hibridno varnost podatkov, postopek preizkusi iskanje DNS in povezljivost z Cisco Webex oblakom. Prej v eksplicitnih konfiguracijah proxy, kjer vozlišče zaradi omrežne konfiguracije ni moglo poizvedeti v strežnikih DNS, to preverjanje ni uspelo. Posledično vozlišče ni bilo registrirano.

Vozlišče lahko zdaj zazna to stanje pred registracijo in samodejno preide v način blokirane zunanje ločljivosti DNS. Iskanje DNS in registracija vozlišč nato uspe. Ko konfigurirate eksplicitni proxy in kliknete Preveri povezavo proxy, vozlišče zazna, ali vaša uvajanje zahteva ta način. Ko znova zaženete vozlišče, lahko preverite, ali je način omogočen, tako da si ogledate stran Pregled vozlišča (https://[HDS IP vozlišča ali FQDN] /setup). Ko je omogočeno, je blokirana zunanja ločljivost DNS nastavljena na Da.

Če želite to funkcijo izklopiti, zagotovite, da lahko vaši notranji strežniki DNS razrešujejo javna imena DNS. Nato preverite ločljivost DNS tako, da se vrnete na stran URL za nastavitev vozlišča Trust Store & Proxy in znova zažen ete Check Proxy Connec tion.

Če želite več informacij o konfiguracijah proxy, glejte vir, ki se uporablja za uvajanje hibridne varnosti podatkov:

• Obstoječe uvajanje — Pod pora za proxy za hibridno varnost podatkov in Webex Video Mesh (članek pomoči)

• Nove uvajanja— https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security (vodnik za uvajanje)

15. november 2019

Hibridna koledarska storitev: Nemški primer Microsoft Office 365

Storitev hibridnega koledarja v oblaku s storitvijo Office 365 zdaj podpira nemški primer storitve Office 365 za nove uvajanja. Ko nastavite storitev, izberete svoj primerek storitve Office 365 tik pred odobritvijo dovoljenj za storitev pri Microsoftu. Trenutno podpiramo samo instanco Nemčije in svetovno instanco.

17. september 2019

Hibridna storitev koledarja: preoblikovanje in poenostavitev predloge e-pošte

Posodobili smo e-poštne predloge za storitev hibridnega koledarja, da se ujemajo s preoblikovanjem in poenostavitvijo predloge e-pošte, ki je bila uvedena Webex Meetings v W BS39.5. Izboljšave vključujejo naslednje:

• Z enim jasnim zelenim gumbom se lahko pridružite srečanjem.

• Dosleden, normaliziran videz in občutek povabila v vseh načrtovalcih (koledarju, namiznem programu Webex itd.).

• Pridružitev z enim dotikom prek povezave za mobilne naprave v predlogah za mobilne uporabnike, ki se želijo hitro pridružiti samo avdio srečanju.

Avgust 20, 2019

Hibridna varnost podatkov: Podpora za proxy

Hibridna varnost podatkov zdaj podpira eksplicitne, pregledne nadzorne in nepregledne proxy, tako da lahko varujete in spremljate promet podjetja v oblaku. Na vozliščih lahko uporabite skrbniški vmesnik platforme za upravljanje potrdil in preverjanje celotnega stanja povezljivosti, ko nastavite proxy na vozliščih.

Če želite več informacij, glejte vir, ki se uporablja za uvajanje hibridne varnosti podatkov:

• Obstoječe uvajanje — Pod pora za proxy za hibridno varnost podatkov in Webex Video Mesh (članek pomoči)

• Nove uvajanja— https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security (vodnik za uvajanje)

16. avgust 2019

Hibridna storitev koledarja: integracija Cisco TMS za storitve v oblaku (Office 365 in Google Koledar)

Možnost Cisco TelePresence Management Suite načrtovanja (Cisco TMS) omogoča hibridni koledarski storitvi v oblaku, da izkoristi vaše krajevno okolje za upravljanje virov in gostovanje konferenc za poenostavljeno načrtovanje sestankov. Ta integracija razširja tudi izkušnjo združevanja srečanja z enim gumbom do pritisku (OBTP) na široko paleto video naprav.

Če želite uvesti integracijo, najprej nastavite hibridno koledarsko storitev v oblaku. Nato namestite Koledar Connector na krajevni Expressway-C in konfigurirate priključek za možnost načrtovanja Cisco TMS.

Zahteve, naloge uvajanja in več informacij najdete v ustreznem poglavju vodnika za uvajanje storitve Cisco Webex hibridnega koledarja:

• Uvedite integracijo Cisco TMS s storitvijo Office 365

• Uvedite integracijo Cisco TMS z Googlovim koledarjem

Hibridna storitev koledarja: nastavljiva dejanja za ključne besede @webex in @meet

Skrbnik nadzornega središča lahko izbere privzeto dejanje, ki ga uporabljajo ključne besede za načrtovanje @webexin @meetnaredi:

• Ustvarite prostor v aplikaciji Webex in dodajte podrobnosti o pridružitvi zanj (privzeto za @meet).

• Uporabite podrobnosti o pridružitvi Cisco Webex osebne sobe načrtovalca (privzeto za @webex)

• Uporabite krajevno okolje za upravljanje virov in gostovanje konferen Cisco TelePresence Management Suite c z (na voljo samo kot možnost za @meet)

  Integracija Cisco TMS trenutno deluje s storitvijo hibridnega koledarja v oblaku za Office 365 ali hibridno koledarsko storitev v oblaku za Google Koledar. Ni na voljo za hibridne namestitve Exchange in Office 365 Microsoft Exchange ali za njih.

Vsaka možnost doda ustrezne podatke o pridružitvi v telo vabila na sestanek. Te nastavitve najdete na strani z nastavitvami storitve hibridnega koledarja v nadzornem središču (https://admin.webex.com).

Močni uporabniki lahko uporabljajo sestavljene ključne bes @webex:spaceede ali @webex:myroompreglašajo skrbniško privzeto nastavitev za ključno besedo. Na voljo so tudi sestavljene ključne bes @meetede, ki so navedene v nastavitvi Control Hub.

Uporabniki z več Cisco Webex spletnimi mesti lahko @webex:<site>zaenkrat še vedno uporabljajo. Vendar toplo priporočamo, da v Cisco Webex Teams aplikaciji nastavite nastavitev Moja osebna soba, da določ ite, katero spletno mesto @webexuporablja. Ta nastavitev omogoča en gumb za pritisk na video naprave in označuje tudi, katero spletno mesto naj aplikacija spremlja udeležence, ki vstopajo v preddverje osebne sobe uporabnika.

@sparkKljučna beseda tudi zaenkrat še naprej deluje. Če pa vaša organizacija trenutno uporablja, priporočamo @spark, da uporabite @webex(in spremenite privzeto nastavitev za ustvarjanje prostora) ali @webex:spacenamesto tega. Odstranili bomo @sparkv prihodnosti, ko uporaba zmanjša.

23. julij 2019

Storitev hibridnih sporočil: združljivost s hibridno varnostjo podatkov

Storitev hibridnih sporočil je zdaj združljiva s Cisco Webex hibridno varnostjo podatkov.

Za zaščito hibridne storitve sporočila običajno uporabljamo sistem za upravljanje Cisco Webex ključev (KMS), vendar lahko uporabite krajevni primerek KMS s hibridno storitvijo sporočil.

Za podrobnosti o uvajanju Cisco Webex hibridne varnosti podatkov glejte https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

3. julij 2019

Storitev hibridnega koledarja: zunaj storitve Office za Office 365 v oblaku in Google Koledar

Uporabniki storitve Koledar v storitvi Office 365 ali Google Koledar lahko zdaj delijo svoje stanje zunaj pisarne z drugimi uporabniki v aplikaciji Webex. (To funkcijo smo že dodali za uporabnike hibridnih koledarskih Microsoft Exchange storitev.) Ko uporabnik nastavi samodejni odgovor, lahko drugi uporabniki v organizaciji vidijo stanje v aplikaciji Webex na teh lokacijah:

• V @mentions usmerjeno uporabniku zunaj pisarne.

• V prostoru Ljudje za tega uporabnika.

• V rezultatih iskanja za ime uporabnika.

• V razširjenem seznamu ljudi za prostor.

Spremembe stanja lahko v aplikaciji Webex posodabljajo do 20 minut. Za več informacij lahko uporabniki pre berejo Prikaži, ko niste v pisarni.

Če ste storitev hibridnega koledarja v oblaku že uvedli s storitvijo Office 365, nadaljnja konfiguracija za uporabo sistema Out of Office za vaše uporabnike ni potrebna.

https://www.googleapis.com/auth/calendar,https://www.googleapis.com/auth/gmail.settings.basic

Storitev hibridnega koledarja: ogled sestankov na seznamu sestankov

V programu Cisco Webex Teams si lahko zdaj ogledate podrobnosti o prihajajočih sestankih na seznamu sestankov in prihajajoča srečanja. (Sestanki so koledarski dogodki, ki jih načrtujete, ne da bi dodali druge povabljene.)

Če v polje za lokacijo sestanka vključite ključno besedo za načrtovanje, kot sta @webex ali @meet, storitev hibridnega koledarja sestanku doda podrobnosti o pridružitvi, tako kot pri sestanku. Ko se bo sestanek kmalu začel, boste v aplikaciji Webex Teams videli gumb Pridruži se in ga lahko uporabite za klic na sestanek. Lahko pa v organ za sestanke vključite naslov sestanka Webex (na primer povezavo za osebno sobo). Če vključite Osebno sobo drugega uporabnika Webex Teams, bo pred začetkom vašega sestanka prikazal tudi gumb Pridruži se, čeprav ne bodo videli vašega sestanka in ne bodo vedeli, kdo se poskuša srečati z njimi, dokler se ne poskušate pridružiti.

2. julij 2019

Obvestila o hibridnih storitvah v prostoru Webex Teams

Ko uvedete hibridne storitve, boste skupaj z drugimi osebami v organizaciji ali zunaj organizacije morda želeli prejemati obvestila o stanju storitve, alarmih, nadgradnjah programske opreme itd. Prej ste lahko obvestila prejemali samo po e-pošti. Zdaj se lahko naročite na ljudi, da prejemajo obvestila o botih Webex Teams.

Če želite več informacij, glejte Konfiguriranje obvestil za Cisco Webex hibridne storitve.

21. junij 2019

Storitev Servisnosti Webex izboljšuje diagnostiko hitre ceste

Storitev servisibilnosti Webex ima nove, bolj podrobne možnosti za zbiranje informacij o odpravljanju težav iz upravljanih Cisco Expressway serijskih naprav ali grozdov. Do sedaj je moral Center za tehnično pomoč (TAC) zbrati celoten posnetek sistema za odpravljanje težav z upravljano hitrostjo.

Nove možnosti so:

• Ustvarjanje in zbiranje posnet kov dnevnikov: Cisco Technical Assistance Center osebju (TAC) omogoča, da ustvari posnetek dnevnikov z upravljane hitre ceste in varno naloži posnetek na zahtevo za storitev.

• Ustvarjanje in zbiranje posnetka stanja sistema: TAC omogoča, da ustvari posnetek trenutnega stanja upravljane hitre ceste in varno naloži posnetek na vašo zahtevo za storitev.

• Zbiranje diagnostičnih dnev nikov: Cisco TAC omogoča zagon in nato ustavitev beleženja diagnostike na upravljani hitri cesti ter varno nalaganje nastalega diagnostičnega dnevnika na zahtevo za storitev.

Te nove možnosti omogočajo učinkovitejše nalaganje in shranjevanje dnevnikov in, kar je najpomembneje, pomagajo TAC pri učinkovitejši reševanju morebitnih težav z upravljanimi hitrimi cestami.

5. april 2019

Premestite svoje SIP naslove na webex.com

Zdaj lahko svojo organizacijo hibridne klicne storitve preselite iz ciscospark.com na naslove SIP webex.com.

Če želite več informacij, glejte Sel itev organizacije hibridnih klicnih storitev Cisco Spark v Cisco Webex domeno.

26. marec 2019

Zgodovina dogodkov za hibridne storitve

Dodali smo novo funkcijo, ki vam bo pomagala upravljati uvajanje hibridnih storitev. Z zgodovino dogodkov lahko dostopate do zapisov dogodkov in zgodovinskih sprememb, ki so bile izvedene na hibridnih storitvenih virih v vaši organizaciji. Obdržane informacije v zgodovini dogodkov prikazujejo stanja, nastavitve in alarme, ki vam pomagajo izolirati, odpraviti napake in odpravljati težave, ter jih je mogoče uporabiti za namene revizije. Zapisi segajo do 30 dni nazaj in imate na voljo več načinov za filtriranje podatkov, ki so za vas pomembni.

Če želite več informacij o tej funkciji in kako jo uporabljati, glejte ta članek.

23. marec 2019

Nove naprave, ki jih podpira Webex Serviceability Service

Storitev uporabnosti poveča hitrost, s katero Ciscovo osebje za tehnično pomoč lahko diagnosticira težave z vašo infrastrukturo. Avtomatizira naloge iskanja, pridobivanja in shranjevanja diagnostičnih dnevnikov in informacij v vašo zahtevo za storitev (SR), tako da lahko TAC učinkoviteje prepozna in odpravlja težave z vašo lokalno opremo.

Upravljane naprave

Storitev servisnosti lahko deluje z naslednjimi napravami:

• (Novo) Cisco Unified Contact Center Express (UCCX)

• (Novo) Cisco Unified Border Element (CUBE)

• Cisco Unified Communications Manager

• Cisco Unified CMStoritev neposrednih sporočil in prisotnosti

• Cisco ExpresswaySerija

• Cisco TelePresence Video Communication Server(VCS)

Sorodno branje:

• Vodnik za uvajanje storitev uporabnosti (https://www.cisco.com/go/serviceability)

• Opombe o izdaji priključka za uporabnost (https://help.webex.com/article/xr0cql)

4. marec 2019

Odstranitev spremljanja naprav CTI iz hibridne klicne storitve

Da bi izboljšali uvajanje in kakovost hibridne klicne storitve, je bilo iz hibridne klicne storitve odstranjeno stalno spremljanje uporabnikovih Unified CM naprav. Ta sprememba krepi primarno vrednost storitve hibridnih klicev: povezovanje klicev med aplikacijami Unified CM in napravami Webex Teams ter aplikacijami. Za pr votno objav o si oglejte ta članek in za več informacij glejte vodnik za uvajanje na naslovu https://www.cisco.com/go/hybrid-services-call.

Februar 26, 2019

Hibridna varnost podatkov: šifriranje TLS za povezave z bazo podatkov PostgreSQL

Hibridna varnostna vozlišča podatkov zdaj podpirajo šifrirane povezave s strežniki zbirk podatkov PostgreSQL. Vodnik za uvajanje Cisco Webex hibridne varnosti podatkov je bil posodobljen na naslo vu https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Če želite omogočiti šifriranje TLS s programom PostgreSQL v obstoječi uvajanju, nastavite uvajanje PostgreSQL za TLS. Nato zaženite orodje za nastavitev HDS s kopijo trenutnega ISO konfiguracije. Nova polja se prikažejo na zaslonu Pover ilnice zbirke podatkov, ko je vrsta zbirke podatkov nastavljena na PostgreSQL.

Izbirate lahko med naslednjimi možnostmi za način povezave zbirke podatkov TLS:

Ko izberete enega od načinov Zahtevaj TLS, po potrebi naložite korensko potrdilo in kliknite Nadaljuj, orodje za nastav itev HDS takoj preizkusi povezavo TLS s strežnikom zbirke podatkov. Orodje preverja tudi podpisnika potrdila in ime gostitelja, če je primerno. Če test ne uspe, orodje prikaže sporočilo o napaki, ki opisuje težavo. Izberete lahko, ali boste napako prezrli in nadaljevali z nastavitvijo. (Zaradi razlik v povezljivosti bodo vozlišča HDS morda lahko vzpostavila povezavo TLS, tudi če je naprava za nastavitev HDS ne more uspešno preizkusiti.)

Ko posodobite in distribuirate novo konfiguracijsko datoteko ISO, vozlišča uporabljajo nov način TLS. Za navodila glejte« Spreminjanje konfiguracije vozliš ča »v Vodniku za uvajanje Cisco Webex hibridnih podatkov.

Hibridna varnost podatkov: SSL šifriranje za dnevnike

Hybrid Data Security zdaj podpira šifrirano povezavo za beleženje s strežnikom syslog, ki podpira TLS.

Če želite omogočiti šifriranje TLS s strežnikom syslog v obstoječi uvajanju, najprej preverite, ali strežnik syslog podpira povezave TCP. Nato zaženite orodje za nastavitev HDS s kopijo trenutnega ISO konfiguracije in potrdite potrditveno polje Šifriranje SSL na zaslonu Sistemski dnevniki. Morda boste morali spremeniti tudi URL strežnika syslog, da namesto UDP določite TCP.

Če opazite težave s strežnikom syslog, ki prejema dnevnike iz vozlišč Hybrid Data Security, lahko pride do neskladja med tem, kar vaš strežnik syslog podpira v smislu TLS, in načinom, kako vozlišča poskušajo vzpostaviti povezavo z vašim strežnikom. Če želite odpraviti težave, zaženite orodje za nastavitev HDS s kopijo trenutnega ISO konfiguracije in preverite, ali je potrditveno polje za šifriranje SSL v pravilnem stanju za vaš strežnik syslog.

Za več informacij glejte https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

25. januar 2019

Hibridna storitev koledarja zMicrosoft Exchange: Omogočite iskanje zapisov SCP za samodejno odkrivanje

V razdelek Odkrivanje na strani za Microsoft Exchange konfiguracijo na gostitelju priključka Expressway smo dodali možnost Omogoči iskanje zapisov SCP. Možnost nadzoruje, ali povezovalec koledarja pove Active Directory kot prvi korak v postopku samodejnega odkrivanja. Možnost je na voljo (in privzeto omogočena) za konfiguracije tipa Microsoft On-premises.

Če želite več informacij o iskanju zapisov SCP in postopku samodejnega odkrivanja, glejte Cisco WebexHibridni koledar storitev s Microsoft Exchange referenco za integracijo. Za pomoč pri odpravljanju težav glejte Preizkušanje samo dejnega odkri Microsoft Exchange vanja in lažnega predstavljanja.

25. januar 2019

Hibridna varnost podatkov: Podpora za MS SQL Server Enterprise

Hybrid Data Security zdaj podpira Microsoft SQL Server Enterprise kot shrambo ključnih podatkov. Vodnik za uvajanje Cisco Webex hibridne varnosti podatkov je bil posodobljen na naslo vu https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Podpora za Microsoft SQL Server je namenjena samo novim uvajanjem hibridne varnosti podatkov. Trenutno ne podpiramo selitve podatkov iz PostgreSQL v strežnik Microsoft SQL Server v obstoječi uvajanju.

Od časa izdaje so zahteve:

• SQL Server 2016 Enterprise z nameščenim servisnim paketom 2 in kumulativno posodobitvijo 2 ali novejšo različico.

• Med nastavitvijo je izbrana preverjanje pristnosti mešanega načina. Način preverjanja pristnosti sistema Windows ni podprt.

• Najmanj 8 vCPU, 16 GB glavnega pomnilnika, dovolj prostora na trdem disku in spremljanje, da zagotovite, da ni presežen. (Priporočljivo je 2 TB, če želite zbirko podatkov zagnati dlje časa, ne da bi morali povečati pomnilnik.)

Gonilniki JDBC, ki jih uporablja Hybrid Data Security, podpirajo SQL Server Always On (Al ways On Failover Clusters in Always On razpolož ljivost).

16. januar 2019

Prva izdaja priključka za uporabnost

Ta priključek poveča hitrost, s katero lahko Ciscovo osebje za tehnično pomoč diagnosticira težave z vašo infrastrukturo. Avtomatizira naloge iskanja, pridobivanja in shranjevanja diagnostičnih dnevnikov in informacij v zahtevo za storitev (SR) ter sproži analizo diagnostičnih podpisov, tako da lahko TAC učinkoviteje prepozna in odpravi težave z vašo lokalno opremo.

Priključek za servisibilnost je majhen del programske opreme, ki gostuje na hitri cesti v vašem omrežju (»gostitelj priključka«). Preko zahtev, ki jih sproži TACCisco Webex, sprejema in uporablja API-je vaše krajevne opreme za zbiranje zahtevanih podatkov. Nato zahtevane podatke varno naloži v shrambo datotek SR, kjer so priloženi vaši zahtevi za storitev.

Naročite se na opombe o izdaji priključka Serviceability Connector (https://help.webex.com/article/xr0cql), če želite biti obveščeni o prihodnjih nadgradnjah.

Upravljane naprave

Servisnost Connector lahko deluje z naslednjimi napravami:

• Cisco Unified Communications Manager

• Cisco Unified CMStoritev neposrednih sporočil in prisotnosti

• Cisco ExpresswaySerija

• Cisco TelePresence Video Communication Server(VCS)

7. december 2018

Storitev hibridnega koledarja: obdelava Webex Team Meeting povabljencev

Spremenili smo vedenje, ko načrtujete sestanek skupine Webex z uporabo ključne besede (na primer @webex:space, @meet ali @spark) in povabite osebo, čigar e-poštni naslov ne ustreza računu v Webex Teams:

• Storitev hibridnega koledarja ne poskuša več povabiti osebe, da se pridruži Webex Teams.

• Prejmete e-poštno sporočilo, ki vam sporoča, da nekaterih povabljencev ni mogoče dodati v prostor. Zaradi zasebnosti določenih povabljencev ne navajamo, zato boste morali preveriti seznam povabljenih na seznamu Osebe v novem prostoru, da vidite, kdo manjka. Manjkajoče povabljene lahko v prostor dodate ročno.

  Kot prej se lahko povabljeni brez računov še vedno pridružijo srečanju kot gostje.

9. november 2018

Izšla je storitev hibridnih sporočil

Ta storitev je idealna za organizacije, ki imajo uporabnike, Cisco Webex Teams ki morajo izmenjati sporočila z uporabniki v storitvi Cisco Unified Communications Manager IM and Presence (UCM IM&P). Hybrid Message Service omogoča izmenjavo takojšnjih sporočil 1 proti 1 med odjemalcem in Cisco Webex Teams odjemalcem, Cisco Jabber registriranim v storitvi Unified CM IM in Prisotnost. Storitev hibridnih spor Cisco Jabber očil uporabnikom omogoča ogled stanja prisotnosti Cisco Webex Teams uporabnikov na podlagi dejavnosti odjemalca Teams.

Če želite uvesti novo storitev, glejte vodnik za uvajanje storitve sporočila na naslo vu https://www.cisco.com/go/hybrid-services-message.

12. oktober 2018

Privzeti jezik za hibridne namestitve koledarja s povezovalnikom koledarja

Za vašo organizacijo smo dodali globalno nastavitev, ki nadzoruje jezik podrobnosti o pridružitvi, ki jih storitev hibridnega koledarja doda povabilom. Nastavitev velja za integracije storitve Microsoft Exchange Office 365, ki uporabljajo priključek koledarja, ki temelji na ExpressWay.

Pred to spremembo je priključek Koledar prebral jezik iz lastnosti Item.culture v povabilu na sestanek. Če želite ohraniti prejšnje vedenje, lahko nastavitev pustite privzeto. Nova nastavitev vam omogoča, da izberete določen jezik, ki ga boste uporabljali v organizaciji, če potrebujete jezik, ki ga ne bi smeli ali ga ni mogoče nadzorovati iz programa Item.culture.

Ta nastavitev ne velja za integracije programa Google G Suite s storitvijo hibridnega koledarja ali za novo storitev Office 365 v oblaku. Za nastavitve, ki jih uporablja vsaka vrsta integracije, glejte Kako storitev hibridnega koledarja lokalizira podrobnosti srečanja.

24. september 2018

Več ciljev SIP za uvajanje globalnih klicnih storitev

Izdali smo novo funkcijo, ki vam omogoča, da določite več hitrih cest Es kot ciljev SIP za Call Service Connect. Če ste že imeli globalno uvajanje in uporabljate en sam cilj SIP, je promet od podjetja Cisco Webex do podjetja potekal skozi eno DNS SRV in ga ni bilo mogoče usmeriti v skupino hitre ceste glede na lokacijo klicatelja ali klicatelja. To je povzročilo, da so se mediji zataknili skozi vozlišče, tudi če so bili klicatelj in klicani uporabniki na drugem kraju sveta, kar je povzročilo morebitno zakasnitev.

Z več destinacijami SIP za povezavo hibridnih klicnih storitev, ko klič Cisco Webex ete od podjetja, poiščete SRV-je DNS, povezane s klicnim priključkom uporabnika, Cisco Webex ki kliče. To razmerje kaže na hitro cesto (destinacija SIP) blizu klicatelja. Če a DNS SRV ni definiran za dani klicni priključek, se uporabi privzeti cilj SIP.

Te možnosti uvajanja omogočajo nadzor nad izbiro poti v nadaljevanju.

Za več informacij o tem, kako ta funkcija deluje in kako jo konfigurirati, glejte Vodnik za uvajanje hibridne klicne storitve na naslo vu https://www.cisco.com/go/hybrid-services-call.

14. september 2018

Storitev hibridnega koledarja: Seznam zaupanja URL Microsoft Exchange za samodejno odkrivanje preusmerjanja

Dodali smo stran za konfiguracijo hitre ceste, s katero lahko skrbniki dovoljujejo ali blokirajo URL-je za preusmerjanje samodejnega odkrivanja. Izvajanje testa samodejnega odkrivanja samodejno doda URL-je na seznam v stanju čakanja, skrbniki pa lahko ročno dodajo URL-je na seznam. Čakajoči URL-ji so blokirani, razen če jih skrbnik odloči dovoliti.

Če se želite pomakniti neposredno na seznam zaupanja na hitri cesti, pojdite na Aplik acije > Hibridne storitve > Storitev koled arja > Konfiguracija URL-jev za samodejno odkrivanje preusmerjanja.

30. avgust 2018

Hibridna storitev koledarja: nova storitev Office 365 v oblaku

Storitev hibridnega koledarja lahko zdaj nastavite tako, da najemnika storitve Office 365 povežete neposredno z oblakom Webex, ne da bi morali namestiti krajevni priključek koledarja.

Storitev v oblaku lahko presega omejitev 1000 uporabnikov za uporabnike storitve Office 365 in je enostavnejša za uvajanje in vzdrževanje. Če ga namestite skupaj s povezovalnikom koledarja, se vaši uporabniki storitve Office 365 samodejno premaknejo v storitev v oblaku (razen če so v skupinah virov). Od začetne izdaje podpira vse funkcije, ki jih ponuja Koledar Connector, razen stanja zunaj pisarne, ki prihaja kmalu.

Če želite uvesti novo storitev, glejte vodnik za uvajanje storitve koledarja na naslo vu https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Če želite več informacij o tem, kako se storitev integrira s storitvijo Office 365, glejte Cisco WebexHibridni koledar storitev s referenco za integracijo storitve Office 365.

17. avgust 2018

Storitev hibridnega koledarja: nove ključne besede in modifikatorji

Uvedli smo @meetkot novo ključno @webexbesedo in nove modifikatorje ključnih besed ter za nadzor :spaceob :myroomnašanja ključnih besed @meetin ključnih besed.

Ključna bes @meeteda in sestavljene ključne bes @meet:spaceede ali @webex:spacevse ustvarjajo prostor v aplikaciji Webex.

Sestavljene klju @meet:myroomčne besede @webex:myroomdelujejo na enak način kot @webexpri uporabi uporabnikove Cisco Webex osebne sobe. Vsaka možnost doda ustrezne podrobnosti o združitvi v telo vabila na sestanek.

Uporabniki z več Cisco Webex spletnimi mesti lahko zaenkrat še vedno uporabljajo @webex:<site>, vendar toplo priporočamo, da v Cisco Webex Teams aplikaciji nastavite nastavitev Moja osebna soba, da določite, katero spletno mesto @webexuporablja. Ta nastavitev označuje tudi, katero spletno mesto mora aplikacija spremljati udeležence, ki vstopajo v preddverje osebne sobe uporabnika.

@sparkKljučna beseda bo zaenkrat še naprej delovala. Če pa vaša organizacija trenutno uporablja @spark, priporočamo, da namesto tega uporabite @webex:spaceali @meetker @sparkbo sčasoma odstranjena v prihodnosti, ko uporaba zmanjša.

6. julij 2018

Enostavna konfiguracija in uporaba kaskadne pasovne širine za video mrežo

V postopek registracije vozlišča Video Mesh smo dodali nove korake. Zdaj, ko registrirate novo vozlišče v oblak, lahko konfigurirate naslednje nastavitve:

• Nastavite urnik nadgradnje

• Naročite se na e-poštna obvestila

• Omogočite videoposnetek 1080p 30 sličic na sekundo za sestanke, ki gostujejo na vozlišču Webex Video Mesh

V Webex Control Hub smo dodali tudi novo poročilo, imenovano Cluster Cascade Bandwidth Usage. Prikazuje pasovno širino, ki se uporablja v vseh grozdih Webex Video Mesh, ko se vzpostavijo kaskade med krajevnim prostorom in oblakom.

Če želite več informacij o teh funkcijah, glejte vodnik za uvajanje Video Mesh na naslo vu https://www.cisco.com/go/video-mesh.

Sinhronizacija sobe s Cisco Directory Connector

S funkcijo sinhronizacije prostorov lahko sinhronizirate krajevne podatke o sobi Active Directory v ob Cisco Webex lak. Ko sinhronizirate podatke o sobi, se krajevne sobne naprave s konfiguriranim, preslikanim naslovom SIP prikažejo kot vnosi, ki jih je mogoče iskati v sobnih napravah, registriranih v oblaku, kot je naprava v sobi ali. Cisco Webex Cisco Webex Board

Ko sinhronizirate podatke o sobi, boste pri iskanju v napravi v Cisco Webex sobi ali videli sinhronizirane vnose v sobiCisco Webex Board, ki so konfigurirani z naslovi SIP. Ko na ta vnos oddate klic iz naprave Webex, bo klic oddan na naslov SIP, ki je bil konfiguriran za sobo.

Če želite več informacij o tej funkciji, glejte vodnik za uvajanje Directory Connector na naslo vu https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

24. april 2018

Priključek imenika Cisco 3.0

Izdali smo Cisco Directory Connector različico 3.0. Za obstoječo namestitev se prikaže poziv za nadgradnjo; za novo namestitev dobite najnovejšo različico tako, da odprete pogled stranke na https://admin.webex.com, kliknete Uporab niki in nato izberete U pravljanje uporab nikov > Omogoči sinhronizacijo imenika.

Ta izdaja vsebuje naslednje posodobitve in izboljšave funkcij:

• Podpora za Active Directory uvajanje z več domenami v enem gozdu ali v več gozdovih (brez potrebe po AD LDS)

• Podpora za proxy NTLM

• UserPrincipalName (Active Directoryatribut) je mogoče preslikati na uid (atribut oblaka)

• Podpora za TLS 1.2

Če želite več informacij o teh funkcijah in posodobitvah dokumentacije, glejte razdelek Novo in spremenjeno v Vodniku za uvajanje sistema Cisco Directory Connector na nas lo vu https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

April 20, 2018

Oglejte si zmogljivost virov hitre ceste

Zdaj lahko uporabite Cisco Spark Control Hub, da si ogledate odstotno vrednost trenutne uporabniške zmogljivosti vsakega od virov hitre ceste za hibridne storitve. Ogledate si lahko tudi barvno vrstico, ki označuje, ali je zmogljivost v sprejemljivih mejah. Ta pogled vam omogoča, da ocenite stanje uvajanja hibridnih storitev in vas vodi, kdaj potrebujete več hitrih cest.

Če želite več informacij o tej funkciji in si oglejte številke zmogljivosti posodobitve za koledar in klice, glejte O mejitve uporabniške zmogljivosti za hibridne storitve Cisco Spark, ki temelji jo na hitri uporabi.

9. april 2018

Hibridna klicna storitev za naprave Cisco Spark

Če imate hibridno klicno storitev nastavljeno za svojo organizacijo, lahko zdaj funkcijo hibridne klicne storitve zagotovite za naprave Cisco Spark (sobe, namizne naprave in Spark Board naprave Cisco), ki so dodane v Cisco Spark Places v Cisco Spark Control Hub. Naprave Cisco Spark so registrirane v oblaku in ko so omogočene s funkcijo Hybrid Call Service Connect, so vidne v podjetju.

Čeprav so naprave na primer registrirane v oblaku, jim lahko zagotovite linijsko storitev in storitev PSTN, ki je na voljo prek vaše Unified CM uvajanja. Ljudje lahko te naprave pokličejo, da se pridružijo srečanju; ljudje lahko s temi napravami pokličejo tudi druge razširitve ali številke.

Če želite več informacij o nastavitvi hibridne klicne storitve za vašo organizacijo in naprave Cisco Spark v določenem kraju, glejte Vod nik za uvajanje hibridnih klicnih storitev Cisco Spark. Če želite konfigurirati nove kraje in dodati storitve, glejte Dodajanje naprav v skupni rabi na mesto; za obstoječa mesta glejte Dodajanje storitev na obstoječe mesto z napravami Cisco Spark Room.

12. februar 2018

Podpora za večkratno pretakanje za vse udeležence srečanj Cisco Spark in Cisco WebEx

Ko bo vaša organizacija nadgrajena na različico 2.0 za video platformo Cisco WebEx, boste imeli koristi od funkcij večkratnega pretakanja, ki izboljšajo izkušnje srečanja ljudi, ne glede na to, ali se pridružijo prek Cisco WebEx, aplikacije Cisco Spark, Cisco, sobnih ali namiznih naprav ali drugih video naprav, kot je model IX5000. Spark Board Če želite več informacij, glejte Pod pora za večkratno pretakanje za vse udeležence srečanj Cisco Spark in Cisco WebEx

28. november 2017

Hibridno orodje za testiranje povezljivosti za hibridne klicne storitve Cisco Spark

Dodali smo orodje za testiranje hibridne povezljivosti, ki omogoča lažje izvajanje namestitve hibridnih klicev. Ko vnesete naslov za Expressway-E, orodje sproži povezavo TLS, da ugotovi, ali je Expressway-E dosegljiv in varen. Če gre kaj narobe, boste dobili tudi nekaj koristnih nasvetov za odpravljanje težav. Če želite več informacij, glejte Vod nik za uvajanje hibridnih klicnih storitev Cisco Spark