Konfigurirajte presretanje poziva u Control Hub

Možete presresti dolazne ili odlazne pozive za lokaciju. Ako je korisniku ili mjestu već omogućeno presretanje, te postavke nadjačavaju sve postavke presretanja lokacije koje konfigurirate.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Idite na U pravl janje > Lokacije. Lokacije možete pronaći i iz Usluge > Pozi vanje i na pločici Pozivanje brzi h veza odaberite Lokacije.
3	Odaberite lokaciju koju želite konfigurirati za presretanje lokacije.
4	Idite na karticu Pozi vanje i kliknite Pres retanje poziva u odjel jku Ru kovanje pozivima.
5	Prebacite da biste omogućili presre tanje poziva.
6	U odjel jku Dolazni pozi vi odaberite Dopusti sve dolazne pozive ili Presreti sve dolazne pozive.
7	Ako odaberete Pres resti sve dolazne pozive, odaberite značajke koje su vam potrebne. Da biste pozive za lokaciju slali na govornu poštu pojedinog korisnika, potvrdite okvir Po šalji sve pozive u govornu poštu. Kada odaberete Naj ave, odaberite zadani pozdrav ili prenesite prilagođeni audio pozdrav s padajućeg popisa, a zatim kliknite Pren esi datote ku. Audio (WAV) datoteka mora ispunjavati određene zahtjeve.
8	U od jeljku Obavijesti telefon skog broja odaberite jednu od sljedećih opcija i unesite preusmjeravanja broja: Reproducirajte nove najave brojeva — Ovaj se broj pozivatelju najavljuje kao novi broj za pozivanje. Ovaj broj može biti interni broj tvrtke ili proširenje ili valjani vanjski PSTN broj e164. Prijenos na '0' na ovaj telefonski broj —Pozivatelj se prenosi na uneseni broj kada se pritisne 0. Ako su obje ove opcije označene, moguće je unijeti dva različita broja za svaku opciju, ali to rezultira obmanjujućom porukom najave. Primjerice, ako su obavijesti o novom broju Play postavljene na 1111, a Prijenos na '0' na ovaj telefonski broj na 2222, pozivatelji čuju poruku "Broj koji pokušavate doći nije u upotrebi. Novi broj je 1111. Pritisnite 0 sada ako želite biti prebačeni na novu lokaciju." U tom slučaju pritiskom na '0' pozivatelji šalju na 2222, a ne na 1111.
9	Za odlazni pozi vi odaberite sljedeće: Presretanje svih odlaznih poziva — Kada korisnik pokuša uputiti odlazni poziv, čuje poruku koja mu govori da im linija nije u upotrebi. Dopusti samo nacionalne odlazne pozive — Korisniku s presretne lokacije dopušteno je upućivati samo nacionalne pozive. Prijenos presrećenih poziva na telefonski broj — Kada korisnik s presretne lokacije upućuje bilo koji odlazni poziv, poziv se prenosi na određeni broj.
10	Kliknite S premi da biste potvrdili promjene.

Možete presresti dolazne ili odlazne pozive za korisnike u vašoj organizaciji. Ako je ova postavka omogućena, pozivi se usmjeravaju na određeni broj koji odaberete ili na govornu poštu korisnika.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Idite na U pravl janje > Koris nici i odaberite korisnika kojeg želite urediti.
3	Idite na karticu Pozi vanje i kliknite odjeljak Presretanje poziva.
4	Prebacite gumb da biste promijenili postavke za korisnika.
5	U odjel jku Dolazni pozi vi odaberite Dopusti sve dolazne pozive ili Presreti sve dolazne pozive.
6	Ako odaberete Intercept all dolazne pozive, postavite značajke koje su vam potrebne: Da biste korisnicima slali pozive u govornu poštu, potvrdite okvir Po šalji sve pozive u govornu poštu. Kada odaberete Naj ave, odaberite zadani pozdrav ili prenesite prilagođeni audio pozdrav s padajućeg popisa, a zatim kliknite Pren esi datote ku.
7	U od jeljku Obavijesti telefon skog broja odaberite jednu od sljedećih opcija i unesite preusmjeravanja broja: Reproducirajte nove najave brojeva — Ovaj se broj pozivatelju najavljuje kao novi broj za pozivanje. Prijenos na '0' na ovaj telefonski broj —Pozivatelj se prenosi na uneseni broj kada se pritisne 0. Ako su obje ove opcije označene, moguće je unijeti dva različita broja za svaku opciju, ali to rezultira obmanjujućom porukom najave. Na primjer, ako je Obavijesti o novom broju Play postavljena na 1111, a Prijenos na '0' na ovaj telefonski broj na 2222, pozivatelji čuju poruku "Broj koji pokušavate doći nije u upotrebi. Novi broj je 1111. Pritisnite 0 sada ako želite biti prebačen na novu lokaciju." U tom slučaju pritiskom na '0' pozivatelji šalju na 2222, a ne na 1111.
8	Za odlazni pozi vi odaberite sljedeće: Presretanje svih odlaznih poziva — Kada korisnik pokuša odlazni pozi v, čuje poruku da ta linija nije u upotrebi. Dopusti samo lokalne odlazne pozive — Korisniku je dopušteno upućivati samo nacionalne pozive. Prijenos presrećenih poziva na telefonski broj — svaki odlazni poziv koji upuć uje presretnuti korisnik prenosi se na određeni broj.
9	Kliknite S premi da biste potvrdili promjene.

Možete presresti dolazne ili odlazne pozive za radne prostore u organizaciji. Ako je ova značajka omogućena, pozivi se usmjeravaju na određeni broj koji odaberete ili na govornu poštu radnog prostora.

Da bi ova značajka bila dostupna, radnom prostoru mora biti dodijeljena licenca za radni prostor.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Idite na Upravl janje > Radni prostor i i odaberite radni prostor koji želite urediti.
3	Odaberite Pozivanje.
4	Na kartici za upravljanje pozivima odaberite Pres retanje poziva.
5	U od jeljku Dolaz ni pozivi i Odlazni pozivi funkcija presretanja poziva može se konfigurirati nakon što je omogućeno presretanje poziva.
6	Ako odaberete Intercept all dolazne pozive, postavite značajke koje su vam potrebne: Da biste pozive radnog prostora slali u govornu poštu, potvrdite okvir Po šalji sve pozive u govornu poštu. Kada odaberete Naj ave, odaberite zadani pozdrav ili prenesite prilagođeni audio pozdrav s padajućeg popisa, a zatim kliknite Pren esi datote ku.
7	U od jeljku Obavijesti telefon skog broja odaberite jednu od sljedećih opcija i unesite preusmjeravanja broja: Reproducirajte nove najave brojeva — Ovo je broj koji će pozivatelju biti objavljen kao novi broj za pozivanje. Prijenos na '0' na ovaj telefonski broj —Pozivatelj se prenosi na uneseni broj kada se pritisne 0. Ako su obje ove opcije označene, moguće je unijeti dva različita broja za svaku opciju, ali to rezultira obmanjujućom porukom najave. Na primjer, ako je Obavijesti o novom broju Play postavljena na 1111, a Prijenos na '0' na ovaj telefonski broj na 2222, pozivatelji čuju poruku "Broj koji pokušavate doći nije u upotrebi. Novi broj je 1111. Pritisnite 0 sada ako želite biti prebačen na novu lokaciju." U tom slučaju pritiskom na '0' pozivatelji šalju na 2222, a ne na 1111.
8	Za odlazni pozi vi odaberite sljedeće: Presretanje svih odlaznih poziva — Kada radni prostor pokuša uputiti odlazni poziv, pozivatelj čuje poruku da njegova linija nije u upotrebi. Dopusti samo nacionalne odlazne pozive —Radni prostor smije upućivati samo nacionalne pozive. Prijenos presrećenih poziva na telefonski broj — svaki odlazni poziv koji izvrši pres retnuti radni prostor prenosi se na određeni broj.
9	Kliknite S premi da biste potvrdili promjene.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.

Konfigurirajte presretanje poziva u Control Hub

Malo poslovanje

Poduzeće

Uređaji

Rješenja za

Resursi

Tvrtka