이 기능을 사용 가능하게 만들 수 있도록 워크스페이스 라이센스를 작업 공간에 지정해야 합니다.

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https://admin.webex.com의 고객 보기에서 작업 공간으로 이동하고 편집할 작업 공간을 선택합니다.

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Workspaces 내에서 통화 섹션 에 있는 기본 보기에서 일시적으로 통화 설정을 관리하는 링크를 클릭합니다.

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통화 > 고급 통화 설정 > 통화 인터셉트를 클릭합니다.

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작업 공간에 대한 설정을 변경하려면 버튼을 전환합니다.

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수신 통화 아래에서 모든 수신 통화 허용 또는 모든 수신 통화 인터셉트를 선택합니다.

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모든 수신 통화 인터셉트를 선택한 경우, 필요한 기능을 설정합니다.

  • 작업 공간 통화를 보이스메일로 보내려면 모든 통화를 보이스메일로 보내기 확인란을 선택합니다.

  • 공지 사항을 선택할 때 기본 인사말을 선택하거나 사용자 정의한 오디오 인사말을 드롭다운 목록 업로드한 후 파일 업로드를 클릭합니다.

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전화 번호 공지 사항 아래에서 다음 옵션에서 선택하고 번호 리디자이동을 입력합니다.

  • 새 번호 발표 재생—이는 발신자에 대해 통화할 새로운 번호로 공지되는 번호입니다.
  • 0'에서 이 전화 번호로 전송—발신자 0이 누르면 입력한 번호로 전송됩니다.

 

두 옵션을 모두 선택하면 각 옵션에 대한 두 개의 번호를 입력할 수 있지만, 그럴 경우 알림 메시지가 잘못 전달됩니다. 예를 들어, 새 번호 알림 재생이 1111로 설정되고 '0'에서 이 전화 번호로 착신이 2222로 설정되면 발신자에게 "연결하려는 번호를 사용할 수 없습니다. 새 번호는 1111입니다. 새로운 위치로 착신하려면 이제 0을 누르십시오."라는 메시지가 들립니다. 이 경우, '0'을 누르면 발신자는 1111이 아닌 2222로 착신됩니다.

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발신 통화의 경우, 다음 중에서 선택합니다.

  • 모든 발신 통화 인터셉트—workspace에서 통화를 시도하면 거는 전화 통화가 사용되지 않았다는 메시지를 듣게 됩니다.
  • 국내에서 걸는 전화만 허용—Workspace는 국내 전화만 걸 수 있습니다.
  • 전화 번호로 인터셉트된 통화 전송—거는 전화 작업 공간에서 지정한 번호로 전송하는 모든 전화 번호입니다.
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저장을 클릭하여 변경 사항을 확인합니다.