Híváselfogás konfigurálása a Control Hubban

Blokkolhatja a bejövő vagy kimenő hívásokat egy adott helyszínen. Ha egy felhasználó vagy hely már engedélyezte a blokkolást, ezek a beállítások felülírják az Ön által konfigurált helyszíni blokkolási beállításokat.

1	A , ügyfélnézetében lépjen a https://admin.webex.comSzolgáltatások > Hívások > helyekelemre.
2	Válassza ki azt a helyszínt, amelyet konfigurálni szeretne a helyszínblokkoláshoz.
3	Váltás a Híváselfogóengedélyezéséhez .
4	A Bejövő hívások csoportban válassza az Összes bejövő hívás engedélyezése vagy az Összes bejövő hívás lehallgatása lehetőséget.
5	Ha az Összes bejövő hívás blokkolása lehetőséget választja, válassza ki a szükséges funkciókat. Ha a helyszíni hívásokat egy adott felhasználó hangpostájára szeretné irányítani, jelölje be az Összes hívás küldése a hangpostára jelölőnégyzetet. A Közlemények lehetőség kiválasztásakor válassza ki az alapértelmezett üdvözlést, vagy töltsön fel egy egyéni hangüdvözlést a legördülő listából, majd kattintson a Fájl feltöltése gombra. A hangfájlnak (WAV) meg kell felelnie a megadott követelményeknek.
6	A Telefonszám-bejelentésekcsoportban válasszon a következő lehetőségek közül, és adja meg a számátirányításokat: Új számmal kapcsolatos bejelentések lejátszása – Ezt a számot a hívónak jelentik be új hívandó számként. Ez a szám lehet belső vállalati szám vagy mellék, vagy egy érvényes e164 külső PSTN-szám. Átirányítás erre a telefonszámra a „0” gomb megnyomásával – A hívó a 0 gomb megnyomásakor megadott számra kerül át. Ha mindkét lehetőség ki van jelölve, minden lehetőséghez két különböző számot lehet megadni, de az eredmény félrevezető közleményüzenetet eredményez. Például, ha az Új számra vonatkozó bejelentések lejátszása 1111-re, a Átvitel erre a telefonszámra a „0” gomb megnyomása 2222-re van állítva, a hívók a következő üzenetet fogják hallani: „Az Ön által elérni kívánt szám nem működik. Az új szám 1111. Nyomja meg most a 0 gombot, ha azt szeretné, hogy áthelyezzék az új helyre." Ebben az esetben a '0' megnyomásával 2222-re küldhető a hívók 1111 helyett.
7	Kimenő hívásokesetén válasszon a következők közül: Minden kimenő hívás blokkolása – Amikor a felhasználó kimenő hívást próbál meg, azt az üzenetet hallja, hogy a vonal nem üzemel. Csak országon belüli kimenő hívások engedélyezése – Az elfogott helyszínről származó felhasználó csak országon belüli hívásokat kezdeményezhet. Blokkolt hívások átirányítása egy telefonszámra – Amikor a blokkolt helyről egy felhasználó kimenő hívást indít, a hívást a kijelölt számra továbbítja a rendszer.
8	Kattintson a Mentés lehetőségre.

Meghallgathatja a bejövő és kimenő hívásokat a szervezet felhasználói számára. Ha ez a beállítás engedélyezve van, a hívásokat vagy az Ön által kiválasztott kijelölt számra vagy a felhasználó hangpostájára irányítja át a rendszer.

1	A ügyfél nézetében lépjen a felhasználók elemre https://admin.webex.com , és válassza ki a szerkeszteni kívánt felhasználót.
2	Válassza a Hívás, majd a Híváskezelés lehetőséget.
3	Lépjen a Híváselfogáselemre.
4	Kapcsolja be a gombot a felhasználó beállításainak módosításához.
5	A Bejövő hívások csoportban válassza az Összes bejövő hívás engedélyezése vagy az Összes bejövő hívás fogadása lehetőséget .
6	Ha az Összes bejövő hívásfogadása lehetőséget választja , állítsa be a szükséges szolgáltatásokat: Ha a felhasználók hívásait hangpostára szeretné irányítani, jelölje be Az összes hívás küldése hangpostára jelölőnégyzetet. A Hirdetményekkiválasztásakor válassza ki az alapértelmezett üdvözlést, vagy töltsön fel egy egyéni hangüdvözlést a legördülő listából, majd kattintson a Fájlfeltöltése gombra .
7	A Telefonszám-bejelentésekcsoportban válasszon a következő lehetőségek közül, és adja meg a számátirányításokat: Új számmal kapcsolatos bejelentések lejátszása – Ezt a számot a hívónak jelentik be új hívandó számként. Átirányítás erre a telefonszámra a „0” gomb megnyomásával – A hívó a 0 gomb megnyomásakor megadott számra kerül át. Ha mindkét lehetőség ki van jelölve, minden lehetőséghez két különböző számot lehet megadni, de az eredmény félrevezető közleményüzenetet eredményez. Például, ha az Új számmal kapcsolatos bejelentések lejátszása 1111-re van állítva, és a Átvitel erre a telefonszámra a „0” gomb megnyomása 2222-re, a hívók a következő üzenetet fogják hallani: „Az Ön által elérni kívánt szám nem működik. Az új szám 1111. Nyomja meg most a 0 gombot, ha át szeretne helyezni az új helyre." Ebben az esetben a '0' megnyomásával 2222-re küldhető a hívók 1111 helyett.
8	Kimenő hívásokesetén válasszon a következők közül: Minden kimenő hívás blokkolása – Amikor a felhasználó kimenő hívást kísérel meg, egy üzenet hallható arról, hogy ez a vonal nem működik. Csak helyi kimenő hívások engedélyezése – A felhasználó csak országos hívásokat kezdeményezhet. Blokkolt hívások átirányítása egy telefonszámra – A blokkolt felhasználó által kezdeményezett kimenő hívások átirányításra kerülnek egy kijelölt számra.
9	Kattintson a Mentés gombra a módosítások megerősítéséhez.

Lehallgathatja a szervezet munkaterületeire vonatkozó bejövő vagy kimenő hívásokat. Ha ez a funkció engedélyezve van, a hívások vagy egy Ön által kiválasztott számra, vagy a munkaterület hangpostájára irányítják őket.

A funkció elérhetővé tételéhez munkaterületi licencet kell hozzárendelni a munkaterülethez.

1	Az ügyfélnézetből lépjen a https://admin.webex.comMunkaterületek elemre , és válassza ki a szerkeszteni kívánt munkaterületet.
2	Kattintson a Hívás lehetőségre, és válassza a Híváskezelés lehetőséget.
3	Lépjen a Híváselfogáselemre.
4	Kapcsolja be a gombot a munkaterület beállításainak módosításához.
5	A Bejövő hívások csoportban válassza az Összes bejövő hívás engedélyezése vagy az Összes bejövő hívás fogadása lehetőséget .
6	Ha az Összes bejövő hívásfogadása lehetőséget választja , állítsa be a szükséges szolgáltatásokat: Ha munkaterületi hívásokat szeretne küldeni hangpostára, jelölje be az Összes hívás küldése hangpostára jelölőnégyzetet. A Hirdetményekkiválasztásakor válassza ki az alapértelmezett üdvözlést, vagy töltsön fel egy egyéni hangüdvözlést a legördülő listából, majd kattintson a Fájlfeltöltése gombra .
7	A Telefonszám-bejelentésekcsoportban válasszon a következő lehetőségek közül, és adja meg a számátirányításokat: Új számmal kapcsolatos bejelentések lejátszása – Ez az a szám, amelyet a hívó számára új hívandó számként jelentünk be. Átirányítás erre a telefonszámra a „0” gomb megnyomásával – A hívó a 0 gomb megnyomásakor megadott számra kerül át. Ha mindkét lehetőség ki van jelölve, minden lehetőséghez két különböző számot lehet megadni, de az eredmény félrevezető közleményüzenetet eredményez. Például, ha az Új számmal kapcsolatos bejelentések lejátszása 1111-re van állítva, és a Átvitel erre a telefonszámra a „0” gomb megnyomása 2222-re, a hívók a következő üzenetet fogják hallani: „Az Ön által elérni kívánt szám nem működik. Az új szám 1111. Nyomja meg most a 0 gombot, ha át szeretne helyezni az új helyre." Ebben az esetben a '0' megnyomásával 2222-re küldhető a hívók 1111 helyett.
8	Kimenő hívásokesetén válasszon a következők közül: Minden kimenő hívás blokkolása – Amikor a munkaterület kimenő hívást próbál meg, a hívó azt az üzenetet hallja, hogy a vonala nem üzemel. Csak az országon belüli kimenő hívások engedélyezése – A munkaterület csak az országon belüli hívásokat indíthat. Blokkolt hívások átirányítása egy telefonszámra – A blokkolt munkaterület által kezdeményezett kimenő hívások átirányításra kerülnek egy kijelölt számra.
9	Kattintson a Mentés gombra a módosítások megerősítéséhez.

Köszönjük visszajelzését.

Híváselfogás konfigurálása a Control Hubban

Kisvállalkozások

Nagyvállalati

Eszközök

Megoldások a következőhöz:

Erőforrások

Vállalat