Híváselfogás konfigurálása a Control Hub-ban

Lehetőség van egy adott helyszínre vonatkozó bejövő vagy kimenő hívások rögzítésére. Ha egy felhasználónál vagy helyen már engedélyezve van az elfogás, ezek a beállítások felülírják az Ön által konfigurált helymeghatározási beállításokat.

1	Jelentkezzen be a Control Hubba .
2	Lépjen a Kezelés oldalra > Helyszínek. A helyszíneket a Szolgáltatások menüpontban is megtalálhatja. > Hívás és a Hívógyorshivatkozások csempéről válassza a Helyeklehetőséget.
3	Válassza ki azt a helyet, amelyet a Helymeghatározáshoz konfigurálni szeretne.
4	Lépjen a Hívás fülre, és kattintson a Híváselfogás lehetőségre a Híváskezelés részben.
5	Váltás a Híváselfogóengedélyezéséhez .
6	A Bejövő hívásokalatt válassza az Összes bejövő hívás engedélyezése vagy az Összes bejövő hívás letiltásalehetőséget.
7	Ha a Minden bejövő hívás letiltásalehetőséget választja, válassza ki a szükséges funkciókat. Ha egy adott felhasználó hangpostájára szeretné küldeni a helymeghatározási hívásokat, jelölje be a Minden hívás küldése a hangpostára jelölőnégyzetet. A Közleményeklehetőség kiválasztásakor válassza ki az alapértelmezett üdvözletet, vagy töltsön fel egy egyéni hangos üdvözletet a legördülő listából, majd kattintson a Fájl feltöltésegombra. A hangfájlnak (WAV) meg kell felelnie a megadott követelményeknek.
8	A Telefonszám-bejelentésekcsoportban válasszon a következő lehetőségek közül, és adja meg a számátirányításokat: Új szám bejelentésének lejátszása— Ezt a számot a rendszer bejelenti a hívónak új hívandó számként. Ez a szám lehet egy belső céges szám vagy mellék, vagy egy érvényes e164 külső PSTN-szám. Átirányítás a '0' gomb megnyomásával erre a telefonszámra— A hívó fél átirányításra kerül a megadott számra a 0 lenyomásával. Ha mindkét opció be van jelölve, akkor mindkét opcióhoz két különböző számot lehet megadni, de ez félrevezető közleményt eredményez. Például, ha az Új szám bejelentésének lejátszása beállítás az 1111, az Átirányítás erre a telefonszámra pedig a 2222, akkor a hívók a következő üzenetet hallják: „A hívni próbált szám nem elérhető.” Az új szám 1111. Nyomja meg most a 0 gombot, ha azt szeretné, hogy áthelyezzék az új helyre." Ebben az esetben a '0' megnyomása a hívókat a 2222-es számra irányítja az 1111 helyett.
9	Kimenő hívásokesetén válasszon a következők közül: Összes kimenő hívás letiltása— Amikor a felhasználó kimenő hívást kezdeményez, egy üzenetet hall, amely arról tájékoztatja, hogy a vonala nem működik. Csak belföldi kimenő hívások engedélyezése— A lehallgatott helyről érkező felhasználó csak belföldi hívásokat kezdeményezhet. Elfogott hívások átirányítása egy telefonszámra— Amikor egy felhasználó a lehallgatott helyről kimenő hívást kezdeményez, a hívás egy megadott számra kerül átirányításra.
10	A módosítások megerősítéséhez kattintson a Mentésgombra.

Meghallgathatja a bejövő és kimenő hívásokat a szervezet felhasználói számára. Ha ez a beállítás engedélyezve van, a hívások vagy egy Ön által kiválasztott számra, vagy a felhasználó hangpostájára lesznek irányítva.

1	Jelentkezzen be a Control Hubba .
2	Lépjen a Kezelés oldalra > Felhasználók lehetőséget, és válassza ki a szerkeszteni kívánt felhasználót.
3	Lépjen a Hívás fülre, és kattintson a Híváselfogás részre.
4	Kapcsolja be a gombot a felhasználó beállításainak módosításához.
5	A Bejövő hívások csoportban válassza az Összes bejövő hívás engedélyezése vagy az Összes bejövő hívás fogadása lehetőséget .
6	Ha az Összes bejövő hívásfogadása lehetőséget választja , állítsa be a szükséges szolgáltatásokat: Ha a felhasználók hívásait hangpostára szeretné irányítani, jelölje be Az összes hívás küldése hangpostára jelölőnégyzetet. A Hirdetményekkiválasztásakor válassza ki az alapértelmezett üdvözlést, vagy töltsön fel egy egyéni hangüdvözlést a legördülő listából, majd kattintson a Fájlfeltöltése gombra .
7	A Telefonszám-bejelentésekcsoportban válasszon a következő lehetőségek közül, és adja meg a számátirányításokat: Új szám bejelentésének lejátszása— Ezt a számot a rendszer bejelenti a hívónak új hívandó számként. Átirányítás a '0' gomb megnyomásával erre a telefonszámra— A hívó fél átirányításra kerül a megadott számra a 0 lenyomásával. Ha mindkét opció be van jelölve, akkor mindkét opcióhoz két különböző számot lehet megadni, de ez félrevezető közleményt eredményez. Például, ha az Új szám bejelentésének lejátszása beállítás 1111, a Átirányítás '0'-val erre a telefonszámra pedig 2222, akkor a hívók a következő üzenetet hallják: „A hívni próbált szám nem elérhető.” Az új szám 1111. Nyomja meg most a 0 gombot, ha át szeretne helyezni az új helyre." Ebben az esetben a '0' megnyomása a hívókat a 2222-es számra irányítja az 1111 helyett.
8	Kimenő hívásokesetén válasszon a következők közül: Összes kimenő hívás letiltása— Amikor a felhasználó kimenő hívást kezdeményez, egy üzenetet hall, amely szerint a vonal nem működik. Csak helyi kimenő hívások engedélyezése— A felhasználó csak belföldi hívásokat kezdeményezhet. Elfogott hívások átirányítása egy telefonszámra— A lehallgatott felhasználó által kezdeményezett összes kimenő hívás egy megadott számra lesz átirányítva.
9	Kattintson a Mentés gombra a módosítások megerősítéséhez.

Lehallgathatja a szervezet munkaterületeire vonatkozó bejövő vagy kimenő hívásokat. Ha ez a funkció engedélyezve van, a hívások vagy egy Ön által kiválasztott számra, vagy a munkaterület hangpostájára irányítják őket.

A funkció elérhetővé tételéhez munkaterület-licencet kell rendelni a munkaterülethez.

1	Jelentkezzen be a Control Hubba .
2	Lépjen a Kezelés oldalra > Munkaterületek és válassza ki a szerkeszteni kívánt munkaterületet.
3	Válassza a Híváslehetőséget.
4	A Híváskezelés kártyán válassza a Híváselfogáslehetőséget.
5	A Bejövő hívások és Kimenő hívások alatt konfigurálható a híváselfogási funkció, miután a Híváselfogás engedélyezve van.
6	Ha az Összes bejövő hívásfogadása lehetőséget választja , állítsa be a szükséges szolgáltatásokat: Ha munkaterületi hívásokat szeretne küldeni hangpostára, jelölje be az Összes hívás küldése hangpostára jelölőnégyzetet. A Hirdetményekkiválasztásakor válassza ki az alapértelmezett üdvözlést, vagy töltsön fel egy egyéni hangüdvözlést a legördülő listából, majd kattintson a Fájlfeltöltése gombra .
7	A Telefonszám-bejelentésekcsoportban válasszon a következő lehetőségek közül, és adja meg a számátirányításokat: Új szám bejelentésének lejátszása— Ez az a szám, amelyet a hívó félnek új hívandó számként bejelentenek. Átirányítás a '0' gomb megnyomásával erre a telefonszámra— A hívó fél átirányításra kerül a megadott számra a 0 lenyomásával. Ha mindkét opció be van jelölve, akkor mindkét opcióhoz két különböző számot lehet megadni, de ez félrevezető közleményt eredményez. Például, ha az Új szám bejelentésének lejátszása beállítás 1111, a Átirányítás '0'-val erre a telefonszámra pedig 2222, akkor a hívók a következő üzenetet hallják: „A hívni próbált szám nem elérhető.” Az új szám 1111. Nyomja meg most a 0 gombot, ha át szeretne helyezni az új helyre." Ebben az esetben a '0' megnyomása a hívókat a 2222-es számra irányítja az 1111 helyett.
8	Kimenő hívásokesetén válasszon a következők közül: Összes kimenő hívás elfogása— Amikor a munkaterület kimenő hívást próbál kezdeményezni, a hívó üzenetet hall, hogy a vonala nem működik. Csak belföldi kimenő hívások engedélyezése— A munkaterület csak belföldi hívások kezdeményezésére jogosult. Elfogott hívások átirányítása egy telefonszámra— Minden, a lehallgatott munkaterületről kezdeményezett kimenő hívás átirányításra kerül egy megadott számra.
9	Kattintson a Mentés gombra a módosítások megerősítéséhez.

Cisco AI Assistant

Köszönjük visszajelzését.

Híváselfogás konfigurálása a Control Hub-ban

Kisvállalkozások

Nagyvállalati

Eszközök

Megoldások a következőhöz:

Erőforrások

Vállalat