Vidi Poznati problemi i ograničenja Web -aplikacije Webex Meetings za informacije o web aplikaciji.

Dodatak za Mac Outlook u aplikaciji Cisco Webex za stolna računala zahtijeva nadogradnju na verziju 39.5.1

Dodatak Webex Mac Outlook ne prepoznaje Webex sastanke u Mac Outlook 16.23 ili novijoj verziji za Microsoft Office 365, a kontrole se još uvijek prikazuju Dodajte Webex sastanak kada korisnici otvore sastanak i pokušaju ga urediti.

Da biste vratili ovu interoperabilnost između dodatka Webex Mac Outlook i dodatka za Windows Outlook, morate nadograditi svoj dodatak Webex Outlook na WBS39.5.1 ili noviju verziju.

Za ove promjene:

• Administrator administrator web-mjesta mora provjeriti Automatski povežite korisnike s ovim web- Web-mjesto Webex -a ako njihova adresa e-pošte Webex računa odgovara njihovoj adresi e- adresa e-pošte za Microsoft Office 365 u administraciji web-mjesta Cisco Webex Konfiguracija > Uobičajene postavke web-mjesta > Integracija treće strane .

• Administrator mora odobriti Webex pristup Microsoft Office 365 u Webex Administracijsko web-mjesto. Odaberite Dodaj novu autorizaciju za početak procesa.

  

• Za više informacija o postavljanju i konfiguriranju Planer za Cisco Webex za Microsoft 365, pogledajte Postavite i konfigurirajte Planer za Cisco Webex za Microsoft 365 .

• Provjerite je li adresa e-pošte koja se koristi u Webex ista kao Microsoft 365 račun i je li adresa e-pošte provjerena u Webex.

Za više informacija o potvrdi e-pošte pogledajte:

• Potvrda e-pošta pošte Cisco Webex Meetings

• Potvrdite domenu e-pošte na administracijskom web-mjestu Cisco Webex

Poznati problemi s dodatkom Webex Outlook WBS39.5.1

• Problem međusobne veze na sastanku u osobnoj sobi: Podaci o sastanku Webex Personal Room ne mogu se izbrisati prilikom odabira Otkažite Webex sastanak u Mac Outlooku ako je sastanak stvoren ili ažuriran pomoću dodatka Webex Outlook za Windows. Zaobilazno rješenje za to je otkazivanje termina u Outlooku.

• Problem međusobne veze na PCN sastanku: Gumb se i dalje prikazuje Dodajte Webex sastanak kada korisnici otvore termin u Mac Outlooku ako je sastanak stvoren ili ažuriran pomoću dodatka Webex Windows Outlook. Ne postoji rješenje.

• Raspored u ime problema na MAC outlook verziji 16.25(19051201): Identificiran je kvar Mac Outlooka i utječe na Webex Scheduler. Ovaj nedostatak Outlooka popravljen je u sporom kanalu Microsoft Office 16.26 (19053000) i brzom kanalu Microsoft Office 16.27(19060500). Ovaj nedostatak je da kada pomoćnik otvori kalendar druge osobe i pokuša stvoriti termin za tu osobu, obveza se kreira za pomoćnika. Zaobilazno rješenje je nadogradnja na Mac Outlook 16.26 ili noviji.

Ovisnosti

Web-mjesta koja su nadograđena na novi dodatak Webex Mac Outlook 39.5.1, ali ne ispunjavaju preduvjete, primaju poruku o poruka o pogrešci kada pokušavaju ažurirati ili urediti Webex sastanak.

Kompatibilnost unatrag

Ova nova verzija ne popravlja prethodne sastanke koje su zakazali stari dodaci Webex Windows ili Mac Outlook. Ista poruka o poruka o pogrešci pojavljuje se kada korisnici pokušaju ažurirati ili urediti Webex sastanak.

Cisco Webex za ovu promjenu preusmjerava primarnu uslugu na GSB. Bez ove nadogradnje, korisnici ne mogu stvarati i ažurirati Webex sastanke pomoću dodatka Webex Mac Outlook. Web-mjesta primaju ovo ažuriranje automatski samo ako je omogućeno automatsko ažuriranje.

Opći poznati problemi i ograničenja aplikacije Cisco Webex Meetings za stolna računala

• Nakon što se instalira aplikacija za stolna računala Webex , na popisu Windows aplikacija postoje dvije stavke. Odabirom bilo kojeg za deinstalaciju uklanjaju se oboje.

• Nakon što korisnici započnu sastanak iz aplikacije za stolno računalo, na programskoj traci nalaze se dvije ikone Webex . Oni će se kasnije spojiti.

• Zaslon korisničko sučelje može izgledati izobličeno nakon promjene DPI-a u Microsoft Windows. Da biste to ispravili, odjaviti se iz sustava Windows i ponovno se prijaviti se .

• Zakazivanje u Microsoft Outlook s računom postaviti iz Google kalendara nije podržano.

• Aplikacija za stolna računala može čitati popis sastanaka samo kada je Microsoft Outlook instaliran i prijavljen. Korisnici Maca moraju konfigurirati svoju adresa e-pošte i lozinku za Outlook račun kada prvi put koriste aplikaciju.

• Za korisnike sustava Windows 7 i Outlook 2016, aplikacija za stolna računala možda neće moći izvući popis sastanaka iz Outlookovog kalendara jer Windows 7 nema neke datoteke biblioteke koje su potrebne Outlooku 2016. Pogledajte web-mjesto Microsoft za preuzimanje paketa Visual C++ za redistribuciju. Windows 7 i Outlook 2013 nemaju ovaj problem.

• Korisnici sustava Windows mogu dobiti MAPI pogrešku kada aplikacija za stolna računala pokuša pročitati popis sastanaka iz Outlookovog kalendara. Izađite iz Outlook aplikacije i ponovno pokrenite.

• Kada korisnici pokušaju pokrenuti ili se pridružiti sastancima Webex koji zahtijevaju provjeru autentičnosti na drugom mjestu, aplikacija za sastanke prvo će preusmjeriti korisnika na preglednik. Korisnici Cisco Webex Events i Cisco Webex Training također se prvo preusmjeravaju na preglednik.

• Kada se korisnici pokušaju pridružiti sastanku na web- Web-mjesto Webex koje se razlikuje od web-mjesta koje se prijavilo putem aplikacije za stolna računala, tijekovi pokretanja i pridruživanja prvo se preusmjeravaju na preglednik umjesto pokretanja aplikacije Webex Meetings .

• Funkcija blizine uparivanja aplikacije za stolna računala koristi samo ekskluzivni način za pokušaj uparivanja s Cisco video uređajima kada korisnici kliknu Povežite se s uređajem na Windowsima. To znači da druge aplikacije koje rade u ekskluzivnom načinu rada blokiraju ili utječu na uparivanje.

• Funkcija bliskog uparivanja možda neće raditi u sustavu Windows ako je postavka Omogućite poboljšanja zvuka je omogućeno. Da biste to spriječili, slijedite ove korake:

  Od Snimanje karticu vašeg Windowsa Zvuk konfiguracijski zaslon, odaberite Svojstva , zatim onemogućite (poništite) Omogućite poboljšanja zvuka .

• Ako računalo ima više zaslona, samo sadržaj na početni zaslon dijeli se sa uparenim Cisco video uređajima.

• Ako računalo ima priključene slušalice, Cisco video uređaji neće biti otkriveni zbog blizine.

• Kada je krajnja točka uparena s aplikacijom za stolno računalo, "Dijeli na uređaju" znači bežično projicirati radnu površinu na zaslon videosustava bez Webex Meetings.

• Aplikacija za stolna računala Webex Meetings ne prikazuje informacije o sastancima podijeljene iz usluge hibridnog kalendara.

• Ako odaberete Webex kao kalendar koji koristite za popis sastanaka, sastanci zakazani u osobnim sobama se ne pojavljuju.

• Aplikacija Webex Meetings za stolna računala ne može se upariti s uređajem javne IP adresa pomoću Proximity iz sigurnosnih razloga.

Ovaj odjeljak se odnosi samo na web-mjesta Webex Meetings koja imaju Vrsta medijskog resursa popis dostupan u Soba za sastanke za suradnju u oblaku opcije stranice. Obratite se administratoru za više informacija.

H.264 video kodek potreban za dijeljenje sadržaja

Dijeljenje sadržaja podržano je samo pomoću H.264 video kodeka. Stariji videosustavi koji ne podržavaju H.264 kodek neće moći dijeljenje sadržaja.

Iskustvo minijatura videozapisa tijekom sastanka

Sve kaskade u Webex Meetings ograničene su na do šest streamova istovremeno u oba smjera. Na primjer, sudionici Webex Meetings vide samo do šest videostreamova korisnika Webex Video Platforme povezanih putem Webex Cisco Webex, Webex i stolnih uređaja, Skypea za tvrtke i drugih SIP ili H.323 uređaja povezanih na sastanak. Isto tako, korisnici Webex Video Platforme vide samo do šest sudionika koji koriste aplikacije Webex Meetings uključujući aplikacije za stolna računala, mobilne uređaje i web. Također, svi sudionici koji su povezani putem Webex Video Mesh čvorova imaju isto ograničenje između svog specifičnog Webex Video Mesh čvora i uređaja ili aplikacija koje su povezane izravno na Webex oblak ili druge Webex Video Mesh čvorove.

Popis videouređaj registriran na lokaciji

Popis videouređaj registriran na lokaciji ima ograničenje za broj prikazanih sudionika. Stoga taj popis možda neće prikazati ukupan broj sudionika sastanka, kao što je prikazano u aplikaciji Webex Meetings za stolna računala.

Više puta se traži da instalirate Webex Meetings

Ako izbrišete svoje kolačiće u Google Chromeu, Mozilla Firefoxu ili Safariju, možda ćete ponovno vidjeti zaslon za instalaciju sljedeći put kada se pridružite sastanku putem web-preglednika, čak i ako ste već instalirali aplikaciju za stolno računalo. Ako kliknete instalacijsku datoteku, pokrećete desktop aplikaciju.

Reprodukcija snimanja na mobilnim uređajima

Ne možete reproducirati snimku temeljenu na mreži na mobilnom uređaju.

Zadani predlošci sastanka

Ako je Prvi sudionik koji se pridruži bit će voditelj opcija je omogućena u Administracijsko web-mjesto, ova je opcija zadano omogućeno u rasporedu sastanaka na vašem Web-mjesto Webex. Također je omogućen u zadanom predlošku sastanka koji koristite u alatima za produktivnost za zakazivanje Webex sastanaka s Microsoft Outlook. To ne utječe na prilagođene predloške sastanaka koje su izradili korisnici. Ako domaćin zakazuje sastanke koristeći prilagođene predloške i želi da prvi sudionik koji se pridruži sastancima automatski postane prezenter, domaćin mora ručno omogućiti postavku u prilagođenim predlošcima.

Snimke temeljene na mreži

Mrežne snimke zahtijevaju minimalnu propusnost od 2,0 Mbps za nesmetanu reprodukciju; inače može doći do pauze.

Reprodukcija MP4 u videosastancima koji nisu Webex Meetings nije podržana za desktop aplikaciju Webex Meetings za Linux

Korisnici Linuxa u aplikaciji za stolna računala Webex Meetings ne mogu pokrenuti ili se pridružiti videosastanku koji nije Webex i koji je omogućio MP4 reprodukciju. Primaju poruka upozorenja pokazuje da njihov operativni sustav nije podržan za ovaj sastanak jer Linux podržava samo ARF format snimanja.

Preporučamo da korisnici Linuxa koriste web-aplikaciju Webex Meetings za podršku za MP4 reprodukciju na videosastancima koji nisu Webex.

Aktivni sastanci samo sa zvukom reciklirani

Sastanci samo sa zvukom recikliraju se prema 90-dnevnom razdoblju recikliranja sastanaka ili 180-dnevnom razdoblju recikliranja ponavljajućih sastanaka, čak i ako su sastanci bili domaćini ili im se pridružili unutar tog vremena.

Osobne sobe

Telefoni sa sustavom Windows 8 i stolna aplikacija Webex Meetings za Linux —Ne možete započeti ili ugostiti sastanak u svojoj osobnoj sobi pomoću uređaja sa sustavom Windows Phone 8 ili stolne aplikacije Webex Meetings za Linux.

Preporučamo da korisnici Linuxa koriste web-aplikaciju Webex Meetings za pokretanje ili održavanje sastanaka iz svojih osobnih soba.

Predvorje osobne sobe —Korisnici sljedećih uređaja ili aplikacija ne mogu čekati u predvorju dok je osobna soba zaključana: Webex Meetings desktop aplikacija za Linux, TelePresence uređaje i Windows Phone 8 uređaje. Osim toga, korisnici koji se pridruže samo audio dijelu sastanka ne mogu čekati u predvorju dok je osobna soba zaključana. Ovi korisnici će dobiti poruku da je soba zaključana i da se neće moći pridružiti dok se soba ne otključa.

Preporučamo da korisnici Linuxa koriste web-aplikaciju Webex Meetings za čekanje u predvorju dok je osobna soba zaključana.

Za više problema koji utječu na osobne sobe i video Webex Meetings , pogledajte Međuplatformske značajke i poznati problemi .

Web-aplikacija Webex Meetings

Video ograničenje

VoIP nije podržan kada je na račun organizatora onemogućena videokonferencija Webex Meetings .

Sporo vrijeme spajanja nakon velike nadogradnje

Nakon velike nadogradnje Webex Meetings Suitea koja sadrži više novih značajki od običnog izdanja servisnog paketa, možda ćete naići na dugo vrijeme učitavanja jer je potrebno preuzeti i instalirati više datoteka. Vrijeme učitavanja ovisi o propusnosti vaše mreže i količini prometa u trenutku preuzimanja. Općenito, vrijeme učitavanja može biti u rasponu od 20 sekundi do 3 minute ili više.

Jedan po jedan sastanak

Korisnici Maca mogu se pridružiti samo jednom sastanku u isto vrijeme.

Iskustvo tijekom sastanka

• Kada je jezik postavljen na korejski, tema sastanka ponekad može prikazati netočne znakove.

• Gumb za postavke videozapisa ne pojavljuje se na ploči Sudionici na Macu kada sudionik gleda dijeljeni sadržaj na cijelom zaslonu.

• Podrška za navigaciju tipkovnicom i čitač zaslona :

  • Stavke minijatura videozapisa na ploči sudionika ne podržavaju navigaciju pomoću tipke Tab.

  • Neke stavke u dijeljenju datoteka i na ploči Prozivanje ne podržavaju navigaciju pomoću tipke Tab.

  • Stavke u prikazu videozapisa na cijelom zaslonu ne podržavaju navigaciju pomoću tipke Tab.

  • Elementi unutar video korisničko sučelje ne podržavaju čitače zaslona.

  • Stavke minijatura videozapisa ne podržavaju čitače zaslona.

  • Popis sudionika unutar ploče sudionika ne podržava čitače zaslona.

  • Neki elementi za dijeljenje datoteka i na ploči Prozivanje ne podržavaju čitače zaslona.

• Alat Pan nije dostupan kada gledate datoteku koja se dijeli pomoću dijeljenja datoteka.

• Novo sučelje nije dostupno za korisnike Linuxa.

• Na Macu, kada izlagač daje bilješke tijekom dijeljenja aplikacije ili dijeljenja dijeljenje zaslona (ranije nazivano dijeljenje radne površine ) i bilježi ili kreira anketu, Bilješke i informacije o anketi ne mogu se spremiti.

• Na Macu, kada se koristi bilješka tijekom dijeljenja, ako korisnik prijeđe s prikaza kartice na prikaz preko cijelog zaslona, opcija bilješke koja je zadnja korištena neće se pamtiti.

• Na nekim Windows strojevima kao i na Linux strojevima, ako se uključi čuvar zaslona sudionika, a zatim prezenter započne dijeljenje datoteka, čuvar zaslona se automatski zatvara.

• Neki prilagođeni predlošci za Brzi početak rada , izrađeni korištenjem starijih izdanja Webex Meetings, možda neće raditi nakon nadogradnje na ovo izdanje.

• U nekoliko slučajeva, prijenos vrlo velike datoteke Microsoft PowerPointa za dijeljenje na sastanku može uzrokovati prekid veze sastanka za izlagača.

Inicijali u avatarima

Prvo slovo korisničkog imena i prvo slovo prezimena korisnika koriste se u avatarima kada slika nije dostupna. Korisnici s drugim imenima koja se sastoje od više od jedne riječi neće biti ispravno prikazana kao tri slova, na primjer, "Mary Van Buren" i "Robert Smith Jr." prikazat će se kao "MB" odnosno "RJ".

Svatko može dijeliti značajku

• Značajka Svatko može dijeliti nije dostupna za korisnike Linuxa u aplikaciji Webex Meetings za stolna računala. Također nije dostupan za mobilne korisnike koji koriste starije verzije mobilne aplikacije Webex Meetings . Ova će značajka biti podržana u aplikaciji Webex Meetings verzija 6.6 ili novija za iPhone i iPad i verzija 6.5 ili novija za Android uređaje. Korisnici mobilnih uređaja koji imaju starije verzije aplikacije i dalje se mogu učiniti prezentatorima prosljeđivanjem uloge prezentera samo ako mobilna aplikacija ima mogućnosti prezentatora.

  Preporučamo da korisnici Linuxa koriste web-aplikaciju Webex Meetings za pristup značajci Svatko može dijeliti.

• Ako domaćin započne sastanak na radnoj površini, a zatim onemogući značajku Svatko može dijeliti dok je na sastanku, sudionici tog sastanka koji koriste starije verzije aplikacije Webex Meetings za iPhone, iPad i Android uređaje i dalje će moći dijeliti .

• Korisnici mobilne aplikacije Webex Meetings neće moći onemogućiti značajku Svatko može dijeliti unutar sastanka, ali će slijediti postavke administracije stranice za tu značajku.

Ulogu domaćina preuzima zamjenski organizator koji se pridružuje

U nekim okolnostima, ulogu domaćina može preuzeti zamjenski organizator prilikom pridruživanja sastanku ili sesiji, čak i ako se domaćin već pridružio. Ako se to dogodi, preporučujemo da zamjenski organizator dodijeli ulogu domaćina natrag hostu.

Veze koje generiraju Webex Meetings i Webex usluge snimanja

Kao dio naših stalnih ažuriranja za poboljšanje sigurnosti, Cisco unosi promjene kako bi poboljšao upravljanje kriptografskim ključevima koji se koriste za generiranje URL-ova koji se koriste u Webex Meetings Suite i Webex uslugama snimanja. Kao rezultat toga, postojeće veze koje su generirale te usluge su ažurirane, a ponekad će korisnici možda morati zatražiti nove veze. Više informacija možete pronaći ovdje: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX78957.

Podrška za više monitora u sustavu Windows 10

Dijeljeni sadržaj može se izrezati ili se djelomično prikazati pri dijeljenju sa sekundarnog zaslona koji ima višu razlučivost od vašeg primarnog zaslona. Da biste to popravili, preporučujemo da postavite svoj najveći zaslon kao glavni zaslon u postavkama zaslona sustava Windows.

Kvaliteta prikaza zajedničkih dokumenata

Webex Meetings koristi sučelje upravljačkog programa pisača za uvoz dokumenata koji nisu izvorno podržani. Kvaliteta prezentacije dokumenata koji se dijele u načinu upravljačkog programa pisača, kao što su dokumenti Microsoft Word, Excel i Adobe PDF , ne može biti bolja od tiskanog ispisa istog dokumenta ispisanog fizičkim pisačem. Ovaj problem je izražen kada ovi dokumenti sadrže slike teksta.

Obrezani, odrezani ili pogrešno postavljeni objekti za crtanje

Objekti za crtanje koji su djelomično ili potpuno izvan 15-bitnog twip-a (32768 x 32768 twips-a = 22,75 x 22,75 inča) koordinatnog raspona nisu prikazani, odsječeni ili zametnuti. To uključuje obične PD objekte za crtanje, slike, UCF objekte i bilješke. Stvarna veličina u pikselima ovisi o razlučivosti zaslona i veličini zaslona.

Kako biste izbjegli ovaj problem, preporučujemo da promijenite veličinu velikih dokumenata kako bi se uklopili u gornji raspon koordinata.

Podrška za Microsoft Office 2013 i novije verzije

• Ako imate instaliran Microsoft Office 2013 ili noviji, sljedeće značajke nisu podržane prilikom dijeljenja PowerPoint datoteka:

  • Animacije i prijelazi

  • Ugrađene video ili audio datoteke

  • UCF Toolkit

• Ako ste prilagodili karticu s informacijama, neki prilagođeni elementi možda neće biti podržani. Preporučujemo da ga potvrdite kako biste bili sigurni da se i dalje ispravno prikazuje na Webex sastanak.

• U nekoliko slučajeva mogu se pojaviti sljedeći problemi:

  • Boje teksta i ispune mogu se malo razlikovati od stvarnih boja na slajdu.

  • Neki grafički elementi možda nedostaju na slajdu.

  • Fontovi se mogu činiti mutnim na slajdu ili se mogu razlikovati od izvornika.

  • Veličina oblika može se razlikovati od izvornika.

• Ako se objekt u PowerPoint prezentaciji ne prikazuje ispravno u načinu uređivanja, automatski se uklanja u prikazu dijaprojekcije; međutim, objekt se može nastaviti prikazivati kada se datoteka dijeli na Webex sastanak.

• Ne možete dijeliti PowerPoint 2013 datoteke zaštićene lozinkom pomoću značajke dijeljenja datoteka. Umjesto toga upotrijebite značajke dijeljenja aplikacija ili dijeljenje radne površine .

• Ne možete dijeliti datoteke programa Excel 2013 u sustavu Windows 8 pomoću značajke dijeljenja datoteka. Umjesto toga upotrijebite značajke dijeljenja aplikacije ili dijeljenje zaslona (prije se zvale "dijeljenje radne površine").

• Ne možete dijeliti Word 2013 (64-bitne) dokumente u sustavu Windows 8 (64-bit) pomoću značajke dijeljenja datoteka. Umjesto toga upotrijebite značajke dijeljenja aplikacija ili dijeljenje zaslona .

Označavanje internih sudionika

Oznake za interne sudionike ne pojavljuju se u sljedećim slučajevima:

• Kada se sudionik pridruži s mobilnog uređaja

• Kada sudionik koji koristi One-Touch TelePresence Plus ne koristi SAML jedinstvena prijava

• Na sastancima osobnih konferencija

Zajedničko korištenje datoteka

Ako ste domaćin koji koristi Windows i nemate univerzalni upravljački program pisača koji je instaliran na vašem sustavu, tijekom dijeljenja datoteka nećete moći dijeliti nijednu vrstu datoteka osim Microsoft PowerPoint datoteka. U tom slučaju, sustav će omogućiti prelazak na dijeljenje aplikacije umjesto dijeljenja datoteka ili instaliranje univerzalnog upravljačkog programa pisača prije nego što nastavite. (Windows 7 sustavi dolaze s unaprijed instaliranim univerzalnim upravljačkim programom pisača.)

Streaming dijeljenje medija

Razlučivost videa sudionika optimizirana je na 480p. Videodatoteke veće razlučivosti mijenjaju se kako bi odgovarale (640 X 480) razlučivosti. Trenutno su podržani sljedeći formati medijska datoteka : WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V i MP4.

Preporučeni sistemski zahtjevi za dijeljenje video datoteka na strani izlagača:

• Potreban je Core2-Duo E6750 @ 2,66GHz za VGA datoteku

• Preferira se AMD 9650 2.3GHz (4 jezgre) 8GB

• Poželjan je Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8GHz 2,79GHz

Prebacivanje zvuka na interne zvučnike prilikom dijeljenja datoteka

Ako koristite vanjski audio uređaj kao što su slušalice ili vanjski zvučnici, dijeljenje datoteke sa zvukom, kao što je WRF datoteka, prisiljava aplikaciju Webex Meetings da se prebaci na interne zvučnike, čak i ako odaberete vanjski izvor u Webex Meetings postavke zvuka. Aplikacija se vraća na vanjski uređaj nakon što prestanete dijeliti datoteku.

Nije moguće pridružiti se sastanku

Korisnici Linuxa/Unixa možda se neće moći pridružiti sastanku ako je NTLM provjera autentičnosti omogućena s ISA proxyjem. Preporučujemo da korisnici Linuxa koriste web-aplikaciju Webex Meetings kao zaobilazno rješenje.

Pregledavanje dokumenata sustava Office 2007 i novijih

Sudionici koji se pridruže sastanku iz stolne aplikacije Webex Meetings za Linux/Unix mogu imati problema s prikazom kada izlagač dijeli dokument Microsoft Office 2007 i novije verzije. Na primjer, neke animacije i slike možda neće biti prikazane ili će biti izobličene. Kao zaobilazno rješenje, preporučamo da sudionici koriste web-aplikaciju Webex Meetings .

Microsoft Office PowerPoint

U Microsoft PowerPointu 2007 i novijim verzijama tekst koji je kopiran s web-stranica i zalijepljen u ploču s bilješkama možda se neće ispravno prikazati. Zaobilazno rješenje je kopiranje teksta u Microsoft Word ili Microsoft Notepad, a zatim ponovno kopiranje teksta iz tog uređivača na ploči s bilješkama.

Uvoz kontakata u Microsoft Outlook 2010

Uvoz imenik vaše tvrtke u vaše Webex Meetings kontakte nije podržan s Microsoft Outlook 2010 64-bit.

Zatvaranje sastanka

U Internet Explorer 7, ako je u pregledniku otvoreno više kartica, a stranica Webex Meetings "Sastanak u tijeku" nije kartica u prvom planu, upravitelj sastanka se ne može zatvoriti. Razlog je taj što dijaloški okvir za potvrdu "Zatvori sastanak" postaje skriven ako se druga kartica nalazi na vrhu stranice Webex Meetings .

Prikaz videa preko cijelog zaslona

Kada se izlagač prebaci na prikaz videozapisa na cijelom zaslonu dok dijeli svoj zaslon (prije se zvao "dijeljenje radne površine"), aplikaciju ili dokument, dijeljenje se pauzira na strani sudionika (posljednji dijeljeni zaslon se zamrzava) ako je samo jedan monitor. Kada voditelj izađe iz prikaza videozapisa preko cijelog zaslona, dijeljenje se automatski nastavlja.

Sudionici ostaju u prikazu videozapisa na cijelom zaslonu kada voditelj prestane dijeliti i automatski izlazi iz prikaza videozapisa na cijelom zaslonu kada voditelj ponovno počne dijeliti.

Ako voditelj ima dva ili više monitora, može jednostavno dijeliti sadržaj na jednom monitoru i prijeći na prikaz videa preko cijelog zaslona na drugom monitoru.

Automatsko ponovno pokretanje sastanka na web-mjestu za sigurnosnu kopiju

Nema automatske podijeljeno obnavljanje stanja kada web-mjesto postane nedostupno i automatski se preusmjerava na vašu sigurnosnu kopiju koja je sigurnosno kopirana pomoću Webex Global Site Backup (GSB) sustava. Nakon što se prozor sastanka ponovno poveže sa sastankom na sigurnosnom web-mjestu, dijeljeno stanje se gubi i izlagač mora početi dijeliti sadržaj.

Enkripcija od kraja do kraja pomoću PKI-ja

End-to-end enkripcija podataka na sastanku korištenjem para javnog i privatnog ključa koji daje administrator web-mjesta -mjesta više nije podržana. Enkripcija od kraja do kraja u sastanku uživo i dalje je dostupna samo pomoću automatski generiranog ključa sesije.

Odbijen pristup na iOS uređaj nakon nadogradnje

Možda ćete biti spriječeni da se pridružite sastanku s vašeg iOS uređaj s porukom o poruka o pogrešci "Verzija vaše aplikacije Webex Meetings nije kompatibilna s trenutnom uslugom Webex . Nadogradite aplikaciju sada." To je zbog sigurnosne opcije za provođenje sigurnog pristupa nakon svih nadogradnji mobilnih aplikacija.

Sastanci koji se preklapaju prerano završavaju

Sastanci koji se preklapaju ponekad mogu završiti u vrijeme završetka završetka prvog sastanka.

Na primjer, ako domaćin zakaže dnevni ponovni sastanak u trajanju od 24 sata s početkom u 8:00 i sastanak podržava pridruživanje prije domaćina 15 minuta prije početka sastanka, a ako domaćin nije prisutan, sastanak završava u 8:00 sati i domaćin i sudionici moraju se ponovno pridružiti sastanku.

Ograničenja tijekom dijeljenje zaslona

Ne možete komunicirati s aplikacijama sustava na računalu s daljinskim upravljanjem, čak i ako voditelj na tom računalu dijeli svoj zaslon.

Nije moguće pridružiti se prije domaćina kada je sastanak već započeo

Kada domaćini zakazati sastanak u Microsoft Outlook i provjerite Sudionici se mogu pridružiti sastanku X minuta prije početka , ako je sastanak već započeo istog dana, sudionici se mogu povezati na zvuk sastanka koristeći svoje računalo tek nakon što domaćini započnu sastanak. Ovo je sigurnosna značajka.

dijeljenje sadržaja s velikom broj slika u sekundi

U Webex Meetings mogu postojati povremeni problemi s nekim sudionicima kada mogu vidjeti dijeljeni sadržaj Optimizirano za pokret i video je odabrano. Ispravak je planiran za buduće ažuriranje. Do tada ćete možda morati poništiti ovu opciju ako se problem nastavi.

Nije moguće upariti s Proximity

Aplikacija za stolna računala Webex Meetings ne može se upariti s uređajem javne IP adresa pomoću Proximity iz sigurnosnih razloga.

Protokol udaljene radne površine

Protokol udaljene radne površine nije podržan za Webex Meetings.

Određeni sastanci se ne pojavljuju u vašem kalendaru bez hibridnog kalendara

Ako nemate Hibridni kalendar , sljedeći se sastanci ne pojavljuju u vašem kalendaru na web- Web-mjesto Webex ili u aplikaciji Webex Meetings :

• Sastanci u osobnoj sobi
• Sastanci na koje niste primili izravnu pozivnicu (proslijeđene pozivnice ili pozivnice poslane na popis raspodjele)
• Sastanci organizirani na drugom Web-mjesto Webex

Pokretanje događaja kada su Događaji (klasični) onemogućeni

Ako je administrator web-mjesta -mjesta onemogućio Događaje (klasični), ne možete pokrenuti prethodno zakazane događaje s web- Web-mjesto Webex. Umjesto toga, započnite događaj iz aplikacije kalendara ili e-pošte događaja.

Reprodukcija snimanja na mobilnim uređajima

Ne možete reproducirati snimku temeljenu na mreži na mobilnom uređaju.

Korištenje drugih usluga telekonferencije

Kada se druga usluga telekonferencije koristi za Webex događaje (klasični), snimanje događaja neće biti usmjereno na video.

Sporo vrijeme spajanja nakon velike nadogradnje

Nakon velike nadogradnje Webex Meetings Suitea koja sadrži više novih značajki od običnog izdanja servisnog paketa, možda ćete naići na dugo vrijeme učitavanja jer je potrebno preuzeti i instalirati više datoteka. Vrijeme učitavanja ovisi o propusnosti vaše mreže i količini prometa u trenutku preuzimanja. Općenito, vrijeme učitavanja može biti u rasponu od 20 sekundi do 3 minute ili više.

Iskustvo tijekom sastanka

• Kada je jezik postavljen na korejski, tema sastanka ponekad može prikazati netočne znakove.

• Gumb za postavke videozapisa ne pojavljuje se na ploči Sudionici na Macu kada sudionik gleda dijeljeni sadržaj na cijelom zaslonu.

• Podrška za navigaciju tipkovnicom i čitač zaslona :

  • Stavke minijatura videozapisa na ploči sudionika ne podržavaju navigaciju pomoću tipke Tab.

  • Neke stavke u dijeljenju datoteka i na ploči Prozivanje ne podržavaju navigaciju pomoću tipke Tab.

  • Stavke u prikazu videozapisa na cijelom zaslonu ne podržavaju navigaciju pomoću tipke Tab.

  • Elementi unutar video korisničko sučelje ne podržavaju čitače zaslona.

  • Stavke minijatura videozapisa ne podržavaju čitače zaslona.

  • Popis sudionika unutar ploče sudionika ne podržava čitače zaslona.

  • Neki elementi za dijeljenje datoteka i na ploči Prozivanje ne podržavaju čitače zaslona.

• Alat Pan nije dostupan kada gledate datoteku koja se dijeli pomoću dijeljenja datoteka.

• Novo sučelje nije dostupno za korisnike Linuxa.

• Na Macu, kada izlagač daje bilješke tijekom dijeljenja aplikacije ili dijeljenja dijeljenje zaslona (ranije nazivano dijeljenje radne površine ) i bilježi ili kreira anketu, Bilješke i informacije o anketi ne mogu se spremiti.

• Na Macu, kada se koristi bilješka tijekom dijeljenja, ako korisnik prijeđe s prikaza kartice na prikaz preko cijelog zaslona, opcija bilješke koja je zadnja korištena neće se pamtiti.

• Na nekim Windows strojevima kao i na Linux strojevima, ako se uključi čuvar zaslona sudionika, a zatim prezenter započne dijeljenje datoteka, čuvar zaslona se automatski zatvara.

• Neki prilagođeni predlošci za Brzi početak rada , izrađeni korištenjem starijih izdanja Webex Meetings, možda neće raditi nakon nadogradnje na ovo izdanje.

• U nekoliko slučajeva, prijenos vrlo velike datoteke Microsoft PowerPointa za dijeljenje na sastanku može uzrokovati prekid veze sastanka za izlagača.

Inicijali u avatarima

Prvo slovo korisničkog imena i prvo slovo prezimena korisnika koriste se u avatarima kada slika nije dostupna. Korisnici s drugim imenima koja se sastoje od više od jedne riječi neće biti ispravno prikazana kao tri slova, na primjer, "Mary Van Buren" i "Robert Smith Jr." prikazat će se kao "MB" odnosno "RJ".

Kvaliteta prikaza zajedničkih dokumenata

Događaji (klasični) koriste sučelje upravljačkog programa pisača za uvoz dokumenata koji nisu izvorno podržani. Kvaliteta prezentacije dokumenata koji se dijele u načinu upravljačkog programa pisača, kao što su dokumenti Microsoft Word, Excel i Adobe PDF , ne može biti bolja od tiskanog ispisa istog dokumenta ispisanog fizičkim pisačem. Ovaj problem je posebno izražen kada ovi dokumenti sadrže slike teksta.

Pozivnice za sudionike

Ako domaćin ukloni sve sudionike za događaj, veza na događaj iz pozivnice više neće vrijediti za te uklonjene sudionike. Ako planirate pozvati ljude na popis masovnog slanja e-pošte, preporučamo da koristite uslugu slanja pošte treće strane, a zatim se povežete na adresu događaja za sudionike.

Ulogu domaćina preuzima zamjenski organizator koji se pridružuje

U nekim okolnostima, ulogu domaćina može preuzeti zamjenski organizator prilikom pridruživanja sastanku ili sesiji, čak i ako se domaćin već pridružio. Ako se to dogodi, preporučujemo da zamjenski organizator dodijeli ulogu domaćina natrag hostu.

Veze koje generiraju Webex Meetings i Webex usluge snimanja

Kao dio naših stalnih ažuriranja za poboljšanje sigurnosti, Cisco unosi promjene kako bi poboljšao upravljanje kriptografskim ključevima koji se koriste za generiranje URL-ova koji se koriste u Webex Meetings Suite i Webex uslugama snimanja. Kao rezultat toga, postojeće veze koje su generirale te usluge ažurirane su, a u nekim slučajevima korisnici će možda morati zatražiti nove veze.

Pridruživanje Webex sastanak na Chromeu i Firefoxu

Zbog promjena pravila Google i Mozilla, korisnici moraju ručno omogućiti dodatak Webex kada koriste Chrome i Firefox.

Jedan po jedan događaj

Korisnici Maca mogu se pridružiti samo jednom događaju u isto vrijeme.

Podrška za više monitora u sustavu Windows 10

Dijeljeni sadržaj može se izrezati ili se djelomično prikazati pri dijeljenju sa sekundarnog zaslona koji ima višu razlučivost od vašeg primarnog zaslona. Da biste to popravili, preporučujemo da postavite svoj najveći zaslon kao glavni zaslon u postavkama zaslona sustava Windows.

Podrška za Microsoft Office 2013 i novije verzije

• Ako imate instaliran Microsoft Office 2013 ili noviji, sljedeće značajke nisu podržane prilikom dijeljenja PowerPoint datoteka:

  • Animacije i prijelazi

  • Ugrađene video ili audio datoteke

  • UCF Toolkit

• Ako ste prilagodili karticu s informacijama, neki prilagođeni elementi možda neće biti podržani. Preporučujemo da ga potvrdite kako biste bili sigurni da se i dalje ispravno prikazuje u Webex događaju.

• U nekoliko slučajeva mogu se pojaviti sljedeći problemi:

  • Boje teksta i ispune mogu se malo razlikovati od stvarnih boja na slajdu.

  • Neki grafički elementi možda nedostaju na slajdu.

  • Fontovi se mogu činiti mutnim na slajdu ili se mogu razlikovati od izvornika.

  • Veličina oblika može se razlikovati od izvornika.

• Ako se objekt u PowerPoint prezentaciji ne prikazuje ispravno u načinu uređivanja, automatski se uklanja u prikazu dijaprojekcije; međutim, objekt se može nastaviti prikazivati kada se datoteka dijeli na Webex sastanak.

• Ne možete dijeliti PowerPoint 2013 datoteke zaštićene lozinkom pomoću značajke dijeljenja datoteka. Umjesto toga upotrijebite značajke dijeljenja aplikacija ili dijeljenje radne površine .

• Ne možete dijeliti datoteke programa Excel 2013 u sustavu Windows 8 pomoću značajke dijeljenja datoteka. Umjesto toga upotrijebite značajke dijeljenja aplikacije ili dijeljenje zaslona (prije se zvale "dijeljenje radne površine").

• Ne možete dijeliti Word 2013 (64-bitne) dokumente u sustavu Windows 8 (64-bit) pomoću značajke dijeljenja datoteka. Umjesto toga upotrijebite značajke dijeljenja aplikacija ili dijeljenje zaslona .

Kvaliteta prikaza zajedničkih dokumenata

Webex Meetings Suite koristi sučelje upravljačkog programa pisača za uvoz dokumenata koji nisu izvorno podržani. Kvaliteta prezentacije dokumenata koji se dijele u načinu upravljačkog programa pisača, kao što su dokumenti Microsoft Word, Excel i Adobe PDF , ne može biti bolja od tiskanog ispisa istog dokumenta ispisanog fizičkim pisačem. Ovaj problem je posebno izražen kada ovi dokumenti sadrže slike teksta.

Streaming dijeljenje medija

Razlučivost videa sudionika optimizirana je na 480p. Videodatoteke veće razlučivosti mijenjaju se kako bi odgovarale (640 X 480) razlučivosti. Trenutno su podržani sljedeći formati medijska datoteka : WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V i MP4.

Preporučeni sistemski zahtjevi za dijeljenje video datoteka na strani izlagača:

• Potreban je Core2-Duo E6750 @ 2,66GHz za VGA datoteku

• Preferira se AMD 9650 2.3GHz (4 jezgre) 8GB

• Poželjan je Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8GHz 2,79GHz

HTML sadržaj e-pošte

Sadržaj zadane HTML e-pošte i njezin odgovarajući iCalendar (.ics) predložak nisu isti [295149]

Opis u iCalendar prilogu

Zbog ograničenja kalendara programa Outlook, opis događaja neće se prikazati u privitku iCalendar ako opis premašuje određenu duljinu. Opis se ne prikazuje ako duljina polja prelazi ova ograničenja:

• U Microsoft Outlook 2000 ograničenje duljine polja je 8 KB.

• U Microsoft Outlook 2003 ograničenje duljine polja je 4 KB.

• U Microsoft Outlook 2007 nema ograničenja za duljinu polja. [271477]

Gumb za reprodukciju u Flash datotekama

Kada voditelj dijeli Flash (.swf) datoteku, klikom na gumb Reproduciraj "pauzira" datoteku umjesto da je reproducira. Voditelj mora dvaput pritisnuti tipku Play kako bi reproducirao datoteku. [289318]

Brisanje sastanaka s popisa Moji sastanci

Kada je Izbriši iz Mojih sastanaka kada je opcija dovršena Ako je odabrano, događaj se i dalje pojavljuje na popisu Sastanci ako domaćin završi događaj prije vrijeme završetka događaja. Događaj se briše s popisa nakon što istekne vrijeme završetka rasporeda. Na primjer, ako je događaj zakazan za 10:00 do 11:00, a domaćin završi događaj u 10:45, događaj je i dalje prikazan na popisu Sastanci i Webex kalendaru događaja do 11:01, nakon zakazanog završetka sastanak. Događaj se uvijek prikazuje kada uključite Prikaži prošle događaje.

Panel sudionika o Solarisu

Neki znakovi koji nisu na engleskom ne prikazuju se ispravno na ploči sudionika na Solaris uređajima. [276651]

Promjena uloge koordinatora ankete

Tijekom prozivanja, ako promijenite ulogu koordinatora ankete, prikazat će se prozor Spremi rezultat ankete.

Dodavanje sudionika u imenik

Ako u planeru događaja odaberete opciju dodavanja sudionika u svoj imenik, prikazat će se poruka o pogrešci kada kliknete Dodaj sudionika

iCalendar prilog

Kada Webex Meetings pošalje prvi i drugi podsjetnik na događaj sudionicima, nedostaje privitak iCalendar koji sudionici koriste za automatsko dodavanje događaja u svoju kalendarsku aplikaciju.

Poruke e-pošta -pošte sa sadržajem iCalendar

Zbog .ics ograničenja (iCalendar privitak), HTML poruke e-pošte ne mogu ispravno prikazati sadržaj .ics kalendara. Kao rezultat toga, za HTML poruke e-pošte povući ćemo sadržaj iz običnih tekstualnih poruka e-pošte. To znači da ako je korisnik prilagodio HTML poruka e-pošte, prilagodba se ne može odraziti u privitku iCalendar .

Uvoz CSV datoteka prilikom izrade popisa pozivnica

Prilikom izrade popisa pozivnica, opcija uvoza CSV datoteka nije podržana za MAC. Kao rezultat toga, gumb Uvezi CSV datoteke nije dostupan za MAC i Safari.

Prošli događaji

Kriteriji identifikacije prošlih događaja nisu dosljedni između stranice Događaji (klasične) i stranice dobrodošlice. Prema (klasičnoj) logici događaja, događaj pripada prošlim događajima nakon što prođe zakazano vrijeme početka . Međutim, ako je zakazano vrijeme početka prošlo, događaj je i dalje naveden na stranici dobrodošlice, čak i kada nije odabrano Prikaži prošle sastanke. [244342]

Status prošlih događaja prikazuje se na kalendaru događaja (klasični) za pregled sudionika. Kada sudionik pogleda kalendar događaja (klasični) i odabere Prikaži prošle događaje, svi prošli događaji se prikazuju sa statusom Registriraj se i/ili Nije započeo; međutim, na pregledu sudionika ne bi se trebao pojaviti status za prošle događaje. [244153]

Predlošci događaja

Kada domaćin spremi događaj kao predložak, popis sudionika i panelista se ne sprema; međutim, informacije o panelistu i lozinka sudionika su spremljene. [180534]

Simbol novca

Nedostaje simbol novca za polje proračuna na stranici s informacijama o programu. [183019]

Informacije o panelu kao kriteriji pretraživanja

Informacije panelista ne mogu se koristiti kao kriteriji pretraživanja na stranici za pretraživanje događaja (klasična). Međutim, pretraživanje se može izvršiti sa stranice dobrodošlice [177716]

Spremanje korisničke informacije kada koristite Firefox

Ako korisnik koristi Firefox, korisničke informacije uvijek se spremaju, bez obzira na to je li odabrana opcija Zapamti me na ovom računalu. [228112]

Kalendarski prikaz dnevnih događaja samo sa zvukom

Budući da Događaji (klasični) nemaju koncept ponavljajućeg događaja, ako je zakazan dnevni događaj samo sa zvukom, kalendar Događaja (klasični) ga ne može ispravno prikazati [161351]

Pogled sudionika videa

Samo prvih 1000 sudionika događaja može primiti videozapis sudionika. Na primjer, kada uključite web kameru ili videouređaj kao panelist, samo će prvih 1000 sudionika moći vidjeti vaš video.

Ograničenja tijekom dijeljenje zaslona

Ne možete komunicirati s aplikacijama sustava na računalu s daljinskim upravljanjem, čak i ako voditelj na tom računalu dijeli svoj zaslon.

Video sustavi se ne mogu pridružiti događajima (klasični) na FedRAMP-u

Video sustavi se ne mogu pridružiti događajima (klasični) na FedRAMP platformi jer FedRAMP platforma trenutno izvodi Video Platformu 1.

Ograničenja Web aplikacije na FedRAMP-u

Sudionici koji se pridružuju putem web aplikacije mogu slušati zvuk samo ako je domaćin zakazao sesiju s omogućenim hibridnim zvukom i audio emitiranjem.

Sudionici Web aplikacije ne mogu se promaknuti u paneliste

Vidi Poznati problemi i ograničenja web-aplikacije Webex Meetings .

Ograničenja Web aplikacije za sinkronizaciju pozornice

Sinkronizirane faze se ne pojavljuju za sudionike koji se pridruže događaju pomoću web-aplikacije u Događaji (klasični).

Veze koje generiraju Webex Meetings i Webex usluge snimanja

Kao dio naših stalnih ažuriranja za poboljšanje sigurnosti, Cisco unosi izmjene kako bi poboljšao upravljanje kriptografskim ključevima koji se koriste za generiranje URL-ova koji se koriste u Webex Meetings Suiteu i Webex uslugama snimanja. Kao rezultat toga, postojeće veze koje su generirale te usluge ažurirane su, a u nekim slučajevima korisnici će možda morati zatražiti nove veze.

Sporo vrijeme spajanja nakon velike nadogradnje

Nakon velike nadogradnje Webex Meetings Suitea koja sadrži više novih značajki od običnog izdanja servisnog paketa, možda ćete naići na dugo vrijeme učitavanja jer je potrebno preuzeti i instalirati više datoteka. Vrijeme učitavanja ovisi o propusnosti vaše mreže i količini prometa u trenutku preuzimanja. Općenito, vrijeme učitavanja može biti u rasponu od 20 sekundi do 3 minute ili više.

Ulogu domaćina preuzima zamjenski organizator koji se pridružuje

U nekim okolnostima, ulogu domaćina može preuzeti zamjenski organizator prilikom pridruživanja sastanku ili sesiji, čak i ako se domaćin već pridružio. Ako se to dogodi, preporučujemo da zamjenski organizator dodijeli ulogu domaćina natrag hostu.

Podrška za više monitora u sustavu Windows 10

Dijeljeni sadržaj može se izrezati ili se djelomično prikazati pri dijeljenju sa sekundarnog zaslona koji ima višu razlučivost od vašeg primarnog zaslona. Da biste to popravili, preporučujemo da postavite svoj najveći zaslon kao glavni zaslon u postavkama zaslona sustava Windows.

Podrška za Microsoft Office 2013 i novije verzije

• Ako imate instaliran Microsoft Office 2013 ili noviji, sljedeće značajke nisu podržane prilikom dijeljenja PowerPoint datoteka:

  • Animacije i prijelazi

  • Ugrađene video ili audio datoteke

  • UCF Toolkit

• Ako ste prilagodili karticu s informacijama, neki prilagođeni elementi možda neće biti podržani. Preporučujemo da ga potvrdite kako biste bili sigurni da se i dalje ispravno prikazuje na Webex sastanak.

• U nekoliko slučajeva mogu se pojaviti sljedeći problemi:

  • Boje teksta i ispune mogu se malo razlikovati od stvarnih boja na slajdu.

  • Neki grafički elementi možda nedostaju na slajdu.

  • Fontovi se mogu činiti mutnim na slajdu ili se mogu razlikovati od izvornika.

  • Veličina oblika može se razlikovati od izvornika.

• Ako se objekt u PowerPoint prezentaciji ne prikazuje ispravno u načinu uređivanja, automatski se uklanja u prikazu dijaprojekcije; međutim, objekt se može nastaviti prikazivati kada se datoteka dijeli na Webex sastanak.

• Ne možete dijeliti PowerPoint 2013 datoteke zaštićene lozinkom pomoću značajke dijeljenja datoteka. Umjesto toga upotrijebite značajke dijeljenja aplikacija ili dijeljenje radne površine .

• Ne možete dijeliti datoteke programa Excel 2013 u sustavu Windows 8 pomoću značajke dijeljenja datoteka. Umjesto toga upotrijebite značajke dijeljenja aplikacije ili dijeljenje zaslona (prije se zvale "dijeljenje radne površine").

• Ne možete dijeliti Word 2013 (64-bitne) dokumente u sustavu Windows 8 (64-bit) pomoću značajke dijeljenja datoteka. Umjesto toga upotrijebite značajke dijeljenja aplikacija ili dijeljenje zaslona .

Microsoft Office PowerPoint

U Microsoft PowerPointu 2007 i novijim verzijama, tekst kopiran s web-stranica i zalijepljen u ploču s bilješkama možda se neće ispravno prikazati. Zaobilazno rješenje je kopiranje teksta u Microsoft Word ili Microsoft Notepad, a zatim ponovno kopiranje teksta iz tog uređivača na ploči Bilješke.

Inicijali u avatarima

Prvo slovo korisničkog imena i prvo slovo prezimena korisnika koriste se u avatarima kada slika nije dostupna. Korisnici s drugim imenima koja se sastoje od više od jedne riječi neće biti ispravno prikazana kao tri slova, na primjer, "Mary Van Buren" i "Robert Smith Jr." prikazat će se kao "MB" odnosno "RJ".

Kvaliteta prikaza zajedničkih dokumenata

Webex Meetings koristi sučelje upravljačkog programa pisača za uvoz dokumenata koji nisu izvorno podržani. Kvaliteta prezentacije dokumenata koji se dijele u načinu upravljačkog programa pisača, kao što su dokumenti Microsoft Word, Excel i Adobe PDF , ne može biti bolja od tiskanog ispisa istog dokumenta ispisanog fizičkim pisačem. Ovaj problem je posebno izražen kada ovi dokumenti sadrže slike teksta.

Streaming dijeljenje medija

Razlučivost videa sudionika optimizirana je na 480p. Videodatoteke veće razlučivosti mijenjaju se kako bi odgovarale (640 X 480) razlučivosti. Trenutno su podržani sljedeći formati medijska datoteka : WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V i MP4.

Preporučeni sistemski zahtjevi za dijeljenje video datoteka na strani izlagača:

• Potreban je Core2-Duo E6750 @ 2,66GHz za VGA datoteku

• Preferira se AMD 9650 2.3GHz (4 jezgre) 8GB

• Poželjan je Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8GHz 2,79GHz

Videoprijenos visoke razlučivosti

Video visoke razlučivosti dostupan je samo za glavnu sesiju. Trenutačno nema podrške za odvojene sesije.

Videoprijenos visoke kvalitete

Videozapis visoke kvalitete dostupan je samo za glavnu sesiju. Trenutačno nema podrške za odvojene sesije.

Ograničenja operativnog sustava

Ako koristite Solaris ili Linux, ne možete:

• Prikaži UCF PowerPoint animacije i prijelaze

• Predmemorija materijala tečaja prije početka sesije

• Pogledajte indikator spremnosti za sudionike

• Koristite integrirani video za Webex Meetings

• Snimite sesije pomoću Webex Meetings Recorder ili ih uređujte pomoću Webex uređivača snimanja

• Pustite datoteku za snimanje sesija obuke (WRF format) na Solarisu ili Linuxu

• Koristite PCNow

• Instalirajte integraciju u Microsoft Outlook

• Provedite praktične laboratorije

Linux platforma ne podržava novo sučelje, upravljačku ploču za obuku, dijeljenje streaminga videa, poboljšanja zvuka na računalu, novi panel sudionika i visokokvalitetno ponašanje videa, uključujući ponašanje videozapisa na cijelom zaslonu.

Na Linuxu izlagači ne mogu dijeliti datoteke Microsoft Office, Open Office ili Star Office. Podržano je samo UCF dijeljenje datoteka

Ako koristite Mac platformu, ne možete:

• Instalirajte integraciju u Microsoft Outlook

• Pregledajte PowerPoint bilješke na ploči

• Koristite Brzi početak rada

• Pozovite ili podsjetite sudionike iz ladice s opcijama sesije tijekom dijeljenja dokumenata na cijelom zaslonu, aplikacija i dijeljenje radne površine

• Postavite opcije Hands-On Lab

• Snimite sesije na lokalno računalo s lokalnim Webex Meetings Recorderom ili ih uređujte pomoću Webex uređivača snimanja (samo .WRF format).

Ostala ograničenja za Mac

• Korisnici Maca mogu se istovremeno pridružiti samo jednoj sesiji.

• Ako domaćin na Macu dodijeli ulogu prezentera sudioniku na Macu, a u isto vrijeme ima otvorene opcije popisa glasanja, opcija pozivanja ili kartice Pitanja i odgovori , te se opcije ne zatvaraju automatski za novog izlagača ako osoba ispuni - dijeljenje zaslona ili aplikacije/radne površine

• Domaćin ne može započeti sesiju na Macu istovremeno dok gleda mrežno snimanje Webex Meetings .

• tekstni okvir Chat i Pitanja i odgovori&A nema traku za pomicanje kada unosite velike količine teksta u poruku

• Ako je sudionik tijekom polaganja testa prešao na ulogu voditelja, još uvijek može pristupiti testu.

• Sudionici mogu vidjeti izbornik Presenter's Sharing tijekom dijeljenja radne površine, ako je potonji na Intel Mac računalu.

• Prilikom dijeljenja radne površine, ako Presenter pokuša istovremeno dodijeliti sudionike izdvojenim sesijama iz trake s opcijama sesije, ploča se preklapa s dijaloškim okvirom Dodjela i ovaj dijaloški okvir nestaje ako izlagač klikne bilo gdje na radnoj površini.

• Prostor za pomicanje za ankete se uvijek pojavljuje, čak i ako nema trake za pomicanje

Opcije sesije uvijek se pojavljuju na vrhu drugih prozora ako su otvorene tijekom dijeljenja radne površine i korištenjem drugih funkcija iz trake s opcijama sesije.

Praćenje pozornosti

Ako je sudionik na Solarisu ili Unixu i polaže test unutar sesije, pretpostavlja se da uvijek obraća pozornost na sesiji sve dok je u sesiji tijekom i nakon završetka testa.

Registracija za ponavljajuće sesije

U slučaju pojedinačnih ponavljajućih sesija, ako izlagač ručno pozove registriranog sudionika iz kasnije sesije u trenutnu sesiju u tijeku, izgubit će registraciju iz sesije za koju su se izvorno prijavili i pojavit će se kao sudionik tekuće sesije u izvješćima o korištenju.

Naziv meta podataka

Naziv meta podataka prilikom unosa podataka za SCORM 2004 ne može uključivati određene posebne znakove, čak i ako je izvorna sesija uključivala te znakove u naslov.

Registracija putem email linka

Ako je sudionik pozvan da se prijavi za sesiju i klikne na vezu e-pošte da to učini, njegovo ime nije unaprijed popunjeno u obrascu za registraciju.

Datoteke računa hosta

Ako je vaš korisnički račun domaćina izbrisan, vaše su datoteke i dalje uključene u dodjelu prostora za pohranu web-mjesta.

Mrežna snimka

• Mrežni snimač ne snima:

  • Privatne razgovore s domaćinima

  • Rezultati ankete (osim ako se rezultati ne dijele sa sudionicima)

  • Testne i izvanredne sesije

• UCF Viewer podržava datoteke Webex Meetings Advanced Recording Format (.ARF).

Onemogućavanje Brzi početak rada

Ako administrator web-mjesta -mjesta onemogući stranicu Brzi početak rada u vrsti sesije, a vi spremite predložak zakazivanja za ovu vrstu sesije, Brzi početak rada se i dalje pojavljuje u opcijama predloška. Međutim, stranica za Brzi početak rada ne pojavljuje se u sesiji.

Zatvaranje dijaloških prozora u pregledniku Firefox

Kada koristite Firefox, neki dijaloški prozori se možda neće zatvoriti kada kliknete gumb Zatvori ili U redu zbog tehničkog ograničenja s Firefoxom.

Poboljšanja značajki za Macintosh

Poboljšanja značajki u ovom izdanju dostupna su za Windows, Solaris i Linux. Poboljšanja i dodatna podrška značajkama na Macintoshu bit će dostupni ubrzo nakon ovog izdanja.

Videosustavi

Webex Training ne podržava pokretanje ili pridruživanje sesijama iz video sustava. Na primjer, ne možete se pridružiti iz Webex ploča, Webex za sobe, stolnih ili sobnih sustava i tako dalje.

Pridruživanje Webex sastanak na Chromeu i Firefoxu

Zbog promjena pravila Google i Mozilla, korisnici će morati ručno omogućiti dodatak Webex kada koriste Chrome i Firefox.

Windows 8.1 i 10

• Za dijeljenje datoteka morate imati Adobe Acrobat Reader za dijeljenje PDF-ova.

• Prilikom dijeljenja datoteka Microsoft PowerPointa u načinu rada upravljačkog programa pisača, neki sadržaj se možda neće pojaviti. Preporučujemo da koristite naš standardni način rada Universal Communications Format (UCF) ili umjesto toga koristite dijeljenje dijeljenje zaslona aplikacija.

• Kada se povežete s udaljeno računalo sa sustavom Windows 10, lokalni zaslon neće se moći zatamniti.

• Sudionici Webex Meetings mogu spremiti datoteke Universal Communications Format (UCF) na svoja računala, čak i kada im je domaćin otkazao privilegiju spremanja.

• Windows aplikacije se ne pojavljuju u Access Anywhere ili Remote Access Dodajte aplikaciju dijaloški okvir.

• Kada Mac sudionik Webex sastanak dijeli i stavlja bilješke na bijelu ploču, boja bilješke je netočna kada je odabran kvadratni ili ovalni oblik.

Podrška za Microsoft Office 2013 i novije verzije

• Ako imate instaliran Microsoft Office 2013 ili noviji, sljedeće značajke nisu podržane prilikom dijeljenja PowerPoint datoteka:

  • Animacije i prijelazi

  • Ugrađene video ili audio datoteke

  • UCF Toolkit

• Ako ste prilagodili karticu s informacijama, neki prilagođeni elementi možda neće biti podržani. Preporučujemo da ga potvrdite kako biste bili sigurni da se i dalje ispravno prikazuje na Webex sastanak.

• U nekoliko slučajeva mogu se pojaviti sljedeći problemi:

  • Boje teksta i ispune mogu se malo razlikovati od stvarnih boja na slajdu.

  • Neki grafički elementi možda nedostaju na slajdu.

  • Fontovi se mogu činiti mutnim na slajdu ili se mogu razlikovati od izvornika.

  • Veličina oblika može se razlikovati od izvornika.

• Ako se objekt u PowerPoint prezentaciji ne prikazuje ispravno u načinu uređivanja, automatski se uklanja u prikazu dijaprojekcije; međutim, objekt se može nastaviti prikazivati kada se datoteka dijeli na Webex sastanak.

• Ne možete dijeliti PowerPoint 2013 datoteke zaštićene lozinkom pomoću značajke dijeljenja datoteka. Umjesto toga upotrijebite značajke dijeljenja aplikacija ili dijeljenje radne površine .

• Ne možete dijeliti datoteke programa Excel 2013 u sustavu Windows 8 pomoću značajke dijeljenja datoteka. Umjesto toga upotrijebite značajke dijeljenja aplikacije ili dijeljenje zaslona (prije se zvale "dijeljenje radne površine").

• Ne možete dijeliti Word 2013 (64-bitne) dokumente u sustavu Windows 8 (64-bit) pomoću značajke dijeljenja datoteka. Umjesto toga upotrijebite značajke dijeljenja aplikacija ili dijeljenje zaslona .

Kvaliteta prikaza zajedničkih dokumenata

Webex koristi sučelje upravljačkog programa pisača za uvoz dokumenata koji nisu izvorno podržani. Kvaliteta prezentacije dokumenata koji se dijele u načinu upravljačkog programa pisača, kao što su dokumenti Microsoft Word, Excel i Adobe PDF , ne može biti bolja od tiskanog ispisa istog dokumenta ispisanog fizičkim pisačem. Ovaj problem je posebno izražen kada ovi dokumenti sadrže slike teksta.

Podrška operativnom sustavu

Za pokretanje Webex podrške:

• Za predstavnike korisničke podrške (CSR) koji koriste Linux, Solaris ili Macintosh, neke značajke proizvoda možda neće biti podržane. Za više informacija, molimo pogledajte Međuplatformske značajke i poznati problemi .

• Korisnici mogu koristiti Linux, Solaris ili Macintosh, ali se neće moći spojiti na udaljenu sesiju iza Microsoft ISA proxy poslužitelj s omogućenom provjerom autentičnosti korisnika. Ovo je poznati dokument o Java problemu od Sun athttp://bugs.sun.com/bugdatabase/view_bug.do?bug_id=4636657 .

Za više informacija o računalima, operativnim sustavima i preglednicima koje podržava Webex podrška, pogledajte Zahtjevi sustava Webex i napomene za podršku značajkama .

Pad prilikom prijave na računala korisnika

Ako se prijavite na korisničko računalo kao drugi korisnik, a preglednik Webex podrške padne, ostat ćete prijavljeni na računalu korisnika. Kada se to dogodi, zamolite svog korisnika da se odjavi, a zatim se ponovno prijavi.

Aplikacije se prikazuju tijekom sesije snimanja

Kada snimite sesiju Webex podrške dok pokazujete aplikaciju korisniku, svi ostali prozori preglednika koji su otvoreni na vašem računalu bit će vidljivi vašem klijentu.

Prostor na disku tijekom prijenosa datoteka

Tijekom prijenosa datoteka, ako primatelju ponestane prostora na disku, sesija će završiti.

Pomicanje prozora za prijenos datoteke tijekom dijeljenje radne površine

Ako pokrenete prijenos datoteke dok dijelite stolna računala, ne možete premjestiti prozor za prijenos.

Onemogućite podaci o sustavu

Administratori web-mjesta ne mogu onemogućiti značajku Informacije o sustavu u prilagođenim vrstama sesija.

Ograničenje pozivnica putem e-pošte za Lotus Notes

Ako koristite aplikaciju za e-poštu Lotus Notes, značajka "pošalji pozivnicu putem lokalnog klijenta e-pošte" možda neće raditi. To se događa jer Lotus Notes ograničava veličinu poruka e-pošte koje pokrećete s Web stranica. Da biste to riješili, promijenite predložak e-pošte s pozivnicom kako biste smanjili veličinu poruke.

Osnovni prijenos datoteke ne prikazuje se u zapisniku događaja

Datoteke prenesene pomoću osnovne metode prijenos datoteke ne prikazuju se u zapisniku događaja.

Pridruživanje ulaznoj sesiji podrške na sporoj mrežnoj vezi

Kada je način preuzimanja klijenta postavljen na TFS (Rješenje privremene mape) za web-mjesto, a korisnik se pokuša pridružiti ulaznoj sesiji podrške koristeći sporu mrežnu vezu, korisnik može dobiti poruku o poruka o pogrešci "Potvrda pridruživanja konferenciji nije uspjela" nakon što korisnik ispuni izvadite obrazac za prijavu i kliknete Pošalji

Pomicanje tijekom korištenja web-čavrljanja Webex podrške

Kada koristite web-čavrljanje Webex podrške, nakon što su se trake za pomicanje pojavile, brzo pomicanje gore-dolje može uzrokovati brzo bljeskanje prozor razgovora .

Blokirana funkcionalnost Webex podrške

Za obavljanje određenih funkcija u Webex podršci, Webex su potrebne administrativne privilegije u sustavu Windows. Bez ovih vjerodajnica, neke funkcije Webex podrške su blokirane zbog nedovoljnih privilegija, kao što je mogućnost daljinskog upravljanja prozorom Windows Kontrola korisničkog računa (UAC) ili drugih aplikacija koje zahtijevaju privilegije administratora. Postoje dva načina da se sustavu omogući izvođenje ovih radnji:

• Na sustavu na kojem nikada nije instalirana Webex podrška, prijavite se u Windows kao administrator da biste prvi put pokrenuli Webex podršku. Nakon toga, korisnik se može prijaviti standardnim korisnički račun.

• Lokalni korisnik s administrativnim povlasticama može dopustiti radnje Webex koje zahtijevaju UAC dopuštenje.

Pridruživanje WebEx sastanku na Chromeu i Firefoxu

Zbog promjena pravila Google i Mozilla, korisnici će morati ručno omogućiti dodatak Webex kada koriste Chrome i Firefox.

Ograničenje agenata za daljinski pristup

The Neka zaslon bude prazan naredba je onemogućena u sigurnom načinu rada sustava Windows.

Veze koje generiraju Webex aplikacije i Webex usluge snimanja

Kao dio naših stalnih ažuriranja radi poboljšanja sigurnosti, Cisco uvodi izmjene kako bi poboljšao upravljanje kriptografskim ključevima koji se koriste za generiranje URL-ova koji se koriste u Cisco Webex Meetings, Webex obuci, Webex podršci, Webex događajima i Webex uslugama snimanja. Kao rezultat toga, postojeće veze koje su generirale te usluge ažurirane su, a u nekim slučajevima korisnici će možda morati zatražiti nove veze.

Windows 8.1 i 10

• Za dijeljenje datoteka morate imati Adobe Acrobat Reader za dijeljenje PDF-ova.

• Prilikom dijeljenja datoteka Microsoft PowerPointa u načinu rada upravljačkog programa pisača, neki sadržaj se možda neće pojaviti. Preporučujemo da koristite naš standardni način rada Universal Communications Format (UCF) ili umjesto toga koristite dijeljenje dijeljenje zaslona aplikacija.

• Kada se povežete s udaljeno računalo sa sustavom Windows 10, lokalni zaslon neće se moći zatamniti.

• Sudionici Webex Meetings mogu spremiti datoteke Universal Communications Format (UCF) na svoja računala, čak i kada im je domaćin otkazao privilegiju spremanja.

• Windows aplikacije se ne pojavljuju u Access Anywhere ili Remote Access Dodajte aplikaciju dijaloški okvir.

• Kada Mac sudionik Webex sastanak dijeli i stavlja bilješke na bijelu ploču, boja bilješke je netočna kada je odabran kvadratni ili ovalni oblik.

Brendiranje i prilagodba

• Novo zaglavlje Webex ne dopušta da markirana zaglavlja budu manja od 75 px. Ako web-lokacija s markom ima visinu zaglavlja manju od 75 px i nema prilagođeni HTML kod zaglavlja, sustav automatski povećava visinu zaglavlja na 75 px.

• Veze za prijavu i odjavu za alat za Administracijsko web-mjesto nisu vidljive ako je boja navigacije zaglavlja plava ili tamna.

Ako želite napraviti promjene u robnoj marki, trebate kontaktirati Ciscova podrška.

Podrška pregledniku Safari

Preglednik Safari nije podržan za Administracijsko web-mjesto na Macu.

Hibridni CMR sastanci (TelePresence s omogućenim Webexom).

Sljedeća se pitanja odnose na sastanke Hibridni CMR (TelePresence s omogućenom Webexom):

• Kako bi smanjili mogućnost problema s propusnošću za video, administratori web-mjesta trebali bi osigurati da su sljedeće opcije administracije web-mjesta postavljene za korisnike Hibridni CMR :

  • Provjerite je li za Webex VoIP i video vezu uvijek odabrana opcija Automatski šifrirani UDP/ TCP SSL .

  • Odaberite Postavke web-mjesta > Opcije web-mjesta i provjerite opciju maksimalne propusnost videopoziva . Ovo postavlja maksimalnu broj slika u sekundi video zapisa za video na sastanku. zadane postavke je 15 fps.

  • U odjeljku "Opcije OneTouch TelePresence" provjerite je li označena Omogući kontrolu propusnosti za TelePresence osim ako Webex podrška ne preporučuje promjenu.

  • U odjeljku "Opcije sastanka" provjerite je li uključeno Uključi video visoke razlučivosti kako bi se mogle slati rezolucije veće od 360 p.

  Za dodatne informacije o preporučena propusnost postavke konfiguracije propusnosti za Hibridni CMR sastanke, pogledajte "Preduvjeti" u Vodiču za hibridnu konfiguraciju Cisco Collaboration Rooms (CMR) na stranici Vodiči za konfiguraciju Cisco TelePresence Management Suite (TMS). stranica.

• Administratori web-mjesta također bi trebali osigurati da je vrsta sesije Webex Meetings PRO TelePresence omogućena za vašu web-lokaciju:

  • Webex Meetings PRO TelePresence vrsta sesije će korisnicima dati drugačije korisničko sučelje u integraciji Webex alata za produktivnost u Microsoft Outlook od standardne integracije Webex s Outlookom.

  • Ako želite da postojeći korisnici na vašem web-mjestu koriste Hibridni CMR, morate ih grupno omogućiti za vrstu sesije Webex Meetings Pro TelePresence - nije omogućeno za njih automatski.

  • Kada je vaše web-mjesto omogućeno za Hibridni CMR, potvrdni okvir Zadano za nove korisnike automatski je označen pored opcije administracije web-mjesta tipa sesije Webex Meetings PRO TelePresence. Ako ne želite da se novim korisnicima automatski omogući Hibridni CMR , poništite potvrdni okvir Zadano za nove korisnike.

  • Također možete stvoriti dodatne prilagođene vrste sesije na temelju vrste sesije Webex Meetings TelePresence.

• Administratori web-mjesta ne mogu mijenjati Hibridni CMR korisničko sučelje za Webex Productivity Tools. Na primjer, administratori ne mogu promijeniti robnu marku za ploču s opcijama Hibridni CMR unutar integracije Outlooka, ne mogu sakriti informacije na ploči s opcijama sastanka ili u dijaloškim okvirima TelePresence ili Webex Advanced Settings i ne mogu ograničiti broj sudionika videopoziv. korisnik može unijeti.

• Iako su dijeljenje zaslona (prije se nazivalo "dijeljenje radne površine" i dijeljenje aplikacija podržano u Hibridni CMR sastancima, neke standardne značajke dijeljenja, kao što su dijeljenje datoteka, bilješke i dijeljenje bijele ploče, nisu podržane u Hibridni CMR sastancima.

• Podržano je snimanje za Hibridni CMR sastanke; međutim, ima sljedeće poznate probleme i ograničenja:

  • Hibridni CMR snimke sastanaka bit će u MP4 formatu. Video će se snimati na 360 str.

  • Kada korisnici reproduciraju snimku, mogu vidjeti dijeljenje zaslona aplikacija, aktivni govornik , sudionika, popis, chat i anketiranje. Međutim, ako korisnici preuzmu snimke, dio za dijeljenje zaslona aplikacije i audio dio je u jednoj MP4 datoteci i ne sadrži aktivni govornik , popis sudionika, chat i anketiranje.

  Za više informacija o snimanju Hibridni CMR sastanaka pogledajte Najčešća pitanja o snimanju i reprodukciji u Webex Meetings Često postavljana pitanja.

• Ako nemate odgovarajuću propusnost, vaša prezentacija i dijeljenje podataka na Webex videokonferencijama i Hibridni CMR sastancima mogu degradirati na XGA (1024 x 768 rezolucija) i 5 fps. Na sustavima TelePresence korisnici vide format "letterbox". Podržana je rezolucija do 720 p sve dok svi sudionici Webex imaju najmanje 2 Mbps, a dijeljenje podataka može pokriti cijeli zaslon sustava TelePresence na sustavima TelePresence 4:3 i 16:9 bez izrezivanja. Uz TelePresence Server 4.1 i Conductor XC 3.0, podržana je razlučivost od 1080 p sve dok svi sudionici Webex imaju najmanje 3 Mbps. Ako bilo koji sudionik sastanka nema minimalnu propusnost, svi će sudionici pasti na sljedeću najnižu razinu razlučivosti dijeljenja podataka. Na primjer, ako je korištena razlučivost od 720 p, ali jedan sudionik ima propusnost ispod praga, razlučivost sastanka pada na 720 p za sve sudionike. Ili, ako se koriste TelePresence Server 4.1 i Conductor XC 3.0, normalno bi bilo podržano 1080 p, ali ako jedan sudionik nema najmanje 3 Mbps, razlučivost dijeljenja podataka pada na 720 p za sve sudionike. Kvaliteta prezentacije i dijeljenja podataka od sustava TelePresence do sustava TelePresence se ne mijenja, a rezolucija se temelji na postavkama TelePresence Server ili Cisco TelePresence MCU serije. Kvaliteta prezentacije i dijeljenja podataka od Webex aplikacije do Webex aplikacije je dobra. Ova ograničenja kvalitete prezentacije i dijeljenja podataka ne odnose se na sastanke samo za Webex, koji koriste vlasnički format prikazivanja podataka.

  Za popis kompatibilnih video sustava i aplikacija pogledajte Video kompatibilnost i podrška za Webex Meetings

• Dijeljenje zaslona (prije se nazivalo "dijeljenje radne površine") i dijeljenje aplikacija podržani su u Hibridni CMR sastancima, ali neke standardne značajke dijeljenje sadržaja sadržaja, kao što su dijeljenje datoteka, bilješki i dijeljenje bijele ploče, nisu podržane.

• Počevši od Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) verzije 14.4, administratori mogu konfigurirati Cisco TMS kako bi omogućili sudionicima TelePresence da se pridruže Hibridni CMR sastanku do 5 minuta prije zakazanog vrijeme početka. TelePresence se ne pridružuje sastanku dok se prvi sudionik TelePresencea ne uključi na sastanak. Cisco TMS ne poziva Webex do zakazanog vrijeme početka sastanka. Za više informacija pogledajte "Konfiguriranje dopuštanja ranog pridruživanja" u odjeljku "Konfiguriranje postavki konferencije u Cisco TMS" Vodiča za hibridnu konfiguraciju Cisco Collaboration Rooms (CMR) na stranici Vodiči za konfiguraciju Cisco TelePresence Management Suite (TMS). stranica.

• Hibridni CMR sastanci ne podržavaju zvuk "Samo VoIP ".

• Zakazivanje velikih Hibridni CMR sastanaka zahtijeva da administratori postave ograničenja kapaciteta. Da biste isključili zvuk svih osim zvučnika, sudionici moraju biti isključeni u Webex i TelePresenceu:

  • Iz aplikacije Webex , domaćin može isključiti zvuk sudionika Webex .

  • Na nekim TelePresence sustavima, domaćin može isključiti zvuk drugih sudionika TelePresencea; inače, administrator može isključiti zvuk sudionika TelePresence putem TelePresence poslužitelja.

• Ako se korisnik koji ima više od jednog Webex računa prijavi na jedan Webex račun (kao što je companyA.webex.com) u pregledniku Chrome, a zatim se prijavi na proširenje Cisco Webex Meetings za Google s korisničkim Google računom i koristi drugi Webex račun (companyb.webex.com) s različitim vjerodajnicama, taj se korisnik neće moći prijaviti se na Cisco Webex Meetings za Google. Ako se pojavi ovaj problem, korisnik bi se trebao odjaviti se iz preglednika Chrome i izbrisati kolačiće, a zatim se ponovno pokušati prijaviti se na Cisco Webex Meetings za Google.

• Ako se korisnik prijavi u Google kalendar s jednim Google računom, a zatim se prijavi na Cisco Webex Meetings za Google s drugim Google računom, kada korisnik odabere Zakazivanje sastanka u prozoru Cisco Webex Meetings za Google , kalendar se neće otvoriti i neće prikazati zakazani sastanak, iako je sastanak možda bio uspješno zakazan.

• Ako se postavke sastanka u osobnoj sobi korisnika promijene, te se promjene neće automatski odraziti na Cisco Webex Meetings za Google . Promjene postavki sastanka osobne sobe sinkroniziraju se kada korisnik ponovno pokrene preglednik Chrome ili se ponovno prijavi na Cisco Webex Meetings za Google ili se prijavi na svoj Webex račun putem Cisco Webex Meetings za Google.

• Kada domaćin doda sastanak Webex Personal Room sastanku u svom Google kalendaru, pojavljuje se potvrda koja uključuje video adresu, ali pozvani ne vide ovu video adresu. Međutim, pozvani mogu vidjeti video adresu i vezu na sastanak u pozivnici.

• Ponekad se prozor Cisco Webex Meetings za Google ne prikazuje u potpunosti. Ako se to dogodi, korisnik može pokušati dvaput kliknuti ikonu Cisco Webex Meetings za Google u pregledniku Chrome.