A se vedea Probleme cunoscute și limitări ale Web App Webex Meetings pentru informații despre aplicația web.

Pluginul de Outlook pentru Mac în aplicația Cisco Webex pentru desktop necesită actualizare la versiunea 39.5.1

Pluginul de Outlook pentru Mac nu recunoaște întâlnirile Webex în Mac Outlook 16.23 sau versiuni ulterioare pentru Microsoft Office 365, iar comenzile indică în continuare Adăugare întâlnire Webex când utilizatorii deschid o rezervare și încearcă să o editeze.

Pentru a restabili interoperabilitatea între pluginul Webex Outlook pentru Mac și pluginul Windows Outlook, trebuie să actualizați pluginul Webex Outlook la WBS39.5.1 sau o versiune ulterioară.

În cazul acestor modificări:

• Administratorul administrator site -ului trebuie să verifice Conectați automat utilizatorii la acest Site Webex dacă adresa de e-mail a contului lor Webex corespunde adresă de e-mail lor de e adresă de e-mail Microsoft Office 365 în Cisco Webex Site Administration's Configurare > Setări comune site > Integrare terță parte .

• Administratorul trebuie să autorizeze accesul Webex la Microsoft Office 365 în Webex Site Administration. Selectați Adăugare autorizare nouă pentru a începe procesul.

  

• Pentru mai multe informații despre implementarea și configurarea Programator Cisco Webex pentru Microsoft 365, consultați Implementați și configurați Programator Cisco Webex pentru Microsoft 365 .

• Asigurați-vă că adresă de e-mail de e-mail utilizată în Webex este aceeași cu cea a contului Microsoft 365 și că adresa de e-adresă de e-mail este verificată în Webex.

Pentru mai multe informații despre verificarea e-mailului, consultați:

• Verificarea e-mailului Cisco Webex Meetings

• Verificarea unui domeniu de e-mail în Cisco Webex Site Administration

Probleme cunoscute privind plug-inul Webex Outlook WBS39.5.1

• Problemă de interoperabilitate la întâlnirile din Sala personală: Informațiile întâlnirilor din Sala personală Webex nu pot fi șterse când selectați Anulare întâlnire Webex în Mac Outlook dacă întâlnirea este creată sau actualizată de plug-inul Webex Outlook pentru Windows. Puteți eluda problema prin anularea programării în Outlook.

• Problemă de interoperabilitate la întâlnirile PCN: Butonul afișează în continuare Adăugare întâlnire Webex când utilizatorii deschid rezervarea în Mac Outlook dacă întâlnirea este creată sau actualizată de plug-inul Webex Windows Outlook. Nu există moduri de a eluda problema.

• Programare în funcție de problemă la Outlook pentru Mac, versiunea 16.25(19051201): Un defect Mac Outlook este identificat și afectează Programatorul Webex. Acest defect din Outlook a fost soluționat în canalul lent Microsoft Office 16.26 (19053000) și canalul rapid Microsoft Office 16.27(19060500). În cazul acestui defect, când un asistent deschide calendarul altei persoane și încearcă să creeze o rezervare pentru acea persoană, rezervarea este creată pentru asistent. Soluția alternativă este upgrade-ul la Mac Outlook 16.26 sau o versiune ulterioară.

Dependențe

Site-urile care au efectuat upgrade la noul plugin Webex Mac Outlook 39.5.1, dar nu îndeplinesc condițiile preliminare, primesc un mesaj de eroare când încearcă să actualizeze sau să editeze o întâlnire Webex.

Retrocompatibilitate

Această nouă versiune nu soluționează întâlnirile anterioare care au fost programate de vechile pluginuri Webex Windows sau Mac Outlook. Același mesaj de eroare apare când utilizatorii încearcă să actualizeze sau să editeze o întâlnire Webex.

Cisco Webex redirecționează serviciul principal către GSB pentru această modificare. Fără acest upgrade, utilizatorii nu pot crea și actualiza întâlniri Webex cu pluginul Webex Mac Outlook. Site-urile beneficiază de această actualizare automat numai dacă actualizarea automată este activată.

Probleme generale și limitări cunoscute ale aplicației Cisco Webex Meetings pentru desktop

• După ce aplicația Webex pentru desktop este instalată, apar două articole în lista de aplicații Windows. Prin selectarea unuia dintre ele la dezinstalare, sunt eliminate amândouă.

• După ce utilizatorii inițiază o întâlnire din aplicația pentru desktop, apar două pictograme Webex în bara de activități. Acestea vor fi combinate mai târziu.

• Afișajul interfeței cu utilizatorul poate apărea distorsionat după ce DPI este modificat în Microsoft Windows. Pentru a corecta problema, deconectați-vă de la Windows și reconectați-vă.

• Programarea din Microsoft Outlook cu un cont configurat din Google Calendar nu este acceptată.

• Aplicația pentru desktop poate citi lista de întâlniri numai când Microsoft Outlook este instalat și utilizatorul este conectat. Utilizatorii de Mac trebuie să-și configureze adresa de e-mail și parola contului de Outlook la prima utilizare a aplicației.

• În cazul utilizatorilor de Windows 7 și Outlook 2016, este posibil ca aplicația pentru desktop să nu poată capta lista de întâlniri din calendarul Outlook, deoarece Windows 7 nu are unele fișiere de bibliotecă necesare pentru Outlook 2016. Consultați site-ul Microsoft pentru a descărca pachetele de redistribuire Visual C++. Windows 7 și Outlook 2013 nu manifestă această problemă.

• Utilizatorii Windows pot vedea o eroare MAPI când aplicația desktop încearcă să citească lista de întâlniri din calendarul Outlook. Ieșiți din aplicația Outlook și reporniți-o.

• Când utilizatorii încearcă să inițieze sau să participe la întâlniri Webex care necesită autentificare pe un site diferit, aplicația de întâlniri îl va redirecționa mai întâi pe utilizator către browser. Utilizatorii Cisco Webex Events și Cisco Webex Training sunt la rândul lor redirecționați inițial către browser.

• Când utilizatorii încearcă să participe la o întâlnire pe un site Webex diferit de site-ul conectat prin aplicația pentru desktop, fluxurile de inițiere și participare sunt redirecționate mai întâi către browser, în loc să se lanseze aplicația Webex Meetings întâi.

• Funcția de asociere de proximitate a aplicației pentru desktop utilizează modul exclusiv pentru a încerca asocierea cu dispozitivele video Cisco când utilizatorii fac clic pe Conectare la un dispozitiv în Windows. Prin urmare, alte aplicații care rulează în modul exclusiv blochează sau afectează asocierea.

• Este posibil ca funcția de asociere de proximitate să nu fie disponibilă în Windows dacă setarea Activare optimizări audio este activată. Pentru a preveni această situație, urmați acești pași:

  Din fila Înregistrare a ecranului dvs. de configurare pentru Sunet Windows, selectați Proprietăți, apoi dezactivați (debifați) Activare optimizări audio.

• Dacă un PC are mai multe ecrane, numai conținutul de pe ecranul principal este partajat cu dispozitivele video Cisco asociate.

• Dacă PC-ul are o cască conectată, dispozitivele video Cisco nu vor fi detectate prin funcția de proximitate.

• Când punctul final este asociat cu aplicația pentru desktop, funcția „Partajare pe dispozitiv” duce la proiectarea fără fir a desktopului pe ecranul sistemului video, fără Webex Meetings.

• Aplicația Webex Meetings pentru desktop nu afișează informațiile întâlnirii partajate din serviciul Hybrid Calendar.

• Dacă selectați Webex ca calendar pe care îl utilizați pentru lista de întâlniri, întâlnirile programate în Sălile personale nu apar.

• Din motive de securitate, aplicația Webex Meetings Desktop nu se poate asocia cu un dispozitiv cu adresă IP publică care utilizează funcția de proximitate.

Această secțiune se aplică numai site-urilor Webex Meetings care au Tip resursă media listă disponibilă în Sala de întâlniri Cloud Collaboration opțiunile site-ului. Pentru informații suplimentare, contactați-vă administratorul.

Codec video H.264 necesar pentru partajare conținut

Partajarea conținutului este acceptată numai prin codecul video H.264. Sistemele video mai vechi care nu acceptă codecul H.264 nu vor putea partajare conținut.

Experiență cu miniaturi video în cadrul întâlnirii

Orice cascadă din Webex Meetings este limitată la până la șase fluxuri odată, în oricare direcție. De exemplu, participanții la Webex Meetings văd doar până la șase fluxuri video ale utilizatorilor Platformei video Webex conectați prin Webex Cisco Webex, Webex Room și Desk, Skype for Business și alte dispozitive SIP sau H.323 conectate la întâlnire. De asemenea, utilizatorii platformei video Webex văd doar până la șase participanți care utilizează aplicații Webex Meetings , inclusiv aplicații pentru desktop, mobil și web. De asemenea, toți participanții care sunt conectați prin nodurile rețelei video Webex au aceeași limitare între nodul lor specific rețelei video Webex și dispozitivele sau aplicațiile care sunt conectate direct la Webex sau la alte noduri rețelei video Webex .

Listă de dispozitiv video înregistrate la locație

O listă de dispozitiv video înregistrate la locație are o limitare pentru numărul de participanți afișați. Prin urmare, este posibil ca lista respectivă să nu afișeze numărul total de participanți la întâlnire, așa cum se reflectă în aplicația desktop Webex Meetings .

Vi s-a solicitat instalarea Webex Meetings de mai multe ori

Dacă ștergeți modulele cookie în Google Chrome, Mozilla Firefox sau Safari, este posibil să vedeți din nou ecranul de instalare data viitoare când participați la o întâlnire din browser-ul dvs., chiar dacă ați instalat deja aplicația pentru desktop. Dacă faceți clic pe fișierul de instalare, lansați aplicația desktop.

Redare înregistrare pe dispozitivele mobile

Nu puteți reda o înregistrare în rețea pe un dispozitiv mobil.

Modele implicite de întâlnire

Dacă Primul participant care va intra va fi prezentatorul opțiunea este activată în Administrarea site-ului, această opțiune este activată implicit în programatorul de întâlniri de pe Site Webex. De asemenea, este activat în șablonul implicit de întâlnire pe care îl utilizați în instrumente productivitate pentru programarea întâlnirilor Webex cu Microsoft Outlook. Șabloanele de întâlniri personalizate care au fost create de utilizatori nu sunt afectate. Dacă o gazdă programează întâlniri folosind șabloane personalizate și dorește ca primul participant care se alătură la întâlniri să devină automat prezentatorul, gazda trebuie să activeze manual setarea în șabloanele personalizate.

Înregistrări în rețea

Înregistrările prin rețea necesită o lățime de bandă minimă de 2,0 Mbps pentru a fi redate fără probleme; în caz contrar, este posibil să apară pauză.

Redarea MP4 în întâlnirile video non- Webex Meetings nu este acceptată pentru aplicația desktop Webex Meetings pentru Linux

Utilizatorii Linux din aplicația desktop Webex Meetings nu pot iniția sau participa la o întâlnire video non-Webex care a permis redarea MP4. Aceștia primesc un mesaj de avertizare care indică faptul că sistemul lor de sistem de operare nu este acceptat pentru această întâlnire, deoarece Linux acceptă numai formatul de înregistrare ARF.

Le recomandăm utilizatorilor Linux să utilizeze aplicația web Webex Meetings pentru suport pentru redarea MP4 în întâlnirile video non-Webex.

Întâlniri active exclusiv audio reciclate

Întâlnirile exclusiv audio sunt reciclate în funcție de perioada de reciclare a întâlnirilor de 90 de zile sau perioada de reciclare a întâlnirilor recurente de 180 de zile, chiar dacă întâlnirile au fost găzduite sau la care s-a participat în acest interval de timp.

Săli personale

Telefoane cu Windows 8 și aplicația desktop Webex Meetings pentru Linux —Nu puteți iniția sau găzdui o întâlnire în Sala personală folosind un dispozitiv Windows Phone 8 sau aplicația desktop Webex Meetings pentru Linux.

Le recomandăm utilizatorilor Linux să utilizeze aplicația web Webex Meetings pentru a iniția sau găzdui întâlniri din Sălile lor personale.

Holul Sălii personale —Utilizatorii următoarelor dispozitive sau aplicații nu pot aștepta în sala de așteptare în timp ce o Sală personală este blocată: Aplicația desktop Webex Meetings pentru dispozitivele Linux, TelePresence și Windows Phone 8. În plus, utilizatorii care se alătură numai porțiunii audio a întâlnirii nu pot aștepta în sala de așteptare în timp ce o Sală personală este blocată. Acești utilizatori vor primi un mesaj că sala este blocată și nu vor putea intra până când camera nu este deblocată.

Le recomandăm utilizatorilor Linux să utilizeze aplicația web Webex Meetings pentru a aștepta într-un hol în timp ce o Sală personală este blocată.

Pentru mai multe probleme care afectează sălile personale și transmisia video Webex Meetings , consultați Funcții pe mai multe platforme și probleme cunoscute .

Aplicația web Webex Meetings

Limitare video

VoIP nu este acceptat atunci când cont gazdă are funcția de conferință video Webex Meetings dezactivată.

Timpi de participare lent după un upgrade major

După un upgrade major la Webex Meetings Suite care conține mai multe funcții noi decât o versiune obișnuită a pachetului de service, este posibil să întâmpinați un timp mare de încărcare, deoarece trebuie să descărcați și instalate mai multe fișiere. Timpii de încărcare depind de lățimea de bandă a rețelei și volumul de trafic din momentul descărcării. În general, timpii de încărcare pot varia de la 20 de secunde la 3 minute sau mai mult.

Câte o întâlnire odată

Utilizatorii Mac pot participa la o singură întâlnire în același timp.

Experiență în cadrul întâlnirii

• Când limba este setată pe coreeană, subiectul întâlnirii poate afișa uneori caractere incorecte.

• Butonul de setări video nu apare pentru panoul Participanți pe un Mac atunci când un participant vizualizează conținut partajat în modul ecran complet.

• Navigare cu tastatură și cititor de ecran acceptat:

  • Elementele de miniaturi video din panoul Participant nu acceptă navigarea cu tasta Tab.

  • Unele elemente din partajarea fișierelor și din panoul de sondaj nu acceptă navigarea cu tasta Tab.

  • Elementele din vizualizarea pe ecran complet video nu acceptă navigarea cu tasta Tab.

  • Elementele din interiorul interfață utilizator video nu acceptă cititoare de ecran.

  • Elementele miniaturi video nu acceptă cititoare de ecran.

  • Lista participanților din panoul Participanți nu acceptă cititoare de ecran.

  • Unele elemente pentru partajarea fișierelor și din panoul de sondaje nu acceptă cititoare de ecran.

• Instrumentul Pan nu este disponibil atunci când vizualizați un fișier care este partajat prin partajarea fișierelor.

• Noua interfață nu este disponibilă pentru utilizatorii Linux.

• Pe Mac, când prezentatorul adnotează în timpul partajării aplicației sau al partajării partajare ecran (denumit anterior partajare desktop ) și ia note sau creează un sondaj, Notele și informațiile din Sondaj nu pot fi salvate.

• Pe Mac, când se utilizează adnotarea în timpul partajării, dacă utilizatorul trece de la vizualizarea filă la vizualizarea pe ecran complet, opțiunea de adnotare utilizată ultima dată nu este reținută.

• Pe unele computere Windows, precum și pe computerele Linux, dacă economizor ecran al participantului se activează și apoi prezentatorul începe partajarea fișierelor, economizor ecran se iese automat.

• Unele șabloane personalizate de Pornire rapidă , create folosind versiuni mai vechi ale Webex Meetings, pot să nu funcționeze după trecerea la această versiune.

• În câteva cazuri, încărcarea unui fișier Microsoft PowerPoint foarte mare pentru a partaja în cadrul întâlnirii poate duce la deconectarea întâlnirii pentru prezentator.

Inițialele în avataruri

Prima literă a prenumelui unui utilizator și prima literă a numelui de familie al utilizatorului sunt utilizate în avatare atunci când nu există nicio imagine disponibilă. Utilizatorii cu nume alcătuite din mai mult de un cuvânt nu vor fi afișați corect sub formă de trei litere, de exemplu, „Mary Van Buren” și „Robert Smith Jr.” va afișa „MB” și, respectiv, „RJ”.

Oricine poate partaja funcția

• Funcția Oricine poate partaja nu este disponibilă pentru utilizatorii Linux în aplicația desktop Webex Meetings . De asemenea, nu este disponibilă pentru utilizatorii de telefonie mobilă care utilizează versiuni anterioare ale aplicației mobile Webex Meetings . Această caracteristică va fi acceptată în aplicația Webex Meetings versiunea 6.6 sau ulterioară pentru iPhone și iPad și versiunea 6.5 sau ulterioară pentru dispozitivele Android . Utilizatorii de telefonie mobilă care au versiuni anterioare ale aplicației pot fi în continuare numiți prezentatori, transferându-le rolul de prezentator numai dacă aplicația mobilă are capacități de prezentator.

  Le recomandăm utilizatorilor Linux să utilizeze aplicația web Webex Meetings pentru a accesa caracteristica Oricine poate partaja.

• Dacă o gazdă inițiază o întâlnire pe un desktop și apoi dezactivează caracteristica Oricine poate partaja în timpul unei întâlniri, participanții la întâlnirea respectivă care utilizează versiuni anterioare ale aplicației Webex Meetings pentru iPhone, iPad și Android vor putea în continuare să partajeze .

• Utilizatorii aplicației mobile Webex Meetings nu vor putea dezactiva caracteristica Oricine poate partaja în cadrul unei întâlniri, dar vor respecta setările de administrare a site-ului pentru caracteristica respectivă.

Rolul de gazdă preluat de o gazdă alternativă care se alătură

În unele circumstanțe, rolul de gazdă poate fi preluat de o gazdă alternativă atunci când se alătură unei întâlniri sau sesiuni, chiar dacă gazda a intrat deja. Dacă se întâmplă acest lucru, vă recomandăm ca gazdă alternativă să atribuie rolul de gazdă înapoi gazdei.

Link-uri generate de Webex Meetings și serviciile de înregistrare Webex

Ca parte a actualizărilor noastre continue pentru îmbunătățirea securității, Cisco efectuează modificări pentru a îmbunătăți gestionarea cheilor criptografice care sunt utilizate pentru a genera URL-uri utilizate în Webex Meetings Suite și serviciile de înregistrare Webex . Drept urmare, linkurile existente care au fost generate de aceste servicii au fost actualizate și, uneori, utilizatorii pot fi nevoiți să solicite linkuri noi. Mai multe informații puteți găsi aici: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX78957.

Compatibilitate cu mai multe monitoare în Windows 10

Conținutul partajat poate fi întrerupt sau afișat parțial atunci când partajați de pe un ecran secundar care are o rezoluție mai mare decât ecranul principal. Pentru a remedia această problemă, vă recomandăm să setați cel mai mare ecran pentru a fi afișajul principal în setările de afișare din Windows.

Calitatea afișajului documentelor partajate

Webex Meetings utilizează o interfață cu un driver de imprimantă pentru a importa documente care nu sunt acceptate nativ. Calitatea prezentării documentelor partajate în modul Print Driver, cum ar fi Microsoft Word, Excel și Adobe PDF , nu poate fi mai bună decât o copie tipărită pe hârtie a aceluiași document tipărită de o imprimantă fizică. Această problemă este pronunțată atunci când aceste documente conțin imagini cu text.

Obiecte de desen decupate, tăiate sau plasate greșit

Obiectele de desen parțial sau total în afara intervalului de coordonate pe 15 biți (32768 x 32768 twips = 22,75 x 22,75 inci) nu sunt afișate, tăiate sau plasate greșit. Acestea includ obiectele de desen PD obișnuite, imaginile, obiectele UCF și adnotările. Dimensiunea efectivă în pixeli depinde de rezoluția și dimensiunea ecranului.

Pentru a evita această problemă, vă recomandăm să redimensionați documentele mari pentru a se încadra în intervalul de coordonate de mai sus.

Microsoft Office 2013 și versiuni ulterioare

• Dacă aveți instalat Microsoft Office 2013 sau o versiune ulterioară, următoarele caracteristici nu sunt acceptate la partajarea fișierelor PowerPoint:

  • Animații și tranziții

  • Fișiere video sau audio încorporate

  • Setul de instrumente UCF

• Dacă v-ați particularizat fila Informații, este posibil ca unele elemente personalizate să nu fie acceptate. Vă recomandăm să îl validați pentru a vă asigura că se afișează în continuare corect într-o Întâlnire Webex.

• În câteva cazuri, pot apărea următoarele probleme:

  • Culorile textului și de umplere pot fi ușor diferite de culorile reale dintr-un diapozitiv.

  • Unele elemente grafice pot lipsi dintr-un diapozitiv.

  • Fonturile pot apărea neclare pe un diapozitiv sau pot fi diferite de originalul.

  • Dimensiunea formelor poate fi diferită de cea originală.

• Dacă un obiect dintr-o prezentare PowerPoint nu se afișează corect în modul editare, acesta este eliminat automat în vizualizarea Prezentare diapozitive; cu toate acestea, obiectul poate continua să se afișeze atunci când fișierul este partajat într-o Întâlnire Webex.

• Nu puteți partaja fișiere PowerPoint 2013 protejate cu parolă utilizând caracteristica de partajare a fișierelor. Utilizați în schimb funcțiile de partajare desktop .

• Nu puteți partaja fișiere Excel 2013 în Windows 8 utilizând caracteristica de partajare a fișierelor. Utilizați în loc funcțiile de partajare a aplicației sau a partajare ecran (denumite anterior „partajare desktop”).

• Nu puteți partaja documente Word 2013 (64 de biți) pe Windows 8 (64 de biți) utilizând caracteristica de partajare a fișierelor. Utilizați în schimb funcțiile de partajare ecran .

Etichetarea participanților interni

Etichetele pentru participanții interni nu apar în următoarele cazuri:

• Când participantul se alătură de pe dispozitiv mobil

• Când un participant care utilizează One-Touch TelePresence Plus nu utilizează conectarea conectare singură SAML

• În întâlnirile Conferinței personale

Partajarea fișierelor

Dacă sunteți o gazdă care utilizează Windows și nu aveți un driver de imprimantă universal instalat în sistemul dvs., nu veți putea partaja niciun tip de fișier, cu excepția fișierelor Microsoft PowerPoint, în timpul partajării fișierelor. În acest caz, sistemul va oferi o opțiune de a trece la partajarea aplicației în loc de partajarea fișierelor sau de a instala un driver de imprimantă universal înainte de a continua. (Sistemele Windows 7 vin preinstalat cu un driver de imprimantă universal.)

Redare în flux partajare media

Rezoluția video a participantului este optimizată la 480p. Fișierele video cu rezoluție mai mare sunt redimensionate pentru a se potrivi cu rezoluția (640 X 480). Următoarele formate de fișier media sunt acceptate în prezent: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V și MP4.

Cerințe de sistem recomandate pentru partajarea fișierelor video pe partea Prezentator:

• Core2-Duo E6750 @ 2,66GHz pentru fișierul VGA este necesar

• Se preferă AMD 9650 2,3GHz (4 nuclee) 8GB

• Se preferă Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8GHz 2,79GHz

Comutarea audio la difuzoarele interne la partajarea fișierelor

Dacă utilizați un dispozitiv audio extern, cum ar fi căști sau difuzoare externe, partajarea unui fișier cu sunet, precum un fișier WRF, forțează aplicația Webex Meetings să comute la difuzoarele interne, chiar dacă selectați o sursă externă în Webex Meetings setări de sunet. Aplicația revine pe dispozitiv extern odată ce opriți partajarea fișierului.

Nu s-a putut intra în întâlnire

Este posibil ca utilizatorii Linux/Unix să nu poată participa la întâlnire dacă autentificarea NTLM este activată cu proxy ISA. Le recomandăm utilizatorilor Linux să utilizeze aplicația web Webex Meetings ca o soluție alternativă.

Vizualizarea documentelor Office 2007 și versiuni ulterioare

Participanții care participă la o întâlnire din aplicația desktop Webex Meetings pentru Linux/Unix pot avea probleme de afișare atunci când prezentatorul partajează un Microsoft Office 2007 și versiuni ulterioare. De exemplu, este posibil ca unele animații și imagini să nu fie afișate sau să devină distorsionate. Ca o soluție alternativă, le recomandăm participanților să utilizeze aplicația web Webex Meetings .

Microsoft Office PowerPoint

În Microsoft PowerPoint 2007 și versiuni ulterioare, este posibil ca textul copiat de pe o pagină web și lipit în panoul de note să nu fie randat corect. O soluție alternativă este să copiați textul în Microsoft Word sau Microsoft Notepad, apoi copiați din nou textul din editorul respectiv în panoul de note.

Importul contactelor în Microsoft Outlook 2010

Importul agendă companiei dvs. în contactele Webex Meetings nu este acceptat de Microsoft Outlook 2010 pe 64 de biți.

Închiderea unei întâlniri

În Internet Explorer 7, dacă în browser există mai multe file deschise, iar pagina „Întâlnire în curs” din Webex Meetings nu este fila în prim-plan, managerul de întâlniri nu poate fi închis. Motivul este că căsuță de dialog de confirmare „Închidere întâlnire” devine ascunsă dacă în partea de sus a paginii Webex Meetings se află o altă filă.

Vizualizare video pe ecran complet

Când prezentatorul comută la vizualizarea video pe tot ecranul în timp ce își partajează ecranul (denumit anterior „partajare desktop”), o aplicație sau un document, partajarea este întreruptă din partea participanților (ultimul ecran partajat se blochează) dacă aceștia au un singur monitor. Când prezentatorul iese din vizualizarea video pe tot ecranul, partajarea se reia automat.

Participanții rămân în vizualizarea video pe tot ecranul când prezentatorul oprește partajarea și iese automat din vizualizarea video pe tot ecranul când prezentatorul începe din nou să partajeze.

Dacă prezentatorul are două sau mai multe monitoare, poate partaja cu ușurință conținutul pe un monitor și poate comuta la vizualizarea video pe tot ecranul pe alt monitor.

Reluare automată a unei întâlniri pe un site de rezervă

Nu există automat partajată starea de recuperare atunci când un site devine indisponibil și redirecționează automat către site-ul dvs. de rezervă pentru care a fost efectuat o copie de rezervă cu sistemul Webex Global Site Backup (GSB). După ce fereastra Întâlnire se reconecta la întâlnire pe un site de rezervă, starea partajată se pierde și prezentatorul trebuie să înceapă partajarea conținutului.

Criptare end-to-end prin PKI

Criptarea integrală a datelor din cadrul întâlnirii, utilizând o pereche de chei publice și private furnizate de administrator site -ului, nu mai este acceptată. Criptarea end-to-end într-o întâlnire live continuă să fie disponibilă numai folosind o cheie de sesiune generată automat.

Accesul refuzat pe Dispozitiv iOS după upgrade

Este posibil să nu participați la o întâlnire de pe Dispozitiv iOS cu mesaj de eroare „Versiunea aplicației dvs. Webex Meetings nu este compatibilă cu serviciul Webex curent. Faceți upgrade la aplicație acum.” Acest lucru se datorează unei opțiuni de securitate pentru a impune accesul securizat după toate upgrade-urile aplicației mobile.

Întâlniri suprapuse care se încheie prematur

Întâlnirile suprapuse se pot termina uneori la oră finalizare a primei întâlniri.

De exemplu, dacă o gazdă programează o întâlnire repetată zilnică cu o durată de 24 de ore cu o oră de începere de 8:00 și întâlnirea acceptă participarea înaintea gazdei cu 15 minute înainte de începerea întâlnirii și dacă gazda nu este prezentă, întâlnirea se încheie la 08:00, iar gazda și participanții trebuie să participe din nou la întâlnire.

Limitări în timpul partajare ecran

Nu puteți interacționa cu aplicațiile de sistem de pe un computer controlat de la distanță, chiar dacă prezentatorul de pe acel computer le partajează ecranul.

Nu se poate intra înaintea gazdei când întâlnirea a fost deja începută

Când gazdele programarea unei întâlniri în Microsoft Outlook și verifică Participanții pot participa la întâlnire cu X minute înainte de ora de începere , dacă întâlnirea a fost deja începută anterior în aceeași zi, participanții se pot conecta la transmisia audio a întâlnirii folosind computerul lor numai după ce gazdele inițiază întâlnirea. Aceasta este o caracteristică de securitate.

partajare conținut cu frecvență cadre

În Webex Meetings, pot apărea probleme intermitente în care unii participanți pot vedea conținutul partajat atunci când Optimizat pentru mișcare și video este selectat. Este planificată o remediere pentru o actualizare viitoare. Până atunci, poate fi necesar să debifați această opțiune dacă problema persistă.

Nu se poate realiza asocierea cu Proximity

Aplicația desktop Webex Meetings nu se poate asocia cu un dispozitiv cu adresă IP publică care utilizează Proximity din motive de securitate.

Protocol Remote Desktop

Protocolul Remote Desktop nu este acceptat pentru Webex Meetings.

Anumite întâlniri nu apar în calendarul dvs. fără Calendar hibrid

Dacă nu aveți Calendar hibrid , următoarele întâlniri nu apar în calendarul dvs. pe site- Site Webex sau în aplicația Webex Meetings :

• Întâlnirile din Sala personală
• Întâlniri la care nu ați primit o invitație directă (invitații redirecționate sau invitații trimise către o listă de distribuție)
• Întâlniri găzduite pe un alt Site Webex

Pornirea evenimentelor atunci când Events (clasic) este dezactivată

Dacă administrator site -ului dvs. a dezactivat Evenimente (clasic), nu puteți iniția evenimente programate anterior de pe Site Webex. În schimb, începeți evenimentul din aplicația de calendar sau din e-mailul evenimentului.

Redare înregistrare pe dispozitivele mobile

Nu puteți reda o înregistrare în rețea pe un dispozitiv mobil.

Utilizarea altor servicii de teleconferințe

Când se utilizează alt serviciu de teleconferință pentru Webex Events (clasic), înregistrarea evenimentului nu va fi centrată pe video.

Timpi de participare lent după un upgrade major

După un upgrade major la Webex Meetings Suite care conține mai multe funcții noi decât o versiune obișnuită a pachetului de service, este posibil să întâmpinați un timp mare de încărcare, deoarece trebuie să descărcați și instalate mai multe fișiere. Timpii de încărcare depind de lățimea de bandă a rețelei și volumul de trafic din momentul descărcării. În general, timpii de încărcare pot varia de la 20 de secunde la 3 minute sau mai mult.

Experiență în cadrul întâlnirii

• Când limba este setată pe coreeană, subiectul întâlnirii poate afișa uneori caractere incorecte.

• Butonul de setări video nu apare pentru panoul Participanți pe un Mac atunci când un participant vizualizează conținut partajat în modul ecran complet.

• Navigare cu tastatură și cititor de ecran acceptat:

  • Elementele de miniaturi video din panoul Participant nu acceptă navigarea cu tasta Tab.

  • Unele elemente din partajarea fișierelor și din panoul de sondaj nu acceptă navigarea cu tasta Tab.

  • Elementele din vizualizarea pe ecran complet video nu acceptă navigarea cu tasta Tab.

  • Elementele din interiorul interfață utilizator video nu acceptă cititoare de ecran.

  • Elementele miniaturi video nu acceptă cititoare de ecran.

  • Lista participanților din panoul Participanți nu acceptă cititoare de ecran.

  • Unele elemente pentru partajarea fișierelor și din panoul de sondaje nu acceptă cititoare de ecran.

• Instrumentul Pan nu este disponibil atunci când vizualizați un fișier care este partajat prin partajarea fișierelor.

• Noua interfață nu este disponibilă pentru utilizatorii Linux.

• Pe Mac, când prezentatorul adnotează în timpul partajării aplicației sau al partajării partajare ecran (denumit anterior partajare desktop ) și ia note sau creează un sondaj, Notele și informațiile din Sondaj nu pot fi salvate.

• Pe Mac, când se utilizează adnotarea în timpul partajării, dacă utilizatorul trece de la vizualizarea filă la vizualizarea pe ecran complet, opțiunea de adnotare utilizată ultima dată nu este reținută.

• Pe unele computere Windows, precum și pe computerele Linux, dacă economizor ecran al participantului se activează și apoi prezentatorul începe partajarea fișierelor, economizor ecran se iese automat.

• Unele șabloane personalizate de Pornire rapidă , create folosind versiuni mai vechi ale Webex Meetings, pot să nu funcționeze după trecerea la această versiune.

• În câteva cazuri, încărcarea unui fișier Microsoft PowerPoint foarte mare pentru a partaja în cadrul întâlnirii poate duce la deconectarea întâlnirii pentru prezentator.

Inițialele în avataruri

Prima literă a prenumelui unui utilizator și prima literă a numelui de familie al utilizatorului sunt utilizate în avatare atunci când nu există nicio imagine disponibilă. Utilizatorii cu nume alcătuite din mai mult de un cuvânt nu vor fi afișați corect sub formă de trei litere, de exemplu, „Mary Van Buren” și „Robert Smith Jr.” va afișa „MB” și, respectiv, „RJ”.

Calitatea afișajului documentelor partajate

Events (clasic) utilizează o interfață cu driver de imprimantă pentru a importa documente care nu sunt acceptate nativ. Calitatea prezentării documentelor partajate în modul Print Driver, cum ar fi Microsoft Word, Excel și Adobe PDF , nu poate fi mai bună decât o copie tipărită pe hârtie a aceluiași document tipărită de o imprimantă fizică. Această problemă este deosebit de pronunțată atunci când aceste documente conțin imagini de text.

Invitații participanți

Dacă o gazdă elimină participanți la un eveniment, linkul către eveniment din invitație nu va mai fi valabil pentru acei participanți eliminați. Dacă intenționați să invitați persoane pentru o listă de corespondență în masă, vă recomandăm să utilizați un serviciu de corespondență terță parte și apoi să creați un link către adresa evenimentului pentru participanți.

Rolul de gazdă preluat de o gazdă alternativă care se alătură

În unele circumstanțe, rolul de gazdă poate fi preluat de o gazdă alternativă atunci când se alătură unei întâlniri sau sesiuni, chiar dacă gazda a intrat deja. Dacă se întâmplă acest lucru, vă recomandăm ca gazdă alternativă să atribuie rolul de gazdă înapoi gazdei.

Link-uri generate de Webex Meetings și serviciile de înregistrare Webex

Ca parte a actualizărilor noastre continue pentru îmbunătățirea securității, Cisco efectuează modificări pentru a îmbunătăți gestionarea cheilor criptografice utilizate pentru a genera adrese URL utilizate în Webex Meetings Suite și serviciile de înregistrare Webex . Drept urmare, linkurile existente care au fost generate de aceste servicii au fost actualizate și, în unele cazuri, utilizatorii pot fi nevoiți să solicite linkuri noi.

Participarea la o Întâlnire Webex pe Chrome și Firefox

Din cauza modificărilor politicii Google și Mozilla, utilizatorii trebuie să activeze manual plug-in Webex atunci când utilizează Chrome și Firefox.

Câte un eveniment odată

Utilizatorii Mac pot participa la un singur eveniment în același timp.

Compatibilitate cu mai multe monitoare în Windows 10

Conținutul partajat poate fi întrerupt sau afișat parțial atunci când partajați de pe un ecran secundar care are o rezoluție mai mare decât ecranul principal. Pentru a remedia această problemă, vă recomandăm să setați cel mai mare ecran pentru a fi afișajul principal în setările de afișare din Windows.

Asistență Microsoft Office 2013 și versiuni ulterioare

• Dacă aveți instalat Microsoft Office 2013 sau o versiune ulterioară, următoarele caracteristici nu sunt acceptate la partajarea fișierelor PowerPoint:

  • Animații și tranziții

  • Fișiere video sau audio încorporate

  • Setul de instrumente UCF

• Dacă v-ați particularizat fila Informații, este posibil ca unele elemente personalizate să nu fie acceptate. Vă recomandăm să îl validați pentru a vă asigura că se afișează în continuare corect într-un eveniment Webex .

• În câteva cazuri, pot apărea următoarele probleme:

  • Culorile textului și de umplere pot fi ușor diferite de culorile reale dintr-un diapozitiv.

  • Unele elemente grafice pot lipsi dintr-un diapozitiv.

  • Fonturile pot apărea neclare pe un diapozitiv sau pot fi diferite de originalul.

  • Dimensiunea formelor poate fi diferită de cea originală.

• Dacă un obiect dintr-o prezentare PowerPoint nu se afișează corect în modul editare, acesta este eliminat automat în vizualizarea Prezentare diapozitive; cu toate acestea, obiectul poate continua să se afișeze atunci când fișierul este partajat într-o Întâlnire Webex.

• Nu puteți partaja fișiere PowerPoint 2013 protejate cu parolă utilizând caracteristica de partajare a fișierelor. Utilizați în schimb funcțiile de partajare desktop .

• Nu puteți partaja fișiere Excel 2013 în Windows 8 utilizând caracteristica de partajare a fișierelor. Utilizați în loc funcțiile de partajare a aplicației sau a partajare ecran (denumite anterior „partajare desktop”).

• Nu puteți partaja documente Word 2013 (64 de biți) pe Windows 8 (64 de biți) utilizând caracteristica de partajare a fișierelor. Utilizați în schimb funcțiile de partajare ecran .

Calitatea afișajului documentelor partajate

Webex Meetings Suite utilizează o interfață cu driver de imprimantă pentru a importa documente care nu sunt acceptate nativ. Calitatea prezentării documentelor partajate în modul Print Driver, cum ar fi Microsoft Word, Excel și Adobe PDF , nu poate fi mai bună decât o copie tipărită pe hârtie a aceluiași document tipărită de o imprimantă fizică. Această problemă este deosebit de pronunțată atunci când aceste documente conțin imagini de text.

Redare în flux partajare media

Rezoluția video a participantului este optimizată la 480p. Fișierele video cu rezoluție mai mare sunt redimensionate pentru a se potrivi cu rezoluția (640 X 480). Următoarele formate de fișier media sunt acceptate în prezent: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V și MP4.

Cerințe de sistem recomandate pentru partajarea fișierelor video pe partea Prezentator:

• Core2-Duo E6750 @ 2,66GHz pentru fișierul VGA este necesar

• Se preferă AMD 9650 2,3GHz (4 nuclee) 8GB

• Se preferă Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8GHz 2,79GHz

Conținut de e-mail HTML

Conținutul e-mailului HTML implicit și șablonul iCalendar (.ics) corespunzător acestuia nu sunt identice [295149]

Descriere în atașamentul iCalendar

Din cauza limitării calendarului Outlook, descrierea evenimentului nu se va afișa în atașarea iCalendar dacă descrierea depășește o anumită lungime. Descrierea nu se afișează dacă lungimea câmpului depășește aceste limite:

• În Microsoft Outlook 2000 limita de lungime a câmpului este de 8KB.

• În Microsoft Outlook 2003, limita de lungime a câmpului este de 4KB.

• În Microsoft Outlook 2007 nu există limită pentru lungimea câmpurilor. [271477]

Buton Redare în fișierele Flash

Când un prezentator partajează un fișier Flash (.swf), dacă faceți clic pe butonul Redare, fișierul va fi „întrerupt” în loc să îl redați. Prezentatorul trebuie să apese de două ori butonul Redare pentru a reda fișierul. [289318]

Se șterg întâlnirile din lista Întâlnirile mele

Când Opțiunea Ștergere din Întâlnirile mele după finalizare este selectat, un eveniment apare în continuare în lista Întâlniri dacă gazda finalizează evenimentul înainte de oră finalizare a evenimentului. Evenimentul este șters din listă după expirarea oră finalizare de încheiere a programării. De exemplu, dacă un eveniment este programat între orele 10:00 și 11:00 și gazda încheie evenimentul la ora 10:45, evenimentul este în continuare afișat în lista Întâlniri și în Calendarul de evenimente Webex până la ora 11:01, după încheierea programată a întâlnirea. Evenimentul se afișează întotdeauna când activați Afișare evenimente trecute.

Panoul participanților pe Solaris

Unele caractere non-engleze nu se afișează corect în panoul participanților de pe computerele Solaris. [276651]

Comutare rol coordonator sondaj

În timpul sondajului, dacă comutați rolul de coordonator sondaj, se va afișa fereastra Salvare rezultat sondaj.

Adăugarea participanților în agendă

Din planificatorul de evenimente, dacă selectați opțiunea de a adăuga un participant în agendă dvs. , se afișează un mesaj de eroare când faceți clic pe Adăugare participant

Atașament iCalendar

Când Webex Meetings trimite participanților primul și al doilea memento de eveniment, atașarea iCalendar pe care participanții îl utilizează pentru a adăuga automat evenimentul în aplicația de calendar lipsește.

Mesaje E-mail cu conținut iCalendar

Din cauza unei limitări .ics (atașament iCalendar ), mesajele de e-mail HTML nu pot afișa corect conținutul calendarelor .ics. Drept urmare, pentru mesajele de e-mail HTML, vom extrage conținutul mesajelor de e-mail cu text simplu. Aceasta înseamnă că dacă un utilizator a particularizat un mesaj de e-mesaj e-mail HTML , particularizarea nu poate fi reflectată în atașarea iCalendar .

Importul unui fișier CSV la crearea unei liste de invitații

La crearea unei liste de invitații, opțiunea de a importa un fișier CSV nu este acceptată pentru MAC. Drept urmare, butonul Import fișiere CSV nu este disponibil pentru MAC și Safari.

Evenimente trecute

Criteriile de identificare a evenimentelor trecute nu sunt compatibile între pagina Evenimente (clasică) și paginile de bun venit. În conformitate cu logica Evenimentelor (clasică), un eveniment aparține evenimentelor trecute după ce ora de oră de pornire programată este depășită. Cu toate acestea, dacă ora de oră de pornire programată a depășit, evenimentul este în continuare afișat pe pagina de bun venit, chiar dacă nu este selectată opțiunea Afișare întâlniri trecute. [244342]

Starea evenimentelor trecute este afișată în calendarul de evenimente (clasic) pentru vizualizarea participanților. Când un participant se uită la Calendarul Evenimente (clasic) și selectează Afișare evenimente trecute, toate evenimentele trecute sunt afișate cu starea Înregistrare și/sau Neinițiat; cu toate acestea, nicio stare nu trebuie să apară pentru evenimentele trecute în vizualizarea unui participant. [244153]

Șabloane de evenimente

Când o gazdă salvează evenimentul ca șablon, lista participanților și membrilor organizatori nu este salvată; cu toate acestea, informațiile despre membru organizator și parola membrului organizator sunt salvate. [180534]

Simbol bani

Simbolul banilor lipsește în câmpul buget de pe pagina de informații despre program. [183019]

Informațiile despre membrii organizatori ca criteriu de căutare

Informațiile despre membrii organizatori nu pot fi utilizate ca criteriu de căutare pe pagina de căutare Evenimente (clasică). Cu toate acestea, căutarea se poate face din pagina de bun venit [177716]

Salvarea informații utilizator atunci când utilizați Firefox

Dacă un utilizator utilizează Firefox, informații utilizator întotdeauna salvate, indiferent dacă este selectată opțiunea Reținere cont pe acest computer. [228112]

Afișarea în calendar a evenimentelor zilnice exclusiv audio

Deoarece Events (clasic) nu are un concept de eveniment recurent, dacă este programat un eveniment zilnic exclusiv audio, calendarul Evenimente (clasic) nu îl poate afișa corect [161351]

Vizualizarea video participantului

Doar primii 1.000 de participanți la eveniment pot primi transmisia video a participanților. De exemplu, atunci când porniți o cameră web sau un dispozitiv video ca membru organizator, numai primii 1.000 de participanți vor putea să vă vadă transmisia video.

Limitări în timpul partajare ecran

Nu puteți interacționa cu aplicațiile de sistem de pe un computer controlat de la distanță, chiar dacă prezentatorul de pe acel computer le partajează ecranul.

Sistemele video nu pot intra în Evenimente (clasic) pe FedRAMP

Sistemele video nu pot intra în Evenimente (clasic) pe platforma FedRAMP, deoarece platforma FedRAMP rulează în prezent Platforma video 1.

Limitările aplicației Web de pe FedRAMP

Participanții care se alătură din aplicația web pot asculta transmisia audio numai dacă gazda a programat sesiunea cu transmisia audio hibridă și transmisia audio activate.

Participanții la aplicația Web nu pot fi promovați la funcția de membru organizator

A se vedea Problemele și limitările aplicației web Webex Meetings .

Limitările aplicației Web pentru sincronizarea scenei

Etapele sincronizate nu apar pentru participanții care intră într-un eveniment utilizând aplicația web în Events (clasic).

Link-uri generate de Webex Meetings și serviciile de înregistrare Webex

Ca parte a actualizărilor noastre continue pentru îmbunătățirea securității, Cisco efectuează modificări pentru a îmbunătăți gestionarea cheilor criptografice utilizate pentru generarea de adrese URL utilizate în Webex Meetings Suite și în serviciile de înregistrare Webex . Drept urmare, linkurile existente care au fost generate de aceste servicii au fost actualizate și, în unele cazuri, utilizatorii pot fi nevoiți să solicite linkuri noi.

Timpi de participare lent după un upgrade major

După un upgrade major la Webex Meetings Suite care conține mai multe funcții noi decât o versiune obișnuită a pachetului de service, este posibil să întâmpinați un timp mare de încărcare, deoarece trebuie să descărcați și instalate mai multe fișiere. Timpii de încărcare depind de lățimea de bandă a rețelei și volumul de trafic din momentul descărcării. În general, timpii de încărcare pot varia de la 20 de secunde la 3 minute sau mai mult.

Rolul de gazdă preluat de o gazdă alternativă care se alătură

În unele circumstanțe, rolul de gazdă poate fi preluat de o gazdă alternativă atunci când se alătură unei întâlniri sau sesiuni, chiar dacă gazda a intrat deja. Dacă se întâmplă acest lucru, vă recomandăm ca gazdă alternativă să atribuie rolul de gazdă înapoi gazdei.

Compatibilitate cu mai multe monitoare în Windows 10

Conținutul partajat poate fi întrerupt sau afișat parțial atunci când partajați de pe un ecran secundar care are o rezoluție mai mare decât ecranul principal. Pentru a remedia această problemă, vă recomandăm să setați cel mai mare ecran pentru a fi afișajul principal în setările de afișare din Windows.

Microsoft Office 2013 și versiuni ulterioare

• Dacă aveți instalat Microsoft Office 2013 sau o versiune ulterioară, următoarele caracteristici nu sunt acceptate la partajarea fișierelor PowerPoint:

  • Animații și tranziții

  • Fișiere video sau audio încorporate

  • Setul de instrumente UCF

• Dacă v-ați particularizat fila Informații, este posibil ca unele elemente personalizate să nu fie acceptate. Vă recomandăm să îl validați pentru a vă asigura că se afișează în continuare corect într-o Întâlnire Webex.

• În câteva cazuri, pot apărea următoarele probleme:

  • Culorile textului și de umplere pot fi ușor diferite de culorile reale dintr-un diapozitiv.

  • Unele elemente grafice pot lipsi dintr-un diapozitiv.

  • Fonturile pot apărea neclare pe un diapozitiv sau pot fi diferite de originalul.

  • Dimensiunea formelor poate fi diferită de cea originală.

• Dacă un obiect dintr-o prezentare PowerPoint nu se afișează corect în modul editare, acesta este eliminat automat în vizualizarea Prezentare diapozitive; cu toate acestea, obiectul poate continua să se afișeze atunci când fișierul este partajat într-o Întâlnire Webex.

• Nu puteți partaja fișiere PowerPoint 2013 protejate cu parolă utilizând caracteristica de partajare a fișierelor. Utilizați în schimb funcțiile de partajare desktop .

• Nu puteți partaja fișiere Excel 2013 în Windows 8 utilizând caracteristica de partajare a fișierelor. Utilizați în loc funcțiile de partajare a aplicației sau a partajare ecran (denumite anterior „partajare desktop”).

• Nu puteți partaja documente Word 2013 (64 de biți) pe Windows 8 (64 de biți) utilizând caracteristica de partajare a fișierelor. Utilizați în schimb funcțiile de partajare ecran .

Microsoft Office PowerPoint

În Microsoft PowerPoint 2007 și versiunile ulterioare, este posibil ca textul copiat de pe o pagină web și lipit în panoul Notes să nu fie randat corect. Soluția este să copiați textul în Microsoft Word sau Microsoft Notepad, apoi copiați din nou textul din editorul respectiv în panoul Note.

Inițialele în avataruri

Prima literă a prenumelui unui utilizator și prima literă a numelui de familie al utilizatorului sunt utilizate în avatare atunci când nu există nicio imagine disponibilă. Utilizatorii cu nume alcătuite din mai mult de un cuvânt nu vor fi afișați corect sub formă de trei litere, de exemplu, „Mary Van Buren” și „Robert Smith Jr.” va afișa „MB” și, respectiv, „RJ”.

Calitatea afișajului documentelor partajate

Webex Meetings utilizează o interfață cu un driver de imprimantă pentru a importa documente care nu sunt acceptate nativ. Calitatea prezentării documentelor partajate în modul Print Driver, cum ar fi Microsoft Word, Excel și Adobe PDF , nu poate fi mai bună decât o copie tipărită pe hârtie a aceluiași document tipărită de o imprimantă fizică. Această problemă este deosebit de pronunțată atunci când aceste documente conțin imagini de text.

Redare în flux partajare media

Rezoluția video a participantului este optimizată la 480p. Fișierele video cu rezoluție mai mare sunt redimensionate pentru a se potrivi cu rezoluția (640 X 480). Următoarele formate de fișier media sunt acceptate în prezent: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V și MP4.

Cerințe de sistem recomandate pentru partajarea fișierelor video pe partea Prezentator:

• Core2-Duo E6750 @ 2,66GHz pentru fișierul VGA este necesar

• Se preferă AMD 9650 2,3GHz (4 nuclee) 8GB

• Se preferă Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8GHz 2,79GHz

Video de înaltă definiție

Videoclipul de înaltă definiție este disponibil numai pentru sesiunea principală. Nu există suport pentru sesiunile separate în acest moment.

Videoclip de înaltă calitate

Videoclipul de înaltă calitate este disponibil numai pentru sesiunea principală. Nu există suport pentru sesiunile separate în acest moment.

Limitări ale sistemului de operare

Dacă utilizați Solaris sau Linux nu puteți:

• Afișați animații și tranziții UCF PowerPoint

• Memorați cache materialele de curs înainte de începerea sesiunii

• Consultați indicatorul participant gata

• Utilizați transmisia video integrată Webex Meetings

• Înregistrare sesiuni cu Webex Meetings Recorder sau editați-le cu Webex Recording Editor

• Redați un fișier de înregistrare a unei sesiune de instruire (format WRF) pe Solaris sau Linux

• Utilizați PCNow

• Instalați integrarea în Microsoft Outlook

• Efectuați laboratoare practice

Platforma Linux nu acceptă noua interfață, panoul de control al instruirii, partajarea redării în flux video, îmbunătățirile audio ale computerului, noul panou pentru participanți și comportamentul video de înaltă calitate, inclusiv comportamentul video pe tot ecranul.

Pe Linux, prezentatorii nu pot partaja Microsoft Office, Open Office sau Star Office. Numai partajarea fișierelor UCF este acceptată

Dacă utilizați platforma Mac nu puteți:

• Instalați integrarea în Microsoft Outlook

• Vizualizați Note PowerPoint într-un panou

• Utilizați Pornire rapidă

• Invitați sau reamintiți participanții din bara Opțiuni sesiune în timpul partajării de documente pe tot ecranul, partajării aplicațiilor și partajare desktop

• Setați opțiunile laboratorului practic

• Înregistrare sesiuni pe un computer local cu înregistratorul Webex Meetings local sau editați-le cu Editorul de înregistrare Webex (doar în format .WRF).

Alte limitări Mac

• Utilizatorii Mac pot participa la o singură sesiune odată.

• Dacă o gazdă de pe un Mac atribuie rolul de Prezentator unui participant pe un Mac și, în același timp, are deschise opțiunile pentru lista de sondaje, opțiunile de invitare sau opțiunile din fila Întrebări și răspunsuri , aceste opțiuni nu se închid automat pentru noul prezentator dacă persoana respectivă procedează complet -partajare ecran sau aplicație/desktop

• O gazdă nu poate iniția o sesiune pe un Mac simultan în timp ce vizualizează o înregistrare bazată pe rețea Webex Meetings .

• căsuță de text Chat și Întrebări și răspunsuri și răspunsuri nu are o bară de defilare atunci când introduceți cantități mari de text în mesaj

• Dacă un participant a comutat la rolul de prezentator în timpul unui test, acesta poate în continuare să susțină testul.

• Participanții pot vedea meniul Partajare prezentator în timpul partajării desktopului, dacă acesta din urmă este pe un Mac Intel.

• Când partajează desktop, dacă Prezentatorul încearcă să aloce simultan participanții la sesiuni separate din bara Opțiuni sesiune, panoul se suprapune cu dialogul Alocare și acest dialog dispare dacă prezentatorul face clic oriunde pe desktop.

• Spațiul barei de defilare pentru sondaje apare întotdeauna, chiar dacă nu există bară de derulare

Opțiunile de sesiune apar întotdeauna deasupra celorlalte ferestre dacă sunt deschise în timpul partajării desktopului și se utilizează alte funcții din bara cu opțiuni de sesiune.

Urmărirea atenției

Dacă un participant utilizează Solaris sau Unix și efectuează un test în cadrul sesiunii, se presupune că acesta este întotdeauna atent în sesiune atât timp cât se află în sesiune în timpul și după finalizarea testului.

Înscriere pentru sesiuni recurente

În cazul sesiunilor recurente unice, dacă un participant înregistrat dintr-o sesiune ulterioară este invitat manual de către prezentator în sesiunea curentă în curs, acesta își va pierde înregistrarea din sesiunea la care s-a înscris inițial și va apărea ca participant al sesiunii curente în rapoartele de utilizare.

Nume metadate

Denumirea metadatelor la introducerea datelor pentru SCORM 2004 nu poate include anumite caractere speciale, chiar dacă sesiunea originală a inclus aceste caractere în titlu.

Înscriere prin link-ul de e-mail

Dacă un participant este invitat să se înscrie la o sesiune și face clic pe linkul de e-mail pentru a face acest lucru, numele său nu este precompletat în formularul de înscriere.

Fișiere din contul gazdei

Dacă contul dvs. de cont utilizator gazdă este șters, fișierele dvs. sunt în continuare incluse în alocarea spațiului de stocare al site-ului.

Înregistrarea în rețea

• Recorderul din rețea nu înregistrează:

  • Sesiuni de chat private cu gazde

  • Rezultatele sondajului (cu excepția cazului în care rezultatele sunt partajate participanților)

  • Sesiuni de testare și sesiuni separate

• Webex Meetings Advanced Recording Format (.ARF) sunt acceptate în UCF Viewer.

Dezactivare Pornire rapidă

Dacă administrator site -ului dvs. dezactivează pagina Pornire rapidă în tipul de sesiune și salvați un șablon de programare pentru acest tip de sesiune, Pornire rapidă va apărea în continuare în opțiunile șablonului. Cu toate acestea, pagina de Pornire rapidă nu apare în sesiune.

Închiderea ferestrelor de dialog în browserul Firefox

Când utilizați Firefox, este posibil ca unele ferestre de dialog să nu se închidă atunci când faceți clic pe butonul Închidere sau OK din cauza unei limitări tehnice cu Firefox.

Optimizări ale caracteristicilor pentru Macintosh

Optimizări ale caracteristicilor din această versiune sunt disponibile pentru Windows, Solaris și Linux. Optimizări și mai multe funcții acceptate pe Macintosh vor fi disponibile la scurt timp după această versiune.

Sisteme video

Webex Training nu acceptă inițierea sau participarea la sesiuni de pe sistemele video. De exemplu, nu puteți intra din Webex Boards, Webex Room Kits, sisteme de birou sau de cameră și așa mai departe.

Participarea la o Întâlnire Webex pe Chrome și Firefox

Din cauza modificărilor politicii Google și Mozilla, utilizatorii vor trebui să activeze manual plug-in Webex atunci când utilizează Chrome și Firefox.

Windows 8.1 și 10

• Pentru partajarea fișierelor, trebuie să aveți Adobe Acrobat Reader pentru a partaja fișiere PDF.

• Când partajați fișiere Microsoft PowerPoint în modul Driver de imprimare, este posibil ca anumite conținuturi să nu apară. Vă recomandăm să utilizați modul nostru standard Universal Communications Format (UCF) sau să utilizați partajarea partajare ecran cu partajarea aplicației.

• Atunci când vă conectați la un computer la distanță cu Windows 10, ecranul local nu va putea fi negru.

• Participanții la Webex Meetings pot să salveze fișiere în Universal Communications Format (UCF) pe computerele lor, chiar și atunci când gazda a anulat privilegiul de salvare pentru aceștia.

• Aplicațiile Windows nu apar în Access Anywhere sau Remote Access Adăugare aplicație căsuță de dialog.

• Atunci când un participant Mac la o Întâlnire Webex partajează și adnotează tabla, culoarea adnotării este incorectă atunci când este selectată forma pătrată sau ovală.

Microsoft Office 2013 și versiuni ulterioare

• Dacă aveți instalat Microsoft Office 2013 sau o versiune ulterioară, următoarele caracteristici nu sunt acceptate la partajarea fișierelor PowerPoint:

  • Animații și tranziții

  • Fișiere video sau audio încorporate

  • Setul de instrumente UCF

• Dacă v-ați particularizat fila Informații, este posibil ca unele elemente personalizate să nu fie acceptate. Vă recomandăm să îl validați pentru a vă asigura că se afișează în continuare corect într-o Întâlnire Webex.

• În câteva cazuri, pot apărea următoarele probleme:

  • Culorile textului și de umplere pot fi ușor diferite de culorile reale dintr-un diapozitiv.

  • Unele elemente grafice pot lipsi dintr-un diapozitiv.

  • Fonturile pot apărea neclare pe un diapozitiv sau pot fi diferite de originalul.

  • Dimensiunea formelor poate fi diferită de cea originală.

• Dacă un obiect dintr-o prezentare PowerPoint nu se afișează corect în modul editare, acesta este eliminat automat în vizualizarea Prezentare diapozitive; cu toate acestea, obiectul poate continua să se afișeze atunci când fișierul este partajat într-o Întâlnire Webex.

• Nu puteți partaja fișiere PowerPoint 2013 protejate cu parolă utilizând caracteristica de partajare a fișierelor. Utilizați în schimb funcțiile de partajare desktop .

• Nu puteți partaja fișiere Excel 2013 în Windows 8 utilizând caracteristica de partajare a fișierelor. Utilizați în loc funcțiile de partajare a aplicației sau a partajare ecran (denumite anterior „partajare desktop”).

• Nu puteți partaja documente Word 2013 (64 de biți) pe Windows 8 (64 de biți) utilizând caracteristica de partajare a fișierelor. Utilizați în schimb funcțiile de partajare ecran .

Calitatea afișajului documentelor partajate

Webex utilizează o interfață cu un driver de imprimantă pentru a importa documente care nu sunt acceptate nativ. Calitatea prezentării documentelor partajate în modul Print Driver, cum ar fi Microsoft Word, Excel și Adobe PDF , nu poate fi mai bună decât o copie tipărită pe hârtie a aceluiași document tipărită de o imprimantă fizică. Această problemă este deosebit de pronunțată atunci când aceste documente conțin imagini de text.

Suport sistem de operare

Pentru a rula Webex Support:

• Pentru Reprezentanții asistenței pentru clienți (CSR) care utilizează Linux, Solaris sau Macintosh, este posibil ca unele caracteristici ale produsului să nu fie acceptate. Pentru mai multe informații, consultați Funcții pe mai multe platforme și probleme cunoscute .

• Clienții pot utiliza Linux, Solaris sau Macintosh, dar nu se vor putea conecta la o sesiune de la distanță din spatele unui server delegat ISA Microsoft cu autentificarea utilizatorilor activată. Acesta este un document cu probleme cunoscute cu Java de la Sun lahttp://bugs.sun.com/bugdatabase/view_bug.do?bug_id=4636657 .

Pentru mai multe informații despre computerele, sistemele de operare și browserele acceptate de Webex Support, consultați Cerințele de sistem Webex și note de versiune pentru suport pentru caracteristici .

Se blochează în timp ce sunteți conectat la computerele clienților

Dacă vă conectați pe un computer al clientului ca alt utilizator și browserul Webex Support se blochează, veți rămâne conectat pe computerul clientului. Când se întâmplă acest lucru, cereți-i clientului să se deconecteze și apoi să se conecteze din nou.

Aplicațiile apar în timpul sesiunii de înregistrare

Când înregistrați o sesiune de asistență Webex în timp ce afișați o aplicație unui client, toate celelalte ferestre ale browserului care sunt deschise pe computerul dvs. vor fi vizibile pentru clientul dvs.

Spațiu pe disc în timpul transferurilor de fișiere

În timpul transferurilor de fișiere, dacă partea destinatară rămâne fără spațiu pe disc, sesiunea se va încheia.

Mutare fereastră de transfer de fișiere în timpul partajare desktop

Dacă inițiați un transfer de fișiere în timp ce partajați desktopuri, nu puteți muta fereastra de transfer.

Dezactivați informație sistem

Administratorii site-ului nu pot dezactiva caracteristica Informații sistem în tipurile de sesiuni particularizate.

Limitarea invitației prin e-mail Lotus Notes

Dacă utilizați aplicația de e-mail Lotus Notes, este posibil ca caracteristica „trimitere invitație prin e-mail utilizând clientul de e-mail local” să nu funcționeze. Acest lucru se întâmplă deoarece Lotus Notes limitează dimensiunea mesajelor de e-mail pe care le inițiați din paginile Web . Pentru a rezolva această problemă, modificați șablonul de e-mail de invitație pentru a reduce dimensiunea mesajului.

transfer de fișiere de bază nu apare în jurnalul de evenimente

Fișierele transferate utilizând metoda de bază de transfer de fișiere nu apar în jurnalul de evenimente.

Participarea la o sesiune de asistență de intrare pe conexiune la rețea

Când metoda de descărcare a clientului este setată la TFS (Temporary Folder Solution) pentru site și un client încearcă să participe la o sesiune de asistență de intrare folosind o conexiune la rețea, un client poate primi mesaj de eroare „Confirmarea participării la conferință a eșuat” după ce clientul completează scoateți formularul de înscriere și faceți clic pe Trimitere

Derularea în timp ce utilizați chatul web Webex Support

Când utilizați chat-ul web Webex Support, după ce au apărut barele de defilare, derularea rapidă în sus și în jos poate face ca fereastră de chat să clipească în succesiune rapidă.

Webex Support blocată

Pentru a efectua anumite funcții în Webex Support, Webex necesită privilegii de administrare în Windows. Fără aceste date de autentificare, unele funcționalități Webex Support sunt blocate din cauza privilegiilor insuficiente, cum ar fi capacitatea de a controla de la distanță fereastra Windows User Account Control (UAC) sau alte aplicații care necesită privilegii administrator. Există două modalități de a permite sistemului să efectueze aceste acțiuni:

• Pe un sistem care nu a avut niciodată instalat Webex Support, conectați-vă la Windows ca administrator pentru a porni Webex Support pentru prima dată. După aceea, utilizatorul se poate conecta cu un cont utilizator standard .

• Un utilizator local cu privilegii de administrator poate permite acțiuni Webex care necesită permisiunea UAC.

Participarea la o întâlnire WebEx pe Chrome și Firefox

Din cauza modificărilor politicii Google și Mozilla, utilizatorii vor trebui să activeze manual plug-in Webex atunci când utilizează Chrome și Firefox.

Limitare agenți Remote Access

Elementul Efectuați ecranul gol comanda este dezactivată în modul de siguranță Windows.

Link-uri generate de aplicațiile Webex și serviciile de înregistrare Webex

Ca parte a actualizărilor noastre continue pentru îmbunătățirea securității, Cisco efectuează modificări pentru a îmbunătăți gestionarea cheilor criptografice utilizate pentru a genera adrese URL utilizate în Cisco Webex Meetings, Webex Training, Webex Support, Webex Events și serviciile de înregistrare Webex . Drept urmare, linkurile existente care au fost generate de aceste servicii au fost actualizate și, în unele cazuri, utilizatorii pot fi nevoiți să solicite linkuri noi.

Windows 8.1 și 10

• Pentru partajarea fișierelor, trebuie să aveți Adobe Acrobat Reader pentru a partaja fișiere PDF.

• Când partajați fișiere Microsoft PowerPoint în modul Driver de imprimare, este posibil ca anumite conținuturi să nu apară. Vă recomandăm să utilizați modul nostru standard Universal Communications Format (UCF) sau să utilizați partajarea partajare ecran cu partajarea aplicației.

• Atunci când vă conectați la un computer la distanță cu Windows 10, ecranul local nu va putea fi negru.

• Participanții la Webex Meetings pot să salveze fișiere în Universal Communications Format (UCF) pe computerele lor, chiar și atunci când gazda a anulat privilegiul de salvare pentru aceștia.

• Aplicațiile Windows nu apar în Access Anywhere sau Remote Access Adăugare aplicație căsuță de dialog.

• Atunci când un participant Mac la o Întâlnire Webex partajează și adnotează tabla, culoarea adnotării este incorectă atunci când este selectată forma pătrată sau ovală.

Branding și personalizare

• Noul antet Webex nu permite anteturi de marcă să aibă mai puțin de 75 px. Dacă un site de marcă are o înălțime a antetului mai mică de 75 px și nu are cod HTML pentru antet personalizat, sistemul crește automat înălțimea antetului la 75 px.

• Linkurile Conectare și Deconectare pentru instrumentul Administrarea site-ului nu sunt vizibile dacă culoarea de navigare a antetului este albastră sau închisă.

Dacă doriți să efectuați modificări de branding, trebuie să contactați serviciul de Asistență Cisco.

Suport browser Safari

Browserul Safari nu este acceptat pentru Administrarea site-ului -ului pe Mac.

Întâlniri CMR Hibrid ( TelePresence prin Webex).

Pentru întâlnirile CMR Hibrid ( TelePresence prin Webex) se aplică următoarele probleme:

• Pentru a reduce posibilitatea apariției problemelor de lățime de bandă pentru transmisia video, administratorii site-ului trebuie să se asigure că următoarele opțiuni de administrare a site-ului sunt setate pentru utilizatorii CMR Hibrid :

  • Asigurați-vă că pentru Webex VoIP și conexiunea video, opțiunea criptat automat UDP/ TCP SSL este întotdeauna selectată.

  • Selectați Setări site > Opțiuni site și bifați opțiunea lățime de bandă video maximă. Aceasta setează rata maximă a frecvență cadre video pentru transmisia video în cadrul întâlnirii. Setarea setare prestabilită este 15 fps.

  • În secțiunea „Opțiuni OneTouch TelePresence ”, asigurați-vă că opțiunea Enable TelePresence control este bifată, cu excepția cazului în care asistența Webex recomandă modificarea acesteia.

  • În secțiunea „Opțiuni întâlnire”, asigurați-vă că opțiunea Activare video de înaltă definiție este pornită, astfel încât să poată fi trimise rezoluții mai mari de 360p.

  Pentru informații suplimentare despre setări de configurare a lățimii de lățime de bandă recomandată pentru întâlnirile CMR Hibrid , consultați „Cerințe preliminare” din Ghidul de configurare hibrid Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) din Ghiduri de configurare Cisco TelePresence Management Suite (TMS). pagina.

• Administratorii site-ului trebuie, de asemenea, să se asigure că tipul de sesiune Webex Meetings PRO TelePresence este activat pentru site-ul dvs.:

  • Tipul de sesiune Webex Meetings PRO TelePresence va oferi utilizatorilor o interfață utilizator diferită în integrarea instrumente productivitate Webex în Microsoft Outlook decât în integrarea Webex standard cu Outlook.

  • Dacă doriți ca utilizatorii existenți pe site-ul dvs. să utilizeze CMR Hibrid, trebuie să le activați în lot pentru tipul de sesiune Webex Meetings Pro TelePresence - nu este activat automat pentru aceștia.

  • Când site-ul dvs. este activat pentru CMR Hibrid, caseta de selectare implicită pentru utilizatorii noi este bifată automat lângă opțiunea de administrare a site-ului tip sesiune Webex Meetings PRO TelePresence . Dacă nu doriți ca utilizatorii noi să fie activați automat pentru CMR Hibrid , ar trebui să debifați caseta de selectare Implicit pentru utilizatori noi.

  • De asemenea, puteți crea tipuri de sesiuni personalizate suplimentare pe baza tipului de sesiune Webex Meetings TelePresence .

• Administratorii site-ului nu pot aduce modificări la interfață utilizator CMR Hibrid pentru Instrumentele de instrumente productivitate Webex . De exemplu, administratorii nu pot schimba brandingul pentru panoul CMR Hibrid Meeting Options în cadrul integrării Outlook, nu pot ascunde informațiile din panoul Meeting Options sau din casetele de dialog TelePresence sau Webex Advanced Settings și nu pot limita numărul de participanți la apel video utilizatorul poate intra.

• Deși partajare ecran (denumită anterior „partajare desktop” și partajarea aplicațiilor sunt acceptate în întâlnirile CMR Hibrid , unele caracteristici standard de partajare, cum ar fi partajarea fișierelor, adnotarea și partajarea tablelor, nu sunt acceptate în întâlnirile CMR Hibrid .

• Înregistrarea este acceptată pentru întâlnirile CMR Hibrid ; cu toate acestea, are următoarele probleme și limitări cunoscute:

  • Înregistrările întâlnirilor CMR Hibrid vor fi în format MP4. Videoclipul va fi înregistrat la 360p.

  • Atunci când utilizatorii redă înregistrarea, aceștia pot vedea partajare ecran aplicației, fluxurile vorbitor activ al camerei video, participantul, lista, chatul și sondajele. Cu toate acestea, dacă utilizatorii descarcă înregistrările, porțiunea de partajare a partajare ecran aplicației și audio se află într-un singur fișier MP4 și nu conține fluxuri de vorbitor activ ale camerei video, lista participanților, chat și sondaje.

  Pentru mai multe informații despre înregistrarea întâlnirilor CMR Hibrid , consultați Întrebări frecvente înregistrarea și redarea în Întrebări frecvente Webex Meetings .

• Dacă nu aveți o lățime de bandă adecvată, prezentarea și partajarea datelor dvs. în conferință video Webex și întâlnirile CMR Hibrid se pot degrada la XGA (rezoluție 1024 x 768) și 5 fps. Pe sistemele TelePresence , utilizatorii văd un format „letterbox”. Rezoluția de până la 720 p este acceptată atât timp cât toți participanții Webex au cel puțin 2 Mbps, iar partajarea datelor poate acoperi întregul ecran al sistemului TelePresence atât pe sistemele TelePresence 4:3, cât și 16:9, fără decupare. Cu TelePresence Server 4.1 și Conductor XC 3.0, rezoluția 1080p este acceptată atât timp cât toți participanții Webex au cel puțin 3 Mbps. Dacă participanții la întâlnire nu au lățimea de bandă minimă, toți participanții vor trece la următorul cel mai scăzut nivel de rezoluție pentru partajarea datelor. De exemplu, dacă a fost utilizată o rezoluție de 720 p, dar un participant are o lățime de bandă sub prag, rezoluția întâlnirii scade la 720 p pentru toți participanții. Sau, dacă se utilizează TelePresence Server 4.1 și Conductor XC 3.0, 1080 p ar fi în mod normal acceptat, dar dacă un participant nu are cel puțin 3 Mbps, rezoluția de partajare a datelor scade la 720 p pentru toți participanții. Calitatea prezentării și partajării datelor de la sistemul TelePresence la sistemul TelePresence nu se modifică, iar rezoluția se bazează pe setările din seria TelePresence Server sau Cisco TelePresence MCU . Calitatea prezentării și partajării datelor de la aplicația Webex la aplicația Webex este de bună calitate. Aceste limitări ale calității prezentării și partajării datelor nu se aplică întâlnirilor exclusiv Webex, care utilizează un format proprietar de randare a datelor.

  Pentru o listă a sistemelor și aplicațiilor video compatibile, consultați Compatibilitate și asistență video Webex Meetings

• Partajarea ecranului (denumită anterior „partajare desktop”) și partajarea aplicațiilor sunt acceptate în întâlnirile CMR Hibrid , dar unele caracteristici standard de partajare conținut , precum partajarea fișierelor, adnotarea și partajarea tablelor, nu sunt acceptate.

• Începând cu versiunea 14.4 a Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS), administratorii pot configura Cisco TMS pentru a le permite participanților la TelePresence să participe la o întâlnire CMR Hibrid cu până la 5 minute înainte de ora de oră de pornire programată . TelePresence nu intră în întâlnire decât după ce primul participant TelePresence nu participă la întâlnire. Cisco TMS nu formează către Webex decât la ora de oră de pornire programată a întâlnirii. Pentru mai multe informații, consultați „Configurarea Allow Early Join” din secțiunea „Configurarea setărilor de conferință în Cisco TMS” din Ghidul de configurare hibrid Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) din Ghiduri de configurare Cisco TelePresence Management Suite (TMS). pagina.

• Întâlnirile CMR Hibrid nu acceptă transmisia audio „Doar VoIP ”.

• Programarea unor întâlniri mari CMR Hibrid necesită ca administratorii să stabilească limite de capacitate. Pentru a dezactiva sunetul tuturor, cu excepția vorbitorului, participanții trebuie să aibă sunetul atât în Webex , cât și în TelePresence:

  • Din aplicația Webex , gazda poate dezactiva sunetul participanților Webex .

  • Pe unele sisteme TelePresence , gazda poate dezactiva sunetul altor participanți TelePresence ; în caz contrar, administratorul poate dezactiva sunetul participanților la TelePresence prin TelePresence Server.

• Dacă un utilizator care are mai multe conturi Webex se conectează la un cont Webex (precum companyA.webex.com) în browserul Chrome și apoi se conectează la extensia Cisco Webex Meetings pentru Google cu contul Google al utilizatorului și utilizează un cont Webex diferit (companyb.webex.com) cu date de autentificare diferite, utilizatorul respectiv nu se va putea conecta la Cisco Webex Meetings pentru Google. Dacă apare această problemă, utilizatorul trebuie să se deconecteze din browserul Chrome și să ștergă modulele module cookie, apoi să încerce să se conecteze din nou la Cisco Webex Meetings pentru Google.

• Dacă un utilizator se conectează la calendarul Google cu un cont Google și apoi se conectează la Cisco Webex Meetings pentru Google cu un alt cont Google, atunci când utilizatorul selectează Programare întâlnire în fereastra Cisco Webex Meetings pentru Google , calendarul nu se va deschide și nu va afișa întâlnirea programată, deși este posibil ca întâlnirea să fi fost programată cu succes.

• Dacă setările de întâlnire din Sala personală ale unui utilizator se modifică, acele modificări nu vor fi reflectate automat în Cisco Webex Meetings pentru Google . Modificările setărilor de întâlniri din Sala personală sunt sincronizate atunci când utilizatorul repornește browserul Chrome sau se conectează din nou la Cisco Webex Meetings pentru Google sau se conectează la contul său Webex prin Cisco Webex Meetings pentru Google.

• Când gazda adaugă Webex în Sala personală la o întâlnire în Calendarul său Google, apare o confirmare care include adresa video, dar invitații nu văd această adresă video. Cu toate acestea, invitații pot vedea adresa video și linkul întâlnirii în invitație.

• Uneori, fereastra Cisco Webex Meetings pentru Google nu se afișează complet. Dacă se întâmplă acest lucru, utilizatorul poate încerca să facă dublu clic pe Cisco Webex Meetings pentru Google din browserul Chrome.