Viz Známé problémy a omezení Web App Webex Meetings informace o webové aplikaci.

Zásuvný modul aplikace Mac Outlook v aplikaci Cisco Webex pro počítač vyžaduje upgrade na verzi 39.5.1

Zásuvný modul Webex pro aplikaci Mac Outlook nerozpozná schůzky Webex v aplikaci Mac Outlook 16.23 nebo novější pro sadu Microsoft Office 365, přičemž ovládací prvky stále zobrazují možnost Přidat schůzku Webex, když uživatelé otevřou schůzku a pokusí se ji upravit.

Chcete-li obnovit tuto interoperabilitu mezi zásuvným modulem služby Webex pro aplikaci Mac Outlook a zásuvným modulem aplikace Windows Outlook, musíte upgradovat zásuvný modul aplikace Webex Outlook na WBS39.5.1 nebo novější.

Pro tyto změny:

• Musí zkontrolovat správce pracoviště Automaticky propojit uživatele s tímto web Webex, pokud se e-mailová adresa jejich účtu Webex shoduje s e- e-mailová adresa adresou pro Microsoft Office 365 ve správě webu služby Cisco Webex Konfigurace > Společná nastavení webu > Integrace třetích stran .

• Správce musí povolit přístup služby Webex k sadě Microsoft Office 365 v rámci aplikace Webex Site Administration. Proces spustíte výběrem možnosti Přidat novou autorizaci.

  

• Další informace o nasazení a konfiguraci Plánovač aplikace Cisco Webex pro Microsoft 365 naleznete zde Nasaďte a nakonfigurujte Plánovač aplikace Cisco Webex pro Microsoft 365 .

• Ujistěte se, že e-mailová adresa použitá ve Webex je stejná jako účet Microsoft 365 a že je e-mailová adresa ověřena v Webex.

Další informace o ověření e-mailu viz:

• Ověření e-mailu aplikace Cisco Webex Meetings

• Ověřte e-mailovou doménu v aplikaci Cisco Webex Site Administration

Známé problémy se zásuvným modulem Webex Outlook WBS39.5.1

• Problém s interoperability na schůzce v osobní místnosti: Informace o schůzce v osobní místnosti služby Webex nelze odstranit výběrem možnosti Zrušit schůzku služby Webex v aplikaci Mac Outlook, pokud je schůzka vytvořena nebo aktualizována zásuvným modulem aplikace Webex Outlook pro systém Windows. Alternativní opravou tohoto problému je zrušení schůzky aplikace Outlook.

• Problém s interoperability na schůzce PCN: Tlačítko stále zobrazuje možnost Přidat schůzku služby Webex, když uživatelé otevřou schůzku v aplikaci Mac Outlook, pokud je schůzka vytvořena nebo aktualizována zásuvným modulem aplikace Webex Outlook pro Windows. Neexistuje žádná alternativní oprava.

• Plán pro vydání aplikace Mac Outlook verze 16.25 (19051201): Zjištěna závada aplikace Mac Outlook, která ovlivňuje plánovač služby Webex. Tato chyba aplikace Outlook byla opravena v pomalém kanálu sady Microsoft Office 16.26 (19053000) a v rychlém kanálu sady Microsoft Office 16.27 (19060500). Tato vada je taková, že když asistent otevře kalendář jiné osoby a pokusí se vytvořit pro ni schůzku, schůzka se vytvoří. Alternativní opravou tohoto problému je upgrade na aplikaci Mac Outlook 16.26 nebo novější.

Závislosti

Webům, které byly upgradovány na nový zásuvný modul služby Webex v aplikaci Mac Outlook verze 39.5.1, ale nesplňují předpoklady, se bude při pokusu o aktualizaci nebo úpravu schůzky služby Webex zobrazovat chybová zpráva.

Zpětná kompatibilita

Tato nová verze neopravuje předchozí schůzky, které byly naplánovány starými zásuvnými moduly Webex aplikace Outlook pro systém Windows nebo Mac. Stejná chybová zpráva se zobrazí, když se uživatelé pokusí aktualizovat nebo upravit schůzku služby Webex.

Služba Cisco Webex přesměruje primární službu na GSB pro tuto změnu. Bez tohoto upgradu nemohou uživatelé vytvářet a aktualizovat schůzky služby Webex pomocí zásuvného modulu služby Webex pro aplikaci Mac Outlook. Weby obdrží tuto aktualizaci automaticky pouze v případě, že je povolena funkce automatické aktualizace.

Aplikace Cisco Webex Meetings pro počítač – obecné známé problémy a omezení

• Po instalaci aplikace Webex na ploše jsou v seznamu aplikací systému Windows dvě položky. Výběrem některé z nich k odinstalování odstraníte obě z nich.

• Poté, co uživatelé zahájí schůzku z aplikace pro počítač, nacházejí se na hlavním panelu dvě ikony služby Webex. Ty budou později sloučeny.

• Zobrazení uživatelského rozhraní se může po změně DPI v systému Microsoft Windows jevit jako zkreslené. Chcete-li to opravit, odhlaste se ze systému Windows a znovu se přihlaste.

• Plánování v aplikaci Microsoft Outlook s účtem nastaveným v kalendáři Google není podporováno.

• Aplikace v počítači může číst seznam schůzek pouze v případě, že je nainstalována aplikace Microsoft Outlook a uživatel je přihlášen. Uživatelé počítačů Mac musí při prvním použití aplikace nakonfigurovat e-mailovou adresu a heslo svého účtu aplikace Outlook.

• U uživatelů systémů Windows 7 a aplikace Outlook 2016 nemusí být aplikace v počítači schopna získat seznam schůzek z kalendáře aplikace Outlook, protože systém Windows 7 nemá některé soubory knihoven, které aplikace Outlook 2016 vyžaduje. Chcete-li stáhnout balíčky Visual C++ Redistributable, navštivte web společnosti Microsoft. Systém Windows 7 a aplikace Outlook 2013 tento problém nemají.

• Uživatelé systému Windows mohou pozorovat chybu rozhraní MAPI, když se aplikace pro počítač pokusí přečíst seznam schůzek z kalendáře aplikace Outlook. Ukončete aplikaci Outlook a restartujte ji.

• Když se uživatelé pokusí spustit nebo připojit se k schůzce schůzky Webex, která vyžaduje ověření na jiném webu, aplikace pro schůzku uživatele nejprve přesměruje do prohlížeče. Uživatelé aplikací Cisco Webex Events a Cisco Webex Training jsou také nejprve přesměrováni do prohlížeče.

• Když se uživatelé pokusí připojit ke schůzce na webu služby Webex, který se liší od webu přihlášeného prostřednictvím aplikace pro počítač, jsou postupy zahájení a připojení nejprve přesměrovány do prohlížeče namísto spuštění aplikace Webex Meetings.

• Funkce bezdotykového párování aplikace pro počítač používá k pokusu o párování s videozařízeními Cisco pouze exkluzivní režim, když uživatelé kliknou na možnost Připojit k zařízení v systému Windows. To znamená, že ostatní aplikace spuštěné v exkluzivním režimu blokují nebo ovlivňují párování.

• Funkce bezdotykového párování nemusí v systému Windows pracovat, pokud je povoleno nastavení Povolit vylepšení zvuku. Chcete-li tomu zabránit, postupujte podle následujících pokynů:

  Na kartě Záznam na obrazovce konfigurace Zvuk systému Windows vyberte možnost Vlastnosti a poté zakažte (zrušte zaškrtnutí) možnost Povolit vylepšení zvuku.

• Pokud má počítač více obrazovek, bude spárovaným videozařízením Cisco sdílen obsah pouze na hlavní obrazovce.

• Pokud je počítač vybaven náhlavní soupravou, která je připojena, videozařízení Cisco nebudou detekována bezdotykově.

• Když je koncový bod spárován s aplikací pro počítač, výraz „Sdílet v zařízení“ znamená bezdrátově promítat vaši plochu na obrazovku videosystému bez aplikace Webex Meetings.

• Aplikace Webex Meetings pro počítač nezobrazuje informace o schůzkách sdílené ze služby Hybrid Calendar Service.

• Pokud zvolíte Webex schůzky naplánované v osobních místnostech se nezobrazují.

• Aplikaci Webex Meetings pro počítače nelze z bezpečnostních důvodů spárovat se zařízením s veřejná IP adresa adresou pomocí funkce Proximity.

Tato část se vztahuje pouze na weby Webex Meetings , které mají Typ mediálního zdroje seznam dostupný v Zasedací místnost pro cloudovou spolupráci možnosti webu. Další informace vám poskytne správce.

Ke sdílení obsahu je vyžadován video kodek H.264

Sdílení obsahu je podporováno pouze pomocí videokodeku H.264. Starší videosystémy , které nepodporují kodek H.264, nebudou moci sdílení obsahu.

Prostředí miniatur videa na schůzce

Všechny kaskády v Webex Meetings jsou omezeny na šest streamů najednou a jedním směrem. Účastníci aplikace Webex Meetings například uvidí pouze šest videostreamů od uživatelů platformy Webex Video Platform připojených prostřednictvím služby Webex Cisco Webex, zařízení Webex Room a Desk, Skype pro firmy a jiných zařízení protokol SIP nebo H.323 připojených ke schůzce. Stejně tak uživatelé Webex Video Platform jsou v kontaktu s až šesti účastníky pomocí aplikací Webex Meetings , včetně aplikací pro počítač, mobilní zařízení a web. Všichni účastníci, kteří jsou připojeni prostřednictvím uzlů Webex Video Mesh, mají také stejná omezení mezi svým konkrétním uzlem Webex Video Mesh a zařízeními nebo aplikacemi, které jsou připojeny přímo ke cloudu Webex nebo jiným uzlům Webex Video Mesh.

Rozpis místních registrovaných videozařízení

Rozpis místních registrovaných videozařízení má omezení počtu zobrazených účastníků. Proto se v tomto seznamu nemusí zobrazovat celkový počet účastníků schůzky, jak je uvedeno v počítačové aplikaci Webex Meetings .

K instalaci Webex Meetings vícekrát

Pokud vymažete soubory cookie v prohlížeči Google Chrome, Mozilla Firefox nebo Safari, může se instalační obrazovka zobrazit znovu při příštím připojení ke schůzce z webového prohlížeče, a to i v případě, že jste aplikaci pro počítač již nainstalovali. Pokud kliknete na instalační soubor, spustíte aplikaci pro počítač.

Přehrávání záznamů na mobilních zařízeních

Síťový záznam nelze přehrát na mobilní zařízení.

Výchozí šablony schůzky

Pokud možnost Účastník, který se jako první připojí, bude přednášející je povolena ve správa webu , je tato možnost v plánovači schůzky na web Webex ve ve výchozím nastavení povoleno . Je také povolena ve výchozí šablona schůzky , kterou používáte v nástroje produktivity pro plánování schůzek služby Webex s Microsoft Outlook. Vlastní šablony schůzky, které byly vytvořeny uživateli, nejsou nijak ovlivněny. Pokud hostitel plánuje schůzky pomocí vlastních šablon a chce, aby se první účastník, který se ke schůzce připojí, automaticky stal přednášejícím, musí hostitel toto nastavení ve vlastních šablonách povolit ručně.

Síťové záznamy

Síťové záznamy vyžadují pro hladké přehrávání minimální šířku pásma 2,0 Mb/s; jinak může dojít k pozastavení.

Přehrávání MP4 ve video schůzkách jiných než Webex Meetings není u počítačové aplikace Webex Meetings pro Linux podporováno

Uživatelé systému Linux pomocí počítačové aplikace Webex Meetings nemohou zahájit video schůzku jiné značky než Webex, která umožňuje přehrávání souborů MP4, nebo se k ní připojit. Zobrazí se jim zpráva s zprávy upozornění , že jejich operační systém není pro tuto schůzku podporován, protože systém Linux podporuje pouze formát záznamu ARF.

Doporučujeme uživatelům se systémem Linux používat webovou aplikaci Webex Meetings pro podporu přehrávání souborů MP4 na video schůzkách jiných společností než Webex.

Aktivní schůzky pouze se zvukem byly recyklovány

Schůzky pouze se zvukem jsou recyklovány podle 90denního intervalu pro recyklování schůzek nebo 180denního cyklu opakovaných schůzek, i když byly schůzky hostovány nebo připojeny během této doby.

Soukromé místnosti

Telefony s Windows 8 a počítačová aplikace Webex Meetings pro systém Linux – Nemůžete zahájit ani hostovat schůzku v osobní místnosti pomocí zařízení Windows Phone 8 nebo počítačové aplikace Webex Meetings pro systém Linux.

Doporučujeme uživatelům systému Linux používat webovou aplikaci Webex Meetings k zahajování nebo hostování schůzek ze svých osobních místností.

Předsálí osobní místnosti – Uživatelé následujících zařízení nebo aplikací nemohou čekat v předsálí, zatímco je uzamčena soukromá místnost: Počítačová aplikace Webex Meetings pro systém Linux, zařízení TelePresence a Windows Phone 8. Navíc uživatelé, kteří se připojí pouze ke zvukové části schůzky, nemohou čekat v předsálí, dokud je osobní místnost uzamčena. Tito uživatelé obdrží zprávu, že místnost je uzamčena, a budou se moci připojit až po odemknutí místnosti.

Doporučujeme uživatelům systému Linux použít webovou aplikaci Webex Meetings , aby mohli čekat v předsálí, zatímco je osobní místnost uzamčena.

Další problémy, které ovlivňují osobní místnosti a video Webex Meetings , naleznete v části Funkce pro více platforem a známé problémy .

Webová aplikace Webex Meetings

Omezení videa

VoIP není podporován, pokud jsou v hostitelský účet zakázány videokonference Webex Meetings .

Pomalé časy připojování po velkém upgradu

Po velkém upgradu sady Webex Meetings Suite, který obsahuje více nových funkcí, než má běžná verze aktualizace Service Pack, můžete narazit na dlouhou dobu načítání, protože je třeba stáhnout a nainstalovat více souborů. Doby načítání závisí na šířce pásma sítě a objemu provozu v době stahování. Obecně platí, že doby načítání mohou být v rozsahu od 20 sekund do 3 minut nebo více.

Vždy jen jednu schůzku

Uživatelé počítačů Mac se mohou připojit pouze k jedné schůzce ve stejnou dobu.

Na schůzce

• Když je jazyk nastaven na korejštinu, může být v tématu schůzky někdy uvedeny nesprávné znaky.

• Tlačítko nastavení videa se pro panel Účastníci na Macu nezobrazí, když si účastník prohlíží sdílený obsah v režimu celé obrazovky.

• Podpora navigace a čtečka obrazovky klávesnice:

  • Položky miniatur videa na panelu účastníka nepodporují navigaci pomocí klávesy Tab.

  • Některé položky ve sdílení souborů a na panelu Pořádání anket nepodporují navigaci pomocí klávesy Tab.

  • Položky v zobrazení videa na celou obrazovku nepodporují navigaci pomocí klávesy Tab.

  • Prvky uvnitř uživatelské rozhraní videa nepodporují nástroje pro čtení obrazovky.

  • Položky s miniaturami videa nepodporují nástroje pro čtení obrazovky.

  • Seznam účastníků v panelu účastníků nepodporuje nástroje pro čtení obrazovky.

  • Některé prvky pro sdílení souborů a na panelu Pořádání anket nepodporují nástroje pro čtení obrazovky.

• Nástroj Posunout není dostupný při prohlížení souboru, který je sdílen pomocí sdílení souborů.

• Nové rozhraní není k dispozici uživatelům systému Linux.

• Když na Macu přednášející přidává poznámky během sdílení aplikací nebo sdílení obrazovky (dříve nazývané sdílení plochy ) a dělá si poznámky nebo vytváří anketu, nelze poznámky a informace o anketě uložit.

• Pokud se uživatel na Macu při použití poznámky během sdílení přesune ze zobrazení karty do zobrazení na celou obrazovku, nezapamatuje si možnost poznámky, která byla naposledy použitá.

• Pokud se na některých počítačích se systémem Windows i v počítačích se systémem Linux zapne spořič obrazovky účastníka a přednášející zahájí sdílení souborů, spořič obrazovky se automaticky ukončí.

• Některé vlastní šablony Rychlý začátek vytvořené pomocí starších verzí aplikace Webex Meetings nemusí po upgradu na tuto verzi fungovat.

• V několika případech může nahrání velmi velkého souboru aplikace Microsoft PowerPoint pro sdílení na schůzce způsobit odpojení schůzky pro přednášejícího.

Iniciály v avatarech

Pokud není k dispozici žádný obrázek, je v avatarech použito první písmeno křestního jména uživatele a první písmeno příjmení uživatele. Uživatelé s křestními jmény složenými z více než jednoho slova nebudou správně zobrazeni jako tři písmena, například „Mary Van Buren“ a „Robert Smith Jr“. zobrazí se jako „MB“ a „RJ“.

Funkci může sdílet kdokoli

• Funkce Kdokoli může sdílet není k dispozici uživatelům systému Linux v počítačové aplikaci Webex Meetings . Také není k dispozici pro mobilní uživatele, kteří používají starší verze mobilní aplikace Webex Meetings . Tato funkce bude podporována v aplikaci Webex Meetings verze 6.6 nebo novější pro iPhone a iPad a verze 6.5 nebo novější pro zařízení se systémem Android . Mobilní uživatelé, kteří mají starší verze aplikace, mohou i nadále být považováni za prezentující tak, že jim předáte roli prezentujícího pouze v případě, že mobilní aplikace umožňuje funkce prezentujícího.

  Doporučujeme uživatelům systému Linux používat funkci Kdokoli může sdílet pomocí webové aplikace Webex Meetings .

• Pokud hostitel zahájí schůzku na počítači a pak během schůzky zakáže funkci Kdo může sdílet, účastníci schůzky, kteří používají starší verze aplikace Webex Meetings pro iPhone, iPad a Android , budou i nadále moci sdílet. .

• Uživatelé mobilní aplikace Webex Meetings nebudou moci v rámci schůzky zakázat funkci Kdokoli může sdílet, ale budou se řídit nastavením správy webu pro tuto funkci.

Role hostitele převzatá připojujícím se alternativní hostitel

Za určitých okolností může roli hostitele při připojování ke schůzce nebo relaci převzít alternativní hostitel , i když se hostitel již připojil. Pokud k tomu dojde, doporučujeme, aby alternativní hostitel přiřadil roli hostitele zpět hostiteli.

Odkazy vygenerované službou Webex Meetings a záznamovými službami Webex

V rámci našich průběžných aktualizací pro zvýšení zabezpečení provádí společnost Cisco změny pro zlepšení správy kryptografických klíčů, které se používají ke generování adres URL používaných v Webex Meetings Suite a záznamových službách Webex . V důsledku toho byly stávající odkazy, které byly vygenerovány těmito službami, aktualizovány a někdy mohou uživatelé požádat o nové odkazy. Další informace naleznete zde: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX78957.

Podpora více monitorů v systému Windows 10

Při sdílení ze sekundární obrazovky, která má vyšší rozlišení než vaše primární obrazovka, může dojít k oříznutí nebo částečnému zobrazení sdíleného obsahu. Chcete-li tento problém napravit, doporučujeme nastavit v nastavení zobrazení systému Windows největší obrazovku jako hlavní.

Sdílené dokumenty zobrazují kvalitu

Webex Meetings používá rozhraní ovladače tiskárny k importu dokumentů, které nejsou nativně podporovány. Kvalita prezentace dokumentů sdílených v režimu ovladače tisku, jako jsou dokumenty aplikací Microsoft Word, Excel a Adobe PDF , nemůže být lepší než vytištěná kopie téhož dokumentu vytištěná na fyzické tiskárně. Tento problém je vyřešen, když tyto dokumenty obsahují obrázky textu.

Oříznuté, oříznuté nebo nesprávně umístěné objekty nakreslení

Nakreslené objekty jsou částečně nebo zcela mimo rozsah souřadnic 15bitových twipů (32768 x 32768 twipů = 22,75 x 22,75 palce) a nejsou zobrazeny nebo jsou oříznuty nebo jsou nesprávně umístěné. To zahrnuje běžné nakreslené objekty PD, obrázky, objekty UCF a poznámky. Skutečná velikost v pixelech závisí na rozlišení a velikosti obrazovky.

Abyste tomuto problému zabránili, doporučujeme změnit velikost velkých dokumentů tak, aby se vešly do výše uvedeného rozsahu souřadnic.

Podpora sady Microsoft Office 2013 a novější

• Pokud máte nainstalovanou sadu Microsoft Office 2013 nebo novější, následující funkce nejsou při sdílení souborů aplikace PowerPoint podporovány:

  • Animace a přechody

  • Integrované video nebo zvukové soubory

  • Sada nástrojů UCF

• Pokud jste přizpůsobili kartu Informace, některé vlastní prvky nemusí být podporovány. Doporučujeme ji ověřit a ujistit se, že se bude na schůzka Webex i nadále správně zobrazovat.

• V několika málo případech může nastat následující problémy:

  • Barvy textu a výplně se mohou mírně lišit od skutečných barev na snímku.

  • Některé grafické prvky mohou na snímku chybět.

  • Písmo se na snímku může zdát rozmazané nebo se může lišit od originálu.

  • Velikost tvarů se může od originálu lišit.

• Pokud se objekt v prezentaci aplikace PowerPoint nezobrazuje správně v režimu úprav, je automaticky odebrán v zobrazení prezentace; při sdílení souboru na schůzka Webex se však objekt může dále zobrazovat.

• Soubory aplikace PowerPoint 2013 chráněné heslem pomocí funkce sdílení souborů souborů nelze sdílet. Použijte místo toho funkce sdílení aplikací nebo sdílení plochy .

• Soubory aplikace Excel 2013 nelze v systému Windows 8 sdílet pomocí funkce sdílení souborů . Použijte místo toho funkce sdílení aplikací nebo sdílení obrazovky (dříve nazývané „sdílení plochy“).

• Dokumenty aplikace Word 2013 (64bitové) nelze sdílet v systému Windows 8 (64bitové) pomocí funkce sdílení souborů . Použijte místo toho funkce sdílení aplikací nebo sdílení obrazovky .

Označování interních účastníků

Značky pro interní účastníky se nezobrazují v následujících případech:

• Když se účastník připojí z mobilní zařízení

• Když účastník používající One-Touch TelePresence Plus nepoužívá jednotné přihlašování SAML

• V Schůzky osobní konference

Sdílení souborů

Pokud jste hostitelem pomocí systému Windows a nemáte v systému nainstalovaný univerzální ovladač tiskárny, nebudete moci během sdílení souborů souborů sdílet žádné typy souborů kromě souborů aplikace Microsoft PowerPoint. V takovém případě systém poskytne možnost přejít na sdílení aplikací místo sdílení sdílení souborů nebo nainstalovat univerzální ovladač tiskárny, než budete pokračovat dále. (Na systémech Windows 7 je předinstalovaný univerzální ovladač tiskárny.)

Sdílení streamovaných médií

Rozlišení videa účastníka je optimalizováno na 480p. Soubory videa s vyšším rozlišením jsou přizpůsobeny rozlišení (640 x 480). V současné době jsou podporovány následující formáty mediální soubor : WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V a MP4.

Doporučené systémové požadavky pro sdílení souborů videa na straně přednášejícího:

• Je vyžadován soubor Core2-Duo E6750 @ 2,66 GHz pro soubor VGA

• Je preferována karta AMD 9650 2,3 GHz (4jádrová) 8 GB

• Preferován je procesor Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8GHz 2,79GHz

Přepínání zvuku do interních reproduktorů při sdílení souborů

Pokud používáte externí zvukové zařízení, jako jsou sluchátka nebo externí reproduktory, sdílení souboru se zvukem, například souboru WRF, přinutí aplikaci Webex Meetings přepnout na interní reproduktory, i když v aplikaci Webex Meetings vyberete externí zdroj. nastavení zvuku. Aplikace se vrátí na externí zařízení , jakmile zastavíte sdílení souboru.

Nepodařilo se připojit ke schůzce

Uživatelé systémů Linux/Unix se nemusí moci připojit ke schůzce, pokud je u ISA proxy serveru povoleno ověřování NTLM. Doporučujeme uživatelům systému Linux používat webovou aplikaci Webex Meetings jako zástupné řešení.

Zobrazování dokumentů sady Office 2007 a novější

Účastníci, kteří se připojí ke schůzce z počítačové aplikace Webex Meetings pro systém Linux/Unix, mohou mít problémy se zobrazením, když přednášející sdílí dokument sady Microsoft Office 2007 a novější. Některé animace a obrázky se například nemusí zobrazit nebo mohou být zkresleny. Jako alternativní řešení doporučujeme, aby účastníkům použili webovou aplikaci Webex Meetings .

Microsoft Office PowerPoint

V Microsoft PowerPoint 2007 a novějších se text, který je zkopírován z webová stránka a vložen do panelu poznámek, nemusí vykreslit správně. Řešením je zkopírovat text do Microsoft Word nebo Microsoft blok a pak text znovu zkopírovat z tohoto editoru na panelu poznámek.

Import kontaktů do Microsoft Outlook 2010

Import firemního adresář do kontaktů aplikace Webex Meetings není podporován 64bitovou verzí Microsoft Outlook 2010.

Zavírání schůzky

Pokud je v Internet Explorer 7 v prohlížeči otevřeno více karet a stránka „Probíhá schůzka“ aplikace Webex Meetings není karta v popředí, správce schůzky nelze zavřít. Důvodem je to, že potvrzovací dialogové okno „Zavřít schůzku“ se skryje, pokud je v horní části stránky aplikace Webex Meetings jiná karta.

Zobrazení videa na celou obrazovku

Když se přednášející při sdílení obrazovky (dříve nazývané „sdílení plochy“), aplikace nebo dokumentu přepne do zobrazení videa na celou obrazovku, sdílení je na straně účastníka pozastaveno (zamrzne poslední sdílená obrazovka), pokud pouze jeden monitor. Když přednášející opustí zobrazení videa na celou obrazovku, sdílení se automaticky obnoví.

Když přednášející zastaví sdílení, účastníci zůstanou v zobrazení videa na celou obrazovku, a když přednášející znovu začne sdílení, automaticky opustí zobrazení videa na celou obrazovku.

Pokud má přednášející dva nebo více monitorů, mohou snadno sdílet obsah na jednom monitoru a na jiném monitoru přepnout do zobrazení videa na celou obrazovku.

Automatické restartování schůzky na zálohovaném webu

Neexistuje žádná automatická funkce sdílených obnovení stavu, když se web stane nedostupným, a automaticky se přesměruje na web zálohy, který byl zálohován systémem Webex zálohování globálního webu (GSB). Jakmile se okno Schůzka znovu připojí ke schůzce na zálohovaném webu, stav sdílení je ztracen a přednášející musí začít sdílet obsah.

Šifrování mezi koncovými body pomocí PKI

Šifrování dat na schůzce mezi koncovými body pomocí páru veřejného a soukromého klíče, které poskytl správce pracoviště , již není podporováno. Šifrování mezi koncovými body na živé schůzce je i nadále dostupné pomocí automaticky vygenerovaného klíče relace.

Po upgradu byl zamítnut přístup v zařízení iOS

Může vám být zabráněno v připojení ke schůzce ze zařízení se zařízení iOS s chybová zpráva „Verze aplikace Webex Meetings není kompatibilní s aktuální službou Webex . Upgradovat aplikaci nyní.“ Je to způsobeno možností zabezpečení k vynucení zabezpečeného přístupu po všech upgradech mobilních aplikací.

Překrývající se schůzky předčasně končí

Překrývající se schůzky mohou někdy čas dokončení první schůzky.

Pokud hostitel například naplánuje denní opakovanou schůzku v trvání 24 hodin s časem zahájení 8:00 a schůzka podporuje připojení před hostitelem 15 minut před zahájením schůzky a pokud hostitel není přítomen, schůzka skončí v 8:00 a hostitel a účastníci se musí znovu připojit ke schůzce.

Omezení během sdílení obrazovky

Ve vzdáleně ovládaném počítači nelze interagovat se systémovými aplikacemi, i když přednášející v tomto počítači sdílí jeho obrazovku.

Nelze se připojit před hostitelem, když schůzka již byla zahájena

Když hostitelé naplánovat schůzku v Microsoft Outlook a zaškrtněte Účastníci se mohou připojit ke schůzce X minut před časem zahájení , pokud byla schůzka již ve stejný den zahájena, účastníci se mohou připojit ke zvuku schůzky pomocí svého počítače až poté, co schůzku zahájí hostitel. Toto je bezpečnostní funkce.

sdílení obsahu s vysokou přenosová rychlost

V Webex Meetings může docházet k občasným problémům, kdy někteří účastníci budou moci zobrazit sdílený obsah Optimalizováno pro pohyb a video Je vybrána možnost. Pro budoucí aktualizaci je plánována oprava. Do té doby budete muset zrušit zaškrtnutí této možnosti, pokud problém přetrvává.

Nelze spárovat s funkcí Proximity

Počítačovou aplikaci Webex Meetings nelze z bezpečnostních důvodů spárovat se zařízením s veřejná IP adresa adresou pomocí funkce Proximity.

Protokol ke vzdálené ploše

Protokol Remote Desktop není podporován pro Webex Meetings.

Některé schůzky se bez hybridního kalendáře nezobrazují v kalendáři

Pokud nemáte Hybridní kalendář , nebudou se následující schůzky zobrazovat v kalendáři na web Webex nebo v aplikaci Webex Meetings :

• Schůzky v osobní místnosti
• Schůzky, na které jste nedostali přímé pozvánky (přeposlané pozvánky nebo odeslané distribuční seznam)
• Schůzky hostované na jiném web Webex

Spouštění událostí, když je funkce Události (classic) zakázána

Pokud správce pracoviště zakázal události (classic), nemůžete dříve naplánované události spouštět ze web Webex. Místo toho zahajte událost z aplikace Kalendář nebo e-mailu události.

Přehrávání záznamů na mobilních zařízeních

Síťový záznam nelze přehrát na mobilní zařízení.

Pomocí jiných telekonferenčních služeb

Když je pro Webex Events použita jiná telekonferenční služba (classic), záznam události nebude zaměřený na video.

Pomalé časy připojování po velkém upgradu

Po velkém upgradu sady Webex Meetings Suite, který obsahuje více nových funkcí, než má běžná verze aktualizace Service Pack, můžete narazit na dlouhou dobu načítání, protože je třeba stáhnout a nainstalovat více souborů. Doby načítání závisí na šířce pásma sítě a objemu provozu v době stahování. Obecně platí, že doby načítání mohou být v rozsahu od 20 sekund do 3 minut nebo více.

Na schůzce

• Když je jazyk nastaven na korejštinu, může být v tématu schůzky někdy uvedeny nesprávné znaky.

• Tlačítko nastavení videa se pro panel Účastníci na Macu nezobrazí, když si účastník prohlíží sdílený obsah v režimu celé obrazovky.

• Podpora navigace a čtečka obrazovky klávesnice:

  • Položky miniatur videa na panelu účastníka nepodporují navigaci pomocí klávesy Tab.

  • Některé položky ve sdílení souborů a na panelu Pořádání anket nepodporují navigaci pomocí klávesy Tab.

  • Položky v zobrazení videa na celou obrazovku nepodporují navigaci pomocí klávesy Tab.

  • Prvky uvnitř uživatelské rozhraní videa nepodporují nástroje pro čtení obrazovky.

  • Položky s miniaturami videa nepodporují nástroje pro čtení obrazovky.

  • Seznam účastníků v panelu účastníků nepodporuje nástroje pro čtení obrazovky.

  • Některé prvky pro sdílení souborů a na panelu Pořádání anket nepodporují nástroje pro čtení obrazovky.

• Nástroj Posunout není dostupný při prohlížení souboru, který je sdílen pomocí sdílení souborů.

• Nové rozhraní není k dispozici uživatelům systému Linux.

• Když na Macu přednášející přidává poznámky během sdílení aplikací nebo sdílení obrazovky (dříve nazývané sdílení plochy ) a dělá si poznámky nebo vytváří anketu, nelze poznámky a informace o anketě uložit.

• Pokud se uživatel na Macu při použití poznámky během sdílení přesune ze zobrazení karty do zobrazení na celou obrazovku, nezapamatuje si možnost poznámky, která byla naposledy použitá.

• Pokud se na některých počítačích se systémem Windows i v počítačích se systémem Linux zapne spořič obrazovky účastníka a přednášející zahájí sdílení souborů, spořič obrazovky se automaticky ukončí.

• Některé vlastní šablony Rychlý začátek vytvořené pomocí starších verzí aplikace Webex Meetings nemusí po upgradu na tuto verzi fungovat.

• V několika případech může nahrání velmi velkého souboru aplikace Microsoft PowerPoint pro sdílení na schůzce způsobit odpojení schůzky pro přednášejícího.

Iniciály v avatarech

Pokud není k dispozici žádný obrázek, je v avatarech použito první písmeno křestního jména uživatele a první písmeno příjmení uživatele. Uživatelé s křestními jmény složenými z více než jednoho slova nebudou správně zobrazeni jako tři písmena, například „Mary Van Buren“ a „Robert Smith Jr“. zobrazí se jako „MB“ a „RJ“.

Sdílené dokumenty zobrazují kvalitu

Aplikace Events (classic) používá rozhraní ovladače tiskárny k importu dokumentů, které nejsou nativně podporovány. Kvalita prezentace dokumentů sdílených v režimu ovladače tisku, jako jsou dokumenty aplikací Microsoft Word, Excel a Adobe PDF , nemůže být lepší než vytištěná kopie téhož dokumentu vytištěná na fyzické tiskárně. Tento problém je zvláště výrazný, když tyto dokumenty obsahují obrázky textu.

Pozvánky účastníků

Pokud hostitel odebere některé účastníky události, odkaz na událost z pozvánky již nebude pro tyto odebrané účastníky platný. Pokud plánujete pozvat lidi pro hromadný seznam adres, doporučujeme použít e-mailovou službu třetí strany a potom vytvořit odkaz na adresu události pro účastníky.

Role hostitele převzatá připojujícím se alternativní hostitel

Za určitých okolností může roli hostitele při připojování ke schůzce nebo relaci převzít alternativní hostitel , i když se hostitel již připojil. Pokud k tomu dojde, doporučujeme, aby alternativní hostitel přiřadil roli hostitele zpět hostiteli.

Odkazy vygenerované službou Webex Meetings a záznamovými službami Webex

V rámci našich průběžných aktualizací pro zvýšení zabezpečení provádí společnost Cisco změny pro zlepšení správy kryptografických klíčů používaných ke generování adres URL používaných v Webex Meetings Suite a záznamových službách Webex . V důsledku toho byly stávající odkazy, které byly vygenerovány těmito službami, aktualizovány a v některých případech mohou uživatelé požádat o nové odkazy.

Připojování ke schůzka Webex v prohlížečích Chrome a Firefox

Z důvodu změn zásad společností Google a Mozilla musí uživatelé při používání prohlížečů Chrome a Firefox povolit zásuvný modul-in Webex ručně.

Po jednotlivých událostech

Uživatelé počítačů Mac se mohou připojit pouze k jedné události ve stejnou dobu.

Podpora více monitorů v systému Windows 10

Při sdílení ze sekundární obrazovky, která má vyšší rozlišení než vaše primární obrazovka, může dojít k oříznutí nebo částečnému zobrazení sdíleného obsahu. Chcete-li tento problém napravit, doporučujeme nastavit v nastavení zobrazení systému Windows největší obrazovku jako hlavní.

Podpora pro sadu Microsoft Office 2013 a novější

• Pokud máte nainstalovanou sadu Microsoft Office 2013 nebo novější, následující funkce nejsou při sdílení souborů aplikace PowerPoint podporovány:

  • Animace a přechody

  • Integrované video nebo zvukové soubory

  • Sada nástrojů UCF

• Pokud jste přizpůsobili kartu Informace, některé vlastní prvky nemusí být podporovány. Doporučujeme ji ověřit, abyste se ujistili, že se v události Webex bude i nadále správně zobrazovat.

• V několika málo případech může nastat následující problémy:

  • Barvy textu a výplně se mohou mírně lišit od skutečných barev na snímku.

  • Některé grafické prvky mohou na snímku chybět.

  • Písmo se na snímku může zdát rozmazané nebo se může lišit od originálu.

  • Velikost tvarů se může od originálu lišit.

• Pokud se objekt v prezentaci aplikace PowerPoint nezobrazuje správně v režimu úprav, je automaticky odebrán v zobrazení prezentace; při sdílení souboru na schůzka Webex se však objekt může dále zobrazovat.

• Soubory aplikace PowerPoint 2013 chráněné heslem pomocí funkce sdílení souborů souborů nelze sdílet. Použijte místo toho funkce sdílení aplikací nebo sdílení plochy .

• Soubory aplikace Excel 2013 nelze v systému Windows 8 sdílet pomocí funkce sdílení souborů . Použijte místo toho funkce sdílení aplikací nebo sdílení obrazovky (dříve nazývané „sdílení plochy“).

• Dokumenty aplikace Word 2013 (64bitové) nelze sdílet v systému Windows 8 (64bitové) pomocí funkce sdílení souborů . Použijte místo toho funkce sdílení aplikací nebo sdílení obrazovky .

Sdílené dokumenty zobrazují kvalitu

Sada Webex Meetings používá rozhraní ovladače tiskárny k importu dokumentů, které nejsou nativně podporovány. Kvalita prezentace dokumentů sdílených v režimu ovladače tisku, jako jsou dokumenty aplikací Microsoft Word, Excel a Adobe PDF , nemůže být lepší než vytištěná kopie téhož dokumentu vytištěná na fyzické tiskárně. Tento problém je zvláště výrazný, když tyto dokumenty obsahují obrázky textu.

Sdílení streamovaných médií

Rozlišení videa účastníka je optimalizováno na 480p. Soubory videa s vyšším rozlišením jsou přizpůsobeny rozlišení (640 x 480). V současné době jsou podporovány následující formáty mediální soubor : WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V a MP4.

Doporučené systémové požadavky pro sdílení souborů videa na straně přednášejícího:

• Je vyžadován soubor Core2-Duo E6750 @ 2,66 GHz pro soubor VGA

• Je preferována karta AMD 9650 2,3 GHz (4jádrová) 8 GB

• Preferován je procesor Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8GHz 2,79GHz

obsah e-mailů ve formátu HTML

Obsah výchozího e-mailu HTML a jeho odpovídající šablony iCalendar (.ics) nejsou stejné [295149]

Popis v příloze iCalendar

Z důvodu omezení kalendáře aplikace Outlook se v příloze iCalendar nezobrazí popis události, který překročí určitou délku. Popis se nezobrazí, pokud délka pole překračuje tyto limity:

• V Microsoft Outlook 2000 je limit délky pole 8 kB.

• V Microsoft Outlook 2003 jsou limit délky pole 4 kB.

• V Microsoft Outlook 2007 není k dispozici žádné omezení pro délku pole. [271477]

Tlačítko Přehrát v souborech Flash

Když přednášející sdílí soubor Flash (.swf), kliknutím na tlačítko Přehrát dojde k „pozastavení“ souboru místo přehrání. K přehrání souboru musí přednášející stisknout tlačítko Přehrát dvakrát. [289318]

Odstranění schůzek ze seznamu Mé schůzky

Když se zobrazí Možnost po dokončení odstranit z Mé schůzky vybrána, událost se stále zobrazí v seznamu Schůzky, pokud hostitel dokončí událost před čas dokončení události. Událost je po čas dokončení plánu odstraněna ze seznamu. Pokud je například událost naplánována na 10:00 do 11:00 a hostitel ukončí událost v 10:45, událost se bude stále zobrazovat v seznamu Schůzky a v kalendáři události služby Webex až do 11:01 po plánovaném konci schůzky. Událost se zobrazí vždy, když zapnete možnost Zobrazit minulé události.

Panel účastníků v systému Solaris

Některé jiné než anglické znaky se nezobrazují správně na panelu účastníků na počítačích Solaris. [276651]

Přepínání role koordinátora ankety

Pokud během hlasování přepnete roli koordinátora hlasování, zobrazí se okno Uložit výsledek hlasování.

Přidávání účastníků do adresář

Pokud v plánovači událostí vyberete možnost přidat účastníka do adresář, po kliknutí na tlačítko Přidat účastníka se zobrazí chybová zpráva .

Příloha iCalendar

Když Webex Meetings odešle první a druhé připomenutí události účastníkům, chybí příloha iCalendar , kterou účastníci používají k automatickému přidání události do aplikace kalendáře.

e-mail zprávy s obsahem iCalendar

Z důvodu omezení formátu ICS (příloha iCalendar ) nemohou e-mailové zprávy HTML zobrazit správně obsah kalendářů ICS. V důsledku toho budeme v případě e-mailových zpráv ve formátu HTML načítat obsah z e-mailových zpráv v prostém textu. To znamená, že pokud uživatel přizpůsobil e-mailová zpráva HTML, tato úprava se v příloze iCalendar neprojeví.

Import soubor CSV při vytváření seznamu pozvaných

Při vytváření seznamu pozvaných není možnost importovat soubor CSV pro systém MAC podporována. V důsledku toho není tlačítko Importovat soubory CSV pro MAC a Safari dostupné.

Uplynulé události

Kritéria identifikace minulé události nejsou konzistentní mezi stránkou Události (klasické) a uvítací stránkou. Podle logiky Events (classic) patří událost po uplynutí plánovaného čas zahájení k minulým událostem. Pokud však plánovaný čas zahájení uplynul, událost bude stále uvedena na uvítací stránce, i když není vybrána možnost Zobrazit minulé schůzky. [244342]

Stav uplynulých událostí se zobrazuje v kalendáři Události (klasické) pro zobrazení účastníka. Když se účastník podívá do kalendáře Události (klasický) a vybere možnost Zobrazit minulé události, zobrazí se všechny uplynulé události ve stavu Registrovat a/nebo Nezahájeno; neměl by se však u zobrazení účastníka zobrazit žádný stav. [244153]

Šablony událostí

Když hostitel uloží událost jako šablonu, seznam účastníků a panelistů se neuloží. informace o panelistovi a heslo panelisty se však uloží. [180534]

Symbol peněz

Na informační stránce programu v poli Rozpočet chybí symbol peněz. [183019]

Informace o panelistovi jako kritéria hledání

Informace o panelistovi nelze použít jako kritéria hledání na stránce hledání Události (classic). Vyhledávání však lze provést z uvítací stránky [177716]

Ukládání informace o uživateli při použití prohlížeče Firefox

Pokud uživatel používá prohlížeč Firefox, informace o uživateli se ukládají vždy bez ohledu na to, zda je na tomto počítači vybrána možnost Zapamatovat si mě. [228112]

Zobrazení v kalendáři denních událostí pouze se zvukem

Protože v aplikaci Events (classic) není koncept opakující se události a je naplánována denní událost pouze se zvukem, v kalendáři Events (classic) ji nemůže správně zobrazit [161351]

Zobrazení videa účastníkem

Video účastníka může přijmout pouze prvních 1 000 účastníků události. Když například zapnete webovou kameru nebo videozařízení v roli panelisty, vaše video uvidí pouze prvních 1 000 účastníků.

Omezení během sdílení obrazovky

Ve vzdáleně ovládaném počítači nelze interagovat se systémovými aplikacemi, i když přednášející v tomto počítači sdílí jeho obrazovku.

Videosystémy se nemohou připojit k událostem (classic) na FedRAMP

Videosystémy se nemohou připojit k událostem (classic) na platformě FedRAMP, protože platforma FedRAMP aktuálně používá platformu videa 1.

Omezení Web aplikace FedRAMP

Účastníci, kteří se připojují z webové aplikace, mohou poslouchat zvuk pouze v případě, že hostitel naplánoval relaci s povoleným hybridním zvukem i s povoleným zvukovým vysíláním.

Účastníky Web aplikace nelze povýšit na panelistu

Viz Známé problémy a omezení webové aplikace Webex Meetings .

Omezení Web aplikace pro synchronizaci pódia

Synchronizované fáze se nezobrazují pro účastníky, kteří se připojí k události pomocí webové aplikace v části Events (klasické zobrazení).

Odkazy vygenerované službou Webex Meetings a záznamovými službami Webex

V rámci našich průběžných aktualizací pro zvýšení zabezpečení provádí společnost Cisco změny pro zlepšení správy kryptografických klíčů používaných ke generování adres URL používaných v Webex Meetings Suite a záznamových službách Webex . V důsledku toho byly stávající odkazy, které byly vygenerovány těmito službami, aktualizovány a v některých případech mohou uživatelé požádat o nové odkazy.

Pomalé časy připojování po velkém upgradu

Po velkém upgradu sady Webex Meetings Suite, který obsahuje více nových funkcí, než má běžná verze aktualizace Service Pack, můžete narazit na dlouhou dobu načítání, protože je třeba stáhnout a nainstalovat více souborů. Doby načítání závisí na šířce pásma sítě a objemu provozu v době stahování. Obecně platí, že doby načítání mohou být v rozsahu od 20 sekund do 3 minut nebo více.

Role hostitele převzatá připojujícím se alternativní hostitel

Za určitých okolností může roli hostitele při připojování ke schůzce nebo relaci převzít alternativní hostitel , i když se hostitel již připojil. Pokud k tomu dojde, doporučujeme, aby alternativní hostitel přiřadil roli hostitele zpět hostiteli.

Podpora více monitorů v systému Windows 10

Při sdílení ze sekundární obrazovky, která má vyšší rozlišení než vaše primární obrazovka, může dojít k oříznutí nebo částečnému zobrazení sdíleného obsahu. Chcete-li tento problém napravit, doporučujeme nastavit v nastavení zobrazení systému Windows největší obrazovku jako hlavní.

Podpora sady Microsoft Office 2013 a novější

• Pokud máte nainstalovanou sadu Microsoft Office 2013 nebo novější, následující funkce nejsou při sdílení souborů aplikace PowerPoint podporovány:

  • Animace a přechody

  • Integrované video nebo zvukové soubory

  • Sada nástrojů UCF

• Pokud jste přizpůsobili kartu Informace, některé vlastní prvky nemusí být podporovány. Doporučujeme ji ověřit a ujistit se, že se bude na schůzka Webex i nadále správně zobrazovat.

• V několika málo případech může nastat následující problémy:

  • Barvy textu a výplně se mohou mírně lišit od skutečných barev na snímku.

  • Některé grafické prvky mohou na snímku chybět.

  • Písmo se na snímku může zdát rozmazané nebo se může lišit od originálu.

  • Velikost tvarů se může od originálu lišit.

• Pokud se objekt v prezentaci aplikace PowerPoint nezobrazuje správně v režimu úprav, je automaticky odebrán v zobrazení prezentace; při sdílení souboru na schůzka Webex se však objekt může dále zobrazovat.

• Soubory aplikace PowerPoint 2013 chráněné heslem pomocí funkce sdílení souborů souborů nelze sdílet. Použijte místo toho funkce sdílení aplikací nebo sdílení plochy .

• Soubory aplikace Excel 2013 nelze v systému Windows 8 sdílet pomocí funkce sdílení souborů . Použijte místo toho funkce sdílení aplikací nebo sdílení obrazovky (dříve nazývané „sdílení plochy“).

• Dokumenty aplikace Word 2013 (64bitové) nelze sdílet v systému Windows 8 (64bitové) pomocí funkce sdílení souborů . Použijte místo toho funkce sdílení aplikací nebo sdílení obrazovky .

Microsoft Office PowerPoint

V Microsoft PowerPoint 2007 a novějších se text zkopírovaný z webová stránka a vložený do panelu Poznámky nemusí vykreslit správně. Řešením je zkopírovat text do Microsoft Word nebo Microsoft blok a pak text znovu zkopírovat z tohoto editoru na panelu Poznámka.

Iniciály v avatarech

Pokud není k dispozici žádný obrázek, je v avatarech použito první písmeno křestního jména uživatele a první písmeno příjmení uživatele. Uživatelé s křestními jmény složenými z více než jednoho slova nebudou správně zobrazeni jako tři písmena, například „Mary Van Buren“ a „Robert Smith Jr“. zobrazí se jako „MB“ a „RJ“.

Sdílené dokumenty zobrazují kvalitu

Webex Meetings používá rozhraní ovladače tiskárny k importu dokumentů, které nejsou nativně podporovány. Kvalita prezentace dokumentů sdílených v režimu ovladače tisku, jako jsou dokumenty aplikací Microsoft Word, Excel a Adobe PDF , nemůže být lepší než vytištěná kopie téhož dokumentu vytištěná na fyzické tiskárně. Tento problém je zvláště výrazný, když tyto dokumenty obsahují obrázky textu.

Sdílení streamovaných médií

Rozlišení videa účastníka je optimalizováno na 480p. Soubory videa s vyšším rozlišením jsou přizpůsobeny rozlišení (640 x 480). V současné době jsou podporovány následující formáty mediální soubor : WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V a MP4.

Doporučené systémové požadavky pro sdílení souborů videa na straně přednášejícího:

• Je vyžadován soubor Core2-Duo E6750 @ 2,66 GHz pro soubor VGA

• Je preferována karta AMD 9650 2,3 GHz (4jádrová) 8 GB

• Preferován je procesor Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8GHz 2,79GHz

Video s vysokým rozlišením

Video s vysokým rozlišením je dostupné pouze pro hlavní relaci. Pro schůzky ve skupinách není v tuto chvíli k dispozici žádná podpora.

Vysoce kvalitní video

Video ve vysoké kvalitě je dostupné pouze pro hlavní relaci. Pro schůzky ve skupinách není v tuto chvíli k dispozici žádná podpora.

Omezení operačního systému

Pokud používáte systém Solaris nebo Linux, nemůžete:

• Zobrazte animace a přechody ve UCF

• Před zahájením relace uložte materiály kurzu do mezipaměti

• Podívejte se na indikátor připravenosti účastníka

• Použijte integrované video Webex Meetings

• Zaznamenávejte relace pomocí záznamníku služby Webex Meetings nebo je upravujte pomocí Editor záznamů Webex

• Přehrání souboru záznamu školení (formát WRF) v systému Solaris nebo Linux

• Použijte funkci PCNow

• Nainstalujte integraci do Microsoft Outlook

• Provádění praktických cvičení

Platforma Linux nepodporuje nové rozhraní, ovládací panel školení, sdílení streamovaného videa, vylepšení zvuku počítače, nový panel účastníků a chování videa ve vysoké kvalitě, včetně chování videa na celou obrazovku.

V systému Linux nemohou přednášející sdílet soubory sady Microsoft Office, Open Office ani Star Office. Je podporováno pouze sdílení souborů UCF

Pokud používáte platformu Mac, nemůžete:

• Nainstalovat integraci do Microsoft Outlook

• Zobrazte poznámky aplikace PowerPoint na panelu

• Použijte funkci Rychlý začátek

• Pozvěte nebo připomeňte účastníkům z panelu možností relace během sdílení dokumentů na na celou obrazovku , sdílení aplikací a sdílení plochy

• Nastavení možností praktického cvičení

• Zaznamenávejte relace do místního počítače pomocí místního záznamu schůzek Webex Meetings nebo je upravujte pomocí Editor záznamů Webex (pouze formát .WRF).

Další omezení systému Mac

• Uživatelé počítačů Mac se mohou v jednom okamžiku připojit pouze k jedné relaci.

• Pokud hostitel na Macu přiřadí roli Přednášejícího účastníkovi na Macu a zároveň má otevřen seznam anket, možnosti pozvánek nebo možnosti na kartě Otázky a odpovědi , tyto možnosti se novému přednášejícímu automaticky nezavřou, pokud osobu neuzavřeli. -sdílení obrazovky nebo aplikace/plochy

• Hostitel nemůže současně zahájit relaci na počítači Mac při prohlížení síťového záznamu Webex Meetings .

• textové pole Konverzace a Otázky a odpovědi nemá posuvník při zadávání velkého množství textu do zprávy

• Pokud účastník přepnul na roli přednášejícího během psaní testu, může test absolvovat.

• Účastníci uvidí nabídku Sdílení přednášejícího během sdílení plochy, pokud se nachází na počítači Mac Intel.

• Pokud se při sdílení plochy přednášející pokusí současně přiřadit účastníky do relací ve skupinách z panelu Možnosti relace, panel překryje dialogové okno Zařazení a toto dialogové okno zmizí, pokud přednášející klikne kdekoli na ploše.

• Prostor posuvníku pro ankety se zobrazí vždy, i když žádný posuvník není

Možnosti relace se vždy zobrazují nad ostatními okny, pokud jsou otevřeny během sdílení plochy a jsou používány jiné funkce z panelu možností relace.

Sledování pozornosti

Pokud účastník používá systém Solaris nebo Unix a v rámci relace vykonají test, předpokládá se, že mu v relaci věnují vždy pozornost, pokud jsou v relaci během a po dokončení testu.

Probíhá registrace na opakující se relace

Pokud v případě jedné opakující se relace platí, že pokud je registrovaný účastník z pozdější relace ručně pozván přednášejícím do aktuální probíhající relace, ztratí svou registraci z relace, do které se původně zaregistroval, a zobrazí se jako účastník aktuální relace. ve zprávách o využití.

Název metadat

Název metadat při zadávání dat pro verzi SCORM 2004 nemůže obsahovat některé speciální znaky, i když původní relace tyto znaky v názvu obsahovala.

Probíhá registrace prostřednictvím e-mailového odkazu

Pokud je účastník pozván k registraci k relaci a klikne na e-mailový odkaz, aby se zaregistroval, jeho jméno není v registračním formuláři předvyplněno.

Soubory účtu hostitele

Pokud je uživatelský účet odstraněn, vaše soubory budou stále zahrnuty do přiděleného úložného prostoru webu.

Síťový záznam

• Síťový záznamník nezaznamená:

  • Soukromé relace konverzace s hostiteli

  • Výsledky ankety (pokud nejsou výsledky sdíleny s účastníky)

  • Testovací schůzky a schůzky ve skupinách

• Prohlížeč UCF podporuje soubory ve formátu Advanced Recording Format (.ARF) aplikace Webex Meetings .

Zakazuje se Rychlý začátek

Pokud správce pracoviště zakáže stránku Rychlý začátek v typ relace a vy uložíte šablonu plánování pro tento typ relace, zobrazí se možnost Rychlý začátek v možnostech šablony i nadále. Stránka Rychlý začátek se však v relaci nezobrazí.

Zavření dialogových oken v prohlížeči Firefox

Při používání prohlížeče Firefox se některá dialogová okna nemusí po kliknutí na tlačítko Zavřít nebo OK zavřít z důvodu technických omezení prohlížeče Firefox.

Vylepšení funkcí pro systém Macintosh

Vylepšení funkcí v této verzi jsou k dispozici pro systémy Windows, Solaris a Linux. Vylepšení a podpora dalších funkcí pro počítače Macintosh budou k dispozici krátce po této verzi.

Videosystémy

Webex Training nepodporuje spouštění ani připojování k relacím z videosystémů. Nemůžete se například připojit z Webex Board, Webex Room Kit, stolních nebo prostorových systémů a tak dále.

Připojování ke schůzka Webex v prohlížečích Chrome a Firefox

Z důvodu změn zásad společností Google a Mozilla budou uživatelé používat zásuvný modul-in Webex při používání prohlížečů Chrome a Firefox ručně.

Windows 8.1 a 10

• V případě sdílení souborů je ke sdílení souborů PDF zapotřebí aplikace Adobe Acrobat Reader.

• Při sdílení souborů aplikace Microsoft PowerPoint v režimu tiskového ovladače se některý obsah nemusí zobrazit. Doporučujeme použít náš standardní režim Universal Communications Format (UCF) nebo použít sdílení aplikací sdílení obrazovky aplikací.

• Při připojování ke vzdálený počítač se systémem Windows 10 nebude možné začernit místní obrazovku.

• Účastníci Webex Meetings mohou ukládat soubory formátu UCF ( Universal Communications Format Files) na své počítače, i když jim hostitel zrušil oprávnění k ukládání.

• Aplikace systému Windows se nezobrazují v aplikaci Access Anywhere ani Remote Access Přidat aplikaci dialogové okno.

• Když účastník schůzka Webex na Macu sdílí a přidává na tabuli poznámky, je vybrána nesprávná barva poznámky, když je vybrán čtvercový nebo oválný tvar.

Podpora sady Microsoft Office 2013 a novější

• Pokud máte nainstalovanou sadu Microsoft Office 2013 nebo novější, následující funkce nejsou při sdílení souborů aplikace PowerPoint podporovány:

  • Animace a přechody

  • Integrované video nebo zvukové soubory

  • Sada nástrojů UCF

• Pokud jste přizpůsobili kartu Informace, některé vlastní prvky nemusí být podporovány. Doporučujeme ji ověřit a ujistit se, že se bude na schůzka Webex i nadále správně zobrazovat.

• V několika málo případech může nastat následující problémy:

  • Barvy textu a výplně se mohou mírně lišit od skutečných barev na snímku.

  • Některé grafické prvky mohou na snímku chybět.

  • Písmo se na snímku může zdát rozmazané nebo se může lišit od originálu.

  • Velikost tvarů se může od originálu lišit.

• Pokud se objekt v prezentaci aplikace PowerPoint nezobrazuje správně v režimu úprav, je automaticky odebrán v zobrazení prezentace; při sdílení souboru na schůzka Webex se však objekt může dále zobrazovat.

• Soubory aplikace PowerPoint 2013 chráněné heslem pomocí funkce sdílení souborů souborů nelze sdílet. Použijte místo toho funkce sdílení aplikací nebo sdílení plochy .

• Soubory aplikace Excel 2013 nelze v systému Windows 8 sdílet pomocí funkce sdílení souborů . Použijte místo toho funkce sdílení aplikací nebo sdílení obrazovky (dříve nazývané „sdílení plochy“).

• Dokumenty aplikace Word 2013 (64bitové) nelze sdílet v systému Windows 8 (64bitové) pomocí funkce sdílení souborů . Použijte místo toho funkce sdílení aplikací nebo sdílení obrazovky .

Sdílené dokumenty zobrazují kvalitu

Webex používá rozhraní ovladače tiskárny k importu dokumentů, které nejsou nativně podporovány. Kvalita prezentace dokumentů sdílených v režimu ovladače tisku, jako jsou dokumenty aplikací Microsoft Word, Excel a Adobe PDF , nemůže být lepší než vytištěná kopie téhož dokumentu vytištěná na fyzické tiskárně. Tento problém je zvláště výrazný, když tyto dokumenty obsahují obrázky textu.

Podpora operačního systému

Spuštění služby Webex Support:

• Pro pracovníky zákaznické podpory (CSR) používající systém Linux, Solaris nebo Macintosh nemusí být některé funkce produktu podporovány. Další informace naleznete na adrese Funkce pro více platforem a známé problémy .

• Zákazníci mohou používat systém Linux, Solaris nebo Macintosh, ale nebudou se moci připojit ke vzdálené relaci zpoza server proxy Microsoft ISA s povoleným ověřováním uživatelů. Toto je dokument o známém problému s jazykem Java od společnosti Sun nahttp://bugs.sun.com/bugdatabase/view_bug.do?bug_id=4636657 .

Další informace o počítačích, operačních systémech a prohlížečích podporovaných službou Webex Support naleznete zde Poznámky k verzi s podporou systémových požadavků a funkcí Webex .

Chyba při přihlášení do počítačů zákazníka

Pokud se přihlásíte k počítači zákazníka jako jiný uživatel a prohlížeč Webex Support se zhroutí, zůstanete přihlášení v počítači zákazníka. Když k tomu dojde, požádejte zákazníka, aby se odhlásil a znovu přihlásil.

Při záznamu relace se zobrazí aplikace

Když zaznamenáte relaci služby Webex Support a zobrazujete aplikaci zákazníkovi, zákazník uvidí všechna ostatní okna prohlížeče, která jsou v počítači otevřená.

Místo na disku během přenosů souborů

Pokud během přenosů souborů dojde přijímací straně místo na disku, relace se ukončí.

Pohybující se okno přenos souboru během sdílení plochy

Pokud zahájíte přenos souboru během sdílení plochy, nemůžete přesunout okno přenosu.

Zakázat informace o systému

Správci webu nemohou zakázat funkci Systémové informace ve vlastních typech relací.

Omezení e-mailových pozvánek aplikace Lotus Notes

Pokud používáte e-mailovou aplikaci Lotus Notes, funkce „odeslat e-mailovou pozvánku pomocí místního poštovního klienta“ nemusí fungovat. Důvodem je, že aplikace Lotus Notes omezuje velikost e-mailových zpráv, které inicializujete z Web stránek. Chcete-li tento problém vyřešit, změňte šablonu e-mailu pozvánky a zmenšete velikost zprávy.

Základní přenos souboru se v protokolu událostí nezobrazuje

Soubory přenesené základní metodou přenos souboru se nezobrazují v protokolu událostí.

Připojování k příchozí relaci podpory u pomalého síťové připojení

Když je způsob stahování klienta pro web nastaven na TFS (řešení pro dočasné složky) a zákazník se pokusí připojit k relaci příchozí podpory pomocí pomalého síťové připojení, může se mu po vyplnění zobrazit chybová zpráva „Potvrzení připojení ke konferenci se nezdařilo“. ven ze vstupní formulář a klikne na tlačítko Odeslat

Posouvání při používání webového chatu služby Webex Support

Při používání webového chatu služby Webex Support může rychlé posouvání nahoru a dolů po zobrazení posuvníků způsobit blikání okno konverzace rychle za sebou.

Blokovaná funkce podpory služby Webex Support

K provádění určitých funkcí služby Webex Support vyžaduje Webex oprávnění správce v systému Windows. Bez těchto přihlašovacích údajů budou některé funkce služby Webex Support zablokovány z důvodu nedostatkových oprávnění, jako je například možnost vzdáleně ovládat okno Řízení uživatelských účtů systému Windows (UAC) nebo jiné aplikace, které vyžadují oprávnění správce. Existují dva způsoby, jak systému povolit provádění těchto akcí:

• V systému, ve kterém nebyla nikdy nainstalována podpora Webex , se při prvním spuštění služby Webex Support přihlaste do systému Windows jako správce. Poté se uživatel může přihlásit pomocí standardního uživatelský účet.

• Místní uživatel s oprávněními správce může povolit akce Webex , které vyžadují oprávnění UAC.

Připojování ke schůzce WebEx v prohlížečích Chrome a Firefox

Z důvodu změn zásad společností Google a Mozilla budou uživatelé používat zásuvný modul-in Webex při používání prohlížečů Chrome a Firefox ručně.

Omezení agentů Remote Access

Stránka Vytvořte obrazovku prázdnou je v nouzovém režimu systému Windows zakázán.

Odkazy vygenerované aplikacemi služby Webex a záznamovými službami Webex

V rámci našich průběžných aktualizací pro zvýšení zabezpečení provádí společnost Cisco změny pro zlepšení správy kryptografických klíčů používaných ke generování adres URL používaných ve službách Cisco Webex Meetings, Webex Training, Webex Support, Webex Events a Webex záznamových služeb. V důsledku toho byly stávající odkazy, které byly vygenerovány těmito službami, aktualizovány a v některých případech mohou uživatelé požádat o nové odkazy.

Windows 8.1 a 10

• V případě sdílení souborů je ke sdílení souborů PDF zapotřebí aplikace Adobe Acrobat Reader.

• Při sdílení souborů aplikace Microsoft PowerPoint v režimu tiskového ovladače se některý obsah nemusí zobrazit. Doporučujeme použít náš standardní režim Universal Communications Format (UCF) nebo použít sdílení aplikací sdílení obrazovky aplikací.

• Při připojování ke vzdálený počítač se systémem Windows 10 nebude možné začernit místní obrazovku.

• Účastníci Webex Meetings mohou ukládat soubory formátu UCF ( Universal Communications Format Files) na své počítače, i když jim hostitel zrušil oprávnění k ukládání.

• Aplikace systému Windows se nezobrazují v aplikaci Access Anywhere ani Remote Access Přidat aplikaci dialogové okno.

• Když účastník schůzka Webex na Macu sdílí a přidává na tabuli poznámky, je vybrána nesprávná barva poznámky, když je vybrán čtvercový nebo oválný tvar.

Branding a přizpůsobení

• Nové záhlaví Webex neumožňuje, aby značkové záhlaví bylo menší než 75 pixelů. Pokud má značkový web výšku záhlaví menší než 75 pixelů a nemá přizpůsobený kód HTML záhlaví, systém automaticky zvýší výšku záhlaví na 75 pixelů.

• Odkazy Přihlásit a odhlásit pro nástroj pro správa webu nejsou viditelné, pokud je barva navigace v záhlaví modrou nebo tmavou.

Chcete-li provést změny v brandingu, obraťte se na podpora Cisco.

Podpora prohlížeče Safari

Prohlížeč Safari není podporován pro správa webu na Macu.

Schůzky CMR Hybrid (systém TelePresence s podporou služby Webex).

Pro schůzky CMR Hybrid (systém TelePresence s podporou služby Webex) se vyskytují následující problémy:

• Aby se snížila možnost problémů se šířkou pásma pro video, správci webu by se měli ujistit, že jsou pro uživatele CMR Hybrid nastaveny následující možnosti správy webu:

  • Přesvědčte se, že pro připojení VoIP Webex a videa je vždy vybrána možnost Automaticky šifrováno UDP/ TCP SSL .

  • Vyberte možnost Nastavení webu > Možnosti webu a zkontrolujte možnost maximální šířka pásma pro video . Tato možnost nastavuje maximální přenosová rychlost videa pro video na schůzce. výchozí nastavení je 15 fps.

  • V části „Možnosti systému OneTouch TelePresence “ se ujistěte, že je zaškrtnuta možnost Povolit řízení šířky pásma systému TelePresence , pokud podpora služby Webex nedoporučí tuto změnu.

  • V části „Možnosti schůzky“ se ujistěte, že je možnost Zapnout video s vysokým rozlišením zapnutá, aby bylo možné odesílat rozlišení vyšší než 360p.

  Další informace o doporučená šířka pásma nastavení konfigurace šířky pásma pro schůzky CMR Hybrid naleznete v části „Předpoklady“ v příručce Cisco Collaboration Meeting Room (CMR) Hybrid Configuration Guide na stránce Příručky konfigurací Cisco TelePresence Management Suite (TMS). stránku.

• Správci webu by se měli také ujistit, že je pro váš web povolen typ relace Webex Meetings PRO TelePresence :

  • typ relace Webex Meetings PRO TelePresence poskytne uživatelům v integraci nástroje produktivity služby Webex s aplikací Microsoft Outlook jiné uživatelské rozhraní , než je standardní integrace služby Webex s aplikací Outlook.

  • Pokud chcete, aby stávající uživatelé na vašem webu používali CMR Hybrid , musíte u nich povolit dávkování pro typ relace Webex Meetings Pro TelePresence – není to u nich automaticky povoleno.

  • Když je pro váš web povolen pro CMR Hybrid , je automaticky zaškrtnuto pole Výchozí pro nové uživatele vedle možnosti správy webu typ relace Webex Meetings PRO TelePresence . Pokud nechcete, aby se pro nové uživatele automaticky CMR Hybrid , zrušte zaškrtnutí pole Výchozí pro nové uživatele.

  • Můžete také vytvořit další vlastní typy relací na základě typ relace Webex Meetings TelePresence .

• Správci pracovišť nemohou provádět žádné změny v uživatelské rozhraní CMR Hybrid User pro nástroje produktivity Webex . Správci například nemohou změnit označení panelu Možnosti schůzky CMR Hybrid v rámci integrace Outlook, nemohou skrýt informace na panelu Možnosti schůzky ani v dialogových oknech Pokročilá nastavení TelePresence nebo Webex a nemohou omezit počet účastníků videohovor. může uživatel zadat.

• Přestože schůzky CMR Hybrid podporují sdílení obrazovky (dříve nazývané „sdílení plochy“ a sdílení aplikací ), některé standardní funkce sdílení, jako je sdílení souborů, poznámky a sdílení tabule, nejsou na schůzkách CMR Hybrid podporovány.

• Záznam je podporován u schůzek CMR Hybrid ; Má však následující známé problémy a omezení:

  • Záznamy schůzky CMR Hybrid budou ve formátu MP4. Video bude nahráváno s rozlišením 360p.

  • Když si uživatelé přehrají záznam, uvidí sdílení obrazovky sdílení aplikací, kanály aktivní řečník z videokamera , seznam účastníka, konverzaci a anketu. Pokud však uživatelé stáhnou záznamy, část pro sdílení obrazovky sdílení aplikací a zvuk, je v jednom souboru MP4 a neobsahuje kanály aktivní řečník z videokamera , seznam účastníků, konverzace a ankety.

  Další informace o záznamu schůzek CMR Hybrid naleznete zde nejčastější dotazy se nahrávání a přehrávání v části Často kladené otázky Webex Meetings .

• Pokud nemáte odpovídající šířku pásma, vaše videokonference a sdílení dat v Webex a CMR Hybrid schůzkách může zhoršit až XGA (rozlišení 1024 x 768) a 5 fps. V systémech TelePresence uvidí uživatelé formát „poštovní schránky“. Je podporováno rozlišení až 720p, pokud mají všichni účastníci služby Webex rychlost alespoň 2 Mb/s a sdílení dat může pokrýt celou obrazovku systému TelePresence u systémů 4:3 i 16:9 TelePresence bez oříznutí. Se systémem TelePresence Server 4.1 a Conductor XC 3.0 je podporováno rozlišení 1080p, pokud mají všichni účastníci Webex rychlost alespoň 3 Mb/s. Pokud někteří účastníci schůzky nemají minimální šířku pásma, všichni účastníci přejdou na další nejnižší úroveň rozlišení sdílení dat. Pokud bylo například použito rozlišení 720p, ale jeden účastník má šířku pásma, která je pod prahovou hodnotou, rozlišení schůzky se pro všechny účastníky sníží na 720p. Nebo při použití TelePresence Server 4.1 a Conductor XC 3.0 by normálně bylo podporováno rozlišení 1080p, ale pokud jeden účastník nemá rychlost alespoň 3 Mb/s, rozlišení sdílení dat klesne pro všechny účastníky na 720p. Kvalita prezentace a sdílení dat ze systému TelePresence na systém TelePresence se nemění a rozlišení je založeno na nastavení serveru TelePresence nebo nastavení řady Cisco TelePresence MCU . Kvalita prezentace a sdílení dat z aplikací služby Webex do aplikace Webex je dobrá. Tato omezení kvality prezentace a sdílení dat se nevztahují na schůzky pouze se službou Webex, které používají patentovaný formát vykreslování dat.

  Seznam kompatibilních videosystémů a aplikací viz Kompatibilita a podpora videa Webex Meetings

• Sdílení obrazovky (dříve nazývané „sdílení plochy) a sdílení aplikací jsou schůzky CMR Hybrid podporovány, ale některé standardní funkce sdílení obsahu , jako je sdílení souborů, poznámky a sdílení tabule, nejsou podporovány.

• Počínaje Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) verze 14.4 mohou správci nakonfigurovat Cisco TMS tak, aby umožnila účastníkům systému TelePresence připojit se ke schůzce CMR Hybrid až 5 minut před plánovaným čas zahájení. TelePresence se připojí ke schůzce až poté, co se první účastník systému TelePresence připojí ke schůzce. Cisco TMS se připojí po telefonu ke Webex až v plánovaném čas zahájení zahájení schůzky. Další informace naleznete v části „Konfigurace povolení včasného připojení“ v části „Konfigurace nastavení konference v systému Cisco TMS“ příručky Cisco Collaboration Meeting Room (CMR) Hybrid Configuration Guide na stránce Příručky konfigurací Cisco TelePresence Management Suite (TMS). stránku.

• Schůzky CMR Hybrid nepodporují zvuk „jen VoIP “.

• Plánování velkých schůzek CMR Hybrid vyžaduje, aby správci nastavili limity kapacity. Chcete-li ztlumit všechny účastníky kromě řečníka, musí být účastníci ztlumeni v Webex i v systému TelePresence:

  • Z aplikace Webex může hostitel ztlumit účastníky služby Webex .

  • V některých systémech systému TelePresence může hostitel ztlumit ostatní účastníky systému TelePresence ; v opačném případě může správce ztlumit účastníky systému TelePresence prostřednictvím serveru TelePresence Server.

• Pokud se uživatel, který má více účtů služby Webex , přihlásí k jednomu účtu služby Webex (například companyA.webex.com) v prohlížeči Chrome a poté se přihlásí k rozšíření Cisco Webex Meetings pro Google pomocí účtu Google uživatele a použije jiný účet Webex (companyb.webex.com) s jinými přihlašovacími údaji, nebude se moci daný uživatel přihlásit se k Cisco Webex Meetings pro Google. Pokud nastane tento problém, uživatel by se měl odhlásit se prohlížeče Chrome a vymazat soubory cookie. Poté se pokusit znovu přihlásit se k Cisco Webex Meetings pro Google.

• Pokud se uživatel přihlásí do kalendáře Google pomocí jednoho účtu Google a pak se přihlásí k Cisco Webex Meetings pro Google pomocí jiného účtu Google a uživatel v okně Cisco Webex Meetings pro Google vybere možnost Naplánovat schůzku, kalendář se neotevře. a nezobrazí naplánovanou schůzku, i když mohla být schůzka naplánována úspěšně.

• Pokud se změní nastavení schůzky v osobní místnosti uživatele, tyto změny se automaticky neprojeví v Cisco Webex Meetings pro Google . Změny nastavení schůzky v osobní místnosti se synchronizují, když uživatel restartuje prohlížeč Chrome nebo se znovu přihlásí k Cisco Webex Meetings pro Google nebo se přihlásí ke svému účtu Webex prostřednictvím Cisco Webex Meetings pro Google.

• Když hostitel přidá schůzku v osobní místnosti Webex do schůzky ve svém Kalendáři Google, zobrazí se potvrzení s adresou videa, ale pozvané osoby tuto adresu videa neuvidí. Pozvané osoby však uvidí adresu videa a odkaz na schůzku v pozvánce.

• Někdy se okno Cisco Webex Meetings pro Google nezobrazuje celé. Pokud k tomu dojde, může uživatel zkusit poklepat na ikonu Cisco Webex Meetings pro Google v prohlížeči Chrome.