Prosljeđivanje telefonskih poziva
list-menuŽelite li poslati povratne informacije?
Ako ne želite propustiti važne pozive, proslijedite ih na drugi broj i kako biste ostali bez prekida, proslijedite pozive na govornu poštu.

U korisničkom čvori štu možete konfigurirati kada i kome prosljeđivati pozive.

call forward option in user hub

Prije nego što počnete

  • Vaš administrator mora omogućiti ovu značajku da biste je pristupili i konfigurirali. Ako ne vidite ovu postavku, provjerite kod administratora.

  • Sve postavke poziva možete konfigurirati iz Korisničkog čvorišta tako da odete na Post avke > Pozi vanje.

    Op cija Pozi vanje dostupna je samo korisnicima s Webex Calling licencom. Ako ne vidite opciju Pozivanje, to znači da nemate Webex Calling licencu.

    Ako želite saznati s kojom ste pozivnom uslugom postavljeni, možete provjeriti u aplikaciji Webex. Više detalja potražite u odjel jku Saznajte koju uslugu pozivanja imate.

1

Prijavite se u korisničko središte.

2

Idite na Postavke > Pozivanje > Postavke poziva.

3

Idite na odjeljak Prosljeđivanje poziva i uključite prekidač.

4

Odaberite opciju prosljeđivanja poziva koju želite koristiti.

  • Prosljeđivanje svih poziva — Odaberite ovu opciju da biste sve pozive prosljeđivali na određeni telefonski broj. Možete:

    • Unesite određeni interni ili vanjski telefonski broj na koji želite proslijediti pozive.

    • Odaberite Dopusti proslijeđene pozive da biste napustili govornu poštu. Ova je opcija dostupna za odabir samo ako ste unijeli valjani interni telefonski broj s omogućenom uslugom govorne pošte. Kada odaberete ovu opciju, pozivi idu izravno na govornu poštu za broj koji ste unijeli i neće zvoniti taj broj.

    • Odaberite Reproduciraj kratki ton za proslijeđene pozive da biste reproducirali kratki ton kad god se poziv prosljeđuje.

  • Prosljeđivanje poziva tijekom zauzetih linija — Odaberite ovu opciju za prosljeđivanje poziva kada je linija zauzeta. Možete:

    • Unesite određeni interni ili vanjski telefonski broj na koji želite proslijediti pozive.

    • Odaberite Dopusti proslijeđene pozive da biste napustili govornu poštu. Ova je opcija dostupna za odabir samo ako ste unijeli valjani interni telefonski broj s omogućenom uslugom govorne pošte. Kada odaberete ovu opciju, pozivi idu izravno na govornu poštu za broj koji ste unijeli i neće zvoniti taj broj.

    Ako je čekanje poziva omogućeno, ova se značajka ne aktivira.

  • Prosljeđivanje poziva kada su bez odgovor a — Odaberite ovu opciju da biste proslijedili pozive kada ste odsutni ili ne odgovarate na telefon. Možete:

    • Unesite određeni interni ili vanjski telefonski broj na koji želite proslijediti pozive.

    • Postavite broj prstenova prije prosljeđivanja. Nakon što poziv premaši taj broj zvona, bit će proslijeđen na uneseni telefonski broj.

    • Odaberite Dopusti proslijeđene pozive da biste napustili govornu poštu. Ova je opcija dostupna za odabir samo ako ste unijeli valjani interni telefonski broj s omogućenom uslugom govorne pošte. Kada odaberete ovu opciju, pozivi idu izravno na govornu poštu za broj koji ste unijeli i neće zvoniti taj broj.

  • Prosljeđivanje poziva ako je mreža isključ ena — odaberite ovu opciju da biste prosljeđivali pozive kada je vaša Webex Calling primarna linija nedostupna, klijenti i uređaji nisu povezani zbog nestanka struje ili vaš ured izgubi povezanost. Možete:

    • Unesite određeni interni ili vanjski telefonski broj na koji želite proslijediti pozive.

    • Odaberite Dopusti proslijeđene pozive da biste napustili govornu poštu. Ova je opcija dostupna za odabir samo ako ste unijeli valjani interni telefonski broj s omogućenom uslugom govorne pošte. Kada odaberete ovu opciju, pozivi idu izravno na govornu poštu za broj koji ste unijeli i neće zvoniti taj broj.

    Ako koristite Webex aplikaciju za mobilne uređaje, ova se značajka ne primjenjuje.

5

Kliknite S premi.

Je li taj članak bio koristan?
Je li taj članak bio koristan?