Przekazywanie połączeń telefonicznych

W User Hub możesz skonfigurować, kiedy i komu przekazywać połączenia.

call forward option in user hub

Zanim zaczniesz

Administrator musi włączyć tę funkcję, aby uzyskać dostęp do niej i skonfigurować. Jeśli nie widzisz tego ustawienia, skontaktuj się z administratorem.
Wszystkie ustawienia połączeń można skonfigurować z poziomu User Hub, przecho dz ąc do Ustawienia > Połączenia.

Op cja Po łączenie jest dostępna tylko dla użytkowników posiadających Webex Calling licencję. Jeśli nie widzisz opcji D zwoni enie, oznacza to, że nie masz Webex Calling licencji.

Jeśli chcesz dowiedzieć się, z którą usługą telefoniczną jesteś skonfigurowany, możesz sprawdzić w aplikacji Webex. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dowiedz się, jaką usługę telefoniczną posiadasz.

1	Zaloguj się do User Hub.
2	Przejdź do Ustawienia > Po łącz enie > Ustawienia połączenia.
3	Przejdź do sekcji Przekazywanie połączeń i włącz przełącznik.
4	Wybierz opcję przekierowywania połączeń, której chcesz użyć. Przekazywanie wszystkich połączeń — wybierz tę opcję, aby przekierować wszystkie połączenia na określony numer telefonu. Możesz: Wprowadź określony wewnętrzny lub zewnętrzny numer telefonu, na który chcesz przekierować połączenia. Wybierz opcję Z ezwalaj na przekierowane połączenia, aby opuścić pocztę głosową. Ta opcja jest dostępna do wyboru tylko wtedy, gdy wprowadzono prawidłowy wewnętrzny numer telefonu z włączoną usługą poczty głosowej. Po wybraniu tej opcji połączenia trafiają bezpośrednio do poczty głosowej dla wprowadzonego numeru i nie zadzwonią na ten numer. Wybierz opcję Odtwórz krótki dźwięk dla przekierowanych połączeń, aby odtworzyć krótki dźwięk za każdym razem, gdy połączenie jest przekazywane. Przekazywanie połączeń podczas zajętych linii — wybierz tę opcję, aby przekazywać połączenia, gdy linia jest zajęta. Możesz: Wprowadź określony wewnętrzny lub zewnętrzny numer telefonu, na który chcesz przekierować połączenia. Wybierz opcję Z ezwalaj na przekierowane połączenia, aby opuścić pocztę głosową. Ta opcja jest dostępna do wyboru tylko wtedy, gdy wprowadzono prawidłowy wewnętrzny numer telefonu z włączoną usługą poczty głosowej. Po wybraniu tej opcji połączenia trafiają bezpośrednio do poczty głosowej dla wprowadzonego numeru i nie zadzwonią na ten numer. Jeśli funkcja oczekiwania na połączenie jest włączona, ta funkcja nie jest uruchamiana. Przekazywanie połączeń bez odpowiedzi — wybierz tę opcję, aby przekierowywać połączenia, gdy jesteś nieobecny lub nie odbierasz telefonu. Możesz: Wprowadź określony wewnętrzny lub zewnętrzny numer telefonu, na który chcesz przekierować połączenia. Ustaw liczbę pierścieni przed przekazaniem. Gdy połączenie przekroczy tę liczbę dzwonków, zostanie przekierowane na wprowadzony numer telefonu. Wybierz opcję Z ezwalaj na przekierowane połączenia, aby opuścić pocztę głosową. Ta opcja jest dostępna do wyboru tylko wtedy, gdy wprowadzono prawidłowy wewnętrzny numer telefonu z włączoną usługą poczty głosowej. Po wybraniu tej opcji połączenia trafiają bezpośrednio do poczty głosowej dla wprowadzonego numeru i nie zadzwonią na ten numer. Przekazywanie połączeń, jeśli sieć jest odłącz ona — wybierz tę opcję, aby przekazywać połączenia, gdy linia Webex Calling podstawowa jest niedostępna, klienci i urządzenia nie są podłączone z powodu awarii zasilania lub gdy biuro traci łączność. Możesz: Wprowadź określony wewnętrzny lub zewnętrzny numer telefonu, na który chcesz przekierować połączenia. Wybierz opcję Z ezwalaj na przekierowane połączenia, aby opuścić pocztę głosową. Ta opcja jest dostępna do wyboru tylko wtedy, gdy wprowadzono prawidłowy wewnętrzny numer telefonu z włączoną usługą poczty głosowej. Po wybraniu tej opcji połączenia trafiają bezpośrednio do poczty głosowej dla wprowadzonego numeru i nie zadzwonią na ten numer. Jeśli korzystasz z aplikacji Webex na urządzenia mobilne, ta funkcja nie ma zastosowania.
5	Kliknij przycisk Zapisz.

Cisco AI Assistant

Dziękujemy za opinię.

Mała firma

Przedsiębiorstwo

Urządzenia

Rozwiązania dla

Materiały

Firma