使用者 Hub 中的呼叫轉移選項

在開始之前

  • 管理員必須已啟用此功能，您才能存取和設定它。如果您看不到此設定，請與管理員確認。

  • 您可以從 User Hub 配置所有通話設定，方法是：設定 >正在呼叫。

    的正在呼叫 選項僅適用於具有Webex Calling授權的使用者。如果您沒有看到正在呼叫 選項，這意味著您沒有Webex Calling授權。

    如果您想要了解已"安裝;設定"哪個通話服務，您可以從Webex應用程式進行檢查。有關更多詳細資訊，請參閱找出您擁有的通話服務。

1

登入使用者中心。

2

轉至設定 >正在呼叫 >通話設定。

3

轉至呼叫轉接 區段，然後開啟切換。

4

選取您想要使用的來電轉接中選項。

  • 轉接所有通話- 選擇此選項以將所有來電轉接至特定電話號碼。您可以：

    • 輸入您要將通話轉接至的特定內部或外部電話號碼。

    • 選取允許轉接的通話離開語音信箱。僅當您在啟用了語音信箱服務的情況下輸入了有效的內部電話號碼時，才能選取此選項。

    • 選取為轉接的通話播放簡短的聲音 每當來電轉接時播放簡短的聲音。

  • 在線路繁忙期間轉接呼叫- 選擇此選項可在線路繁忙時轉接來電。您可以：

    • 輸入您要將通話轉接至的特定內部或外部電話號碼。

    • 選取允許轉接的通話離開語音信箱。僅當您在啟用了語音信箱服務的情況下輸入了有效的內部電話號碼時，才能選取此選項。

    如果插撥 已啟用，則不會觸發此功能。

  • 無人接聽時轉接來電- 選擇此選項可在您不在或未接聽電話時轉接來電。您可以：

    • 輸入您要將通話轉接至的特定內部或外部電話號碼。

    • 設定轉送前的響鈴次數。一旦通話超過此響鈴次數，系統會將其轉接到您輸入的電話號碼。

    • 選取允許轉接的通話離開語音信箱。僅當您在啟用了語音信箱服務的情況下輸入了有效的內部電話號碼時，才能選取此選項。

  • 在網路已中斷時轉接來電- 選擇此選項可在您的Webex Calling主要線路無法存取、用戶端和裝置由於斷電而無法連線，或者您的辦公室失去連線時，轉接來電。您可以：

    • 輸入您要將通話轉接至的特定內部或外部電話號碼。

    • 選取允許轉接的通話離開語音信箱。僅當您在啟用了語音信箱服務的情況下輸入了有效的內部電話號碼時，才能選取此選項。

    如果您使用的是行動Webex應用程式，則此功能不適用。

5

按一下儲存。