אפשרות העברת שיחות במרכז המשתמש

לפני שתתחיל

  • מנהל המערכת חייב להפעיל תכונה זו כדי שתוכל לגשת אליה ולקבוע אותה. אם אינך רואה הגדרה זו, בדוק עם מנהל המערכת שלך.

  • באפשרותך להגדיר את כל הגדרות השיחה ממרכז המשתמש על-ידי ניווט אל הגדרות > שיחות.

    האפשרות שיחות זמינה רק עבור משתמשים עם רישיון Webex Calling. אם אינך רואה את אפשרות ההתקשרות , פירוש הדבר שאין לך את רישיון Webex Calling.

    אם ברצונך לברר עם איזה שירות שיחות אתה מוגדר, תוכל לבדוק מיישום Webex. לפרטים נוספים, ראה איזה שירות שיחות יש לך.

1

היכנס אל User Hub.

2

עבור אל הגדרות > שיחות > הגדרות שיחה.

3

עבור לקטע העברת שיחות והפעל את הלחצן הדו-מצבי.

4

בחר את אפשרות העברת השיחות שבה ברצונך להשתמש.

  • העבר את כל השיחות—בחר באפשרות זו כדי להעביר את כל השיחות למספר טלפון ספציפי. באפשרותך:

    • הזן מספר טלפון פנימי או חיצוני ספציפי שאליו ברצונך להעביר את השיחות.

    • בחרו ב-אפשר לשיחות שהועברו לעזוב את הדואר הקולי. אפשרות זו זמינה רק לבחירה אם הזנת מספר טלפון פנימי חוקי שבו מופעל שירות דואר קולי.

    • בחר השמע צליל קצר עבור שיחות שהועברו כדי להשמיע צליל קצר בכל פעם ששיחה מועברת.

  • העבר שיחות במהלך קווים תפוס – בחר באפשרות זו כדי להעביר שיחות כאשר הקו תפוס. באפשרותך:

    • הזן מספר טלפון פנימי או חיצוני ספציפי שאליו ברצונך להעביר את השיחות.

    • בחרו ב-אפשר לשיחות שהועברו לעזוב את הדואר הקולי. אפשרות זו זמינה רק לבחירה אם הזנת מספר טלפון פנימי חוקי שבו מופעל שירות דואר קולי.

    אם השיחה ממתינה מופעלת, תכונה זו אינה מופעלת.

  • העבר שיחות כאשר אין מענה - בחר באפשרות זו כדי להעביר את השיחות כאשר אינך עונה לטלפון שלך. באפשרותך:

    • הזן מספר טלפון פנימי או חיצוני ספציפי שאליו ברצונך להעביר את השיחות.

    • הגדר את מספר הצלצולים לפני ההעברה. ברגע שהשיחה חורגת ממספר הצלצולים הזה, היא תועבר למספר הטלפון שהוזן.

    • בחרו ב-אפשר לשיחות שהועברו לעזוב את הדואר הקולי. אפשרות זו זמינה רק לבחירה אם הזנת מספר טלפון פנימי חוקי שבו מופעל שירות דואר קולי.

  • העבר שיחות אם הרשת מנותקת-בחר באפשרות זו כדי להעביר את השיחות כאשר הקו הראשי של Webex Calling אינו נגיש, לקוחות ומכשירים אינם מחוברים עקב הפסקת חשמל, או שהמשרד שלך מאבד את הקישוריות שלו. באפשרותך:

    • הזן מספר טלפון פנימי או חיצוני ספציפי שאליו ברצונך להעביר את השיחות.

    • בחרו ב-אפשר לשיחות שהועברו לעזוב את הדואר הקולי. אפשרות זו זמינה רק לבחירה אם הזנת מספר טלפון פנימי חוקי שבו מופעל שירות דואר קולי.

    אם אתה משתמש ביישום Webex למכשירים ניידים, תכונה זו אינה חלה.

5

לחץ על שמור.