Konfigurirajte uređaje usluge Webex Calling i upravljajte njima

Dodavanje telefona korisniku

Pomoću okruženja Control Hub možete dodijeliti telefon korisniku za osobnu upotrebu. Telefoni navedeni ovdje podržavaju uslugu Webex Calling. Iako se svi ovi telefoni mogu dodati pomoću MAC adrese, samo se sljedeći podskup može registrirati pomoću aktivacijskog koda:

Višeplatformski telefoni serije Cisco IP Phone 6800 (audio telefoni – 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)
Višeplatformski telefoni serije Cisco IP Phone 7800 (audio telefoni – 7811, 7821, 7841, 7861)
Višeplatformski telefoni serije Cisco IP Phone 8800 (audio telefoni – 8811, 8841, 8851, 8861)
Višeplatformski telefoni serije Cisco IP Phone 8800 (video telefoni – 8845, 8865)
Cisco IP konferencijski telefon 7832 i 8832
Cisco Video Phone 8875
Ciscov stolni telefon serije 9800

DECT osnovne uređaje (ne DECT slušalice) možete dodijeliti samo u okruženju Control Hub. Nakon što korisniku dodijelite baznu jedinicu, zatim ručno uparite DECT slušalicu s tom baznom jedinicom. Dodatne informacije potražite u članku Povezivanje slušalice s baznom stanicom.

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Idite na Upravljanje > Uređaji > Dodaj uređaj. Korisniku možete dodati i uređaj u odjeljku Korisnici tako da prijeđete na Upravljanje > Korisnici > odabirom korisnika > Uređaji > Dodaj uređaj.
3	Odaberite Osobna upotreba da biste uređaj dodijelili korisniku, a zatim kliknite na Dalje.
4	Unesite korisničko ime ili stvarno ime vlasnika telefona, odaberite korisnika iz rezultata, a zatim kliknite na Dalje.
5	Odaberite vrstu uređaja koji želite postaviti za korisnika: Cisco stolni telefon– ako odaberete ovu opciju, odaberite model Cisco stolnog telefona s padajućeg izbornika Odabir uređaja . Cisco MPP, bežični, ATA ili uređaj treće strane – ako odaberete ovu opciju, odaberite uređaje kojima upravlja Cisco s padajućeg izbornika Odabir uređaja . Zatim na padajućem izborniku odaberite Vrsta uređaja .
6	Odaberite želite li registrirati telefon s aktivacijskim kodom (ako se pojavi opcija) ili MAC adresom, a zatim kliknite na Spremi. Pomoću aktivacijskog koda – odaberite ovu opciju ako želite generirati aktivacijski kôd koji možete podijeliti s vlasnikom uređaja. Ručno unesite 16-znamenkasti aktivacijski kôd na uređaj. Multiplatformski telefoni moraju imati opterećenje firmvera od 11.2.3MSR1 ili noviji za prikaz zaslona aktivacijskog koda. Da biste ažurirali firmver telefona, pogledajte vezu MPP nadogradnje . Pomoću MAC adrese– odaberite ovu opciju ako znate MAC adresu uređaja. MAC adresa telefona mora biti jedinstven unos. Ako unesete MAC adresu za telefon koji je već registriran ili pogriješite kada unesete broj, pojavit će se poruka o pogrešci. Ograničenja se mogu primjenjivati kada se koriste uređaji drugih proizvođača. Ako ste odabrali generiranje aktivacijskog koda za uređaj, ali ga još niste koristili, status tog uređaja čita se kao Aktiviranje u odjeljku Uređaji dodijeljenog korisnika i na glavnom popisu Uređaji u okruženju Control Hub. Ažuriranje statusa uređaja može potrajati do 10 minuta u okruženju Control Hub. Za izmjenu uređaja dodijeljenih korisniku ili upravljanje njima pogledajte odjeljak Upravljanje uređajem za korisnika u ovom članku.

Dodavanje telefona u novi radni prostor

Kada su ljudi na poslu, okupljaju se na mjestima kao što su sobe za ručak, predvorje i sobe za konferencije. U tim radnim prostorima možete postaviti dijeljene Webex uređaje, dodati usluge i zatim gledati kako se suradnja odvija.

Uređaj radnih prostora nije dodijeljen konkretnom korisniku, već fizičkoj lokaciji, čime se omogućuje dijeljena upotreba.

Navedeni uređaji podržavaju uslugu Webex Calling. Većinu ovih uređaja možete registrirati pomoću MAC adrese, a možete registrirati samo sljedeći podskup pomoću aktivacijskog koda:

Višeplatformski telefoni serije Cisco IP Phone 6800 (audio telefoni – 6821, 6841, 6851)
Višeplatformski telefoni serije Cisco IP Phone 7800 (audio telefoni – 7811, 7821, 7841, 7861)
Višeplatformski telefoni serije Cisco IP Phone 8800 (audio telefoni – 8811, 8841, 8851, 8861)
Višeplatformski telefoni serije Cisco IP Phone 8800 (video telefoni – 8845, 8865)
Cisco IP konferencijski telefon 7832 i 8832
Ciscov stolni telefon serije 9800

Prije početka

U radni prostor možete dodati do pet Cisco stolnih telefona, Cisco MPP telefona, bežičnih telefona, ATA-ova ili uređaja treće strane licenci za profesionalni radni prostor.
Profesionalnom radnom prostoru možete dodati više uređaja samo sa stranice novog radnog prostora. Uključite opciju Isprobaj nove radne prostore u gornjem desnom kutu stranice radnog prostora da biste upotrebljavali stranicu novog radnog prostora.
Radnom prostoru možete dodati samo jedan uređaj s licencom za radni prostor zajedničkog područja.

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Idite na Upravljanje > Uređaji > Dodaj uređaj. Uređaj možete dodati i novom radnom prostoru odlaskom na Upravljanje > Radni prostori > Dodavanje radnog prostora.
3	Odaberite Dijeljena upotreba, a zatim kliknite Dalje.
4	Odaberite Novi radni prostor i kliknite na Dalje.
5	Unesite naziv radnog prostora (kao što je naziv fizičke sobe), odaberite vrstu sobe, dodajte kapacitet sobe i odaberite lokaciju radnog prostora. Kliknite na Dalje. Naziv radnog prostora ne može imati više od 128 znakova i ne može sadržavati znakove %, #, <, >, /, \ i ".
6	Odaberite vrstu uređaja koji želite postaviti za radni prostor: Cisco stolni telefon– ako odaberete ovu opciju, odaberite model Cisco stolnog telefona s padajućeg izbornika Odabir uređaja . Cisco MPP, bežični, ATA ili uređaj treće strane – ako odaberete ovu opciju, odaberite uređaje kojima upravlja Cisco s padajućeg izbornika Odabir uređaja . Zatim na padajućem izborniku odaberite Vrsta uređaja .
7	Odaberite želite li registrirati telefon s aktivacijskim kodom (ako se pojavi opcija) ili MAC adresom, a zatim kliknite na Dalje. Pomoću aktivacijskog koda – odaberite ovu opciju ako želite generirati aktivacijski kôd koji možete podijeliti s vlasnikom uređaja. 16-znamenkasti aktivacijski kôd mora se ručno unijeti na sam uređaj. Multiplatformski telefoni moraju imati opterećenje firmvera od 11.2.3MSR1 ili noviji za prikaz zaslona aktivacijskog koda. Ako je potrebno ažurirati firmver telefona, usmjerite korisnike na https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html. Pomoću MAC adrese– odaberite ovu opciju ako znate MAC adresu uređaja. MAC adresa telefona mora biti jedinstven unos. Ako unesete MAC adresu za telefon koji je već registriran ili pogriješite kada unesete broj, pojavit će se poruka o pogrešci. Za Webex pozive možete dodati samo jedan zajednički telefon u radni prostor. Za Cisco IP konferencijski telefon 7832 neki softkeys možda neće biti dostupni. Ako vam je potreban cijeli skup softkeys, preporučujemo da ovaj telefon umjesto toga dodijelite korisniku.
8	Kliknite na uslugu Pozivanje i odaberite pretplatu i vrstu licence koje želite dodijeliti radnom prostoru. Profesionalni radni prostor Radni prostor zajedničkog područja Dodatne informacije o značajkama koje su dostupne s licencama potražite u odjeljku Značajke dostupne po vrsti licence za uslugu Webex Calling.
9	Dodijelite lokaciju i telefonski broj (određen odabranom lokacijom), a zatim kliknite Spremi. Također imate mogućnost dodjele proširenja. Lokacija se ažurira tijekom noćne ponovne sinkronizacije. Ako želite dodati dodatne uređaje profesionalnom radnom prostoru, to možete učiniti na neki od sljedećih načina: Idite na Upravljanje > Uređaji > Dodavanje uređaja > Dijeljena upotreba > Postojeći radni prostor. Na padajućem izborniku potražite i odaberite radni prostor. Ako ste već dodali maksimalan broj uređaja u radni prostor i ne možete nastaviti dalje, pojavit će se obavijest. Idite na Upravljanje > Radni prostori. Zatim kliknite na ispod stupca Radnje odgovarajućeg radnog prostora, a zatim kliknite na Dodaj uređaj. Mogućnost Dodaj uređaj onemogućena je ako ste već dodali maksimalan broj uređaja u radni prostor. Za izmjenu uređaja dodijeljenih radnom prostoru ili upravljanje njima pogledajte odjeljak Upravljanje uređajem za radni prostor .

Ponovna dodjela postojećeg MPP telefona drugom korisniku ili uređaju

Da biste ponovno koristili telefon koji je dodijeljen jednom korisniku/radnom prostoru web-poziva drugom korisniku/radnom prostoru web-pozivanja, slijedite ove korake:

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Idite na korisnika / radni prostor u kojem je uređaj trenutačno dodijeljen. Uređaj možete ponovno dodijeliti u sljedećim scenarijima: Ako želite izbrisati korisnika, odaberite Izbriši korisnika / radni prostor da biste izbrisali korisnika / radni prostor i povezane uređaje. Ako želite izbrisati uređaj, odaberite Uređaji i odaberite uređaj koji želite izbrisati.
3	Na telefonu idite na izbornik postavki i dovršite ove korake da biste ponovno dodijelili telefon. Odaberite Administracijauređaja, a zatim Vraćanje na tvorničke postavke . Telefon se ponovno pokreće. Po dovršetku ponovnog pokretanja telefon prikazuje zaslon aktivacijskog koda. Telefon je sada spreman za preraspodjelu.
4	Slijedite upute u odjeljku Dodavanje i dodjela telefona korisniku ili Dodavanje telefona u novi radni prostor da biste dodijelili ili dodali telefon korisniku/radnom prostoru.
5	Prilikom dodavanja uređaja u Control Hub, dovršite ove radnje na telefonu: Za aktivacijski kôd: Unesite aktivacijski kôd. Telefon se ponovno pokreće i omogućen je u novom korisniku / radnom prostoru. Za MAC adresu: Unesite #000 na zaslonu aktivacijskog koda, telefon se ponovno pokreće uslugom Webex Calling i dodjela za novog korisnika / radni prostor.

Dodavanje uređaja za ploču, stol ili sobu korisniku

Dodjela uređaja Board, Desk ili Room kao osobnog uređaja nekome omogućava da svoje Webex pozive i sastanke izravno na svoj uređaj. Za više pojedinosti pogledajte odjeljak Dodjela uređaja osobne ploče, stola ili sobe korisniku.

Dodajte uređaj za ploču, stol ili sobu novom radnom prostoru

Kada su ljudi na poslu, okupljaju se u mnogim radnim prostorima poput soba za ručak, lobija i konferencijskih dvorana. U tim radnim prostorima možete postaviti zajedničke Cisco Webex uređaje, dodati usluge, a zatim gledati kako se suradnja događa.

Ključno načelo uređaja radnih prostora jest da nije dodijeljen konkretnom korisniku, već fizičkoj lokaciji koja omogućuje zajedničku upotrebu.

Ovdje navedeni uređaji podržavaju Webex pozive.

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Idite na Upravljanje > Uređaji > Dodaj uređaj. Novi radni prostor možete dodati i iz odjeljka Radni prostori tako da navigaciju na Upravljanje > Radni prostori > Dodavanje radnog prostora.
3	Odaberite Dijeljena upotreba i kliknite Dalje.
4	Odaberite Novi radni prostor i kliknite Dalje.
5	Unesite naziv za radni prostor (kao što je naziv fizičke sobe), odaberite vrstu sobe, dodajte kapacitet sobe i odaberite lokaciju za radni prostor. Zatim kliknite Dalje.
6	Odaberite uređaj Cisco Room i Desk.
7	Odaberite jednu od sljedećih usluga i kliknite na Dalje. Poziv na usluzi Webex (1:1 poziv, ne-PSTN) – korisnici mogu upućivati pozive aplikaciji Webex ili protokolu Webex za pokretanje sesije (SIP) samo pomoću SIP adrese (na primjer, username@primjer.calls.webex.com). Cisco Webex Calling – Osim što mogu upućivati i primati aplikaciju Webex i SIP pozive, osobe u ovom radnom prostoru mogu upotrebljavati uređaj za upućivanje i primanje telefonskih poziva unutar plana numeriranja usluge Webex Calling. Na primjer, možete nazvati svog suradnika biranjem telefonskog broja 555-555-5555, kućnog broja 5555 ili SIP adrese username@primjer.webex.com, ali možete nazvati i svoju lokalnu pizzeriju.
8	Ako ste odabrali uslugu Cisco Webex Calling , odaberite pretplatu i vrstu licence koju želite dodijeliti radnom prostoru. Profesionalni radni prostor Radni prostor zajedničkog područja Dodatne informacije o značajkama koje su dostupne s licencama potražite u odjeljku Značajke dostupne po vrsti licence za uslugu Webex Calling.
9	Dodijelite lokaciju, telefonski broj (određen odabranim mjestom), proširenje , a zatim kliknite Spremi.
10	Aktivirajte uređaj pomoću navedenog koda. Aktivacijski kôd možete kopirati, poslati e-poštom ili ispisati.

Skupno dodavanje i dodjeljivanje uređaja

Kako biste korisnicima i radnim prostorima dodijelili nekoliko uređaja, možete popuniti CSV datoteku s potrebnim informacijama i aktivirati te uređaje u samo nekoliko jednostavnih koraka.

U radni prostor možete dodati do 5 Cisco stolnih telefona, Cisco MPP telefona, ATA uređaja ili 3. party uređaja s licencom za profesionalni radni prostor.
Radnom prostoru možete dodati samo jedan uređaj s licencom za radni prostor zajedničkog područja.

Ovdje navedeni uređaji podržavaju Webex pozive. Možete registrirati sve uređaje pomoću MAC adrese, međutim, registrirajte sljedeći podskup uređaja pomoću aktivacijskog koda:

Višeplatformski telefoni serije Cisco IP Phone 6800 (audio telefoni – 6821, 6841, 6851)
Višeplatformski telefoni serije Cisco IP Phone 7800 (audio telefoni – 7811, 7821, 7841, 7861)
Višeplatformski telefoni serije Cisco IP Phone 8800 (audio telefoni – 8811, 8841, 8851, 8861)
Višeplatformski telefoni serije Cisco IP Phone 8800 (video telefoni – 8845, 8865)
Cisco IP konferencijski telefon 7832 i 8832
Cisco Video Phone 8875
Ciscov stolni telefon serije 9800

Prijavite se u Kontrolno središte.

Idite na Upravljanje > uređaji > Dodavanje uređaja > Više Cisco IP telefona.

Odaberite jednu od sljedećih opcija, a zatim kliknite na Preuzmi.

Korisnici u mojoj organizaciji – Možete dobiti popis svih korisnika u vašoj organizaciji i njihovih povezanih atributa tako da ne morate ručno tražiti svakog korisnika.
Radni prostori u mojoj organizaciji– možete dobiti popis svih radnih prostora u svojoj organizaciji i njihovih povezanih atributa tako da ne morate ručno pretraživati svaki radni prostor.

Ako radni prostor ima više uređaja, u preuzetom CSV-u pojavljuje se samo prvi uređaj. Međutim, profesionalnom radnom prostoru možete dodijeliti više uređaja putem CSV-a dodavanjem pojedinosti u zasebne retke.

Ako želite vidjeti koji uređaji pripadaju radnom prostoru, možete izvesti CSV uređaja navigacijom na Upravljanje > Uređaji. Zatim odaberite jedan ili više uređaja i kliknite na Izvoz u CSV.
Dodaj primjer predloška uređaja– možete upotrijebiti dostupni predložak za unos podataka kao što su korisnička imena, vrsta (naznačite je li riječ o korisniku ili radnom prostoru), MAC adrese i modeli uređaja.

Sljedeću tablicu možete upotrijebiti za pripremu CSV datoteke.

Sljedeća polja obavezna su prilikom dodjele uređaja korisnicima i radnim prostorima usluge Webex Calling:

Za korisnike: Korisničko ime, vrsta, vrsta uređaja i model ako je vrsta uređaja IP.
Za radni prostor: Korisničko ime, vrsta, telefonski ili kućni broj, radni prostor u usluzi Webex Calling [naziv pretplate], vrsta uređaja i model ako je vrsta uređaja IP.

Naziv stupca	Opis	Podržana vrijednost
Korisničko ime	Da biste dodijelili uređaj korisniku, unesite adresu e-pošte korisnika. Nemojte unositi korisnički ID ili njegovo ime. Morate dodati postojećeg korisnika koji pripada organizaciji. Da biste uređaj dodijelili radnom prostoru, unesite naziv radnog prostora. Ako unesete radni prostor koji ne postoji, novi se radni prostor automatski izrađuje, ali samo ako odredite vrstu uređaja. Novi radni prostor ne može se izraditi bez uređaja.	Primjer e-pošte korisnika: test@example.com Primjer naziva radnog prostora: Soba za prekid
Vrsta	Unesite odgovarajuću vrstu kao korisnika ili radni prostor.	KORISNIK RADNI PROSTOR
Proširenje	Ako ste odabrali vrstu kao: USER - proširenje mora biti prazno. Nemojte unositi nikakvu vrijednost. Radni PROSTOR – unesite kućni broj koji je dostupan i važeći za navedenu lokaciju.	Primjer: 00-999999
Telefonski broj	Ako ste odabrali vrstu kao: KORISNIK – telefonski broj mora biti prazan. Nemojte unositi nikakvu vrijednost. Radni PROSTOR – telefonski broj je obavezan.	Primjer: +12815550100
Vrsta uređaja	Unesite vrstu uređaja.	Kako biste upotrebljavali telefone za više platformi, ATA ili DECT uređaje s uslugom Webex Calling, unesite IP. Da biste izradili nove radne prostore za RoomOS uređaje, unesite WEBEX ili WEBEX_CALLING, ovisno o željenoj opciji pozivanja
Model	Unesite model uređaja ako je vrsta uređaja IP.	Primjer modela uređaja: Cisco 7841, Cisco 8851 itd
MAC adresa	Unesite MAC adresu uređaja. Ako polje MAC adrese ostavite prazno, generirat će se aktivacijski kôd. Upotrijebite aktivacijske kodove za RoomOS uređaje.	Primjer MAC adrese: 001A2B3C4D5E
Lokacija	Unesite ime korisnika ili lokacije radnog prostora.	Primjer: San Jose
Plan poziva	Unesite TRUE kako biste omogućili plan poziva Cisco za novododani radni prostor. Lokacija bi trebala biti Cisco PSTN. Ako je vrsta radni prostor, a lokacija je Cisco PSTN lokacija, a plan poziva postavljen je na istinito, taj novi radni prostor upotrebljava pretplatu za neograničene odlazne pozive i dopušteno je upućivanje odlaznih poziva. Prema zadanim postavkama, polje Plan poziva postavljeno je na Pogrešno. Ova značajka ne funkcionira za korisnike, postojeće radne prostore i radne prostore s nepodržanom lokacijom.	ISTINIT LAŽAN
Samo ažuriranje pretplate na radni prostor	Unesite TRUE ako želite ažurirati samo pretplatu. Ta vrijednost preskače omogućavanje uređaja čak i ako su ispunjeni detalji povezani s uređajem. Unesite FALSE ako želite ažurirati pretplatu i omogućiti novi uređaj. Prema zadanoj vrijednosti postavljena je na FALSE. Ovaj stupac nije primjenjiv na Korisnika VRSTE. Ako ste odabrali Vrstu kao KORISNIKA i unijeli vrijednost stupca kao TOČNO, dobit ćete pogrešku. Ovaj stupac nije primjenjiv i zanemarit će se prilikom izrade novog radnog prostora.	ISTINIT LAŽAN
Radni prostor Webex Calling [ID pretplate]	Odredite pretplatu koja će se koristiti za izradu radnih prostora zajedničkog područja ili profesionalnih prostora za pozivanje. Svaka pretplata koja ima licencu za radni prostor ima odgovarajući stupac. Možete dodijeliti licencu za radni prostor zajedničkog područja ili licencu za profesionalni radni prostor. Kako biste dodijelili licencu, unesite TRUE u bilo koji od stupaca vrste licence odgovarajuće pretplate. Dodijelite samo jednu pretplatu za radni prostor. Također možete prenijeti radne prostore iz jedne pretplate na drugu. Za prijenos unesite FALSE u stupac izvorne pretplate i TRUE u stupac ciljne pretplate. Pretplate koje su obustavljene navedene su u naslovu „obustavljene”. Dobit ćete pogrešku ako dodijelite obustavljenu pretplatu radnom prostoru. Kako biste ažurirali radni prostor s obustavljene na aktivnu pretplatu, unesite FALSE u stupcu obustavljene pretplate i TRUE u stupcu aktivne pretplate. Preporučujemo upotrebu nedavno generiranog predloška za pripremu CSV datoteke uvoza jer će sadržavati točne informacije o aktivnim pretplatama na licence za radni prostor.	ISTINIT LAŽAN
Profesionalni radni prostor usluge Webex Calling [ID pretplate]		ISTINIT LAŽAN

Ova polja telefonskog broja i kućnog broja prethodno su pod naslovom Broj imenika i Izravna linija; ti nazivi stupaca i dalje podržavaju kratko vrijeme.

Preporučujemo da ograničite broj uređaja na 1000 po CSV datoteci. Ako želite dodati više od 1000 uređaja, upotrijebite drugu CSV datoteku.

Ispunite proračunsku tablicu.

Prenesite CSV datoteku povlačenjem i ispuštanjem ili klikom na Odabir datoteke.

Ako je MAC adresa prazna, možete odabrati gdje će se aktivacijski kôd poslati.

Navedite vezu– aktivacijski kôd dodaje se u CSV datoteku. Nakon uvoza, dobit ćete vezu za preuzimanje datoteke s aktivacijskim kodom na zaslonu Status uvoza.
Aktivacijski kôd e-pošte– ako je uređaj za radni prostor, aktivacijski kôd šalje vam se kao administrator. Ako je uređaj namijenjen korisniku, aktivacijski kôd šalje se korisniku e-poštom.

Vi ili korisnik morate unijeti aktivacijski kôd na uređaj kako biste ga aktivirali.

Kliknite Pošalji.

Prikazuje ažurirani status kada uređaji postanu aktivni.

Multiplatformni uređaji moraju imati opterećenje firmvera od 11.2.3MSR1 ili noviji kako bi korisnici mogli unijeti aktivacijski kôd na svoj uređaj. Informacije o nadogradnji firmvera telefona potražite u ovom članku.

Izvezite popis uređaja

Ako želite pregledati popis uređaja dodijeljenih korisnicima i radnim prostorima, možete izvesti CSV datoteku.

Prijavite se u okruženje Control Hub i idite na Uređaji.

Odaberite više uređaja s popisa uređaja i odaberite opciju Izvoz . Možete odabrati polja koja želite uključiti u CSV datoteku i izvesti sadržaj u lokalnu mapu.

Polja prikazana u CSV datoteci ovise o vezi uređaja s platformom. Stoga neka polja nisu dostupna u izlaznoj datoteci.

Upravljanje uređajem za korisnika

Možete dodati, ukloniti, ponovno pokrenuti, provjeriti aktivaciju ili stvoriti novi aktivacijski kôd za uređaje koji su dodijeljeni korisnicima unutar vaše tvrtke ili ustanove. To može biti korisno za pregled i upravljanje uređajima na zaslonu korisnika, kada je to potrebno.

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Idite na Upravljanje > Korisnici.
3	Odaberite korisnika i kliknite na Uređaji.
4	Da biste ovom korisniku dodali uređaj, kliknite Dodaj uređaj. Ako je korisniku već dodijeljen uređaj i želite dodati drugi uređaj, kliknite na Radnja > Dodaj uređaj. Dodatne informacije o dodavanju uređaja korisniku potražite u odjeljku Dodavanje telefona korisniku .
5	Da biste izmijenili postojeći uređaj, odaberite naziv uređaja. Ovo vas vodi na stranicu Uređaji. Ovdje možete pregledati i urediti postavke uređaja, izbrisati uređaj, ponovno pokrenuti uređaj ili stvoriti novi aktivacijski kôd za uređaj, ako je primjenjivo. Dodatne informacije o konfiguriranju postavki telefona potražite u članku Konfiguriranje i ažuriranje postavkitelefona.
6	Ako je uređaj dodan korisniku Webex Aware, tada se opcija Webex Aware prikazuje ispod uređaja kao što je prikazano na dijagramu. Webex Aware označava da se uređaj ukrcao na Webex platformu i ima pristup Webex značajkama koje podržava telefon.
7	Kliknite Akcije da biste upravljali uređajem. Akcije pomažu u primjeni promjena konfiguracije ili ažuriranju firmvera za MPP uređaje. Kartica Akcije sadrži ove mogućnosti za uređaj s omogućenim webexom: Primijeni promjene – problemi zahtijevaju od telefona preuzimanje i primjenu promjena u konfiguraciji. Ponovno pokretanje – Problemi zahtijevaju prisilno ponovno pokretanje uređaja i preuzimanje trenutačne konfiguracije. Prijavite problem – problemi zahtijevaju od uređaja generiranje i prijenos PRT-a u oblak.

Upravljanje uređajem za radni prostor

Uređaje možete dodavati i upravljati izravno iz profila radnog prostora. Uređaji radnog prostora mogu uključivati ATA uređaje, kao što su faks uređaji. Uređaj radnog prostora možete postaviti i kao glavno računalo za hotele. Za više informacija o hotelijerstvu pogledajte odjeljak Hoteli u okruženju Control Hub.

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Idite na Upravljanje > Radni prostori.
3	Odaberite radni prostor za izmjenu.
4	Za dodavanje uređaja kliknite na Dodaj uređaj u pločice Uređaji . Dodatne informacije o dodavanju uređaja u radni prostor potražite u odjeljku Dodavanje telefona u novi radni prostor .
5	Da biste izmijenili postojeći uređaj, odaberite naziv uređaja. Ovo vas vodi na stranicu Uređaji. Ovdje možete pregledati i urediti postavke uređaja, izbrisati uređaj, ponovno pokrenuti uređaj i omogućiti da se uređaj koristi kao domaćin hotela. Dodatne informacije o konfiguriranju postavki telefona potražite u članku Konfiguriranje i ažuriranje postavkitelefona.
6	Ako je uređaj dodan u radni prostor Webex Aware, tada se opcija Webex Aware prikazuje ispod uređaja kao što je prikazano na dijagramu. Webex Aware označava da se uređaj ukrcao na Webex platformu i ima pristup Webex značajkama koje telefon podržava.
7	Kliknite Akcije da biste upravljali uređajem. Akcije pomažu u primjeni promjena konfiguracije ili ažuriranju firmvera za MPP uređaje. Kartica Akcije sadrži ove mogućnosti za uređaj s omogućenim webexom: Primijeni promjene – problemi zahtijevaju od telefona preuzimanje i primjenu promjena u konfiguraciji. Ponovno pokretanje – Problemi zahtijevaju prisilno ponovno pokretanje uređaja i preuzimanje trenutačne konfiguracije. Prijavite problem – problemi zahtijevaju od uređaja generiranje i prijenos PRT-a u oblak.

Konfiguriranje linija – dodajte i promijenite redoslijed linija za MPP uređaj

Značajka konfiguriranja linija za dodjeljivanje primarnih, dijeljenih i virtualnih linija telefonima omogućuje više pojavljivanja dijeljene linije na istom uređaju. Iskustvo konfiguriranja ulaza za adaptere ATA nije promijenjeno.

Ovo su ažuriranja značajke konfiguriranja linija za telefone:

Primarne linije
- Dodijelite vlasnika uređaja i uvjerite se kako zauzima položaj prve linije na uređaju.
- Povećajte Izglede u tom retku da biste dodali dodatne izglede.
Dijeljene linije / virtualne linije
- Dodijelite dijeljene linije iz bilo kojeg korisnika s omogućenim pozivima ili radnog prostora unutar organizacije uz dostupne dijeljene izglede poziva (SCA).
- Povećajte Izglede u retku zajedničke linije da biste dodali dodatne izglede.
  
  Ograničenja SCA-a koja su dostupna korisniku ili radnom prostoru mogu ograničiti dodjeljive izglede.
- Dodijelite indeks linija svakoj dijeljenoj liniji. Možete promijeniti raspored dijeljenih linija povlačenjem i ispuštanjem.
  
  Ne možete odvojiti pojedinačne prikaze linije.
- Upotrijebite korisnikov Konfiguriranje izgleda > Način prilagođenog izgleda da biste rasporedili položaj indeksa dijeljenih linija na uređaju.
Pojave
- Konfigurirajte više pojavljivanja iste primarne, dijeljene ili virtualne Linije kao pojedinačni skupovi uravnoteženih linija.
- Utežene linije imaju sufiks -1, -2 itd. (samo Cisco telefoni).
- Pozivi zvone u prvom dostupnom izgledu ponderirane linije.
Novi sažeti podaci (na dnu stranice)
- Jedinstvene SIP linije za registraciju – Prikazuje broj jedinstvenih SIP računa za registraciju koje telefon može podržati. Maksimalni broj trenutačno podržanih računa iznosi 16.
- Ukupan broj pojavljivanja linija – prikazuje ukupan broj pojavljivanja linija koje je uređaj podržao. Ako model telefona podržava KEM-ove, maksimalni broj pristupa uključuje prošireni kapacitet.
Skupna dodjela linija i javni API-ji
- Skupne CSV i javne API metode za dodjelu linija uključuju funkciju „Izgledi”.

Dodatne informacije o dijeljenim linijama na različitim lokacijama potražite u odjeljku Konfiguracija dijeljenih i virtualnih linija na različitim lokacijama.

Kada korisnik doda brzo biranje svom MPP telefonu, ono nije vidljivo u okruženju Control Hub. Brza biranja mogu se prebrisati konfiguriranjem dijeljene linije.

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Otvorite Korisnici ili Radni prostori (ovisno o tome gdje je uređaj za izmjenu dodijeljen).
3	Odaberite korisnika ili radni prostor.
4	Otvorite Uređaji i kliknite uređaj za koji želite dodati ili izmijeniti dijeljene linije. Ovo vas vodi na stranicu Uređaji.
5	Ispod opcije Upravljanje uređajima kliknite na Konfiguriraj linije.
6	Ako želite dodati izgled dijeljene linije, kliknite ikonu, potražite po imenu ili telefonskom broju i odaberite liniju. Možete dodijeliti istu dijeljenu ili virtualnu liniju većem broju pojedinačnih tipki linije na telefonu. U stupcu Pojavljivanja odgovarajuće linije kliknite na ikonu kako biste postavili broj pojavljivanja linije koji želite prikazati na telefonu. Linije možete dodati redoslijedom kojim želite da se prikažu. Da biste promijenili redoslijed izgleda retka, izbrišite i dodajte na popis redoslijedom kojim želite da se pojave. Ako korisnik ima brojeve drugih korisnika/grupa konfiguriranih na svojim uređajima, možete dodati oznaku linije za dijeljenu liniju. Ova oznaka linije pomaže pri identificiranju jednog izgleda dijeljene linije od drugog. Da biste uklonili crtu, kliknite ikonu . Primarnog korisnika ne možete ukloniti na liniji 1.
7	Kliknite Spremi.

Konfiguriranje ATA uređaja za korisnika

Priključke možete konfigurirati na uređaju adaptera analognog telefona (ATA) dodijeljenom korisniku u okruženju Control Hub. Trenutačno su dvije konfiguracije za ATA uređaje dostupne za uređaje s dva priključka i uređaje s 24 priključka.

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Idite na Upravljanje > Korisnici.
3	Odaberite korisnika za izmjenu i pomaknite se do opcije Uređaji.
4	Odaberite uređaj na koji želite dodati ili izmijeniti.
5	U odjeljku Korisnici na ovom uređajukliknite Konfiguriraj priključke.
6	Da biste dodali konfiguraciju zajedničkog priključka, kliknite ikonu .
7	Unesite naziv ili telefonski broj i odaberite neku od mogućnosti koje će se pojaviti, a zatim kliknite Spremi. U pretraživanju se pojavljuju samo radni prostori bez uređaja.
8	Ako uređaj zahtijeva kompresiju T.38 faksa, označite okvir u stupcu T.38 ili promijenite opcije kompresije na razini korisnika, a zatim kliknite na Spremi. Radni prostor može imati ATA. To je korisno za faks uređaje.

Dodavanje brojeva na svoju lokaciju

Telefonske brojeve u stolne i sobne uređaje u svojoj korisničkoj organizaciji možete dodati u bilo kojem trenutku, bez obzira nalazite li se usred probne verzije ili ste pretvoreni u plaćenu pretplatu.

Povećali smo broj telefonskih brojeva koje možete dodati u okruženju Control Hub s 250 na 1000.

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Otvorite Usluge > Pozivanje > Brojevi , azatim kliknite Dodaj brojeve.
3	Navedite mjesto i vrstubroja. Ako prenosite brojeve, unesite i trenutne i nove brojeve naplate.
4	Navedite Lokaciju, Saveznu državu, Pozivni broj, Predbroj (neobavezno), a zatim kliknite Pretraži. Prikazat će se dostupni brojevi.
5	Odaberite brojeve koje želite dodati lokaciji. Brojevi koje odaberete premještaju se u polje Odabrani brojevi .
6	Kliknite na Spremi.

Provjerite stanje naručenih PSTN brojeva

Možete vidjeti popis PSTN brojeva koje je vaša tvrtka ili ustanova naručila. Pomoću tih informacija možete vidjeti nekorištene brojeve koji su dostupni i naručeni brojevi koji će uskoro postati dostupni.

1	Prijavite se u Kontrolno središte.
2	Otvorite Usluge > pozivanje > PSTN narudžbe.

Pribor povezan s višeplatformnim telefonom (MPP) – slušalice s mikrofonom i moduli za proširenje ključeva (KEM-ovi)

Kada povežete dodatni pribor (slušalice/KEM-ovi) s MPP uređajem, oni se pojavljuju kao stavka zaliha pod karticom Uređaji u okruženju Control Hub. Iz inventara Uređaja kontrolnog čvorišta možete saznati model dodatne opreme, status i kome pripada pribor. Kada odaberete dodatnu opremu, mogu se dobiti dodatne informacije, kao što su serijski broj dodatne opreme i trenutna verzija softvera. Polje statusa dodatne opreme prijavljuje se kao "online" sve dok je dodatna oprema povezana s MPP-om. Slušalice povezane s MPP-om automatski će nadograditi svoj softver najnovijom verzijom dostupnom od upravljanja uređajima.

Želite li vidjeti kako se to radi? Pogledajte ovaj videozapis demonstracije o tome kako pregledati svoju dodatnu opremu u okruženju Control Hub.

Tablica 1. Kompatibilne slušalice s mikrofonom
Model telefona	Cisco slušalice serije 520	Cisco slušalice serije 530	Cisco slušalice serije 560	Cisco slušalice serije 730
Cisco IP telefon 8811/8841/8845	—	—	RJ9 i RJ11	—
Cisco IP telefon 8851/8861/8865	USB	USB	USB RJ9 i RJ11	—
Cisco IP telefon 7811/7821/7841/7861	—	—	—	—
Cisco IP telefon 6821/6841/6851/6861	—	—	—	—
Cisco IP telefon 6871	USB	USB	USB	—
Cisco IP konferencijski telefon 7832/8832	—	—	—	—

Tablica 2. Kompatibilni moduli proširenja ključa
Model telefona	KEM
Cisco IP telefon 8811/8841/8845	—
Cisco IP telefon 8851/8861/8865	BEKEM CP-8800-A-KEM CP-8800-V-KEM
Cisco IP telefon 7811/7821/7841/7861	—
Cisco IP telefon 6821/6841/6861/6871	—
Cisco IP telefon 6851	CP-68KEM-3PCC
Cisco IP konferencijski telefon 7832/8832	—

Da biste riješili probleme s kojima se suočavate s modulom proširenja ključa (modul proširenja ključa) na telefonima registriranim na Webex pozivima, detalje potražite u članku Otklanjanje poteškoća s modulima proširenja ključeva u Webex pozivima .

Hvala na povratnim informacijama.