Pregled

Kao administrator Webex Calling , jedan od vaših ključnih zahtjeva je konfiguriranje vaših lokalnih pristupnika. The Provjera konfiguracije opcija dostupna u Control Hubu omogućuje vam da potvrdite svoju konfiguraciju. Identificira sve pogrešne konfiguracije i daje smjernice za ispravke prije nego što prouzrokuju probleme vašim korisnicima. Koristeći ovo Provjera konfiguracije , možete ponovno potvrditi svoju konfiguraciju dok ne bude bez grešaka.

  • Za izvođenje ovoga Provjera konfiguracije , obavezno je da svoj upravljani pristupnik upišete u Control Hub i dodijelite Lokalni pristupnik kao usluga.

  • Podržava Provjera konfiguracije samo za lokalne pristupnike temeljene na registraciji.

Potvrdite konfiguraciju Cisco Local Gatewaya

Izvedite sljedeće korake da biste potvrdili konfiguraciju vašeg Cisco Local Gatewaya:

1

Idi na Zove > Upravljani pristupnici i kliknite redak koji navodi vaš pristupnik.

2

Na stranici sažetka pristupnika kliknite Potvrdi u Provjera konfiguracije odjeljak za početak provjere valjanosti.

Prikazuje se poruka koja potvrđuje da je provjera valjanosti u tijeku. Gateway kartica također prikazuje pojedinosti vašeg zahtjeva.

3

Kliknite Osvježi za prikaz najnovijeg statusa vaše provjere.

Novu provjeru valjanosti možete zatražiti tek nakon što je provjera u tijeku.

4

Ako je provjera valjanosti uspješna, opcije Potvrdi i Pogledajte rezultate prikazuju se.

5

Kliknite Pogledajte rezultate za prikaz konfiguracije u Potvrđena konfiguracija stranicu i provjerite ima li pogrešnih konfiguracija. Za više informacija pogledajte Upoznajte rezultate provjere konfiguracije .

Rezultati provjere valjanosti konfiguracije pohranjuju se dvije godine. Međutim, konfiguracija pristupnika uklanjaju se s platforme koja pokreće aplikaciju za provjeru valjanosti nakon osam sati.

6

Kliknite Zatvori za izlazak iz Potvrđena konfiguracija stranica. Prikazuje se stranica sažetka pristupnika.

Možete pristupiti rezultatima provjere konfiguracije tijekom razdoblja zadržavanja podataka. Međutim, nećete moći Pogledajte rezultate post ovog razdoblja.

7

Ako provjera valjanosti nije uspjela, kliknite Potvrdi da ponovo pokušate provjeriti svoju konfiguraciju. možete Pogledajte rezultate samo kada je zahtjev za provjeru valjanosti uspješan.

konfiguracija pristupnika možete ponovno potvrditi pomoću Potvrdi , bez obzira na to je li prethodna provjera valjanosti bila uspješna ili ne.

Upoznajte rezultate provjere konfiguracije

Nakon što kliknete Potvrdi , konfiguracija pristupnika provjerava se u skladu s preporučenom konfiguracijom radi analize ima li problema. Da bi se to postiglo, svaki dio konfiguracije se provjerava zasebno, a rezultati provjere valjanosti također se prikazuju.

Slijede različiti odjeljci konfiguracija koji se trenutno provjeravaju:

  • stanar glasovne klase koristi se za registraciju u oblaku Webex Calling

  • glas klase sip-profil povezan sa zakupcem

  • glasovna usluga voip

  • sip-ua

  • Globalna konfiguracija za poslužitelj imena i kripto pki punkt povjerenja konfiguraciju

  • Webex Calling dial-peers —ulazne i odlazne dial peers prema Webex Calling

    Provjeravaju se samo konfiguracije dial-peer na strani Webex Calling . Kompletne konfiguracije plana biranja, PSTN-a i dial-peer konfiguracije na lokalnoj PBX strani nisu provjerene.

Na primjer, vaša konfiguracija može imati a glas sip profil , sip-ua , ili stanar glasovne klase odjeljak. Svaka od ovih konfiguracija analizira se kao zasebni odjeljci i njihovi se odgovarajući rezultati prikazuju zasebno. Također, na stranici se prikazuju pojedinosti kao što su datum izvješća, ukupan broj odjeljaka koji su provjereni i ukupan broj odjeljaka s problemima.

Sljedeći statusi prikazuju se kao dio vašeg rezultata provjere:

  • Nije pronađen nijedan problem —Odjeljak konfiguracije koji ste potvrdili valjan je i može se koristiti kakav jest.

  • Nedostaje —Postoje praznine ili nedostaju koraci u konfiguraciji koju ste potvrdili. Ponovo potvrdite svoju konfiguraciju nakon što otklonite nedostatke.

  • Pogrešno konfiguriran —Postoje greške u konfiguraciji koju ste potvrdili. Ponovno potvrdite svoju konfiguraciju nakon ispravljanja pogrešaka.

  • Naručivanje —Konfiguracija koju ste potvrdili ima sve korake. Međutim, ne preporučuje se redoslijed kojim ste ih izvodili. Ponovo potvrdite svoju konfiguraciju nakon što promijenite redoslijed koraka konfiguracije.

Bez obzira na to jesu li vaše konfiguracije točne ili ne, pruža referentnu konfiguraciju za svaki od provjerenih odjeljaka. Možete se obratiti istom za ažuriranje svoje konfiguracije.

Također, pruža a Kopiraj opciju za svaki od valjanih odjeljaka konfiguracije. To vam omogućuje kopiranje ovih konfiguracija u međuspremnik.

Koristite konfiguraciju Webex Calling kao referencu za provjeru valjanosti konfiguracije i preporuke. Konfiguracije se ne provjeravaju na temelju Unified Communications Manager ili PSTN trank konfiguracija.

Rješavanje problema

Ako vaš Provjera konfiguracije ne uspije, možete izvršiti sljedeće kao administrator:

  • Pogledajte na Povijest događaja stranicu u Control Hubu da biste dobili sažetak problema s priključcima.

  • Idite na stranicu za upravljanje lokalnim konektorom ( https://<connector ip="" address=""> ) kako biste osigurali da su priključci za upravljanje i telemetriju Trčanje i Povezano stanje. Za više informacija o stanjima konektora, pogledajte Stanja konektora pristupnika .

  • Na uređaju pristupnika provjerite je li NETCONF sesija aktivna pomoću naredbe prikaži netconf-yang sesije . Sljedeći je primjer za aktivnu NETCONF sesiju.

    Router#show netconf-yang sessions 



Number of sessions : 1



session-id  transport    username             source-host            global-lock  

--------------------------------------------------------------------------------

32          netconf-ssh  lab                  10.65.125.133          None         



Router#

    Ako NETCONF sesija nije aktivna, provjerite jesu li vjerodajnice pristupnika (korisničko ime i lozinka) iste kao koje ste konfigurirali tijekom instalacije konektora. Ako su vjerodajnice pristupnika promijenjene, pokrenite TCL skriptu. Odaberi v : View and Modify Cloud Connector Settings slijedi c : Update Gateway Credentials da biste konfigurirali svoje izmijenjene vjerodajnice.

  • Ako problemi i dalje postoje, kontaktirajte Cisco TAC tim za podršku. Prikupite i podijelite sljedeće:

    • Detalji ID-a praćenja neuspjelog Provjera konfiguracije zahtjev od Control Huba. Alternativno, možete koristiti naredbu kopiraj informacije o otklanjanju pogrešaka za prikupljanje ID podataka.

    • Zapisi s konektora Pokrenite TCL skriptu i odaberite. l : Collect Logs