- Početak
- /
- Članak
Možete dodijeliti i upravljati uređajima za korisnike i radne prostore u Control Hubu. Odaberite dodavanje putem MAC adrese ili generiranjem aktivacijskog koda za unos na sam uređaj.
Ponovno dodjeljivanje postojećeg telefona drugom korisniku ili uređaju
Da biste ponovno koristili telefon koji je dodijeljen jednom Webex Calling korisniku/radnom prostoru drugom korisniku/radnom prostoru, sli Webex Calling jedite ove korake:
| 1 |
Prijavite se u Control Hub. |
| 2 |
Idite na Korisnik/Radni prostor gdje je uređaj trenutno dodijeljen. Uređaj možete ponovno dodijeliti u sljedećim scenarijima:
|
| 3 |
Na telefonu idite na izbornik postavki i dovršite ove korake da biste ponovno dodijelili telefon. |
| 4 |
Slijedite upute u odjeljku Dodavanje i dodjeljivanje telefona koris niku ili Dodavanje telefona u novi radni prostor da biste do dijelili ili dodali telefon korisniku/radnom prostoru. |
| 5 |
Kada dodate uređaj u Control Hub, izvršite ove radnje na telefonu: |
Dodavanje ploče, radnog stola ili sobnog uređaja korisniku
Dodjeljivanje uređaja za ploču, stol ili sobu kao osobnog uređaja nekome omogućuje im da svoje Webex pozive i sastanke primaju izravno na svoj uređaj. Više detalja potražite u odjel jku Dodjeljivanje osobne ploče, radnog stola ili uređaja za sobu korisniku.
Dodavanje ploče, radnog stola ili sobnog uređaja u novi radni prostor
Kad su ljudi na poslu, okupljaju se u mnogim radnim prostorima poput soba za ručak, predvorja i konferencijskih dvorana. U tim radnim prostorima možete postaviti zajedničke Cisco Webex uređaje, dodati usluge, a zatim gledati kako se suradnja događa.
Ključno načelo uređaja Workspaces je da nije dodijeljen određenom korisniku, već fizičkom mjestu, što omogućuje zajedničku upotrebu.
Ovdje navedeni uređaji podrž avajuWebex Calling.
| 1 |
Prijavite se u Control Hub. |
| 2 |
Idite na . |
| 3 |
Odaberite Zajednička upotreba i kliknite Dalje. |
| 4 |
Odaberite Novi radni prostor i kliknite Dal je. |
| 5 |
Unesite naziv radnog prostora (kao što je naziv fizičke prostorije), odaberite vrstu sobe, dodajte kapacitet prostorije i odaberite mjesto za radni prostor. Zatim kliknite Dalje. |
| 6 |
Odaberite Cisco Room and Desk uređaj. |
| 7 |
Odaberite jednu od sljedećih usluga i kliknite Dalje.
|
| 8 |
Ako ste odabrali Cisco Webex Callinguslugu, odab erite pretplatu i vrstu licence koju želite dodijeliti radnom prostoru.
Da biste saznali više o značajkama koje su dostupne s licencama, pogledajte Značajke dostupne prema vrsti licence za Webex Calling. |
| 9 |
Dodijelite lok aciju, telefonski broj (određen prema lokaciji koju odaberete), proši renje, a zatim kliknite S premi. |
| 10 |
Aktivirajte uređaj pomoću navedenog koda. Aktivacijski kôd možete kopirati, poslati e-poštom ili ispisati. |
Skupno dodavanje i dodjeljivanje uređaja
Da biste dodijelili nekoliko uređaja korisnicima i radnim prostorima, možete popuniti CSV datoteku potrebnim informacijama i aktivirati te uređaje u samo nekoliko jednostavnih koraka.
- Možete dodati do 5 Cisco stolnih telefona, Cisco MPP telefona, ATA uređaja ili uređaja trećih strana u radni prostor s profesionalnom licencom za radni prostor.
- U radni prostor možete dodati samo jedan uređaj s licencom za zajednički radni prostor .
Ovdje navedeni uređaji podrž avajuWebex Calling. Sve uređaje možete registrirati pomoću MAC adrese; međutim, registrirajte sljedeći podskup uređaja pomoću aktivacijskog koda:
-
Cisco IP telefon s više platformi serije 6800 (audio telefoni—6821, 6841, 6851)
-
Cisco IP telefon s više platformi serije 7800 (audio telefoni—7811, 7821, 7841, 7861)
-
Cisco IP telefon višenamjenski telefoni serije 8800 (audio telefoni—8811, 8841, 8851, 8861)
-
Cisco IP telefon višenamjenski telefoni serije 8800 (Video telefoni—8845, 8865)
-
Cisco IP konferencijski telefon 7832 i 8832
-
Cisco stolni telefon serije 9800, Cisco bežični telefon 9821 i Cisco video telefon 8875
| 1 |
Prijavite se u Control Hub. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Idite na . | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Odaberite jednu od sljedećih opcija i kliknite Preuzmi.
Sljedeću tablicu možete koristiti za pripremu CSV datoteke.
Sljedeća polja obvezna su prilikom dodjeljivanja uređaja Webex Calling korisnicima i radnim prostorima:
Ova polja telefonskog broja i proširenja prethodno su bila naslovljena Broj direktori ja i izravna linija; ovi nazivi stupaca i dalje podržavaju kratko vrijeme. Preporučujemo da ograničite broj uređaja na 1000 po CSV datoteci. Ako želite dodati više od 1000 uređaja, upotrijebite drugu CSV datoteku. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 |
Ispunite proračunsku tablicu. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 |
Prenesite CSV datoteku povlačenjem i ispuštanjem ili kli kom Odaberi datoteku. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
Ako je MAC adresa prazna, dobivate opcije za odabir mjesta slanja aktivacijskog koda.
Vi ili korisnik morate unijeti aktivacijski kod na uređaju da biste ga aktivirali. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 |
Kliknite Po šalji. Prikazuje ažurirani status kada uređaji postanu aktivni.
Uređaji s više platformi moraju imati učitavanje firmvera od 11.3.1 SR2 ili novijeg kako bi korisnici mogli unijeti aktivacijski kôd na svoj uređaj. Informacije o nadogradnji firmvera telefona potražite u ovom članku. |
Izvoz popisa uređaja
Ako želite pregledati popis uređaja dodijeljenih korisnicima i radnim prostorima, možete izvesti CSV datoteku.
Prijavite se u Control Hub i idite na U ređaji.
Odaberite više uređaja s popisa uređaja i odaberite opciju Iz voz. Možete odabrati polja koja će se uključiti u CSV datoteku i izvesti sadržaj u lokalnu mapu.
Polja prikazana u CSV datoteci ovise o povezivanju uređaja s platformom. Stoga neka polja nisu dostupna u izlaznoj datoteci.
Upravljanje uređajem za korisnika
Možete dodati, ukloniti, ponovno pokrenuti, provjeriti aktivaciju ili stvoriti novi aktivacijski kod za uređaje koji su dodijeljeni korisnicima unutar vaše organizacije. To može biti korisno za pregled i upravljanje uređajima na zaslonu korisnika, kada je to potrebno.
| 1 |
Prijavite se u Control Hub. |
| 2 |
Idite na U . |
| 3 |
Odaberite korisnika i kliknite U ređaji. |
| 4 |
Da biste dodali uređaj ovom korisniku, kliknite Dodaj uređaj. Ako je korisniku već dodijeljen uređaj i želite dodati drugi uređaj, kliknite . Dodatne informacije o dodavanju uređaja korisniku potražite u odjel jku Dodavanje telefona koris niku. |
| 5 |
Da biste izmijenili postojeći uređaj, odaberite naziv uređaja. Ovo vas vodi na stranicu Uređaji. Ovdje možete pregledavati i uređivati postavke uređaja, izbrisati uređaj, ponovno pokrenuti uređaj ili stvoriti novi aktivacijski kôd za uređaj, ako je primjenjivo. Dodatne informacije o konfiguriranju postavki telefona potražite u odjeljku Kon figuriranje i ažuriranje postavki telefona. |
| 6 |
Ako je uređaj dodan korisniku Webex Aware, tada se opcija Webex Aware prikazuje ispod uređaja kao što je prikazano na dijagramu. Webex Aware označava da je uređaj ugrađen na Webex platformu i ima pristup Webex značajkama koje podržava telefon.
|
| 7 |
Kliknite Akcije za upravljanje uređajem. Radnje vam omogućuju primjenu promjena konfiguracije, ponovno pokretanje uređaja, prijavu problema i prikupljanje zapisnika uređaja ili brisanje uređaja. Kartica Akcije sadrži ove opcije za uređaj s omogućenom Webex AWARE:
|
Upravljanje uređajem za radni prostor
Uređaje možete dodavati i upravljati njima izravno iz profila radnog prostora. Uređaji radnog prostora mogu uključivati ATA uređaje, poput faksa. Uređaj radnog prostora možete postaviti i kao hosta za hoteliranje. Više informacija o hoteliranju potražite u odjeljku Hoteliranje u kontrolnom čvorištu.
| 1 |
Prijavite se u Control Hub. |
| 2 |
Idite na U . |
| 3 |
Odaberite radni prostor za izmjenu. |
| 4 |
Da biste dodali uređaj, kliknite Dodaj uređaj u pločici Uređaji. Dodatne informacije o dodavanju uređaja u radni prostor potražite u od jeljku Dodavanje telefona u novi radni prostor. |
| 5 |
Da biste izmijenili postojeći uređaj, odaberite naziv uređaja. Ovo vas vodi na stranicu Uređaji. Ovdje možete pregledavati i uređivati postavke uređaja, izbrisati uređaj, ponovno pokrenuti uređaj i omogućiti korištenje uređaja kao hosta za hoteliranje. Dodatne informacije o konfiguriranju postavki telefona potražite u odjeljku Kon figuriranje i ažuriranje postavki telefona. |
| 6 |
Ako je uređaj dodan u radni prostor Webex Aware, tada se opcija Webex Aware prikazuje ispod uređaja kao što je prikazano na dijagramu. Webex Aware označava da je uređaj ugrađen na Webex platformu i ima pristup Webex značajkama koje telefon podržava.
|
| 7 |
Kliknite Akcije za upravljanje uređajem. Radnje pomažu u primjeni promjena konfiguracije ili ažuriranju firmvera za MPP uređaje. Kartica Akcije sadrži ove opcije za uređaj s omogućenom Webex AWARE:
|
Konfiguriranje linija - Dodajte i promijenite redoslijed linija
Značajka Konfiguriraj linije za dodjeljivanje primarnih, zajedničkih i virtualnih linija telefonima omogućuje višestruko pojavljivanje zajedničke linije na istom uređaju. Iskustvo konfiguriranja portova za ATA nije promijenjeno.
Evo ažuriranja za značajku Konfiguriraj linije za MPP i PhoneOS uređaje:
-
Primarne linije
-
Dodijelite vlasniku uređaja i pobrinite se da zauzima položaj prve linije na uređaju.
-
Povećajte izgled u tom retku da biste dodali dodatne izglede.
-
-
Zajedničke linije/Virtualne linije
-
Dodijelite zajedničke linije bilo kojem korisniku ili radnom prostoru koji omogućuje pozivanje unutar organizacije s dostupnim pojavama zajedničkih poziva (SCA).
-
Povećajte Izgled u retku zajedničkog retka da biste dodali dodatne izglede.
SCA ograničenja dostupna za korisnika ili radni prostor mogu ograničiti dodjeljive pojave.
-
Svakoj zajedničkoj liniji dodijelite indeks linije. Zajed ničke linije možete preurediti povlačenjem i ispuštanjem.
Ne možete odvojiti pojedinačne izglede linije.
-
Koristite korisnički agođeni izgled kako biste uredili položaj zajedničkih indeksa linija na uređaju.
-
-
Izgledi
-
Konfigurirajte više izgleda iste primarne, zajedničke ili virtualne linije kao pojedinačne ponderirane skupove linija.
-
Ponderirane linije sufiksirane su sa -1, -2 i tako dalje (samo Cisco telefoni).
-
Pozivi zvone u prvi dostupni izgled ponderirane linije.
-
-
Novi sažeti podaci (na dnu stranice)
-
Jedinstvene linije za registraciju SIP - Prikazuje broj jedinstvenih računa za registraciju SIP koje telefon može podržati. Maksimalni broj trenutno podržanih računa je 16.
-
Ukupni izgledi linija — prikazuje ukupan broj dodijeljenih izgleda linija koje uređaj podržava. Ako model telefona po država KEM-ove, maksimalni broj pojavljivanja uključuje prošireni kapacitet.
-
-
Dodjela skupnih linija i javni API-ji
- Masovni CSV i Javni API metode za dodjeljivanje redaka uključuju funkciju "Izgled".
Dodatne informacije o zajedničkoj liniji na različitim lokacijama potražite u odjel jku Konfiguracija zajedničkih linija i virtualnih linija na različitim lokacijama.
Kada se brzo biranje doda telefonu dugim pritiskom na željenu linijsku tipku, brzo biranje nije vidljivo u Control Hubu. Brzo biranje može se prepisati konfiguriranjem zajedničke linije na toj linijskoj tipki.
| 1 |
Prijavite se u Control Hub. |
| 2 |
Idite na Korisnici ili Radni prostori (ovisno o tome gdje je dodijeljen uređaj za izmjenu). |
| 3 |
Odaberite korisnika ili radni prostor. |
| 4 |
Idite na U ređaji i kliknite uređaj za koji želite dodati ili izmijeniti zajedničke linije. Ovo vas vodi na stranicu Uređaji. |
| 5 |
U odjel jku Upravljanje uređ ajima kliknite Konfiguri raj linije. |
| 6 |
Da biste dodali zajednički izgled linije, kliknite Istu zajedničku liniju ili virtualnu liniju možete dodijeliti višestrukim pojedinač
nim linijskim tipkama na telefonu. U stup cu Izgled odgovaraju
ćeg retka kliknite ik
Linije možete dodati redoslijedom kojim želite da se pojave. Da biste promijenili redoslijed izgleda linije, izbrišite i dodajte na popis redoslijedom kojim želite da se pojave. Ako korisnik ima brojeve drugih korisnika/grupa konfigurirane na svojim uređajima, možete dodati oznaku linije za dijel jeni redak. Ova oznaka linije pomaže identificirati jedan zajednički izgled linije od druge. Da biste uklonili liniju, kliknite ik |
| 7 |
Kliknite S premi. Za velike organizacije administrator mora odabrati lokaciju prije konfiguriranja dodatnih pozivnih linija. kliknite ik Za redovnu organizaciju filtar lokacije nije dostupan, a administrator može odabrati liniju. |
Konfigurirajte ATA uređaj za korisnika
Možete konfigurirati priključke na analognom telefonskom adapteru (ATA) koji je dodijeljen korisniku u upravljačkom čvorištu. Trenutno su dostupne dvije konfiguracije za ATA uređaje za uređaje s dva porta i uređaje s 24 porta.
| 1 |
Prijavite se u Control Hub. |
| 2 |
Idite na U . |
| 3 |
Odaberite korisnika za izmjenu i pomaknite se do U ređaji. |
| 4 |
Odaberite uređaj na koji želite dodati ili izmijeniti. |
| 5 |
U odjel jku Korisnici na ovom uređ aju kliknite Konfiguriraj portove. |
| 6 |
Da biste dodali konfiguraciju zajedničkog porta, kliknite |
| 7 |
Unesite ime ili telefonski broj i odaberite jednu od opcija koje se pojave, a zatim kliknite S premi. U pretraživanju se pojavljuju samo radni prostori bez uređaja. |
| 8 |
Ako uređaj zahtijeva kompresiju faksa T.38, potvrdite okvir u stupcu T.38 ili poništite opcije kompresije na razini korisnika, a zatim kliknite Spremi. Radni prostor može imati ATA. Ovo je korisno za faks uređaje. |
Dodajte brojeve na svoju lokaciju
Telefonske brojeve možete dodati na stolne i sobne uređaje u svojoj korisničkoj organizaciji u bilo kojem trenutku, bilo da ste usred probnog razdoblja ili ste pretvoreni u plaćenu pretplatu.
Povećali smo broj telefonskih brojeva koje možete dodati u Control Hub s 250 na 1000.
| 1 |
Prijavite se u Control Hub. |
| 2 |
Idite na , a zatim kliknite Dodaj brojeve. |
| 3 |
Navedite lok aciju i vrstu broja. Ako prenosite brojeve, unesite trenutne i nove brojeve za naplatu. |
| 4 |
Navedite lok aciju, držav u, pozivni broj, prefiks (izborno), a zatim kliknite Pre traži. Prikazuju se dostupni brojevi. |
| 5 |
Odaberite brojeve koje želite dodati na lokaciju. Brojevi koje odaberete prelaze u polje Odabrani brojevi. |
| 6 |
Kliknite S premi. |
Provjerite status naručenih PSTN brojeva
Možete vidjeti popis PSTN brojeva koje je naručila vaša organizacija. Pomoću ovih informacija možete vidjeti neiskorištene brojeve koji su dostupni i naručene brojeve koji će uskoro postati dostupni.
| 1 |
Prijavite se u Control Hub. |
| 2 |
Idite na U . |
Dodatna oprema povezana s više platformi za telefon (MPP) — slušalice i moduli za proširenje ključeva (KEMs)
Kada priključite dodatnu opremu (slušalice/KEMs) na MPP uređaj, oni se pojavljuju kao stavka inventara na kartici Uređaji u upravljačkom čvorištu. Iz popisa uređaja Control Hub možete saznati model dodatne opreme, status i kome pribor pripada. Kada odaberete dodatnu opremu, možete dobiti dodatne informacije, kao što su serijski broj dodatne opreme i trenutna verzija softvera. Polje statusa dodatne opreme prijavljuje se kao "online" sve dok je dodatna oprema povezana s MPP-om. Slušalice povezane s MPP-om automatski će nadograditi svoj softver najnovijom verzijom dostupnom u Upravljanju uređajima.
|
Model telefona |
Cisco Headset520 serija |
Cisco Headset530 serija |
Cisco Headset560 serija |
Cisco Headset730 serija |
|---|---|---|---|---|
|
Cisco IP telefon 8811/8841/8845 |
— |
— |
RJ9 & RJ11 |
— |
|
Cisco IP telefon 8851/8861/8865 |
USB |
USB |
USB RJ9 & RJ11 |
— |
|
Cisco IP telefon 7811/7821/7841/7861 |
— |
— |
— |
— |
|
Cisco IP telefon 6821/6841/6851/6861 |
— |
— |
— |
— |
|
Cisco IP telefon 6871 |
USB |
USB |
USB |
— |
|
Cisco IP konferencijski telefon 7832/8832 |
— |
— |
— |
— |
|
Model telefona |
KEM |
|---|---|
|
Cisco IP telefon 8811/8841/8845 |
— |
|
Cisco IP telefon 8851/8861/8865 |
BEKEM CP-8800-A-KEM CP-8800-V-KEM |
|
Cisco IP telefon 7811/7821/7841/7861 |
— |
|
Cisco IP telefon 6821/6841/6861/6871 |
— |
|
Cisco IP telefon 6851 |
CP-68KEM-3PCC |
|
Cisco IP konferencijski telefon 7832/8832 |
— |
Da biste riješili probleme s kojima se suočava modul Webex Calling za proširenje ključa (modul za proširenje ključa) na registriranim telefonimaWebex Calling, pogledajte Rješavanje problema s ključnim modulima proširenja u detaljima.

ikonu, pretražite po imenu ili telefonskom broju i odaberite liniju.
onu. Ne možete ukloniti primarnog korisnika iz retka 1.
ikona.