Tijek rada za konfiguraciju pozivanja web-telefona
Tijek rada za konfiguraciju pozivanja web-telefona

01. lipnja 2022.
Pregled poziva na Webexu



Predstavljamo Webex Calling

Zamislite da možete iskoristiti značajke oblaka, mobilnost i PBX, zajedno s aplikacijom Webex za razmjenu poruka i sastanke te pozivanje s Webex Calling soft klijenta ili Cisco uređaja. To je upravo ono što Webex Calling ima za ponuditi.

Webex Calling pruža sljedeće pogodnosti:

  • Pozivanje pretplate za korisnike telefonije i zajedničkih prostora

  • Pristup Webex aplikaciji za svakog korisnika

  • Pristup mreži javne telefonije prekidača (PSTN) omogućuje korisnicima biranje brojeva izvan organizacije. Usluga se pruža kroz postojeću infrastrukturu poduzeća (lokalni pristupnik bez IP PBX-a u prostorijama ili s postojećim unificiranim CM okruženjem poziva)

Webex Calling podržava sljedeće značajke. Više informacija potražite u poglavlju Konfiguriraj značajke Webex poziva.

Tablica 1. Značajke koje je moguće konfigurirati za administratore

Značajka

Opis

Automatski sudionik

Možete dodati pozdrave, postaviti izbornike i preusmjeriti pozive na telefonsku službu, lovačku skupinu, govornu poštu ili stvarnu osobu. Možete kreirati 24-satni raspored ili pružiti različite opcije kada je vaša tvrtka otvorena ili zatvorena. Možete čak usmjeriti pozive na temelju atributa ID pozivatelja kako biste stvorili VIP popise ili drukčije obrađivali pozive s određenih pozivnih brojeva.

Red čekanja na poziv

Možete postaviti red čekanja za poziv tako da kada dolazni pozivi ne mogu odgovoriti, pozivatelji dobivaju automatski odgovor, poruke utjehe i glazbu na čekanju dok netko ne odgovori na njihov poziv.

Odgovaranje na poziv

Timski rad i suradnju možete poboljšati stvaranjem grupe za preuzimanje poziva kako bi korisnici mogli odgovarati jedni na druge pozive. Kada dodaš korisnike u skupinu za preuzimanje poziva i član grupe je odsutan ili zauzet, drugi član može odgovoriti na njihove pozive.

Zadržavanje poziva

Možete uključiti pozivni park tako da korisnici mogu staviti poziv na čekanje i pokupiti ga s drugog telefona.

Ciljana skupina

Možda želite postaviti lovačke skupine u sljedećim scenarijima:

  • Prodajni tim koji želi sekvencijalno usmjeravanje. Dolazni poziv zazvoni jednim telefonom, ali ako nema odgovora, poziv ide sljedećem agentu na listi.

  • Tim za podršku koji želi da svi telefoni zvone odjednom kako bi prvi dostupni agent mogao preuzeti poziv.

Skupina za dojavu

Možete izraditi grupu za pozivanje kako bi korisnici mogli poslati audio poruku osobi, odjelu ili timu. Kada netko pošalje poruku grupi za pozivanje, poruka se reproducira na svim uređajima u grupi.

Klijent prijema

Pomoć za podršku potrebama vašeg front-office osoblja pružajući im cijeli skup opcija kontrole poziva, opsežan linijski nadzor, čekanje u redu za pozive, više opcija i prikaza direktorija, Outlook integraciju i još mnogo toga.

Korisnici mogu konfigurirati sljedeće značajke uhttps://settings.webex.com, koji unakrsno pokreće u Pozivanje Korisnički portal.

Tablica 2. Značajke koje korisnik može konfigurirati

Značajka

Opis

Odbijanje anonimnog poziva

Korisnici mogu odbiti dolazne pozive s blokiranim ID-om pozivatelja.

Kontinuitet poslovanja

Ako korisnički telefoni nisu povezani s mrežom iz bilo kojeg razloga (kao što su nestanak struje, problemi s mrežom itd.), korisnici mogu proslijediti dolazne pozive na određeni telefonski broj.

Prosljeđivanje poziva

Korisnici mogu proslijediti dolazne pozive na drugi telefon.

Selektivno prosljeđivanje poziva

Korisnici mogu proslijediti pozive u određeno vrijeme od određenih pozivatelja. Ova postavka će imati prednost nad prosljeđivanjem poziva.

Obavijest o pozivu

Korisnici si mogu poslati e-poštu kada prime poziv prema unaprijed definiranim kriterijima kao što su broj telefona ili datum i vrijeme.

Poziv čeka

Korisnici mogu dopustiti odgovaranje na dodatne dolazne pozive.

Ne ometaj

Korisnici mogu privremeno pustiti da svi pozivi idu izravno na govornu poštu.

Office Anywhere

Korisnici mogu koristiti svoje odabrane telefone ("Lokacije") kao proširenje svog poslovnog telefonskog broja i plana biranja.

Prioritetno upozorenje

Korisnici mogu zvoni svoje telefone s prepoznatljivim prsten kada su ispunjeni unaprijed definirani kriteriji, kao što su broj telefona ili datum i vrijeme.

Udaljeni ured

Korisnici mogu obavljati pozive s udaljenog telefona i imati ga prikazuju iz svoje poslovne linije. Osim toga, svi dolazni pozivi na njihovu poslovnu liniju će zazvoniti na ovom udaljenom telefonu.

Selektivno prihvaćanje poziva

Korisnici mogu primati pozive u određeno vrijeme od određenih pozivatelja.

Selektivno odbijanje poziva

Korisnici mogu odbiti pozive u određeno vrijeme od određenih pozivatelja.

Sekvencijalni prsten

Nazovite do 5 uređaja jedan za drugim za dolazne pozive.

Simultani prsten

Istodobno pozovite brojeve korisnika i drugih („primatelji poziva“) za dolazne pozive.

Pružanje usluga, uređaja i korisnika u kontrolnom čvorištu, unakrsno pokretanje do detaljne konfiguracije u portalu za pozivanje administratora

Control Hub (https://admin.webex.com) je upravljački portal koji se integrira s Webex Callingom kako bi pojednostavio vaše narudžbe i konfiguraciju te centralizirao vaše upravljanje paketnom ponudom -Webex Callingom, Webex Appom i Sastancima.

Kontrolno čvorište je središnja točka za pružanje svih usluga, uređaja i korisnika. Možete napraviti prvu postavku svoje pozivne usluge, registrirati MPP telefone u oblaku (koristeći Mac adresu), konfigurirati korisnike povezivanjem uređaja, dodavanjem brojeva, usluga, značajki poziva i tako dalje. Također, iz kontrolnog središta možete unakrsno lansirati na portal za administratore poziva.

Korisničko iskustvo

Korisnici imaju pristup sljedećim sučeljima:

Pregled

Webex Calling može smanjiti operativne troškove i poboljšati produktivnost pomažući vam u migraciji ključnih poslovnih komunikacija u oblak. Kada se kombinira s drugim Webex aplikacijama i uređajima, to je srce cjelovitog poslovnog poziva u oblaku i iskustva suradnje. Cisco podržava on-premises, u oblaku, i mješovita implementacija modela kako bi naši klijenti bili povezani i produktivni s bilo kojeg mjesta; čak i tijekom remetilačkih tržišnih događaja.

Webex Calling sada uključuje namjensku opciju instance u oblaku na temelju arhitekture Cisco Unified Communications Manager. Dedicated Instance integriran je s Webex Callingom i koristi usluge Webex platforme, donoseći inovacije u oblaku i poboljšano iskustvo klijentima koji trebaju podržati starije Cisco krajnje točke, lokalna rješenja za preživljavanje ili postojeće integracije kao dio kritičnih poslovnih radnih procesa.

Dodatak namjenske instance za Webex Calling uključuje:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified IM i prisutnost

  • Cisco United Unity povezivanje

  • Cisco Expressway

  • Cisco odjel za hitne slučajeve (samo područje Amerika)

Jednostavna migracijska putanja

Namjenska instanca za Webex Calling pruža pojednostavljeni put migracije u oblaku iz postojećih PBX sustava kao i sustava za upravljanje objedinjenim komunikacijama u prostorijama.

Namjenska instanca ublažava bolne točke povezane s poduzećem koje poziva na migracije u oblak:

Nema poremećaja – namjenska instanca ima iste značajke, funkcionalnost, korisničko iskustvo i mogućnosti integracije koje podržava Unified Communications Manager koji se koristi u prostorijama, uključujući podršku za Jabber i Webex App. To stvara migraciju bez trenja u oblak bez obuke krajnjeg korisnika ili administratora potrebne za postojeće klijente Unified Communications Manager. Namjenska instanca može se prenijeti na PBX treće strane, omogućujući novim Cisco kupcima fleksibilan raspored migracije.

Prilagodba – namjenska privatna instanca za svakog kupca, omogućuje visoko prilagodljivu implementaciju u oblaku, što je jedinstveni diferencijal od ostalih ponuda za pozivanje u oblaku na tržištu. Otvoreni API-ji namjenske instance omogućuju duboke integracije aplikacija trećih strana, omogućujući klijentima da izgrade pozivno okruženje koje podržava jedinstvene poslovne radne procese.

Beskompromisna sigurnost – S namjenskim instancama korisnici imaju pristup svim sigurnosnim značajkama Unified Communications Manager za Endpoints i UC aplikacije poput kriptiranih medija, sigurnog SRST-a, sigurne registracije OTT-a i korištenja MRA-a.

Osim toga, korisnici imaju pristup važnim značajkama fizičke sigurnosti kao što je Cisco Survivable Remote Site Telephony (SRST) za povezivanje s web-lokacijom u slučaju da mrežne veze padnu, a Cisco Emergency Response i Nomadic E911 osiguraju da zaposlenici mogu biti locirani od strane djelatnika u hitnim situacijama kada su u uredu ili u hibridnom načinu rada. 

Prošireni ROI – namjenska instanca podržava iste glasovne i video krajnje točke kao i povezani UC Manager izdanje, eliminirajući zahtjev za osvježavanje svih krajnjih točaka kupca prilikom migracije na oblak i proširenje ROI tih sredstava.

Osnovna međuoperacija – namjenska instanca integrirana je s Webexom Pozivanje na preusmjeravanje poziva putem Webex platforme. Klijenti imaju fleksibilnost za distribuciju korisnika i na namjenskoj instanci i na Webex pozivima te prilagodbu tijekom vremena prema potrebi kako bi se odgovorilo na njihove poslovne zahtjeve u oblaku.


Kupci koji dijele korisnike na platforme iskusit će različite značajke. Značajke poziva nisu usklađene između namjenske instance i Webex poziva. Na primjer, Webex Calling korisnici ne mogu biti dio lovačke grupe na namjenskoj instanci.

Dostupnost rješenja

Usluga Dedicated Instance dostupna je na globalnoj razini i može se naručiti kao dodatak za Webex Calling Flex Plan 3.0 putem partnera u određenim zemljama. Više informacija potražite u Globalnom priručniku o dostupnosti.

Namjenska instanca podržava istu razinu lokalizacije kao i naš upravitelj za unificirane komunikacije na licu mjesta. Podržava tonove telefona i pristupnika u 82 zemlje, portal za samostalnu njegu na 50 jezika i klijente na više od 30 jezika.

Prednosti

Namjenska instanca nudi najučinkovitiji put migracije do oblaka za postojeće klijente Unified Communications Manager, sa sljedećim ključnim prednostima:
  • Primjena namjenskog poziva koju organizira i vodi Cisco u podatkovnim centrima Webex
  • Prilagodljiva platforma za pozivanje
  • Fleksibilna, brzo prilagodljiva arhitektura
  • Upoznato korisničko iskustvo, smanjenje potrebe za prekvalifikacijom zaposlenika
  • Jedinstveni klijent za pozivanje, razmjenu poruka, sastanke i timsku suradnju koja je upotrebljiva u svim vrstama uređaja
  • Kompatibilnost s Ciscovim punim portfeljem telefona, pristupnika i video uređaja
  • Integrira se s Webex sastancima, porukama i pozivima u sklopu Webex apartmana, omogućujući nevjerojatan kraj korisničkog iskustva.

Za podržane krajnje točke i uređaje kliknite ovdje.

Razgledajte kontrolno središte

Kontrolno čvorište je vaše jedno go-to, web-bazirano sučelje za upravljanje vašom organizacijom, upravljanje vašim korisnicima, dodjeljivanje usluga, analizu trendova usvajanja i kvalitete poziva i još mnogo toga.

Kako biste svoju organizaciju osposobili za rad, preporučujemo da pozovete nekoliko korisnika da se pridruže aplikaciji Webex unosom njihovih adresa e-pošte u Kontrolni centar. Potaknite ljude da koriste usluge koje pružate, uključujući poziv, i da vam daju povratne informacije o svom iskustvu. Kad budete spremni, uvijek možete dodati više korisnika.


Preporučujemo da koristite najnoviju verziju preglednika Google Chrome ili Mozilla Firefox za pristup Kontrolnom čvorištu. Preglednici na mobilnim uređajima i drugi preglednici na radnoj površini mogu dati neočekivane rezultate.

Koristite informacije prikazane u nastavku kao sažetak na visokoj razini o tome što možete očekivati prilikom uspostave organizacije s uslugama. Detaljnije informacije potražite u pojedinačnim poglavljima za detaljne upute.

Započnite

Nakon što vaš partner kreira vaš račun, primit ćete e-mail dobrodošlice. Kliknite vezu Početak rada u e-poruci, koristeći Chrome ili Firefox za pristup Kontrolnom čvorištu. Poveznica vas automatski prijavljuje s adresom e-pošte administratora. Zatim ćemo od tebe zatražiti da kreiraš lozinku za administratora.

Čarobnjak za suđenja po prvi put

Ako vas je partner registrirao za probno razdoblje, čarobnjak za postavljanje automatski započinje nakon što se prijavite u Kontrolni centar. Čarobnjak vas vodi kroz osnovne postavke da biste dobili svoju organizaciju gore i trčanje s Webex Calling, među ostalim uslugama. Postavke poziva možete postaviti i pregledati prije završetka obilaska čarobnjaka.

Pregledajte svoje postavke

Kad se Control Hub učita, možete pregledati svoje postavke.

Dodajte korisnike

Sada kada ste postavili svoje usluge, spremni ste dodati osobe iz imenika svoje tvrtke. Idite na Korisnici i kliknite Upravljanje korisnicima.

Ako koristite Microsoft Active Directory, preporučujemo da prvo omogućite Directory Synchronization, a zatim odlučite kako želite dodati korisnike. Kliknite Next (Sljedeće) i slijedite upute za postavljanje Cisco Directory Connectora.

Postavi jedinstveno prijavljivanje (SSO)

Webex aplikacija koristi osnovnu provjeru autentičnosti. Možete odabrati postavljanje SSO-a kako bi korisnici mogli potvrditi autentičnost s vašim pružateljem usluga Enterprise Identity pomoću svojih Enterprise vjerodajnica, a ne zasebnom lozinkom pohranjenom i upravljanom u Webexu.

Idite na Postavke, pomaknite se na Provjeru autentičnosti, kliknite Izmijeni, a zatim odaberite Integriraj davatelja identiteta treće strane.

Dodjela usluga korisnicima

Morate dodijeliti usluge korisnicima koje ste dodali kako bi ljudi mogli početi upotrebljavati aplikaciju Webex.

Idite na Korisnici, kliknite Upravljanje korisnicima, odaberite Izvoz i uvoz korisnika s CSV datotekom, a zatim kliknite Izvoz.

U datoteku koju preuzimate jednostavno dodajte True za usluge koje želite dodijeliti svakom od svojih korisnika.

Uvezite dovršenu datoteku, kliknite Dodaj i ukloni usluge, a zatim kliknite Pošalji. Sada ste spremni konfigurirati značajke pozivanja, registrirati uređaje koji se mogu dijeliti na zajedničkom mjestu te registrirati i povezati uređaje s korisnicima.

Osnažite svoje korisnike

Sada kada ste dodali korisnike i oni su dodijeljeni usluge, oni mogu početi koristiti svoje podržane Multiplatform Telephone (MPP) za Webex Calling i Webex App za poruke i sastanke. Potaknite ih da koriste Cisco Webex postavke kao jedinstveno mjesto za pristup.

Uloga lokalnog pristupnika

Lokalni pristupnik je interaktivni uređaj za javnu telefoniju (PSTN) i naslijeđenu razmjenu podružnica (PBX) kojim upravlja tvrtka ili partner (uključujući Unified CM).

Kontrolno središte možete koristiti za dodjeljivanje lokalnog pristupnika lokaciji, nakon čega Kontrolno središte pruža parametre koje možete konfigurirati na KOCKI. Ovi koraci registriraju lokalni pristupnik pomoću oblaka, a zatim se PSTN usluga pruža kroz pristupnik do Webex Pozivanje korisnika na određenoj lokaciji.

Za određivanje i naručivanje lokalnog pristupnika pročitaj vodič za naručivanje lokalnog pristupnika.

Podržana lokalna postavljanja pristupnika za Webex pozive

Podržane su sljedeće osnovne implementacije:

Lokalni pristupnik može se postaviti samostalno ili u implementacijama gdje je potrebna integracija u Cisco Unified Communications Manager.

Lokalna razmeštanja prolaza bez IP PBX-a u prostorijama

Samostalna lokalna postavljanja prolaza

Ova slika prikazuje Webex Calling implementaciju bez postojećeg IP PBX-a i primjenjiva je na jednu lokaciju ili multi-lokacijsku implementaciju.

Za sve pozive koji se ne podudaraju s vašim Webex Calling odredištima, Webex Calling šalje te pozive na lokalni pristupnik koji je dodijeljen lokaciji za obradu. Lokalni pristupnik usmjerava sve pozive koji dolaze iz Webex Calling na PSTN i u drugom smjeru, PSTN na Webex Calling.

PSTN gateway može biti namjenska platforma ili coresident s lokalnim gatewayom. Kao na sljedećoj slici, preporučujemo namjensku varijantu PSTN gatewaya ove implementacije; može se koristiti ako se postojeći PSTN gateway ne može koristiti kao Webex Calling lokalni gateway.

Lokalno postavljanje korzidnih vrata

Lokalni pristupnik može se temeljiti na IP-u, povezujući se s ITSP-om pomoću SIP prtljažnika ili TDM-a pomoću ISDN-a ili analognog kruga. Sljedeća slika prikazuje Webex Calling implementaciju gdje je lokalni pristupnik spojen s PSTN GW/SBC.

Lokalna postavljanja prolaza s objedinjenim CM PBX-om u prostorijama

Integracije s Unified CM potrebne su u sljedećim slučajevima:

  • Webex lokacije omogućene pozivom dodaju se postojećoj implementaciji Cisco UC-a gdje se Unified CM primjenjuje kao rješenje za kontrolu poziva u prostorijama

  • Potrebno je izravno biranje između telefona registriranih na Unified CM i telefona na Webex Calling lokacijama.

Ova slika prikazuje Webex Calling implementaciju gdje kupac ima postojeći Unified CM IP PBX.

Webex Calling šalje pozive koji se ne podudaraju s klijentovim Webex Calling odredištima na lokalni pristupnik. To uključuje PSTN brojeve i unificirana CM interna proširenja, koja Webex Calling ne može vidjeti. Lokalni pristupnik usmjerava sve pozive koji dolaze od Webex Calling do Unified CM i obrnuto. Unified CM zatim preusmjerava dolazne pozive na lokalna odredišta ili na PSTN prema postojećem planu biranja. Jedinstveni plan biranja CM normalizira brojeve kao +E.164. PSTN pristupnik može biti namjenski pristupnik ili sustanar lokalnog pristupnika.

Namjenski PSTN pristupnik

Namjenska PSTN gateway varijanta ove implementacije kao što je prikazano na ovom dijagramu je preporučena opcija i može se koristiti ako se postojeći PSTN gateway ne može koristiti kao lokalni Webex Calling gateway.

Coresident PSTN Gateway

Ova slika prikazuje Webex Calling raspoređivanje s Unified CM gdje je lokalni gateway je coresident s PSTN gateway/SBC.

Webex Pozivanje rute sve pozive koji se ne podudaraju s klijentom Webex Pozivanje odredišta na lokalni gateway koji je dodijeljen na lokaciji. To uključuje PSTN odredišta i on-net pozive prema unificiranim CM internim proširenjima. Lokalni prolaz preusmjerava sve pozive na Unified CM. Unified CM zatim preusmjerava pozive na lokalno registrirane telefone ili na PSTN putem lokalnog pristupnika, koji ima zajedničku PSTN/SBC funkcionalnost.

Razmatranja preusmjeravanja poziva

Pozivi s Webex Pozivi na Unified CM

Webex Calling logika usmjeravanja radi ovako: ako se broj koji se bira na Webex Calling krajnjoj točki ne može preusmjeriti na bilo koje drugo odredište unutar istog kupca u Webex Calling, onda se poziv šalje na lokalni gateway za daljnju obradu. Svi pozivi izvan mreže (izvan Webex Callinga) šalju se na lokalni pristupnik.

Za Webex Calling implementaciju bez integracije u postojeći Unified CM, svaki off-net poziv smatra se PSTN pozivom. Kada se kombinira s Unified CM, izvanmrežni poziv i dalje može biti on-net poziv na bilo koje odredište koje se hostuje na Unified CM ili pravi izvanmrežni poziv na PSTN odredište. Razlika između potonjih dviju vrsta poziva određena je Unified CM-om i ovisi o planu biranja poduzeća koji je predviđen Unified CM-om.

Sljedeća slika prikazuje Webex Calling korisnika biranje nacionalni broj u SAD-u.

Unified CM sada na temelju konfiguriranog plana biranja usmjerava poziv na lokalno registriranu krajnju točku na kojoj je pozvano odredište rezervirano kao broj direktorija. Kako bi se to postiglo, Unified CM dial plan treba podržati usmjeravanje +E.164 brojeva.

Pozivi s Unified CM-a na Webex Calling

Da bi se omogućilo preusmjeravanje poziva s Unified CM-a na Webex Calling on Unified CM, potrebno je osigurati skup ruta kako bi se definirao skup +E.164 i adrese planova numeriranja poduzeća u Webex Callingu.

Kada su te rute uspostavljene, moguća su oba scenarija poziva prikazana na sljedećoj slici.

Ako pozivatelj u PSTN-u nazove broj DID-A koji je dodijeljen Webex uređaju za pozivanje, onda se poziv predaje poduzeću putem PSTN pristupnika poduzeća, a zatim pritisne Unified CM. Pozvana adresa tog poziva odgovara jednoj od ruta Webex Callinga koja je dostupna u Unified CM-u i poziv se šalje na lokalni pristupnik. (Pozvana adresa mora biti u formatu +E.164 kada se šalje na lokalni pristupnik.) Webex Calling usmjeravanje logika zatim osigurava da je poziv poslan na predviđeni Webex Calling uređaj, na temelju UČINIO zadatak.

Također, pozivi koji potječu od krajnjih točaka registriranih za Unified CM, usmjereni na odredišta u Webex Callingu, podliježu planu biranja koji je predviđen za Unified CM. Obično, ovaj plan biranja omogućuje korisnicima da koriste uobičajene navike biranja poduzeća za postavljanje poziva. Te navike ne uključuju nužno samo biranje +E.164. Svaka navika biranja osim +E.164 mora se normalizirati na +E.164 prije slanja poziva na lokalni pristupnik kako bi se omogućilo ispravno usmjeravanje u Webex Callingu.

Klasa usluge (CoS)

Primjena strogih ograničenja klase usluga uvijek se preporučuje iz različitih razloga, uključujući izbjegavanje pozivnih petlji i sprječavanje prijevara s naplatom cestarine. U kontekstu integracije Webex Calling Local Gateway s Unified CM klasom usluge, moramo razmotriti klasu usluge za:

  • Uređaji registrirani s Unified CM

  • Pozivi koji dolaze u Unified CM s PSTN-a

  • Pozivi koji dolaze u Unified CM iz Webex Callinga

Uređaji registrirani s Unified CM

Dodavanje Webex Calling odredišta kao nove klase odredišta postojećoj postavci CoS-a prilično je jednostavno: dopuštenje za poziv na Webex Calling odredišta obično je ekvivalentno dopuštenju za poziv na licu mjesta (uključujući inter-site) odredišta.

Ako poduzeće dial-plan već implementira “(skraćeno) on-net inter-site” dozvolu onda već postoji particija rezervirano na Unified CM koji možemo koristiti i pružanje svih poznatih on-net Webex Pozivanje odredišta u istoj particiji.

U suprotnom, koncept “(skraćeno) on-net inter-site” dopuštenje još ne postoji, onda je potrebno osigurati novu particiju (na primjer “onNetRemote”), Webex Calling odredišta su dodani na ovu particiju, i na kraju ovu novu particiju je potrebno dodati na odgovarajuće prostorima za pretraživanje poziva.

Pozivi koji dolaze u Unified CM s PSTN-a

Dodavanje Webex Calling odredišta kao nove klase odredišta postojećoj postavci CoS-a prilično je jednostavno: dopuštenje za poziv na Webex Calling odredišta obično je ekvivalentno dopuštenju za poziv na licu mjesta (uključujući inter-site) odredišta.

Ako poduzeće dial-plan već implementira “(skraćeno) on-net inter-site” dozvolu onda već postoji particija rezervirano na Unified CM koji možemo koristiti i pružanje svih poznatih on-net Webex Pozivanje odredišta u istoj particiji.

U suprotnom, koncept “(skraćeno) on-net inter-site” dopuštenje još ne postoji, onda je potrebno osigurati novu particiju (na primjer “onNetRemote”), Webex Calling odredišta su dodani na ovu particiju, i na kraju ovu novu particiju je potrebno dodati na odgovarajuće prostorima za pretraživanje poziva.

Pozivi koji dolaze u Unified CM iz Webex Callinga

Pozivi koji dolaze s PSTN-a trebaju pristup svim Webex pozivnim odredištima. To zahtijeva dodavanje gornje particije koja drži sva Webex Calling odredišta u prostor za pretraživanje poziva koji se koristi za dolazne pozive na PSTN prtljažniku. Pristup Webex Calling odredištima dolazi kao dodatak već postojećem pristupu.

Iako je za pozive s PSTN-a potreban pristup Unified CM DID-ovima i Webex Calling DID-ovima, pozivi podrijetlom iz Webex Callinga zahtijevaju pristup Unified CM DID-ovima i PSTN-ovim odredištima.

Slika 1. Diferencirani CoS za pozive s PSTN-a i Webex Calling-a

Ova slika uspoređuje ove dvije različite klase usluga za pozive od PSTN i Webex Calling. Na slici se također vidi da ako je funkcija PSTN gateway kolocirana s Local Gatewayom, potrebna su dva debla od kombiniranog PSTN GW i Local Gateway do Unified CM: jedan za pozive podrijetlom iz PSTN-a i jedan za pozive podrijetlom iz Webex Callinga. To je potaknuto zahtjevom za primjenu diferenciranih mjesta za pretraživanje poziva po vrsti prometa. S dva dolazeća prtljažnika na Unified CM-u to se lako može postići konfiguriranjem potrebnog prostora za pretraživanje poziva za dolazne pozive na svakom prtljažniku.

Integracija plana biranja

Ovaj priručnik pretpostavlja postojeću instalaciju koja se temelji na najboljim trenutnim praksama u "Poželjnoj arhitekturi za Cisco kolaboraciju u prostorijama, CVD." Najnovija verzija dostupna je ovdje.

Preporučeni dizajn plana biranja slijedi pristup dizajna koji je dokumentiran u poglavlju Plan biranja najnovije verzije Cisco sustava suradnje SRND dostupnog ovdje.

Slika 2. Preporučeni plan biranja

Ova slika prikazuje pregled preporučenog dizajna plana kotačića. Ključne karakteristike ovog dizajna plana biranja uključuju:

  • Svi brojevi direktorija koji su konfigurirani na Unified CM su u +E.164 formatu.

  • Svi brojevi direktorija imaju istu particiju (DN) i označeni su kao hitni.

  • Osnovno usmjeravanje temelji se na +E.164.

  • Sve navike biranja koje nisu +E.164 (na primjer, skraćeno biranje unutar lokacije i PSTN biranje pomoću uobičajenih navika biranja) normaliziraju se (globaliziraju) na +E.164 pomoću obrazaca za normalizaciju biranja.

  • Biranje normalizacija prijevod obrazaca koristiti prijevod obrazac poziva na pretraživanje prostora nasljeđivanja; oni imaju opciju “Upotrijebite izvornika poziva prostor pretraživanja” postavljena.

  • Klasa usluge provodi se korištenjem web-mjesta i klase prostora za pretraživanje specifičnih za uslugu.

  • Mogućnosti PSTN pristupa (na primjer pristup međunarodnim PSTN odredištima) implementiraju se dodavanjem particija s odgovarajućim +E.164 obrascima rute u pozivni prostor za pretraživanje koji definira klasu usluge.

Dosežnost do Webex poziva

Slika 3. Dodavanje Webex Pozivanje odredište na plan biranja

Da bi se dodala dostupnost za Webex Calling odredišta ovom planu biranja, mora se izraditi particija koja predstavlja sva Webex Calling odredišta ("Webex Calling") i +E.164 obrazac rute za svaki DID raspon u Webex Calling je dodan na ovu particiju. Ovaj obrazac rute upućuje na popis ruta sa samo jednim članom: skupinu ruta sa SIP prtljažnikom do Lokalnog ulaza za pozive na Webex Calling. Budući da su sva birana odredišta normalizirana na +E.164 primjenom obrazaca prijevoda normalizacije biranja za pozive koji potječu iz krajnjih točaka registriranih u Ujedinjenom CM-u ili dolaznim transformacijama koje se nazivaju strankama za pozive koji potječu iz PSTN-a, ovaj jedinstveni skup obrazaca rute +E.164 dovoljan je za postizanje dostižnosti za odredišta u Webex Callingu neovisno o korištenoj navici biranja.

Ako, na primjer, korisnik bira “914085550165”, onda je biranje normalizacija prijevod uzorak u particiji “UStoE164” normalizira ovaj brojčanik niz na “+14085550165” koji onda odgovara putanju uzorak za Webex Pozivanje odredište u particiji “Webex Pozivanje”. Jedinstveni CM na kraju šalje poziv na lokalni prolaz.

Dodaj skraćeno unutarnje biranje

Slika 4. Dodavanje skraćenog internog biranja

Preporučeni način dodavanja skraćenog međugradskog biranja u referentni plan biranja jest dodavanje obrazaca prijevoda normalizacije biranja za sve web-lokacije u okviru plana numeriranja poduzeća na namjensku particiju ("ESN", Značajni brojevi poduzeća). Ovi prijevodni obrasci presreću nizove kotačića u formatu plana numeracije poduzeća i normaliziraju birani niz na +E.164.

Da biste dodali skraćeno biranje poduzeća na Webex Calling odredišta, dodajete odgovarajući obrazac normalizacije biranja za Webex Calling lokaciju na particiju "Webex Calling" (na primjer "8101XX" na dijagramu). Nakon normalizacije, poziv se ponovno šalje na Webex Calling nakon podudaranja obrasca rute u particiji “Webex Calling”.

Ne preporučujemo dodavanje skraćenog obrasca normalizacije biranja prijevoda za Webex Calling pozive na particiju “ESN”, jer ova konfiguracija može stvoriti neželjene petlje za usmjeravanje poziva.

Rukovatelji protokolima za pozivanje

Webex Calling registrira sljedeće protokolarne rukovatelje s operativnim sustavom kako bi se omogućila funkcionalnost "klikni na poziv" iz web preglednika ili druge aplikacije. Sljedeći protokoli pokreću audio ili video poziv u aplikaciji Webex kada je to zadana aplikacija za pozivanje na Macu ili Windowsima:

  • CLICKTOCALL: ili CLICKTOCALL://

  • SIP: ili GUTLJAJ://

  • TEL: ili TEL://

  • WEBEXTEL: ili WEBEXTEL://

Rukovatelji protokolima za Windows

Ostale aplikacije mogu se registrirati za rukovatelje protokolima prije Webex aplikacije. U sustavu Windows 10 sustavski prozor od korisnika traži da odaberu koju će aplikaciju koristiti za pokretanje poziva. Korisničke preferencije mogu se zapamtiti ako korisnik provjerava Uvijek koristite ovu aplikaciju.

Ako korisnici moraju resetirati zadane postavke aplikacije za pozivanje kako bi mogli odabrati aplikaciju Webex, možete ih uputiti da promijene asocijacije protokola za aplikaciju Webex u sustavu Windows 10:

  1. Otvorite postavke sustava zadanih postavki aplikacije, kliknite Postavi zadane postavke prema aplikaciji,a zatim odaberite aplikaciju Webex .

  2. Za svaki protokol odaberite Webex App .

Rukovatelji protokolima za MacOS

Na Mac OS-u, ako su druge aplikacije registrirane na protokole pozivanja prije aplikacije Webex, korisnici moraju konfigurirati svoju aplikaciju Webex kao zadanu opciju pozivanja.

U aplikaciji Webex za Mac korisnici mogu potvrditi da je aplikacija Webex odabrana za početne pozive s postavkom u općim postavkama. Također mogu provjeriti Uvijek se povežite na Microsoft Outlook ako žele obavljati pozive u Webex App kada kliknu na broj Outlook kontakta.

07. ožujka 2022.
Pripremite okruženje za webex pozive



Preduvjeti za pozivanje

Licenciranje

Webex pozivi dostupni su putem Cisco Collaboration Flex plana. Morate kupiti tarifu enterprise agreement (EA) (za sve korisnike, uključujući uređaje s 50% radnih prostora) ili tarifu Imenovani korisnik (NU) (neki ili svi korisnici).

Webex pozivi pružaju tri vrste licenci ("Vrste stanica")

  • Profesionalno– te licence pružaju cijeli skup značajki za cijelu tvrtku ili ustanovu. Ova ponuda uključuje objedinjene komunikacije (Webex pozivi), mobilnost (desktop i mobilni klijenti s podrškom za više uređaja), timsku suradnju u Webex aplikacijii mogućnost objedinjavanja sastanaka s do 1000 sudionika po sastanku.

  • Osnovno– odaberite ovu mogućnost ako su vašim korisnicima potrebne ograničene značajke bez mobilnosti ili objedinjene komunikacije. I dalje će dobivati punu glasovnu ponudu, ali su ograničeni na jedan uređaj po korisniku.


    Osnovne licence dostupne su samo ako imate pretplatu imenovanog korisnika. Osnovne licence nisu podržane za pretplate na Enterprise Agreement.

  • Radni prostori (poznati i kao Zajednički prostor) – odaberite ovu mogućnost ako tražite osnovni modemski ton s ograničenim skupom značajki poziva prikladnih za područja kao što su sobe za odmor, predvorja i konferencijske dvorane.

Ova dokumentacija kasnije pokazuje kako koristiti Control Hub za upravljanje tim distribucijama licenci na svim lokacijama u tvrtki ili ustanovi.

Preduvjeti propusnosti

Za svaki uređaj u videopozivu potrebno je do 2 Mbps. Svaki uređaj u audiopozivu zahtijeva 100 kbps. Telefoni u ritmu trebaju minimalnu propusnost.

Lokalni pristupnik za PSTN utemeljen na prostorijama

Prodavači dodane vrijednosti (VAR-ovi) i davatelji usluga (SPS-ovi) mogu omogućiti PSTN pristup organizacijama za pozivanje na web-mjestu. Lokalni pristupnik trenutno je jedina opcija za pružanje lokalnog PRISTUPA PSTN-u. Lokalni pristupnik može se implementirati samostalno ili u implementacijama gdje je potrebna integracija u Cisco Unified Communications Manager. Slijede zahtjevi lokalnog pristupnika.

Podržani uređaji

Webex pozivi podržavaju CISCO Multiplatform (MPP) IP telefone. Kao administrator možete registrirati sljedeće telefone u oblaku. Dodatne informacije potražite u sljedećim člancima pomoći:


Potpuni popis podržanih uređaja za web-pozive potražite u članku Podržani uređaji za web-pozive.

Cisco Webex soba, ploča i stolni uređaji podržani su kao uređaji u radnom prostoru koji stvorite u kontrolnom središtu. Dodatne informacije potražite u odjeljku "Cisco Webex soba, ploča i stolni uređaji" na podržanim uređajima za webex pozive . Međutim, tim uređajima možete pružiti uslugu PSTN tako da omogućite web-pozive za radni prostor.

Vatrozid

Ispunite preduvjete vatrozida dokumentirane u referentnim informacijama o priključku za Cisco Webex pozive.

Preduvjeti lokalnog pristupnika za web-pozive

Opći preduvjeti

Prije konfiguriranja lokalnog pristupnika za web-poziveprovjerite jeste li

    • Imati osnovno znanje o VoIP načelima

    • Imati osnovno radno znanje Cisco IOS-XE i IOS-XE glasovnih koncepata

    • Osnovno razumijevanje protokola za pokretanje sesije (SIP)

    • Imati osnovno razumijevanje Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ako vaš model implementacije uključuje Unified CM

    Više detalja možete pronaći u Vodiču za konfiguriranje poduzeća Cisco Unified Border Element (CUBE) na https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book.html

Hardverski i softverski preduvjeti za lokalni pristupnik

Provjerite ima li vaša implementacija jedan ili više lokalnih pristupnika (Cisco CUBE (za povezivanje temeljeno na IP-u) ili Cisco IOS pristupnik (za povezivanje temeljeno na TDM-u)) koji se nalaze u tablici 1 lokalnog pristupnika za vodič za naručivanje pozivanje webexa. Osim toga, provjerite je li na platformi instalirano podržano izdanje IOS-XE u odnosu na Vodič za konfiguraciju lokalnog pristupnika.

Licencni preduvjeti za lokalne pristupnike

Cube licence za pozivanje moraju biti instalirane na lokalnom pristupniku. Dodatne informacije potražite u Vodiču zakonfiguraciju elementa sjedinjenog obruba tvrtke Cisco.

Preduvjeti za certifikat i sigurnost za lokalni pristupnik

Webex pozivanje zahtijeva sigurnu signalizaciju i medije. Lokalni pristupnik izvršava šifriranje, a TLS veza mora biti uspostavljena odlazno u oblak sljedećim koracima:

  • LGW se mora ažurirati s CA korijenskim snopom tvrtke Cisco PKI

  • Skup SIP sažetih vjerodajnica sa stranice konfiguracije debla Control Huba koristi se za konfiguriranje LGW-a (koraci su dio konfiguracije koja slijedi)

  • CA korijenski paket provjerava valjanost prikazanog certifikata

  • Upitan za vjerodajnice (SIP digest)

  • Oblak identificira koji je lokalni pristupnik sigurno registriran

Preduvjeti za optimizaciju vatrozida, NAT traversala i medijskog puta za lokalni pristupnik

U većini slučajeva lokalni pristupnik i krajnje točke mogu se nalaziti u internoj korisničkoj mreži pomoću privatnih IP adresa s NAT-om. Poslovni vatrozid mora omogućiti izlazni promet (SIP, RTP / UDP, HTTP) na određene IP adrese / priključke, obuhvaćene referentnim informacijama o priključku.

Ako želite koristiti optimizaciju puta medija s ICE-om, sučelje web-poziva lokalnog pristupnika mora imati izravan mrežni put do i od krajnjih točaka web-poziva. Ako su krajnje točke na drugom mjestu i ne postoji izravan mrežni put između krajnjih točaka i sučelja web-poziva lokalnog pristupnika, lokalni pristupnik mora imati javnu IP adresu dodijeljenu sučelju koje se suočava s Webexom Pozivajući na pozive između lokalnog pristupnika i krajnjih točaka kako bi se iskoristila optimizacija puta medija. Osim toga, mora imati IOS-XE verziju 16.12.5.

17. lipnja 2022.
Konfiguriranje poziva web-exa za tvrtku ili ustanovu

Prilagodite svoju organizaciju za Webex Calling u kontrolnom centru. Nakon aktivacije prve lokacije putem Čarobnjaka za postavljanje prvog puta, možete postaviti i upravljati dodatnim lokacijama, dodjelom i korištenjem prtljažnika, opcijama plana biranja, korisnicima, uređajima i značajkama.



Prvi korak za pokretanje Webex Calling usluga je dovršavanje Čarobnjaka za prvu postavku (FTSW). Nakon što je FTSW dovršen za vašu prvu lokaciju, nije ga potrebno dovršiti za dodatne lokacije.

1

Kliknite vezu Početak rada u e-pošti dobrodošlice koju primate.


 

Adresa e-pošte administratora automatski se upotrebljava za prijavu u Kontrolno središte, gdje će se od vas tražiti da kreirate zaporku administratora. Nakon što se prijavite, čarobnjak za postavljanje automatski se pokreće.

2

Pregledajte i prihvatite uvjete pružanja usluge.

3

Pregledajte svoj plan, a zatim kliknite Započnite.


 

Vaš upravitelj računa odgovoran je za aktiviranje prvih koraka za FTSW. Obratite se svom voditelju računa ako primite obavijest "Nije moguće postaviti vaš poziv" kada odaberete opciju Pokreni.

4

Odaberite zemlju u koju bi se vaš podatkovni centar trebao preslikati i unesite podatke o kontaktu i adresi kupca.

5

Kliknite Sljedeće: Zadana lokacija.

6

Odaberite jednu od sljedećih opcija:

  • Kliknite Spremi i zatvori ako ste administrator partnera i želite da administrator korisnika dovrši pružanje usluga Webex Callinga.
  • Ispunite potrebne podatke o lokaciji. Nakon što izradite lokaciju u čarobnjaku, kasnije možete izraditi još lokacija.

 

Nakon što dovršite čarobnjak za postavljanje, obavezno dodajte glavni broj na lokaciju koju ste stvorili.

7

Napravite sljedeće odabire koji će se primijeniti na ovu lokaciju:

  • Jezik najave - za audio najave i upite za nove korisnike i značajke.
  • Jezik e-pošte - za komunikaciju e-poštom za nove korisnike.
  • Država
  • Vremenska zona
8

Kliknite Sljedeće.

9

Unesite dostupnu Cisco Webex SIP adresu i kliknite Next i odaberite Finish.

Prije nego što počnete

Da biste kreirali novu lokaciju, pripremite sljedeće informacije:

  • Adresa lokacije

  • Željeni telefonski brojevi (neobavezno)

1

U korisničkom prikazu idite na https://admin.webex.com Usluge > Pozivanje > Lokacije i kliknite na Dodaj lokaciju.

Imajte na umu da će se nove lokacije nalaziti u regionalnom podatkovnom centru koji odgovara zemlji koju ste odabrali pomoću Čarobnjaka za prvu postavku.

2

Konfigurirajte postavke lokacije:

  • Naziv lokacije - unesite jedinstveni naziv za identifikaciju lokacije.
  • Država/regija- odaberite zemlju za koju želite povezati lokaciju. Na primjer, možete stvoriti jednu lokaciju (sjedište) u SAD-u i drugu (podružnicu) u Ujedinjenoj Kraljevini. Zemlja koju odaberete određuje sljedeća polja adrese. Oni dokumentirani ovdje koriste američku konvenciju o adresama kao primjer.
  • Adresa lokacije - unesite glavnu poštansku adresu lokacije.
  • Grad/grad- unesite grad za ovu lokaciju.
  • Država/pokrajina/regija- Iz padajućeg izbornika odaberite državu.
  • Poštanski broj - unesite poštanski BROJ.
  • Jezik najave - Odaberite jezik za audio najave i upite za nove korisnike i značajke.
  • Jezik e-pošte - odaberite jezik za komunikaciju e-poštom s novim korisnicima.
  • Vremenska zona- Odaberite vremensku zonu za lokaciju.
3

Kliknite Spremi i zatim odaberite Da/Ne za dodavanje brojeva na lokaciju sada ili kasnije.

4

Ako ste kliknuli Da, odaberite jednu od sljedećih opcija:

  • Cisco PSTN - Odaberite ovu opciju ako želite rješenje za Cloud PSTN od Cisca. Cisco Calling Plan je potpuno PSTN zamjensko rješenje koje pruža hitne pozive, dolazne i odlazne domaće i međunarodne pozive, te vam omogućuje naručivanje novih PSTN brojeva ili postojećih priključaka za Cisco.


     

    Opcija Cisco PSTN vidljiva je samo pod sljedećim uvjetima:

    • Kupili ste barem jedan obvezan Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan).

    • Vaša je lokacija u zemlji u kojoj je podržan Cisco plan poziva.

    • Vaša lokacija je nova. Prethodno postojeće lokacije koje su imale dodijeljene druge PSTN mogućnosti trenutačno ne ispunjavaju uvjete za Cisco plan pozivanja. Otvorite slučaj podrške za smjernice.

    • Domaćin ste u Webex pozivnom podatkovnom centru u regiji u kojoj je podržan Cisco pozivni plan.

  • PSTN spojen na oblak - odaberite ovu opciju ako tražite rješenje za oblak PSTN od jednog od brojnih Cisco CCP partnera ili ako Cisco Calling Plan nije dostupan na vašoj lokaciji. Partneri središnje druge ugovorne strane nude PSTN zamjenska rješenja, opsežnu globalnu pokrivenost te širok i raznolik raspon značajki, pakiranja i cijena.

     

    Partneri središnje druge ugovorne strane i geografska pokrivenost navedeni su ovdje. Prikazuju se samo partneri koji podržavaju državu vaše lokacije. Partneri su navedeni ili s logotipom, ili kao kratki niz teksta nakon kojeg slijedi regija, u zagradama (Primjer: (EU), (SAD) ili (CA)). Partneri navedeni s logotipom uvijek nude Regionalne medije za središnju drugu ugovornu stranu. Za partnere koji se prikazuju kao niz odaberite regiju najbližu zemlji u kojoj se nalazite kako biste osigurali regionalne medije za središnju drugu ugovornu stranu.

    Ako sada vidite opciju naručivanja brojeva pod navedenim pružateljem usluga, preporučujemo vam da odaberete tu opciju kako biste mogli imati koristi od integrirane središnje druge ugovorne strane. Integrirana središnja druga ugovorna strana omogućuje nabavu i osiguravanje telefonskih brojeva u Kontrolnom čvorištu na jednom staklenom oknu. Neintegrirana središnja druga ugovorna strana zahtijeva da svoje telefonske brojeve nabavite od partnera središnje druge ugovorne strane izvan kontrolnog centra.

  • Prostorije temeljene na PSTN-u (Local Gateway) Ovu opciju možete odabrati ako želite zadržati trenutnog pružatelja PSTN-a ili želite povezati ne-oblačne web-lokacije s web-lokacijama u oblaku.

Izbor PSTN opcije je na svakoj razini lokacije (svaka lokacija ima samo jednu PSTN opciju). Možete pomiješati i uskladiti onoliko opcija koliko želite za svoju implementaciju, ali svaka lokacija imat će jednu opciju. Nakon što odaberete i pružite opciju PSTN-a, možete je promijeniti klikom na Upravljanje na lokaciji svojstava PSTN-a. Međutim, neke opcije, kao što je Cisco PSTN, možda neće biti dostupne nakon dodjele druge opcije. Otvorite slučaj podrške za smjernice.

5

Odaberite želite li aktivirati brojeve sada ili kasnije.

6

Ako ste odabrali neintegrirani PSTN ili PSTN koji se temelji na Prostorima, unesite brojeve telefona kao vrijednosti razdvojene zarezom, a zatim kliknite Potvrdi.

Za određenu lokaciju dodaju se brojevi. Važeći unosi premještaju se u polje Validirani brojevi, a nevažeći unosi ostaju u polju Dodaj brojeve uz poruku o pogrešci.

Ovisno o zemlji lokacije, brojevi se oblikuju u skladu s lokalnim zahtjevima biranja. Na primjer, ako je potreban kôd države, možete unijeti brojeve s kodom ili bez njega i kôd je pripremljen.

7

Kliknite Spremi.

Što učiniti sljedeće

Nakon što kreirate lokaciju, možete omogućiti hitne 911 službe za tu lokaciju. Pogledajte RedSky Hitna služba 911 za Webex Calling za više informacija.

Prije nego što počnete


Nabavite popis korisnika i radnih prostora povezanih s lokacijom: Idite na Usluge > Pozivanje > Brojevi i u padajućem izborniku odaberite lokaciju koju želite izbrisati. Morate izbrisati te korisnike i radne prostore prije nego što izbrišete lokaciju.

Imajte na umu da će svi brojevi povezani s ovom lokacijom biti vraćeni vašem pružatelju usluge PSTN; više nećete biti vlasnici tih brojeva.

1

U korisničkom prikazu idi na https://admin.webex.com Usluge > Pozivanje > Lokacije.

2

Kliknite u stupcu Radnje pored lokacije koju želite izbrisati.

3

Odaberite Izbriši lokaciju i potvrdite da želite izbrisati tu lokaciju.

Obično je potrebno nekoliko minuta da se lokacija trajno izbriše, ali može potrajati i do sat vremena. Status možete provjeriti tako da kliknete pored naziva lokacije i odaberete Status brisanja.

Postavku PSTN-a, naziv, vremensku zonu i jezik lokacije možete promijeniti nakon što je napravljena. Ipak, imajte na umu da se novi jezik odnosi samo na nove korisnike i uređaje. Postojeći korisnici i uređaji i dalje koriste stari jezik.


Za postojeće lokacije možete omogućiti hitne službe 911. Pogledajte RedSky Hitna služba 911 za Webex Calling za više informacija.

1

Iz korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na Usluge > Pozivanje > Lokacije, a zatim odaberite lokaciju koju želite ažurirati.

Ako pored lokacije vidite simbol opreza, to znači da još niste konfigurirali telefonski broj za tu lokaciju. Ne možete obavljati niti primati pozive dok ne konfigurirate taj broj.

2

(Neobavezno) U odjeljku PSTN povezivanje odaberite PSTN povezan s oblakom ili PSTN koji se temelji na premisama (lokalni pristupnik), ovisno o tome koji ste već konfigurirali. Kliknite Upravljanje kako biste promijenili tu konfiguraciju, a zatim potvrdite povezane rizike odabirom opcije Nastavi. Zatim odaberite jednu od sljedećih opcija i kliknite Spremi:

  • Cisco PSTN - Odaberite ovu opciju ako želite rješenje za Cloud PSTN od Cisca. Cisco Calling Plan je potpuno PSTN zamjensko rješenje koje pruža hitne pozive, dolazne i odlazne domaće i međunarodne pozive, te vam omogućuje naručivanje novih PSTN brojeva ili postojećih priključaka na Cisco.


     

    Opcija Cisco PSTN vidljiva je samo pod sljedećim uvjetima:

    • Kupili ste barem jedan obvezan Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan).

    • Vaša je lokacija u zemlji u kojoj je podržan Cisco plan poziva.

    • Vaša lokacija je nova. Trenutačno postojeće lokacije koje su imale dodijeljene druge PSTN mogućnosti ne ispunjavaju uvjete za Cisco plan poziva. Otvorite slučaj podrške za smjernice.

    • Domaćin ste u Webex pozivnom podatkovnom centru u regiji u kojoj je podržan Cisco pozivni plan.

  • PSTN spojen na oblak - odaberite ovu opciju ako tražite rješenje za oblak PSTN od jednog od brojnih Cisco CCP partnera ili ako Cisco Calling Plan nije dostupan na vašoj lokaciji. Partneri središnje druge ugovorne strane nude PSTN zamjenska rješenja, opsežnu globalnu pokrivenost te širok i raznolik raspon značajki, pakiranja i cijena.

     

    Partneri središnje druge ugovorne strane i geografska pokrivenost navedeni su ovdje. Prikazuju se samo partneri koji podržavaju državu vaše lokacije. Partneri su navedeni ili s logotipom, ili kao kratki niz teksta nakon kojeg slijedi regija, u zagradama (Primjer: (EU), (SAD) ili (CA)). Partneri navedeni s logotipom uvijek nude Regionalne medije za središnju drugu ugovornu stranu. Za partnere koji se prikazuju kao niz odaberite regiju najbližu zemlji u kojoj se nalazite kako biste osigurali regionalne medije za središnju drugu ugovornu stranu.

    Ako sada vidite opciju naručivanja brojeva pod navedenim pružateljem usluga, preporučujemo vam da odaberete tu opciju kako biste mogli imati koristi od integrirane središnje druge ugovorne strane. Integrirana središnja druga ugovorna strana omogućuje nabavu i osiguravanje telefonskih brojeva u Kontrolnom čvorištu na jednom staklenom oknu. Neintegrirana središnja druga ugovorna strana zahtijeva da svoje telefonske brojeve nabavite od partnera središnje druge ugovorne strane izvan kontrolnog centra.

  • Prostorije temeljene na PSTN-u (Local Gateway) Ovu opciju možete odabrati ako želite zadržati trenutnog pružatelja PSTN-a ili želite povezati web-lokacije koje nisu u oblaku s web-lokacijama u oblaku.

     

    Webex Pozivanje kupaca s lokacijama koje su prethodno konfigurirane s lokalnim pristupnikom automatski će se pretvoriti u PSTN sa sjedištem u prostorijama s pripadajućim prtljažnikom.

3

Odaberite glavni broj na kojem se može doći do glavnog kontakta lokacije.

4

(Neobavezno) U odjeljku Pozivanje u nuždi možete odabrati Identifikator lokacije za hitne slučajeve koji želite dodijeliti ovoj lokaciji.


 

Ova postavka nije obvezna i primjenjuje se samo u zemljama koje je zahtijevaju.

U nekim zemljama (Primjer: Francuska), postoje regulatorni zahtjevi za mobilne radijske sustave kako bi se utvrdio identitet stanice kada obavite hitan poziv i ona je dostupna tijelima nadležnima za hitne slučajeve. Druge zemlje poput SAD-a i Kanade provode određivanje lokacije koristeći druge metode. Više informacija potražite u odjeljku Poboljšani pozivi u hitnim slučajevima.

Vaš pružatelj usluga hitnog poziva možda će trebati informacije o pristupnoj mreži, a to se postiže definiranjem novog privatnog zaglavlja proširenja SIP-a, P-Access-Network-Info. Zaglavlje nosi informacije koje se odnose na pristupnu mrežu.

Kada podesite identifikator lokacije za hitne slučajeve za lokaciju, vrijednost lokacije šalje se pružatelju usluge kao dio SIP poruke. Obratite se svom pružatelju hitnih poziva kako biste vidjeli trebate li ovu postavku i upotrijebite vrijednost koju pruža vaš pružatelj hitnih poziva."

5

Odaberite broj govorne pošte koji korisnici mogu nazvati kako bi provjerili svoju govornu poštu za ovu lokaciju.

6

(Nije obavezno) Kliknite ikonu olovke na vrhu stranice Lokacija da biste promijenili naziv lokacije, jezik obavijesti, jezik e-pošte, vremensku zonu ili adresu prema potrebi, a zatim kliknite Spremi.


 

Promjena jezika najave stupa na snagu odmah za sve nove korisnike i značajke dodane na ovu lokaciju. Ako postojeći korisnici i/ili značajke također trebaju promijeniti jezik najave, na upit odaberite Izmijeni za postojeće korisnike i radne prostore ili Izmijeni za postojeće značajke. Kliknite Primijeni. Napredak možete pratiti na stranici Zadaci. Ne možete više ništa mijenjati dok se ovo ne dovrši.


 

Promjena vremenske zone za lokaciju ne ažurira vremenske zone značajki povezanih s lokacijom. Za uređivanje vremenskih zona za značajke kao što su automatsko pohađanje, grupa lova i red čekanja na poziv, idi na područje Opće postavke određene značajke za koju želiš ažurirati vremensku zonu te uredi i spremi tamo.

Ove postavke služe za interno biranje, a dostupne su i u čarobnjaku za prvo postavljanje. Dok mijenjate plan biranja, primjeri brojeva u kontrolnom čvorištu ažuriraju se kako bi se prikazale te promjene.


Izlazni pozivni kodovi nisu podržani na uređajima Webex App, Webex Calling App ili Cisco Room.


Možete konfigurirati odlazne dozvole za poziv za lokaciju. Pogledajte ove korake za konfiguriranje dopuštenja za odlazne pozive.

1

U korisničkom prikazu idite na https://admin.webex.com Usluge > Pozivanje > Postavke servisa, a zatim idite na Unutarnje biranje.

2

Po potrebi konfigurirajte sljedeće opcionalne postavke biranja:

  • Duljina prefiksa usmjeravanja lokacije Preporučujemo ovu postavku ako imate više lokacija. Možete unijeti duljinu od 2 - 7 znamenki. Ako imate više lokacija s istim proširenjem, korisnici moraju odabrati prefiks pri pozivu između lokacija. Na primjer, ako imate više trgovina, sve s dodatkom 1000, možete konfigurirati prefiks usmjeravanja za svaku trgovinu. Ako jedna radnja ima prefiks 888, birali biste 8881000 da dođete do te radnje.
  • Broj upravljača u prefiksu rutiranja Ovdje možete postaviti vrijednost bez obzira na to koristite li prefikse rutiranja lokacije.
  • Unutarnja duljina proširenja Možete unijeti 2-6 znamenki, a zadana vrijednost je 2.

     

    Nakon što povećate duljinu proširenja, postojeći brzi pozivi na interne proširenja ne ažuriraju se automatski.

3

Odredite unutarnje biranje za određene lokacije. Idite na Usluge > Nazovite > Lokacije, odaberite lokaciju, pomaknite se na Biranje, a zatim po potrebi promijenite unutarnje i vanjsko biranje:

  • Interno biranje- Navedite prefiks usmjeravanja koji korisnici na drugim lokacijama trebaju birati kako bi kontaktirali nekoga na ovoj lokaciji. Prefiks usmjeravanja svake lokacije mora biti jedinstven. Preporučujemo da se duljina prefiksa podudara s duljinom postavljenom na razini organizacije, ali mora biti dugačka između 2 i 7 znamenki.
  • Vanjsko biranje- Po želji možete odabrati izlazno biranje koje korisnici moraju birati kako bi došli do vanjske linije. Zadana postavka je Nema i možete je ostaviti ako ne zahtijevate ovu naviku biranja. Ako se odlučite za korištenje ove značajke, preporučujemo vam da koristite drugi broj koji nije broj upravljača vaše organizacije.

     

    Korisnici moraju uključiti izlaznu brojčanu oznaku pri vanjskim pozivima kako bi oponašali način biranja na naslijeđenim sustavima.

Utjecaj na korisnike:

  • Korisnici moraju ponovno pokrenuti svoje telefone kako bi promjene u postavkama biranja stupile na snagu.

  • Proširenja za korisnike ne bi trebala početi s istim brojem kao i znamenka upravljača lokacije.

Ako ste preprodavač s dodanom vrijednošću, ovim koracima možete pokrenuti konfiguraciju lokalnog pristupnika u kontrolnom čvorištu. Kada je ovaj pristupnik registriran u oblaku, možete ga koristiti na jednoj ili više lokacija za Webex Calling kako biste osigurali usmjeravanje prema pružatelju PSTN usluga u poduzeću.


Lokacija koja ima lokalni pristupnik ne može se izbrisati kada se lokalni pristupnik koristi za druge lokacije.

Slijedite ove korake za izradu prtljažnika u kontrolnom čvorištu.

Prije nego što počnete

  • Nakon dodavanja lokacije i prije konfiguriranja PSTN-a koji se temelji na prostorijama za lokaciju, morate izraditi prtljažnik.

  • Izradite sve lokacije i određene postavke i brojeve za svaku od njih. Lokacije moraju postojati prije nego što možete dodati PSTN koji se temelji na prostorijama.

  • Razumjeti zahtjeve PSTN-a (lokalnog pristupnika) koji se temelje na Prostorima za Webex Calling.

  • Ne možete odabrati više od jednog prtljažnika za lokaciju s PSTN-om u prostorijama, ali možete odabrati isti prtljažnik za više lokacija.

1

U korisničkom prikazu idi na https://admin.webex.com Usluge > Pozivanje > Provođenje poziva i odaberi Dodaj prtljažnik.

2

Odaberite lokaciju.

3

Ime prtljažnika i kliknite Spremi.


 

Ime ne može biti duže od 24 znaka.

Što učiniti sljedeće

Prikazani su vam relevantni parametri koje ćete morati konfigurirati na prtljažniku. Također ćete generirati skup SIP vjerodajnica za probavu kako biste osigurali PSTN vezu.

Informacije o prtljažniku prikazuju se na zaslonu Registrirajte domenu, OTG/DTG Grupe prtljažnika, liniju/priključak i izlaznu proxy adresu.

Preporučujemo da kopirate te podatke iz kontrolnog centra i zalijepite ih u lokalnu tekstualnu datoteku ili dokument kako biste ih mogli pogledati kada budete spremni konfigurirati PSTN koji se temelji na prostorijama.

Ako izgubite vjerodajnice, morate ih generirati iz zaslona s informacijama o prtljažniku u kontrolnom čvorištu. Kliknite Preuzmi korisničko ime i resetiraj lozinku kako biste generirali novi skup vjerodajnica za provjeru autentičnosti koje ćete koristiti u prtljažniku.

1

U korisničkom prikazu idi na https://admin.webex.com Usluge > Pozivanje > Lokacije.

2

Odaberite lokaciju koju želite izmijeniti i kliknite Upravljanje.

3

Odaberite Premises-based PSTN i kliknite Next.

4

U padajućem izborniku odaberite prtljažnik.


 

Posjetite stranicu prtljažnika kako biste upravljali svojim izborima grupe prtljažnika.

5

Kliknite obavijest o potvrdi, a zatim kliknite Spremi.

Što učiniti sljedeće

Morate uzeti informacije o konfiguraciji koje je Kontrolno središte generiralo i mapirati parametre u lokalni prolaz (na primjer, na Cisco KOCKI koja se nalazi u prostorijama). Ovaj članak vas vodi kroz ovaj proces. Kao referencu pogledajte sljedeći dijagram za primjer kako se informacije o konfiguraciji kontrolnog čvorišta (s lijeve strane) mapiraju na parametre u KOCKI (s desne strane):

Nakon što uspješno dovršite konfiguraciju na samom pristupniku, možete se vratiti na Usluge > Poziv > Lokacije u Kontrolnom čvorištu, a pristupnik koji ste stvorili bit će naveden na kartici lokacije kojoj ste ga dodijelili zelenom točkom lijevo od imena. Ovaj status označava da je pristupnik sigurno registriran na pozivnom oblaku i služi kao aktivni PSTN pristupnik za lokaciju.

Ako isprobavate Webex usluge i želite pretvoriti probno razdoblje u plaćenu pretplatu, možete poslati zahtjev e-poštom svom partneru.

1

U prikazu kupca https://admin.webex.comodaberite ikonu zgrade.

2

Odaberite karticu Pretplate, a zatim kliknite Kupi odmah.

Vašem partneru šaljemo poruku e-pošte u kojoj ga obavještavamo da ste zainteresirani za pretvaranje u plaćenu pretplatu.

Kontrolni centar možete koristiti za postavljanje prioriteta dostupnih opcija poziva koje korisnici vide u aplikaciji Webex. Možete ih omogućiti i za jedan klik na poziv.

1

S korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na Postavke organizacije > Usluge, pomaknite se na Pozivanje i zatim odaberite Postavke klijenta.

2

Povucite i ispustite opcije poziva koje želite da korisnici vide u polju Dostupne opcije poziva, a zatim ih presložite po prioritetnom redoslijedu koji želite za svoje korisnike.

Ostale opcije koje su skrivene za korisnike pojavljuju se u polju Skrivene opcije poziva, kao što je prikazano na ovom primjeru snimka zaslona:

3

Uključite opciju Omogući jedan klik za poziv ako želite da korisnici mogu obaviti poziv s prvom opcijom poziva koju ste konfigurirali u prethodnom koraku.


 

Promjenama može biti potrebno do 24 sata da se pojave u aplikaciji Webex. Možete savjetovati svojim korisnicima da ponovno pokrenu svoje aplikacije kako bi brže preuzeli te promjene.

Možete kontrolirati što pozivanje aplikacija otvara kada korisnici čine PSTN pozive. Nakon što konfigurirate ovu postavku na razini organizacije, možete poništiti ovu postavku za određene korisnike.


Odaberite opciju na razini cijele organizacije samo ako ste spremni za migraciju cijele organizacije.

Prije nego što počnete

  • Vaša organizacija mora imati točne pretplate za ponašanje pozivanja koje odaberete.

  • Korisnici moraju imati valjane telefonske brojeve. Ako su brojevi nevažeći, aplikacija Webex i dalje šalje broj aplikaciji za pozivanje koju odaberete, ali poziv iz te aplikacije neće uspjeti.

Iz korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na Upravljanje > Postavke organizacije, a zatim se pomaknite na Pozivanje ponašanje, a zatim odaberite jedan od sljedećih: .

  • Pozivanje u Webex—Odaberite ovu opciju ako želite da korisnici izravno pozivaju u aplikaciji Webex koristeći Webex Calling.
  • Aplikacija Webex Calling - odaberite ovu opciju ako vaša organizacija ima pretplatu na Cisco Webex Calling i želite omogućiti korisnicima da obavljaju PSTN pozive pomoću aplikacije Webex Calling. Kada korisnici obavljaju PSTN pozive u aplikaciji Webex, aplikacija Webex Calling koristi se za obavljanje poziva.

     

    Aplikacija Webex Calling dostupna je samo odabranim korisnicima.

Pojavi se poruka koja označava da je ponašanje poziva ažurirano. Korisnici sada mogu obavljati PSTN pozive iz aplikacije Webex ili aplikacije Webex Calling.

Korisnici moraju imati instaliranu odgovarajuću aplikaciju za PSTN pozive iz aplikacije Webex. Pobrinite se da ljudi znaju koji izbor donosite i koristi li se druga aplikacija za obavljanje PSTN poziva.


 

Ovu postavku možete promijeniti na korisničkoj razini ako određeni korisnici moraju koristiti drugačije ponašanje pozivanja. Idite na Korisnici i pod Postavke odaberite Ponašanje poziva. Možete odabrati i zatim kliknuti Spremi.

29. srpnja 2022.
Konfiguriranje lokalnog pristupnika u sustavu IOS-XE za web-pozive

Nakon što konfigurirate Webex Calling za svoju organizaciju, možete konfigurirati prtljažnik za povezivanje vašeg lokalnog ulaza s Webex Callingom. Prtljažnik između Lokalnog ulaza i Webex oblaka uvijek je osiguran SIP TLS transportom. Mediji između Local Gateway i Webex Calling koriste SRTP.



Protok zadatka konfiguracije lokalnog pristupnika

Postoje dvije opcije za konfiguriranje lokalnog pristupnika za vaš prtljažnik Webex Calling:

  • Prtljažnik temeljen na registraciji

  • Prtljažnik na temelju certifikata

Upotrijebite tijek zadatka u odjeljku Lokalni prolaz koji se temelji na registraciji ili Lokalni prolaz koji se temelji na certifikatima kako biste konfigurirali Lokalni prolaz za svoj prtljažnik Webex Calling. Pogledajte Konfiguriraj prtljažnike, grupe ruta i planove biranja za Webex Pozivanje za više informacija o različitim vrstama prtljažnika. Izvedite sljedeće korake na samom lokalnom pristupniku pomoću sučelja komandne linije (CLI). Koristimo protokol za pokretanje sesije (SIP) i transportnu sigurnost sloja (TLS) za osiguranje prtljažnika i sigurnosni protokol u stvarnom vremenu (SRTP) za osiguranje medija između lokalnog ulaza i Webex poziva.

Prije nego što počnete

  • Razumjeti zahtjeve za javnu telefonsku mrežu (PSTN) i lokalnu pristupnu mrežu (LGW) koji se temelje na prostorijama za Webex Calling. Pogledajte Cisco preferirana arhitektura za Webex Calling za više informacija.

  • Ovaj članak pretpostavlja da postoji namjenska platforma Local Gateway koja nema postojeću glasovnu konfiguraciju. Ako izmijenite postojeći PSTN gateway ili lokalnu implementaciju Gateway tvrtke kako biste je koristili kao funkciju Local Gateway za Webex Calling, obratite pozornost na konfiguraciju. Pobrinite se da ne prekidate postojeće tokove poziva i funkcionalnost zbog promjena koje činite.

  • Izradite prtljažnik u kontrolnom čvorištu i dodijelite ga lokaciji. Više informacija potražite u odjeljku Konfiguriranje prtljažnika, skupina ruta i planova biranja za Webex Calling.

Prije nego što počnete

  • Osigurajte da su sljedeće osnovne konfiguracije platforme koje konfigurirate postavljene u skladu s pravilima i postupcima vaše organizacije:

    • NTP

    • ACL-ovi

    • omogući lozinke

    • primarna lozinka

    • IP usmjeravanje

    • IP adrese i tako dalje

  • Potrebno je minimalno podržano izdanje Cisco IOS XE 16.12 ili IOS-XE 17.3 za sve implementacije lokalnog pristupnika.

1

Pobrinite se da sva sučelja sloja 3 imaju valjane i rutabilne IP adrese:

interface GigabitEthernet0/0/0
description Interface facing PSTN and/or CUCM
ip address 192.168.80.14 255.255.255.0!
interface GigabitEthernet0/0/1
description Interface facing Webex Calling
ip address 192.168.43.197 255.255.255.0
2

Unaprijed konfigurirajte primarni ključ za zaporku pomoću sljedećih naredbi, prije nego što koristite u vjerodajnicama i zajedničkim tajnama. Lozinke tipa 6 šifrirate pomoću AES šifre i primarnog ključa definiranog od strane korisnika.

conf t
key config-key password-encrypt Password123
password encryption aes
3

Konfigurirajte IP naziv poslužitelja kako biste omogućili DNS pretraživanje i ping kako biste bili sigurni da je poslužitelj dostupan. Lokalni pristupnik koristi DNS za rješavanje Webex proxy adresa poziva:

conf t
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
ip name-server 8.8.8.8
end
4

Omogućite TLS 1.2 Isključivost i zadanu točku povjerenja vlasnika mjesta:

  1. Izradite PKI povjerljivu točku i nazovite je sampleTP.

  2. Dodijelite točku povjerenja kao zadanu točku povjerenja signalizacije pod SIP-ua.


     
    • Uvjerite se da cn-san-validate poslužitelj uspostavlja vezu Local Gateway samo ako se izlazni proxy koji konfigurirate na stanaru 200 (opisano kasnije) podudara s CN-SAN popisom koji primate od poslužitelja.

    • Potreban ti je kripto-bod da bi TLS radio. Iako vam nije potreban certifikat lokalnog klijenta (na primjer, mTLS) postavljen za povezivanje.

  3. Omogućite ekskluzivnost v1.2 za onemogućavanje TLS v1.0 i v1.1.

  4. Podesite tcp-retry count na 1000 (višekratnici od 5 sekundi = 5 sekundi).

  5. Podesite vezu timera za uspostavu TLS-a<wait-timer in="" sec="">. Domet je za 5–20 sekundi, a zadana vrijednost je 20 sekundi. (LGW-u je potrebno 20 sekundi da otkrije kvar TLS veze prije nego što pokuša uspostaviti vezu s sljedećim dostupnim Webex Calling pristupom SBC-u. CLI omogućuje administratoru da promijeni vrijednost kako bi prilagodio mrežne uvjete i otkrio kvarove veze s Access SBC-om mnogo brže).


     

    Primjenjuje se Cisco IOS XE 17.3.2 i novija verzija.

configure terminal
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
crypto pki trustpoint sampleTP
revocation-check crl
exit

sip-ua
crypto signaling default trustpoint sampleTP cn-san-validate server
transport tcp tls v1.2
tcp-retry 1000
end
5

Ažurirajte lokalni fond povjerenja za Gateway:

Zadani paket Trustpool ne uključuje certifikate "DigiCert Root CA" ili "IdenTrust Commercial" koji su vam potrebni za potvrđivanje certifikata na strani poslužitelja tijekom uspostavljanja TLS veze s Webex Callingom.

Preuzmite najnoviji "Cisco Trusted Core Root Bundle" iz http://www.cisco.com/security/pki/ za ažuriranje Trustpool Bundle.

  1. Provjerite postoje li certifikati DigiCert Room CA i IdenTrust Commercial:

    show crypto pki trustpool | include DigiCert
  2. Ako certifikati DigiCert Room CA i IdenTrust Commercial ne postoje, ažurirajte kako slijedi:

    configure terminal
    Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
    crypto pki trustpool import clean url 
    http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
    Reading file from http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
    Loading http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b 
    % PEM files import succeeded.
    end
    

     

    Umjesto toga, možete preuzeti paket certifikata i instalirati ga s lokalnog poslužitelja ili lokalne flash memorije.

    Na primjer:

    crypto pki trustpool import clean url flash:ios_core.p7b
  3. Potvrdi:

    show crypto pki trustpool | include DigiCert
    cn=DigiCert Global Root CA
    o=DigiCert Inc
    cn=DigiCert Global Root CA
    o=DigiCert Inc
    
    show crypto pki trustpool | include IdenTrust Commercial
    cn=IdenTrust Commercial Root CA 1
    cn=IdenTrust Commercial Root CA 1

Prije nego što počnete

Pobrinite se da dovršite korake u Kontrolnom čvorištu kako biste stvorili lokaciju i dodali prtljažnik za tu lokaciju. U sljedećem primjeru informacije dobivate iz kontrolnog središta.

1

Unesite sljedeće naredbe kako biste uključili aplikaciju Local Gateway (pogledajte Referentne informacije o luci za Cisco Webex Calling za najnovije IP podmreže koje morate dodati na popis povjerenja):

configure terminal 
voice service voip
ip address trusted list
ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
exit
allow-connections sip to sip
media statistics
media bulk-stats
no supplementary-service sip refer
no supplementary-service sip handle-replaces
fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none
stun
stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
stun flowdata shared-secret 0 Password123$
sip
g729 annexb-all
early-offer forced
end

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

Sprječavanje prijevara s naplatom cestarine
voice service voip
ip address trusted list
ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
  • Omogućuje izvorne IP adrese subjekata od kojih Lokalni pristupnik očekuje legitimne VoIP pozive, kao što su Webex Calling peers, Unified CM čvorovi i IP PSTN.

  • LGW prema zadanim postavkama blokira sve dolazne postavke VoIP poziva s IP adresa koje nisu na popisu pouzdanih. IP adrese iz dial-peers s "seansa ciljna IP" ili poslužiteljska skupina su pouzdani prema zadanim postavkama, i ne morate popunjavati ovdje.

  • IP adrese na popisu moraju odgovarati IP podmrežama prema regionalnom Webex Calling podatkovnom centru koji spajate. Za više informacija pogledajte Referentne informacije o luci za Webex Calling.


     

    Ako se vaš LGW nalazi iza vatrozida s ograničenim stožcem Nat, možda biste radije onemogućili popis pouzdanih IP adresa na sučelju Webex Calling. Vatrozid vas već štiti od neželjenog VoIP-a. Onemogući radnju smanjuje vaše dugoročne konfiguracije režijski, jer ne možemo jamčiti da adrese Webex Calling vršnjaka ostaju fiksne, a vi morate konfigurirati svoj vatrozid za vršnjake u svakom slučaju.

  • Konfigurirajte druge IP adrese na drugim sučeljima, na primjer: osigurate dodavanje unificiranih CM adresa u sučelja okrenuta prema unutra.

  • IP adrese moraju odgovarati IP adresama domaćina i outbound-proxy rješava stanaru 200.

  • Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/voice/call-routing-dial-plans/112083-tollfraud-ios.html za više informacija.

Mediji
voice service voip
 media statistics 
 media bulk-stats 
SIP-to-SIP osnovna funkcionalnost
allow-connections sip to sip
Dopunske usluge
no supplementary-service sip refer
no supplementary-service sip handle-replaces

Onemogućuje UPUĆIVANJE i zamjenjuje ID dijaloga u zaglavlju zamjenjuje ID dijaloga vršnjaka.

Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr4/vcr4-cr-book/vcr-s12.html#wp2876138889 za više informacija.

Protokol faksa
fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none

Omogućuje T.38 za prijenos faksa, iako faks promet neće biti šifriran.

Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-f1.html#wp3472350152 za više informacija.
Omogući globalno omamljivanje
stun
stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
stun flowdata shared-secret 0 Password123$
  • Kada proslijedite poziv korisniku Webex Callinga (na primjer, i pozvane i pozvane strane su pretplatnici Webex Callinga i ako sidrite medije na Webex Calling SBC-u), onda mediji ne mogu teći na Lokalni prolaz jer rupa nije otvorena.

  • Značajka spajanja omamljivača na lokalnom pristupniku omogućuje lokalno generiranim zahtjevima za omamljivanje slanje preko dogovorene medijske putanje. Omamljivanje pomaže otvoriti rupu u vatrozidu.

  • Lozinka za omamljivanje preduvjet je za slanje poruka omamljivanja putem lokalnog pristupnika. Možete konfigurirati Cisco IOS/IOS XE-BAZIRANE vatrozide kako biste dinamički provjerili ovu zaporku i otvorili rupe (na primjer, bez izričitih pravila za ulaz/izlaz). Ali za lokalno postavljanje Vrata, konfigurirate vatrozid statički da otvori rupe unutra i van na temelju Webex Calling SBC podmreže. Kao takav, vatrozid to mora tretirati kao bilo koji ulazni UDP paket, koji pokreće otvaranje rupice bez izričitog gledanja na sadržaj paketa.

Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v2.html#wp1961799183 za više informacija.
G729
sip
g729 annexb-all

Omogućuje sve varijante G729.

Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp3562947976 za više informacija.
SIP
early-offer forced

Primorava Mjesni prolaz da pošalje SDP-u informacije u početnoj POZIVNOJ poruci umjesto da čeka potvrdu od susjednog vršnjaka.

Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-e1.html#wp3350229210 za više informacija.
2

Konfigurirajte "SIP profil 200."

voice class sip-profiles 200
rule 9 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:(.*)" "sip:\1"
rule 10 request ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
rule 11 request ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
rule 12 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>" "<sip:\1;transport=tls>" 
rule 13 response ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
rule 14 response ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
rule 15 response ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
rule 20 request ANY sip-header From modify ">" ";otg=hussain2572_lgu>"
rule 30 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:(.*)" "sip:\1"

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

  • pravilo 9

    Osigurava da navedete zaglavlje kao “SIP-Req-URI” a ne “SIP-Req-URL” .

    Pravilo konvertuje između URI-ja SIP-a i URL-ova SIP-a, jer Webex Calling ne podržava URI-e SIP-a u porukama zahtjeva/odgovora, ali ih treba za SRV upite, na primjer: _sips._tcp.<outbound-proxy>.
  • pravilo 20

    Modificira zaglavlje Od za uključivanje parametra OTG/DTG grupe prtljažnika iz Kontrolnog čvorišta kako bi se jedinstveno identificirala lokalna lokacija pristupnika unutar poduzeća.

  • Primjenjuje SIP profil za govornu klasu stanara 200 (raspravlja se kasnije) za sve Webex pozive okrenute prema prometu. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp3265081475 za više informacija.

3

Konfigurirajte kodek profil, definiciju omamljivanja i SRTP Crypto paket.

voice class codec 99
codec preference 1 g711ulaw
codec preference 2 g711alaw 
exit
voice class srtp-crypto 200
crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
exit
voice class stun-usage 200
stun usage firewall-traversal flowdata
stun usage ice lite
exit

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:


 

Ako vaš sidreni medij u ITSP SBC-u i Local Gatewayu stoji iza NAT-a, pričekajte pristigli medij iz ITSP-a. Možete primijeniti naredbu omamljivanja na ITSP okrenutih kotačića.


 

Potrebna vam je led rasvjeta za korištenje omamljivača za tokove poziva koji koriste optimizaciju putanje medija.

4

Parametri kontrolnog čvorišta karte u konfiguraciji lokalnog pristupnika.

Dodajte Webex Calling kao najmoprimca u okviru lokalnog pristupnika. Potrebna vam je konfiguracija za registraciju lokalnog pristupnika pod govornom klasom stanar 200. Elemente te konfiguracije morate dobiti sa stranice s informacijama o prtljažniku iz kontrolnog središta kao što je prikazano na sljedećoj slici. Sljedeći primjer prikazuje koja su polja koja se mapiraju do odgovarajućeg lokalnog ulaza CLI.

Primijenite stanar 200 na sve Webex Calling okrenuti dial-peers (2xx tag) unutar lokalne Gateway konfiguracije. Značajka najma govorne klase omogućuje grupiranje i konfiguriranje SIP parametara prtljažnika koji se inače izvode pod glasovnim servisom VoIP i SIP-ua. Kada konfigurirate stanara i primijenite ga pod tipkom za biranje, sljedeći redoslijed preferencija primjenjuje se na konfiguracije lokalnog pristupnika:

  • Konfiguracija kotačića

  • Konfiguracija najmoprimca

  • Globalna konfiguracija (govorna usluga VoIP / SIP-ua)

5

Konfigurirajte govornu klasu stanara 200 kako biste omogućili registraciju prtljažnika od lokalnog pristupnika do Webex Callinga na temelju parametara koje ste dobili od Control Hub-a:


 

Primjeri su samo naredbeni redak i parametri koji slijede. Koristite parametre za vlastito postavljanje.

voice class tenant 200
  registrar dns:40462196.cisco-bcld.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls
  credentials number Hussain6346_LGU username Hussain2572_LGU password 0 meX7]~)VmF realm BroadWorks
  authentication username Hussain2572_LGU password 0 meX7]~)VmF realm BroadWorks
  authentication username Hussain2572_LGU password 0 meX7]~)VmF realm 40462196.cisco-bcld.com
  no remote-party-id
  sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com
  connection-reuse
  srtp-crypto 200
  session transport tcp tls 
  url sips 
  error-passthru
  asserted-id pai 
  bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1
  bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1
  no pass-thru content custom-sdp 
  sip-profiles 200 
  outbound-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com  
  privacy-policy passthru

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

voice class tenant 200

Omogućuje specifične globalne konfiguracije za više najmoprimaca na SIP prtljažnicima koje omogućuju diferencirane usluge za najmoprimce.

Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp2159082993 za više informacija.
registrar dns:40462196.cisco-bcld.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls

Poslužitelj registrator za lokalni prolaz s postavkom registracije za osvježavanje svake dvije minute (50% od 240 sekundi). Za više informacija pogledajtehttps://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr3/vcr3-cr-book/vcr-r1.html#wp1687622014.

credentials number Hussain6346_LGU username Hussain2572_LGU password 0 meX71]~)Vmf realm BroadWorks

Vjerodajnice za osporavanje registracije prtljažnika. Za više informacija pogledajtehttps://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-c6.html#wp3153621104.

authentication username Hussain2572_LGU password 0 meX71]~)Vmf realm BroadWorks
authentication username Hussain2572_LGU password 0 meX71]~)Vmf realm 40462196.cisco-bcld.com

Izazov provjere autentičnosti za pozive. Za više informacija pogledajtehttps://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-a1.html#wp1551532462.

no remote-party-id

Onemogući SIP Remote-Party-ID (RPID) zaglavlje jer Webex Calling podržava PAI, koji je omogućen pomoću CIO asserted-id pai. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr3/vcr3-cr-book/vcr-r1.html#wp1580543764 za više informacija.

sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com
Definira Webex Calling poslužitelje. Za više informacija pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-a1.html#wp1551532462
connection-reuse

Koristi istu trajnu vezu za registraciju i obradu poziva.

Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-c6.html#wp1622025569 za više informacija.
srtp-crypto 200

Definira voice class srtp-crypto 200 za određivanje SHA1_80. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp1731779246 za više informacija.

session transport tcp tls
Postavlja transport u TLS. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr4/vcr4-cr-book/vcr-s2.html#wp1960850066 za više informacija.
url sips

SRV upit mora biti SIPS kao podržan pristupom SBC; sve ostale poruke se mijenjaju u SIP by SIP-profile 200.

error-passthru

Određuje funkcionalnost pass-thru odgovora SIP pogreške.

Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-e1.html#wp2069028434 za više informacija.
asserted-id pai

Uključuje PAI obradu u Local Gatewayu. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-a1.html#wp1052365203 za više informacija.

bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1

Konfigurira izvornu IP adresu za signalno izvorno sučelje okrenuto Webex Callingu. Vidi, https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-b1.html#wp2714966862 za više informacija.

bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1

Konfigurira izvornu IP adresu za sučelje medijskog izvora okrenuto Webex Callingu. Vidi, https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-b1.html#wp2714966862 za više informacija.

no pass-thru content custom-sdp

Zadana naredba pod zakupcem. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr3/vcr3-cr-book/vcr-p1.html#wp1894635288 za više informacija.

sip-profiles 200

Mijenja SIP-ove za SIP i izmjenu Line/Port za POZIV i REGISTRACIJU poruka kao što je definirano u voice class sip-profiles 200. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp3265081475 za više informacija.

outbound-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com

Webex zove SBC. Za više informacija pogledajtehttps://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr3/vcr3-cr-book/vcr-o1.html#wp3297755699.

privacy-policy passthru

Prozirno prijeđite preko vrijednosti zaglavlja privatnosti od dolaznog do odlaznog dijela. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr3/vcr3-cr-book/vcr-p2.html#wp2238903481 za više informacija.

Nakon što definirate stanara 200 unutar Local Gateway i konfigurirate SIP VoIP dial-peer, gateway zatim pokreće TLS vezu prema Webex Calling, u kojem trenutku pristup SBC predstavlja svoj certifikat za Local Gateway. Local Gateway potvrđuje Webex Calling pristup SBC certifikatu koristeći CA root paket koji je ažuriran ranije. Uspostavlja stalnu sesiju TLS-a između Local Gatewaya i Webex Calling Access SBC-a. Lokalni pristupnik zatim šalje REGISTAR pristupnom SBC-u koji se osporava. Registracijski AOR je broj@DOMAIN. Broj je uzet iz vjerodajnica parametar "broj" i domena iz "registrar dns:<fqdn>". Prilikom osporavanja registracije:

  • korisničko ime, lozinka i parametri područja iz vjerodajnica koriste se za izradu zaglavlja i SIP-profila 200.

  • pretvara SRK URL natrag u SRK.

Registracija je uspješna kada dobijete 200 OK od pristupnog SBC-a.

Ova postavka zahtijeva sljedeću konfiguraciju na lokalnom pristupniku:

  1. Glasovna klasa stanariVi stvarate dodatne stanare za dial-peers okrenut ITSP slično stanar 200 koji stvarate za Webex Calling okrenut dial-peers.

  2. URI-ji govorne klase Definirate obrasce za IP adrese/portove domaćina za različite debla koja se završavaju na lokalnom pristupniku:

    • Webex Pozivanje na LGW

    • Završetak PSTN SIP trupa na LGW-u

  3. Odlazni pozivateljiMožete preusmjeriti izlazne pozivne noge od LGW do ITSP SIP prtljažnika i Webex Calling.

  4. Glasovna klasa DPGMožete pozvati na ciljanje izlaznih dial-peers iz ulaznih dial-peer.

  5. Dolazni pozivateljiMožete prihvatiti dolazni poziv iz ITSP i Webex Calling.

Upotrijebite konfiguracije za postavljanje lokalnog pristupnika koji vodi partner ili pristupnika za web-lokaciju korisnika, kao što je prikazano na sljedećoj slici.

1

Konfigurirajte sljedeće stanare glasovnih klasa:

  1. Primijenite glasovne klase stanar 100 na sve izlazne dial-peers okrenut IP PSTN.

    voice class tenant 100 
    session transport udp
    url sip
    error-passthru
    bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
    bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
    no pass-thru content custom-sdp
    
  2. Primijenite glasovne klase stanar 300 na sve dolazne dial-peers iz IP PSTN.

    voice class tenant 300 
    bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
    bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
    no pass-thru content custom-sdp
    
2

Konfigurirajte sljedeći glasovni razred URI:

  1. Definirajte ITSP-ovu IP adresu domaćina:

    voice class uri 100 sip
      host ipv4:192.168.80.13
    
  2. Definirajte uzorak za jedinstvenu identifikaciju lokalne lokacije pristupnika unutar poduzeća na temelju parametra kontrolnog čvorišta grupe OTG ili DTG:

    voice class uri 200 sip
     pattern dtg=hussain2572.lgu
    

     

    Lokalni pristupnik trenutačno ne podržava podvlačenje "_" u uzorku podudaranja. Kao zaobilazno rješenje koristimo "točku". (podudaranje s bilo kojim) za podudaranje s "_".

    Received
    INVITE sip:+16785550123@198.18.1.226:5061;transport=tls;dtg=hussain2572_lgu SIP/2.0
    Via: SIP/2.0/TLS 199.59.70.30:8934;branch=z9hG4bK2hokad30fg14d0358060.1
    pattern :8934
    
3

Konfigurirajte sljedeće vršnjake izlaznog kotačića:

  1. Odlazni kotačić-peer prema IP PSTN-u:

    dial-peer voice 101 voip 
    description Outgoing dial-peer to IP PSTN
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target ipv4:192.168.80.13
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 100
    no vad

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 101 voip
     description Outgoing dial-peer to PSTN
    

    Definira VoIP dial-peer s oznakom 101i daje smislen opis za jednostavno upravljanje i rješavanje problema.

    destination-pattern BAD.BAD

    Omogućuje odabir funkcije dial-peer 101. Međutim, pozivate ovaj izlazni brojčanik izravno iz ulaznog brojčanika pomoću dpg iskaza i to zaobilazi kriterije podudaranja uzoraka znamenki. Koristite proizvoljan uzorak na temelju alfanumeričkih znamenki koje dopušta odredišni uzorak CLI.

    session protocol sipv2

    Određuje da brojčanik101 upravlja SIP pozivom.

    session target ipv4:192.168.80.13

    Označava ciljanu IPv4 adresu odredišta za slanje noge poziva. U ovom slučaju, IP adresa ITSP-a.

    voice-class codec 99

    Označava popis preferencija kodek 99 koji će se koristiti za ovaj dial-peer.

    dtmf-relay rtp-nte

    Definira RTP-NTE (RFC2833) kao mogućnost DTMF-a koja se očekuje na ovoj stranici poziva.

    voice-class sip tenant 100

    Pokazivač nasljeđuje sve parametre od stanara 100, osim ako je taj isti parametar definiran pod samim pokazivačem.

    no vad

    Onemogućuje prepoznavanje glasovne aktivnosti.

  2. Odlazni dial-peer prema Webex Calling (Ažurirate izlazni dial-peer da služi kao ulazni dial-peer iz Webex Calling kao i kasnije u konfiguracijskom vodiču).

    dial-peer voice 200201 voip
     description Inbound/Outbound Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target sip-server
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class stun-usage 200
    no voice-class sip localhost
    voice-class sip tenant 200
    srtp
    no vad
    

    Objašnjenje naredbi:

    dial-peer voice 200201 voip
    description Inbound/Outbound Webex Calling

    Definira VoIP dial-peer s oznakom 200201 i daje smislen opis za jednostavno upravljanje i rješavanje problema

    session target sip-server

    Označava da je globalni SIP poslužitelj odredište za pozive ovog vršnjaka. Webex Calling poslužitelj koji ste definirali u stanar 200 je naslijedio za dial-peer 200201.

    voice-class stun-usage 200

    Omogućuje lokalno generirane zahtjeve za omamljivanje na lokalnom pristupniku za slanje preko dogovorene medijske putanje. Omamljivanje pomaže u otvaranju rupe u vatrozidu.

    no voice-class sip localhost

    Onemogućuje zamjenu lokalnog naziva DNS hosta umjesto fizičke IP adrese u zaglavljima Od, Call-ID i Remote-Party-ID odlaznih poruka.

    voice-class sip tenant 200

    Pokazivač nasljeđuje sve parametre od stanara 200 (LGW <--> Webex Calling Trunk), osim ako je taj isti parametar definiran pod samim pokazivačem.

    srtp

    Omogućuje SRTP za pozivni dio.

    no vad

    Onemogućuje prepoznavanje glasovne aktivnosti.

4

Konfigurirajte sljedeće grupe pozivatelja (dpg):

  1. Definira dial-peer grupu 100. Odlazni dial-peer 101 je meta za svaki dolazni dial-peer koji se poziva na dial-peer grupu 100. Primjenjujemo DPG 100 na dolazni dial-peer 200201 za Webex Calling --> LGW --> PSTN put.

    voice class dpg 100
    description Incoming WxC(DP200201) to IP PSTN(DP101)
    dial-peer 101 preference 1
    
  2. Definirajte dial-peer grupu 200 s izlaznim dial-peer 200201 kao cilj za PSTN --> LGW --> Webex Calling Path. DPG 200 primjenjuje se na dolazni dial-peer 100 koji je definiran kasnije.

    voice class dpg 200
    description Incoming IP PSTN(DP100) to Webex Calling(DP200201)
    dial-peer 200201 preference 1
    
5

Konfigurirajte sljedeće ulazne zvučnike:

  1. Dolazni biranje-peer za dolazni IP PSTN pozivni noge:

    dial-peer voice 100 voip
    description Incoming dial-peer from PSTN
    session protocol sipv2
    destination dpg 200
    incoming uri via 100
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 300
    no vad
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 100 voip
    description Incoming dial-peer from PSTN

    Definira VoIP dial-peer s oznakom 100 i daje smislen opis za jednostavno upravljanje i rješavanje problema.

    session protocol sipv2

    Određuje da dial-peer 100 ručke SIP poziv noge.

    incoming uri via 100

    Određuje klasu glasa URI 100 kako bi se uskladio sav dolazni promet od IP PSTN-a do Local Gatewaya PUTEM IP adrese domaćina zaglavlja. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-i1.html#wp7490919080 za više informacija.

    destination dpg 200

    Određuje grupu kotačića 200 za odabir odlazne grupe kotačića. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940 za više informacija.

    voice-class sip tenant 300

    Pokazivač nasljeđuje sve parametre od stanara 300, osim ako je taj isti parametar definiran pod samim pokazivačem.

    no vad

    Onemogućuje prepoznavanje glasovne aktivnosti.

  2. Dolazni biranje-peer za dolazni Webex Calling noge:

    dial-peer voice 200201 voip
    description Inbound/Outbound Webex Calling
    max-conn 250
    destination dpg 100
    incoming uri request 200
     

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 200201 voip
    description Inbound/Outbound Webex Calling

    Ažurira VoIP dial-peer s oznakom 200201 i daje značajan opis za lakše upravljanje i rješavanje problema.

    incoming uri request 200

    Određuje klasu glasa URI 200 kako bi se uskladio sav dolazni promet od Webex Callinga do LGW-a na jedinstvenom obrascu dtg-a u URI-u zahtjeva, jedinstveno identificirajući web-lokaciju Local Gateway unutar poduzeća i u Webex Calling ekosustavu. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-i1.html#wp7490919080 za više informacija.

    destination dpg 100

    Određuje vršnjačku skupinu kotačića 100 za odabir izlazne vršnjačke skupine kotačića. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940 za više informacija.

    max-conn 250

    Ograničava broj istovremenih poziva na 250 između LGW-a i Webex Poziva, pretpostavljajući da je jedan poziv okrenut prema Webex Pozivu i za dolazne i za odlazne pozive kako je definirano u ovom članku. Više informacija o istodobnim ograničenjima poziva koja uključuju lokalni pristupnik potražite u odjeljkuhttps://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/solutions/PA/mcp/DEPLOYMENT_CALLING_Unified_CM_to_Webex_Calling.pdf.

PSTN zove Webex

Povežite sve dolazne noge IP PSTN poziva na lokalnom pristupniku s dial-peer 100 kako biste definirali kriterij podudaranja za zaglavlje PUTEM IP PSTN IP adrese. DPG 200 poziva odlazni dial-peer 200201, koji ima Webex Calling poslužitelj kao odredište.

Webex Pozivanje na PSTN

Povežite sve dolazne Webex Calling noge na lokalnom pristupniku s dial-peer 200201 kako biste definirali kriterij za podudaranje za uzorak URI ZAGLAVLJA ZAHTJEVA s parametrom OTG/DTG grupe prtljažnika, jedinstven za ovu implementaciju lokalnog pristupnika. DPG 100 poziva odlazni dial-peer 101, koji ima IP PSTN IP adresu kao ciljano odredište.

Ova postavka zahtijeva sljedeću konfiguraciju na lokalnom pristupniku:

  1. Voice class stanariVi stvarate više stanara za dial-peers okrenut Unified CM i ITSP, slično stanar 200 koji stvarate za Webex Calling okrenut dial-peers.

  2. URI-ji govorne klase Definirate uzorak za IP adrese/portove domaćina za različite prtljažnike koji se završavaju na LGW-u od:

    • Jedinstveni CM do LGW za PSTN odredišta

    • Unified CM u LGW za Webex Calling odredišta

    • Webex Pozivanje na LGW odredišta

    • Završetak PSTN SIP trupa na LGW-u

  3. Glasovna klasa poslužitelj-grupaMožete ciljati IP adrese/portove za izlazne debla iz:

    • LGW do Unified CM

    • LGW do Webex Calling

    • LGW do PSTN SIP prtljažnik

  4. Odlazni pozivni brojevi Možete preusmjeriti izlazne pozivne noge iz:

    • LGW do Unified CM

    • ITSP SIP prtljažnik

    • Webex Calling

  5. Glasovna klasa DPGMožete pozvati na ciljne izlazne dial-peers iz ulaznog dial-peer.

  6. Dolazni pozivateljiMožete prihvatiti dolazne pozivne noge od Unified CM, ITSP i Webex Calling.

1

Konfigurirajte sljedeće stanare glasovnih klasa:

  1. Primijenite glasovne klase stanar 100 na svim izlaznim dial-peers okrenut unified CM i IP PSTN:

    voice class tenant 100 
    session transport udp
    url sip
    error-passthru
    bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
    bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
    no pass-thru content custom-sdp
    
  2. Primijenite glasovne klase stanar 300 na svim ulaznim dial-peers iz Unified CM i IP PSTN:

    voice class tenant 300 
    bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
    bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
    no pass-thru content custom-sdp
    
2

Konfigurirajte sljedeći glasovni razred URI:

  1. Definira IP adresu ITSP domaćina:

    voice class uri 100 sip
      host ipv4:192.168.80.13
    
  2. Definirajte uzorak za jedinstvenu identifikaciju lokalne lokacije pristupnika unutar poduzeća na temelju parametra OTG/DTG kontrolnog čvorišta grupe prtljažnika:

    voice class uri 200 sip
    pattern dtg=hussain2572.lgu
    

     

    Lokalni pristupnik trenutačno ne podržava podvlačenje "_" u uzorku podudaranja. Kao zaobilazno rješenje koristi se točka ". (podudaranje s bilo kojim) za podudaranje s "_".

    Received
    INVITE sip:+16785550123@198.18.1.226:5061;transport=tls;dtg=hussain2572_lgu SIP/2.0
    Via: SIP/2.0/TLS 199.59.70.30:8934;branch=z9hG4bK2hokad30fg14d0358060.1
    pattern :8934
    
  3. Definira unificiranu CM signalizaciju PUTEM porta za Webex Calling prtljažnik:

    voice class uri 300 sip
    pattern :5065
    
  4. Definira CUCM izvornu IP signalizaciju i PREKO porta za PSTN prtljažnik:

    voice class uri 302 sip
    pattern 192.168.80.60:5060
    
3

Konfigurirajte sljedeće grupe poslužitelja glasovnih klasa:

  1. Definira Unified CM trunk IP adresu ciljnog hosta i broj porta za Unified CM Group 1 (5 čvorova). Unified CM koristi port 5065 za ulazni promet na Webex Calling prtljažniku (Webex Calling <-> LGW --> Unified CM).

    voice class server-group 301
    ipv4 192.168.80.60 port 5065
    
  2. Definira IP adresu i broj porta Unified CM prtljažnika za Unified CM grupu 2, ako je primjenjivo:

    voice class server-group 303
    ipv4 192.168.80.60 port 5065
    
  3. Definira Unified CM trunk IP adresu ciljnog hosta za Unified CM Group 1 (5 čvorova). Unified CM koristi zadani ulaz 5060 za ulazni promet na PSTN prtljažniku. Bez navedenog broja porta, koristi se zadani 5060. (PSTN <-> LGW --> Unified CM)

    voice class server-group 305
    ipv4 192.168.80.60
    
  4. Definira IP adresu ciljnog domaćina Unified CM prtljažnika za Unified CM grupu 2, ako je primjenjivo.

    voice class server-group 307 
    ipv4 192.168.80.60
    
4

Konfigurirajte sljedeće izlazne zvučnike:

  1. Odlazni kotačić-peer prema IP PSTN-u:

    dial-peer voice 101 voip 
    description Outgoing dial-peer to IP PSTN
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target ipv4:192.168.80.13
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 100
    no vad
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 101 voip
    description Outgoing dial-peer to PSTN

    Definira VoIP dial-peer s oznakom 101 i smislen opis je dan radi lakšeg upravljanja i rješavanja problema.

    destination-pattern BAD.BAD

    Omogućuje odabir funkcije dial-peer 101. Međutim, pozivate ovaj izlazni brojčanik izravno iz ulaznog brojčanika pomoću dpg iskaza i to zaobilazi kriterije podudaranja uzoraka znamenki. Koristimo proizvoljan uzorak baziran na alfanumeričkim brojevima koje dopušta odredišni uzorak CLI.

    session protocol sipv2

    Određuje da brojčanik 101 upravlja SIP pozivom.

    session target ipv4:192.168.80.13

    Označava ciljanu IPv4 adresu odredišta za slanje noge poziva. (U ovom slučaju, IP adresa ITSP-a.)

    voice-class codec 99

    Označava popis preferencija kodek 99 koji će se koristiti za ovaj dial-peer.

    voice-class sip tenant 100

    Pokazivač nasljeđuje sve parametre od stanara 100, osim ako je taj isti parametar definiran pod samim pokazivačem.

  2. Odlazni dial-peer prema Webex Calling (Ovaj dial-peer je ažuriran da služi kao ulazni dial-peer iz Webex Calling kasnije u konfiguracijskom vodiču.):

    dial-peer voice 200201 voip
    description Inbound/Outbound Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target sip-server
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class stun-usage 200
    no voice-class sip localhost
    voice-class sip tenant 200
    srtp
    no vad
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 200201 voip
    description Inbound/Outbound Webex Calling

    Definira VoIP dial-peer s oznakom 200201 i daje značajan opis za lakše upravljanje i rješavanje problema.

    session target sip-server

    Označava da je globalni SIP poslužitelj odredište za pozive s ovog dial-peer-a. Webex Calling poslužitelj koji je definiran u stanar 200 je naslijedio za ovaj dial-peer.

    voice-class stun-usage 200

    Omogućuje lokalno generirane zahtjeve za omamljivanje za slanje preko dogovorene medijske putanje. Omamljivanje pomaže u otvaranju rupe u vatrozidu.

    no voice-class sip localhost

    Onemogućuje zamjenu lokalnog naziva DNS hosta umjesto fizičke IP adrese u zaglavljima Od, Call-ID i Remote-Party-ID odlaznih poruka.

    voice-class sip tenant 200

    Pozivni brojčanik nasljeđuje sve parametre od najmoprimca 200 (LGW <--> Webex Calling trunk), osim ako je taj isti parametar definiran u samom pokazivaču broja.

    srtp

    Omogućuje SRTP za pozivni dio.

  3. Odlazni dial-peer prema Unified CM-ovom Webex Calling prtljažniku:

    dial-peer voice 301 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for 
    inbound from Webex Calling - Nodes 1 to 5
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session server-group 301
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 100
    no vad
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 301 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for 
    inbound from Webex Calling – Nodes 1 to 5

    Definira VoIP dial-peer s oznakom 301 i daje smislen opis za jednostavno upravljanje i rješavanje problema.

    session server-group 301

    Umjesto sesijskog ciljnog IP-a u dial-peer-u, pokazujete na odredišnu grupu poslužitelja (server-grupa 301 za dial-peer 301) kako biste definirali više ciljnih UCM čvorova iako primjer prikazuje samo jedan čvor.

    Grupa poslužitelja u izlaznom dial-peer-u

    S više dial-peers u DPG i više poslužitelja u dial-peer poslužiteljskoj skupini, možete postići slučajnu raspodjelu poziva preko svih Unified CM poziv obrada pretplatnika ili lov na temelju definirane preferencije. Svaka grupa poslužitelja može imati najviše pet poslužitelja (IPv4/v6 s portom ili bez njega). Druga grupa pozivatelja i drugog poslužitelja potrebna je samo ako se koristi više od pet pretplatnika za obradu poziva.

    Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book/multiple-server-groups.html za više informacija.

  4. Drugi izlazni dial-peer prema Unified CM 's Webex Calling prtljažnik ako imate više od 5 Unified CM čvorova:

    dial-peer voice 303 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-2 
    for inbound from Webex Calling - Nodes 6 to 10
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session server-group 303
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 100
    no vad
  5. Odlazni brojčanik-peer prema PSTN prtljažniku Unified CM-a:

    dial-peer voice 305 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1for inbound from PSTN - Nodes 1 to 5
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session server-group 305
    voice-class codec 99 
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 100
    no vad
    
  6. Drugi izlazni dial-peer prema Unified CM PSTN prtljažniku ako imate više od 5 Unified CM čvorova:

    dial-peer voice 307 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-2 for inbound from PSTN - Nodes 6 to 10
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session server-group 307
    voice-class codec 99  
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 100
    no vad
    
5

Konfigurirajte sljedeći DPG:

  1. Definira DPG 100. Odlazni dial-peer 101 je meta za svaki dolazni dial-peer koji se poziva na dial-peer grupu 100. Primjenjujemo DPG 100 na dolazni dial-peer 302 definiran kasnije za putanju Unified CM --> LGW --> PSTN:

    voice class dpg 100
    dial-peer 101 preference 1
    
  2. Definirajte DPG 200 s izlaznim dial-peer 200201 kao cilj za Unified CM --> LGW --> Webex Calling put:

    voice class dpg 200
    dial-peer 200201 preference 1
    
  3. Definirajte DPG 300 za izlazne biranje-peers 301 ili 303 za Webex Calling --> LGW --> Unified CM putanju:

    voice class dpg 300
    dial-peer 301 preference 1
    dial-peer 303 preference 1
    
  4. Definirajte DPG 302 za izlazne kotačiće 305 ili 307 za PSTN --> LGW --> Unified CM putanju:

    voice class dpg 302
    dial-peer 305 preference 1
    dial-peer 307 preference 1
    
6

Konfigurirajte sljedeće ulazne zvučnike:

  1. Dolazni biranje-peer za dolazni IP PSTN pozivni noge:

    dial-peer voice 100 voip
    description Incoming dial-peer from PSTN
    session protocol sipv2
    destination dpg 302
    incoming uri via 100
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 300
    no vad
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 100 voip
    description Incoming dial-peer from PSTN

    Definira VoIP dial-peer s oznakom 100 i daje smislen opis za jednostavno upravljanje i rješavanje problema.

    session protocol sipv2

    Određuje da dial-peer100 ručke SIP poziv noge.

    incoming uri via 100

    Određuje klasu glasa URI 100 za sav dolazni promet od Unified CM do LGW na IP adresi domaćina zaglavlja. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-i1.html#wp7490919080 za više informacija.

    destination dpg 302

    Određuje skupinu biranja 302 za odabir izlaznog biranja. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940 za više informacija.

    voice-class sip tenant 300

    Pokazivač nasljeđuje sve parametre od stanara 300, osim ako je taj isti parametar definiran pod samim pokazivačem.

  2. Dolazni biranje-peer za dolazni Webex Calling noge:

    dial-peer voice 200201 voip
    description Inbound/Outbound Webex Calling
    max-conn 250
    destination dpg 300
    incoming uri request 200
     

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 200201 voip
    description Inbound/Outbound Webex Calling

    Ažurira VoIP dial-peer s oznakom 200201 i daje značajan opis za lakše upravljanje i rješavanje problema.

    incoming uri request 200

    Određuje klasu glasa URI 200 za sav dolazni promet od Unified CM-a do LGW-a na jedinstvenom obrascu DTG-a u URI-u zahtjeva, jedinstveno identificirajući lokalnu web-lokaciju Gatewaya unutar poduzeća i u Webex Calling ekosustavu. Vidjeti https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-i1.html#wp7490919080

    destination dpg 300

    Određuje skupinu biranja 300 za odabir izlaznog biranja. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940 za više informacija.

    max-conn 250

    Ograničava broj istodobnih poziva na 250 između LGW-a i Webex Calling-a, pod pretpostavkom da jedan pozivatelj okreće Webex Calling za dolazne i odlazne pozive kako je definirano u ovom priručniku. Više pojedinosti o istodobnim ograničenjima poziva koja uključuju lokalni pristupnik potražite u odjeljkuhttps://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/solutions/PA/mcp/DEPLOYMENT_CALLING_Unified_CM_to_Webex_Calling.pdf.

  3. Dolazni dial-peer za dolazni Unified CM pozivni noge s Webex Pozivanje kao odredište:

    dial-peer voice 300 voip
    description Incoming dial-peer from CUCM for Webex Calling
    session protocol sipv2
    destination dpg 200
    incoming uri via 300
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 300
    no vad
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 300 voip
    description Incoming dial-peer from CUCM for Webex Calling

    Definira VoIP dial-peer s oznakom 300 i smislen opis je dan radi lakšeg upravljanja i rješavanja problema.

    incoming uri via 300

    Određuje klasu glasa URI 300 za sav dolazni promet od Unified CM-a do LGW-a preko izvornog porta (5065). Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-i1.html#wp7490919080 za više informacija.

    destination dpg 200

    Određuje skupinu biranja 200 za odabir izlaznog biranja. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940 za više informacija.

    voice-class sip tenant 300

    Pokazivač nasljeđuje sve parametre od stanara 300, osim ako je taj isti parametar definiran pod samim pokazivačem.

  4. Dolazni brojčanik za dolazne unificirane noge poziva CM s PSTN-om kao odredištem:

    dial-peer voice 302 voip
    description Incoming dial-peer from CUCM for PSTN
    session protocol sipv2
    destination dpg 100
    incoming uri via 302
    voice-class codec 99
    dtmf-relay rtp-nte
    voice-class sip tenant 300
    no vad
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 302 voip
    description Incoming dial-peer from CUCM for PSTN

    Definira VoIP dial-peer s oznakom 302 i daje smislen opis za jednostavno upravljanje i rješavanje problema.

    incoming uri via 302

    Određuje klasu glasa URI 302 za sav dolazni promet od Unified CM-a do LGW-a preko izvornog porta (5065). Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-i1.html#wp7490919080 za više informacija.

    destination dpg 100

    Određuje skupinu brojčanika 100 za odabir izlaznog brojačanika. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940 za više informacija.

    voice-class sip tenant 300

    Pokazivač nasljeđuje sve parametre od stanara 300, osim ako je taj isti parametar definiran pod samim pokazivačem.

IP PSTN u Unified CM PSTN prtljažnik

Webex platforma za pozivanje na Unified CM Webex prtljažnik za pozivanje

Jedinstveni CM PSTN prtljažnik na IP PSTN

Unified CM Webex Calling Prtljažnik na Webex Calling Platform

Dijagnostički potpisi (DS) proaktivno otkrivaju uobičajene probleme u IOS XE-ovom lokalnom pristupniku i generiraju obavijest o događaju e-poštom, sustavom ili terminalnom porukom. Također možete instalirati DS za automatizaciju prikupljanja dijagnostičkih podataka i prijenos prikupljenih podataka u Cisco TAC kućište kako biste ubrzali vrijeme razlučivosti.

Dijagnostički potpisi (DS) su XML datoteke koje sadrže informacije o događajima koji pokreću problem i radnjama koje treba poduzeti kako bi se problem informirao, riješio i otklonio. Logika detekcije problema definira se korištenjem poruka sustava SYSLOG, SNMP događaja i kroz periodično praćenje određenih izlaza naredbe show. Vrste radnji uključuju prikupljanje izlazne naredbe showa, generiranje konsolidirane dnevničke datoteke i prijenos datoteke na mrežnu lokaciju koju je osigurao korisnik kao što su HTTPS, SCP, FTP poslužitelj. DS datoteke autori su TAC inženjeri i digitalno su potpisane radi zaštite integriteta. Svaka DS datoteka ima jedinstveni brojčani ID dodijeljen od strane sustava. Alat za traženje dijagnostičkih potpisa (DSLT) je jedan izvor za pronalaženje primjenjivih potpisa za praćenje i rješavanje različitih problema.

Prije početka:

  • Nemojte uređivati DS datoteku koju preuzimate s DSLT-a. Datoteke koje mijenjate ne mogu se instalirati zbog pogreške provjere integriteta.

  • Poslužitelj jednostavnog protokola prijenosa pošte (SMTP) koji vam je potreban za slanje obavijesti e-poštom putem lokalnog pristupnika.

  • Pobrinite se da lokalni pristupnik radi IOS XE 17.6.1 ili noviji ako želite koristiti zaštićeni SMTP poslužitelj za slanje obavijesti e-poštom.

Preduvjeti

Lokalni pristupnik za IOS XE 17.3.2 ili noviji

  1. Dijagnostički potpisi omogućeni su prema zadanim postavkama.

  2. Konfigurirajte siguran poslužitelj e-pošte koji će se koristiti za slanje proaktivne obavijesti ako uređaj radi Cisco IOS XE 17.3.2 ili noviji.

    configure terminal 
    call-home  
    mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
    end 
  3. Konfigurirajte varijablu okruženja ds_email s adresom e-pošte administratora da vas obavijesti.

    configure terminal 
    call-home  
    diagnostic-signature 
    environment ds_email <email address> 
    end 

Lokalni pristupnik 16.11.1 ili noviji

  1. Dijagnostički potpisi omogućeni su prema zadanim postavkama

  2. Konfigurirajte poslužitelj e-pošte koji će se koristiti za slanje proaktivnih obavijesti ako uređaj radi na verziji ranijoj od 17.3.2.

    configure terminal 
    call-home  
    mail-server <email server> priority 1 
    end 
  3. Konfigurirajte varijablu okruženja ds_email s adresom e-pošte administratora koji će biti obaviješten.

    configure terminal 
    call-home  
    diagnostic-signature 
    environment ds_email <email address>
    end 

Lokalni pristupnik radi 16.9.x verzija

  1. Unesite sljedeće naredbe kako biste omogućili dijagnostičke potpise.

    configure terminal 
    call-home reporting contact-email-addr sch-smart-licensing@cisco.com  
    end  
  2. Konfigurirajte poslužitelj e-pošte koji će se koristiti za slanje proaktivnih obavijesti ako uređaj radi na verziji ranijoj od 17.3.2.

    configure terminal 
    call-home  
    mail-server  <email server> priority 1 
    end 
  3. Konfigurirajte varijablu okruženja ds_email s adresom e-pošte administratora koji će biti obaviješten.

    configure terminal 
    call-home  
    diagnostic-signature 
    environment ds_email <email address> 
    end 

Sljedeći primjer prikazuje konfiguraciju lokalnog pristupnika koji radi na Cisco IOS XE 17.3.2 za slanje proaktivnih obavijesti na tacfaststart@gmail.com koristeći Gmail kao sigurni SMTP poslužitelj:

call-home  
mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls 
diagnostic-signature 
environment ds_email "tacfaststart@gmail.com" 

Local Gateway pokrenut na Cisco IOS XE softveru nije tipičan Gmail klijent na webu koji podržava OAuth, stoga moramo konfigurirati određenu postavku Gmail računa i dati određenu dozvolu za ispravnu obradu e-pošte s uređaja:

  1. Idite na Upravljanje Google Računom > Sigurnost i uključite postavku Manje sigurnog pristupa aplikaciji.

  2. Odgovorite „Da, to sam bio/la ja” kada primite poruku e-pošte od tvrtke Gmail u kojoj se navodi „Google je spriječio/la nekoga da se prijavi na vaš račun pomoću aplikacije koja nije Googleova”.

Instalirati dijagnostičke potpise za proaktivni nadzor

Praćenje visoke iskorištenosti CPU-a

Ovaj DS prati 5 sekundi korištenja CPU-a pomoću SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Kada iskorištenje dosegne 75% ili više, onemogućuje sve ispravke grešaka i deinstalira sve dijagnostičke potpise koji su instalirani u lokalnom pristupniku. Koristite ove korake u nastavku za instalaciju potpisa.

  1. Pobrinite se da omogućite SNMP pomoću naredbenog pokazivača snmp. Ako to ne omogućite, konfigurirajte naredbu "snmp-server manager".

    show snmp 
    %SNMP agent not enabled 
    
    config t 
    snmp-server manager 
    end 
    
    show snmp 
    Chassis: ABCDEFGHIGK 
    149655 SNMP packets input 
        0 Bad SNMP version errors 
        1 Unknown community name 
        0 Illegal operation for community name supplied 
        0 Encoding errors 
        37763 Number of requested variables 
        2 Number of altered variables 
        34560 Get-request PDUs 
        138 Get-next PDUs 
        2 Set-request PDUs 
        0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
    158277 SNMP packets output 
        0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
        20 No such name errors 
        0 Bad values errors 
        0 General errors 
        7998 Response PDUs 
        10280 Trap PDUs 
    Packets currently in SNMP process input queue: 0 
    SNMP global trap: enabled 
    
  2. Preuzmite DS 64224 pomoću sljedećih padajućih opcija u Alatu za traženje dijagnostičkih potpisa:

    Naziv polja

    Vrijednost polja

    Platforma

    Serija Cisco 4300, 4400 ISR ili Cisco CSR 1000V

    Proizvod

    CUBE Enterprise u Webex Calling Solution

    Opseg problema

    Izvedba

    Vrsta problema

    Visoka upotreba CPU-a uz obavijest e-poštom.

  3. Kopirajte DS XML datoteku u lokalni pristupnik bljeskalice.

    LocalGateway# copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 

    Sljedeći primjer prikazuje kopiranje datoteke s FTP poslužitelja na lokalni pristupnik.

    copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
    Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
    [OK - 3571/4096 bytes] 
    3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec) 
    
  4. Instalirajte DS XML datoteku u Local Gateway.

    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
    Load file DS_64224.xml success 
  5. Provjerite je li potpis uspješno instaliran pomoću prikaza dijagnostičkog potpisa poziva kući. Stupac statusa trebao bi imati "registriranu" vrijednost.

    show call-home diagnostic-signature  
    Current diagnostic-signature settings: 
    Diagnostic-signature: enabled 
    Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
    Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
    Environment variable: 
    ds_email: username@gmail.com 

    Preuzimanje DS-ova:

    DS ID

    Naziv DS-a

    Revizija

    Status

    Zadnje ažuriranje (GMT+00:00)

    64224

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Registriran(a)

    7.11.2020. 22:05:33


    Kada se pokrene, ovaj potpis deinstalira sve pokrenute DS-ove, uključujući i sebe. Ako je potrebno, ponovno instalirajte DS 64224 kako biste nastavili pratiti visoku potrošnju CPU-a na lokalnom pristupniku.

Praćenje registracije SIP prtljažnika

Ovaj DS provjerava odjavljivanje lokalnog SIP prtljažnika putem Cisco Webex Calling oblaka svakih 60 sekundi. Nakon što je događaj odjave otkriven, generira obavijest e-poštom i sustavom SYSLOG te se deinstalira nakon dva događaja odjave. Za instalaciju potpisa upotrijebite korake u nastavku.

  1. Preuzmite DS 64117 pomoću sljedećih padajućih opcija u Alatu za traženje dijagnostičkih potpisa:

    Naziv polja

    Vrijednost polja

    Platforma

    Serija Cisco 4300, 4400 ISR ili Cisco CSR 1000V

    Proizvod

    CUBE Enterprise u Webex Calling Solution

    Opseg problema

    SIP-SIP

    Vrsta problema

    SIP Prtljažnik Odjava s e-mailom Obavijest.

  2. Kopirajte DS XML datoteku u lokalni prolaz.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64117.xml bootflash: 
  3. Instalirajte DS XML datoteku u Local Gateway.

    call-home diagnostic-signature load DS_64117.xml 
    Load file DS_64117.xml success 
    LocalGateway#  
  4. Provjerite je li potpis uspješno instaliran pomoću prikaza dijagnostičkog potpisa poziva kući. Stupac statusa trebao bi imati "registriranu" vrijednost.

Praćenje abnormalnih prekida poziva

Ovaj DS koristi SNMP ankete svakih 10 minuta za otkrivanje abnormalnih prekida poziva sa SIP pogreškama 403, 488 i 503.  Ako je prirast broja pogrešaka veći od ili jednak 5 iz posljednje ankete, to generira syslog i obavijest e-poštom. Za instalaciju potpisa upotrijebite korake u nastavku.

  1. Provjerite je li SNMP omogućen pomoću naredbenog pokazivača snmp. Ako nije omogućeno, konfigurirajte naredbu "snmp-server manager".

    show snmp 
    %SNMP agent not enabled 
     
    
    config t 
    snmp-server manager 
    end 
    
    show snmp 
    Chassis: ABCDEFGHIGK 
    149655 SNMP packets input 
        0 Bad SNMP version errors 
        1 Unknown community name 
        0 Illegal operation for community name supplied 
        0 Encoding errors 
        37763 Number of requested variables 
        2 Number of altered variables 
        34560 Get-request PDUs 
        138 Get-next PDUs 
        2 Set-request PDUs 
        0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
    158277 SNMP packets output 
        0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
        20 No such name errors 
        0 Bad values errors 
        0 General errors 
        7998 Response PDUs 
        10280 Trap PDUs 
    Packets currently in SNMP process input queue: 0 
    SNMP global trap: enabled 
    
  2. Preuzmite DS 65221 pomoću sljedećih opcija u Alatu za traženje dijagnostičkih potpisa:

    Naziv polja

    Vrijednost polja

    Platforma

    Serija Cisco 4300, 4400 ISR ili Cisco CSR 1000V

    Proizvod

    CUBE Enterprise u Webex Calling Solution

    Opseg problema

    Izvedba

    Vrsta problema

    SIP abnormalno otkrivanje prekida poziva uz obavijest e-poštom i sustavom Syslog.

  3. Kopirajte DS XML datoteku u lokalni prolaz.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:
  4. Instalirajte DS XML datoteku u Local Gateway.

    call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
    Load file DS_65221.xml success 
    
  5. Provjerite je li potpis uspješno instaliran pomoću prikaza dijagnostičkog potpisa poziva kući. Stupac statusa trebao bi imati "registriranu" vrijednost.

Instalirajte dijagnostičke potpise za rješavanje problema

Dijagnostički potpisi (DS) također se mogu koristiti za brzo rješavanje problema. Inženjeri Cisco TAC-a potpisali su nekoliko potpisa koji omogućuju otklanjanje grešaka potrebnih za rješavanje određenog problema, otkrivanje problema, prikupljanje odgovarajućeg skupa dijagnostičkih podataka i automatski prijenos podataka u slučaj Cisco TAC-a. To eliminira potrebu za ručnom provjerom pojave problema i čini rješavanje povremenih i prolaznih problema puno lakšim.

Možete koristiti Alat za traženje dijagnostičkih potpisa kako biste pronašli primjenjive potpise i instalirali ih za samostalno rješavanje određenog problema ili možete instalirati potpis koji preporučuje TAC inženjer kao dio angažmana podrške.

Evo primjera kako pronaći i instalirati DS za otkrivanje pojave “%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Interna pogreška (prag spike poziva): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog i automatizirati prikupljanje dijagnostičkih podataka pomoću sljedećih koraka:

  1. Konfigurirajte dodatnu varijablu okruženja DS ds_fsurl_prefix koja je putanja poslužitelja datoteka Cisco TAC (cxd.cisco.com) na koju se učitavaju prikupljeni dijagnostički podaci. Korisničko ime u putanji datoteke je broj slučaja, a lozinka je token za prijenos datoteke koji se može dohvatiti iz Upravitelja slučaja podrške u sljedećoj naredbi. Žeton za prijenos datoteka može se generirati u odjeljku Prilozi Upravitelja slučaja podrške, prema potrebi.

    configure terminal 
    call-home  
    diagnostic-signature 
    LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
    end 

    Primjer:

    call-home  
    diagnostic-signature 
    environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"  
  2. Provjerite je li SNMP omogućen pomoću naredbenog pokazivača snmp. Ako nije omogućeno, konfigurirajte naredbu "snmp-server manager".

    show snmp 
    %SNMP agent not enabled 
     
     
    config t 
    snmp-server manager 
    end 
  3. Osigurajte instalaciju High CPU monitoringa DS 64224 kao proaktivnu mjeru za onemogućavanje svih debugova i dijagnostičkih potpisa tijekom vremena visoke upotrebe CPU-a. Preuzmite DS 64224 pomoću sljedećih opcija u Alatu za traženje dijagnostičkih potpisa:

    Naziv polja

    Vrijednost polja

    Platforma

    Serija Cisco 4300, 4400 ISR ili Cisco CSR 1000V

    Proizvod

    CUBE Enterprise u Webex Calling Solution

    Opseg problema

    Izvedba

    Vrsta problema

    Visoka upotreba CPU-a uz obavijest e-poštom.

  4. Preuzmite DS 65095 pomoću sljedećih opcija u Alatu za traženje dijagnostičkih potpisa:

    Naziv polja

    Vrijednost polja

    Platforma

    Serija Cisco 4300, 4400 ISR ili Cisco CSR 1000V

    Proizvod

    CUBE Enterprise u Webex Calling Solution

    Opseg problema

    Syslogs

    Vrsta problema

    Syslog - %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Interna pogreška (prag spike poziva): IEC=1.1.181.1.29.0

  5. Kopirajte DS XML datoteke u lokalni prolaz.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash: 
  6. Instalirajte High CPU nadzor DS 64224, a zatim DS 65095 XML datoteku u lokalnom Gateway.

    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
    Load file DS_64224.xml success 
     
    call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
    Load file DS_65095.xml success 
    
  7. Provjerite je li potpis uspješno instaliran pomoću prikaza dijagnostičkog potpisa poziva kući. Stupac statusa trebao bi imati "registriranu" vrijednost.

    show call-home diagnostic-signature  
    Current diagnostic-signature settings: 
    Diagnostic-signature: enabled 
    Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
    Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
    Environment variable: 
               ds_email: username@gmail.com 
               ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com 

    Preuzeti DS-ovi:

    DS ID

    Naziv DS-a

    Revizija

    Status

    Zadnje ažuriranje (GMT+00:00)

    64224

    00:07:45

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Registriran(a)

    08.11.2020.

    65095

    00:12:53

    DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

    0.0.12

    Registriran(a)

    08.11.2020.

Potvrda izvršenja dijagnostičkih potpisa

U sljedećoj naredbi, stupac "Status" naredbe prikazuje poziv-domaći dijagnostički potpis koji se mijenja u "pokrenut" dok lokalni pristupnik izvršava radnju definiranu unutar potpisa. Izlaz iz show call-home dijagnostičko-signalne statistike najbolji je način da se provjeri detektira li dijagnostički potpis događaj od interesa i izvrši radnja. Stupac "Aktivirano/maks./deinstalirano" označava broj puta kada je određeni potpis pokrenuo događaj, maksimalni broj puta kada je definiran za otkrivanje događaja i da li se potpis deinstalira nakon otkrivanja maksimalnog broja aktiviranih događaja.

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
           ds_email: carunach@cisco.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com 

Preuzeti DS-ovi:

DS ID

Naziv DS-a

Revizija

Status

Zadnje ažuriranje (GMT+00:00)

64224

DS_LGW_CPU_MON75

0.0.10

Registriran(a)

2020-11-08 00:07:45

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

0.0.12

Izvodi se

2020-11-08 00:12:53

prikazati statistiku dijagnostičkog potpisa poziva kući

DS ID

Naziv DS-a

Aktivirano/maks./deinstalirano

Prosječno vrijeme rada (sekunde)

Maksimalno vrijeme rada (sekunde)

64224

DS_LGW_CPU_MON75

0/0/N

0,000

0,000

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

1/20/Y

23.053

23.053

E-pošta obavijesti koja se šalje tijekom izvršavanja dijagnostičkog potpisa sadrži ključne informacije kao što su vrsta problema, detalji o uređaju, verzija softvera, tekuća konfiguracija i prikaz naredbenih izlaza koji su relevantni za rješavanje zadanog problema.

Deinstalirajte dijagnostičke potpise

Dijagnostički potpisi koji se koriste u svrhu rješavanja problema obično se definiraju za deinstaliranje nakon otkrivanja određenog broja pojava problema. Ako želite ručno deinstalirati potpis, dohvatite DS ID iz izlaza show call-home dijagnostičkog potpisa i pokrenite sljedeću naredbu:

call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID> 

Primjer:

call-home diagnostic-signature deinstall 64224 

Novi potpisi povremeno se dodaju Alatu za pretraživanje dijagnostičkih potpisa, na temelju pitanja koja se obično uočavaju pri raspoređivanju. TAC trenutačno ne podržava zahtjeve za izradu novih prilagođenih potpisa.

Prije nego što počnete

  • Osigurajte da su sljedeće osnovne konfiguracije platforme koje konfigurirate postavljene u skladu s pravilima i postupcima vaše organizacije:

    • NTP

    • ACL-ovi

    • omogući lozinke

    • primarna lozinka

    • IP usmjeravanje

    • IP adrese i tako dalje

  • Potrebno vam je minimalno podržano izdanje IOS XE 17.6 za sve implementacije lokalnog pristupnika.

1

Provjerite jeste li dodijelili valjane i rutabilne IP adrese bilo kojem sučelju Sloja 3:

interface GigabitEthernet0/0/0
 description Interface facing PSTN and/or CUCM
 ip address 192.168.80.14 255.255.255.0
!
interface GigabitEthernet0/0/1
 description Interface facing Webex Calling
 ip address 198.51.100.1 255.0.0.0

 
Sučelje prema Webex Callingu mora biti dostupno izvana.

 

Kontrolno središte može se konfigurirati samo s FQDN/SRV-om lokalnog pristupnika. Osigurajte da se FQDN razriješi na IP sučelje.

2

Morate unaprijed konfigurirati primarni ključ za zaporku sa sljedećim naredbama prije nego što se koristi kao vjerodajnica i zajedničke tajne. Lozinke tipa 6 kriptirane su pomoću AES šifre i primarnog ključa definiranog od strane korisnika.

conf t
key config-key password-encrypt Password123
password encryption aes
3

Konfigurirajte poslužitelj IP imena kako biste omogućili DNS pretraživanje. Označite IP poslužitelj i provjerite je li poslužitelj dostupan. Local Gateway mora riješiti Webex Calling proxy adrese pomoću ovog DNS-a:

conf t
Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z. 
ip name-server 8.8.8.8
end
4

Omogućite TLS 1.2 Isključivost i zadani držač mjesta Trustpoint:


 
  • Potpisani i pouzdani CA certifikat mora biti priznat.

  • Domena u URI-U zaglavlja kontakta poruka zahtjeva SIP-a (na primjer: Pozivnica, Opcije) mora biti prisutna u SAN certifikatu za uspostavu TLS veze.

  1. Stvori RSA ključ koji odgovara duljini certifikata root certifikata sa sljedećom naredbom:

    crypto key generate rsa general-keys exportable label my-cube modulus 4096
  2. Stvorite točku povjerenja za pohranu certifikata s CA potpisom sa sljedećim naredbama:

    crypto pki trustpoint CUBE_CA_CERT
     enrollment terminal pem
     serial-number none
     subject-name CN=my-cube.domain.com (this has to match the router’s hostname  [hostname.domain.name])
     revocation-check none
     rsakeypair TestRSAkey !(this has to match the RSA key you just created)
  3. Generiraj zahtjev za potpisivanje certifikata (CSR) sa sljedećom naredbom:

    crypto pki enroll CUBE_CA_CERT

     
    • Upotrijebite ovaj CSR kako biste zatražili certifikat od jednog od podržanih tijela za izdavanje certifikata.

    • Osigurajte da je odredište prtljažnika (FQDN ili SRV) koje je konfigurirano na kontrolnom čvorištu prisutno u San-u certifikata.

5

Ako korijenski certifikat ima srednji CA, izvršite sljedeće naredbe:


 

Ako ne postoje posredna tijela za izdavanje certifikata, prijeđite na korak 6.

crypto pki trustpoint Root_CA_CERT
 enrollment terminal
 revocation-check none
!
crypto pki authenticate Root_CA_CERT
<paste root CA X.64 based certificate here >

crypto pki trustpoint Intermediate_CA
 enrollment terminal
 chain-validation continue Root_CA_CERT
 revocation-check none
!
crypto pki authenticate Intermediate_CA
<paste Intermediate CA X.64 based certificate here >

crypto pki authenticate CUBE_CA_CERT 
<paste Intermediate CA X.64 based certificate here >


crypto pki import CUBE_CA_CERT certificate
<paste CUBE  CA X.64 based certificate here >
6

Stvori točku povjerenja za zadržavanje root certifikata. (Izvršite sljedeće naredbe, ako nema srednjeg CA.)

crypto pki trustpoint Root_CA_CERT
enrollment terminal
revocation-check none
!
crypto pki authenticate Root_CA_CERT
<paste root CA X.64 based certificate here >

crypto pki authenticate CUBE_CA_CERT 
<paste root  CA X.64 based certificate here >

crypto pki import CUBE_CA_CERT certificate
<paste CUBE  CA X.64 based certificate here >

7

Konfigurirajte SIP-UA za korištenje povjerljive točke koju ste kreirali.

configure terminal
sip-ua
crypto signaling default trustpoint CUBE_CA_CERT
transport tcp tls v1.2

Prije nego što počnete

  • Mreža prema Webex Callingu mora koristiti javnu IPv4 adresu. Adrese potpuno kvalificiranih naziva domena (FQDN) ili servisnih zapisa (SRV) moraju se riješiti na javnu IPv4 adresu na internetu.

  • Svi SIP i medijski priključci na vanjskom sučelju moraju biti dostupni s interneta. Pristaništa ne smiju biti iza mrežnog adresnog prijevoda (Nat). Pobrinite se da ažurirate vatrozid na svojim komponentama mreže poduzeća.

  • Instalirajte potpisanu potvrdu na lokalni prolaz.

    • Certifikat mora biti potpisan od strane CA-a kao što je spomenuto u   Kojim tijelima za korijenske certifikate su podržani pozivi Cisco Webex audio i video platformama? .

    • FQDN odabran iz kontrolnog čvorišta mora biti Opće ime (CN) ili Zamjensko ime subjekta (SAN) certifikata. Na primjer:

      • Ako prtljažnik konfiguriran iz vaše organizacije Control Hub ima london.lgw.cisco.com:5061 kao FQDN od lokalne Gateway, onda CN ili SAN mora sadržavati london.lgw.cisco.com u certifikatu.  

      • Ako prtljažnik konfiguriran iz Kontrolnog centra vaše organizacije ima london.lgw.cisco.com kao SRV adresu lokalnog ulaza, tada CN ili SAN mora sadržavati london.lgw.cisco.com u certifikatu. Zapisi na koje se SRV adresa odnosi (CNAME, A Record ili IP adresa) nisu obavezni u SAN.

      • U FQDN ili SRV primjeru koji se koristi za vaš prtljažnik, adresa kontakta za sve nove SIP dijaloge iz vašeg Local Gateway mora imati london.lgw.cisco.com u dijelu za domaćine SIP adrese. Pogledajte korak 5 za konfiguraciju.

  • Osigurajte da su certifikati potpisani za korištenje klijenta i poslužitelja.

  • Morate prenijeti paket povjerenja na lokalni pristupnik kao što je navedeno u Kojim korijenskim certifikatima su nadležna tijela podržana za pozive na Cisco Webex audio i video platforme?.

1

Unesite sljedeće naredbe za uključivanje aplikacije Local Gateway (Pogledajte Referentne informacije o luci za Cisco Webex Calling za najnovije IP podmreže za dodavanje kao popis povjerenja):

configure terminal
voice service voip
ip address trusted list
ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
allow-connections sip to sip
no supplementary-service sip refer
no supplementary-service sip handle-replaces
fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none 
sip 
early-offer forced

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

Sprječavanje prijevara s naplatom cestarine
voice service voip
ip address trusted list
ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
  • Omogućuje izvorne IP adrese subjekata od kojih Local Gateway očekuje legitimne VoIP pozive, od Webex Calling vršnjaka.

  • Prema zadanim postavkama, Local Gateway blokira sve dolazne postavke VoIP poziva s IP adresa koje nisu na popisu pouzdanih. IP adrese iz dial-peers s "sesija ciljna IP" ili grupa poslužitelja su pouzdani prema zadanim postavkama i ne popunjava ovdje.

  • IP adrese na ovom popisu moraju odgovarati IP podmrežama prema regionalnom Webex calling podatkovnom centru koji kupac povezuje. Pogledajte Referentne informacije o luci za Webex Calling za više informacija.


     

    Ako se vaš lokalni prolaz nalazi iza vatrozida s ograničenim statičkim NAT-om, onemogućite popis povjerenja IP adrese na sučelju koje se suočava s Webex Callingom. To je zato što vas zaštitni zid štiti od neželjenih dolaznih VoIP poziva. Ova radnja smanjuje vašu dugoročniju konfiguraciju, jer se adrese vršnjaka Webex Calling mogu promijeniti, a vi morate konfigurirati svoj vatrozid za vršnjake.

  • Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-i1.html#wp3977511557 za više informacija.

SIP-to-SIP osnovna funkcionalnost
allow-connections sip to sip
Protokol faksa
fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none

Omogućuje T.38 za prijenos faksa, iako se promet faksa ne može šifrirati. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-f1.html#wp3472350152 za više informacija.

SIP
early-offer forced

Primorava Mjesni prolaz da pošalje SDP-u informacije u početnoj POZIVNOJ poruci umjesto da čeka potvrdu od susjednog vršnjaka.

Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-f1.html za više informacija.
2

Konfigurirajte "glasovni kôd klase 100."

voice class codec 100
codec preference 1 opus
codec preference 2 g711ulaw
codec preference 3 g711alaw

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

Glasovna klasa kodek 100

Omogućuje opus i oba g711 (mu i a-zakon) kodeka za sesije. Primjenjuje željeni kodek na sve pozivatelje. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp3562947976 za više informacija.

3

Konfigurirajte "klasu omamljivanja glasa 100" kako biste omogućili LED.

voice class stun-usage 100 
stun usage ice lite

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

Glasovna klasa omamljivanje-usage 100

Definira uporabu omamljivanja. Primjenjuje omamljivanje na sve Webex Calling -faceing dial-peers kako bi se izbjeglo ni na koji način audio kada unificirani CM telefon prosljeđuje poziv na drugi Webex Calling telefon.

Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v2.html#wp1961799183 za više informacija.
4

Konfigurirajte "glasovna klasa srtp-crypto 100" kako biste ograničili podržani kripto.

voice class srtp-crypto 100
 crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

Glasovna klasa srtp-crypto 100
Određuje _SHA-180 kao jedini SRTP šifrirani apartman koji nudi lokalni prolaz u SDP-u u ponudi i odgovoru. Webex Calling podržava samo_SHA-180.
5

Konfigurirajte "SIP Profili 100". U primjeru, cube1.abc.lgwtrunking.com je FQDN odabran za Local Gateway, a "172.x.x.x" je IP adresa lokalnog Gateway sučelja koje je usmjereno prema Webex Callingu:

voice class sip-profiles 100
rule 10 request ANY sip-header Contact modify "172.x.x.x" "cube1.abc.lgwtrunking.com" 
rule 20 response ANY sip-header Contact modify "172.x.x.x" "cube1.abc.lgwtrunking.com" 
 

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

pravilo 10 do pravilo 20
Osigurava da se IP adresa lokalnog pristupnika zamijeni FQDN-om u zaglavlju "Kontakt" poruka zahtjeva i odgovora.

To je uvjet za provjeru autentičnosti vašeg lokalnog pristupnika koji će se koristiti kao prtljažnik na određenoj lokaciji Webex Calling za vašu organizaciju.

Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp3265081475 za više informacija.
6

Konfigurirajte sljedeća četiri izlazna brojača:

  1. Konfigurirajte prvi izlazni brojčanik prema Webex Callingu.

    dial-peer voice 101 voip 
    description OutBound Dial peer towards Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD 
    session protocol sipv2
    session target dns:peering1.sipconnect.bcld.webex.com:5062
    session transport tcp tls
    voice-class sip rel1xx disable 
    voice-class codec 100
    voice-class stun-usage 100 
    voice-class sip profiles 100 
    voice-class sip srtp-crypto 100
    voice-class sip options-keepalive
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1 
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1 
    dtmf-relay rtp-nte
    srtp!
    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:
    dial-peer voice 101 voip
    description OutBound Dial peer towards Webex Calling

    Definira VoIP dial-peer s oznakom 101 i daje smislen opis za jednostavno upravljanje i rješavanje problema. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-d1.html#wp2182184624 za više informacija.

    destination-pattern BAD.BAD

    Omogućuje odabir funkcije dial-peer 101. Međutim, pozivamo izlazni dial-peer 101 izravno iz ulaznog dial-peer pomoću dpg izjave i da zaobilazi znamenke uzorak podudaranje kriterija. Koristimo proizvoljan uzorak koji se temelji na alfanumeričkim znamenkama koje dopušta odredišni uzorak CLI. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-d1.html#wp3350083587 za više informacija.

    session protocol sipv2

    Određuje da brojčanik 101 upravlja SIP pozivom. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr4/vcr4-cr-book/vcr-s2.html#wp1960850066 za više informacija.

    session target dns:peering1.sipconnect-int.bcld.webex.com:5062

    Označava ciljanu FQDN adresu odredišta iz Kontrolnog čvorišta za slanje stranice poziva. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr4/vcr4-cr-book/vcr-s2.html#wp3465578841 za više informacija.

    voice-class codec 100

    Označava popis preferencija kodek 100 koji će se koristiti za dial-peer101. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp3869826384 za više informacija.

  2. Konfigurirajte ostatak izlaznog brojača prema Webex Callingu. Koraci ostaju isti kao u koraku 6a, ali imaju različiti „cilj sesije” za osobe koje pozivaju.

    dial-peer voice 102 voip
    description OutBound Dial peer towards Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target dns:peering2.sipconnect-int.bcld.webex.com:5062
    session transport tcp tls
    voice-class sip rel1xx disable
    voice-class codec 100  
    voice-class stun-usage 100
    voice-class sip profiles 100
    voice-class sip srtp-crypto 100
    voice-class sip options-keepalive
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1
    dtmf-relay rtp-nte
    srtp
    !
    dial-peer voice 103 voip
    description OutBound Dial peer towards Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target dns:peering3.sipconnect-int.bcld.webex.com:5062
    session transport tcp tls
    voice-class sip rel1xx disable
    voice-class codec 100  
    voice-class stun-usage 100
    voice-class sip profiles 100
    voice-class sip srtp-crypto 100
    voice-class sip options-keepalive
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1
    dtmf-relay rtp-nte
    srtp
    !
    dial-peer voice 104 voip
    description OutBound Dial peer towards Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target dns:peering4.sipconnect-int.bcld.webex.com:5062
    session transport tcp tls
    voice-class sip rel1xx disable
    voice-class codec 100  
    voice-class stun-usage 100
    voice-class sip profiles 100
    voice-class sip srtp-crypto 100
    voice-class sip options-keepalive
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1
    dtmf-relay rtp-nte
    srtp
     !
7

Kreirajte skupinu dial-peer na temelju broja dial-peer prema Webex Callingu u aktivnom/aktivnom modelu.


 

Ova konfiguracija primjenjiva je za sve regije osim prtljažnika koje konfigurirate na lokaciji sa sjedištem u Singapuru. Više informacija potražite u koraku 8.

  1. Definirajte dpg 100 s izlaznim dial-peer 101,102,103,104prema Webex Calling. Primijenite dpg 100 na dolazni dial-peer 100 kako biste definirali PSTN ili Unified CM.

voice class dpg 100
dial-peer 101 preference 1 
dial-peer 102 preference 1 
dial-peer 103 preference 1 
dial-peer 104 preference 1 
Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:
dial-peer 101 preference 1 

Pridružuje izlazni dial-peer s dial-peer grupom 100 i konfigurira dial-peer 101, 102, 103 i 104 s istim preferencama. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-d1.html#wp2182184624 za više informacija.

8

Kreirajte grupu dial-peer na temelju dial-peer prema Webex Callingu u primarnom/rezervnom modelu.


 

Ova konfiguracija primjenjiva je samo na tvrđave koje konfigurirate na lokacijama Singapura.

  1. Definirajte skupinu 100 s odlaznim skupinama 101,102,103,104 prema Webex Callingu. Primijenite dpg 100 na dolazni dial-peer 100 kako biste definirali PSTN ili Unified CM.

voice class dpg 100
dial-peer 101 preference 1 
dial-peer 102 preference 1 
dial-peer 103 preference 2 
dial-peer 104 preference 2 
Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:
dial-peer 101 and 102 preference 1 

Pridružuje izlazni dial-peer s dial-peer grupom 100 i konfigurira dial-peer 101 i 102 kao prvu opciju. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940 za više informacija.

dial-peer 103 and 104 preference 2 

Pridružuje izlazni dial-peer s skupinom dial-peer 100i konfigurira dial-peer 103 i 104 kao drugi izbor. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940 za više informacija.

9

Konfigurirajte dolazni brojčanik iz Webex Calling. Dolazno podudaranje temelji se na URI zahtjevu.

voice class uri 120 sip 
pattern awscube2a.var2-sg.lgwtrunking.com 
dial-peer voice 110 voip 
session protocol sipv2
session transport tcp tls
destination dpg 120
incoming uri request 120
voice-class codec 100
voice-class stun-usage 100 
voice-class sip profiles 100 
voice-class sip srtp-crypto 100
voice-class sip bind control 
source-interface GigabitEthernet1 
voice-class sip bind media 
source-interface GigabitEthernet1 
srtp!

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

voice class uri 120 sip
Definira uzorak podudaranja za dolazni poziv od Webex Calling. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp3880836726 za više informacija.
session transport tcp tls
Postavlja transport u TLS. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr4/vcr4-cr-book/vcr-s2.html#wp3059887680 za više informacija.
destination dpg 120
Određuje skupinu biranja 120 za odabir izlaznog biranja. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940 za više informacija.
incoming uri request 120

Podudara se sa svim dolaznim prometom od Webex Calling do Local Gatewaya na jedinstvenom dtg obrascu u zahtjevu URI, jedinstveno identificirajući lokalnu Gateway stranicu unutar poduzeća i u Webex Calling ekosustavu. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-i1.html#wp7490919080 za više informacija.

Voice class srtp-crypto 100

Konfigurira preferirane šifrirane suite za SRTP pozivni dio (povezivanje). Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp1731779246 za više informacija.

bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1

Konfigurira izvornu IP adresu za signalno izvorno sučelje okrenuto Webex Callingu. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-b1.html#wp2714966862 za više informacija.

bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1

Konfigurira izvornu IP adresu za sučelje medijskog izvora okrenuto Webex Callingu. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-b1.html#wp2714966862 za više informacija.

Ova postavka zahtijeva sljedeću konfiguraciju na lokalnom pristupniku:

  1. URI-ji govorne klase Možete definirati IP adrese/portove domaćina za različite debla koja se završavaju na lokalnom pristupniku:

    • Webex Pozivanje na LGW

    • Završetak PSTN SIP trupa na LGW-u

  2. Odlazni brojčanikMožete preusmjeriti izlazne noge poziva s LGW-a na internetski pružatelj telefonskih usluga (ITSP) SIP prtljažnik i Webex Calling.

  3. Glasovna klasa DPGMožete pozvati na ciljne izlazne dial-peers iz ulaznog dial-peer.

  4. Dolazni pozivateljiMožete prihvatiti dolazni poziv iz ITSP i Webex Calling.

Koristite konfiguraciju za postavljanje lokalnog pristupnika koji organizira partner ili lokalnog pristupnika na web-lokaciji korisnika. Pogledajte sljedeće:

1

Konfigurirajte sljedeći glasovni razred URI:

  1. Definirajte ITSP-ovu IP adresu domaćina:

    voice class uri 100 sip
      host ipv4:192.168.80.13
    
  2. Definirajte uzorak za jedinstvenu identifikaciju lokalne lokacije pristupnika unutar poduzeća. Kao uzorak podudaranja jedinstvenih identifikatora resursa (URI) upotrijebite naziv hosta lokalnog pristupnika.

    voice class uri 200 sip
    pattern awscube2a.var2-sg.lgwtrunking.com
    

     

    Lokalni pristupnik trenutačno ne podržava podvlačenje "_" u uzorku podudaranja. Kao zaobilazno rješenje koristi se točka ". (podudaranje s bilo kojim) za podudaranje s "_".

    Received
    INVITE sip:+6531239003@awscube1a.var1-sg.lgwtrunking.com:5061;transport=tls;dtg=awscube1a.var1-sg.lgwtrunking.com SIP/2.0 
2

Konfigurirajte sljedeće izlazne zvučnike:

  1. Odlazni kotačić-peer prema IP PSTN-u:

    dial-peer voice 121 voip
    description Outgoing dial-peer to IP PSTN
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target ipv4:192.168.80.13 
    voice-class codec 100
    dtmf-relay rtp-nte 
    no vad
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 121 voip
     description Outgoing dial-peer to PSTN
    

    Definira VoIP dial-peer s oznakom 121 i daje smislen opis za lakše upravljanje i rješavanje problema. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-d1.html#wp2182184624 za više informacija.

    destination-pattern BAD.BAD

    Omogućuje odabir brojača 121. Međutim, pozivate ovaj izlazni brojčanik izravno iz ulaznog brojčanika pomoću dpg iskaza i to zaobilazi kriterije podudaranja uzoraka znamenki. Koristite proizvoljan uzorak koji se temelji na alfanumeričkim znamenkama koje dopušta odredišni uzorak CLI. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-d1.html#wp3350083587 za više informacija.

    session protocol sipv2

    Određuje da dial-peer 121 ručke SIP poziv noge. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr4/vcr4-cr-book/vcr-s2.html#wp1960850066 za više informacija.

    session target ipv4:192.168.80.13

    Označava ciljanu IPv4 adresu odredišta za slanje noge poziva. Cilj sesije je IP adresa ITSP-a. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr4/vcr4-cr-book/vcr-s2.html#wp3465578841 za više informacija.

    voice-class codec 100.

    Označava kodek popis preferencija 100 za uporabu za dial-peer 121.

    Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp3869826384 za više informacija.

    dtmf-relay rtp-nte

    Definira RTP-NTE (RFC2833) kao mogućnost DTMF-a koja se očekuje na pozivnoj strani. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-d2.html#wp3639536185 za više informacija.

    no vad

    Onemogućuje prepoznavanje glasovne aktivnosti. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp2063966724 za više informacija.

  2. Odlazni brojčanik prema Webexu. Pogledajte Konfiguriranje prtljažnika na temelju certifikata za konfiguracije.

3

Konfigurirajte sljedeću skupinu brojača (dpg):

  1. Definira skupinu 120. Odlazni dial-peer 121 je cilj za Webex Calling--> LGW --> PSTN. Možete primijeniti dpg 120 na dolazni dial-peer 110 za Webex Calling --> LGW --> PSTN put.

    voice class dpg 120
    description Incoming IP PSTN to Webex Calling
    dial-peer 110 

     

    Morate konfigurirati dpg 120 na ulazni dial-peer iz Webex Calling, pogledajte Korak 9 u Konfigurirajte certificirani prtljažnik za više informacija.

4

Konfigurirajte sljedeće ulazne zvučnike:

  1. Dolazni biranje-peer za dolazni IP PSTN pozivni noge:

    dial-peer voice 122 voip
    description Incoming dial-peer from PSTN 
    session protocol sipv2
    destination dpg 100 
    incoming uri via 100 
    voice-class codec 100 
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 122 voip
    description Incoming dial-peer from PSTN

    Definira VoIP dial-peer s oznakom 122 i daje smislen opis za lakše upravljanje i rješavanje problema. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-d1.html#wp2182184624 za više informacija.

    session protocol sipv2

    Određuje da dial-peer 122 ručke SIP poziv noge. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr4/vcr4-cr-book/vcr-s2.html#wp1960850066 za više informacija.

    incoming uri via 100

    Određuje kriterij podudaranja za zaglavlje VIA s IP PSTN IP adresom. Podudara se sa svim dolaznim IP PSTN pozivnim nogama na lokalnom pristupniku s dial-peer 122. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-i1.html#wp7490919080 za više informacija.

    destination dpg 100

    Zaobilazi klasične kriterije za uspoređivanje izlaznog biranja u programu Local Gateway s odredištem dpg 100. Postavite odlaznu nogu poziva pomoću dial-peers definirano unutar odredišta dpg 100, to je dial-peer 101,102,103,104. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940 za više informacija.

    no vad

    Onemogućuje prepoznavanje glasovne aktivnosti. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp2063966724 za više informacija.

  2. Dolazni biranje-peer za dolazni Webex Calling noge:

PSTN zove Webex:

Povežite sve dolazne noge IP PSTN poziva na lokalnom pristupniku s dial-peer 122 kako biste definirali kriterij podudaranja za zaglavlje PUTEM IP PSTN IP adrese. Dpg 100 poziva odlazni dial-peer 101,102,103,104, koji ima Webex Calling poslužitelj kao ciljano odredište.

Webex zove PSTN:

Povežite sve dolazne Webex noge poziva na lokalnom pristupniku s dial-peer 110 kako biste definirali kriterij podudaranja za obrazac URI ZAGLAVLJA ZAHTJEVA s imenom lokalnog pristupnika, jedinstvenog za implementaciju lokalnog pristupnika. Dpg 120 poziva izlazni dial-peer 121, koji ima IP PSTN IP adresu kao ciljano odredište.

Ova postavka zahtijeva sljedeću konfiguraciju na lokalnom pristupniku:

  1. URI-ji glasovnih klasa Možete definirati uzorke IP adresa/portova domaćina za različite prtljažnike koji se završavaju na LGW-u od:

    • Jedinstveni CM do LGW za PSTN odredišta

    • Unified CM u LGW za Webex Calling odredišta

    • Webex Pozivanje na LGW odredišta

    • Završetak PSTN SIP-a na LGW odredištima

  2. Glasovna klasa poslužitelj-grupaMožete ciljati IP adrese ili portove za izlazne debla iz:

    • LGW do Unified CM

    • LGW do Webex Calling

    • LGW do PSTN SIP prtljažnik

  3. Odlazni pozivni brojevi Možete preusmjeriti izlazne pozivne noge iz:

    • LGW do Unified CM

    • Prtljažnik pružatelja usluga internetske telefonije (ITSP)

    • Webex Calling

  4. Glasovna klasa dpgMožete ciljati za pozivanje izlazne dial-peers iz ulazne dial-peer.

  5. Dolazni pozivatelji-Možete prihvatiti dolazni poziv nogu iz Unified CM, ITSP, i Webex Calling.

1

Konfigurirajte sljedeće URI-je glasovnog razreda:

  1. Definira IP (IP) adresu ITSP domaćina:

    voice class uri 100 sip
    host ipv4:192.168.80.13
    
  2. Definirajte uzorak za jedinstvenu identifikaciju lokalne lokacije pristupnika unutar poduzeća. Upotrijebite ime lokalnog domaćina Gatewaya kao traženi jedinstveni obrazac podudaranja identifikatora resursa (URI).

    voice class uri 200 sip
    pattern awscube2a.var2-sg.lgwtrunking.com

     

    Lokalni pristupnik trenutačno ne podržava podvlačenje "_" u uzorku podudaranja. Kao zaobilazno rješenje koristimo točku "." (podudaranje s bilo kojim) za podudaranje s "_".

    Received
    INVITE sip:+6531239003@awscube1a.var1-sg.lgwtrunking.com:5061;transport=tls;dtg=awscube1a.var1-sg.lgwtrunking.com SIP/2.0 
  3. Definira unificiranu CM signalizaciju PUTEM porta za Webex Calling prtljažnik:

    voice class uri 300 sip
    pattern :5065
    
  4. Definira unificiranu CM izvornu signalizaciju IP i PREKO porta za PSTN prtljažnik:

    voice class uri 302 sip
    pattern 192.168.80.60:5060
    
2

Konfigurirajte sljedeće grupe poslužitelja glasovnih klasa:

  1. Definira Unified CM trunk IP adresu ciljnog hosta i broj porta za Unified CM Group 1 (5 čvorova). Unified CM koristi port 5065 za ulazni promet na Webex Calling prtljažniku (Webex Calling <-> LGW --> Unified CM).

    voice class server-group 301
    ipv4 192.168.80.60 port 5065
    
  2. Definira IP adresu i broj porta Unified CM prtljažnika za Unified CM Group 2, ako je primjenjivo:

    voice class server-group 303
    ipv4 192.168.80.60 port 5065
    
  3. Definira Unified CM trunk IP adresu ciljnog hosta za Unified CM Group 1 (5 čvorova). Unified CM koristi zadani ulaz 5060 za ulazni promet na PSTN prtljažniku. Upotrijebite zadani 5060 priključak ako ne navedete broj priključka. (PSTN <-> LGW --> Unified CM)

    voice class server-group 305
    ipv4 192.168.80.60
    
  4. Definira IP adresu ciljnog domaćina Unified CM prtljažnika za Unified CM Group 2, ako je primjenjivo.

    voice class server-group 307
    ipv4 192.168.80.60
    
3

Konfigurirajte sljedeće izlazne zvučnike:

  1. Odlazni kotačić-peer prema IP PSTN-u:

    dial-peer voice 121 voip 
    description Outgoing dial-peer to IP PSTN
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target ipv4:192.168.80.13
    voice-class codec 100
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 121 voip
    description Outgoing dial-peer to PSTN

    Definira VoIP dial-peer s oznakom 121 i daje smislen opis za lakše upravljanje i rješavanje problema. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-d1.html#wp2182184624 za više informacija.

    destination-pattern BAD.BAD

    Omogućuje odabir vršnjaka kotačića 121. Međutim, pozivamo ovaj izlazni dial-peer izravno iz ulaznog dial-peer pomoću dpg izjave i da zaobilazi znamenke uzorak podudaranje kriterija. Koristimo proizvoljan uzorak baziran na alfanumeričkim brojevima koje dopušta odredišni uzorak CLI. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-d1.html#wp3350083587 za više informacija. session protocol sipv2

    Određuje da dial-peer 121 ručke SIP poziv noge.

    session target ipv4:192.168.80.13

    Navedite odredišnu IPv4 adresu za slanje stranice poziva. (U ovom slučaju, IP adresa ITSP-a.) Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr4/vcr4-cr-book/vcr-s2.html#wp1960850066 za više informacija.

    voice-class codec 100

    Označava kodek listu preferenci 100 koju koristite za dial-peer 121.

    Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp3869826384 za više informacija.

  2. Odlazni biranje-peer prema Webex Calling:

    dial-peer voice 200201 voip
    description Outgoing dial-peer to Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target dns:peering1.sipconnect-int.bcld.webex.com:5062
    session transport tcp tls
    voice-class sip rel1xx disable
    voice-class codec 100  
    voice-class stun-usage 100
    voice-class sip profiles 100
    voice-class sip srtp-crypto 100
    voice-class sip options-keepalive
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1
    dtmf-relay rtp-nte
    srtp
    !
    
    dial-peer voice 200202 voip
    description Outgoing dial-peer to Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target dns:peering2.sipconnect-int.bcld.webex.com:5062
    session transport tcp tls
    voice-class sip rel1xx disable
    voice-class codec 100  
    voice-class stun-usage 100
    voice-class sip profiles 100
    voice-class sip srtp-crypto 100
    voice-class sip options-keepalive
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1
    dtmf-relay rtp-nte
    srtp
    !
    
    dial-peer voice 200203 voip
    description Outgoing dial-peer to Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target dns:peering3.sipconnect-int.bcld.webex.com:5062
    session transport tcp tls
    voice-class sip rel1xx disable
    voice-class codec 100  
    voice-class stun-usage 100
    voice-class sip profiles 100
    voice-class sip srtp-crypto 100
    voice-class sip options-keepalive
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1
    dtmf-relay rtp-nte
    srtp
    !
    
    dial-peer voice 200204 voip
    description Outgoing dial-peer to Webex Calling
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session target dns:peering4.sipconnect-int.bcld.webex.com:5062
    session transport tcp tls
    voice-class sip rel1xx disable
    voice-class codec 100  
    voice-class stun-usage 100
    voice-class sip profiles 100
    voice-class sip srtp-crypto 100
    voice-class sip options-keepalive
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 1
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 1
    dtmf-relay rtp-nte
    srtp
    !
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 200201 voip
    description Outgoing dial-peer to Webex Calling

    Definira VoIP dial-peer s oznakom 200201, 200202, 200203, 200204 i daje značajan opis za lakše upravljanje i rješavanje problema.

    voice-class stun-usage 100

    Pošaljite lokalno generirani zahtjev za omamljivanje putem dogovorene medijske putanje. Omamljivanje otvara rupu u vatrozidu.

    srtp

    Omogućuje SRTP za pozivni dio.

  3. Odlazni dial-peer prema Unified CM-ovom Webex Calling prtljažniku:

    dial-peer voice 301 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for inbound from Webex Calling - Nodes 1 to 5
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session server-group 301
    voice-class codec 100
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 301 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for inbound from Webex Calling – Nodes 1 to 5

    Definira VoIP dial-peer s oznakom 301 i daje smislen opis za jednostavno upravljanje i rješavanje problema.

    session server-group 301

    Definira ciljnu sesiju više ujedinjenih CM čvorova (poslužitelj-grupa 301 za dial-peer 301) iako primjer prikazuje samo jedan čvor.

    Grupa poslužitelja u odlaznom kotačiću

    Postiže nasumičnu raspodjelu poziva preko svih Unified CM procesiranja poziva pretplatnika ili lov na temelju definirane preferencije s više dial-peers u dpg i više poslužitelja u dial-peer poslužiteljskoj grupi. Svaka grupa poslužitelja može imati najviše pet poslužitelja (IPv4/v6 s portom ili bez njega). Možete koristiti samo drugu skupinu pozivatelja i drugog poslužitelja za više od pet pretplatnika za obradu poziva.

    Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book/multiple-server-groups.html za više informacija.

  4. Drugi izlazni dial-peer prema Unified CM 's Webex Calling prtljažnik ako imate više od 5 Unified CM čvorova:

    dial-peer voice 303 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-2 for inbound from Webex Calling - Nodes 6 to 10
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session server-group 303
    voice-class codec 100
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
  5. Odlazni brojčanik-peer prema PSTN prtljažniku Unified CM-a:

    dial-peer voice 305 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for inbound from PSTN - Nodes 1 to 5
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session server-group 305
    voice-class codec 100 
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
    
  6. Drugi izlazni dial-peer prema Unified CM PSTN prtljažniku ako imate više od 5 Unified CM čvorova:

    dial-peer voice 307 voip
    description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-2 for inbound from PSTN - Nodes 6 to 10
    destination-pattern BAD.BAD
    session protocol sipv2
    session server-group 307
    voice-class codec 100  
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
    
4

Konfigurirajte sljedeću skupinu brojčanika (DPG):

  1. Definira dpg 121. Odlazni dial-peer 121 je cilj za sve dolazne dial-peer koji poziva dpg 121. Primijenite dpg 121 na dolazni dial-peer 302 definiran kasnije za putanju Unified CM --> LGW --> PSTN:

    voice class dpg 121
    dial-peer 121 preference 1
    
  2. Definirajte DPG 100 s izlaznim dial-peer 200201, 200202, 200203, 200204 kao cilj za Unified CM --> LGW --> Webex Calling putanju:


     

    Pobrinite se da se promjene postavki temelje na lokaciji konfiguriranog lokalnog pristupnika. Za više informacija pogledajte korak 7 i korak 8 u Podešavanje prtljažnika na temelju certifikata.

    voice class dpg 100
    dial-peer 200201 preference 1
    dial-peer 200202 preference 1
    dial-peer 200203 preference 1
    dial-peer 200204 preference 1
    
  3. Definirajte dpg 300 za izlazne biranje-peers 301 ili 303 za Webex Calling --> LGW --> Unified CM putanju:

    voice class dpg 300
    dial-peer 301 preference 1
    dial-peer 303 preference 1
    
  4. Definirajte DPG 302 za izlazne kotačiće 305 ili 307 za PSTN --> LGW --> Unified CM putanju:

    voice class dpg 302
    dial-peer 305 preference 1
    dial-peer 307 preference 1
    
5

Konfigurirajte sljedeće ulazne zvučnike:

  1. Dolazni biranje-peer za dolazni IP PSTN pozivni noge:

    dial-peer voice 100 voip
    description Incoming dial-peer from PSTN
    session protocol sipv2
    destination dpg 302
    incoming uri via 100
    voice-class codec 100
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 100 voip
    description Incoming dial-peer from PSTN

    Definira VoIP dial-peer s oznakom 100 i daje smislen opis za jednostavno upravljanje i rješavanje problema.

    session protocol sipv2

    Određuje da dial-peer 100 ručke SIP poziv noge.

    incoming uri via 100

    Određuje klasu glasa URI 100 kako bi se uskladio sav dolazni promet od IP PSTN-a do Local Gatewaya na dolaznoj adresi PUTEM IP adrese domaćina zaglavlja. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-i1.html#wp7490919080 za više informacija.

    destination dpg 302

    Određuje grupu kotačića 302 za odabir odlazne grupe kotačića. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940 za više informacija.
  2. Dolazni biranje-peer za dolazni Webex Calling noge:

    dial-peer voice 110 voip
    description Incoming dial-peer from Webex Calling  
    session protocol sipv2 
    session transport tcp tls 
    destination dpg 120 
    incoming uri request 120  
    voice-class codec 100 
    voice-class stun-usage 100 
    voice-class sip profiles 100 
    voice-class sip srtp-crypto 100 
    voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1 
    voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1 
    srtp 
     

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 110 voip
    description Incoming dial-peer from Webex Calling

    Ažurira VoIP dial-peer s oznakom 110 i daje smislen opis radi lakšeg upravljanja i rješavanja problema.

    destination dpg 120

    Određuje grupu kotačića 120 za odabir odlazne grupe kotačića. Vidi, https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940 za više informacija.

    Voice class srtp-crypto 100

    Konfigurira preferirane šifrirane suite za SRTP pozivni dio (povezivanje). Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp1731779246 za više informacija.

    bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1

    Konfigurira izvornu IP adresu za signalno izvorno sučelje okrenuto Webex Callingu.

    Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-b1.html#wp2714966862 za više informacija.

    bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1

    Konfigurira izvornu IP adresu za sučelje medijskog izvora okrenuto Webex Callingu.

    Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-b1.html#wp2714966862 za više informacija.

  3. Dolazni dial-peer za dolazni Unified CM pozivni noge s Webex Pozivanje kao odredište:

    dial-peer voice 300 voip
    description Incoming dial-peer from CUCM for Webex Calling
    session protocol sipv2
    destination dpg 200
    incoming uri via 300
    voice-class codec 100
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 300 voip
    description Incoming dial-peer from CUCM for Webex Calling

    Definira VoIP dial-peer s oznakom 300 i daje smislen opis za jednostavno upravljanje i rješavanje problema. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-d1.html#wp2182184624 za više informacija.

    incoming uri via 300

    Određuje klasu glasa URI 300 za sav dolazni promet od Unified CM-a do LGW-a preko izvornog porta (5065). Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-i1.html#wp7490919080 za više informacija.

    destination dpg 200

    Određuje grupu kotačića 200 za odabir odlazne grupe kotačića. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940 za više informacija.

  4. Dolazni brojčanik za dolazne unificirane noge poziva CM s PSTN-om kao odredištem:

    dial-peer voice 302 voip
    description Incoming dial-peer from CUCM for PSTN
    session protocol sipv2
    destination dpg 100
    incoming uri via 302
    voice-class codec 100
    dtmf-relay rtp-nte
    no vad
    

    Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

    dial-peer voice 302 voip
    description Incoming dial-peer from CUCM for PSTN

    Definira VoIP dial-peer s oznakom 302 i daje smislen opis za jednostavno upravljanje i rješavanje problema. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr2/vcr2-cr-book/vcr-d1.html#wp2182184624 za više informacija.

    incoming uri via 302

    Određuje klasu glasa URI 300 kako bi se uskladio sav dolazni promet od Unified CM-a do lokalnog ulaza za PSTN odredište PUTEM porta. Možete koristiti 5060 priključak kao standardni SIP priključak. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp3880836726 za više informacija.

    destination dpg 100

    Određuje vršnjačku skupinu kotačića 100 za odabir izlazne vršnjačke skupine kotačića. Pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr5/vcr5-cr-book/vcr-v1.html#wp7209864940 za više informacija.

Dijagnostički potpisi (DS) proaktivno otkrivaju uobičajene probleme u lokalnom portalu Cisco IOS XE i generiraju obavijest o događaju e-poštom, sustavom ili terminalnom porukom. Također možete instalirati DS za automatizaciju prikupljanja dijagnostičkih podataka i prijenos prikupljenih podataka u Cisco TAC kućište kako biste ubrzali vrijeme razlučivosti.

Dijagnostički potpisi (DS) su XML datoteke koje sadrže informacije o događajima koji pokreću problem i radnjama koje treba poduzeti kako bi se problem informirao, riješio i otklonio. Logika detekcije problema definira se korištenjem poruka sustava SYSLOG, SNMP događaja i kroz periodično praćenje određenih izlaza naredbe show. Vrste radnji uključuju prikupljanje izlazne naredbe showa, generiranje konsolidirane dnevničke datoteke i prijenos datoteke na mrežnu lokaciju koju je osigurao korisnik kao što su HTTPS, SCP, FTP poslužitelj. DS datoteke autori su TAC inženjeri i digitalno su potpisane radi zaštite integriteta. Svaka DS datoteka ima jedinstveni brojčani ID dodijeljen od strane sustava. Alat za traženje dijagnostičkih potpisa (DSLT) je jedan izvor za pronalaženje primjenjivih potpisa za praćenje i rješavanje različitih problema.

Prije početka:

  • Nemojte uređivati DS datoteku koju preuzimate s DSLT-a. Datoteke koje mijenjate ne mogu se instalirati zbog pogreške provjere integriteta.

  • Poslužitelj jednostavnog protokola prijenosa pošte (SMTP) koji vam je potreban za slanje obavijesti e-poštom putem lokalnog pristupnika.

  • Pobrinite se da lokalni pristupnik radi IOS XE 17.6.1 ili noviji ako želite koristiti zaštićeni SMTP poslužitelj za slanje obavijesti e-poštom.

Preduvjeti

Lokalni pristupnik za IOS XE 17.6.1 ili noviji

  1. Dijagnostički potpisi omogućeni su prema zadanim postavkama.

  2. Konfigurirajte siguran poslužitelj e-pošte koji koristite za slanje proaktivne obavijesti ako uređaj pokreće IOS XE 17.6.1 ili noviji.

    
    configure terminal 
    call-home  
    mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
    end 
  3. Konfigurirajte varijablu okruženja ds_email s adresom e-pošte administratora da vas obavijesti.

    
    configure terminal 
    call-home  
    diagnostic-signature 
    LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> 
    end 

Lokalni pristupnik radi 17.6.1 verzija

  1. Unesite sljedeće naredbe kako biste omogućili dijagnostičke potpise.

    configure terminal 
    call-home reporting contact-email-addr sch-smart-licensing@cisco.com  
    end  
  2. Konfigurirajte poslužitelj e-pošte koji će se koristiti za slanje proaktivnih obavijesti ako uređaj radi na verziji ranijoj od 17.6.1.

    configure terminal 
    call-home  
    mail-server  <email server> priority 1 
    end 
  3. Konfigurirajte varijablu okruženja ds_email s adresom e-pošte administratora koju ste obavijestili.

    
    configure terminal 
    call-home  
    diagnostic-signature 
    LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> 
    end 

Sljedeći primjer prikazuje konfiguraciju lokalnog pristupnika koji radi na Cisco IOS XE 17.6.1 za slanje proaktivnih obavijesti na tacfaststart@gmail.com koristeći Gmail kao sigurni SMTP poslužitelj:


call-home
mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls
diagnostic-signature
environment ds_email "tacfaststart@gmail.com"

Local Gateway pokrenut na Cisco IOS XE softveru nije tipičan Gmail klijent na webu koji podržava OAuth, stoga moramo konfigurirati određenu postavku Gmail računa i dati određenu dozvolu za ispravnu obradu e-pošte s uređaja:

  1. Idite na Upravljanje Google Računom > Sigurnost i uključite postavku Manje sigurnog pristupa aplikaciji.

  2. Odgovorite „Da, to sam bio/la ja” kada primite poruku e-pošte od tvrtke Gmail u kojoj se navodi „Google je spriječio/la nekoga da se prijavi na vaš račun pomoću aplikacije koja nije Googleova”.

Instalirati dijagnostičke potpise za proaktivni nadzor

Praćenje visoke iskorištenosti CPU-a

Ovaj DS prati 5 sekundi korištenja CPU-a pomoću SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Kada iskorištenje dosegne 75% ili više, onemogućuje sve ispravke grešaka i deinstalira sve dijagnostičke potpise koje instalirate u lokalni pristupnik. Koristite ove korake u nastavku za instalaciju potpisa.

  1. Provjerite je li SNMP omogućen pomoću naredbenog pokazivača snmp. Ako to ne omogućite, konfigurirajte naredbu "snmp-server manager".

    
    show snmp 
    %SNMP agent not enabled  
    
    config t 
    snmp-server manager 
    end  
    
    show snmp 
    Chassis: ABCDEFGHIGK 
    149655 SNMP packets input 
        0 Bad SNMP version errors 
        1 Unknown community name 
        0 Illegal operation for community name supplied 
        0 Encoding errors 
        37763 Number of requested variables 
        2 Number of altered variables 
        34560 Get-request PDUs 
        138 Get-next PDUs 
        2 Set-request PDUs 
        0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
    158277 SNMP packets output 
        0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
        20 No such name errors 
        0 Bad values errors 
        0 General errors 
        7998 Response PDUs 
        10280 Trap PDUs 
    Packets currently in SNMP process input queue: 0 
    SNMP global trap: enabled 
    
  2. Preuzmite DS 64224 pomoću sljedećih padajućih opcija u Alatu za traženje dijagnostičkih potpisa:

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

    Naziv polja

    Vrijednost polja

    Platforma

    Serija Cisco 4300, 4400 ISR ili Cisco CSR 1000V

    Proizvod

    CUBE Enterprise u Webex Calling Solution

    Opseg problema

    Izvedba

    Vrsta problema

    Visoka upotreba CPU-a uz obavijest e-poštom.

  3. Kopirajte DS XML datoteku u lokalni pristupnik bljeskalice.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

    Sljedeći primjer prikazuje kopiranje datoteke s FTP poslužitelja na lokalni pristupnik.

    copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
    Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
    [OK - 3571/4096 bytes] 
    3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec) 
    
  4. Instalirajte DS XML datoteku u Local Gateway.

    
    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
    Load file DS_64224.xml success  
  5. Provjerite je li potpis uspješno instaliran pomoću prikaza dijagnostičkog potpisa poziva kući. Stupac statusa trebao bi imati "registriranu" vrijednost.

    
    show call-home diagnostic-signature  
    Current diagnostic-signature settings: 
     Diagnostic-signature: enabled 
     Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
     Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
     Environment variable: 
               ds_email: username@gmail.com 

    Preuzimanje DS-ova:

    DS ID

    Naziv DS-a

    Revizija

    Status

    Zadnje ažuriranje (GMT+00:00)

    64224

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Registriran(a)

    7.11.2020. 22:05:33


    Kada se pokrene, ovaj potpis deinstalira sve pokrenute DS-ove, uključujući i sebe. Ako je potrebno, ponovno instalirajte DS 64224 kako biste nastavili pratiti visoku potrošnju CPU-a na lokalnom pristupniku.

Praćenje abnormalnih prekida poziva

Ovaj DS koristi SNMP ankete svakih 10 minuta za otkrivanje abnormalnih prekida poziva sa SIP pogreškama 403, 488 i 503.  Ako je prirast broja pogrešaka veći od ili jednak 5 iz posljednje ankete, to generira syslog i obavijest e-poštom. Za instalaciju potpisa upotrijebite korake u nastavku.

  1. Provjerite je li SNMP omogućen pomoću naredbenog pokazivača snmp. Ako nije omogućeno, konfigurirajte naredbu "snmp-server manager".

    show snmp 
    %SNMP agent not enabled  
    
    config t 
    snmp-server manager 
    end  
    
    show snmp 
    Chassis: ABCDEFGHIGK 
    149655 SNMP packets input 
        0 Bad SNMP version errors 
        1 Unknown community name 
        0 Illegal operation for community name supplied 
        0 Encoding errors 
        37763 Number of requested variables 
        2 Number of altered variables 
        34560 Get-request PDUs 
        138 Get-next PDUs 
        2 Set-request PDUs 
        0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
    158277 SNMP packets output 
        0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
        20 No such name errors 
        0 Bad values errors 
        0 General errors 
        7998 Response PDUs 
        10280 Trap PDUs 
    Packets currently in SNMP process input queue: 0 
    SNMP global trap: enabled 
  2. Preuzmite DS 65221 pomoću sljedećih opcija u Alatu za traženje dijagnostičkih potpisa:

    Naziv polja

    Vrijednost polja

    Platforma

    Serija Cisco 4300, 4400 ISR ili Cisco CSR 1000V

    Proizvod

    CUBE Enterprise u Webex Calling Solution

    Opseg problema

    Izvedba

    Vrsta problema

    SIP abnormalno otkrivanje prekida poziva uz obavijest e-poštom i sustavom Syslog.

  3. Kopirajte DS XML datoteku u lokalni prolaz.

    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:
  4. Instalirajte DS XML datoteku u Local Gateway.

    
    call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
    Load file DS_65221.xml success 
  5. Provjerite je li potpis uspješno instaliran pomoću prikaza dijagnostičkog potpisa poziva kući. Stupac statusa trebao bi imati "registriranu" vrijednost.

Instalirajte dijagnostičke potpise za rješavanje problema

Dijagnostički potpisi (DS) također se mogu koristiti za brzo rješavanje problema. Inženjeri Cisco TAC-a potpisali su nekoliko potpisa koji omogućuju otklanjanje grešaka potrebnih za rješavanje određenog problema, otkrivanje problema, prikupljanje odgovarajućeg skupa dijagnostičkih podataka i automatski prijenos podataka u slučaj Cisco TAC-a. To eliminira potrebu za ručnom provjerom pojave problema i čini rješavanje povremenih i prolaznih problema puno lakšim.

Možete koristiti Alat za traženje dijagnostičkih potpisa kako biste pronašli primjenjive potpise i instalirali ih kako biste sami riješili određeni problem ili možete instalirati potpis koji preporučuje TAC inženjer kao dio angažmana podrške.

Evo primjera kako pronaći i instalirati DS za otkrivanje pojave “%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Interna pogreška (prag spike poziva): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog i automatizirati prikupljanje dijagnostičkih podataka pomoću sljedećih koraka:

  1. Konfigurirajte dodatnu varijablu DS okruženja ds_fsurl_prefix koja je putanja CiscoTAC datotečnog poslužitelja (cxd.cisco.com) na koju se učitavaju prikupljeni dijagnostički podaci. Korisničko ime u putanji datoteke je broj slučaja, a lozinka je token za prijenos datoteke koji se može dohvatiti iz Upravitelja slučaja podrške kao što je prikazano u nastavku. Žeton za prijenos datoteka može se generirati u odjeljku Prilozi Upravitelja slučaja podrške, prema potrebi.

    
    configure terminal 
    call-home  
    diagnostic-signature 
    LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
    end 

    Primjer:

    
    call-home  
    diagnostic-signature 
    environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"  
  2. Provjerite je li SNMP omogućen pomoću naredbenog pokazivača snmp. Ako nije omogućeno, konfigurirajte naredbu "snmp-server manager".

    
    show snmp 
    %SNMP agent not enabled 
     
    config t 
    snmp-server manager 
    end 
  3. Preporučujemo instaliranje High CPU monitoringa DS 64224 kao proaktivnu mjeru za onemogućavanje svih debugova i dijagnostičkih potpisa tijekom vremena visoke upotrebe CPU-a. Preuzmite DS 64224 pomoću sljedećih opcija u Alatu za traženje dijagnostičkih potpisa:

    Naziv polja

    Vrijednost polja

    Platforma

    Serija Cisco 4300, 4400 ISR ili Cisco CSR 1000V

    Proizvod

    CUBE Enterprise u Webex Calling Solution

    Opseg problema

    Izvedba

    Vrsta problema

    Visoka upotreba CPU-a uz obavijest e-poštom.

  4. Preuzmite DS 65095 pomoću sljedećih opcija u Alatu za traženje dijagnostičkih potpisa:

    Naziv polja

    Vrijednost polja

    Platforma

    Serija Cisco 4300, 4400 ISR ili Cisco CSR 1000V

    Proizvod

    CUBE Enterprise u Webex Calling Solution

    Opseg problema

    Syslogs

    Vrsta problema

    Syslog - %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Interna pogreška (prag spike poziva): IEC=1.1.181.1.29.0

  5. Kopirajte DS XML datoteke u lokalni prolaz.

    
    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
    copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash: 
  6. Instalirajte High CPU nadzor DS 64224, a zatim DS 65095 XML datoteku u lokalnom Gateway.

    
    call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
    Load file DS_64224.xml success 
    call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
    Load file DS_65095.xml success 
    
  7. Provjerite je li potpis uspješno instaliran pomoću prikaza dijagnostičkog potpisa poziva kući. Stupac statusa trebao bi imati "registriranu" vrijednost.

    
    show call-home diagnostic-signature  
    Current diagnostic-signature settings: 
     Diagnostic-signature: enabled 
     Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
     Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
     Environment variable: 
               ds_email: username@gmail.com 
               ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com 

    Preuzeti DS-ovi:

    DS ID

    Naziv DS-a

    Revizija

    Status

    Zadnje ažuriranje (GMT+00:00)

    64224

    00:07:45

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Registriran(a)

    2020-11-08:00:07:45

    65095

    00:12:53

    DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

    0.0.12

    Registriran(a)

    2020-11-08:00:12:53

Potvrda izvršenja dijagnostičkih potpisa

U sljedećoj naredbi, stupac "Status" naredbe prikazuje poziv-domaći dijagnostički potpis koji se mijenja u "pokrenut" dok lokalni pristupnik izvršava radnju definiranu unutar potpisa. Izlaz iz show call-home dijagnostika-signal statistike je najbolji način da se provjeri da li dijagnostički potpis detektira događaj od interesa i izvrši radnju. Stupac "Aktivirano/maks./deinstalirano" označava broj puta kada je određeni potpis pokrenuo događaj, maksimalni broj puta kada je definiran za otkrivanje događaja i da li se potpis deinstalira nakon otkrivanja maksimalnog broja aktiviranih događaja.

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: carunach@cisco.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com 

Preuzeti DS-ovi:

DS ID

Naziv DS-a

Revizija

Status

Zadnje ažuriranje (GMT+00:00)

64224

DS_LGW_CPU_MON75

0.0.10

Registriran(a)

2020-11-08 00:07:45

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

0.0.12

Izvodi se

2020-11-08 00:12:53

prikazati statistiku dijagnostičkog potpisa poziva kući

DS ID

Naziv DS-a

Aktivirano/maks./deinstalirano

Prosječno vrijeme rada (sekunde)

Maksimalno vrijeme rada (sekunde)

64224

DS_LGW_CPU_MON75

0/0/N

0,000

0,000

65095

DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

1/20/Y

23.053

23.053

Obavijest poslana tijekom izvršavanja dijagnostičkog potpisa sadrži ključne informacije kao što su vrsta problema, detalji o uređaju, verzija softvera, tekuća konfiguracija i prikaz izlaznih naredbi koje su relevantne za rješavanje zadanog problema.

Deinstalirajte dijagnostičke potpise

Upotrijebite dijagnostičke potpise u svrhu rješavanja problema koji su obično definirani za deinstaliranje nakon otkrivanja određenog broja problema. Ako želite ručno deinstalirati potpis, dohvatite DS ID iz izlaza show call-home dijagnostičkog potpisa i pokrenite sljedeću naredbu:

call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID> 

Primjer:

call-home diagnostic-signature deinstall 64224 

Novi potpisi povremeno se dodaju Alatu za pretraživanje dijagnostičkih potpisa, na temelju pitanja koja se obično uočavaju pri raspoređivanju. TAC trenutačno ne podržava zahtjeve za izradu novih prilagođenih potpisa.

07. ožujka 2022.
Implementiraj CUBE visoku dostupnost kao lokalni pristupnik

Local Gateway (LGW) jedina je opcija za pružanje lokalnog PSTN pristupa korisnicima Cisco Webex Poziva. Cilj ovog dokumenta je pomoći vam u izgradnji konfiguracije lokalnog pristupnika pomoću CUBE-a visoke dostupnosti, aktivnih /dežurnih CUBE-ova za veličanstveno prebacivanje aktivnih poziva.



Osnove

Preduvjeti

Prije implementacije CUBE HA kao lokalnog pristupnika za web-pozive provjerite jeste li detaljno razumjeli sljedeće koncepte:

Smjernice za konfiguraciju navedene u ovom članku pretpostavljaju namjensku lokalnu platformu pristupnika bez postojeće glasovne konfiguracije. Ako se postojeća implementacija tvrtke CUBE mijenja kako bi koristila funkciju lokalnog pristupnika za Cisco Webex pozive, obratite pozornost na konfiguraciju koja se primjenjuje kako biste osigurali da se postojeći tokovi poziva i funkcionalnosti ne prekidaju i provjerite pridržavate li se zahtjeva dizajna CUBE HA.

Hardverske i softverske komponente

CUBE HA kao lokalni pristupnik zahtijeva IOS-XE verziju 16.12.2 ili noviju i platformu na kojoj su podržane i CUBE HA i LGW funkcije.


Naredbe i zapisnici u ovom članku temelje se na minimalnom izdanju softvera Cisco IOS-XE 16.12.2 implementiranom na vCUBE (CSR1000v).

Referentni materijal

Evo nekoliko detaljnih CUBE HA konfiguracijskih vodiča za različite platforme:

Pregled rješenja pozivanja webexa

Cisco Webex Calling je ponuda suradnje koja pruža više stanara u oblaku alternativu lokalnoj PBX telefonskoj usluzi s više PSTN opcija za korisnike.

Implementacija lokalnog pristupnika (predstavljena u nastavku) u središtu je ovog članka. Deblo lokalnog pristupnika (PSTN-a utemeljeno na prostorijama) u web-pozivu omogućuje povezivanje s PSTN uslugom u vlasništvu korisnika. Također omogućuje povezivanje s lokalnom implementacijom IP PBX-a kao što je Cisco Unified CM. Sva komunikacija do i od oblaka osigurana je TLS transportom za SIP i SRTP za medije.

Slika ispod prikazuje implementaciju Webex poziva bez postojećeg IP PBX-a i primjenjiva je na jednu ili više web-lokacijskih implementacija. Konfiguracija opisana u ovom članku temelji se na ovoj implementaciji.

Redundancija sloja 2 od kutije do kutije

CUBE HA layer 2 box-to-box redundancija koristi infrastrukturni protokol Redundancy Group (RG) za formiranje aktivnog/stand-by para usmjerivača. Ovaj par dijeli istu virtualnu IP adresu (VIP) na svojim sučeljima i kontinuirano razmjenjuje poruke o statusu. Cube informacije o sesiji provjeravaju se preko para usmjerivača koji omogućuju usmjerivaču u stanju pripravnosti da odmah preuzme sve odgovornosti za obradu CUBE poziva ako aktivni usmjerivač izađe iz upotrebe, što rezultira veličanstvenim očuvanjem signalizacije i medija.


Kontrolno pokazivanje ograničeno je na povezane pozive s medijskim paketima. Pozivi u tranzitu nisu usmjereni na provjeru (na primjer, stanje pokušaja ili zvonjenja).

U ovom će se članku CUBE HA odnositi na CUBE High Availability (HA) Layer 2 Box-to-box (B2B) redundanciju za očuvanje državnih poziva

Od IOS-XE 16.12.2, CUBE HA se može implementirati kao lokalni pristupnik za implementacije cisco webex pozivanja (PSTN) i u ovom ćemo članku obuhvatiti razmatranja dizajna i konfiguracije. Ova slika prikazuje tipičnu postavku CUBE HA kao lokalni pristupnik za implementaciju prtljažnika Cisco Webex poziva.

Infra komponenta grupe redundancija

Komponenta Infra grupe za otpuštanje (RG) pruža podršku komunikacijskoj infrastrukturi između dvaju cube-a i pregovara o konačnom stabilnom stanju redundancije. Ova komponenta također pruža:

  • Protokol sličan HSRP-u koji pregovara o konačnom stanju redundancije za svaki usmjerivač razmjenom keepalive i hello poruka između dva CUBE -GigabitEthernet3 na gornjoj slici.

  • Mehanizam prijenosa za kontrolnu točku signalizacije i stanja medija za svaki poziv od aktivnog do dežurnog usmjerivača (putem podatkovnog sučelja)— GigabitEthernet3 na gornjoj slici.

  • Konfiguracija i upravljanje Virtualnim IP (VIP) sučeljem za prometna sučelja (više prometnih sučelja može se konfigurirati pomoću iste RG grupe) - GigabitEthernet 1 i 2 smatraju se prometnim sučeljima.

Ova RG komponenta mora biti posebno konfigurirana tako da podržava glas B2B HA.

Upravljanje virtualnom IP adresom (VIP) za signalizaciju i medije

B2B HA se oslanja na VIP kako bi postigao redundanciju. VIP i povezana fizička sučelja na oba CUBE-a u paru CUBE HA moraju se nalaziti na istom LAN podmreži. Konfiguracija VIP-a i povezivanje VIP sučelja s određenom glasovnom aplikacijom (SIP) obvezni su za glasovnu B2B HA podršku. Vanjski uređaji kao što su Unified CM, Webex Calling access SBC, davatelj usluga ili proxy, koriste VIP kao odredišnu IP adresu za pozive koji prolaze kroz CUBE HA usmjerivače. Stoga, sa stajališta webex pozivanja, CUBE HA parovi djeluju kao jedan lokalni pristupnik.

Signalizacija poziva i informacije o RTP sesiji uspostavljenih poziva preostigaju se s aktivnog usmjerivača na usmjerivač u stanju pripravnosti. Kada aktivni usmjerivač padne, preuzima usmjerivač u stanju mirovanja i nastavlja prosljeđivati RTP strujanje koje je prethodno usmjerio prvi usmjerivač.

Pozivi u prolaznom stanju u trenutku prebacivanja u slučaju kvara neće se očuvati nakon prebacivanja. Na primjer, pozivi koji još nisu u potpunosti uspostavljeni ili su u postupku izmjene pomoću funkcije prijenosa ili zadržavanja. Uspostavljeni pozivi mogu biti prekinuti nakon prebacivanja.

Postoje sljedeći preduvjeti za korištenje funkcije CUBE HA kao lokalnog pristupnika za neuspješno učitavanje poziva:

  • CUBE HA ne može imati TDM ili analogna sučelja u suorganizmu

  • Gig1 i Gig2 nazivaju se prometnim (SIP/RTP) sučeljima, a Gig3 je Redundancy Group (RG) Control/data interface

  • Ne više od 2 CUBE HA parova može se smjestiti u istu domenu sloja 2, jedan s ID-om grupe 1, a drugi s ID-om grupe 2. Ako se 2 HA uparuju s istim ID-om grupe, sučelja RG Control/Data moraju pripadati različitim domenama sloja 2 (vlan, zasebni prekidač)

  • Port kanal je podržan i za RG Control/data i za prometna sučelja

  • Sva signalizacija/mediji potječu od/do virtualne IP adrese

  • Svaki put kada se platforma ponovno učita u odnosu CUBE-HA, uvijek se pokrene kao Stanje pripravnosti

  • Donja adresa za sva sučelja (Gig1, Gig2, Gig3) trebala bi biti na istoj platformi

  • Identifikator sučelja redundancije, rii bi trebao biti jedinstven za kombinaciju parova/sučelja na istom sloju 2

  • Konfiguracija na oba CUBE-a mora biti identična, uključujući fizičku konfiguraciju i mora biti pokrenuta na istoj vrsti platforme i verziji IOS-XE

  • Loopback sučelja ne mogu se koristiti kao veza jer su uvijek gore

  • Za više prometnih (SIP/RTP) sučelja (Gig1, Gig2) potrebno je konfigurirati praćenje sučelja

  • CUBE-HA nije podržan preko crossover kabelske veze za RG-kontrolu / podatkovnu vezu (Gig3)

  • Obje platforme moraju biti identične i biti spojene putem fizičkog Prekidača na svim isto tako sučeljima kako bi CUBE HA radio, odnosno GE0/0/0 CUBE-1 i CUBE-2 moraju prekinuti na istom prekidaču i tako dalje.

  • Wan se ne može izravno prekinuti na CUBE-ima ili Data HA-u s obje strane

  • Aktivno/Stanje pripravnosti mora biti u istom podatkovnom centru

  • Obvezno je koristiti zasebno L3 sučelje za redundanciju (RG Control /data, Gig3). odnosno sučelje koje se koristi za promet ne može se koristiti za HA keepalives i checkpointing

  • Nakon neuspjelog prebacivanja, prethodno aktivna CUBE prolazi kroz ponovno učitavanje dizajnom, očuvanjem signalizacije i medija

Konfiguriranje redundancije na oba CUBE-a

Morate konfigurirati redundanciju od 2. sloja na oba CUBE-a namijenjena za korištenje u HA paru za pokretanje virtualnih IPS-ova.

1

Konfigurirajte praćenje sučelja na globalnoj razini da biste pratili status sučelja.

conf t
 track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
 track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
 exit
VCUBE-1#conf t
VCUBE-1(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
VCUBE-1(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
VCUBE-1(config-track)#exit
VCUBE-2#conf t
VCUBE-2(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
VCUBE-2(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
VCUBE-2(config-track)#exit

Track CLI koristi se u RG-u za praćenje stanja sučelja glasovnog prometa tako da će aktivna ruta imati prilično aktivnu ulogu nakon što prometno sučelje ne bude u prekidu.

2

Konfigurirajte RG za korištenje s VoIP HA u podmod načinu redundancije aplikacije.

redundancy
  application redundancy
   group 1
    name LocalGateway-HA
    priority 100 failover threshold 75
    control GigabitEthernet3 protocol 1
    data GigabitEthernet3
    timers delay 30 reload 60
    track 1 shutdown
    track 2 shutdown
    exit
   protocol 1
    timers hellotime 3 holdtime 10
   exit
  exit
 exit
VCUBE-1(config)#redundancy
VCUBE-1(config-red)#application redundancy
VCUBE-1(config-red-app)#group 1
VCUBE-1(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA
VCUBE-1(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75
VCUBE-1(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1
VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3
VCUBE-1(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60
VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 1 shutdown
VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 2 shutdown
VCUBE-1(config-red-app-grp)#exit
VCUBE-1(config-red-app)#protocol 1
VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10
VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#exit
VCUBE-1(config-red-app)#exit
VCUBE-1(config-red)#exit
VCUBE-1(config)#
VCUBE-2(config)#redundancy
VCUBE-2(config-red)#application redundancy
VCUBE-2(config-red-app)#group 1
VCUBE-2(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA
VCUBE-2(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75
VCUBE-2(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1
VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3
VCUBE-2(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60
VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 1 shutdown
VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 2 shutdown
VCUBE-2(config-red-app-grp)#exit
VCUBE-2(config-red-app)#protocol 1
VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10
VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#exit
VCUBE-2(config-red-app)#exit
VCUBE-2(config-red)#exit
VCUBE-2(config)#

Evo objašnjenja polja korištenih u ovoj konfiguraciji:

  • redundancija– ulazi u način redundancije

  • redundancijaaplikacije – ulazi u način konfiguracije redundancije aplikacije

  • grupa– unosi način konfiguracije grupe redundancija aplikacija

  • naziv LocalGateway-HA– definira naziv grupe RG

  • prag za prebacivanje u slučaju pogreške prioriteta 100 75– određuje početne pragove prioriteta i prebacivanja u slučaju pogreške za RG

  • kašnjenje timera 30 ponovno učitaj 60– konfigurira dva puta za kašnjenje i ponovno učitavanje

    • Mjerač vremena odgode koji je vrijeme za odgađanje inicijalizacije i pregovaranja o ulozi grupe RG nakon što se sučelje pojavi – Zadano 30 sekundi. Raspon je 0-10000 sekundi

    • Ponovno učitavanje – to je vrijeme do odgode inicijalizacije grupe RG i pregovora o ulogama nakon ponovnog učitavanja – zadano 60 sekundi. Raspon je 0-10000 sekundi

    • Preporučuju se zadani timeri, iako se ti tajmeđi mogu prilagoditi kako bi se prilagodili bilo kakvom dodatnom kašnjenju mrežne konvergencije do kojeg može doći tijekom pokretanja/ponovnog učitavanja usmjerivača, kako bi se zajamčilo da će se pregovori o RG protokolu odvijati nakon što se usmjeravanje u mreži konvergira do stabilne točke. Na primjer, ako se nakon prebacivanja u slučaju kvara vidi da je potrebno do 20 s da bi novo stanje pripravnosti vidjelo prvi paket RG HELLO iz novog ACTIVE-a, onda bi tajmeđi trebalo prilagoditi "timerima odgoditi 60 ponovno učitavanje 120" kako bi se uračunalo to kašnjenje.

  • kontrola GigabitEthernet3 protokola 1– konfigurira sučelje koje se koristi za razmjenu keepalive i hello poruka između dva CUBE-a i određuje instancu protokola koja će biti priključena na kontrolno sučelje i ulazi u način konfiguracije protokola redundancije aplikacije

  • podaci GigabitEthernet3– konfigurira sučelje koje se koristi za kontrolnu točku podatkovnog prometa

  • praćenje zapisa– praćenje sučelja u grupi RG

  • protokol 1– određuje instancu protokola koja će biti priključena na kontrolno sučelje i koja ulazi u način konfiguracije protokola redundancije aplikacije

  • timers hellotime 3 holdtime 10– konfigurira dva timera za pozdrav i vrijeme čekanja:

    • Hellotime — Interval između uzastopnih pozdravnih poruka – Zadano 3 sekunde. Domet je 250 milisekundi-254 sekunde

    • Vrijeme čekanja – interval između primitka poruke Hello i pretpostavke da usmjerivač slanja nije uspio. Ovo trajanje mora biti veće od vremena pozdrava - Zadano 10 sekundi. Domet je 750 milisekundi-255 sekundi

      Preporučujemo da konfigurirate mjerač vremena čekanja da bude najmanje 3 puta veći od vrijednosti mjerača vremena pozdrava.

3

Omogućite redundanciju između okvira za aplikaciju CUBE. Konfiguriranje RG-a iz prethodnog koraka u odjeljku voice service voip. To omogućuje aplikaciji CUBE kontrolu procesa redundancije.

voice service voip
   redundancy-group 1
   exit
VCUBE-1(config)#voice service voip
VCUBE-1(config-voi-serv)#redundancy-group 1
% Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect
VCUBE-1(config-voi-serv)# exit
VCUBE-2(config)#voice service voip
VCUBE-2(config-voi-serv)#redundancy-group 1
% Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect
VCUBE-2(config-voi-serv)# exit

grupa redundancija 1– za dodavanje i uklanjanje ove naredbe potrebno je ponovno učitavanje kako bi ažurirana konfiguracija stupila na snagu. Ponovno ćemo učitati platforme nakon primjene svih konfiguracija.

4

Konfigurirajte Gig1 i Gig2 sučelja sa svojim virtualnim IPS-ovima kao što je prikazano u nastavku i primijenite identifikator sučelja redundancije (rii)

VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet1
VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 1
VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive
VCUBE-1(config-if)# exit
VCUBE-1(config)#
VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet2
VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 2
VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive
VCUBE-1(config-if)# exit
VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet1
VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 1
VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive
VCUBE-2(config-if)# exit
VCUBE-2(config)#
VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet2
VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 2
VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive
VCUBE-v(config-if)# exit

Evo objašnjenja polja korištenih u ovoj konfiguraciji:

  • redundancija rii– konfigurira identifikator sučelja redundancije za grupu redundancija. Potrebno za generiranje Virtualne MAC (VMAC) adrese. Ista rii ID vrijednost mora se koristiti na sučelju svakog usmjerivača (ACTIVE/STANDBY) koji ima isti VIP.


     

    Ako na istom LAN-u postoji više od jednog B2B para, svaki par MORA imati jedinstvene rii ID-ove na svojim sučeljima (kako bi se spriječio sudar). "prikaži skupinu zahtjeva za otpuštanje sve" trebalo bi navesti točne lokalne i istorazine informacije.

  • grupa redundancija 1– povezuje sučelje s grupom redundancija stvorenom u koraku 2. gore. Konfigurirajte RG grupu, kao i VIP dodijeljen ovom fizičkom sučelju.


     

    Obvezno je koristiti zasebno sučelje za redundanciju, odnosno sučelje koje se koristi za glasovni promet ne može se koristiti kao upravljačko i podatkovno sučelje navedeno u koraku 2 gore. U ovom primjeru gigabitno sučelje 3 koristi se za RG kontrolu/

5

Spremite konfiguraciju prve KOCKE i ponovno je učitajte.

Platforma za ponovno učitavanje zadnjeg je uvijek Stanje pripravnosti.

VCUBE-1#wr
Building configuration...
[OK]
VCUBE-1#reload
Proceed with reload? [confirm]

Nakon što se VCUBE-1 potpuno pokrene, spremite konfiguraciju VCUBE-2 i ponovno je učitajte.

VCUBE-2#wr
Building configuration...
[OK]
VCUBE-2#reload
Proceed with reload? [confirm]
6

Provjerite radi li konfiguracija okvira do okvira prema očekivanjima. Relevantni izlaz istaknut je podebljano .

Ponovno smo učitali VCUBE-2 posljednji i prema dizajnerskim razmatranjima; platforma za ponovno učitavanje posljednja će uvijek biti u stanju pripravnosti.


VCUBE-1#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STANDBY
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: Local
        Standby Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-1#

VCUBE-2#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: STANDBY
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Standby Peer: Local
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-2#

Konfiguriranje lokalnog pristupnika na oba CUBE-a

U našoj oglednoj konfiguraciji koristimo sljedeće informacije o prtljažniku tvrtke Control Hub za izgradnju konfiguracije lokalnog pristupnika na obje platforme, VCUBE-1 i VCUBE-2. Korisničko ime i lozinka za ovu instalaciju su sljedeći:

  • Korisničko ime: Hussain1076LGU_

  • Lozinka: lOV12MEaZx

1

Provjerite je li za lozinku stvoren konfiguracijski ključ, s dolje prikazanim naredbama, prije nego što se može koristiti u vjerodajnicama ili zajedničkim tajnama. Lozinke vrste 6 šifriraju se pomoću AES šifre i ovog korisnički definiranog konfiguracijske ključa.


LocalGateway#conf t
LocalGateway(config)#key config-key password-encrypt Password123
LocalGateway(config)#password encryption aes

Ovdje je konfiguracija lokalnog pristupnika koja će se primjenjivati na obje platforme na temelju gore prikazanih parametara Upravljačkog središta , spremite i ponovno učitajte. Vjerodajnice SIP Digesta iz Control Huba istaknute su podebljano .


configure terminal
crypto pki trustpoint dummyTp
revocation-check crl
exit
sip-ua
crypto signaling default trustpoint dummyTp cn-san-validate server
transport tcp tls v1.2
end


configure terminal
crypto pki trustpool import clean url
http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
end


configure terminal
voice service voip
  ip address trusted list
    ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
    exit
   allow-connections sip to sip
  media statistics
  media bulk-stats
  no supplementary-service sip refer
  no supplementary-service sip handle-replaces
  fax protocol pass-through g711ulaw
  stun
    stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
    stun flowdata shared-secret 0 Password123!
  sip
    g729 annexb-all
    early-offer forced
    end


configure terminal
voice class sip-profiles 200
  rule 9 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:(.*)"
"sip:\1"
  rule 10 request ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 11 request ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 12 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>"
"<sip:\1;transport=tls>"
  rule 13 response ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 14 response ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 15 response ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)"
"<sip:\1"
  rule 20 request ANY sip-header From modify ">"
";otg=hussain1076_lgu>"
  rule 30 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify
"sips:(.*)" "sip:\1"


voice class codec 99
  codec preference 1 g711ulaw
  codec preference 2 g711ulaw
  exit

voice class srtp-crypto 200
  crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
  exit

voice class stun-usage 200
  stun usage firewall-traversal flowdata
  exit






voice class tenant 200
  registrar dns:40462196.cisco-bcld.com scheme sips expires 240
refresh-ratio 50 tcp tls
  credentials number Hussain5091_LGU username Hussain1076_LGU
password 0 lOV12MEaZx realm Broadworks 
  authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
realm BroadWorks

  authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
realm 40462196.cisco-bcld.com
  no remote-party-id
  sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com
  connection-reuse
  srtp-crypto 200
  session transport tcp tls
  url sips
  error-passthru
  asserted-id pai
  bind control source-interface GigabitEthernet1
  bind media source-interface GigabitEthernet1
  no pass-thru content custom-sdp
  sip-profiles 200
  outbound-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com
  privacy-policy passthru


voice class tenant 100
  session transport udp
  url sip
  error-passthru
  bind control source-interface GigabitEthernet2
  bind media source-interface GigabitEthernet2
  no pass-thru content custom-sdp

voice class tenant 300
  bind control source-interface GigabitEthernet2
  bind media source-interface GigabitEthernet2
  no pass-thru content custom-sdp
  

voice class uri 100 sip
 host ipv4:198.18.133.3

voice class uri 200 sip
 pattern dtg=hussain1076.lgu



dial-peer voice 101 voip
 description Outgoing dial-peer to IP PSTN
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:198.18.133.3
 voice-class codec 99
 voice-class sip tenant 100
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

dial-peer voice 201 voip
 description Outgoing dial-peer to Webex Calling
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target sip-server
 voice-class codec 99
 voice-class stun-usage 200
 no voice-class sip localhost
 voice-class sip tenant 200
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
 no vad


voice class dpg 100
 description Incoming WebexCalling(DP200) to IP PSTN(DP101)
 dial-peer 101 preference 1

voice class dpg 200
 description Incoming IP PSTN(DP100) to Webex Calling(DP201)
 dial-peer 201 preference 1





dial-peer voice 100 voip
 desription Incoming dial-peer from IP PSTN
 session protocol sipv2
 destination dpg 200
 incoming uri via 100
 voice-class codec 99
 voice-class sip tenant 300
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

dial-peer voice 200 voip
 description Incoming dial-peer from Webex Calling
 session protocol sipv2
 destination dpg 100
 incoming uri request 200
 voice-class codec 99
 voice-class stun-usage 200
 voice-class sip tenant 200
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
 no vad

end

copy run start

Da bismo prikazali izlaz naredbe emisije, ponovno smo učitali VCUBE-2 , a zatim VCUBE-1, čime je VCUBE-1 u stanju pripravnosti CUBE, a VCUBE-2 aktivna KOCKA

2

U bilo kojem trenutku samo će jedna platforma održavati aktivnu registraciju kao lokalni pristupnik s pristupom web-pozivima SBC-a. Pogledajte izlaz sljedećih naredbi za prikaz.

pokaži grupu zahtjeva za redundanciju 1

pokaži status sip-ua-registra


VCUBE-1#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: Standby
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: STANDBY HOT
         Peer RF state: ACTIVE

VCUBE-1#show sip-ua register status
VCUBE-1#

VCUBE-2#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STATUS
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

VCUBE-2#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          48          yes normal
VCUBE-2#

Iz gornjeg izlaza možete vidjeti da je VCUBE-2 aktivni LGW koji održava registraciju s Webex Calling pristupom SBC-u, dok je izlaz "show sip-ua register status" prazan u VCUBE-1

3

Sada omogućite sljedeće ispravljanje pogrešaka na uređaju VCUBE-1


VCUBE-1#debug ccsip non-call
SIP Out-of-Dialog tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip info
SIP Call info tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip message
4

Simulirajte prebacivanje u slučaju kvara izdavanjem sljedeće naredbe na aktivnom LGW-u, VCUBE-2 u ovom slučaju.


VCUBE-2#redundancy application reload group 1 self

Prebacivanje s ACTIVE-a na STANDBY LGW događa se i u sljedećem scenariju, osim CLI-ja navedenog gore

  • Kada se ACTIVE usmjerivač ponovno učita

  • Kada se napajanje aktivnog usmjerivača ciklusa

  • Kada se bilo koje RG konfigurirano sučelje aktivnog usmjerivača isključi za koje je omogućeno praćenje

5

Provjerite je li se VCUBE-1 registrirao za pristup web-pozivima SBC-u. VCUBE-2 bi se već napunio.


VCUBE-1#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          56          yes normal
VCUBE-1#

VCUBE-1 je sada aktivni LGW.

6

Pogledajte relevantni zapisnik o ispravljanju pogrešaka na VCUBE-1 koji šalje SIP REGISTER na Webex pozive putem virtualnog IP-a i prima 200 OK.


VCUBE-1#show log

Jan 9 18:37:24.769: %RG_MEDIA-3-TIMEREXPIRED: RG id 1 Hello Time Expired.
Jan 9 18:37:24.771: %RG_PROTCOL-5-ROLECHANGE: RG id 1 role change from Standby to Active
Jan 9 18:37:24.783: %VOICE_HA-2-SWITCHOVER_IND: SWITCHOVER, from STANDBY_HOT to ACTIVE state.
Jan 9 18:37:24.783: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Info/info/4096/sip_ha_notify_active_role_event: Received notify active role event

Jan 9 18:37:25.758: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip: 40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK0374
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Content-Length: 0
Jan 9 18:37:25.995: //-1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Received:
SIP/2.0 401 Unauthorized
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK0374;rport=4742
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1324701502-1578595045969
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
WWW-Authenticate; DIGEST realm="BroadWorks",qop="auth",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58zliBW",algorithm=MD5
Content-Length: 0
Jan 9 18:37:26.000: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip:40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK16DC
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:25 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent:Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595045
CSeq: 3 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Authorization: Digest username="Hussain1076_LGU",realm="BroadWorks",uri="sips:40462196.cisco-bcld.com:5061",response="b6145274056437b9c07f7ecc08ebdb02",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58z1iBW",cnonce="3E0E2C4D",qop=auth,algorithm=MD5,nc=00000001
Content-Length: 0
Jan 9 18:37:26.190: //1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:

Received:
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK16DC;rport=4742
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1897486570-1578595-46184
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
Timestamp: 1578595045
CSeq: 3 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>;expires=120;q=0.5
Allow-Events: call-info,line-seize,dialog,message-summary,as-feature-event,x-broadworks-hoteling,x-broadworks-call-center-status,conference
Content-Length: 0
07. ožujka 2022.
Konfiguriranje jedinstvenog CM-a za web-pozive

Možda će vam biti potrebna integracija s objedinjenim CM-om ako se lokacije omogućene za webex pozive dodaju postojećoj implementaciji u kojoj je Unified CM lokalno rješenje za kontrolu pozivanja i ako vam je potrebno izravno biranje između telefona registriranih na Unified CM i telefona na webex lokacijama pozivanja.



Konfiguriranje sigurnosnog profila SIP debla za deblo u lokalni pristupnik

U slučajevima kada se lokalni pristupnik i PSTN pristupnik nalaze na istom uređaju, unified CM mora imati omogućeno razlikovanje dviju različitih vrsta prometa (pozivi s Webexa i PSTN-a) koje potječu s istog uređaja i primjenjuju diferenciranu klasu usluge na te vrste poziva. Ovaj diferencirani tretman poziva postiže se dodjelom dvaju debla između Unified CM-a i kombiniranog lokalnog pristupnika i PSTN pristupnog uređaja koji zahtijeva različite SIP priključke za slušanje za dva debla.

Stvorite namjenski sigurnosni profil SIP debla za deblo lokalnog pristupnika sa sljedećim postavkama:

Postavka Vrijednost
Ime Jedinstveni naziv, kao što je Webex
Opis Smisleni opis, kao što je sigurnosni profil Webex SIP trunk
Dolazni priključak Mora odgovarati priključku koji se koristi u konfiguraciji lokalnog pristupnika za promet na Webexu/s webexa: 5065

Konfiguriranje SIP profila za lokalno deblo pristupnika

Stvorite namjenski SIP profil za deblo lokalnog pristupnika sa sljedećim postavkama:

Postavka Vrijednost
Ime Jedinstveni naziv, kao što je Webex
Opis Smisleni opis, kao što je Webex SIP profil
Omogući options ping za nadzor odredišnog statusa za debla s vrstom usluge "Nema (zadano)" Provjereno

Stvaranje prostora za traženje poziva za pozive s Webexa

Stvorite prostor za pretraživanje poziva za pozive koji potječu s web-exa sa sljedećim postavkama:

Postavka Vrijednost
Ime Jedinstveni naziv, kao što je Webex
Opis Smisleni opis, kao što je webex pozivni prostor za pretraživanje
Odabrane particije

DN (+brojevi direktorija E.164)

ESN (skraćeno među-site dialling)

PSTNInternacionalni (pristup PSTN-u )

onNetRemote (GDPR naučena odredišta)


 

Posljednja particija onNetRemote koristi se samo u okruženju s više klastera u kojem se informacije o usmjeravanju razmjenjuju između objedinjenih CM klastera pomoću interklusterske usluge pretraživanja (ILS) ili globalne replikacije telefonskog plana (GDPR).

Konfiguriranje SIP debla na Webex i s webexa

Stvorite SIP prtljažnik za pozive na Webex i iz ga putem lokalnog pristupnika sa sljedećim postavkama:

Postavka Vrijednost
Informacije o uređaju
Naziv uređaja Jedinstveni naziv, kao što je Webex
Opis Smisleni opis, kao što je Webex SIP Trunk
Pokreni na svim aktivnim objedinjenim CM čvorovima Provjereno
Dolazni pozivi
Pozivanje prostora za pretraživanje Prethodno definiran prostor za pretraživanje poziva: Webex
AAR pozivni prostor za pretraživanje Prostor za pretraživanje pozivanja s pristupom samo uzorcima PSTN rute: PSTNReroute
Informacije o SIP-u
Adresa odredišta IP adresa lokalnog pristupnika CUBE
Odredišni priključak 5060
Sigurnosni profil SIP debla Prethodno definirano: Webex
SIP profil Prethodno definirano: Webex

Konfiguriranje grupe ruta za Webex

Stvorite grupu ruta sa sljedećim postavkama:

Postavka Vrijednost
Informacije o grupi ruta
Naziv skupine usmjeravanja Jedinstveni naziv, kao što je Webex
Odabrani uređaji Prethodno konfigurirani SIP prtljažnik: Webex

Konfiguriranje popisa ruta za Webex

Stvorite popis ruta sa sljedećim postavkama:

Postavka Vrijednost
Informacije o popisu ruta
Ime Jedinstveni naziv, kao što je RLWebex_
Opis Smisleni opis, kao što je popis Ruta za Webex
Pokreni na svim aktivnim objedinjenim CM čvorovima Provjereno
Informacije o članu popisa ruta
Odabrane grupe Samo prethodno definirana grupa ruta: Webex

Stvaranje particije za web-ex odredišta

Stvorite particiju za odredišta Webexa sa sljedećim postavkama:

Postavka Vrijednost
Informacije o popisu ruta
Ime Jedinstveni naziv, kao što je Webex
Opis Smisleni opis, kao što je Webex particija

Što učiniti sljedeće

Obavezno dodajte ovu particiju svim pozivnim prostorima za pretraživanje koji bi trebali imati pristup webex odredištima. Ovu particiju morate dodati posebno u prostor za pretraživanje poziva koji se koristi kao ulazni prostor za pretraživanje poziva na PSTN deblima, tako da se pozivi s PSTN-a na Webex mogu usmjeriti.

Konfiguriranje uzoraka rute za web-odredišta

Konfigurirajte uzorke rute za svaki DID raspon na Webexu sa sljedećim postavkama:

Postavka Vrijednost
Uzorak rute Uzorak Full +E.164 za DID raspon u Webexu s vodećim "\". Naprimjer: \+140855501XX
Usmjeri particiju Webex
Popis pristupnika/rute RLWebex_
Hitan prioritet Provjereno

Konfiguriranje skraćene međusite normalizacije biranja za Webex

Ako je web-exu potrebno skraćeno biranje na više web-mjesta, konfigurirajte uzorke normalizacije biranja za svaki ESN raspon na Webexu sa sljedećim postavkama:

Postavka Vrijednost
Uzorak prijevoda ESN uzorak za ESN raspon u Webexu. Naprimjer: 80121XX
Particija Webex
Opis Smisleni opis, kao što je Uzorak normalizacije Webexa
Korištenje prostora za pretraživanje pozivanja inicijatora Provjereno
Hitan prioritet Provjereno
Nemojte čekati interdigit vremensko ograničenja na naknadne hmelj Provjereno
Nazvana maska za transformaciju stranke Maska za normalizaciju broja na +E.164. Naprimjer: +140855501XX
20. lipnja 2022.
Postavljanje značajki pozivanja na web-mjestu

Saznajte više o nekim značajkama dostupnim u programu Webex Calling i kako ih postaviti za svoju organizaciju i korisnike.



Postavite skupinu za lov

Lovačke grupe preusmjeravaju dolazne pozive na grupu korisnika ili radne prostore. Možete čak konfigurirati uzorak za usmjeravanje na cijelu skupinu.

Za više informacija o tome kako osnovati lovačku skupinu, pogledajte Hunt Groups u Cisco Webex Control Hub.

Stvori red čekanja za poziv

Možete postaviti red čekanja za pozive tako da korisnici koji ne mogu odgovoriti na pozive dobiju automatski odgovor, poruke udobnosti i glazbu na čekanju dok im netko ne odgovori na poziv.

Za više informacija o tome kako postaviti i upravljati redom za pozive, pogledajte Upravljanje redovima za pozive u Cisco Webex kontrolnom centru.

Kreiraj klijenta recepcionara

Pomozite u podršci potrebama vašeg osoblja u prvom uredu. Korisnike možete postaviti kao telefonske poslužitelje kako bi mogli pratiti dolazne pozive određenim osobama unutar vaše organizacije.

Više informacija o tome kako postaviti i pregledati klijente recepcionare potražite u odjeljku Klijenti recepcionari u kontrolnom centru Cisco Webex.

Kreiraj i upravljaj automatskim polaznicima

Možete dodati pozdrave, postaviti izbornike i preusmjeriti pozive na telefonsku službu, lovačku skupinu, govornu poštu ili stvarnu osobu. Kreirajte 24-satni raspored ili navedite različite opcije kada je vaša tvrtka otvorena ili zatvorena.

Za informacije o stvaranju i upravljanju automatskim polaznicima pogledajte Upravljanje automatskim polaznicima u kontrolnom centru Cisco Webex.

Konfiguriraj skupinu pozivatelja

Grupno pozivanje omogućuje korisniku postavljanje jednosmjernog poziva ili grupne stranice do 75 ciljanih korisnika i radnih prostora biranjem broja ili proširenja dodijeljenog određenoj grupi pozivanja.

Za informacije o postavljanju i uređivanju grupa za pozivanje, pogledajte Konfiguriranje grupe za pozivanje u Cisco Webex kontrolnom centru.

Postavi preuzimanje poziva

Poboljšajte timski rad i suradnju stvaranjem grupe za preuzimanje poziva kako bi korisnici mogli odgovarati jedni drugima na pozive. Kada dodaš korisnike u skupinu za preuzimanje poziva i član grupe je odsutan ili zauzet, drugi član može odgovoriti na njihove pozive.

Više informacija o tome kako postaviti skupinu za preuzimanje poziva potražite u odjeljku Preuzimanje poziva u kontrolnom centru Cisco Webex.

Postavi pozivni park

Call park omogućuje definiranoj grupi korisnika da parkira pozive protiv drugih dostupnih članova call park grupe. Parkirane pozive drugi članovi grupe mogu preuzeti na svoj telefon.

Za više informacija o tome kako postaviti call park, pogledajte Call Park u Cisco Webex Control Hub.

Dopusti korisnicima da upadaju u tuđe telefonske pozive

1

U prikazu korisnika na https://admin.webex.com otvorite Korisnici, a zatim odaberite korisnika kojeg želite izmijeniti.

2

Odaberite Calling, idite na Advanced Call Settings, a zatim odaberite Barge In.

3

Uključite Barge In, odaberite želite li da telefon reproducira zvuk kada netko upadne u poziv, a zatim kliknite Spremi.

Spriječite nekoga da prati status korisnikove linije

1

U prikazu korisnika na https://admin.webex.com otvorite Korisnici i odaberite korisnika kojeg želite izmijeniti.

2

Odaberite Calling i zatim idite na Privacy.

3

Odaberite odgovarajuće postavke Auto Attendant Privacy za ovog korisnika.

4

Označite potvrdni okvir Omogući privatnost. Tada možete odlučiti hoćete li blokirati sve tako da ostavite polje za pretraživanje po imenu praznim ili odaberete tko može pratiti status linije ovog korisnika.

Koristeći gornji primjer izvršnog direktora, potražili biste ime njihovog administrativnog pomoćnika.

5

Kliknite Spremi.

Primjer

Želiš li vidjeti kako se to radi? Pogledajte ovu demonstraciju videozapisa o upravljanju postavkama privatnosti za korisnika u Kontrolnom centru.

Popis praćenja - ostali korisnici i opsezi pozivnog parka

Maksimalan broj nadziranih linija je 50, ali trebate uzeti u obzir propusnost. Maksimalni iznos može se odrediti i brojem tipki na telefonu korisnika.


Usluga praćenja radi samo s primarnim uređajem korisnika.

1

U prikazu korisnika na https://admin.webex.com otvorite Korisnici i odaberite korisnika kojeg želite izmijeniti.

2

Odaberite Calling (Pozivanje), odaberite Advanced Call Settings (Napredne postavke poziva) i zatim idite na Monitoring (Praćenje).

3

Odaberite jednu od sljedećih opcija:

  • Dodaj nadziranu liniju
  • Dodaj zadržani kućni broj
4

Odaberite želite li da ovaj korisnik bude obaviješten o parkiranim pozivima, potražite osobu ili nazovite nadogradnju parka i kliknite Spremi.


 

Popis praćenih linija u Kontrolnom čvorištu odgovara redoslijedu praćenih linija koje se prikazuju na uređaju korisnika. Popis nadziranih linija možeš ponovno naručiti u bilo kojem trenutku.


 

Ime koje se pojavljuje za nadziranu liniju je ime uneseno u polja Ime i prezime korisnika ili radnog prostora Caller ID.

Primjer

Želiš li vidjeti kako se to radi? Pogledajte ovu video demonstraciju o upravljanju postavkama nadzora za korisnika u Kontrolnom središtu.

Uključite hotelijerstvo za korisnika

Omogućavanje hotelskog smještaja korisniku omogućuje rad u drugom prostoru uz zadržavanje funkcionalnosti i značajki svog glavnog stolnog telefona.

1

U prikazu korisnika na https://admin.webex.com otvorite Korisnici i zatim odaberite korisnika kojeg želite izmijeniti.

2

Odaberite Calling (Pozivanje), odaberite Advanced Call Settings (Napredne postavke poziva) i kliknite Hoteling (Hoteling).

3

Uključite opciju Hoteling, a zatim kliknite Spremi.

Primjer

Želiš li vidjeti kako se to radi? Pogledajte ovu demonstraciju videozapisa o tome kako konfigurirati postavke glazbe na držanje u kontrolnom čvorištu.
07. ožujka 2022.
Konfiguriranje korisnika web-pozivanja i upravljanje njima

Morate dodati svakog korisnika u Control Hub kako bi oni iskoristili usluge web-pozivanja. Broj korisnika koje trebate dodati odredit će kako ćete ih dodati u Control Hub, bez obzira na to dodajete li ručno svakog korisnika putem adrese e-pošte ili dodajete više korisnika pomoću CSV datoteke. Izbor je tvoj.