Morate dodati svakog korisnika u Control Hub kako bi mogli iskoristiti usluge Webex Calling . Broj korisnika koje trebate dodati odredit će kako ćete ih dodati u Control Hub, hoćete li ručno dodati svakog korisnika putem adresa e-pošte ili dodati više korisnika pomoću CSV datoteka. Izbor je na vama.
Ako sinkronizirate korisnike iz imenika kao što je Active Directory, kada ručno dodate osobe Kontrolno čvorište također ih morate dodati u svoj imenik. |
Prilikom dodavanja korisnika, imena i prezimena ne smiju sadržavati proširene ascii znakove ili sljedeće znakove %, #, <, >, \, /,", i imaju maksimalna duljina od 30 znakova. Ova ograničenja poseban znak odnose se samo na korisnike Webex Calling . |
Prije početka
Možda ćete dobiti pogrešku ako pokušavate dodati korisnike koji su koristili svoju adresu e-pošte za izradu probnog računa. Imajte korisnike izbrisati njihovu organizaciju prije nego što ih dodate u svoju organizaciju.
1 | Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com idi na Korisnici , a zatim kliknite Upravljajte korisnicima . |
||
2 | Odaberite Ručno dodajte ili izmijenite korisnike . |
||
3 | (Neobavezno) Ako automatski šaljete e-poruke dobrodošlice, kliknite Dalje . |
||
4 | Odaberite jednu i kliknite Dalje :
|
||
5 | Dodjela licence:
|
||
6 | Upravljanje sadržajem:
|
||
7 | Kliknite Spremi.
|
||
8 | (Izborno) Ako ste dodali Pozivanje korisniku, dodijelite lokaciju, telefonski broj i lokal. |
||
9 | Pregledajte stranicu sažetka obrađenih zapisa i kliknite Završi .
|
Što učiniti sljedeće
Možete dodijeliti administrativne privilegije osobama u svojoj organizaciji.
Prije početka
Ako imate više od jedne CSV datoteka za svoju organizaciju, prenesite jednu datoteku i nakon što je zadatak dovršen, možete prenijeti sljedeću datoteku.
Za korisnike u azijsko-pacifičkoj regiji (uključujući Japan, Kinu i Hong Kong), ID pozivatelja automatski se popunjava iz Ime i Prezime polja, i Ime ID i Prezime ID pozivatelja polja se zanemaruju u CSV prijenosu.
Neki uređivači proračunskih tablica uklanjaju znak + iz ćelija kada se otvori .csv. Predlažemo da koristite uređivač teksta za ažuriranje .csv. Ako koristite uređivač proračunskih tablica, svakako postavite format ćelije na tekst i dodajte sve znakove + koji su uklonjeni. |
Izvezite novi CSV kako biste uhvatili najnovija polja i izbjegli pogreške u uvozu izmjena. |
1 | Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Korisnici , kliknite Upravljajte korisnicima i biraj CSV Dodaj ili izmijeni korisnike . |
||||||
2 | Kliknite Izvoz za preuzimanje datoteke i možete unijeti korisničke informacije u novi redak u CSV datoteka.
|
||||||
3 | Kliknite Uvoz , odaberite svoju datoteku i kliknite Otvori . |
||||||
4 | Odaberite Dodajte samo usluge . Ovo je najbolja opcija pri dodavanju novih korisnika, osobito ako koristite automatsku dodjelu licence. Koristite Dodajte i uklonite usluge ako namjerno uklanjate usluge od korisnika. |
||||||
5 | Kliknite na Pošalji. CSV datoteka je učitana i vaš zadatak je stvoren. Možete zatvoriti preglednik ili ovaj prozor i vaš zadatak će se nastaviti izvršavati. Da biste pregledali napredak svog zadatka, pogledajte Upravljajte zadacima u Cisco Webex Control Hub . |
1 | Iz pogleda kupaca u , idite na Upravljanje > Lokacije .https://admin.webex.com |
||||||
2 | Odaberite plan biranja koji želite izmijeniti. |
||||||
3 | Ispod Profil , idite na Licence odjeljak i kliknite Uredite licence . Pojavljuje se popis usluga koje su trenutno dodijeljene korisniku.
|
||||||
4 | Kliknite Uredite licence . |
||||||
5 | Odaberite uslugu s popisa na lijevoj strani. |
||||||
6 | Odaberite pretplatu koju želite dodati ili ukloniti. Ako ste dodijelili licencu za Webex Meetings , odaberite vrstu računa kojoj želite dodijeliti korisnika za svako web-mjesto Webex Meetings i kliknite Spremi . |
||||||
7 | Kliknite Spremi.
|
Prije početka
Ako imate više od jedne CSV datoteka za svoju organizaciju, prenesite jednu po jednu datoteku. Nakon što je zadatak dovršen, možete prenijeti sljedeću datoteku.
Ne možete izbrisati korisnike ili promijeniti lokaciju koja je dodijeljena korisniku s CSV predloškom.
Neki uređivači proračunskih tablica uklanjaju znak + iz ćelija kada otvore .csv datoteku. Predlažemo da koristite uređivač teksta za ažuriranje .csv. Ako koristite uređivač proračunskih tablica, svakako postavite format ćelije na tekst i dodajte sve znakove + koji su uklonjeni. |
Izvezite novi CSV kako biste uhvatili najnovija polja i izbjegli pogreške u uvozu izmjena. |
1 | Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Korisnici , kliknite Upravljajte korisnicima , i odaberite CSV Dodaj ili izmijeni korisnika . |
||||
2 | (Neobavezno) Ako automatski šaljete e-poruke dobrodošlice, kliknite Dalje . |
||||
3 | Kliknite Izvoz za preuzimanje datoteke. Možete uređivati preuzetu datoteku (exported_users .csv ) na bilo koji od sljedećih načina:
|
||||
4 | Unesite a ID broj pozivatelja , Ime ID , i ID pozivatelja Prezime . Ako napustite ID broj pozivatelja , Ime ID , i ID pozivatelja Prezime stupci prazni, a zatim podaci u Ime , Prezime , i Broj telefona stupac se prikazuje kada korisnik uputi poziv. Ako ID broj pozivatelja ostavite praznim, tada se glavni broj lokacije prikazuje kada korisnik uputi poziv.
|
||||
5 | Unesite Politika vanjskog ID ja pozivatelja stupac s jednom od ovih vrijednosti:
Koristite Prilagođeni vanjski ID pozivatelja stupcu za određivanje prilagođenog naziva. |
||||
6 | Nakon što spremite CSV datoteka, kliknite Uvoz , odaberite datoteku koju ste izmijenili, a zatim kliknite Otvori . |
||||
7 | Odaberite bilo koje Dodajte samo usluge ili Dodajte i uklonite usluge , i kliknite Pošaljite .
Prenesite CSV datoteka i vaš zadatak je stvoren. Možete zatvoriti preglednik ili ovaj prozor i vaš zadatak će se nastaviti izvršavati. Da biste pregledali napredak svog zadatka, pogledajte Upravljajte zadacima u Cisco Webex Control Hub . Ako ne potisnete e-poruke s pozivnicama administratora , novi korisnici primaju aktivacijske e-poruke. |
U bilo kojem trenutku možete dodijeliti brojeve, ekstenzije ili oboje uređajima drugih osoba. Dodijeljena proširenja prikazuju se na zaslonima telefona.
Također možete konfigurirati sekundarne/zamjenske brojeve tako da više telefonskih brojeva zvoni na isti telefon. Možete odrediti različite melodije zvona za svaki broj kako biste lakše razlikovali linije koje se pozivaju.
1 | Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Korisnici , a zatim odaberite osobu kojoj želite dodijeliti broj. |
2 | Odaberite Zove i pogled Brojevi . |
3 | Kliknite Dodaj broj ispod Brojevi imenika . Odaberite telefonski broj s popisa dostupnih brojeva. Također imate mogućnost dodjele ekstenzije. Ako je korisniku već dodijeljen broj, svaki dodatni broj koji je dodan korisniku dodaje se kao sekundarni broj. Korisniku možete dodati 1 primarni broj i do 10 sekundarnih brojeva. |
4 | (Izborno) Da biste identificirali pozive koji dolaze s određenih telefonskih brojeva, možete dodijeliti prepoznatljiv uzorak zvona. Da biste omogućili, kliknite prekidač ispod Prepoznatljiv uzorak prstena . |
5 | Kliknite Spremi. |
6 | Brojevi imenika prikazuju se kao potpuni popis unutar odjeljka brojeva. Klikom na broj administratoru omogućuje pregled pojedinosti tog broja. |
7 | Odaberite izbornik s tri gumba desno od broja da biste izbrisali broj u imeniku. Broj se više neće prenositi ovom korisniku. |
1 | Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Korisnici , filtrirajte Status stupac za prikaz osoba s Poziv na čekanju status. |
2 | Ispod Radnje , za osobu s an Poziv na čekanju status, odaberite . |
Ako vaša organizacija koristi sinkronizaciju imenika, opcija brisanja nije dostupna Kontrolno čvorište i morate izbrisati korisničke račune iz svog Active Directory. Zatim, Cisco Directory Connector ažurira popis korisnika vaše organizacije kada sinkronizira podatke o korisnički račun .
Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Korisnici , kliknite više Korisnik se više ne može prijaviti se na vaš Webex stranice, sve im je dodijeljeno Webex usluge se uklanjaju i uklanjaju se iz svih prostora ili timova u kojima su sudjelovali. Sadržaj koji su stvorili u prostorima se ne briše, a sadržaj podliježe politici zadržavanja koju je implementirao svaki vlasnik prostora. |
Možete deaktivirati korisnika da ga isključite Webex usluge, uključujući Webex Calling usluge. Za razliku od brisanja korisnika, kada deaktivirate korisnika, korisnik ostaje na vašem popis korisnika, tako da ga možete ponovno aktivirati u bilo kojem trenutku, kada je potrebno.
1 | Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com/ , idite na Korisnici . |
||
2 | Kliknite na više |
||
3 | Kliknite Deaktiviraj korisnika . Webex usluge, uključujući Webex Calling usluge, sada su deaktivirane za ovog korisnika. Kada je deaktiviran, oba Webex aplikacija i Webex Calling korisnici aplikacije bit će odjavljeni sa svojih sesija. Svi korisnički pristuphttps://settings.webex.com/ i Kontrolno čvorište nije dopušteno. MPP telefoni i dalje podržavaju pozive za odlazne i dolazni pozivi za kratko vrijeme, osim ako administrator ne omogući presretanje poziva za tog korisnika. Za više informacija o presretanju poziva, pogledajte Konfigurirajte presretanje poziva za korisnika za Webex Calling u Cisco Control Hubu .
|
Možete postaviti administratora korisnika s različitim razinama privilegija. Oni mogu biti puni administratori, administratori podrške, administratori samo za čitanje ili službenici za usklađenost. Uz pune privilegije administratora, možete dodijeliti jednu ili više uloga bilo kojem korisniku u svojoj organizaciji.
Svatko kome je dodijeljena uloga administratora korisnika i uređaja ili administratora uređaja neće moći administrirati Webex Calling . |
U Control Hubu možete saznati više o različitim razinama privilegija i postaviti administratora korisnika. Administratori korisnika mogu biti potpuni administratori, administratori podrške, administratori korisnika i uređaja, administratori uređaja, administratori samo za čitanje ili službenici za usklađenost. Uz pune privilegije administratora, možete dodijeliti jednu ili više uloga bilo kojem korisniku u svojoj organizaciji.
Uvijek ćete htjeti imati više od jednog administratora za organizaciju. To je najbolja praksa i uvijek će vam omogućiti da napravite administrativne promjene ako jedan od administratora nije dostupan.
Korisnicima unutar vaše organizacije mogu se dodijeliti posebne administrativne uloge kako bi se odredilo što mogu vidjeti i čemu imaju pristup Kontrolno čvorište . Kada dodijelite određene administrativne uloge, pojednostavljujete odgovornosti i olakšavate držanje administratora odgovornim. Službenici za usklađenost mogu tražiti određene osobe u vašoj tvrtki, pronaći sadržaj koji su podijelili ili pretraživati određeni prostor, a zatim izraditi izvješće o svojim nalazima .
Pristup |
Potpuni administrator |
Administrator samo za čitanje |
Administrator za podršku |
Korisnik i administrator uređaja |
Administrator uređaja |
Službenici za usklađenost |
Napredni pristup rješavanju problema |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Dodavanje/brisanje korisnika i dodjeljivanje licenci |
✔ |
Samo za čitanje |
✔ |
||||
Dodijelite uloge korisnicima |
✔ |
Samo za čitanje |
|||||
Upravljanje uređajem |
✔ |
Samo za čitanje |
✔ |
✔ | |||
Politika tvrtke i predlošci |
✔ |
Samo za čitanje |
|||||
Analitika i izvješća |
✔ |
Samo za čitanje |
✔ |
||||
Rješavanje problema |
✔ |
Samo za čitanje |
✔ |
||||
Licence i nadogradnje |
✔ |
Samo za čitanje |
✔ |
||||
Postavke organizacije |
✔ |
Samo za čitanje |
|||||
Integracije aplikacija |
✔ |
Samo za čitanje |
|||||
Upravljanje web-stranicom Webex |
✔ |
Samo za čitanje |
|||||
Dnevnik revizije radnji administratora |
✔ |
||||||
Pristup sadržaju koji generiraju korisnici |
✔ |
||||||
Zakonsko zadržavanje |
✔ |
||||||
Pristup pridruživanju sastancima u tijeku |
✔ |
||||||
Pristup sastancima uživo |
✔ |
||||||
Obavijesti o proizvodima e-pošta |
✔ |
1 | Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Korisnici i odaberite korisnika. |
||
2 | U korisničkom Profil kartica, pronađi Administratorske uloge . |
||
3 | Kliknite na popis da biste otvorili kontrolu dodjele uloga. |
||
4 | Odaberite uloge za korisnika. Za uloge administrator web-mjesta za sastanke kliknite Uredi , pored Uloge administratora web-mjesta Webex . Zatim odaberite uloge za svako Web-mjesto Webex kojim želite da korisnik upravlja.
|
||
5 | Odaberite Spremi . |