Morate dodati svakog korisnika u Control Hub kako bi oni iskoristili usluge web-pozivanja. Broj korisnika koje trebate dodati odredit će kako ćete ih dodati u Control Hub, bez obzira na to dodajete li ručno svakog korisnika putem adrese e-pošte ili dodajete više korisnika pomoću CSV datoteke. Izbor je tvoj.
Ako sinkronizirate korisnike iz imenika kao što je Active Directory, kada ručno dodajete osobe u Control Hub , morate ih dodati i u direktorij. |
Prilikom dodavanja korisnika, ime i prezime ne smiju sadržavati proširene ascii znakove ili sljedeće znakove %, #, <,>, \, /," i imaju maksimalnu duljinu od 30 znakova.</,> Ova posebna ograničenja znakova primjenjuju se samo na korisnike web-poziva. |
Prije nego što počnete
Možda ćete dobiti pogrešku ako pokušavate dodati korisnike koji su koristili svoju adresu e-pošte za stvaranje probnog računa. Neka korisnici prvo izbrišu svoju tvrtku ili ustanovu prije nego što ih dodaju u tvrtku ili ustanovu.
1 | U prikazu klijenta otvorite https://admin.webex.comKorisnici, a zatim kliknite Upravljanje korisnicima. |
||
2 | Odaberite Ručno dodavanje ili izmjena korisnika. |
||
3 | (Neobavezno) Ako automatski šaljete poruke e-pošte dobrodošlice, kliknite Dalje. |
||
4 | Odaberite jednu, a zatim kliknite Dalje:
|
||
5 | Dodjela licence:
|
||
6 | Upravljanje sadržajem:
|
||
7 | Kliknite Spremi.
|
||
8 | (Neobavezno) Ako ste korisniku dodali poziv, dodijelite lokaciju, telefonski broj i proširenje. |
||
9 | Pregledajte stranicu sažetka obrađenih zapisa i kliknite Završi.
|
Što učiniti sljedeće
Osobama u tvrtki ili ustanovi možete dodijeliti administratorske ovlasti.
Prije nego što počnete
Ako imate više CSV datoteka za svoju tvrtku ili ustanovu, prenesite jednu datoteku i nakon dovršetka tog zadatka možete prenijeti sljedeću datoteku.
Za korisnike u azijsko-pacifičkoj regiji (uključujući Japan, Kinu i Hong Kong), autoD pozivatelja popunjava se iz polja Ime i Prezime , a polja Ime pozivatelja i Prezime pozivatelja zanemaruju se u prijenosu CSV-a.
Neki uređivači proračunskih tablica uklanjaju znak + iz ćelija prilikom otvaranja .csv. Predlažemo da koristite uređivač teksta za .csv ažuriranja. Ako koristite uređivač proračunskih tablica, obavezno postavite oblik ćelije na tekst i dodajte natrag sve + znakove koji su uklonjeni. |
Izvezite novi CSV da biste snimili najnovija polja i izbjegli pogreške u uvozu promjena. |
1 | U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Korisnicikliknite Upravljanje korisnicima i odaberite CSV dodavanje ili izmjena korisnika. |
||||
2 | Kliknite Izvezi da biste preuzeli datoteku i korisničke podatke možete unijeti u novi redak u CSV datoteci.
|
||||
3 | Kliknite Uvoz, odaberite datoteku, a zatim kliknite Otvori. |
||||
4 | Odaberite Dodaj samo servise ili Dodaj i ukloni servise. Ako imate aktivni predložak licence, odaberite Dodaj samoservise. |
||||
5 | Kliknite Pošalji. CSV datoteka se prenosi i vaš zadatak se stvara. Možete zatvoriti preglednik ili ovaj prozor i vaš se zadatak nastavlja izvoditi. Da biste pregledali tijek zadatka, pročitajte članak Upravljanje zadacima u cisco webex kontrolnom središtu. |
1 | U prikazu klijenta u https://admin.webex.com okviru otvorite Korisnici. |
||||
2 | Odaberite korisnika i kliknite . |
||||
3 | Ako imate više pretplata, odaberite pretplatu s popisa. |
||||
4 | Odaberite servise koje želite dodati ili ukloniti, a zatim kliknite Dalje. |
||||
5 | Ako ste dodijelili licencu za Webex sastanke, odaberite vrstu računa s kojim ćete korisniku dodijeliti za svako web-mjesto sastanaka web-mjesta, a zatim kliknite Spremi.
|
Prije nego što počnete
Ako imate više CSV datoteka za svoju tvrtku ili ustanovu, prenesite jednu datoteku i nakon dovršetka tog zadatka možete prenijeti sljedeću datoteku.
Ne možete izbrisati korisnike ili promijeniti mjesto dodijeljeno korisniku pomoću CSV predloška.
Neki uređivači proračunskih tablica uklanjaju znak + iz ćelija prilikom otvaranja .csv. Predlažemo da koristite uređivač teksta za .csv ažuriranja. Ako koristite uređivač proračunskih tablica, obavezno postavite oblik ćelije na tekst i dodajte natrag sve + znakove koji su uklonjeni. |
Izvezite novi CSV da biste snimili najnovija polja i izbjegli pogreške u uvozu promjena. |
1 | U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Korisnici, kliknite Upravljanje korisnicima, a zatim odaberite CSV dodavanje ili izmjena korisnika. |
||
2 | (Neobavezno) Ako automatski šaljete poruke e-pošte dobrodošlice, kliknite Dalje. |
||
3 | Kliknite Izvoz da biste preuzeli datoteku. Preuzetu datoteku (exported_users.csv) možete urediti na bilo koji od sljedećih načina:
|
||
4 | Unesite vrijednost u stupac Ponašanje pozivanja ako želite promijeniti način na koji se pozivi događaju za određene korisnike. Možete unijeti jednu od sljedećih mogućnosti, a dodatne informacije o svakoj postavci potražite u članku Postavljanje ponašanja pozivanja u web-aplikaciji Webex:
|
||
5 | Unesite broj ID-a pozivatelja, ime ID pozivateljai prezime pozivatelja. Ako ostavite stupce ID-apozivatelja, Imepozivatelja i ID pozivatelja Prezime prazne, ono što se nalazi u stupcu Ime, prezime i telefonski broj prikazat će se kada korisnik nazove. Ako ostavite ID broj pozivatelja prazan, glavni broj lokacije prikazuje se kada korisnik nazove.
|
||
6 | Kada spremite CSV datoteku, kliknite Uvezi, odaberite datoteku u koju ste unijeli promjene, a zatim kliknite Otvori. |
||
7 | Odaberite Dodaj samo servise ili Dodaj i ukloni servise, a zatim kliknite Pošalji.
CSV datoteka se prenosi i vaš zadatak se stvara. Možete zatvoriti preglednik ili ovaj prozor i vaš se zadatak nastavlja izvoditi. Da biste pregledali tijek zadatka, pročitajte članak Upravljanje zadacima u cisco webex kontrolnom središtu. Ako ne potisnete poruke e-pošte s pozivnicama administratora, novi korisnici primaju aktivacijske poruke e-pošte. |
Brojeve, proširenja ili oboje možete dodijeliti uređajima osoba u bilo kojem trenutku. Dodijeljena proširenja prikazuju se na telefonskim zaslonima.
Možete konfigurirati i zamjenske brojeve tako da više telefonskih brojeva zvoni na istom telefonu. Možete odrediti različite tonove zvona za svaki broj kako biste lakše razlikovali koje se linije nazivaju.
1 | Iz prikaza klijenta u sustavu https://admin.webex.comotvorite Korisnici, a zatim odaberite osobu kojoj želite dodijeliti broj. |
2 | Odaberite Pozivanje , a zatim kliknite Dodaj broj. |
3 | Odaberite telefonski broj s popisa dostupnih brojeva. Imate i mogućnost dodjeljivanja proširenja. Ako je broj već dodijeljen korisniku, bilo koji dodatni broj dodan korisniku dodaje se kao zamjenski broj. Korisniku možete dodati do 10 zamjenskih brojeva. |
4 | (Neobavezno) Da biste identificirali pozive koji dolaze s određenih telefonskih brojeva, možete dodijeliti prepoznatljiv uzorak zvona. Da biste omogućili, kliknite preklopni gumb u odjeljku Razlikovni uzorak prstena. |
5 | Kliknite Spremi. |
1 | U prikazu klijenta u https://admin.webex.comodjeljku Otvorite Korisnicifiltrirajte stupac Status da biste prikazali osobe sa statusom Pozovi na čekanju. |
2 | U odjeljku Akcije za osobu sa statusom Pozvano na čekanjuodaberite više |
Ako vaša tvrtka ili ustanova koristi sinkronizaciju direktorija, mogućnost brisanja nije dostupna u kontrolnom središtui morate izbrisati korisničke račune iz servisa Active Directory. Zatim Cisco Directory Connector ažurira popis korisnika tvrtke ili ustanove kada sinkronizira podatke o korisničkom računu.
U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Korisnici, kliknite gumb Više Korisnik se više ne može prijaviti na vaše Webex web-mjesto, uklanjaju se svi dodijeljeni web-servisi i uklanjaju se iz svih razmaka ili timova u kojima su sudjelovali. Sav sadržaj koji su stvorili u razmacima ne briše se, a sadržaj podliježe pravilima zadržavanja koja je implementirao svaki vlasnik prostora. |
Korisnika možete deaktivirati da biste isključili web-ex usluge, uključujući usluge web-pozivanja . Za razliku od brisanja korisnika, kada deaktivirate korisnika, korisnik ostaje na vašem korisničkom popisu, tako da ga možete ponovno aktivirati u bilo kojem trenutku, kada je to potrebno.
1 | Iz prikaza klijenta u sustavu https://admin.webex.com/otvorite Korisnici. |
2 | Kliknite gumb Više |
3 | Kliknite Deaktiviraj korisnika. Webex usluge, uključujući usluge web-pozivanja , sada su deaktivirane za ovog korisnika. Kada se deaktiviraju, i aplikacija Webex i korisnici aplikacije Webex poziva bit će odjavljeni iz svojih sesija. Dopušten je sav korisnički pristup https://settings.webex.com/ i kontrolni centar. MPP telefoni će i dalje podržavati pozivanje na odlazne i dolazne pozive na kratko vrijeme, osim ako administrator ne omogući presretanje poziva za tog korisnika. Dodatne informacije o presretanju poziva potražite u članku Konfiguriranje presretanja poziva za korisnika za webex pozive u Cisco Control Hubu. |
Možete postaviti administratora klijenta s različitim razinama privilegija. Oni mogu biti potpuni administratori, administratori podrške, administratori samo za čitanje ili službenici za usklađenost. Uz potpune administratorske ovlasti možete dodijeliti jednu ili više uloga bilo kojem korisniku u tvrtki ili ustanovi.
Svatko kome je dodijeljen administrator korisnika i uređaja ili administrator uređaja neće moći administrirati web-pozive. |
U kontrolnom centru možete saznati više o različitim razinama privilegija i postaviti administratora klijenta. Administratori klijenata mogu biti potpuni administratori, administratori podrške, administratori korisnika i uređaja, administratori uređaja, administratori samo za čitanje ili službenici za usklađenost. Uz potpune administratorske ovlasti možete dodijeliti jednu ili više uloga bilo kojem korisniku u tvrtki ili ustanovi.
Uvijek ćete htjeti imati više administratora za tvrtku ili ustanovu. To je najbolja praksa i uvijek će vam omogućiti administrativne promjene ako jedan od administratora nije dostupan.
Korisnicima unutar vaše tvrtke ili ustanove mogu se dodijeliti određene administrativne uloge da bi odredili što mogu vidjeti i kojima imaju pristup u control hubu. Kada dodjeljujete određene administrativne uloge, pojednostavnjujete odgovornosti i olakšavate pozivanje administratora na odgovornost. Službenici za usklađenost mogu potražiti određene osobe u vašoj tvrtki, pronaći sadržaj koji su podijelili ili pretražiti određeni prostor, a zatim generirati izvješće o svojim nalazima.
Informacije o administratorskim ovlastima HCS-a u kontrolnom središtu potražite u članku https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/hcs/12_5/HCS_Solution/Upgrade_Service/chcs_b_upgrade-service-book/chcs_b_upgrade-service-book_chapter_010.html |
1 | Iz prikaza klijenta u sustavu https://admin.webex.comotvorite Korisnicii odaberite korisnika. |
||
2 | U odjeljku Uloge i sigurnost kliknite Administratorske uloge ili Pristup servisu. |
||
3 | Odaberite ulogu koju želite dodijeliti tom korisniku. Da biste korisniku dodijelili administratora web-mjesta, pokraj administratorskih ulogaweb-mjesta kliknite Uredi i odaberite ulogu za svako web-mjesto kojim želite da korisnik upravlja.
|
||
4 | Odaberite Spremi. |