2022. december 19.

1.9.3-as verzió

Funkció-kiegészítések

A következő új funkcióval bővült a rendszer:

• Eszközök tömeges hozzáadása a Control Hubban.
• Kapcsolja be vagy ki a BNR (háttérzajcsökkentés) funkciót, mielőtt hívást kezdeményez.

Hibajavítások

• Kijavítottuk az inkonzisztenciát, így a hívás összes résztvevőjének folyamatos videóstreamet biztosítunk.
• Hívás közben, a beszélgetés során a számok nem szándékolt használatát a rendszer álparancsként ismeri fel, és figyelmen kívül hagyja.

2022. augusztus 26.

1.9.2-as verzió

Control Hub-integráció

A következő új Control Hub-funkciókkal bővítettük a rendszert:

• Megtalálhatja a szervezetéhez regisztrált Google Glass, HMT és Navigator-500 eszközök adatait

• Megtekintheti a szervezeténél regisztrált aktív XoD-eszközlicencek teljes számát

• Expert on Demand eszközkezelés:

  • Egy vagy több eszköz hozzáadása

  • Eszközök eltávolítása

Az Expert on Demand mostantól elérhető a Navigator 500-on

A Nav500 egy következő generációs masszív, támogatott valóságot használó megoldás, továbbfejlesztett kameraképességgel.

A Webex-értekezletek kiterjesztett támogatása

Mostantól az aktuális időponttól a nap végéig megtekintheti az értekezleteket. Ezenkívül olyan értekezletekhez is csatlakozhat, amelyek kezdését legfeljebb 90 perccel a jelenlegi időpont előttre ütemezték.

Fényképek készítése és megosztása „csak hang” módban

Mostantól „csak hang” módban is megoszthat fotókat. A fotók a hívás típusától függően megjegyzésekkel is elláthatók, és megoszthatók a közvetlen névjegyekkel vagy egy szobával, a hívás típusától függően.

2022. július 13.

1.9.1-as verzió

Nagyobb felbontás hívás közben

Az Expert on Demand mostantól támogatja az 1080p videófelbontást hívások közben, így lehetővé teszi, hogy a távoli szakértők tisztábban láthassák a megosztott tartalmakat.

Ellenőrizze, hogy valaki más be van-e jelentkezve

Mielőtt bejelentkezik az Expert on Demand szolgáltatásba, ellenőrizheti, hogy egy másik felhasználó nincs-e már bejelentkezve. Ez olyan szervezetek számára hasznos, amelyek több személy és felhasználói fiók között osztanak meg eszközöket.

2022. március 30.

1.9.0.1-es verzió

Tartalommegosztás

Hozzáférhet a helyi tárhelyen lévő fájlokhoz, és megoszthatja azokat egy szobában vagy egy értekezlet szervezőjével. Ezután bármikor hozzáférhet az adott tartalomhoz, és egyidejűleg elemezheti a tartalmat másokkal.

További információkért tekintse meg a Tartalommegosztás című részt.

Távvezérlő

A Webex alkalmazás távoli felhasználói mostantól átvehetik az irányítást egy Expert on Demand-felhasználóval folytatott hívás közben. Az Expert on Demand-felhasználónak meg kell osztania a képernyőjét, mielőtt a távoli felhasználó kérheti a vezérlést.

További információkért lásd: Hívás közbeni vezérlés.

További lehetőségek hívás közben

További, hívás közbeni hang- és videóbeállításokat adtunk hozzá, például a videó leállítását vagy a „csak hang” módba való átváltást alacsony sávszélesség esetén.

További információkért lásd: Hívás közbeni vezérlés.

2021. augusztus 31.

Verzió: 1.8.0.4

FedRAMP engedélyezve

A Webex Expert on Demand mostantól elérhető a Webex for Government ajánlatával/webhelyeivel.

2021. május 27.

1.8.0.3-es verzió

Csatlakozás értekezletekhez

Mostantól csatlakozhat ütemezett értekezletekhez. Az ütemezett értekezlet kezdete előtt néhány perccel is láthatja az értesítéseket, így dönthet úgy, hogy korábban csatlakozik az értekezlethez.

További információkért tekintse meg a Csatlakozás értekezlethez című részt.

Cisco Webex Expert on Demand Augmentir alkalmazással

A Webex Expert on Demand-integráció Augmentir alkalmazással elérhető azon ügyfelek számára, akik jelenleg RealWear HMT eszközön használják az Augmentirt. Ez az integráció lehetővé teszi az Augmentir megnyitását a Webex Expert on Demand alkalmazásból AI-alapú munkafolyamatokhoz és irányított utasításokhoz.

Menüopció

Új menüopcióval bővült a kezdőképernyő, ahol a következőket érheti el:

• Webex súgó – a gyakran használt parancsok leírása.

• Augmentir – indítsa el az Augmentir alkalmazást, ha telepítve van az eszközre.

• Kijelentkezés – jelentkezzen ki az Expert on Demand szolgáltatásból.

További információkért lásd: Menüopciók.

Egyszerűsített megjegyzés

Leegyszerűsítettük a fotóhoz való megjegyzések hozzáadásának folyamatát. Mostantól a fejmozdulataival mozgathatja körbe a megjegyzés kurzort a képernyőn.

További információkért lásd: Hívás közbeni vezérlés.

Fókuszvezérlés

Frissítettük a képernyőn megjelenő vezérlést, hogy tartalmazzon egy manuális fókusz opciót, amelyet hívás közben használhat.

További információkért lásd: Hívás közbeni vezérlés.

Nagyításvezérlés

Amikor egy megosztott képernyőn nagyítást végez, a feje mozgásával pásztázhat a képernyőn.

További információkért lásd: Hívás közbeni vezérlés.

Nyelvi támogatás

Több nyelv támogatását is hozzáadtuk, beleértve a thai, az egyszerűsített kínai, az orosz, lengyel, portugál, koreai, német, olasz és francia nyelvet.

A videóminőség fejlesztései

A videóminőséget is fejlesztettük: nagyobb képsebességet adtunk meg a megosztott tartalmakhoz (15 képkocka/mp), és továbbfejlesztettük a rögzített videótartalmak képstabilizálását.

2020. november 13.

1.7.0-s verzió

Csatlakozás értekezletekhez

Mostantól csatlakozhat a folyamatban lévő értekezletekhez a csoportszobákban.

További információkért lásd: Csatlakozás folyamatban lévő értekezlethez.

Expozíció-vezérlés

Frissítettük a képernyőn megjelenő vezérlőket, hogy expozíciós szinteket is tartalmazzanak, amelyeket hívás közben használhat.

További információkért lásd: Hívás közbeni vezérlés.

A QR-kód megjelenítésének fejlesztései

Nagyobb QR-kódot adtunk hozzá, hogy megkönnyítsük a RealWear HMT-1 eszközzel történő beolvasást, amikor bejelentkezik.

További információkért lásd: Bekapcsolás és bejelentkezés.

Nyelvi támogatás

Több nyelv támogatását is hozzáadtuk, beleértve a thai, orosz, lengyel, koreai, német és francia nyelvet.

2020. augusztus 7.

1.6.0-s verzió

Ez a kiadás a következő funkciókat tartalmazza:

• Megjegyzések távoli szakértőtől

• Kínai, japán, portugál és spanyol nyelvek támogatása

2020. június 19.

1.5.1-es verzió

Ez a kiadás a következő funkciókat tartalmazza:

• Új védjegyezés

• Új QR-kód-hitelesítési alkalmazás, expert-on-demand.webex.com

• Zseblámpa funkció

• Megjegyzések HMT-felhasználótól

• Több résztvevős hívások videórögzítéssel

• Hálózat állapota

2019. december 11.

1.4.2-es verzió

Ez a kiadás a következő funkciókat tartalmazza:

• Hang-/videóhívás egy másik személlyel

• Egyirányú képernyőmegosztás távoli szakértővel az Expert On Demand alkalmazással (HMT-felhasználó)

• Segítségkérő üzenet küldése a csapat egy bizonyos tagjának vagy az egész csapatnak

• Tagok keresése ugyanabban a szervezetben

• Csapatok keresése és megjelenítése

A fokozott biztonság érdekében engedélyezheti az automatikus kijelentkezési funkciót az Expert on Demand alkalmazásban, amely lehetővé teszi, hogy automatikusan végezzen kijelentkezési műveletet, ha egy felhasználó által meghatározott ideig inaktív az Expert on Demand alkalmazásban. Ha az Expert on Demand alkalmazással megosztott eszközöket használ, ez megakadályozza, hogy egy későbbi felhasználó egy korábban bejelentkezett felhasználó fiókját használja.

1. Az Expert on Demand alkalmazásba való bejelentkezést követően a rendszer megkérdezi, hogy szeretné-e engedélyezni és konfigurálni az automatikus kijelentkezés funkciót. Az automatikus kijelentkezés engedélyezéséhez mondja: ALLOW (ALLOW). Ha nem szeretné engedélyezni az automatikus kijelentkezést, mondja: CANCEL.

   

   Ez a lehetőség csak az első bejelentkezés után jelenik meg. Ha az első üzenet elvetése után később szeretne hozzáférni az automatikus kijelentkezéshez, mondja ki a MENÜ parancsot, majd az AUTOMATIKUS KIJELENTKEZÉS parancsot.
2. Ha az ENGEDÉLYEZÉS lehetőséget választja, a rendszer automatikus kijelentkezési opciókat fog megjeleníteni.

   

3. A beállítás be- vagy kikapcsolásához mondja: Automatikus kijelentkezés (a RealWear-felhasználók szükség esetén kimondhatják a Select Item 1 (Elem kiválasztása) parancsot).
4. Az automatikus időtúllépés időszakának kiválasztásához mondja: Inaktív idő (a RealWear-felhasználók szükség esetén kimondhatják a Select Item 2 (Elem kiválasztása) parancsot).

   

   Választhat 3 előre meghatározott lehetőség közül: 1, 6 vagy 12 óra, ha azt mondja: 1 óra, 6 óra, vagy 12 óra (A RealWear-felhasználók elmondhatják, X elem kiválasztása ahol xName az 1. rész, 2., vagy 3. a javallatnak megfelelően). Egyéni időtúllépési időszak kiválasztásához mondja: Customize (Testreszabás), majd mondja: EDIT (SZERKESZTÉS), és írja be a kívánt értéket órákban.
   A minimálisan engedélyezett érték 1 óra, a maximum 500 óra. Ha decimális értéket ad meg, a rendszer belsőleg átalakítja a megfelelő időpontra. Például a .1 óra bevitele 6 perces időtúllépés lesz. Hasonlóképpen, az 1,5 óra 90 percre van konvertálva.
5. A beállítás után az automatikus időtúllépés küszöbértékének elérésekor egy értesítő üzenet jelenik meg, és az alkalmazás bezárul.

   

   Az alkalmazás újraindításával visszakerül a bejelentkezési képernyőre.

Az Expert on Demand segítségével 1080p, 720p vagy 360p felbontást állíthat be. Alacsonyabb felbontást is használhat olyan területeken, ahol nincs elegendő sávszélesség. Alapértelmezés szerint a felbontás az összes felhasználó számára 720p.

1. A felbontási beállítás módosításához nyissa meg az alkalmazás menüjét a hangparancs MENÜJÉBEN.
2. Mondja ki a parancs FELBONTÁSÁT.
3. A felbontási beállítás módosításához használja az X ELEM KIVÁLASZTÁSA parancsot, ahol az X a használni kívánt felbontásnak megfelelő beállítás, 1 – 1080p, 2 – 720p és 3 – 360p.

   

4. Miután kiválasztotta a felbontást, mondja: CLOSE (BEZÁRÁS) az előugró ablak elutasításához.

Vegye figyelembe a következő pontokat az Expert on Demand megoldási támogatással kapcsolatban:

• Jelenleg a felbontáskiválasztási beállítást a híváshoz vagy értekezlethez való csatlakozás előtt kell alkalmazni. A beállítás módosításához minden aktív hívást vagy értekezletet le kell választani.
• A kiválasztott felbontás az a maximális felbontás, amelyen az Expert on Demand alkalmazás videóját továbbítja a rendszer, ha a szükséges sávszélességi követelmények teljesülnek. Instabil hálózat esetén a videó a kiválasztott beállításnál kisebb felbontással továbbítható.
• Bár lehet, hogy olyan hálózaton tartózkodik, amely képes videót küldeni a kiválasztott felbontási beállításnál, előfordulhat, hogy a fogadó felhasználóknak rendelkezésre kell állniuk a szükséges hálózati sávszélességgel, valamint a Webex-klienshez konfigurált megfelelő funkciójelzőkkel, hogy az adott felbontásban megkaphassa a videót. Ha az előírt feltételek közül egy vagy több nem teljesül, akkor a videostream kisebb felbontásban jelenik meg. Előfordulhat például, hogy az Expert on Demand adás 1080p-en történik, de bizonyos hiányzó feltételek miatt előfordulhat, hogy a Webex asztal csak 720p-en fogadhat .

Az Expert on Demand mostantól megjeleníti más személyek elérhetőségét az alkalmazás használata során, így láthatja, hogy valaki elérhető-e, mielőtt segítségért felveszi velük a kapcsolatot, vagy kapcsolatba lép velük.

Bármikor láthatja valaki elérhetőségi adatait, amikor a profilképe látható, függetlenül attól, hogy szerepel-e a legutóbbi kapcsolatokban vagy egy csapatban, keresés közben, vagy akár akkor is, ha segítségkérés vagy hívás kezdeményezése céljából keresi fel őket:

Az elérhetőségi ikonokkal és a kapcsolódó állapottal kapcsolatos további részletekért lásd: Személyek elérhetőségének megtekintése.

Csatlakozás végpontok között titkosított értekezlethez

Az ütemezett értekezletek felhasználói, akiknél engedélyezve van a végpontok közötti titkosítás, csatlakozhatnak az Expert on Demand alkalmazásból az alkalmazás kezdőképernyőjén található Értekezletek fülön keresztül.

A más forrásokból származó, végpontok közötti titkosítással rendelkező értekezletek ütemezésével kapcsolatos részletekért lásd: Webex-értekezlet ütemezése végpontok közötti titkosítással.

Csatlakozás Webex-szobához társított továbbfejlesztett értekezletekhez

Az Expert on Demand felhasználók mostantól csatlakozhatnak egy szobához társított továbbfejlesztett értekezletekhez. A továbbfejlesztett értekezletekkel kapcsolatos további részletekért lásd: Webex alkalmazás – A szobához társított továbbfejlesztett értekezletek.

Az Expert on Demand támogatja az élő videostreamek megjegyzéseit a munkafolyamatok tisztázása és az érdeklődési pontok azonosítása érdekében.

Az élő megjegyzések engedélyezéséhez és eléréséhez:

1. Az Expert on Demand legújabb verziójára való frissítést követően jelentkezzen ki a fiókjából, és jelentkezzen be újra az élő megjegyzések funkció engedélyezéséhez.
2. Az értekezlet képernyőmegosztási munkamenete során egy Megjegyzés hozzáfűzése gomb jelenik meg a képernyőmegosztási nézet jobb felső sarkában:

   

3. Válassza a Megjegyzés hozzáadása gombot a képernyőmegosztási munkamenet jegyzetelésének megkezdéséhez. A képernyőn rajzolt jegyzetek mostantól minden résztvevő számára láthatók:

   

4. A jegyzetkészítési mód törléséhez és a kilépéshez aktiválja a CLEAR funkciót a képernyő bal felső sarkában a CLEAR hangparancs kiadásával.
   Ha az élő megjegyzések aktívak, az alkalmazáson belül nem érhetők el más vezérlők vagy hangutasítások. A TÖRLÉS műveletet kell használnia a vezérlés visszaszerzéséhez és az alkalmazás egyéb funkcióinak eléréséhez.

Telefonos támogatás

A RealWear Navigator 500 és 520 sorozatú eszközök telefonos üzemmódot kínálnak, amely akár 2x optikai zoomolást is lehetővé tesz, így közelebb kerülhet a tárgyhoz anélkül, hogy elveszítené a kép részleteit.

A telefonos funkció eléréséhez:

1. Videohívás közben a beállítások menü megnyitásához mondja a BEÁLLÍTÁSOK hangutasítást.
2. A telefonos funkció be- és kikapcsolásához mondja ki a TELEPHOTO hangutasítást.
   • Az alábbi képernyőn a telefonos beállítás le van tiltva:

     

   • A következő képernyőn engedélyezve van a telefonos beállítás:

     

3. Az eszköz nagyítási szintjének beállításához mondja ki a NAGYÍTÁSI SZINT hangutasítást, majd nyomja meg az 1 –5 gombot.
   • A következő képen a nagyítási szint 1 értékre lett beállítva a NAGYÍTÁSI SZINT 1 paranccsal:

     

Hőkamera támogatása

A RealWear Navigator 500 és 520 sorozatú eszközök opcionális Thermal Camera modult kínálnak, amely, ha telepítve és engedélyezve van, lehetővé teszi a termikus képalkotást a munkamenetek során.

• A hőkameramodul használatáról bővebben lásd ezt a videót.
• A hőkamera modullal kapcsolatos további részleteket és GYIK-kat lásd: https://support.realwear.com/knowledge/thermal-camera-module-faqs.

Ha hívás közben szeretné elérni a hőkamerát:

1. A beállítások menü megnyitásához mondja ki a SETTINGS hangutasítást.
2. Mondja ki a THERMAL CAMERA hangutasítást a RealWear hőkamerához való natív interfészének elindításához.

   

3. A képernyőmegosztás elindításához mondja ki az INDÍTÁS MOST parancsot.

   

4. Megjelenik a RealWear termikus kamera nézete:

   

   A képernyőmegosztás automatikusan leáll, amikor kilép a termikus kamera módból. Ha azonban a hőkamera elérése előtt már folyamatban volt egy képernyőmegosztási munkamenet, az továbbra is aktív marad, és csak a hőkamerát állítja le.

5. Fénykép rögzítéséhez mondja ki a TAKE PHOTO parancsot. Visszatér az Expert on Demand alkalmazás felületére a rögzített fotóval, ahol opcionálisan megjegyzésekkel láthatja el a fényképet, mielőtt megosztaná azt a távoli szakértővel.

   

6. Fényképet vagy videót készíthet a távoli szakértővel való megosztáshoz, vagy egyszerűen visszaléphet az Expert on Demand alkalmazás hívásképernyőjére. Ha vissza szeretne térni az Expert on Demand alkalmazáshoz, mondja ki a NAVIGATE BACK parancsot.
7. A KILÉPÉS paranccsal visszatérhet a helyi alapértelmezett hívásnézetre.

A Háttérzajcsökkentés (BNR) funkció alapértelmezetten engedélyezve van a felhasználó bejelentkezésekor. A Menü hangutasítással érheti el az alkalmazás menüjét, és a funkció kikapcsolásához mondja: Noise Off (Zaj kikapcsolása).

A funkció letiltása a menüben a megfelelő kapcsolót KI állásba kapcsolja, és a BNR állapota szintén letiltottként jelenik meg a képernyő jobb felső sarkában.

A BNR újbóli engedélyezéséhez nyissa meg a menüt, és mondja ki a Zaj bekapcsolva hangparancsot. Ez frissíti a kapcsolót a menüben BE pozícióba, és a képernyő jobb felső sarkában lévő állapotjelző ikon is megváltozik, jelezve, hogy a funkció engedélyezve lett.

Jegyzetek

• A BNR funkció csak akkor kapcsolható át, ha nincsenek folyamatban lévő hívások. A BNR hívás közbeni átkapcsolásának támogatása jelenleg nem áll rendelkezésre.
• A megfelelő hangutasítások a BNR be- és kikapcsolására a menü megnyitása nélkül is támogatottak. A fent lévő állapotjelző frissülni fog, és ennek megfelelően tükrözi az aktuális állapotot.
• Míg a felhasználó által választott BNR-beállítás az alkalmazás vagy eszköz újraindításakor is érvényben marad, a beállítás tárolásra kerül helyileg az eszközön. Ezért, ha egy felhasználó kijelentkezik, az alkalmazás visszaáll az alapértelmezett BNR-kompatibilis állapotba.

Az alábbiakban ismertetjük a vizuális billentyűzet használatának módját.

• A karakterek közötti görgetéshez mozgassa a fejét balra és jobbra.

• A karakter beírásához mondja ki a beírni kívánt betű alatt lévő megfelelő szót. Például a „b” betű beírásához, mondja azt: Bravo.

• Egyszerre több betűt is beírhat, ha együtt mondja ki a megfelelő szavakat. Például a Becky név megadásához mondja azt: Bravo Echo Charlie Kilo Yankee.

• Ha módosítani szeretné az adatok szövegmezőkbe történő bevitelének módját, mondja azt: A B C mód, Szimbólumok vagy Számok.

• Amikor befejezte a szöveg beírását, mondja ki a képernyőn megjelenő elküldési műveletparancsot. Például a fenti esetben az elküldési műveletparancs: Elküldés.

• Ha törölni akarja a beírtakat, az utolsó betű eltávolításához mondja azt: Backspace, vagy az összes törléséhez mondja azt: Szöveg törlése.

• Az utolsó bejegyzés visszavonásához mondja azt: Visszavonás.

Bizonyos globális hangparancsok, például a Vissza navigálás és a Navigálás kezdőlapra, bármelyik képernyőről felismerhetők és aktiválhatók.

• A globális parancsok angol nyelvű listája itt található: https://support.realwear.com/knowledge/voice-commands#GlobalVC.
• A más nyelvű globális parancsokhoz lásd a következő felhasználói kézikönyvet: https://support.realwear.com/knowledge/realwear-navigator-500-series#user-guide.

bejelentkezhet.

Főbb funkciók

Hívások

Billentyűparancsok

Fájlmegosztás

Globális parancsok

Az eszközalapú licencekre való áttéréshez forduljon a Cisco-partner kapcsolattartójához, a Cisco-fiók kezelőjéhez vagy az Ügyfélsikerességi menedzserhez. Ha ezek egyikét sem tudja elérni, tekintse meg ezt a linket, és lépjen kapcsolatba a megfelelő Cisco ügyféltámogatási csapattal, akik végigvezetik a szükséges lépéseken.

Előfeltételek

Az eszközalapú licencelésre való áttéréshez győződjön meg arról, hogy megfelel a következő követelményeknek:

• A megnevezett felhasználó által fizetett Webex Expert on Demand-licencek.
• Rendszergazdai hozzáférés a Webex Control Hubhoz.

Expert on Demand eszközalapú licencbeállítása

Miután az Expert on Demand-előfizetést hozzáadta a Webex-szervezetéhez, az előfizetés beállításának befejezéséhez:

1. Jelentkezzen be a Webex Control Hub felületére a rendszergazdai hitelesítő adataival.

   A rendszer arra kéri majd, hogy fejezze be az Expert on Demand-előfizetés beállítását (bármely egyéb előfizetésével együtt).

2. Válassza ki a Következő lehetőséget, majd válassza az Elküldés elemet.
3. Válassza ki a Beállítás most lehetőséget:

Kövesse az utasításokat a licencbeállítás befejezéséhez.

Az Eszközkezelés a Control Hub beállításában lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy az Expert on Demand-eszközöket kezeljék a szervezetében. A Webex Expert on Demand-eszközök kezeléséhez az alábbi előfeltételeknek kell megfelelnie:

• Szüksége lesz egy rendszergazdára az ügyfélszervezetéhez, aki teljes rendszergazdai vagy eszközrendszergazdai szerepkörrel rendelkezik. Azt is választhatja, hogy egy megfelelő jogosultságokkal rendelkező partnerrendszergazda kezelje a licencelést az Ön nevében.
• Természetesen szüksége lesz egy támogatott Expert on Demand-eszközre:
  • Realwear HMT-1
  • Realwear HMT-1Z1
  • RealWear Navigator 500
  • RealWear Navigator 520
  • Google Glass 2

A Webex on Demand eszközök kezelése:

1. Attól függően, hogy az Ön ügyfélszervezete meglévő vagy új felhasználója az Expert on Demand szolgáltatásnak, előfordulhat, hogy kis eltérések észlelhetők a kezdeti eszközkezelési tapasztalatokban.

   A(z) https://admin.webex.comügyfélnézetéből lépjen ide: Kezelés > Eszközök:

   A Control Hub-integráció használatához bizonyos funkciókapcsolók engedélyezése szükséges. Segítségért forduljon a Cisco Ügyfélsikerességi csapatához.

2. Kattintson az XOD-eszközök fülre.

   A felhasználók a következő alapján kereshetnek eszközöket: Azonosító, Típus és Név, valamint a szabad szöveges kereséssel:

Egyetlen XoD-eszköz hozzáadása

Egyetlen XoD-eszköz hozzáadásához:

1. Kattintson ide: Eszköz hozzáadása.

   Az Expert on Demand alkalmazás használatához itt hozzá kell adni az eszközöket.

2. Válassza az Egyetlen eszköz lehetőséget:

   

3. Adja meg a következő eszközadatokat:

   • Válassza az Eszköztípus elemet a legördülő menüben található lehetőségek közül:

   • Adja meg az eszköz termékszámát
   • Opcionálisan megadhat egyéni Eszköznevet is (Például: Tom’s RealWear HMT-1)

4. Ha egyetlen eszközt ad hozzá, kattintson a Kész gombra:

Több XoD-eszköz hozzáadása

Több XoD-eszköz hozzáadásához:

1. Kattintson ide: Eszköz hozzáadása.

   Az eszközöket itt kell hozzáadni ahhoz, hogy az Expert on Demand alkalmazást használni lehessen ezeken az eszközökön.

2. Válassza a Több eszköz lehetőséget:

   

3. Minden egyes hozzáadni kívánt eszközhöz ugyanazokat az adatokat adja meg, mint egyetlen eszköz hozzáadásakor.

XoD-eszköz törlése

Eszközök törléséhez kattintson az egyes eszközök mellett található kuka ikonra, vagy több eszközt kijelölve választhatja a tömeges törlés lehetőségét is:

Egyszerűen formázott CSV-fájlok segítségével több eszközt is könnyedén hozzáadhat az Expert on Demand beállításjegyzékéhez.

Eszközök tömeges hozzáadása az Expert on Demand beállításjegyzékhez:

1. A bal oldali navigációs sávban a Kezelés alatt válassza az Eszközök lehetőséget, majd válassza ki az XOD-eszközök fület. Kattintson ide: Eszköz hozzáadása.

   

2. Válassza a Tömeges eszközök importálása/CSV-fájl feltöltése lehetőséget.

   

3. Az Eszközök tömeges hozzáadása párbeszédpanelen kattintson a Fájl letöltése lehetőségre egy minta CSV-sablon letöltéséhez.

   

4. Töltse ki a mezőket a minta CSV-fájlban:
   • sorozatszám: Az eszköz sorozatszáma. Kötelező.
   • deviceModel: Az eszköz modellje. Kötelező.
   • deviceName: Az eszköz barátságos neve. Nem kötelező.

   A támogatott eszközök a következők:

   • Realwear HMT-1
   • Realwear HMT-1Z1
   • RealWear Navigator 500
   • RealWear Navigator 520
   • Google Glass 2
   Az eszközmodell oszlop bejegyzéseinek pontosan meg kell egyezniük a nevek egyikével (a kis- és nagybetűket figyelmen kívül hagyva).

   Példa CSV-fájlra:

   

5. A CSV-fájl létrehozása után kattintson a Fájl kiválasztása gombra, navigáljon hozzá, válassza ki a fájlt, és kattintson az OK gombra, hogy feltöltse azt a szerverre.

   

6. A fájl feltöltése után kattintson az Importálás lehetőségre a fájl importálásának végrehajtásához.

   

   Ha a rendszer hibát talál, például ismétlődő sorozatszámot, formázási hibát vagy ismeretlen eszközöket, egy párbeszédablak jelenik meg. Javítsa ki a hibákat, és töltse fel újra a fájlokat.

   

7. Ha nem található hiba, az eszközök hozzáadódnak az XoD-beállításjegyzékhez. Az újonnan hozzáadott eszközök megtekintéséhez navigáljon az XoD-eszközök fülre.
8. Minden hozzáadott eszköz esetében az eszköz hozzáadása során megadott információkon kívül három további mező van felsorolva:
   • Verzió – az eszközön futó XOD alkalmazás aktuális verzióját jelöli.
   • Állapot – az eszköz licencállapotát jelöli.
   • Utoljára látták – azt jelzi, hogy az eszköz mikor végezte el az utolsó licenc-ellenőrzést.
   A Verzió és az Utoljára látták mezők csak az XoD alkalmazás megnyitása után kerülnek kitöltésre, miután megtörtént az eszközök hozzáadása a Control Hubban.

A Webex on Demand-integrációhoz való hozzáférés vezérléséről a Control Hub dokumentációjában talál információkat:

• Az összes integrációhoz való hozzáférés engedélyezésével (vagy letiltásával) kapcsolatos információkért lásd: Az integrációk globális elérésének engedélyezése az összes felhasználó számára.
• Ha Önnek megvan a Professzionális csomag Control Hub rendszerhez licence, és szelektíven szeretné engedélyezni az Expert on Demand szolgáltatáshoz való hozzáférést bizonyos felhasználók számára, tekintse meg ezt: Felhasználói hozzáférés konfigurálása Pro Pack csomaggal.
  Keresse meg az Expert on Demand-integrációt a következő azonosító használatával: Y2lzY29zcGFyazovL3VzL0FQUExJQ0FUSU9OL0MyZDhkNjk0MzkxNTcyMTM0MGEzNTg3MjA0ZmZlYjEyMGVmZjE0MzZhM2I1YjliOGVmOWJiMzY1YTNjZTQxZGM0
• Az integrációs hozzáférés alaphelyzetbe állításával kapcsolatos információkért lásd: Végezze el a szigorú szabályok alaphelyzetbe állítását az összes integrációhoz.

Ha még nem használta az Expert on Demand szolgáltatást, 60 napos próbaidőszakot kínálunk legfeljebb öt támogatott eszközre. A próbaidőszak az első eszköz hozzáadásakor kezdődik. A próbaidőszak szolgáltatásának a szervezet számára való elérhetősége, valamint a próbaidőszak kezdetének jelzése a Control Hub eszközfelügyeleti oldalán lévő alkalmazásszalagokon keresztül jelenik meg. A próbaidőszak lejártával minden hozzáadott eszköz lejárt állapotba kerül, hacsak nem vásárolt Expert on Demand eszközlicenc-előfizetést (az előfizetés megvásárlásával a próbaidőszak is azonnal lejár).

Azon meglévő szervezetek számára, amelyek már hozzáadtak egy vagy több Expert on Demand-eszközt a Control Hub-fiókjukhoz (akár Expert on Demand eszközlicenc-előfizetéssel, akár anélkül), nem áll rendelkezésre külön próbaidőszak. Ha azonban a szervezet több eszközt adott hozzá, mint a megvásárolt előfizetési licenceinek száma, akkor ezekre a további eszközökre 60 napos próbaidőszak jár. A meglévő szervezetek számára további próbaidőszak nem kerül felajánlásra.

Új eszközök beléptetése

Az eszközök hozzáadásával kapcsolatos további információkért tekintse meg a vonatkozó bejegyzéseket a Rendszergazdai útmutató fülön.

Ellenőrizze az eszközlicencet és az előfizetés állapotát

Amikor az eszközlistát megtekinti a Control Hubban, az „ Állapot” mező az egyes hozzáadott eszközök aktuális licencállapotát jelzi.

Ha az egyes eszközeire vonatkozóan meg akarja tekinteni az Expert on Demand eszközlicencét és az előfizetési állapotot:

1. Jelentkezzen be a Webex Control Hub felületére a rendszergazdai hitelesítő adataival.

1. Válassza az Eszközök lehetőséget, majd lépjen az XOD-eszközök fülre.
2. Az Expert on Demand alkalmazásnak az eszközön lévő verziója az eszközlista Állapot oszlopában jelenik meg:

   

Az elérhető állapotok a következők:

• Próbaidőszak – azt jelzi, hogy az eszköz egy próbaidőszaki licenchez van hozzárendelve.
• Fizetett – azt jelzi, hogy az eszköz a fizetett előfizetések egyikéhez van társítva.
• Lejárt – azt jelzi, hogy az eszközhöz társított licenc lejárt.

Alkalmazásszalagok jelennek meg az XOD-eszközök oldalon bármely licencnek vagy előfizetésnek a következő 28 napon belül bekövetkező lejárata esetén. Ehhez hasonlóan a licenc lejáratának jelzői eszközszinten is megjelennek az Állapot mező mellett minden egyes eszköznél, feltüntetve a licenc lejáratának hónapját és évét. A lejárati dátum a legrégebben hozzáadott eszköztől kezdődik.

Licenchasználat összegzése

A rendelkezésre álló licencek száma mellett megjelenő További tudnivalók szöveg egy, a licenchasználatot összegző felugró ablakot jelenít meg. Amikor egy szervezetnél fut a próbaidőszak, ez az összegzés a próbaidőszakra vonatkozó információkat jeleníti meg. Ha a szervezete Expert on Demand eszközlicenc-előfizetést vásárolt, akkor az összegzés a megvásárolt licencek, a használatban lévő licencek és a rendelkezésre álló licencek számát jelzi:

Bónusz eszközlicencek

A Cisco jelenleg a meglévő licencek száma tíz százalékának megfelelő további bővítést kínál a licencek számában, ha Ön Expert on Demand licenc-előfizetéseket vásárolt. A további bónuszlicencek pontos száma szintén szerepel az összegzésben:

Nézze meg az Expert on Demand kliensverzióját

Az Expert on Demand alkalmazás verziójának az egyes eszközökre vonatkozó megtekintéséhez:

1. Jelentkezzen be a Webex Control Hub felületére a rendszergazdai hitelesítő adataival.
2. Válassza az Eszközök lehetőséget, majd lépjen az XOD-eszközök fülre.
3. Az Expert on Demand alkalmazásnak az eszközön lévő verzióját az eszközlista Verzió oszlopa jelzi: