A Cisco átlátható az összes Webex-szolgáltatás adattárolási helye tekintetében. Az ügyfél- vagy partnerrendszergazdák ellenőrizhetik a Webex-szolgáltatásaik helyét az értekezletekhez, az üzenetküldéshez és a közös alkalmazásadatokhoz a Control Hub Fiók > Információ > Adathelyek menüpontjában.

A Webex Contact Center szolgáltatás esetén az adatok tárolási helyét a Control Hub Contact Center > Beállítások > Szolgáltatás részletei > Működési ország menüpontjában tudja megerősíteni.

Azon régi ügyfelek esetében, akik jogosultak adataik áttelepítésére a régiójuk új adatközpontjába, tanulmányozza át a Control Hubban a szervezet adatközpont-áttelepítési terveit.

A Cisco Webex örömmel teszi lehetővé az ügyfelek számára, hogy megtalálják a Webex alkalmazás bizonyos adatait a „földrajzi alapú” adatközpontokon belül. Az adagolás során az Országválasztó határozza meg, hogy melyik régió tárolja az új ügyfélszervezet adatait. Ez magában foglalja a szervezet identitását, a felhasználók személyes identitását, a titkosítási kulcsokat és a felhasználók által létrehozott tartalmat (titkosított üzenetek, táblák, fájlok és a kapcsolódó metaadatok).

A Webex üzenetek országonkénti, előre meghatározott adatközpont-leképezés alapján az EU, a Közel-Kelet és Afrika ügyfelei uniós adatközpontokhoz lesznek kiosztva; az amerikai, kanadai, APAC és dél-amerikai ügyfelek pedig az amerikai adatközpontokhoz lesznek kiosztva.

Vegye figyelembe, hogy a Webex Meetings-webhelyek számos globális régióban helyiek. További részletekért lásd: Webex Meetings globális adatközpontok. A kanadai ügyfelek közös alkalmazásadataikat és felhasználói profiljaikat kanadai adatközpontokban tárolhatják.

A következő helyszíneket vezettük be, azzal a szándékkal, hogy később még több helyszínre bővítsük őket:

1. Europe—Hosted a frankfurti és amszterdami adatközpontokban. Ezt a régiót hozzárendelik a kontinentális Európa, a Közel-Kelet és Afrika országaihoz.

2. Észak-Amerika és a világ többi része (RoW) - Az Egyesült Államok adatközpontjaiban.

Az ügyfél szervezeti adatai azon a földrajzi helyen jönnek létre és tartanak karban, ahol a Webex alkalmazás szolgáltatását létrehozzák. Az adagolás során a rendszergazda egy új lehetőséget lát egy ország kiválasztására a legördülő menüből. Ez a művelet véglegesen beállítja a szervezet felhasználóinak és titkosítási kulcsainak GEO-helyét.

Amikor kiválasztja az országot egy szervezet számára, vegye figyelembe az alábbi ajánlásokat:

• Ha a szervezet felhasználói elsődlegesen egy országban találhatók, akkor válassza ki azt az országot, még akkor is, ha nem egyezik meg a szervezet üzleti címével. Ez javítja a felhasználói élményt és minimalizálja a késleltetést a felhasználókhoz legközelebb eső adatközpontokban történő tárolással.

• Ha a felhasználók több ország között oszlanak meg, válassza ki azt az országot, ahol a legmagasabb a felhasználók száma. Ne feledje, hogy a szervezet minden felhasználója a kapcsolódó földrajzi helyen tárolja az adatait, még azok is, akik nem abban az országban vagy GEO.

• Ideális esetben a hajótól az országig és az adatok tartózkodási helye szerinti ország ugyanaz.

Az adott ország GEO-helyének ellenőrzéséhez töltse le a CountryCodeGEOMapping.xlsx fájlt, nyissa meg a fájlt a Microsoft Excelben, és válassza ki az országot a legördülő menüből.

Igen. Az adattárolás javítja a Webex alkalmazás biztonsági és megfelelőségi funkcióit anélkül, hogy veszélyeztetné a felhasználói élmény egyszerűségét. Platformunk valamennyi felhasználója globálisan kommunikálhat, miközben megtartja egyetlen felhasználói azonosítóját.

A megfelelőségi tisztviselők továbbra is 100%-os láthatósággal rendelkeznek a felhasználói tartalmakon, függetlenül attól, hogy az adatokat hol tárolják (a Webex alkalmazás tulajdonosi modellje alapján). Ez azt jelenti, hogy az olyan megfelelési képességek, mint az eDiscovery és a cloud access security broker (CASB) integrációk továbbra is lehetővé teszik az adatvesztés megelőzését szolgáló események nyomon követését és az azokkal kapcsolatos intézkedések megtételét, még akkor is, ha a felhasználók együttműködnek más régiók felhasználóival. A már elérhető rendszergazdai vezérlők lehetővé teszik a külső kommunikáció szükség szerinti letiltását.