Cisco w przejrzysty sposób informuje o miejscu przechowywania danych wszystkich usług Webex . Administratorzy klientów lub partnerów mogą sprawdzić lokalizację swoich danych Webex Services for Meetings, Messaging i typowych aplikacji, przechodząc do Konto > Informacje > Lokalizacje danych w Control Hub.

W przypadku usługi Webex Contact Center możesz potwierdzić miejsce zamieszkania danych, przechodząc do Centrum kontaktowe > Ustawienia > Szczegóły usługi > Kraj działalności w Control Hub.

W przypadku starszych klientów, którzy są uprawnieni do migracji swoich danych do nowych centrów danych w swoich regionach, zobacz Plany migracji centrum danych dla danych organizacji w Control Hub .

Cisco Webex z przyjemnością udostępnia klientom możliwość lokalizowania niektórych danych aplikacji Webex w „geograficznych” centrach danych. Podczas inicjowania obsługi selektor kraju określa, w którym regionie będą przechowywane dane nowej organizacji klienta. Obejmuje to tożsamość organizacji, tożsamości osobiste użytkowników, klucze szyfrowania i treści generowane przez użytkowników (zaszyfrowane wiadomości, tablice, pliki i powiązane metadane).

Na podstawie centrum danych wiadomości Webex mapowanie wstępnie zdefiniowane dla każdego kraju , klienci z krajów UE, Bliskiego Wschodu i Afryki będą obsługiwani w centrach danych w UE; Klienci ze Stanów Zjednoczonych, Kanady, regionu APAC i Ameryki Południowej będą obsługiwani w centrach danych w Stanach Zjednoczonych.

Należy pamiętać, że witryny Webex Meetings są lokalne w wielu regionach świata. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Globalne centra danych Webex Meetings . Klienci z Kanady mogą przechowywać wspólne dane aplikacji i profile użytkowników w kanadyjskich centrach danych.

Wprowadziliśmy następujące lokalizacje, z zamiarem późniejszego rozszerzenia na więcej lokalizacji:

1. Europa — hostowana w centrach danych we Frankfurcie i Amsterdamie. Ten region to mapowane na krajów Europy kontynentalnej, Bliskiego Wschodu i Afryki.

2. Ameryka Północna i reszta świata (RoW) — hostowane w centrach danych w Stanach Zjednoczonych.

Dane organizacji klienta są tworzone i utrzymywane w lokalizacji GEO, w której świadczona jest usługa Webex App. Podczas obsługi administracyjnej administrator zobaczy nową opcję wyboru kraju z menu rozwijanego. Ta czynność na stałe ustawia lokalizację GEO dla użytkowników organizacji i kluczy szyfrowania.

Wybierając kraj dla organizacji, należy wziąć pod uwagę następujące zalecenia:

• Jeśli użytkownicy organizacji znajdują się głównie w jednym kraju, wybierz ten kraj, nawet jeśli nie jest on zgodny z adresem firmy w organizacji. Poprawi to wygodę użytkownika i zminimalizuje opóźnienia dzięki wykorzystaniu pamięci masowej w centrach danych znajdujących się najbliżej użytkowników.

• Jeśli użytkownicy znajdują się w wielu krajach, wybierz kraj, w którym liczba użytkowników jest największa. Należy pamiętać, że dane wszystkich użytkowników w organizacji będą przechowywane w powiązanej lokalizacji GEO, nawet tych, którzy nie znajdują się w tym kraju lub obszarze GEO.

• W idealnym przypadku kraj dostawy i kraj zamieszkania danych są takie same.

Obecnie nie obsługujemy migracji między lokalizacjami GEO. Organizacja utworzona w obszarze GEO pozostaje w tym obszarze.

Aby sprawdzić lokalizację GEO, do której mapuje się dany kraj, pobierz plik CountryCodeGEOMapping.xlsx pliku, otwórz plik w Microsoft Excel i wybierz kraj z menu rozwijanego.

Tak. Miejsce przechowywania danych wzmacnia funkcje zabezpieczeń i zgodności aplikacji Webex , bez uszczerbku dla prostoty obsługi. Wszyscy użytkownicy naszej platformy mogą komunikować się globalnie, zachowując jedną tożsamość użytkownika.

Specjaliści ds. zgodności nadal mają 100% widoczność treści użytkownika niezależnie od miejsca przechowywania danych (na podstawie modelu własności aplikacji Webex ). Oznacza to, że funkcje zapewniania zgodności, takie jak gromadzenie elektronicznych materiałów dowodowych i integracja z brokerem zabezpieczeń dostępu do chmury (CASB), będą nadal umożliwiać monitorowanie zdarzeń związanych z zapobieganiem utracie danych i podejmowanie działań w związku z nimi, nawet jeśli użytkownicy współpracują z użytkownikami z innych regionów. Kontrolki administratora, które są już dostępne, umożliwiają wyłączenie komunikacji zewnętrznej zgodnie z potrzebami.