Gli endpoint TelePresence (TP) si disconnettono dopo 30 minuti

Si consiglia di consentire al massimo 70 inoltri su Cisco Expressway. Per determinare la configurazione di questo valore, fare riferimento al seguente collegamento:

Gli endpoint TelePresence (TP) si disconnettono dopo 30 minuti

Continuo ad essere disconnesso dalla sessione di Cisco Webex Video piattaforma dopo 30 minuti.

Gli endpoint video si disconnettono dalle riunioni della Piattaforma video Cisco Webex dopo essere stati connessi per 30 minuti.

Nota: CMR Cloud è stato rinominato Piattaforma video Cisco Webex. Alcuni collegamenti e testo possono ancora fare riferimento a CMR cloud, ma le informazioni devono comunque essere applicate al servizio rinominato.

causa:
gli endpoint video TP possono disconnettere 30 minuti in una riunione di piattaforma video Cisco Webex, se la deviazione massima è configurata per un tempo inferiore a quello richiesto Webex, ossia almeno 6.

Soluzione:
si consiglia di consentire la deviazione di 70 max su Cisco Expressway.


Per determinare la configurazione di questo valore, fare riferimento al seguente collegamento:

Il mancato utilizzo del valore consigliato potrebbe causare altri problemi di intervallo di disconnessione in base alla durata delle riunioni.

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