Come posso unire o consolidare le organizzazioni Webex?
Come posso unire o consolidare Webex Orgs?
Per richiedere una fusione tra organizzazioni, apra un caso con XaaS Ops Support:
- Accedere al Customer Service Hub (https://customerservice.cloudapps.cisco.com/)
- Cerca XaaS, quindi selezioni una delle seguenti opzioni:
- Per aprire un caso con il team di gestione degli ordini, scelga Apri un caso accanto a Stato dell'ordine.
- Per aprire un caso con il team di XaaS, seleziona Apri un caso accanto a Modifiche all'abbonamento.
- Può selezionare tutti i campi contrassegnati prima di inviare il modulo.
Nota: è necessario un ID Cisco (ID CCO) per accedere al Customer Service Hub.
Vedere la seguente limitazione:
- La proprietà dei contenuti (messaggi, registrazioni, file, ecc.) non è trasferibile tra organizzazioni e quindi potrebbe diventare inaccessibile dopo la fusione.
- La fusione delle organizzazioni «partner» di Cisco non è supportata. I clienti gestiti da un partner non possono essere trasferiti a un'altra organizzazione partner.
- La registrazione del sistema Room sul Cloud, la configurazione del telefono, ecc., non sono trasferibili e devono essere reimpostati dopo la fusione.
- Le unioni tra organizzazioni sono, in effetti, una combinazione di copia e spostamento di risorse da un'organizzazione all'altra. Possono esistere altre limitazioni a seconda di come sono configurati l'organizzazione e i servizi. Il team di supporto di XaaS li fornirà prima di eseguire l'unione.
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