Aprire un caso e passare all'assistenza operativa di XaaS
Il team di supporto di XaaS Ops è disponibile per rispondere a domande generali riguardanti il preordine, l'immissione degli ordini, i controlli dello stato degli ordini, le modifiche agli ordini esistenti e la conversione delle prove gratuite in abbonamenti a pagamento.
Per aprire un caso:
- Vai al portale Customer Service Hub (CSH): Customer Service Hub.
- Cerca «Abbonamento» nella casella.
- Seleziona l'opzione, quindi faccia clic su Apri un caso.
- Seleziona un valore contenente (XaaS) se richiesto per Tipo di richiesta.
Ulteriori informazioni sono disponibili qui:
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