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Webex Orgs를 어떻게 병합 또는 통합하나요?
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조직 병합 요청하려면 XaaS Ops 지원팀에 케이스를 개설하세요.
- 고객 서비스 허브에 로그인하세요 (https://customerservice.cloudapps.cisco.com/)
- XaaS를 검색한 후 다음 중 하나를 선택하세요.
- 주문 관리팀에서 케이스를 열려면 주문 상태 옆에 있는 케이스 열기를 선택하세요.
- XaaS 팀에서 사례를 열려면 구독 변경 옆에 있는 사례 열기를 선택하세요.
- 양식을 제출하기 전에 플래그가 지정된 필드를 모두 선택할 수 있어요.
참고: 고객 서비스 허브에 로그인하려면 시스코 ID (CCO ID) 가 필요해요.
다음 제한 사항 참조:
- 콘텐츠 (메시지, 녹음, 파일 등) 소유권은 조직 간에 양도할 수 없으므로 병합 후 접근이 불가능해질 수 있어요.
- Cisco “파트너” 조직 병합은 지원되지 않아요. 파트너가 관리하는 고객은 다른 파트너 조직으로 이전할 수 없어요.
- 클라우드에 룸 시스템 등록, 전화 구성 등은 양도할 수 없으며 병합 후 다시 설정해야 해요.
- 조직 합병은 사실상 한 조직에서 다른 조직으로 자산을 복사하고 옮기는 것의 조합이에요. 조직과 서비스 설정 방식에 따라 다른 제한이 있을 수 있어요. XaaS 지원팀에서 병합 실행 전에 이것들을 제공할 거예요.
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