Grazie per il feedback.

Webex Scheduler per Microsoft 365

Il Webex Scheduler per Microsoft Outlook presenta i seguenti problemi e limitazioni noti:

• I requisiti minimi di sistema per Webex Scheduler sono:

  • Microsoft Office 365per Windows versione 1808 Semi-Annual Channel

  • Microsoft Office 365per Windows versione 1806 (16.0.10228.20134) Current Channel

  • Microsoft Office 365per Mac versione 16.22

  • Microsoft Office 2021 per Windows versione 16.55 (16.0.14326.21018)

  • Microsoft Office 2021 per Mac versione 16.55 (2111140)

  • Microsoft Office 2019 per Windows versione 2002 (16.0.12527.20460)

  • Microsoft Office 2019 per Mac versione 16.17 (20101901)

  • Microsoft Office 2016 per Windows versione 2002 (16.0.12527.21230)

  • Microsoft Office 2016 per Mac non supportato

• Per le riunioni Webex pianificate con Webex Scheduler, vede il pulsante Partecipa sui dispositivi video Webex solo se il servizio Webex Hybrid Calendar è abilitato e configurato secondo le istruzioni in Rendere più facile per i dispositivi video partecipare alle riunioni con OBTP.

• Le riunioni Webex Personal Conference con Webex Audio e le riunioni solo audio con l'audio del fornitore di servizi di teleconferenza (TSP) sono supportate, ma le riunioni solo audio con audio TSP non sono supportate per Webex Scheduler.

• Quando si elimina un'occorrenza di una riunione ricorrente, può eliminare solo le ultime dieci occorrenze entro due anni a causa di una limitazione delle prestazioni.

• Quando si aggiorna un'occorrenza di una riunione ricorrente in una riunione eccezionale, solo un'occorrenza entro due anni può essere aggiornata correttamente, a causa di una limitazione delle prestazioni.

• Quando modifica una singola occorrenza di una riunione e di un webinar Webex ricorrenti, Webex crea una riunione e un webinar eccezionali con un nuovo numero di riunione e un nuovo link di partecipazione. L'app Webex mostra i dettagli aggiornati della riunione per quell'occorrenza, ma Outlook potrebbe continuare a mostrare il numero di riunione della serie ricorrente originale a causa di una limitazione del componente aggiuntivo di Office.

  Se partecipa all'evento modificato con il numero della riunione della serie originale, ad esempio da un dispositivo video, la partecipazione potrebbe non riuscire. Usa il link di iscrizione aggiornato o il numero della riunione di eccezione mostrato nell'app Webex.

• Se pianifica una riunione utilizzando Webex Scheduler e modifica l'evento di Outlook corrispondente mentre la riunione è in corso, le modifiche apportate non verranno sincronizzate con il suo sito Webex.

• Il pulsante Aggiungi Webex Meeting non cambia mai. L'etichetta del pulsante è la stessa se aggiunge una riunione Webex standard, una riunione Webex Personal Room o se ha già aggiunto una riunione Webex.

• L'aggiunta di una riunione Webex a un singolo evento di calendario ricorrente precedentemente pianificato in Outlook non è supportata quando pianifica riunioni per conto di altri.

• Se apporta modifiche alle sue opzioni per le riunioni Webex, deve selezionare Aggiorna per applicare queste modifiche.

• Per utilizzare Webex Scheduler per modificare le riunioni da Lei programmate in precedenza utilizzando gli strumenti di produttività (compatibilità con le versioni precedenti), i requisiti minimi di sistema sono:

  • Microsoft Outlook365 per Windows, versione corrente del canale 1910 (build 12130 20382).

  • Microsoft Outlook365 versione semestrale 2002 (build 16.0.12527.21230)

  • Microsoft Outlookper Windows 2016 versione 2002 (build 16.0.12527.21230)

  • Microsoft Outlookper Windows 2019 versione 2002 (build 16.0.12527.20460)

  • Microsoft Outlook365 per Mac 16.38

  • Microsoft Outlookper Mac 2019 16.42

  • L'interoperabilità tra Productivity Tools e Webex Scheduler richiede Windows o Mac Productivity Tools versione 40.11 o successiva

• Potrebbe essere necessario configurare la sua rete per consentire a Webex Scheduler di accedere a questi URL:
  • *.webex.com
  • appsforoffice.microsoft.com — per OfficeJS lib

• Le modifiche alle impostazioni Webex a una serie di riunioni non si propagheranno alle riunioni eccezionali della stessa serie. Ad esempio, se annulla una serie di riunioni Webex, le riunioni di eccezione continuano a mostrare le informazioni sulle riunioni Webex in Outlook anche se il collegamento per la riunione Webex non è valido.

• Se rimuove una riunione Webex da una riunione o evento a cui è stata aggiunta, in Outlook viene visualizzata una voce vuota. È necessario eliminare questa voce per rimuovere la riunione o l'evento dal loro calendario.

• Selezionando Aggiungi Webex Meeting nel suo evento, l' evento viene aggiunto automaticamente al suo calendario e al calendario degli invitati, anche prima che Lei lo invii. Se elimina l'evento senza inviare l'invito, l'evento viene rimosso dal calendario.

• Se pianifica una riunione che richiede la registrazione dei partecipanti, l'invito alla riunione mostra solo il link di partecipazione alla riunione. I partecipanti invitati devono accedere al loro sito Webex per registrarsi alla riunione.

• Su Mac Outlook, gli inviti alle riunioni potrebbero non mostrare la formattazione corretta per gli elenchi a causa di una limitazione di Microsoft Outlook Office.js.

• Se partecipa a una riunione Webex programmata in una serie, verrà inserito nella lobby per impostazione predefinita.

• Webex Scheduler non supporta i gruppi di distribuzione dinamici.

• Webex Scheduler aggiunge i dettagli della riunione al suo messaggio di Outlook in HTML. Se i suoi messaggi di Outlook utilizzano il formato RTF (Rich Text Format), gli inviti alle riunioni potrebbero non apparire correttamente quando i dettagli dell'invito alla riunione vengono convertiti in RTF. Usa HTML per i suoi messaggi di Outlook per vedere la formattazione corretta.

• Non può programmare webinar ricorrenti utilizzando Webex Scheduler.
• Non può gestire o modificare i webinar programmati utilizzando gli strumenti di produttività con Webex Scheduler.
• Webex Scheduler non supporta la pianificazione delle riunioni da un calendario secondario. Le riunioni pianificate con Webex Scheduler si sincronizzano solo con il suo calendario principale.
• Per bypassare l'accesso quando si utilizza Webex Scheduler con un token Microsoft SSO in Outlook, si assicuri che il suo client Outlook sia aggiornato a una versione più recente dell'MSO 2016 (versione 2412 Build 16.0.18324.20092) a 32 bit. Questo perché le versioni precedenti non supportano l'API del token SSO necessaria per una perfetta integrazione .
• Webex Scheduler su dispositivi mobili non supporta la funzione «pianificazione per conto di».
• Se l'invito alla riunione via e-mail contiene già un collegamento alla riunione, incluso un collegamento alla sala personale, impedisce a Webex Scheduler di aggiungere una nuova riunione.

Webex Scheduler senza autorizzazione Microsoft 365

Il Webex Scheduler senza autorizzazione Microsoft 365 presenta i seguenti problemi e limitazioni noti:

• I requisiti minimi di sistema per Webex Scheduler:

  • Microsoft Outlookper Windows 2013 (build 15.0.5327.1000) —La pianificazione non funziona se non include un invitato.

  • Microsoft Outlookper Windows 2016 (build 16.0.5134.1000) —La pianificazione non funziona se non include un invitato.

  • Microsoft Outlookper Windows 2019 (build 16.0.12527.20460)

  • Microsoft Outlookper Mac 2019 16.17 (build 180909)

• Potrebbe essere necessario configurare la sua rete per consentire a Webex Scheduler di accedere a questi URL:
  • *.webex.com
  • appsforoffice.microsoft.com — per OfficeJS lib

• Potrebbe non essere in grado di pianificare riunioni per altri host utilizzando una cartella condivisa (pianificazione dei delegati) in Outlook per Windows. Le opzioni sembrano inattive a causa di una limitazione di Microsoft Exchange locale. Può ancora programmare riunioni Webex per altri utilizzando il loro account host Webex con Webex Scheduler. Se pianifica riunioni per altri organizzatori, l'invito alla riunione di Outlook sembra provenire da Lei anziché dall'organizzatore per cui ha programmato la riunione. L'organizzatore per cui pianifica la riunione non riceve un invito a una riunione in Outlook a meno che Lei non lo aggiunga come partecipante in Outlook.

• Su Mac Outlook, gli inviti alle riunioni potrebbero non mostrare la formattazione corretta per gli elenchi a causa di una limitazione di Microsoft Outlook Office.js.

• Il Webex Scheduler non supporta i gruppi di distribuzione dinamici.

• A causa di una Microsoft Exchange limitazione, Webex Scheduler non funziona nell'app web Outlook o nell'app mobile Outlook per il 2013. Microsoft Exchange

• Webex Scheduler aggiunge i dettagli della riunione al suo messaggio di Outlook in HTML. Se i suoi messaggi di Outlook utilizzano il formato RTF (Rich Text Format), gli inviti alle riunioni potrebbero non apparire correttamente quando i dettagli dell'invito alla riunione vengono convertiti in RTF. Usa HTML per i suoi messaggi di Outlook per vedere la formattazione corretta.

• Non può programmare webinar utilizzando Webex Scheduler.
• Webex Scheduler non supporta le cassette postali condivise (anteprima) in Outlook.

• Le riunioni di una serie vengono visualizzate solo come una singola riunione nel calendario Webex.

• Quando un partecipante alla riunione si unisce a una riunione in una serie dopo la voce mostrata nel calendario Webex, entra nella lobby della riunione.

• L'annullamento di una riunione in una serie annulla tutte le riunioni della serie. Anche la comparsa della serie nel calendario Webex scompare.

• I partecipanti non possono partecipare a una riunione prima dell'organizzatore se la riunione fa parte di una serie.

• Se pianifica una riunione nella sala personale, la riunione non viene visualizzata sul suo sito Webex o nell'app Webex.

• Può utilizzare il componente aggiuntivo Webex Scheduler per Outlook per modificare le riunioni pianificate utilizzando gli strumenti di produttività, ma non può utilizzare gli strumenti di produttività per modificare le riunioni che ha pianificato utilizzando il componente aggiuntivo Webex Scheduler.

• È necessario aggiornare le riunioni manualmente in Webex Scheduler facendo clic su Aggiorna nelle preferenze Webex per sincronizzare il suo calendario di Outlook con Meetings.

• Webex Scheduler non supporta la pianificazione delle riunioni da un calendario secondario. Le riunioni pianificate con Webex Scheduler si sincronizzano solo con il suo calendario principale.