Známé problémy a omezení pro Webex Scheduler pro Microsoft Outlook
list-menuZpětná vazba?
Přečtěte si o známých problémech a omezeních pro Webex Scheduler.

Plánovač Webex pro Microsoft 365

Plánovač Webex pro Microsoft Outlook má následující známé problémy a omezení:

  • Minimální systémové požadavky pro Webex Scheduler jsou:

    • Microsoft Office 365pro Windows verze 1808 Pololetní kanál

    • Microsoft Office 365pro Windows verze 1806 (16.0.10228.20134) Aktuální kanál

    • Microsoft Office 365pro Mac verze 16.22

    • Microsoft Office 2021 pro Windows verze 16.55 (16.0.14326.21018)

    • Microsoft Office 2021 pro Mac verze 16.55 (2111140)

    • Microsoft Office 2019 pro systém Windows verze 2002 (16.0.12527.20460)

    • Microsoft Office 2019 pro Mac verze 16.17 (20101901)

    • Microsoft Office 2016 pro systém Windows verze 2002 (16.0.12527.21230)

    • Microsoft Office 2016 pro Mac není podporován

  • U schůzek Webex naplánovaných pomocí Plánovače Webex se na video zařízeních Webex zobrazí tlačítko Při pojit pouze v případě, že je služba Webex Hybrid Calendar Service povolena a nakonfigurována podle pokynů v části U snadnění připojení videozařízení ke schůzkám pomocí OBTP.

  • Schůzky osobní konference Webex se zvukem Webex a pouze zvukové schůzky se zvukem poskytovatele telekonferenčních služeb (TSP) jsou podporovány, ale schůzky pouze se zvukem TSP nejsou pro Webex Scheduler podporovány.

  • Při odstraňování výskytu opakované schůzky můžete odstranit pouze posledních deset událostí během dvou let kvůli omezení výkonu.

  • Při aktualizaci jednoho výskytu opakované schůzky na schůzku výjimky lze z důvodu omezení výkonu úspěšně aktualizovat pouze výskyt do dvou let.

  • Když upravíte jeden výskyt opakující se schůzky a webináře Webex, Webex vytvoří schůzku výjimky a webinář s novým číslem schůzky a odkazem na připojení. Aplikace Webex zobrazuje aktualizované podrobnosti schůzky pro tento výskyt, ale Outlook může i nadále zobrazovat původní číslo schůzky opakující se série kvůli omezení doplňku Office.

    Pokud připojíte upravený výskyt k původnímu číslu schůzky série, například z videozařízení, připojení může selhat. Použijte aktualizovaný odkaz připojení nebo číslo schůzky výjimky zobrazené v aplikaci Webex.

  • Pokud naplánujete schůzku pomocí Plánovače Webex a během probíhající schůzky změníte odpovídající událost aplikace Outlook, provedené změny nebudou synchronizovány s webem Webex.

  • Tla čítko Přidat schůzku Webex se nikdy nezmění. Popisek tlačítka je stejný, ať už přidáte standardní schůzku Webex, schůzku Webex Personal Room nebo pokud jste již přidali schůzku Webex.

  • Přidání schůzky Webex k jednomu výskytu v opakující se události kalendáře, která byla dříve naplánována v Outlooku, není podporováno, když plánujete schůzky jménem ostatních.

  • Pokud provedete změny v možnostech schůzky Webex, musíte vybrat Aktualiz ovat, abyste tyto změny použili.

  • Chcete-li použít Plánovač Webex k úpravám schůzek, které jste dříve naplánovali pomocí nástrojů produktivity (zpětná kompatibilita), jsou minimální systémové požadavky:

    • Microsoft Outlook365 pro Windows aktuální kanál verze 1910 (sestavení 12130 20382).

    • Microsoft Outlook365 pololetní verze 2002 (sestavení 16.0.12527.21230)

    • Microsoft Outlookpro systém Windows 2016 verze 2002 (sestavení 16.0.12527.21230)

    • Microsoft Outlookpro systém Windows 2019 verze 2002 (sestavení 16.0.12527.20460)

    • Microsoft Outlook365 pro Mac 16.38

    • Microsoft Outlookpro Mac 2019 16.42

    • Interoperabilita mezi nástroji produktivity a Webex Scheduler vyžaduje nástroje pro produktivitu Windows nebo Mac verze 40.11 nebo vyšší

  • Možná budete muset nakonfigurovat síť tak, aby Plánovač Webex umožnil přístup k těmto adresám URL:
    • *.webex.com
    • appsforoffice.microsoft.com—pro knihovnu OfficeJS
  • Změny nastavení Webex u řady schůzek se nebudou šířit na schůzky výjimek stejné série. Pokud například zrušíte sérii schůzek Webex, schůzky s výjimkami budou nadále zobrazovat informace o schůzce Webex v Outlooku, i když odkaz na schůzku Webex je neplatný.

  • Pokud odeberete schůzku Webex ze schůzky nebo události, ke které byla přidána, zobrazí se v Outlooku prázdná položka. Chcete-li odebrat schůzku nebo událost z kalendáře, musíte tuto položku odstranit.

  • Výběrem možnosti Přidat schůzku Webex ve vaší události se událost automaticky přid á do kalendáře a kalendáře pozvaných, a to ještě předtím, než ji odešlete. Pokud událost smažete bez odeslání pozvánky, událost se z kalendáře odstraní.

  • Pokud naplánujete schůzku, která vyžaduje registraci účastníka, zobrazí se v pozvánce pouze odkaz na připojení ke schůzce. Pozvaní účastníci se musí zaregistrovat na schůzku na svůj web Webex.

  • V aplikaci Mac Outlook nemusí pozvánky na schůzky zobrazovat správné formátování seznamů kvůli omezení Microsoft Outlook Office.js.

  • Pokud se připojíte k naplánované schůzce Webex, která je v sérii, budete ve výchozím nastavení umístěni do lobby.

  • Webex Scheduler nepodporuje dynamické distribuční skupiny.

  • Webex Scheduler přidá podrobnosti schůzky do zprávy aplikace Outlook v HTML. Pokud vaše zprávy aplikace Outlook používají formát RTF (Rich Text Format), pozvánky na schůzku se nemusí zobrazovat správně, když se podrobnosti pozvá nky na schůzku převedou na RTF. Chcete-li zobrazit správné formátování, použijte HTML pro zprávy aplikace Outlook.

  • Pomocí Webex Scheduler nemůžete naplánovat opakující se webináře.
  • Webináře naplánované pomocí Nástroje produktivity s Webex Scheduler nemůžete spravovat ani upravovat.
  • Webex Scheduler nepodporuje plánování schůzek ze sekundárního kalendáře. Schůzky naplánované pomocí Webex Scheduler se synchronizují pouze s vaším primárním kalendářem.
  • Chcete-li obejít přihlášení při používání Webex Scheduler s tokenem Microsoft SSO v Outlooku, ujistěte se, že je klient aplikace Outlook upgrad ován na verzi novější než 32bitový MSO 2016 (verze 2412 build 16.0.18324.20092). Dů vodem je, že starší verze nepodporují rozhraní API tokenu SSO potřebné pro bezproblémovou integraci.
  • Webex Scheduler pro mobilní zařízení nepodporuje funkci „plánovat jménem“.
  • Pokud e-mailová pozvánka na schůzku již obsahuje odkaz na schůzku, včetně odkazu Osobní místnost, zabrání tomu, aby Plánovač Webex přidal novou schůzku.

Webex Scheduler bez autorizace Microsoft 365

Plánovač Webex bez autorizace Microsoft 365 má následující známé problémy a omezení:

Tato omezení se vztahují na všechny místní Microsoft Exchange uživatele a organizace, které se rozhodnou povolit Plánovač Webex bez autorizace Microsoft 365.

  • Minimální systémové požadavky pro Webex Scheduler:

    • Microsoft OutlookWindows 2013 (sestavení 15.0.5327.1000) — Plánování nefunguje, pokud nezahrnete pozvaného.

    • Microsoft OutlookWindows 2016 (sestavení 16.0.5134.1000) — Plánování nefunguje, pokud nezahrnete pozvané osoby.

    • Microsoft Outlookpro systém Windows 2019 (sestavení 16.0.12527.20460)

    • Microsoft Outlookpro Mac 2019 16.17 (sestavení 180909)

  • Možná budete muset nakonfigurovat síť tak, aby Plánovač Webex umožnil přístup k těmto adresám URL:
    • *.webex.com
    • appsforoffice.microsoft.com—pro knihovnu OfficeJS
  • Možná nebudete moci naplánovat schůzky pro jiné hostitele pomocí sdílené složky (plánování delegátů) v Outlooku pro Windows. Možnosti jsou ztlumené kvůli místnímu omezení systému Microsoft Exchange. Stále můžete naplánovat schůzky Webex pro ostatní pomocí jejich hostitelského účtu Webex pomocí We bex Sched uler. Pokud plánujete schůzky pro jiné hostitele, zobrazí se, že pozvánka na schůzku v Outlooku pochází od vás místo hostitele, pro kterého jste schůzku naplánovali. Hostitel, pro kterého schůzku naplánu jete, neobdrží pozvánku na schůzku v Outlooku, pokud ho ne přidáte jako účastníka v Outlooku.

  • V aplikaci Mac Outlook nemusí pozvánky na schůzky zobrazovat správné formátování seznamů kvůli omezení Microsoft Outlook Office.js.

  • Plánovač Webex nepodporuje dynamické distribuční skupiny.

  • Z důvodu Microsoft Exchange omezení nefunguje Plánovač Webex ve webové aplikaci Outlook nebo mobilní aplikaci Outlook pro Microsoft Exchange rok 2013.
  • Webex Scheduler přidá podrobnosti schůzky do zprávy aplikace Outlook v HTML. Pokud vaše zprávy aplikace Outlook používají formát RTF (Rich Text Format), pozvánky na schůzku se nemusí zobrazovat správně, když se podrobnosti pozvá nky na schůzku převedou na RTF. Chcete-li zobrazit správné formátování, použijte HTML pro zprávy aplikace Outlook.

  • Webináře nelze naplánovat pomocí Webex Scheduler.
  • Webex Scheduler nepodporuje sdílené poštovní schránky (náhled) v aplikaci Outlook.

Následující omezení platí pouze pro organizace, které NEJSOU nasazeny hybridní kalendář pro Microsoft Exchange.

  • Schůzky v sérii se zobrazují pouze jako jedna schůzka v kalendáři Webex.

  • Když se účastník schůzky připojí ke schůzce v sérii po záznamu zobrazeném v kalendáři Webex, vstoupí do lobby schůzky.

  • Zrušením schůzky v sérii se zruší všechny schůzky v sérii. Vzhled série v kalendáři Webex také zmizí.

  • Účastníci se nemohou připojit ke schůzce před hostitelem, pokud je schůzka součástí série.

  • Pokud naplánujete schůzku v osobní místnosti, schůzka se nezobrazí na vašem webu Webex ani v aplikaci Webex.

  • Doplněk Webex Scheduler pro aplikaci Outlook můžete použít k úpravě schůzek naplánovaných pomocí Nástroje produktivity, ale nemůžete použít Nástroje produktivity k úpravě schůzek, které jste naplánovali pomocí doplňku Webex Scheduler.
  • Chcete-li synchronizovat kalendář aplikace Outlook se schůzkami, musíte aktualizovat schůzky ručně v Plánova či Webex kliknutím na Aktualizovat v Předvolbách Webex.

  • Webex Scheduler nepodporuje plánování schůzek ze sekundárního kalendáře. Schůzky naplánované pomocí Webex Scheduler se synchronizují pouze s vaším primárním kalendářem.
Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?