Bekannte Probleme und Einschränkungen für Webex Scheduler für Microsoft Outlook
Webex-Planer für Microsoft 365
Die Webex-Ans scheduler für Microsoft Outlook hat die folgenden bekannten Probleme und Einschränkungen:
-
Die Mindestsystemanforderungen für die Webex-Ans scheduler sind:
-
Microsoft Office 365 für Windows Version 1808 Semi-Jahreskanal
-
Microsoft Office 365 für Windows Version 1806 (16.0.10228.20134) Aktueller Kanal
-
Microsoft Office 365 für Mac Version 16.22
-
Microsoft Office 2021 für Windows Version 16.55 (16.0.14326.21018)
-
Microsoft Office 2021 für Mac Version 16.55 (2111140)
-
Microsoft Office 2019 für Windows Version 2002 (16.0.12527.20460)
-
Microsoft Office 2019 für Mac Version 16.17 (20101901)
-
Microsoft Office 2016 für Windows Version 2002 (16.0.12527.21230)
-
Microsoft Office 2016 für Mac wird nicht unterstützt
-
-
Bei Webex-Meetings, die mit dem Webex Scheduler angesetzt wurden, wird die Schaltfläche Beitreten auf Webex-Videogeräten nur dann angezeigt, wenn der Webex Hybrid Calendar Service aktiviert und gemäß den Anweisungen in Erleichtern Sie Videogeräten die Teilnahme an Meetings mit OBTPkonfiguriert ist.
-
Webex persönliche Konferenz-Meetings mit Webex Audio und Nur-Audio-Meetings mit TSP-Audio (Teleconference Service Provider) werden unterstützt, jedoch keine Nur-Audio-Meetings mit TSP-Audio für die Webex Scheduler-Anwendung.
-
Wenn Sie ein Meeting aus einer Meetingserie löschen, können Sie aufgrund einer Leistungsbeschränkung nur die letzten zehn Ereignisse innerhalb von zwei Jahren löschen.
-
Wenn Sie ein Meeting aus einem wiederkehrenden Meeting auf ein Ausnahme-Meeting aktualisieren, kann aufgrund einer Leistungsbeschränkung nur ein Ereignis innerhalb von zwei Jahren erfolgreich aktualisiert werden.
-
Wenn Sie ein Meeting mit dem Webex Scheduler ansetzen und das entsprechende Outlook-Ereignis während des laufenden Meetings ändern, werden die vorgenommenen Änderungen nicht mit Ihrer Webex-Site synchronisiert.
-
Die Schaltfläche Webex Meeting hinzufügen ändert sich nie. Die Beschriftung für die Schaltfläche ist gleich, unabhängig davon, ob Sie ein Standard-Webex-Meeting, ein Webex-Meeting in einem persönlichen Raum oder bereits ein Webex-Meeting hinzugefügt haben.
-
Das Hinzufügen eines Webex-Meetings zu einem einzelnen Termin in einem wiederkehrenden Kalenderereignis, das zuvor in Outlook geplant wurde, wird nicht unterstützt, wenn Sie Meetings im Namen anderer planen.
-
Wenn Sie Änderungen an Ihren Webex-Meeting-Optionen vornehmen, müssen Sie Aktualisieren auswählen, um diese Änderungen anzuwenden.
-
Um den Webex Scheduler zum Bearbeiten von Meetings zu verwenden, die Sie zuvor mithilfe von Produktivitätswerkzeugen (Abwärtskompatibilität) geplant haben, gelten folgende Mindestsystemanforderungen:
-
Microsoft Outlook 365 für Windows aktuelle Kanalversion 1910 (Build 12130 20382).
-
Microsoft Outlook 365 Halbjährung 2002 (Build 16.0.12527.21230)
-
Microsoft Outlook für Windows 2016 Version 2002 (Build 16.0.12527.21230)
-
Microsoft Outlook für Windows 2019 Version 2002 (Build 16.0.12527.20460)
-
Microsoft Outlook 365 für Mac 16.38
-
Microsoft Outlook für Mac 2019 16.42
-
Für die Kompatibilität zwischen Produktivitätswerkzeuge und der Webex Scheduler-Software ist für Windows oder Mac Produktivitätswerkzeuge Version 40.11 oder höher erforderlich.
-
- Möglicherweise müssen Sie Ihr Netzwerk konfigurieren, damit der Webex Scheduler auf diese URLs zugreifen kann:
- *.webex.com
- appsforoffice.microsoft.com : für OfficeJS lib
-
Änderungen der Webex-Einstellungen für eine Meeting-Reihe werden nicht auf Ausnahmemeetings derselben Reihe übertragen. Wenn Sie beispielsweise eine Reihe von Webex-Meetings absagen, werden bei Ausnahmemeetings weiterhin Webex-Meeting-Informationen in Outlook angezeigt, obwohl der Link für das Webex-Meeting ungültig ist.
-
Wenn Sie ein Webex-Meeting aus einem Meeting oder Event entfernen, zu dem es hinzugefügt wurde, wird in Outlook ein leerer Eintrag angezeigt. Sie müssen diesen Eintrag löschen, um das Meeting oder Ereignis aus dem Kalender zu entfernen.
-
Die Auswahl Webex Meeting Event hinzufügen fügt das Event automatisch Ihrem Kalender und dem Kalender der eingeladenen Teilnehmer hinzu, selbst bevor Sie es senden. Wenn Sie das Ereignis löschen, ohne die Einladung zu senden, wird das Ereignis aus dem Kalender entfernt.
-
Wenn Sie ein Meeting anplanen, bei dem sich ein Teilnehmer registrieren muss, wird in der Meeting-Einladung nur der Link für den Meeting-Beitritt gezeigt. Eingeladene Teilnehmer müssen zu ihrem Meeting Webex-Site um sich für das Meeting zu registrieren.
-
In Mac Outlook zeigen Meeting-Einladungen aufgrund einer Einschränkung von Microsoft Outlook Office.limit nicht die richtige Formatierung für Listen an.
-
Wenn Sie einem angesetzten Webex-Meeting beitreten, das sich in einer Serie befindet, werden Sie standardmäßig in der Lobby platziert.
-
Der Webex Scheduler unterstützt keine dynamischen Verteilergruppen.
-
Der Webex-Planer fügt die Meeting-Details Ihrer Outlook-Nachricht in HTML hinzu. Wenn Ihre Outlook-Nachrichten das Rich Text Format (RTF) verwenden, werden Meeting-Einladungen möglicherweise nicht korrekt angezeigt, wenn die Details der Meeting-Einladung in RTF konvertiert werden. Verwenden Sie HTML für Ihre Outlook-Nachrichten, um die richtige Formatierung zu sehen.
- Sie können mit dem Webex Scheduler keine wiederkehrenden Webinare planen.
- Mit dem Webex Scheduler können Sie Webinare, die mit Produktivitätstools geplant wurden, weder verwalten noch bearbeiten.
- Webex Scheduler unterstützt nicht das Planen von Meetings aus einem sekundären Kalender. Mit Webex Scheduler geplante Meetings werden nur mit Ihrem primären Kalender synchronisiert.
- Um die Anmeldung zu umgehen, wenn Sie den Webex Scheduler mit einem Microsoft SSO-Token in Outlook verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr Outlook-Client auf eine neuere Version als 2016 MSO (Version 2412 Build 16.0.18324.20092) 32-Bit aktualisiert ist. Dies liegt daran, dass ältere Versionen die für eine nahtlose Integration erforderliche SSO-Token-API nicht unterstützen.
- Webex Scheduler auf Mobilgeräten unterstützt die Funktion „Planen im Auftrag von“ nicht.
- Wenn die E-Mail-Besprechungseinladung bereits einen Besprechungslink enthält, einschließlich eines Links zum persönlichen Raum, verhindert dies, dass der Webex Scheduler ein neues Meeting hinzufügt.
Webex Scheduler ohne Microsoft 365-Autorisierung
Die Webex-Planer ohne Microsoft 365 Autorisierung hat die folgenden bekannten Probleme und Einschränkungen:
Diese Einschränkungen gelten für alle lokalen Microsoft Exchange-Benutzer und Organisationen, die sich für die Aktivierung des Webex-Planers ohne Microsoft 365-Autorisierung entscheiden.
-
Die Mindestsystemanforderungen für die Webex Scheduler-Programm:
-
Microsoft Outlook für Windows 2013 (Build 15.0.5327.1000) – Die Planung funktioniert nicht, wenn Sie keinen Eingeladenen einschließen.
-
Microsoft Outlook für Windows 2016 (Build 16.0.5134.1000) – Die Planung funktioniert nicht, wenn Sie keinen Eingeladenen einschließen.
-
Microsoft Outlook für Windows 2019 (Build 16.0.12527.20460)
-
Microsoft Outlook für Mac 2019 16.17 (Build-180909)
-
- Möglicherweise müssen Sie Ihr Netzwerk konfigurieren, damit der Webex Scheduler auf diese URLs zugreifen kann:
- *.webex.com
- appsforoffice.microsoft.com : für OfficeJS lib
-
Möglicherweise können Sie mithilfe eines freigegebenen Ordners (Delegiertenplanung) in Outlook für Windows keine Besprechungen für andere Gastgeber planen. Aufgrund einer Einschränkung von Microsoft Exchange vor Ort werden die Optionen abgeblendet angezeigt. Sie können mit dem Webex Schedulerweiterhin Webex-Meetings für andere planen, die deren Webex-Host-Konto verwenden. Wenn Sie Meetings für andere Gastgeber planen, scheint die Outlook-Meeting-Einladung von Ihnen zu stammen und nicht von dem Gastgeber, für den Sie das Meeting geplant haben. Der Gastgeber, für den Sie das Meeting planen, erhält in Outlook keine Meeting-Einladung, es sei denn, Sie fügen ihn in Outlook als Teilnehmer hinzu.
-
In Mac Outlook zeigen Meeting-Einladungen aufgrund einer Einschränkung von Microsoft Outlook Office.limit nicht die richtige Formatierung für Listen an.
-
Der Webex Scheduler unterstützt keine dynamischen Verteilergruppen.
- Aufgrund einer Microsoft Exchange-Einschränkung funktioniert der Webex Scheduler nicht in der Outlook-Web-App oder der mobilen Outlook-App für Microsoft Exchange 2013.
-
Der Webex-Planer fügt die Meeting-Details Ihrer Outlook-Nachricht in HTML hinzu. Wenn Ihre Outlook-Nachrichten das Rich Text Format (RTF) verwenden, werden Meeting-Einladungen möglicherweise nicht korrekt angezeigt, wenn die Details der Meeting-Einladung in RTF konvertiert werden. Verwenden Sie HTML für Ihre Outlook-Nachrichten, um die richtige Formatierung zu sehen.
- Sie können mit dem Webex Scheduler keine Webinare planen.
- Webex Scheduler unterstützt keine freigegebenen Postfächer (Vorschau) in Outlook.
Die folgenden Einschränkungen gelten nur für Organisationen, die DEN Hybrid-Kalender NICHT für Microsoft Exchange bereitgestellt haben.
-
Meetings in einer Serie werden im Webex-Kalender nur als einzelnes Meeting angezeigt.
-
Wenn ein Meeting-Teilnehmer nach dem im Webex-Kalender angezeigten Eintrag einem Meeting einer Reihe beitritt, gelangt er in die Meeting-Lobby.
-
Durch die Absage eines Meetings in einer Reihe werden alle Meetings in der Reihe abgesagt. Die Anzeige der Serie im Webex-Kalender verschwindet ebenfalls.
-
Teilnehmer können einem Meeting nicht vor dem Gastgeber beitreten, wenn das Meeting Teil einer Serie ist.
-
Wenn Sie ein Meeting in einem persönlichen Raum planen, wird Ihr Meeting nicht auf Ihrer Webex-Site oder in der Webex-App angezeigt.
- Sie können das Webex Scheduler-Add-In für Outlook verwenden, um mit Produktivitätswerkzeuge angesetzte Meetings zu bearbeiten. Sie können jedoch Produktivitätswerkzeuge nicht zum Bearbeiten von Meetings verwenden, die Sie mit dem Webex Scheduler-Add-In angesetzt haben.
-
Sie müssen Meetings im Webex Scheduler manuell aktualisieren, indem Sie in den Webex-Einstellungen auf Aktualisieren klicken, um Ihren Outlook-Kalender mit Meetings zu synchronisieren.
- Webex Scheduler unterstützt nicht das Planen von Meetings aus einem sekundären Kalender. Mit Webex Scheduler geplante Meetings werden nur mit Ihrem primären Kalender synchronisiert.