Agendador Webex para o Microsoft 365

O agendador Webex para o Microsoft Outlook tem os seguintes problemas conhecidos e limitações:

• Os requisitos mínimos do sistema para o Agendador Webex são:

  • Canal semi-anual do Microsoft Office 365 para Windows versão 1808

  • Microsoft Office 365 para Windows versão 1806 (16.0.10228.20134) Canal Atual

  • Microsoft Office 365 para Mac versão 16.22

  • Microsoft Office 2021 para Windows versão 16.55 (16.0.14326.21018)

  • Microsoft Office 2021 para Mac versão 16.55 (2111140)

  • Microsoft Office 2019 para Windows versão 2002 (16.0.12527.20460)

  • Microsoft Office 2019 para Mac versão 16.17 (20101901)

  • Microsoft Office 2016 para Windows versão 2002 (16.0.12527.21230)

  • Microsoft Office 2016 para Mac não suportado

• Para reuniões Webex agendadas com o Webex Scheduler, você verá o botão Entrar em dispositivos de vídeo Webex somente se o Serviço de calendário híbrido Webex estiver habilitado e configurado de acordo com as instruções em Facilitar a entrada de dispositivos de vídeo em reuniões com o OBTP.

• As conferência pessoal Webex com Áudio Webex reuniões somente áudio e com áudio do provedor de serviços de teleconferência (TSP) são suportadas, mas as reuniões de somente áudio com áudio TSP não são suportadas no Agendador Webex.

• Ao excluir uma ocorrência de uma reunião recorrente, você pode excluir apenas as dez ocorrências mais recentes dentro de dois anos devido a uma limitação de desempenho.

• Ao atualizar uma ocorrência de uma reunião recorrente para uma reunião de exceção, apenas uma ocorrência dentro de dois anos pode ser atualizada com êxito, devido a uma limitação de desempenho.

• Se você agendar uma reunião usando o Agendador Webex e alterar o evento correspondente do Outlook enquanto a reunião estiver em andamento, as alterações feitas não serão sincronizadas com o seu site Webex.

• O botão Webex Meetings adicionar nunca muda. O rótulo do botão é o mesmo se você adiciona uma reunião Webex padrão, uma reunião de Sala Pessoal Webex ou se você já adicionou uma reunião Webex.

• Adicionar uma reunião Webex a uma única ocorrência em um evento recorrente do calendário que foi agendado anteriormente no Outlook não é suportado quando você agenda reuniões em nome de outras pessoas.

• Se você fizer alterações às suas opções de reunião Webex, você deve selecionar Atualizar para aplicar essas alterações.

• Para usar o Webex Scheduler para editar reuniões que você agendou anteriormente usando as Ferramentas de Produtividade (compatibilidade com versões anteriores), os requisitos mínimos do sistema são:

  • Microsoft Outlook 365 para Windows atual channel versão 1910 (build 12130 20382).

  • Microsoft Outlook 365 versão semi-anual 2002 (build 16.0.12527.21230)

  • Microsoft Outlook para Windows 2016 versão 2002 (build 16.0.12527.21230)

  • Microsoft Outlook para Windows 2019 versão 2002 (build 16.0.12527.20460)

  • Microsoft Outlook 365 para Mac 16.38

  • Microsoft Outlook para Mac 2019 16.42

  • A interoperabilidade Ferramentas de Produtividade com o Agendador Webex requer o Windows ou Mac Ferramentas de Produtividade a versão 40.11 ou superior

• Você pode precisar configurar sua rede para permitir que o Agendador Webex acesse essas URLs:
  • *.webex.com
  • appsforoffice.microsoft.com —para lib do OfficeJS

• Alterações nas configurações do Webex para uma série de reuniões não serão propagadas para reuniões de exceção da mesma série. Por exemplo, se você cancelar uma série de reuniões Webex, as reuniões de exceção continuarão mostrando informações da reunião Webex no Outlook, mesmo que o link para a reunião Webex seja inválido.

• Se você remover uma reunião Webex de uma reunião ou evento ao qual ela foi adicionada, uma entrada em branco aparecerá no Outlook. Você deve excluir esta entrada para remover a reunião ou evento do calendário.

• Selecionar Adicionar Webex Meetings em seu evento adiciona automaticamente o evento ao seu calendário e ao calendário de convidados, antes mesmo de enviá-lo. Se você excluir o evento sem enviar o convite, o evento será removido do calendário.

• Se você agendar uma reunião que requer que o participante se registre, o convite da reunião mostrará apenas o link de participação da reunião. Os participantes convidados devem ir ao seu site Webex para se registrarem na reunião.

• No Mac Outlook, os convites de reunião podem não mostrar a formatação correta para as listas devido a uma limitação do Microsoft Outlook Office.js.

• Se você entrar em uma reunião Webex agendada que está em uma série, você será colocado no lobby por padrão.

• O Webex Scheduler não suporta grupos de distribuição dinâmicos.

• O Agendador Webex adiciona os detalhes da reunião à sua mensagem do Outlook em HTML. Se suas mensagens do Outlook usam o formato RTF (Rich Text), os convidados da reunião podem não aparecer corretamente quando os detalhes do convite da reunião são convertidos para RTF. Use HTML para suas mensagens do Outlook para ver a formatação correta.

• Você não pode agendar webinars recorrentes usando o Webex Scheduler.
• Você não pode gerenciar ou editar webinars agendados usando as Ferramentas de Produtividade com o Webex Scheduler.
• O Webex Scheduler não suporta o agendamento de reuniões a partir de um calendário secundário. As reuniões agendadas com o Webex Scheduler são sincronizadas apenas com seu calendário principal.
• Para ignorar o login ao usar o Webex Scheduler com um token Microsoft SSO no Outlook, certifique-se de que seu cliente Outlook esteja atualizado para uma versão mais recente que o MSO 2016 (Versão 2412 Build 16.0.18324.20092) de 32 bits. Isso ocorre porque versões mais antigas não oferecem suporte à API de token SSO necessária para integração perfeita.
• O Webex Scheduler no celular não oferece suporte ao recurso "agendar em nome de".
• Se o convite para reunião por e-mail já contiver um link para a reunião, incluindo um link para a Sala Pessoal, ele impedirá que o Webex Scheduler adicione uma nova reunião.

Agendador Webex sem autorização do Microsoft 365

O Agendador Webex sem a autorização do Microsoft 365 tem os seguintes problemas conhecidos e limitações:

• Os requisitos mínimos do sistema para o Agendador Webex:

  • Microsoft Outlook para Windows 2013 (build 15.0.5327.1000) — O agendamento não funciona se você não incluir um convidado.

  • Microsoft Outlook para Windows 2016 (build 16.0.5134.1000) — O agendamento não funciona se você não incluir um convidado.

  • Microsoft Outlook para Windows 2019 (build 16.0.12527.20460)

  • Microsoft Outlook para Mac 2019 16.17 (build 180909)

• Você pode precisar configurar sua rede para permitir que o Agendador Webex acesse essas URLs:
  • *.webex.com
  • appsforoffice.microsoft.com —para lib do OfficeJS

• Talvez você não consiga agendar reuniões para outros hosts usando uma pasta compartilhada (agendamento de delegados) no Outlook para Windows. As opções aparecem esmaecidas devido a uma limitação do Exchange local da Microsoft. Você ainda pode agendar reuniões Webex para outras pessoas usando a conta de host Webex com o Webex Scheduler. Se você agendar reuniões para outros hosts, o convite para a reunião do Outlook parecerá ser seu e não do host para o qual você agendou a reunião. O anfitrião para quem você agendou a reunião não receberá um convite para reunião no Outlook, a menos que você o adicione como participante no Outlook.

• No Mac Outlook, os convites de reunião podem não mostrar a formatação correta para as listas devido a uma limitação do Microsoft Outlook Office.js.

• O Webex Scheduler não suporta grupos de distribuição dinâmicos.

• Devido a uma limitação do Microsoft Exchange, o Agendador Webex não funciona no aplicativo da web do Outlook ou no aplicativo móvel do Outlook para o Microsoft Exchange 2013.

• O Agendador Webex adiciona os detalhes da reunião à sua mensagem do Outlook em HTML. Se suas mensagens do Outlook usam o formato RTF (Rich Text), os convidados da reunião podem não aparecer corretamente quando os detalhes do convite da reunião são convertidos para RTF. Use HTML para suas mensagens do Outlook para ver a formatação correta.

• Você não pode agendar webinars usando o Webex Scheduler.
• O Webex Scheduler não oferece suporte a caixas de correio compartilhadas (versão prévia) no Outlook.

• As reuniões em uma série só aparecem como uma única reunião no calendário Webex.

• Quando um participante de uma reunião entra em uma reunião em série após a entrada mostrada no calendário Webex, ele entra no lobby da reunião.

• Cancelar uma reunião de uma série cancela todas as reuniões da série. A aparência da série no calendário Webex também desaparece.

• Os participantes não poderão entrar em uma reunião antes do anfitrião se a reunião for parte de uma série.

• Se você agendar uma reunião de Sala Pessoal, sua reunião não aparece no site Webex ou no aplicativo Webex.

• Você pode usar o add-in Webex Scheduler para Outlook para editar reuniões agendadas usando Ferramentas de Produtividade, mas você não pode usar o Ferramentas de Produtividade para editar reuniões que você agendou usando o complemento do Agendador Webex.

• Você deve atualizar as reuniões manualmente no Webex Scheduler clicando em Atualizar nas Preferências do Webex para sincronizar seu calendário do Outlook com as Reuniões.

• O Webex Scheduler não suporta o agendamento de reuniões a partir de um calendário secundário. As reuniões agendadas com o Webex Scheduler são sincronizadas apenas com seu calendário principal.