Webex Scheduler pour Microsoft 365

Le programmeur Webex pour Microsoft Outlook présente les problèmes connus et limites suivants :

• Les exigences minimales du système requises pour le scheduler Webex sont :

  • Canal semi-annuel Microsoft Office 365 pour Windows version 1808

  • Microsoft Office 365 pour Windows version 1806 (16.0.10228.20134) Canal actuel

  • Microsoft Office 365 pour Mac version 16.22

  • Microsoft Office 2021 pour Windows version 16.55 (16.0.14326.21018)

  • Microsoft Office 2021 pour Mac version 16.55 (2111140)

  • Microsoft Office 2019 pour Windows version 2002 (16.0.12527.20460)

  • Microsoft Office 2019 pour Mac version 16.17 (20101901)

  • Microsoft Office 2016 pour Windows version 2002 (16.0.12527.21230)

  • Microsoft Office 2016 pour Mac n'est pas pris en charge

• Pour les réunions Webex programmées avec le planificateur Webex, vous voyez le bouton Rejoindre sur les périphériques vidéo Webex uniquement si le service de calendrier hybride Webex est activé et configuré conformément aux instructions de Faciliter la participation des périphériques vidéo aux réunions avec OBTP.

• Les réunions Webex Conférence personnelle avec audio uniquement Audio Webex et audio uniquement avec audio du fournisseur de service de téléconférence (TSP) sont supportées, mais les réunions audio uniquement avec audio TSP ne sont pas supportées pour le programme Webex.

• Lors de la suppression d’une occurrence d’une réunion récurrente, vous pouvez supprimer uniquement les dix dernières occurrences en deux ans en raison d’une limite de performance.

• Lors de la mise à jour d’une occurrence d’une réunion récurrente en une réunion d’exception, seule l’occurrence dans les deux ans peut être mise à jour avec succès, en raison d’une limite de performance.

• Si vous planifiez une réunion à l’aide du planificateur Webex et modifiez l’événement Outlook correspondant pendant que votre réunion est en cours, les modifications que vous avez apportées ne seront pas synchronisées avec votre site Webex.

• Le bouton Ajouter Réunion Webex ne change jamais. Le libellé du bouton est le même que si vous ajoutez une réunion Webex standard, une réunion Salle personnelle Webex, ou si vous avez déjà ajouté une réunion Webex.

• L’ajout d’une réunion Webex à une occurrence unique dans un événement de calendrier récurrent qui était précédemment planifié dans Outlook n’est pas pris en charge lorsque vous planifiez des réunions au nom d’autres personnes.

• Si vous modifiez vos options de réunion Webex, vous devez sélectionner Mettre à jour pour appliquer ces modifications.

• Pour utiliser le planificateur Webex afin de modifier les réunions que vous avez précédemment programmées à l'aide des outils de productivité (compatibilité descendante), la configuration minimale requise est :

  • Microsoft Outlook 365 pour Windows version actuelle de la chaine 1910 (édition 12130 20382).

  • Version semi-annuelle de Microsoft Outlook 365 2002 (édition 16.0.12527.21230)

  • Microsoft Outlook pour Windows 2016 version 2002 (édition 16.0.12527.21230)

  • Microsoft Outlook pour Windows 2019 version 2002 (édition 16.0.12527.20460)

  • Microsoft Outlook 365 pour Mac 16.38

  • Microsoft Outlook pour Mac 2019 16.42

  • L’interopérabilité Outils de productivité avec le programmeur Webex nécessite que Windows ou Mac Outils de productivité version 40.11 ou plus récente

• Vous devez configurer votre réseau pour autoriser le programmeur Webex à accéder à ces URLs :
  • *.webex.com
  • appsforoffice.microsoft.com—pour OfficeJS lib

• Les modifications apportées aux paramètres Webex d'une série de réunions ne se propageront pas aux réunions d'exception de cette même série. Par exemple, si vous annulez une série de réunions Webex, les réunions d’exception continuent d’afficher les informations de la réunion Webex dans Outlook même si le lien de la réunion Webex n’est pas valide.

• Si vous supprimez une réunion Webex d’une réunion ou d’un événement auquel elle a été ajoutée, une entrée vide apparaît dans Outlook. Vous devez supprimer cette entrée pour supprimer la réunion ou l'événement de leur calendrier.

• Sélectionner Ajouter des Réunion Webex à votre événement ajoute automatiquement l’événement à votre calendrier et au calendrier des invités, même avant de l’envoyer. Si vous supprimez l'événement sans envoyer l'invitation, l'événement est supprimé du calendrier.

• Si vous programmez une réunion qui nécessite que le participant s’inscrive, l’invitation à la réunion affiche uniquement le lien pour rejoindre la réunion. Les participants invités doivent se rendre sur leur site Webex pour s’inscrire à la réunion.

• Sur Mac Outlook, les invitations aux réunions peuvent ne pas afficher le formatage correct des listes en raison d’une limite de Microsoft Outlook Office.js.

• Si vous rejoignez une réunion Webex programmée qui fait partie d’une série, vous êtes placé par défaut dans le lobby.

• Le scheduler Webex ne prend pas en charge les groupes de distribution dynamiques.

• Le programmeur Webex ajoute les détails de la réunion à votre message Outlook en HTML. Si vos messages Outlook utilisent le format Rich Text Format (RTF), les invitations à une réunion peuvent ne pas s’affichent correctement lorsque les détails de l’invitation à la réunion sont convertis au format RTF. Utilisez le format HTML pour vos messages Outlook pour voir le bon formatage.

• Vous ne pouvez pas planifier de webinaires récurrents à l’aide de Webex Scheduler.
• Vous ne pouvez pas gérer ou modifier les webinaires programmés à l’aide des outils de productivité avec Webex Scheduler.
• Webex Scheduler ne prend pas en charge la planification de réunions à partir d'un calendrier secondaire. Les réunions planifiées avec Webex Scheduler se synchronisent uniquement avec votre calendrier principal.
• Pour contourner la connexion lors de l'utilisation du planificateur Webex avec un jeton Microsoft SSO dans Outlook, assurez-vous que votre client Outlook est mis à niveau vers une version plus récente que la version 2016 MSO (version 2412 Build 16.0.18324.20092) 32 bits. Cela est dû au fait que les anciennes versions ne prennent pas en charge l’API de jeton SSO nécessaire à une intégration transparente.
• Webex Scheduler sur mobile ne prend pas en charge la fonctionnalité « planifier au nom de ».
• Si l'invitation à la réunion par courrier électronique contient déjà un lien de réunion, y compris un lien vers une salle personnelle, cela empêche le planificateur Webex d'ajouter une nouvelle réunion.

Webex Scheduler sans autorisation Microsoft 365

Le programmeur Webex sans autorisation de Microsoft 365 présente les problèmes connus et les limites suivants :

• La exigences minimales du système requises pour le webex :

  • Microsoft Outlook pour Windows 2013 (build 15.0.5327.1000) : la planification ne fonctionne pas si vous n'incluez pas d'invité.

  • Microsoft Outlook pour Windows 2016 (build 16.0.5134.1000) : la planification ne fonctionne pas si vous n'incluez pas d'invité.

  • Microsoft Outlook pour Windows 2019 (Édition 16.0.12527.20460)

  • Microsoft Outlook pour Mac 2019 16.17 (édition 180909)

• Vous devez configurer votre réseau pour autoriser le programmeur Webex à accéder à ces URLs :
  • *.webex.com
  • appsforoffice.microsoft.com—pour OfficeJS lib

• Vous ne pourrez peut-être pas planifier des réunions pour d’autres hôtes à l’aide d’un dossier partagé (planification de délégué) dans Outlook pour Windows. Les options apparaissent grisées en raison d’une limitation de Microsoft Exchange sur site. Vous pouvez toujours programmer des réunions Webex pour d'autres personnes en utilisant leur compte d'organisateur Webex avec le planificateur Webex. Si vous planifiez des réunions pour d'autres hôtes, l'invitation à la réunion Outlook semble provenir de vous plutôt que de l'hôte pour lequel vous avez planifié la réunion. L'hôte pour lequel vous planifiez la réunion ne reçoit pas d'invitation à la réunion dans Outlook, sauf si vous l'ajoutez en tant que participant dans Outlook.

• Sur Mac Outlook, les invitations aux réunions peuvent ne pas afficher le formatage correct des listes en raison d’une limite de Microsoft Outlook Office.js.

• Le planificateur Webex ne prend pas en charge les groupes de distribution dynamiques.

• En raison d’une limite de Microsoft Exchange, le scheduler Webex ne fonctionne pas dans l’application Web Outlook ou l’application mobile Outlook pour Microsoft Exchange 2013.

• Le programmeur Webex ajoute les détails de la réunion à votre message Outlook en HTML. Si vos messages Outlook utilisent le format Rich Text Format (RTF), les invitations à une réunion peuvent ne pas s’affichent correctement lorsque les détails de l’invitation à la réunion sont convertis au format RTF. Utilisez le format HTML pour vos messages Outlook pour voir le bon formatage.

• Vous ne pouvez pas planifier de webinaires à l’aide de Webex Scheduler.
• Webex Scheduler ne prend pas en charge les boîtes aux lettres partagées (aperçu) dans Outlook.

• Les réunions d’une série s’affichent uniquement en tant que réunion individuelle dans le calendrier Webex.

• Lorsqu'un participant à une réunion rejoint une réunion d'une série après l'entrée affichée dans le calendrier Webex, il entre dans le hall de la réunion.

• L'annulation d'une réunion dans une série annule toutes les réunions de la série. L'apparition de la série dans le calendrier Webex disparaît également.

• Les invités ne peuvent pas rejoindre une réunion avant l’organisateur si la réunion fait partie d’une série.

• Si vous programmez une réunion Salle personnelle, votre réunion ne s’affiche pas sur votre site Webex ou dans l’application Webex.

• Vous pouvez utiliser le module d’add-in du scheduler Webex pour Outlook pour éditer les réunions programmées avec Outils de productivité, mais vous ne pouvez pas utiliser les Outils de productivité pour modifier les réunions que vous avez programmées en utilisant le module d’ajout du scheduleur Webex.

• Vous devez mettre à jour les réunions manuellement dans Webex Scheduler en cliquant sur Mettre à jour dans les préférences Webex pour synchroniser votre calendrier Outlook avec les réunions.

• Webex Scheduler ne prend pas en charge la planification de réunions à partir d'un calendrier secondaire. Les réunions planifiées avec Webex Scheduler se synchronisent uniquement avec votre calendrier principal.