Планировщик Webex для Microsoft 365

Ниже приведены известные проблемы и ограничения планировщика Webex для Microsoft Outlook.

  • Минимальные требования к системе для планировщика Webex приведены далее.

    • Microsoft Office 365 для Windows версии 1808 – Semi-Annual Channel

    • Microsoft Office 365 для Windows версии 1806 (16.0.10228.20134) – актуальный канал

    • Microsoft Office 365 для Mac версии 16.22

    • Microsoft Office 2021 для Windows версии 16.55 (16.0.14326.21018)

    • Microsoft Office 2021 для Mac версии 16.55 (2111140)

    • Microsoft Office 2019 для Windows версии 2002 (16.0.12527.20460)

    • Microsoft Office 2019 для Mac версии 16.17 (20101901)

    • Microsoft Office 2016 для Windows версии 2002 (16.0.12527.21230)

    • Microsoft Office 2016 для Mac не поддерживается

  • Для совещаний Webex, запланированных с помощью планировщика Webex, кнопка Присоединиться отображается на видеоустройствах Webex, только если служба календаря гибридного типа Webex включена и настроена в соответствии с инструкциями, приведенными в разделе Упрощение присоединения видеоустройств к совещаниям с функцией OBTP.

  • Персональные совещания с конференцией Webex с аудио Webex и аудиосовещания с аудио от поставщика услуг телеконференций (TSP) поддерживаются, но аудиосовещания с аудио TSP не поддерживаются в планировщике Webex.

  • При удалении одного совещания из повторяющихся совещаний из-за ограничения производительности можно удалить только последние десять повтореев в течение двух лет.

  • При обновлении одного совещания в серии повторяющихся совещаний до совещания-исключения успешно можно обновить только совещание в пределах двух лет из-за ограничения производительности.

  • Если во время совещания запланировать совещание с помощью планировщика Webex и изменить соответствующее событие Outlook, внесенные изменения не будут синхронизированы с веб-сайтом Webex.

  • Кнопка Добавить совещание Webex не изменяется. Метка кнопки не изменяется при добавлении стандартного совещания Webex, совещания в персональной комнате Webex, а также когда совещание Webex уже добавлено.

  • Добавление совещания Webex к одному совещанию в серии повторяющихся совещаний, которая была ранее запланирована в Outlook, не поддерживается.

  • При внесении изменений в параметры совещания Webex для применения этих изменений необходимо на выбор обновить.

  • Для использования планировщика Webex для редактирования совещаний, запланированных ранее с помощью инструментов повышения производительности (обратная совместимость), минимальные требования к системе приведены ниже.

    • Microsoft Outlook 365 для Windows: текущая версия канала 1910 (сборка 12130 20382).

    • Microsoft Outlook 365: полугодовая версия 2002 (сборка 16.0.12527.21230).

    • Microsoft Outlook 2016 для Windows: версия 2002 (сборка 16.0.12527.21230).

    • Microsoft Outlook 2019 для Windows: версия 2002 (сборка 16.0.12527.20460).

    • Microsoft Outlook 365 версии 16.38 для Mac.

    • Microsoft Outlook 2019 версии 16.42 для Mac.

    • Для взаимодействия между инструментами повышения производительности и планировщиком Webex требуется версия 40.11 или более поздняя версия инструментов повышения производительности для Windows или Mac.

  • Может потребоваться настроить сеть на разрешение планирующему веб-сайту Webex доступа к этим URL-адресам.
    • *.webex.com
    • appsforoffice.microsoft.com – для библиотеки OfficeJS

  • Изменения настроек Webex для серии совещаний не будут распространяться на совещания-исключения этой же серии. Например, при отмене серии совещаний Webex информация о совещании Webex будет отображаться в Outlook, даже если ссылка на совещание Webex недействительна.

  • Если удалить совещание Webex из совещания или event-совещания, к которому оно было добавлено, в Outlook отображается пустая запись. Чтобы удалить совещание или event-совещание из календаря, необходимо удалить эту запись.

  • При выборе Webex Meeting event-Webex Meeting оно автоматически добавляется в ваш календарь и календарь приглашенных, даже если вы его не отправляете. Если удалить event-совещание без отправки приглашения, оно будет удалено из календаря.

  • Если запланировано совещание, на участие в котором необходимо зарегистрироваться, в приглашении на совещание будет указана только ссылка для присоединения к совещанию. Чтобы зарегистрироваться на совещание, приглашенные участники должны перейти на свой веб-сайт Webex.

  • В outlook для Mac приглашения на совещания могут неправильно отформатировать списки из-за ограничения Microsoft Outlook Office.js.

  • Если вы присоединитесь к запланированному совещанию Webex в серии, по умолчанию вы будете размещены в холле.

  • Планер Webex не поддерживает динамические группы распределения.

  • Планер Webex добавляет сведения о совещании в сообщение Outlook в ФОРМАТе HTML. Если в сообщениях Outlook используется формат RTF (Rich Text Format), при преобразовании сведений о приглашении на совещание в формат RTF приглашения на совещание могут отображаться некорректно. Для правильного форматирования сообщений Outlook используйте HTML.

  • Запланировать повторяющиеся вебинары с помощью планировщика Webex невозможно.
  • Невозможно управлять вебинарами, запланированными с помощью инструментов повышения производительности с помощью планировщика Webex.
  • Планировщик Webex не поддерживает планирование совещаний из дополнительного календаря. Совещания, запланированные с помощью планировщика Webex, синхронизируются только с основным календарем.

Планировщик Webex без авторизации Microsoft 365

Планер Webex без авторизации Microsoft 365 имеет следующие известные проблемы и ограничения.

Эти ограничения применяются для всех пользователей Microsoft Exchange на локальном компьютере и организаций, которые решили включить планер Webex без авторизации Microsoft 365.

  • Минимальные требования к системе для планировщика Webex приведены далее.

    • Microsoft Outlook для Windows 2013 (сборка 15.0.5327.1000): планирование не работает, если приглашенный не включен.

    • Microsoft Outlook для Windows 2016 (сборка 16.0.5134.1000): планирование не работает, если приглашенный не включен.

    • Microsoft Outlook 2019 для Windows (сборка 16.0.12527.20460).

    • Microsoft Outlook 2019 версии 16.17 для Mac (сборка 180909).

  • Может потребоваться настроить сеть на разрешение планирующему веб-сайту Webex доступа к этим URL-адресам.
    • *.webex.com
    • appsforoffice.microsoft.com – для библиотеки OfficeJS

  • Возможно, вы не сможете планировать совещания от имени других организаторов с помощью общей папки (делегировать планирование) в Outlook для Windows. Параметры отображаются неактивными из-за ограничения локальной Exchange Microsoft. Вы по-прежнему можете планировать совещания Webex для других пользователей с помощью учетной записи организатора Webex в планировщике Webex. Если вы планируете совещания от имени других организаторов, приглашение на совещание Outlook отображается от вас, а не от организатора, для которого вы запланировали совещание. Организатор, для которого вы планируете совещание, не получит приглашение на совещание в Outlook, если вы не добавите его в качестве посетителя в Outlook.

  • В outlook для Mac приглашения на совещания могут неправильно отформатировать списки из-за ограничения Microsoft Outlook Office.js.

  • Планировщик Webex не поддерживает группы динамической рассылки.

  • Из-за ограничения Microsoft Exchange планер Webex не работает в веб-приложении Outlook или мобильном приложении Outlook для Microsoft Exchange 2013.

  • Планер Webex добавляет сведения о совещании в сообщение Outlook в ФОРМАТе HTML. Если в сообщениях Outlook используется формат RTF (Rich Text Format), при преобразовании сведений о приглашении на совещание в формат RTF приглашения на совещание могут отображаться некорректно. Для правильного форматирования сообщений Outlook используйте HTML.

  • Невозможно планировать вебинары с помощью планировщика Webex.
  • Планировщик Webex не поддерживает общие почтовые ящики (предпросмотр) в Outlook.

Следующие ограничения применяются только к организациям, которые НЕ развернули календарь гибридного времени для Microsoft Exchange.

  • Совещания в серии будут отсуттовы в календаре Webex только как одно совещание.

  • Когда посетитель совещания присоединяется к совещанию в серии после записи, отображенной в календаре Webex, он входит в холл совещания.

  • Отмена совещания в серии приводит к отмене всех совещаний в серии. Отображение серии в календаре Webex также исчезает.

  • Посетители не могут присоединиться к совещанию раньше организатора, если совещание является частью серии.

  • Припланив совещание в персональной комнате, совещание не будет отображаться на вашем веб-веб-сайт Webex в приложении Webex.

  • Для редактирования совещаний, запланированных с помощью инструменты повышения производительности, можно использовать надстройки планщика Webex для Outlook, однако нельзя использовать инструменты повышения производительности для редактирования совещаний, запланированных с помощью надстройки планщика Webex.

  • Чтобы синхронизировать календарь Outlook с совещаниями, необходимо вручную обновить совещания в планировщике Webex, щелкнув Обновить в предпочтительных параметрах Webex.

  • Планировщик Webex не поддерживает планирование совещаний из дополнительного календаря. Совещания, запланированные с помощью планировщика Webex, синхронизируются только с основным календарем.