Kända problem och begränsningar för Webex Scheduler för Microsoft Outlook
list-menuHar du feedback?
Läs om kända problem och begränsningar för Webex Scheduler.

Webex schemaläggare för Microsoft 365

Webex Scheduler för Microsoft Outlook har följande kända problem och begränsningar:

  • Minsta systemkrav för Webex Scheduler är:

    • Microsoft Office 365för Windows version 1808 Halvårskanal

    • Microsoft Office 365för Windows version 1806 (16.0.10228.20134) Aktuell kanal

    • Microsoft Office 365för Mac version 16.22

    • Microsoft Office 2021 för Windows version 16.55 (16.0.14326.21018)

    • Microsoft Office 2021 för Mac version 16.55 (2111140)

    • Microsoft Office 2019 för Windows version 2002 (16.0.12527.20460)

    • Microsoft Office 2019 för Mac version 16.17 (20101901)

    • Microsoft Office 2016 för Windows version 2002 (16.0.12527.21230)

    • Microsoft Office 2016 för Mac stöds inte

  • För Webex-möten schemalagda med Webex Scheduler visas knappen Gå med på Webex-videoenheter endast om Webex Hybrid Calendar Service är aktiverad och konfigurerad enligt instruktionerna i Gör det lättare för videoenheter att ansluta till möten med OBTP.

  • Webex personliga konferensmöten med Webex Audio och endast ljudmöten med TSP-ljud (Teleconference Service Provider) stöds, men endast ljudmöten med TSP-ljud stöds inte för Webex Scheduler.

  • När du tar bort en förekomst av ett återkommande möte kan du bara ta bort de senaste tio händelserna inom två år på grund av en prestandabegränsning.

  • När du uppdaterar en förekomst av ett återkommande möte till ett undantagsmöte kan endast en händelse inom två år uppdateras framgångsrikt, på grund av en prestandabegränsning.

  • När du redigerar en enstaka förekomst av ett återkommande Webex-möte och webbseminarium skapar Webex ett undantagsmöte och webinar med ett nytt mötesnummer och anslutningslänk. Webex- appen visar den uppdaterade mötesinformationen för den händelsen, men Outlook kan fortsätta att visa det ursprungliga återkommande seriemötesnumret på grund av en Office-tilläggsbegränsning.

    Om du ansluter den redigerade händelsen till det ursprungliga seriemötesnumret, till exempel från en videoenhet, kan anslutningen misslyckas. Använd den uppdaterade anslutningslänken eller undantag smötenumret som visas i Webex-appen.

  • Om du schemalägger ett möte med Webex Scheduler och ändrar motsvarande Outlook-händelse medan mötet pågår synkroniseras inte ändringarna du gjorde med din Webex-webbplats.

  • Knappen Lägg till Webex Meeting ändras aldrig. Knappetiketten är densamma oavsett om du lägger till ett vanligt Webex-möte, ett Webex Personal Room-möte eller om du redan har lagt till ett Webex-möte.

  • Att lägga till ett Webex-möte till en enstaka händelse i en återkommande kalenderhändelse som tidigare var schemalagd i Outlook stöds inte när du schemalägger möten för andras räkning.

  • Om du gör ändringar i dina Webex-mötesalternativ måste du välja Uppdat era för att tillämpa dessa ändringar.

  • För att använda Webex Scheduler för att redigera möten som du tidigare schemalagde med produktivitetsverktyg (bakåtkompatibilitet) är minimisystemkraven:

    • Microsoft Outlook365 för Windows nuvarande kanalversion 1910 (bygg 12130 20382).

    • Microsoft Outlook365 halvårsversion 2002 (build 16.0.12527.21230)

    • Microsoft Outlookför Windows 2016 version 2002 (build 16.0.12527.21230)

    • Microsoft Outlookför Windows 2019 version 2002 (build 16.0.12527.20460)

    • Microsoft Outlook365 för Mac 16.38

    • Microsoft Outlookför Mac 2019 16.42

    • Interoperabilitet mellan produktivitetsverktyg och Webex Scheduler kräver Windows eller Mac Productivity Tools version 40.11 eller högre

  • Du kan behöva konfigurera ditt nätverk så att Webex Scheduler får åtkomst till dessa webbadresser:
    • *.webex.com
    • appsforoffice.microsoft.com—för OfficeJS lib
  • Ändringar i Webex-inställningar för en serie möten sprids inte till undantagsmöten i samma serie. Om du till exempel avbryter en serie Webex-möten fortsätter undantagsmöten att visa Webex-mötesinformation i Outlook även om länken för Webex-mötet är ogiltig.

  • Om du tar bort ett Webex-möte från ett möte eller en händelse som det lades till visas en tom post i Outlook. Du måste ta bort den här posten om du vill ta bort mötet eller händelsen från deras kalender.

  • Om du väljer Lägg till Webex-möte i ditt evenemang läggs hän delsen automatiskt till i din kalender och kalendern för inbjudna, redan innan du skickar den. Om du tar bort händelsen utan att skicka inbjudan tas händelsen bort från kalendern.

  • Om du schemalägger ett möte som kräver att deltagaren registrerar sig visar mötesinbjudan bara länken för mötesanslutning. Inbjudna deltagare måste gå till sin Webex-webbplats för att registrera sig för mötet.

  • I Mac Outlook kanske mötesinbjudningar inte visar rätt formatering för listor på grund av en Microsoft Outlook Office.js begränsning.

  • Om du går med i ett schemalagt Webex-möte som är i en serie placeras du som standard i lobbyn.

  • Webex Scheduler stöder inte dynamiska distributionsgrupper.

  • Webex Scheduler lägger till mötesinformationen i ditt Outlook-meddelande i HTML. Om dina Outlook- meddelanden använder RTF (Rich Text Format) kanske mötesinbjudningar inte visas korrekt när mötesinbjud ningsdetaljerna konverteras till RTF. Använd HTML för dina Outlook-meddelanden för att se rätt formatering.

  • Du kan inte schemalägga återkommande webbseminarier med Webex Scheduler.
  • Du kan inte hantera eller redigera schemalagda webbseminarier med produktivitetsverktyg med Webex Scheduler.
  • Webex Scheduler stöder inte schemaläggning av möten från en sekundär kalender. Möten som är schemalagda med Webex Scheduler synkroniseras endast till din primära kalender.
  • Om du vill kringgå inloggning när du använder Webex Scheduler med en Microsoft SSO-token i Outlook, se till att din Outlook-klient har uppgraderats till en version som är nyare än 2016 MSO (Version 2412 Build 16.0.18324.20092) 32-bitars. Detta beror på att äldre versioner inte stöder SSO-token API som behövs för sömlös integration.
  • Webex Scheduler på mobilen stöder inte funktionen ”schemalägg på uppdrag av”.
  • Om e-postmötesinbjudan redan innehåller en möteslänk, inklusive en länk för personligt rum, förhindrar det att Webex Scheduler lägger till ett nytt möte.

Webex Scheduler utan Microsoft 365-auktorisering

Webex Scheduler utan Microsoft 365-auktorisering har följande kända problem och begränsningar:

Dessa begränsningar gäller för alla lokala Microsoft Exchange användare och organisationer som väljer att aktivera Webex Scheduler utan Microsoft 365-godkännande.

  • Minsta systemkrav för Webex Scheduler:

    • Microsoft Outlookför Windows 2013 (build 15.0.5327.1000) —Schemaläggning fungerar inte om du inte inkluderar en inbjuden.

    • Microsoft Outlookför Windows 2016 (build 16.0.5134.1000) —Schemaläggning fungerar inte om du inte inkluderar en inbjuden.

    • Microsoft Outlookför Windows 2019 (build 16.0.12527.20460)

    • Microsoft Outlookför Mac 2019 16.17 (build 180909)

  • Du kan behöva konfigurera ditt nätverk så att Webex Scheduler får åtkomst till dessa webbadresser:
    • *.webex.com
    • appsforoffice.microsoft.com—för OfficeJS lib
  • Du kanske inte kan schemalägga möten för andra värdar med en delad mapp (delegatschemaläggning) i Outlook för Windows. Alternativen visas nedtonade på grund av en Microsofts lokala Exchange-begränsning. Du kan fortfarande schemalägga Webex-möten för andra som använder deras Webex-värdkonto med Webex Sched uler. Om du schemalägger möten för andra värdar verkar Outlook-mötesinbjudan vara från dig istället för den värd du schemalagde mötet för. Värden som du schemalägger mötet för får inte en mötesinbjudan i Outlook om du inte lägger till dem som deltagare i Outlook.

  • I Mac Outlook kanske mötesinbjudningar inte visar rätt formatering för listor på grund av en Microsoft Outlook Office.js begränsning.

  • Webex Scheduler stöder inte dynamiska distributionsgrupper.

  • På grund av en Microsoft Exchange begränsning fungerar inte Webex Scheduler i Outlook-webbappen eller Outlook-mobilappen för Microsoft Exchange 2013.
  • Webex Scheduler lägger till mötesinformationen i ditt Outlook-meddelande i HTML. Om dina Outlook- meddelanden använder RTF (Rich Text Format) kanske mötesinbjudningar inte visas korrekt när mötesinbjud ningsdetaljerna konverteras till RTF. Använd HTML för dina Outlook-meddelanden för att se rätt formatering.

  • Du kan inte schemalägga webbseminarier med Webex Scheduler.
  • Webex Scheduler stöder inte delade postlådor (förhandsgranskning) i Outlook.

Följande begränsningar gäller endast organisationer som INTE har distribuerat Hybrid Calendar för Microsoft Exchange.

  • Möten i en serie visas bara som ett enda möte i Webex-kalendern.

  • När en mötesdeltagare ansluter sig till ett möte i en serie efter posten som visas i Webex-kalendern kommer de in i möteslobbyn.

  • Om du avbryter ett möte i en serie avbryts alla möten i serien. Utseendet på serien i Webex-kalendern försvinner också.

  • Deltagare kan inte delta i ett möte före värden om mötet ingår i en serie.

  • Om du schemalägger ett personligt rumsmöte visas inte mötet på din Webex-webbplats eller i Webex-appen.

  • Du kan använda tillägget Webex Scheduler för Outlook för att redigera möten schemalagda med produktivitetsverktyg, men du kan inte använda produktivitetsverktyg för att redigera möten som du schemalagde med Webex Scheduler-tillägget.
  • Du måste uppdatera möten manuellt i Webex Scheduler genom att klicka på Uppdat era i Webex-inställningar för att synkronisera din Outlook-kalender med möten.

  • Webex Scheduler stöder inte schemaläggning av möten från en sekundär kalender. Möten som är schemalagda med Webex Scheduler synkroniseras endast till din primära kalender.
Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?