Operazioni preliminari: L'istanza dedicata è un componente aggiuntivo opzionale di Webex Calling che devi acquistare prima di continuare con l'attivazione.

1. Una volta effettuato l'ordine per Istanza dedicata, un messaggio e-mail di benvenuto per l'impostazione dei servizi verrà inviato all'indirizzo e-mail fornito nell'"e-mail contatto di provisioning" in Cisco Commerce Workspace (CCW).

2. Eseguire una delle due operazioni seguenti:

   • È possibile attivare l'istanza dedicata come parte della procedura di installazione guidata iniziale (FTSW).

   • L'attivazione può essere rinviata e completata successivamente da Control Hub.

3. Fare clic sul collegamento fornito nel messaggio e-mail di benvenuto per creare un ordine Cisco Webex per un cliente.

   L'indirizzo e-mail dell'amministratore del partner nella procedura guidata precedente è obbligatorio in quanto viene utilizzato per notificare i dettagli di accesso all'applicazione Istanza dedicata UC insieme alle credenziali. Devi anche essere in grado di accedere all'app Webex utilizzando lo stesso ID e-mail.

4. Una volta creata l'organizzazione cliente, passare all'impostazione guidata iniziale (FTSW) e attivare il servizio di istanza dedicata.

   Effettua una delle seguenti operazioni:

   • Scegli di ignorare l'impostazione dell'istanza dedicata non selezionando alcuna delle regioni e completa l'attivazione in un secondo tempo da Control Hub (opzione Chiamata > Istanza dedicata > Stato ).

   • In base al numero disponibile di regioni dell'istanza dedicata acquistate, puoi attivare tutte o una sottoserie di regioni richieste specificando la quantità di dispositivi Professionali, Standard e Workspace.

     Questi parametri vengono utilizzati solo per dimensionare le applicazioni UC dell'istanza dedicata all'attivazione (per ulteriori informazioni, vedere Dimensionamento istanza dedicata). La somma di utenti e dispositivi dello spazio di lavoro nelle diverse regioni non può superare la quantità di licenza corrispondente nell'abbonamento a Webex Calling.

L'istanza dedicata per l'organizzazione Control Hub di un cliente può essere distribuita solo nella regione EMEA o UE.

Una volta attivata l'istanza dedicata in una determinata regione, non è possibile annullarla o modificarla in un'altra regione.

Il nome dell'indirizzo SIP viene aggiunto al dominio Webex di Cisco per formare un nome di dominio univoco, ad esempio se è stato inserito il nome contasa, il dominio sarà contasa.amer.wxc-di.webex.com per la regione dell'istanza dedicata. Questo dominio viene utilizzato per le applicazioni UC dell'istanza dedicata e anche come dominio del servizio vocale per Mobile and Remote Access (MRA).

Assicurarsi di non superare i 10 caratteri, in quanto il nome di dominio completo delle applicazioni UC diventerà lungo e non è consigliato.

Una volta attivata la regione dell'istanza dedicata con un dominio, la stessa verrà utilizzata per le successive attivazioni di regione all'interno della stessa organizzazione Control Hub. Inoltre, il dominio delle applicazioni UC non può essere modificato una volta completata o inviata l'attivazione del servizio Istanza dedicata.

Come parte dell'attivazione del servizio, le seguenti applicazioni UC vengono distribuite e dimensionate da noi in base ai numeri forniti nell'FTSW per i lavoratori della conoscenza e i dispositivi dello spazio di lavoro per una regione:

1. Cisco Unified Call Manager

2. Cisco Unified Unity Connection

3. Cisco Expressway-Core ed Edge

4. Risponditore di emergenza Cisco (solo nella regione AMER)

   L'applicazione Cisco Unified IM and Presence non è più fornita per impostazione predefinita come parte della distribuzione dell'istanza dedicata. Viene distribuito solo se è stata selezionata l'opzione Jabber legacy per chiamata, messaggistica e presenza come parte dello schermo FTSW. Opzione con IM and Presence Opzione senza IM and Presence

Inoltre, come parte dell'attivazione, viene stabilita la connettività SIP tra l'Istanza dedicata Webex Calling e le piattaforme multi-tenant per le chiamate interop.

Una volta completata correttamente l'attivazione del servizio, le app UC verranno visualizzate nella scheda Chiamata > Istanza dedicata > Gestione . Per ulteriori dettagli sull'accesso alle applicazioni UC, fai riferimento a Accesso alle applicazioni di istanza dedicata da Control Hub.

Devi attivare il trunk SIP interop tra l'Istanza dedicata di Webex Calling e le piattaforme multi-tenant. Fai riferimento a Attiva trunk SIP interop in multi-tenant Webex Calling per ulteriori informazioni.