Danke für Ihr Feedback.

1. Sobald die Bestellung für die dedizierte Instanz aufgegeben wurde, wird eine Willkommens-E-Mail an die E-Mail-Adresse gesendet, die im Feld „Provisioning-Kontakt-E-Mail“ in Cisco Commerce Workspace (CCW) angegeben ist.

2. Beachten Sie Folgendes:

   • Aktivieren Sie die dedizierte Instanz als Teil des First-Time Setup Wizard (FTSW).

   • Verschieben Sie die Aktivierung und schließen Sie sie später im Control Hub ab.

3. Klicken Sie auf den Link in der Willkommens-E-Mail, um eine Cisco Webex-Bestellung für einen Kunden zu erstellen.

   Die E-Mail-Adresse des Partneradministrators im obigen Assistenten ist obligatorisch, da sie verwendet wird, um die Zugriffsdetails der Dedicated Instance UC-Anwendung zusammen mit den Anmeldeinformationen mitzuteilen. Sie sollten sich auch mit derselben E-Mail-ID bei der Webex-App anmelden können.

4. Sobald die Kundenorganisation erstellt ist, navigieren Sie zum First-Time Setup Wizard (FTSW) und aktivieren Sie den Dedicated Instance-Dienst.

Diese Konfiguration bezog sich auf Webex Calling Multi-Tenant, wobei der hier gewählte Standort der Hauptstandort für den Webex Calling Multi-Tenant sein wird.

Die auf diesem Bildschirm angegebene SIP-Adressdomäne ist für andere Webex-Dienste bestimmt. Der in der SIP-Adresse angegebene Wert wird auch im Sprachdomänendienst der dedizierten Instanz repliziert. Der Benutzer kann diesen Wert im Feld Voice Service Domain im Fenster Set up Dedicated Instance ändern.

Überspringen Sie die Einrichtung der dedizierten Instanz, indem Sie keine der Regionen auswählen und die Aktivierung später über Control Hub abschließen (Aufruf > Dedizierte Instanz > Status Option).

Basierend auf der verfügbaren Anzahl erworbener Dedicated Instance-Regionen können Sie alle oder eine Teilmenge der erforderlichen Regionen aktivieren, indem Sie die Menge der Professional, Standardund Workspace-Geräteangeben. Weitere Informationen finden Sie unter Lizenznutzung für dedizierte Instanzen.

Weitere Informationen zu den Standorten der Rechenzentren finden Sie unter Standorte der Rechenzentren für dedizierte Instanzen.

Option mit IM und Präsenz	Option ohne IM und Präsenz

Im Rahmen der Serviceaktivierung werden die folgenden UC-Anwendungen von uns bereitgestellt und dimensioniert, basierend auf den Zahlen, die im FTSW für professionelle, Standard- und Workspace-Geräte für eine Region bereitgestellt werden:

1. Cisco Unified CM

2. Cisco Unified Unity Connection

3. Cisco Expressway-Core und Edge

4. Cisco Emergency Responder (nur in AMER-Region)

   Cisco Unified IM- und Presence-Anwendungen werden nicht mehr standardmäßig als Teil der Bereitstellung dedizierter Instanzen bereitgestellt. Sie werden nur bereitgestellt, wenn Sie im FTSW-Bildschirm die Option Legacy Jabber für Anrufe, Nachrichten und Anwesenheit ausgewählt haben.

Darüber hinaus wird im Rahmen der Aktivierung eine SIP-Konnektivität zwischen den Webex Calling Plattformen Dedicated Instance und Multi-Tenant für Interop-Anrufe hergestellt.

Nach erfolgreichem Abschluss der Serviceaktivierung erscheinen die UC-Apps im Anrufen > Dedizierte Instanz > Registerkarte Verwalten. Weitere Einzelheiten zum Zugriff auf die UC-Anwendungen finden Sie unter Zugriff auf dedizierte Instanzanwendungen vom Control Hub aus.

Expressway-Cluster für MRA- und B2B-Anrufe anfragen

Expressway-Cluster sind nicht in der Standardbereitstellung von Dedicated Instances enthalten. Wenn Sie Mobil- und Remote Access (MRA) und B2B-Anrufe benötigen, reichen Sie eine Serviceanfrage ein, um Cisco im Rahmen Ihres Anspruchs mit dem Aufbau von Expressway-Clustern zu beauftragen.

1. Melden Sie sich im Control Hub an. In dem Artikel zur Serviceanfrage wird empfohlen, ein aktives WebExApp-Konto für UC Application Management-Anfragen zu verwenden.
2. Gehen Sie zu Calling > Dedicated Instance > Serviceanfrage.
3. Wählen Sie Anfrage stellen > UC-Anwendungsmanagement aus.
4. Wählen Sie unter Region die Region aus, in der Cisco die Expressway-Cluster bauen soll.
5. Wählen Sie als Anforderungstyp Cluster-Erweiterung anfragen aus.
6. Wählen Sie im Formular für UC-Anwendungstypen die entsprechenden Expressway-Typen aus, wie Cisco Expressway -C und Cisco Expressway -E.
7. Erläutern Sie in der Kurzbeschreibung, dass Expressway nicht in der Standardbereitstellung enthalten war, beschreiben Sie Ihre Anforderungen für MRA- und B2B-Anrufe und bitten Sie Cisco, die Cluster in der ausgewählten Region aufzubauen.
8. Reichen Sie die Anfrage ein und überprüfen Sie die Details. Sie können den Status überprüfen und über die Serviceanfrage in Control Hub mit dem Dedicated Instance Operations Team kommunizieren. Weitere Informationen finden Sie unter Serviceanfrage.