Consulte as instruções passo a passo sobre como ativar o serviço de Ocorrência dedicada do Webex Calling. Antes de começar, é necessário comprar o complemento da Ocorrência dedicada. Após a compra, você pode ativar e aproveitar uma experiência de usuário moderna com recursos de chamadas em nuvem.
Ativação do serviço de ocorrência dedicada
Antes de você começar: A Ocorrência dedicada é um complemento opcional ao Webex Calling que você deve comprar antes de continuar com a ativação.
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Depois que o pedido for feito para a Ocorrência dedicada, um e-mail de boas-vindas para configurar os serviços será enviado para o endereço de e-mail fornecido no " Provisioning Contact email " no Cisco Commerce Workspace (CCW).
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Execute um dos dois:
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Você pode ativar a Ocorrência dedicada como parte do Assistente de primeira instalação (FTSW).
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A ativação pode ser adiada e concluída posteriormente no Control Hub.
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Clique no link fornecido no e-mail de boas-vindas para Criar um pedido do Cisco Webex para um cliente .
O endereço de e-mail do administrador parceiro no assistente acima é obrigatório, pois é usado para notificar os detalhes de acesso ao aplicativo UC da ocorrência dedicada juntamente com as credenciais. Você também deve ser capaz de fazer logon no aplicativo Webex usando a mesma ID de e-mail.
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Depois que a Organização do Cliente for criada, navegue até o Assistente de configuração inicial (FTSW) e ative o serviço da Ocorrência dedicada.
Execute um dos seguintes procedimentos:
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Escolha ignorar a configuração da Ocorrência dedicada selecionando nenhuma das regiões e conclua a ativação posteriormente na opção do Control Hub ( Calling > Instância dedicada > Status ).
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Com base no número disponível de regiões de Ocorrência dedicada adquiridas, você pode ativar todas ou subconjunto de regiões necessárias, especificando a quantidade de dispositivos Professional , Standard e Workspace .
Esses parâmetros são usados apenas para dimensionar os aplicativos UC de ocorrência dedicada na ativação (para obter mais informações, consulte Dimensionamento de ocorrência dedicada ). A soma dos usuários e dispositivos do espaço de trabalho entre as regiões não pode exceder a quantidade de licença correspondente na assinatura do Webex Calling.
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| A Ocorrência dedicada para a organização do Control Hub de um cliente só pode ser implantada na região da EMEA ou da UE. |
| Depois de ativar a Ocorrência dedicada em uma determinada região, ela não poderá ser desfeita ou alterada para outra região. |
| O nome do endereço SIP é anexado ao domínio Webex da Cisco para formar um nome de domínio exclusivo, por exemplo, se contasa name tiver sido inserido, o domínio será contasa.amer.wxc-di.webex.com nessa região da Ocorrência dedicada. Este domínio é usado para os aplicativos UC de ocorrência dedicada e também como o domínio do serviço de voz para Mobile and Remote Access (MRA). |
| Certifique-se de não exceder 10 caracteres , pois o FQDN dos aplicativos UC se tornará longo e não é recomendado. |
| Assim que a região da Ocorrência dedicada for ativada com um domínio, o mesmo será usado para ativações subsequentes na região na mesma organização do Control Hub. Além disso, o domínio de aplicativos UC não poderá ser alterado depois que a ativação do serviço de ocorrência dedicada for concluída ou enviada. |
Como parte da ativação do serviço, os seguintes aplicativos UC são implantados e dimensionados por nós com base nos números fornecidos no FTSW para trabalhadores do conhecimento e dispositivos do espaço de trabalho para uma região:
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Cisco Unified Call Manager
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Cisco Unified Unity Connection
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Cisco Expressway-Core e Edge
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Cisco Emergency Responder (apenas na região AMER)
O aplicativo Cisco Unified IM and Presence não é mais fornecido por padrão como parte da implantação da Ocorrência dedicada. Ela será implantada somente se você tiver selecionado a opção Legacy Jabber para chamadas, mensagens e presença como parte da tela FTSW.
Opção com IM e Presence
Opção sem IM e presença
Além disso, como parte da ativação, a conectividade SIP é estabelecida entre a ocorrência dedicada do Webex Calling e as plataformas de vários locatários para chamadas entre operadoras.
Após a conclusão bem-sucedida da ativação do serviço, os aplicativos UC aparecerão na guia Calling > Ocorrência dedicada > Gerenciar . Para obter mais detalhes sobre como acessar os aplicativos UC, consulte Acessar aplicativos de ocorrência dedicada do Control Hub .
Você precisa ativar o tronco SIP entre operadoras entre a ocorrência dedicada do Webex Calling e as plataformas de vários locatários. Consulte Ativar tronco SIP entre operadoras para vários locatários do Webex Calling para obter mais informações.
