Avant de commencer : Instance dédiée est un module complémentaire facultatif à Webex Calling que vous devez acheter avant de procéder à l’activation.

1. Une fois la commande passée pour l’Instance dédiée, un courrier électronique de bienvenue pour configurer les services sera envoyé à l’adresse électronique fournie dans l’« Email du contact de mise à disposition » dans Cisco Commerce Workspace (CCW).

2. Effectuez l'une des deux opérations :

   • Vous pouvez activer l'instance dédiée dans le cadre de l'assistant de configuration initiale (FTSW).

   • L’activation peut être différée et effectuée ultérieurement à partir du Control Hub.

3. Cliquez sur le lien fourni dans le courrier électronique de bienvenue pour Créer une commande Cisco Webex pour un client.

   L’adresse électronique de l’administrateur partenaire dans l’assistant ci-dessus est obligatoire car elle est utilisée pour notifier les détails d’accès à l’application Instance dédiée UC ainsi que les identifiants. Vous devriez également pouvoir vous connecter à l’application Webex en utilisant le même identifiant de messagerie électronique.

4. Une fois l’organisation du client créée, accédez à l’Assistant de configuration initiale (FTSW) et activez le service d’instance dédiée.

   Effectuez l’une des opérations suivantes :

   • Choisissez d’ignorer la configuration de l’instance dédiée en ne sélectionnant aucune des régions et terminez l’activation ultérieurement à partir du Control Hub (option Appel > Instance dédiée > Statut).

   • En fonction du nombre disponible de régions d’Instance dédiée achetées, vous pouvez activer toutes les régions ou sous-ensembles de régions requises, en spécifiant la quantité de périphériques Professionnel, Standard et Workspace.

     Ces paramètres ne sont utilisés que pour dimensionner les applications Instance dédiée UC lors de l’activation (pour plus d’informations, voir Dimensionnement d’instance dédiée). La somme des utilisateurs et des périphériques d’espace de travail dans les régions ne peut pas dépasser la quantité de licences correspondante sur l’abonnement Webex Calling.

L’instance dédiée pour l’organisation Control Hub d’un client ne peut être déployée que dans la région EMEA ou UE.

Une fois que vous activez l’instance dédiée dans une région donnée, elle ne peut pas être annulée ou remplacée par une autre région.

Le nom d'adresse SIP est ajouté au domaine Webex de Cisco pour former un nom de domaine unique, par exemple si le nom contasa a été saisi, le domaine sera contasa.amer.wxc-di.webex.com pour cette région d'instance dédiée. Ce domaine est utilisé pour les applications Instance dédiée UC et également comme domaine de service vocal pour Mobile and Remote Access (MRA).

Veillez à ne pas dépasser 10 caractères, car le FDQN des applications UC deviendra long et n'est pas recommandé.

Une fois que la région de l’instance dédiée est activée avec un domaine, celui-ci sera utilisé pour les activations ultérieures de la région au sein de la même organisation Control Hub. De plus, le domaine des applications UC ne peut pas être modifié une fois l’activation du service d’instance dédiée terminée ou soumise.

Dans le cadre de l’activation du service, les applications UC suivantes sont déployées et dimensionnées par nos soins en fonction des nombres fournis dans le FTSW pour les travailleurs du savoir et les périphériques d’espace de travail pour une région :

1. Gestionnaire d'appels Cisco Unified

2. Connexion à Cisco Unified Unity

3. Cisco Expressway-Core et Edge

4. Cisco Emergency Responder (uniquement dans la région AMER)

   L'application Cisco Unified IM and Presence n'est plus fournie par défaut dans le cadre du déploiement de l'instance dédiée. Il est déployé uniquement si vous avez sélectionné l'option Ancien Jabber pour l'appel, la messagerie et la présence dans le cadre de l'écran FTSW. Option avec IM et Presence Option sans IM et Presence

En outre, dans le cadre de l’activation, la connectivité SIP est établie entre l’instance dédiée Webex Calling et les plateformes multi-tenant pour les appels inter-op.

Une fois l’activation du service terminée avec succès, les applications UC s’affichent dans l’onglet Calling > Instance dédiée > Gérer. Pour plus de détails concernant l’accès aux applications UC, reportez-vous à Access Dedicated Instance Applications from Control Hub.

Vous devez activer le trunk SIP inter-op entre l’instance dédiée Webex Calling et les plateformes multi-tenant. Reportez-vous à Activer le trunk SIP inter-op vers le service partagé Webex Calling pour plus d’informations.