Aktivácia služby vyhradenej inštancie

Skôr než začnete: Vyhradená inštancia je voliteľný doplnok k volaniu Webex, ktorý si musíte zakúpiť pred pokračovaním v aktivácii.

  1. Po zadaní objednávky pre vyhradenú inštanciu sa na e-mailovú adresu uvedenú v "E-maileo poskytovaní kontaktu" v aplikácii Cisco Commerce Workspace (CCW) odošle uvítací e-mail na nastavenie služieb.

  2. Vykonajte jeden z dvoch:

    • Vyhradenú inštanciu môžete aktivovať ako súčasť Sprievodcu prvým nastavením (FTSW).

    • Aktiváciu je možné odložiť a dokončiť neskôr z Control Hubu.

  3. Kliknite na odkaz uvedený v uvítacom e-maile na vytvorenie objednávky Cisco Webex pre zákazníka.


     

    E-mailová adresa správcu partnera vo vyššie uvedenom sprievodcovi je povinná, pretože sa používa na oznámenie prístupových údajov k aplikácii UC vyhradenej inštancie spolu s povereniami. Mali by ste byť tiež schopní prihlásiť sa do aplikácie Webex pomocou rovnakého e-mailového ID.

  4. Po vytvorení organizácie zákazníka prejdite do Sprievodcu prvým nastavením (FTSW) a aktivujte službu Vyhradená inštancia.

    Vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:

    • Vyberte, či chcete preskočiť nastavenie vyhradenej inštancie tým, že nevyberiete žiadnu z oblastí a dokončite aktiváciu neskôr z Control Hubu (možnosť Volanie > vyhradená inštancia > stav ).

    • Na základe dostupného počtu zakúpených oblastí vyhradenej inštancie môžete aktivovať všetky alebo podmnožinu požadovaných oblastí zadaním množstva zariadeníProfessional, Standarda Workspace.


       

      Tieto parametre sa používajú iba na zmenu veľkosti aplikácií vyhradenej inštancie UC po aktivácii (ďalšie informácie nájdete v časti Určenieveľkosti vyhradenej inštancie). Súčet používateľov a zariadení pracovného priestoru v jednotlivých regiónoch nesmie prekročiť zodpovedajúce množstvo licencií v rámci predplatného Webex Calling.

FTSW

 

Vyhradenú inštanciu pre organizáciu riadiaceho centra zákazníka je možné nasadiť iba v regióne EMEA alebo EÚ.


 

Po aktivácii vyhradenej inštancie v danej oblasti ju nemožno vrátiť späť ani zmeniť na inú oblasť.


 

Názov adresy SIP sa pripojí k doméne Cisco Webex, aby sa vytvoril jedinečný názov domény, napríklad ak bol zadaný názov contasa , doména bude contasa.amer.wxc-di.webex.com pre túto oblasť vyhradenej inštancie. Táto doména sa používa pre aplikácie vyhradenej inštancie UC a tiež ako doména hlasovej služby pre mobilný a vzdialený prístup (MRA).


 

Dbajte na to, aby ste nepresiahli 10 znakov, pretože FQDN aplikácií UC bude dlhý a neodporúča sa.


 

Po aktivácii oblasti vyhradenej inštancie s doménou sa použije na následné aktivácie regiónov v rámci tej istej organizácie Control Hub. Doménu aplikácií UC tiež nie je možné zmeniť po dokončení alebo odoslaní aktivácie služby vyhradenej inštancie.

V rámci aktivácie služby nasadíme a dimenzujeme nasledujúce aplikácie UC na základe čísel uvedených v FTSW pre znalostných pracovníkov a zariadenia pracovného priestoru pre región:

  1. Cisco Unified Call Manager

  2. Pripojenie Cisco Unified Unity

  3. Cisco Expressway-Core a Edge

  4. Cisco Emergency Responder (iba v regióne AMER)


     

    Aplikácia Cisco Unified IM a Presence už nie je predvolene poskytovaná ako súčasť nasadenia vyhradenej inštancie. Nasadí sa iba v prípade, že ste si vybrali Legacy Jabber pre možnosť volania, správ a prítomnosti ako súčasť obrazovky FTSW.

    Možnosť s okamžitými správami a prítomnosťou

    Možnosť bez okamžitých správ a prítomnosti

Okrem toho sa v rámci aktivácie vytvorí pripojenie SIP medzi vyhradenou inštanciou Webex Calling a platformami s viacerými nájomníkmi pre medzioperačné hovory.

Po úspešnom dokončení aktivácie služby sa aplikácie UC zobrazia na karte Volanie > vyhradenej inštancie > Spravovať . Ďalšie podrobnosti o prístupe k aplikáciám UC nájdete v časti Prístup k aplikáciám vyhradených inštancií z riadiaceho centra.

Musíte aktivovať medzioperačný SIP kmeň medzi vyhradenou inštanciou Webex Calling a platformami s viacerými nájomníkmi. Ďalšie informácie nájdete v časti Aktivácia medzioperačného kmeňa SIP pre viacerých nájomníkov Webex Calling.