Directory di installazione

Metodo di installazione

OS

Prima di WBS 39.10

Avvia da WBS 39.10

Distribuzione di massa e installazione manuale

Windows

C:\Programmi (x86) \Webex\Webex\Applications

Strumenti di produttività: C:\Programmi (x86) \Webex\Plugins

App desktop (pre-riunione): C:\Programmi (x86) \Webex\Webex\Applications

Mac

/Applications/Webex

Strumenti di produttività: Strumenti di produttività/Applications/Webex

App desktop (pre-riunione): /Applications

Installazione automatica dopo la fine della riunione

Windows

C:\Users\username\AppData\ Local\Webex\Webex\Applications

Strumenti di produttività: C:\Users\username\AppData\LocaWebex\Plugins

App desktop (pre-riunione): C:\Users\username\AppData\LocaWebex\Applications

Mac

/Applications/Webex

Strumenti di produttività: Strumenti di produttività/Applications/Webex

App desktop (pre-riunione): /Applications

Per ulteriori informazioni sulla matrice di installazione dell'app desktop Cisco Webex Meetings, fare clic qui.

Diritti di amministrazione

Applicazione

Windows

Mac

Per l'installazione manuale (andare a download sul sito Webex)

App desktop

Strumenti di produttività

Distribuzione di massa (nuova installazione o potenziamento)

* Utente amministratore IT

App desktop

Sì*

Sì*

Strumenti di produttività

Sì*

Sì*

Aggiornamenti automatici

App desktop

No

No

Strumenti di produttività

No

Partecipa a riunione (download automatico/installazione)

App desktop

No

No

Strumenti di produttività

Non applicabile

Non applicabile

Tipo di cliente

Utenti finali senza diritti di amministrazione del computer

Utenti finali con diritti di amministrazione del computer

Note

Nuovi utenti senza l'app desktop pre-riunione o in riunione Webex Meetings o Strumenti di produttività

L'app desktop viene installata automaticamente su Windows e Mac quando si accede o si avvia una riunione.

Strumenti di produttività viene distribuito in massa.

L'app desktop viene installata automaticamente su Windows e Mac quando si accede o si avvia una riunione.

L'utente può installare o distribuire in massa Strumenti di produttività.

L'app pre-riunione è obbligatoria e viene automaticamente installata poiché fa parte del pacchetto dell'app desktop.

Pertanto, se il cliente non esegue la distribuzione di massa, l'app pre-riunione verrà installata automaticamente. Le versioni dell'app pre-riunione possono variare in base al sito in cui è stata ospitata la riunione.

Utenti con plug-in Microsoft Outlook o plug-in Outlook + app desktop (WBS33. x-WBS 39.9)

A partire dall'aggiornamento WBS 39.10, gli amministratori IT devono distribuire sia l'app desktop Webex Meetings che Strumenti di produttività Webex per mantenere le integrazioni di Microsoft Office. L'app desktop separata e i pacchetti Strumenti di produttività sono disponibili nella pagina download del sito Webex.

Mantieni, Aggiorna automaticamente strumenti di produttività Webex quando sono disponibili nuove versioni deselezionate in Webex amministrazione sito o Webex Control Hub, per consentire a strumenti di produttività di rimanere nella versione WBS 39.10. Gli amministratori IT dovranno quindi distribuire regolarmente la versione supportata di Strumenti di produttività.

Gli amministratori IT possono scegliere di aggiornare automaticamente Strumenti di produttività se i relativi utenti si trovano in un ambiente Windows. Tuttavia, Strumenti di produttività aggiornamento richiede diritti di amministrazione per Mac, pertanto non attivare l'aggiornamento automatico se si dispone di utenti Mac.

Soluzione 1 (consigliata):

Selezionare Aggiorna automaticamente Strumenti di produttività Webex quando sono disponibili nuove versioni in Webex amministrazione sito o Webex Control Hub.

Le integrazioni di Outlook e l'app desktop vengono mantenute dopo l'aggiornamento.

Soluzione 2:

Distribuire in massa sia l'app desktop Webex Meetings che Strumenti di produttività Webex per mantenere le integrazioni di Microsoft Office. L'app desktop separata e i pacchetti Strumenti di produttività sono disponibili nella pagina download del sito Webex.

Soluzione 3:

L'utente può accedere alla pagina download sul sito Webex e installare manualmente l'app desktop Webex Meetings separata e i pacchetti Strumenti di produttività.

L'app desktop pre-riunione è obbligatoria, ma può essere nascosta utilizzando un parametro. Per informazioni, vedere la Guida dell'amministratore IT per la distribuzione di massa dell'app desktop Cisco Webex Meetings .

L'app desktop pre-riunione è controllata dalla stessa impostazione dell'app desktop in riunione, pertanto entrambi rimarranno nella stessa versione.

L'installazione dell'app desktop Webex Meetings o del pacchetto Strumenti di produttività disinstallerà la versione precedente dell'app desktop.

Utenti con la versione precedente dell'app desktop in riunione, ma senza il plug-in Microsoft Outlook e l'app desktop pre-riunione

Soluzione 1 (consigliata):

Distribuzione di massa del pacchetto dell'app desktop Webex Meetings, che include sia le esperienze pre-riunione che quelle in riunione. Il pacchetto dell'app desktop è disponibile nella pagina download del sito Webex.

Soluzione 2:

Aggiornare il sito a WBS 39.10. Una volta avviata o partecipata a una riunione Webex su un sito WBS 39.10, il pacchetto dell'app desktop Webex Meetings verrà installato automaticamente. Il pacchetto include sia le esperienze pre-riunione che quelle in riunione.

Soluzione 1 (consigliata):

Distribuire in massa il pacchetto dell'app desktop WBS 39.10 Webex Meetings, che include sia le esperienze pre-riunione che quelle in riunione.

Soluzione 2:

Aggiornare il sito a WBS 39.10. Una volta avviata o partecipata a una riunione Webex su un sito WBS 39.10, Webex Meetings installerà automaticamente l'app pre-riunione.

Soluzione 3:

Gli utenti possono accedere alla pagina download sul sito Webex e installare manualmente l'app desktop Webex Meetings.

Tipo di cliente

Utenti finali senza diritti di amministrazione del computer

Utenti finali con diritti di amministrazione del computer

Note

Nuovi utenti senza l'app desktop pre-riunione o in riunione Webex Meetings o Strumenti di produttività

L'app desktop viene installata automaticamente su Windows e Mac quando si accede o si avvia una riunione.

L'AddIn Office 365 è distribuito in massa.

L'app desktop viene installata automaticamente su Windows e Mac quando si accede o si avvia una riunione.

L'utente può installare o distribuire in massa Office 365 AddIn.

L'app pre-riunione è obbligatoria e, una volta terminata una riunione, l'installazione automatica verrà abilitata automaticamente.

Pertanto, se il cliente non esegue la distribuzione di massa, l'app pre-riunione verrà installata automaticamente. Le versioni dell'app pre-riunione possono variare in base al sito in cui è stata ospitata la riunione.

Utenti con plug-in Microsoft Outlook o plug-in Outlook + app destkop (WBS33. x-WBS 39.9)

Distribuire in massa sia Microsoft Office 365 AddIn (da Microsoft AppSource Store) che i pacchetti dell'app desktop Webex Meetings, che includono sia le esperienze pre-riunione che quelle in riunione. Il pacchetto dell'app desktop è disponibile nella pagina download del sito Webex.

I diritti di amministrazione non sono necessari. Il componente aggiuntivo Office 365 e l'app desktop pre-riunione e in riunione rimarranno nelle ultime versioni.

Soluzione 1 (consigliata):

Distribuire in massa sia Microsoft Office 365 AddIn (da Microsoft AppSource Store) che i pacchetti dell'app desktop Webex Meetings, che includono sia le esperienze pre-riunione che quelle in riunione. Il pacchetto dell'app desktop è disponibile nella pagina download del sito Webex.

Soluzione 2:

Gli utenti possono installare manualmente il componente aggiuntivo Office 365 (da Microsoft AppSource Store) e i pacchetti dell'app desktop Webex Meetings, che includono sia le esperienze pre-riunione che quelle in riunione. Il pacchetto dell'app desktop è disponibile nella pagina download del sito Webex.

Il componente aggiuntivo Office 365 non deve essere distribuito ai computer dell'utente finale.

Non è necessario gestire gli aggiornamenti AddIn di Office 365. La versione più recente è disponibile una volta che una nuova versione è disponibili.

L'app desktop pre-riunione è controllata dalla stessa impostazione dell'app desktop in riunione, pertanto entrambi rimarranno nella stessa versione.

L'installazione dell' app desktop Webex Meetings o del pacchetto strumenti di produttività disinstallerà la versione precedente dell'app desktop.

L'app desktop pre-riunione è obbligatoria, ma può essere nascosta utilizzando un parametro. Per informazioni, vedere la Guida dell'amministratore IT per la distribuzione di massa dell'app desktop Cisco Webex Meetings .