Directory di installazione

Metodo di installazione

OS

Prima della versione WBS 39.10

Avvio da WBS 39.10

Distribuzione di massa e installazione manuale

Windows

C:\Programmi (x86) \Webex\Webex\Applications

Strumenti di produttività: C:\Program Files (x86) \Webex\Plugins

App desktop (pre-riunione): C:\Programmi (x86) \Webex\Webex\Applications

Mac

/Applicazioni/Webex

Strumenti di produttività: /Applicazioni/strumenti di produttività Webex

App desktop (pre-riunione): /Applications

Installazione automatica dopo la fine della riunione

Windows

C:\Users\username\AppData\ Local\Webex\Webex\Applications

Strumenti di produttività: C:\utenti\nomeutente\appdata\local\webex\plugins

App desktop (pre-riunione): C:\Users\username\AppData\Local\Webex\Applications

Mac

/Applicazioni/Webex

Strumenti di produttività: /Applicazioni/strumenti di produttività Webex

App desktop (pre-riunione): /Applications

Per ulteriori informazioni sulla matrice di installazione dell'app desktop Cisco Webex Meetings, fare clic qui.

Installazione e aggiornamento futuri

Applicazione

Amministratore a destra su Windows

Amministratore direttamente su Mac

Per l'installazione manuale (andare a download sul sito di Webex)

App desktop

Strumenti di produttività

Distribuzione di massa (nuova installazione o aggiornamento)

App desktop

Sì*

Sì*

Strumenti di produttività

Sì*

Sì*

Aggiornamenti automatici

App desktop

No

No

Strumenti di produttività

No

Accedi a riunione (Scarica/installa automaticamente)

App desktop

No

Indipendentemente1

Strumenti di produttività

Non applicabile

Non applicabile


* Utente amministratore IT

*1 Gli utenti del gruppo di amministrazione possono eseguire l'aggiornamento senza inserire il nome utente o la password, l'utente di gruppo standard rimarrà sulla versione precedente senza pop-up, ma mostrerà l'aggiornamento, il clic manuale sull'aggiornamento richiederà il nome utente o la password di amministrazione, questo verrà risolto in seguito

Tipo di cliente

Utenti finali senza diritti di Amministratore computer

Utenti finali con diritti di Amministratore computer

Note

Nuovi utenti senza l'Webex Meetings app desktop pre-riunione o in riunione o Strumenti di produttività

L'app desktop viene installata automaticamente su Windows e Mac quando si accede o si avvia una riunione.

Strumenti di produttività è distribuito in massa.

L'app desktop viene installata automaticamente su Windows e Mac quando si accede o si avvia una riunione.

L'utente può installare o distribuire di massa Strumenti di produttività.

L'app pre-riunione è richiesta e viene installata automaticamente poiché fa parte del pacchetto dell'app desktop.

Pertanto, se il cliente non esegue la distribuzione di massa, l'app pre-riunione verrà installata automaticamente. Le versioni dell'app pre-riunione possono variare in base al sito in cui è stata ospitata la riunione.

Utenti con plug-in Microsoft Outlook o plug-in Outlook + app desktop (WBS33. x-WBS 39,9)

A partire dall'aggiornamento WBS 39.10, gli amministratori IT devono distribuire l'app desktop Webex Meetings e Strumenti di produttività Webex per conservare le integrazioni Microsoft Office. L'app desktop separata e i pacchetti di Strumenti di produttività sono disponibili nella pagina download del sito Webex.

Mantieni, Aggiorna automaticamente strumenti di produttività Webex quando sono disponibili nuove versioni deselezionate nella Webex amministrazione sito o Webex Control Hub, per consentire a strumenti di produttività di rimanere sulla versione WBS 39.10. Gli amministratori IT dovranno quindi distribuire la versione supportata di Strumenti di produttività periodicamente.

Gli amministratori IT possono scegliere di aggiornare automaticamente Strumenti di produttività se gli utenti sono in un ambiente Windows. Tuttavia, Strumenti di produttività aggiornamento richiede diritti di amministratore per Mac, pertanto non attivare l'aggiornamento automatico se si dispone di utenti Mac.

Soluzione 1 (consigliato):

Selezionare Aggiorna automaticamente Strumenti di produttività Webex quando sono disponibili nuove versioni in Webex amministrazione sito o Webex Control Hub.

Le integrazioni Outlook e l'app desktop vengono mantenute dopo l'aggiornamento.

Soluzione 2:

Distribuire di massa sia l'app desktop Webex Meetings che Strumenti di produttività Webex per conservare le integrazioni Microsoft Office. L'app desktop separata e i pacchetti di Strumenti di produttività sono disponibili nella pagina download del sito Webex.

Soluzione 3:

L'utente può passare alla pagina download sul sito Webex e installare manualmente l'app desktop Webex Meetings separata e i pacchetti di Strumenti di produttività.

L'app desktop pre-riunione è richiesta, ma può essere nascosta utilizzando un parametro. Per informazioni, vedere la guida dell'amministratore IT per la distribuzione di massa dell'app Desktop Cisco Webex Meetings .

L'app desktop pre-riunione è controllata dalla stessa impostazione dell'app desktop in riunione, pertanto entrambi rimarranno sulla stessa versione.

Installando l'app desktop Webex Meetings o un pacchetto di Strumenti di produttività, verrà disinstallato la versione precedente dell'app desktop.

Utenti con la versione precedente dell'app desktop in riunione, ma senza il plug-in Microsoft Outlook e l'app desktop pre-riunione

Soluzione 1 (consigliato):

Distribuire di massa il pacchetto dell'app desktop Webex Meetings, che include sia le esperienze pre-riunione che quelle in riunione. Il pacchetto dell'app desktop è disponibile dalla pagina download sul sito Webex.

Soluzione 2:

Aggiornare il sito a WBS 39.10. Quando si avvia o si partecipa a una riunione Webex su un sito WBS 39.10, il pacchetto dell'app desktop Webex Meetings verrà installato automaticamente. Il pacchetto include entrambe le esperienze pre-riunione e in riunione.

Soluzione 1 (consigliato):

Distribuire di massa il pacchetto dell'app desktop WBS 39.10 Webex Meetings, che include sia le esperienze pre-riunione che quelle in riunione.

Soluzione 2:

Aggiornare il sito a WBS 39.10. Dopo aver avviato o eseguito l'accesso a una riunione Webex su un sito WBS 39.10, Webex Meetings installerà automaticamente l'app pre-riunione.

Soluzione 3:

Gli utenti possono passare alla pagina download sul sito Webex e installare manualmente l'app desktop Webex Meetings.

Tipo di cliente

Utenti finali senza diritti di Amministratore computer

Utenti finali con diritti di Amministratore computer

Note

Nuovi utenti senza l'Webex Meetings app desktop pre-riunione o in riunione o Strumenti di produttività

L'app desktop viene installata automaticamente su Windows e Mac quando si accede o si avvia una riunione.

Office 365 AddIn è distribuito di massa.

L'app desktop viene installata automaticamente su Windows e Mac quando si accede o si avvia una riunione.

L'utente può installare o distribuire di massa Office 365 AddIn.

L'app pre-riunione viene fornita per impostazione predefinita e viene installata automaticamente come parte del pacchetto dell'app desktop.

Pertanto, se il cliente non esegue la distribuzione di massa, l'app pre-riunione verrà installata automaticamente. Le versioni dell'app pre-riunione possono variare in base al sito in cui è stata ospitata la riunione.

Utenti con plug-in Microsoft Outlook o plug-in Outlook + app desktop (WBS33. x-WBS 39,9)

Distribuire Microsoft Office 365 AddIn e distribuire di massa i pacchetti dell'app desktop Webex Meetings, che includono sia le esperienze pre-riunione che quelle in riunione. Il pacchetto dell'app desktop è disponibile dalla pagina download sul sito Webex.

I diritti di amministrazione non sono necessari. L'indirizzo aggiuntivo Office 365 e l'app desktop pre-riunione e in riunione rimarranno nelle ultime versioni.

Soluzione 1 (consigliato):

Distribuire di massa sia il componente aggiuntivo Microsoft Office 365 (da Microsoft AppSource Store) che i pacchetti dell'app desktop Webex Meetings, che includono sia le esperienze pre-riunione che quelle in riunione. Il pacchetto dell'app desktop è disponibile dalla pagina download sul sito Webex.

Soluzione 2:

Gli utenti possono installare manualmente il componente aggiuntivo di Office 365 (da Microsoft AppSource Store) e i pacchetti dell'app desktop Webex Meetings, che includono sia le esperienze pre-riunione che quelle in riunione. Il pacchetto dell'app desktop è disponibile dalla pagina download sul sito Webex.

Il componente aggiuntivo di Office 365 non deve essere distribuito ai computer dell'utente finale.

Non è necessario gestire gli aggiornamenti di Office 365 AddIn. Una volta disponibile una nuova versione, rimarrà l'ultima versione.

L'app desktop pre-riunione è controllata dalla stessa impostazione dell'app desktop in riunione, pertanto entrambi rimarranno sulla stessa versione.

Installando l' app desktop Webex Meetings o un pacchetto di strumenti di produttività, verrà disinstallato la versione precedente dell'app desktop.

L'app desktop pre-riunione è richiesta, ma può essere nascosta utilizzando un parametro. Per informazioni, vedere la guida dell'amministratore IT per la distribuzione di massa dell'app Desktop Cisco Webex Meetings .