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17 dic 2020 | vista/e | persone pensano che sia stato utile
Monitoraggio dello stato multimediale per il mesh video
L'amministratore può utilizzare lo strumento di monitoraggio in Control Hub per identificare eventuali problemi di connettività per le riunioni che hanno origine e supportate dal mesh video. Lo strumento consente di identificare e diagnosticare in modo proattivo i segnali SIP, i segnali multimediali e i problemi dei percorsi di propagazione a catena dei supporti.
Quando si esegue un test, lo strumento crea una riunione simulata. Al termine del test, nel report viene visualizzato un semplice risultato di passaggio o errore con suggerimenti per la risoluzione dei problemi in linea. È possibile pianificare l'esecuzione periodica del test o l'esecuzione su richiesta.
Esecuzione di un test immediato
Utilizzare questa procedura per eseguire un test di monitoraggio dello stato multimediale su richiesta su tutti i nodi mesh video presenti in cluster registrati nell'organizzazione Control Hub. I risultati vengono acquisiti in Control Hub.
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Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com , andare a Risoluzione dei problemi , fare clic su Stato , quindi nella sezione Mesh video, scegliere Visualizza dettagli accanto a Strumento di monitoraggio .
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Spostare il mouse o fare clic su Configura test , quindi fare clic su Esegui ora.
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Fare clic su OK per avviare il test.
Operazione successivi
I risultati vengono visualizzati come dati nella pagina panoramica dello strumento di monitoraggio in Control Hub. È possibile passare il mouse sui punti della cronologia per visualizzare i risultati del test. È anche possibile visualizzare i risultati del test per ciascun nodo.
Configura test orari
Utilizzare questa procedura per configurare e avviare i test di monitoraggio dello stato multimediale ogni ora. È possibile eseguire questi test a livelli specifici del cluster, specifici del cluster o specifici del nodo. I risultati vengono acquisiti in Control Hub.
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Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com , andare a Risoluzione dei problemi , fare clic su Stato , quindi nella sezione Mesh video, scegliere Visualizza dettagli accanto a Strumento di monitoraggio .
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Spostare il mouse o fare clic su Configura test , quindi fare clic su Ogniora.
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Scegliere un'opzione:
Selezionare Tutti i cluster se si desidera eseguire il test su tutti i nodi mesh video presenti in cluster registrati nell'organizzazione Control Hub.
Controllare i nomi dei singoli cluster se si desidera eseguire il test su tutti i nodi mesh video che sono in cluster specifici registrati nella propria organizzazione Control Hub. Eventuali voci di cluster deselezionate vengono escluse dal test.
All'interno dei singoli cluster, controllare i nomi dei singoli nodi che si trova in cluster specifici registrati nell'organizzazione Control Hub. Eventuali voci di nodo deselezionate vengono escluse dal test.
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Fare clic su Avanti.
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Esaminare l'elenco di cluster e nodi che eseguiranno test orari. Se soddisfatti, fare clic su Configura per pianificare la configurazione corrente.
Operazione successivi
I risultati vengono visualizzati come dati nella pagina panoramica dello strumento di monitoraggio in Control Hub. È possibile passare il mouse sui punti della cronologia per visualizzare i risultati del test. È anche possibile visualizzare i risultati del test per ciascun nodo.
Disabilitazione del test di uno strumento di monitoraggio
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Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com , andare a Risoluzione dei problemi , fare clic su Stato , quindi nella sezione Mesh video, scegliere Visualizza dettagli accanto a Strumento di monitoraggio .
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Spostare il mouse o fare clic su Configura test , quindi fare clic su Ogniora.
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Deselezionare il test che si desidera disabilitare e scegliere Avanti.
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Fare clic su Configure(Configura).
Prodotto:Servizi ibridi Webex, Webex Control Hub
Attività:Administration
Sistema operativo:Browser Web
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