Cisco Webex Teams のサポートはどこで参照できますか?

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Cisco Webex Teams 電話サポート

• 米国無料通話番号: 1-844 Webex Teams 24 (1-844-772-7524)
• 国際直通ダイヤル: 1-408-906-1107
• アメリカ国内ではありませんか？ Https://help.webex.com にアクセスし て、サポート番号を確認してください。

IPhone または iPad からモバイルアプリをサポート Cisco Webex Teams:

1. プロファイル画像をタップし、[フィードバックの提出] をタップし ます。
2. 免責事項で [OK] を選択し ます。
3. 新しいサポートチケットフォームに記入し 、[送信] を選択し ます。

Android から:

1. プロファイル画像をタップし、[設定] をタップし ます。
2. [ フィードバックの提出をタップします。
3. 新しいサポートチケットフォームに記入し 、[送信] を選択し ます。

注意: お使いのモバイルデバイスが SX10N (QuickSet) のエンドポイントとペアリングされている場合、サポートケースにはエンドポイントからのログの収集をサポートするための情報が含まれます。



Windows 用の Cisco Webex Teams からのデスクトップサポートの Cisco Webex Teams:

1. 左のナビゲーションパネルで、プロファイル画像をクリックし ます。
2. [ ヘルプ] > [フィードバックの送信] を選択し ます。
3. 新しいサポートチケットフォームに記入し 、[送信] をクリックし ます。

Mac 用の Cisco Webex Teams:

1. 上部ナビゲーションで [Help] を選択します。
2. [Send Feedback] を選択します。
3. 新しいサポートチケットフォームに記入し 、[送信] をクリックし ます。

Web の Cisco Webex Teams から:

1. 左のナビゲーションパネルで、プロファイル画像をクリックし ます。
2. [ ヘルプ] > [フィードバックの送信] に移動 します。
3. 新しいサポートチケットフォームに記入し 、[送信] をクリックし ます。

Cisco Webex Control Hub からオンラインヘルプを得るために Cisco Webex Teams 管理者サポート:

1. Https://admin.webex.com の Cisco Webex Control Hub に移動します。
2. ページの左下隅にあるプロフィール画像をクリックします。
3. オンラインヘルプにアクセスするには、[ヘルプ] をクリックします。

メモ: 

• ログは、[ログの送信]、[ログのアップロード] または [フィードバックの送信] を選択した場合に送信され ます。これは問題を報告するための最善の方法です。

[Cisco Webex Teams ステータス] ページからもアクセスすることができます。 アプリの現在の状態を確認し、イベントに影響を及ぼすイベントが発生したときに自動的にアラートを受信します: http://status.webex.com/

Cisco Webex Teams の サポート :

• http://help.webex.com/

Cisco Webex Teams コミュニティフォーラム:

• https://community.cisco.com/t5/collaboration-applications/bd-p/discussions-collaboration-apps

Cisco Webex Teams パートナーコミュニティ:

• https://community.cisco.com/t5/team-collaboration-discussions/bd-p/2636j-disc-partner-collab-services