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Cisco ルーム電話を監視する
フィードバックがある場合Cisco ルームフォンのパフォーマンスと使用状況を監視する方法について知っておくべきことを以下に示します。
以下の記事の情報を参考にして、デバイスを監視およびトラブルシューティングしてください。
デバイスの使用状況や機能の使用状況などのデバイス データは、Control Hub の分析ツールで表示できます。 この情報を使用して、デバイスの使用頻度や、ユーザに人気のある機能を確認します。
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https://admin.webex.com の顧客ビューから、 [分析] に移動します。 |
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デバイスをクリックします。 |
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デバイスのタイプ ドロップダウンリストからデバイスを選択します。 |
設定 メニューから携帯電話の情報を確認できます。 この情報を使用して、デバイスのトラブルシューティングや電話の状態の確認を行います。 この情報は展開モデルごとに異なりますが、次のものが含まれます。
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デバイス名。
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IP アドレス。
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メディア アクセス コントロール (MAC) アドレスとシリアル番号。
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現在のファームウェアと最終更新日。
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携帯電話の画面の左上隅をタップします。 |
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メニュー オプションのリストから [設定] をタップします。 |
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[このデバイスについて]をタップします。 |
電話機が登録されたら、システム メッセージのリストを表示できます。 これは、問題のトラブルシューティングや電話ネットワークのアクティビティの表示に役立つツールです。
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携帯電話の画面の左上隅をタップします。 |
| 2 |
メニュー オプションのリストから [設定] をタップします。 |
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に移動します。 |
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