Jabber を起動してログインすると、ツールが一瞬表示されます (5 分~3 時間かかります)が、次の手順で準備ができたら、自分で実行できます。 Jabber の再起動が必要な場合があります。 ツールが Webex に移動しても、Jabber 内のデータは安全であり、影響を受けることはありません

はじめる前に

Jabber がサポートされている次のリリースのいずれかを使用している必要があります。

表 1. サポートされている Jabber バージョン

Platform

バージョン

Patch

移行済み情報

Windows 版 Jabber

最新の主なリリース (MRs): 12.1.4、12.5.3、12.6.4、12.7.3、12.8.4、12.9.3、12.9.4

不可

この記事で説明されている連絡先と設定がすべて移行されます

以前の MRs: 12.1.0、12.1.1、12.1.2、12.1.3、12.5.0、12.5.1、12.5.2、12.6.0、12.6.1、12.6.2、12.6.3、12.7.0、12.7.1、12.7.2、12.8.0、12.8.1、12.8.2、12.8.3、12.9.0、12.9.1、12.9.2

あり: ここからダウンロード

この記事で説明されている連絡先と設定がすべて移行されます

Mac 版 Jabber

12.8.5, 12.8.6, 12.9.4, 12.9.5

不可

この記事で説明されている連絡先と設定がすべて移行されます

次の Webex 要件を満たしていることを確認してください:

  • Webexhttps://www.webex.com/downloads.html または管理者の指示したサイトからダウンロードしてインストールすることをお勧めします。Jabber をすでに使用しているシステムでそれを確認します。

  • 必ず最新のリリースをインストールしてください。Jabber データを移動するには、 Webex にログインする必要があります。

1

[ヘルプ] [ヘルプ ] をクリックしてから [データを Webex] に移動を選択します。

2

ウェルカムスクリーンの内容を読み、[ 次へ ] をクリックします。

3

移動先のアイテムを確認してください Webex:

  • 連絡先—最も一般的な連絡先タイプ、つまりクラウド内に既存のメールが存在するディレクトリ連絡先、カスタム連絡先と写真、XMPP フェデレーション連絡先を移動しました。
  • Preferences—Moves calling preferences: video call preferences (on or off), mute notification settings (for chat and calls—mute all if it's set in Jabber, otherwise the default setting in Webex), and audio and video device selection (the currently selected device, if set).
4

[Webex に移動] をクリックします。

データの準備が完了しているというステータス インジケータが表示されます。

次の画面に、Webex はインストールされている場合に起動する予定です。 Webex を初めて開く場合は、Webex にログインする必要がある場合があります。


 

Webex がインストールされていない場合は、エラー メッセージが表示されます。 管理者に連絡するか、または上記の前提条件で参照されている Webex の最新バージョンをインストールしてください。

5

[全員が移動しました! ] 画面で [ Webex を再起動] をクリックします。

連絡先を移動できない、またはネットワークに問題がある場合にエラーが発生することがあります。 Jabber のツールは、問題が発生した場合、移動できない連絡先 (たとえば、まだクラウド ディレクトリ サービスに存在しない連絡先など、クラウドと同期されていない、Active Directory 内の が使用する またはローカルの a34>Webex 連絡先は、参照用のカンマ区切り値 (CSV) ファイルとしてエクスポートされます。 ビルトイン ツールは 、障害が発生した場合、いつでも再起動できます。


 

一度に 1 つの通話アプリで電話サービスにしかログインできません。 たとえば、Jabber と Webex の両方で電話サービスに同時にログインすることはできません。 あなたが Jabber を使用していて、Webex にログインしている場合、Jabber の電話サービスは切断されます。