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ワークスペースの Webex Calling ライセンスをアップグレードしてください
ユーザーの Webex Calling ライセンスをアップグレードしてください

ワークスペースとユーザーの Webex Calling ライセンスをアップグレードしてください

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Control Hubを使用して、ユーザーとワークスペースの Webex Calling ライセンスをベーシックライセンスからプロフェッショナルライセンスにアップグレードできます。

ワークスペースの Webex Calling ライセンスをアップグレードしてください

ライセンスをアップグレードしても、ワークスペースの既存の設定が維持され、 追加の通話機能にアクセスできるようになります。 コモンエリアワークスペースライセンスとプロフェッショナルワークスペースライセンスで利用できる機能の詳細については、「 ライセンスの種類別に利用できる機能」を参照してくださいWebex Calling。

始める前に

  • ワークスペースをプロフェッショナルワークスペースライセンスにアップグレードすると、コモンエリアワークスペースライセンスにダウングレードすることはできません。

  • プロフェッショナルワークスペースライセンスにアップグレードした後、別のサブスクリプションに切り替える場合、新しいサブスクリプションにはプロフェッショナルワークスペースライセンスも適用されます。 コモンエリアワークスペースライセンスにダウングレードすることはできません。

  • ワークスペースではライセンスを編集できます。 Microsoft Teams Rooms(MTR) がワークスペースで有効になっている場合、Webex Calling ユーザーはベーシックライセンスからライセンスにアップグレードまたはダウングレードできません。 また、ライセンスは制限されているため、Webex Callingユーザーはライセンスを有効にすることはできません。また、 オプションは以前に割り当てられていない限り表示されません。

1

コントロールハブにサインインしてください。

2

[管理] > [ワークスペース] に移動し、ライセンスをアップグレードするワークスペースを選択します。

3

通話タイルの下にある歯車のアイコンをクリックします Settings button represented by a cog icon.

4

Cisco Webex Calling選択して [次へ] をクリックしてください。

複数のサブスクリプションをお持ちの場合は、すべてのサブスクリプションが表示されます。

5

通話サービスで、Webex Callingチェックボックスを選択し、 プロフェッショナルワークスペースオプションを選択して、保存をクリックします。

ユーザーの Webex Calling ライセンスをアップグレードしてください

ユーザーライセンスをプロフェッショナルライセンスにアップグレードする場合、 次の手順に従ってそのユーザーにデバイスを追加する必要がある場合があります。 クライアントとアプリケーションは、 アップグレードしたユーザーに自動的に割り当てられます。

標準ライセンスとプロフェッショナルライセンスで利用できる機能の詳細については、この表をご覧ください。

Webex Callingバージョン44.3以前を使用しているユーザーは、通話サービスを利用できなくなります。

始める前に

影響を受けるすべてのユーザーのプロビジョニングと構成情報をすべて失わずに、プロフェッショナルライセンスから標準ライセンスにダウングレードすることはできません。 このオプションは、他のすべてのオプションが尽きてしまった極端な状況でのみ検討することをお勧めします。

1

コントロールハブにサインインしてください。

2

「ユーザー」に移動して、 ライセンスを変更したいユーザーを選択します。

3

ライセンスセクションで、「 ライセンスを編集」を選択します。

4

「通話」で、「プロフェッショナル」 チェックボックスを選択して、「保存」をクリックします。

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