Webex Calling では、Professional と Workspace の 2 つのライセンス オプションが利用できます。 この簡素化されたライセンス オファーは Flex 3.0 として知られています。

  • Professional ライセンス: 個々のユーザーの通話ニーズに対応できるように作られています。 クライアントとデバイスのすべての通話機能が含まれています。

  • ワークスペース ライセンス: 共用エリアで共同使用される電話や ATA 向けです。 1 台のデバイスに制限されます。 個々のユーザーの通話ニーズに対応することを目的としたものではありません。

Flex 2.0 ライセンスは、2020 年 9 月 23 日より前に Flex 2.0 の契約書に署名したパートナーのみが利用できます。 すべての新しいパートナーが利用できるのは、Flex 3.0 ライセンスのみです。

表 1. 標準および共用エリア ステーション タイプ

Flex 3.0 ライセンス

Flex 2.0 ライセンス

Professional

ワークスペース

エンタープライズ

Basic

ワークスペース

注文 (CCW)

EA Webex Calling

Professional

NU Webex Calling

NU Webex Calling Places

EA Webex Calling

エンタープライズ

NU Calling Basic

NU Calling Places

管理 (CH)

Professional

ワークスペース

Professional

Basic

ワークスペース

表 2.

機能

Flex 3.0 ライセンス

Flex 2.0 ライセンス

Professional

ワークスペース

エンタープライズ

Basic

ワークスペース

特徴的な着信音の番号に変更

はい

はい

はい

匿名コールの拒否

はい

はい

はい

割り込みの免除

はい

はい

はい

到達不能な場合に通話を転送 (ビジネスの継続性)

Control Hub での設定 (管理者)

Calling ユーザー ポータルでの設定 (ユーザー)

はい

はい

はい

話中ランプ フィールド (監視)

はい

はい

はい

はい

はい

通話転送常時

Control Hub での設定 (管理者)

Calling ユーザー ポータルでの設定 (ユーザー)

はい

はい

はい

通話転送通話中

Control Hub での設定 (管理者)

Calling ユーザー ポータルでの設定 (ユーザー)

はい

はい

はい

はい

はい

通話転送応答なし

Control Hub での設定 (管理者)

Calling ユーザー ポータルでの設定 (ユーザー)

はい

はい

はい

はい

はい

選択的コール転送

はい

はい

はい

通話履歴

はい

はい

はい

通話の保留と再起動

はい

はい

はい

はい

はい

「クリックしてダイヤル」の通話ログ

はい

はい

はい

コール通知

はい

はい

はい

コール キュー エージェント

はい

はい

はい

はい

はい

コールの録画

はい

はい

はい

通話リダイヤル

はい

はい

はい

はい

はい

通話折り返し

はい

はい

はい

通話転送

はい

はい

はい

はい

はい

通話待機 (通話 4 件まで)

Control Hub での設定 (管理者)

Calling ユーザー ポータルでの設定 (ユーザー)

はい

はい

はい

はい

はい

着信待ち受け ID

はい

はい

はい

はい

はい

接続回線 ID 制限

はい

はい

はい

コール ピックアップの相手指定

はい

はい

はい

割り込みありのダイレクトされたコール ピックアップ

はい

はい

はい

応答不可

はい

はい

はい

エンタープライズ電話ディレクトリ

はい

はい

はい

エグゼクティブ/エグゼクティブ アシスタント

はい

はい

はい

内線ダイヤル、長さの変更可能

はい

はい

はい

はい

はい

機能アクセス コード

はい

はい

はい

はい

はい

ホテリング

はい

はい

ホテリング ゲスト

はい

はい

はい

着信発信者 ID (名前)

はい

はい

はい

はい

はい

着信発信者 ID (名前と番号)

はい

はい

はい

はい

はい

着信 FAX 発信

はい

はい

はい

携帯性

はい

はい

複数回線の表示

はい

はい

はい

複数名通話

はい

はい

はい

単一番号リーチ (Office Anywhere)

Control Hub での設定 (管理者)

Calling ユーザー ポータルでの設定 (ユーザー)

はい

はい

外線発信者 ID ブロック

Control Hub での設定 (管理者)

Calling ユーザー ポータルでの設定 (ユーザー)

はい

はい

はい

はい

はい

パーソナル電話ディレクトリ

はい

はい

はい

優先アラート

はい

はい

はい

プライバシー

はい

はい

はい

Push To Talk

はい

はい

はい

選択通話承諾

はい

はい

はい

匿名通話の拒否

はい

はい

はい

シーケンシャル リング

はい

はい

はい

共有コールの形式

はい (35)

はい (35)

同時リング

はい

はい

スピード ダイヤル 100

はい

はい

はい

T.38 FAX サポート

はい

はい

はい

はい

はい

3 通話

はい

はい (MPP 電話のみ)

はい

はい

はい (MPP 電話のみ)

通話インターセプト

はい

はい

はい

はい

はい

ユーザー Web ポータル

はい

はい

はい

ビデオ (ポイント ツー ポイント)

はい

はい

はい

はい

はい

ビジュアル ボイスメール

はい

はい

はい

ボイスメール

はい

はい

はい


Webex Calling 専用インスタンス ライセンスの使用状況とサブスクリプションの詳細については、「専用インスタンス ライセンスの使用状況」を参照してください。

Webex を利用した Webex Calling

お使いのコンピューター、モバイルデバイス、または Web ブラウザー用の Webex を入手できます。 アプリは自動的に使用しているデバイスを判別できるため、複数のデバイスにそれを簡単にインストールして、それらを切り替えることができます。 すべてがクラウドに保存されているため、コンテンツは同期したままになります。

ダウンロードをクリックして、Windows、Mac、Web、iPhone、iPad、Android 用の Webex を入手します。 Webex アプリと設定方法の詳細については、「Webex アプリ」にアクセスしてください。

サイトの機能とサービス

各サイト/ロケーションは、下の表で定義されているグループ サービスの標準パッケージでプロビジョニングされています。

表 3. サイトの機能: 含まれる機能とオプション (追加料金なし)

含まれるサイト機能

自動音声応答

認証

コール パーク グループ

コールピックアップ

コール キュー

外線通話回線 ID 配信

グループ ページング

ハントグループ

グループのインターセプト

通話インターセプト

内線通話回線 ID 配信

保留時の音楽

レセプショニスト クライアント

ボイス メール グループ

音声ポータル