展開および

• クラウド ベースのサービスに割り当てられている Office 365 ユーザー (クラスター「Cisco Webex Cloud」のように Cisco Webex Control Hub に表示される) では、Control Hub に「カレンダー コネクタでクラスタが見つかりませんでした。 別のリソースグループを選択するか、カレンダー コネクタを使用して新しいクラスターを構成してください。」というエラーメッセージが永続的に表示される場合があります。 このエラーは無視することができます。

• クラウドベースのサービスでは、メール アドレスにアポストロフィが含まれるユーザーをアクティベートしません。 Expressway ベース Calendar Connector からユーザーを移行している場合、ハイブリッド カレンダー サービスはこれらのユーザーをクラウドベースのサービスに移動しません。 これらは Calendar Connector 上に残されます。

スケジュール設定の問題 (すべてのキーワード)

• 招待されたデバイス上でOBTPがでｋ一貫して動作するように、ミーティングのコメントを自動的に削除するポリシーがメールシステムに設定されていないか確認する必要があります。 次の PowerShell コマンドを使用すると、ハイブリッド カレンダー サービスがコメントを使用してミーティングを処理できるように、コメントが保持されます。

  Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false

• ハイブリッド カレンダー サービスは、共有カレンダーをサポートしていません。 サービスは、共有またはグループ カレンダーではなく、ユーザーの実際のカレンダーでミーティングをスケジュールする限り、代理人が他のユーザーに代わってスケジュールするミーティングを処理できます。

• 今後 5 か月以上スケジュールされているミーティングは、Microsoft Office 365 用のクラウド ベースのハイブリッド カレンダー サービスによってすぐに処理されない可能性があります。 このサービスは、スライディング ウィンドウを使用して毎日 5 ～ 6 か月先のミーティングを処理します。そのため、ミーティングの予定日がウィンドウ内に入ると、ミーティングが処理され、ミーティングの参加詳細が表示されます。

• スケジューリング キーワードまたはサポートされているビデオ アドレスを、定期的なミーティングのシングル インスタンスに追加すると、ミーティングへの参加に関する詳細はアップデートされません。 ワークアラウンドとして、キーワード または ビデオ アドレス を全体のミーティング シリーズに追加します。

• ハイブリッド カレンダー サービスは、過去にスケジュールされたミーティングについては、自動的にミーティング参加情報を追加することはありません。

Webex パーソナル会議室ミーティングをスケジュールする (キーワードには @webex, @meet:myroom を含みます)

• ミーティング招待状にすでに Webex 参加リンクが含まれる場合、ハイブリッド カレンダー サービスは Webex の詳細を追加しません (たとえば、生産性向上ツールとともに追加されるか、ミーティング開催者が手動で追加します)。 ミーティングの主催者は、事前に追加された参加リンクを手動で削除することができ、これによりハイブリッド カレンダー サービスは新しい参加リンクを追加できるようになります。

• ハイブリッド カレンダー サービスは、300 人以上のミーティングの招待者がいるミーティングを処理しません。

• WebEx サイト管理で [Use a Pilot Number] をオンにした場合に含まれるテキストの行を変更する以外は、ミーティングの詳細テンプレートをカスタマイズすることはできません。 手順については、 「Can I Customize the Email Template Used by the Cisco Webex Hybrid Calendar Services with @Webex?」を参照してください。

Cisco Webex スペースでスケジューリングを行います (キーワードには @webex:space、@meet、@spark などが含まれます)。

• スペース キーワード スケジューリングは現在、最大 60 人の参加者をサポートしています。 ミーティング開催者が 60 人以上の参加者を招待すると、最大値を超えたことを示すメール メッセージが送信されます。

• スペース キーワード スケジューリングは現在、配布リストを取り扱っていません。 配布リスト内のメンバーは引き続き、 スペースに参加する詳細を書いた招待状を受け取りますが、自動的にスペースには追加されません。 ワークアラウンドとして、ミーティングの主催者は招待を贈る前に TO ライン上のメーラーを展開することができます。 そのように、各ユーザーはスペースに追加されます。

• ユーザーがスペース キーワードでミーティング招待状に添付したものは、対応するスペースには追加されません。

• ハイブリッド カレンダー サービスでは、Cisco Webex のユーザーではないミーティングの招待者に個別のメール メッセージを送信して、サイン アップを促すことはなくなりました。

• スペースでスケジュールされたミーティングに使用されるミーティング詳細テンプレートはカスタマイズできません。

• Webex スペースには、スペースからミーティングをスケジュールするたびに、ビデオ デバイスの [参加] ボタンで使用するミーティング番号が割り当てられます。 割り当てられたミーティング番号が 180 日以内に使用されなかった場合、Webex はそのミーティング番号を再度使用する場合があります。 番号が再度使用されたイベント後にスケジュールされたミーティングは新しい番号を取得しますが、カレンダー サービスは既存のミーティングを更新しません。

  たとえば、チームのスペース ミーティング (@meet を使用) を 180 日以上前にスケジュールし、そのスペース ミーティング番号が「444 444 4444」であるとします。 チームが 180 日以内にスペースでミーティングを行わない場合、ミーティング番号は「555 555 5555」に変わります。 ミーティングが始まると、アプリの参加者は新しいミーティング番号 (555 555 5555) に参加します。 ミーティング招待状のリンクを使ってビデオ デバイスから参加しようとする参加者は、古いミーティング番号「444 444 4444」に接続されます。

One Button to Push (OBTP)

• Webex アプリの [参加] ボタンとミーティング リストに関する問題については、「Cisco Webex Meetings の既知の問題」の記事を参照してください。

Cisco TMS の Office 365 とのインテグレーション

• 開催予定のミーティングを開催するようにスケジュールされた会議ブリッジが利用できなくなった場合、異なるブリッジを使用するために、Cisco TMS はミーティング参加の詳細を更新します。 ただし、ミーティングの参加の詳細は、主催者がミーティングの招待状に変更を加えない限り、Office 365 では更新されません。 これにより、招待者が招待状からミーティングに参加する際に問題が発生する場合があります。

• Office 365 のミーティング スケジューラのタイムゾーンが Cisco TMS のスケジューラのタイムゾーンと一致しない場合、システムは定期的なミーティングをスケジュールする際に問題が発生する可能性があります。 これにより、Office 365 と Cisco TMS のインスタンスの日付の間で不一致が発生する可能性があります。 回避策として、Office 365 のユーザーのタイムゾーンが Cisco TMS のタイムゾーンと一致していることを確認してください。

• 一連の繰り返しミーティングについては、Office 365 での開始日と終了日または発生回数の変更は、Cisco TMS を更新しません(シリーズ全体の開始時刻と終了時刻は期待通りに変更されます)。 回避策として、シリーズを削除し、新しいシリーズを作成してください。

• @meet でスケジュールされた一連の繰り返しミーティングが複数回編集されると、そのシリーズは Office 365 では正常に更新されますが、Cisco TMS では正しく更新されない可能性があります。 動作に整合性がありません。 たとえば、シリーズの単一のインスタンスで出席者を追加してからシリーズ全体の件名を変更すると、件名の変更は変更済みのインスタンスのみ適用されるか、変更されたインスタンス以外のすべてのインスタンスに対して、件名が変更が適用される場合があります。

• @meet 以外のミーティングで特定の時間帯について Office 365 でエンドポイントがすでに予約されている場合、予約された時間帯と重複する @meet を持つミーティングが開催者によりスケジュールされると、そのエンドポイントはミーティングを拒否したという内容のメッセージを受け取りますが、Cisco TMS は重複するミーティングを作成します。

  このようなミーティングでは、Calendar Connector は追加のミーティング リクエストを送信し、次のいずれかの文字列を含む2つの異なる情報メッセージを記録します。

  • status:MEETING_NOT_FOUND_ON_TMS

  • status:UN_EXPECTED_EXCEPTION

• Calendar Connectorは、Expressway 主催者が @meet キーワード アクションを Cisco TelePresence Management Suite に設定されているが、Calendar Connector が Expressway [アプリケーション] > [ハイブリッド サービス] > [カレンダー サービス] > [Cisco Conferencing Services 設定] ページの Cisco TMS にはリンクされていません。 このアラームは実行されていません。

• Cisco TMS 構成を Expressway connector ホストから削除すると、ユーザーは、Expressway connector ホストが再起動されるまで、Cisco TMS で引き続き @meet ミーティングをスケジュールすることができます。 回避策は、Cisco TMS 構成を削除した後で、Expressway Connector ホストを再起動することです。