Webex Meetings 도구 모음에 대해 운영 체제 및 브라우저 지원

지원되는 운영 체제

Windows

  • Windows 8 32비트/64비트

  • Windows 8.1 32비트/64비트

  • Windows Server 2008 64비트

  • Windows Server 2008 R2 64비트

  • Windows 10

  • Windows 10 Enterprise LTSB

참고:

  • Windows OS는 Microsoft Surface Pro에서 지원됩니다.

  • 매달 Cisco Webex Meetings 릴리즈는 테스트되며, 월별 출시되는 현재 미리 보기 및 모든 6개월 Windows 10 릴리즈에 대해 인증됩니다.

  • Webex Meetings는 제한적으로 Windows Server 2012 R2 및 2016을 지원합니다. Webex 미팅, 생산 도구 및 데스크탑 응용프로그램에 대해 사용자에게 관리자 권한이 없는 경우, 관리자가 Webex Meetings 응용프로그램 및 생산 도구를 설치해야 합니다.

Mac OS X

  • 10.13

  • 10.14

  • 10.15

  • 11.0 (Big Sur)

참고:

  • FedRAMP-규정 준수 Webex Meetings 사이트에는 Mac OS 10.13 이상이 필요합니다.

  • Mac OS X 10.7부터 Apple은 더 이상 Mac 운영 체제의 일부로 Java를 제공하지 않습니다. 이전에 Webex Meetings는 처음으로 사용하는 사용자가 미팅 응용프로그램을 다운로드하려면 Java 브라우저 플러그인에 의존해야 했기 때문에 Java를 설치하지 않은 사용자들은 미팅에 참여하기 어려웠습니다. Java에 대한 의존이 제거되었습니다. 대신 사용자는 작은 플러그인을 설치하도록 요청받게 됩니다. 해당 플러그인이 설치되면 나머지 미팅 응용프로그램 설치를 처리하고 미팅을 시작합니다.

  • Safari 6.X 및 Safari 7에서 처음으로 Webex Events (기본형)을 사용하여 이벤트를 시작하거나 참여하는 경우에 문제가 발생합니다. Webex를 설치한 후 Safari는 이벤트를 시작하거나 참여하려고 하는 사이트에 대한 플러그인을 신뢰하도록 요구합니다. 이후 페이지는 새로 고침되지만 이벤트에 참여하지는 않습니다. 참여하려면 원래 선택한 링크로 돌아가십시오. 해당 위치에서 성공적으로 참여할 수 있습니다.

  • 다음 Webex 서비스를 사용할 수 있습니다.

    • Webex Meetings

    • Webex Events (신규)


      참석자에 대한 웹캐스트 모드는 Windows Server 2008 64비트, Windows Server 2008 R2 64비트, Mac OS 10.13 및 Mac OS 10.14를 지원하지 않습니다.

    • Webex Events (기본형)

    • Webex Training

  • Webex Support는 2021년 4월 1일에 EOL(사용 종료)된 Java 클라이언트를 사용하기 때문에 Mac OS에서 더 이상 지원되지 않습니다.

Linux (Web App) (32비트/64비트)

  • Ubuntu 14.x 이상

  • OpenSuSE 13.x 이상

  • Fedora 18 이상

  • Red Hat 6 이상

  • Debian 8.x 이상

다음 Webex 서비스는 웹 앱에서 Linux에 대해 사용할 수 있습니다.

  • Webex Meetings

  • Webex Events (신규)


    참석자에 대한 웹캐스트 모드는 OpenSuSE 13.x 이상, Fedora 18 이상, Red Hat 6 이상 및 Debian 8.x 이상을 지원하지 않습니다.

  • Webex Events (기본형) (참석자)

  • Webex Training (참석자)

Webex Meetings 웹 앱에서 Linux의 알려진 문제 및 제한 사항:

  • 일부 Linux 버전을 사용할 때 Firefox에서 비디오, 내 컴퓨터로 전화 및 콘텐츠 공유 기능이 작동하게 하려면 사용자가 "Cisco Systems, Inc.에서 제공하는 OpenH264 비디오 코덱" 플러그인을 직접 설치하고 활성화해야 합니다.

  • WebRTC 화면 공유 API와 관련된 문제로 인해 콘텐츠 공유는 Wayland를 디스플레이 관리 시스템(예: Fedora 25 이상)으로 사용하는 Linux 버전에서 작동하지 않습니다.

  • H.264 코덱 문제로 인해 Fedora 28에서 비디오를 보내고 받는 기능은 작동하지 않습니다.

  • Linux 클라이언트는 종단 간 암호화에 대해 지원되지 않습니다.

Webex Meetings 데스크탑 앱에서 사용할 수 있는 Linux에 대한 추가 기능의 자세한 정보는 Web App 지원되는 운영 체제 및 브라우저를 참조하십시오.

Chrome OS 지원

Google Chrome OS에 대한 지원은 현재 Webex Meetings Web App(웹 기반 미팅 클라이언트 지원) 및 Webex Meetings Android 앱(다운로드할 수 있는 미팅 클라이언트 지원)을 통해 사용할 수 있습니다.

무엇이 지원되는지에 대한 자세한 내용은 Web App 지원되는 운영 체제 및 브라우저를 참조하십시오.

Webex Meetings 모바일 앱(버전 11.0 이상)은 Google Play를 통해 Android 앱을 공식적으로 지원하는 모든 Chrome 장치에서 지원됩니다.

최소 시스템 요구 사항

브라우저

Windows

  • Internet Explorer 11 (32비트/64비트)

  • Edge 브라우저는 Webex Meetings, Webex Training, Webex Events (신규), Webex Events (기본형)Webex Support에서 미팅, 이벤트, 교육 세션 또는 지원 세션의 시작 및 참여를 위해서만 지원됩니다.

  • Mozilla Firefox 52 이상은 Windows에서 완전히 지원됩니다. Firefox 51 및 이전 버전은 지원되지 않습니다. 해당 브라우저 버전에서 미팅에 참여하거나 미팅을 시작하려고 할 때 사용자는 이 정보를 설명하는 메시지를 수신합니다.


    Mozilla Firefox ESR은 지원되지 않습니다.

  • Chrome 최신 32비트/64비트


    Win Edge Chromium은 록다운 고객을 포함하여 모든 고객에 대해 지원됩니다.

  • Slido 통합(및 향후 앱) 및 Facebook 및 Facebook Workplace 실시간 스트리밍 기능을 사용하려면 Windows 시스템에서 WebView2 구성 요소가 필요합니다.

Mac OS X

  • Firefox 52 이상은 Mac OS X에서 완전히 지원됩니다. Firefox 51 이하의 버전은 지원되지 않습니다. 해당 브라우저 버전에서 미팅에 참여하거나 미팅을 시작하려고 할 때 사용자는 이 정보를 설명하는 메시지를 수신합니다.

  • Safari 11 이상

  • Chrome 최신 32비트/64비트


    Mac Edge Chromium은 Mac 데스크탑 클라이언트에서 버전 40.1 이상을 사용할 것을 요구합니다.

Linux (Web App)

  • Linux (32비트/64비트)

  • Firefox 48 이상

  • Chrome 65 이상

  • Chromium

  • 다음 Webex 서비스는 Web App에서 Linux에 대해 사용할 수 있습니다.

    • Webex Meetings

    • Webex Events (신규)

    • Webex Events (기본형)

    • Webex Training

    • Remote Support


Webex Meetings Web App에서 사용할 수 있는 Linux에 대한 추가 기능의 자세한 정보는 Web App 지원되는 운영 체제 및 브라우저를 참조하십시오.

Windows

  • Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz 또는 AMD 프로세서 (2 GB RAM 권장됨)

  • 브라우저에서 JavaScript 및 쿠키 활성화됨

  • Mozilla Firefox 및 Google Chrome 사용자는 Java가 필요하지 않습니다.

Mac OS X

  • Intel CPU 기반 (최소 2 GB RAM)

  • 브라우저에서 JavaScript 및 쿠키 활성화됨

  • Oracle Java 6 - Oracle Java 8


    다음 서비스에 대해서는 Java가 필요합니다.

    • Webex Events (기본형)

    • Webex Training

    • Access Anywhere

    • Remote Access

    • 핸즈-온 랩

언어 지원


Mac에서 현지화된 언어는 Webex MeetingsWebex Events (신규)에서만 사용할 수 있습니다. Webex Training, Webex Events (기본형) 및 Webex Support는 Mac 현지화된 언어를 지원하지 않습니다.

모든 Webex 서비스(Webex Meetings, Webex Events (신규), Webex Events (기본형), Webex Training 및 Cisco Webex Support)는 다음 언어를 지원합니다.

  • 중국어 (간체자)

  • 중국어 (번체자)

  • 체코어***

  • 덴마크어

  • 네덜란드어

  • 영어

  • 프랑스어

  • 독일어

  • 헝가리어***

  • 이탈리아어

  • 일본어

  • 한국어*

  • 폴란드어***

  • 포르투갈어 (브라질)

  • 루마니아어***

  • 러시아어

  • 스페인어 (유럽)

  • 스페인어 (라틴 아메리카)

  • 스웨덴어**

  • 터키어


*한국어는 Webex Events (기본형)에서 지원되지 않습니다.

**스웨덴어는 Webex Events (기본형), Webex Training 및 Webex Support에서 지원되지 않습니다.

***체코어, 헝가리어, 폴란드어, 루마니아어는 Cisco Webex Training 및 Cisco Webex Support에서 지원되지 않습니다.

지원되는 모바일 장치 및 운영 체제

Webex Meetings 모바일 앱의 지원 장치, 언어 및 기능에 대한 자세한 정보는 Cisco Webex Meetings 모바일 앱 지원을 참조하십시오.

Webex Meetings Web App 지원되는 운영 체제 및 브라우저

다음 표는 지원되는 각 운영 체제에 대해 지원되는 브라우저를 표시하고, 각 브라우저에 대해 지원되는 기능을 설명합니다.

Microsoft Windows 8 이상 (32비트/64비트)

기능

Internet Explorer 11 이상

Edge 25 / EdgeHTML 13

Chrome 65 이상

Firefox 48 이상

미팅 시작/참여

Cisco Webex 데스크탑 앱으로 전환

공유된 화면, 응용프로그램 또는 파일 보기

미디어 파일 보기

아니요

아니요

아니요

아니요

화이트보드 및 주석 보기

채팅

텔레포니 (발신 또는 나에게 전화)

비디오 시스템에서 수신

컴퓨터를 사용하여 전화

아니요

예 (Edge 77.0.235.20 이상)

비디오 수신

아니요

예 (Edge 42 이상)

720p, 멀티웨이 비디오

720p, 멀티웨이 비디오

비디오 보내기

아니요

예 (Edge 42 이상)

최대 720p

최대 720p

콘텐츠 공유

아니요

예 (Edge 77.0.235.20 이상)

예 (Chrome 65+)

예 (Firefox 52+)

Mac OS X 10.13 이상

기능

Safari 11.0 이상

Chrome 65 이상

Firefox 48 이상

미팅 시작/참여

Cisco Webex 데스크탑 앱으로 전환

공유된 화면, 응용프로그램 또는 파일 보기

미디어 파일 보기

아니요

아니요

아니요

화이트보드 및 주석 보기

채팅

텔레포니 (발신 또는 나에게 전화)

비디오 시스템에서 수신

컴퓨터를 사용하여 전화

비디오 수신

720p, 멀티웨이 비디오

720p, 멀티웨이 비디오

720p, 멀티웨이 비디오

비디오 보내기

540p

최대 720p

최대 720p

콘텐츠 공유

아니요

예 (Chrome 65+)

예 (Firefox 52+)

Chromebook

기능

Chrome 65 이상

미팅 시작/참여

현대식 보기 지원

Webex Meetings: 예

Webex Events (기본형) 및 Webex Training: 이벤트 및 교육에 참여하는 참석자는 기본적으로 기본 보기 모드를 사용하여 Chromebook에서 Webex Meetings web app을 실행할 수 있습니다.

Cisco Webex 데스크탑 앱으로 전환

아니요

Chrome OS는 데스크탑 앱에서 지원되지 않습니다.

공유된 화면, 응용프로그램 또는 파일 보기

미디어 파일 보기

아니요

화이트보드 및 주석 보기

채팅

텔레포니 (발신 또는 나에게 전화)

비디오 시스템에서 수신

컴퓨터를 사용하여 전화

비디오 수신

720p, 멀티웨이 비디오

비디오 보내기

최대 720p

콘텐츠 공유

예 (Chrome 65+)

Linux (32비트/64비트): Ubuntu 14.x 이상, OpenSuSE 13.x 이상, Fedora 18 이상, Red Hat 6 이상 및 Debian 8.x 이상


CentOS 운영 체제는 지원되지 않습니다. 브라우저의 최신 버전으로 업그레이드해 보는 것이 해결 방법일 수 있습니다.

기능

Firefox 48 이상

Chrome 65 이상

Chromium

미팅 시작/참여

개인 룸 시작/참여

Cisco Webex 데스크탑 앱으로 전환

N/A

N/A

공유된 화면, 응용프로그램 또는 파일 보기

미디어 파일 보기

아니요

아니요

아니요

화이트보드 및 주석 보기

채팅

텔레포니 (발신 또는 나에게 전화)

비디오 시스템에서 수신

컴퓨터를 사용하여 전화

아니요

비디오 수신

720p, 멀티웨이 비디오

720p, 멀티웨이 비디오

아니요

비디오 보내기

최대 720p

최대 720p

아니요

콘텐츠 공유

예 (Firefox 52+)

예 (Chrome 65+)

아니요

알려진 문제 및 제한 사항:

  • 일부 Linux 버전을 사용할 때 Firefox에서 비디오, 내 컴퓨터로 전화 및 콘텐츠 공유 기능이 작동하게 하려면 사용자가 "Cisco Systems, Inc.에서 제공하는 OpenH264 비디오 코덱" 플러그인을 직접 설치하고 활성화해야 합니다.

  • WebRTC 화면 공유 API와 관련된 문제로 인해 콘텐츠 공유는 Wayland를 디스플레이 관리 시스템(예: Fedora 25 이상)으로 사용하는 Linux 버전에서 작동하지 않습니다.

  • H.264 코덱 문제로 인해 Fedora 28에서 비디오를 보내고 받는 기능은 작동하지 않습니다.

  • Linux 클라이언트는 종단 간 암호화에 대해 지원되지 않습니다.

자세한 내용

Webex Meetings 가상 데스크탑 소프트웨어

Webex Meetings는 가상 데스크탑 인프라(VDI) 환경에서 강화된 환경을 제공합니다. VDI 환경에서 미팅에 참석할 때 Webex Meetings 소프트웨어는 호스트된 데스크탑을 통하지 않고 씬 클라이언트와 Webex Meetings 클라우드 간에 직접 모든 오디오 및 비디오 스트림을 라우팅합니다. 현재 Webex Meetings 데스크탑 가상 소프트웨어는 Citrix 가상 데스크탑 환경을 지원하며, VMware 호스트된 환경에 대한 지원은 얼리 필드 평가판으로 사용할 수 있습니다.

시스템 요구 사항

데이터 센터의 서버 소프트웨어

  • Citrix XenDesktop 7.15, 7.16, 7.17 및 7.18


    현재 XenApp는 지원되지 않습니다.

  • 호스트된 가상 데스크탑(HVD)의 Windows 8 또는 10

클라이언트 소프트웨어

  • Citrix XenDesktop과 호환되는 Citrix 수신기 또는 Workspace 앱

  • 씬 클라이언트의 Windows 10

하드웨어

다음 최소 요구 사항으로 Windows 10을 실행하는 모든 하드웨어 씬 클라이언트:

  • 프로세서: AMD Embedded G-시리즈 GX-420GI Radeon R7E 2.00GHz Cores 2

    메모리: 4G

  • 프로세서: 6세대 Intel Core i5-6500TE 프로세서

    메모리: 4G

Cisco에서 테스트함

  • HP t630 씬 클라이언트

  • HP t730 씬 클라이언트

  • Dell Optiplex 7060

  • Lenovo ThinkCentre M710q

제한 사항

  • 클라우드에 있는 녹화만.


    로컬 녹화는 지원되지 않습니다.

  • 공유 옵션:

    • *.mp4 또는 *.avi 등의 멀티미디어 파일은 공유할 수 없습니다.

    • 내 미팅 창 공유 옵션은 사용할 수 없습니다.

    • 동작 및 비디오에 대해 최적화 옵션은 사용할 수 없습니다.

    • 프록시미티가 작동하지 않습니다.

  • 콘텐츠 공유

    • 나란히 보기 옵션을 사용할 수 없습니다.

    • 유동 창 보기에서 사용할 수 있는 유일한 레이아웃은 현재 발언자 보기입니다.

비디오 중심 네트워크 기반 MP4 녹화에 대한 브라우저 지원

비디오 중심, 네트워크 기반 MP4 녹화는 MP4 형식으로 클라우드에 녹화된 미팅 및 이벤트에 대해 사용할 수 있습니다.

Internet Explorer 11 이하, Firefox 58 및 Chrome 59 이하의 브라우저는 비디오 중심 MP4 재생기를 표시할 수 없으며, 녹화는 온라인 비디오 중심, 네트워크 기반 녹화 재생기를 사용하여 재생됩니다.

지원되는 브라우저

Windows

  • Chrome 59 이상은 Windows 8.1 및 Windows 10에서 지원됨

  • Windows 10의 최신 Edge 버전

  • Firefox 58 이상은 Windows 8.1 및 Windows 10에서 지원됨

Mac OS X

  • Chrome 59 이상

  • Firefox 58 이상

  • 최신 Safari 버전