사례를 열고 XaaS Ops 지원으로 에스컬레이션합니다.
XaaS Ops 지원 팀은 사전 주문, 주문 배치, 주문 상태 확인, 기존 주문 수정 및 무료 평가판을 유료 가입으로 전환하는 것에 대한 일반적인 질문을 지원할 수 있습니다.
사례를 제출하려면:
- 고객 서비스 허브(CSH) 포털로 이동: 고객 서비스 허브.
- 상자에서 '구독'을 검색합니다.
- 옵션을 선택한 후 사례 제출을 클릭합니다.
- 요청 유형에 대한 안내를 받으면 포함된 값(XaaS)을 선택합니다.
자세한 정보는 다음 위치에서 찾을 수 있습니다.
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