전제 조건 및 제한 사항

미디어 최적화는 데스크 폰(DECT & ATA 장치 제외), Webex 및 로컬 게이트웨이 솔루션에서 지원됩니다. 조직 내에서 전화를 걸 때 지원되는 장치 간에 통화에 대한 미디어는 가능할 때마다 장치 간에 직접 이동합니다. 이를 통해 더 낮은 대기 시간 및 향상된 품질을 제공합니다.

글로벌 활성화 날짜를 확인하려면 Webex Calling의 새로운 소식을 참조하십시오.

  • 기본적으로 미디어 최적화는 데스크 폰 장치 및 Webex에서 활성화되며, 일반적으로 지정된 구성이 필요하지 않습니다.

  • 로컬 게이트웨이의 경우, 미디어 최적화는 STUN usage lite 명령어로 활성화될 수 있으며, 이는 Webex Calling에 로컬 게이트웨이 등록에서 확인됩니다.

    STUN(Session Traversal Utilities for NAT)은 실시간 음성, 비디오, 메시징 및 기타 양방향 통신에 적용된 네트워크 주소 변환 게이트웨이의 순회를 위해 네트워크 프로토콜을 포함하여 표준화된 방법의 집합입니다.

  • 로컬 게이트웨이(CUBE)는 ICE-lite를 지원합니다. CUBE에서 ICE 지원에 대한 몇 가지 제한 사항이 있습니다. CUBE에서 ICE-lite 지원에 대한 자세한 내용을 참조하십시오.

  • 로컬 게이트웨이에서 미디어 최적화 지원을 사용하려면 최소 CUBE 소프트웨어 버전 17.3 또는 16.12.5가 필요합니다.

  • 로컬 게이트웨이를 사용하여 미디어를 최적화하려면 장치와 로컬 게이트웨이 간에 네트워크 연결이 필요합니다. 이는 다음 방법으로 실행될 수 있습니다.

    • 공용 IP 주소를 로컬 게이트웨이에 지정합니다.

    • 로컬 게이트웨이 호스트 주소가 로컬 게이트웨이와 동일한 네트워크 내에 있는 장치에 액세스할 수 있는지 확인합니다.

  • 통화를 라우트하기 위해 신호 데이터는 Webex Calling 클라우드로 전송됩니다. Webex Calling 전화를 걸려면 활동 중인 인터넷 연결이 항상 필요합니다. 단, 미디어는 통화에 대한 대부분의 트래픽을 차지합니다.

  • 통화는 한 개의 조직 내에서만 최적화될 수 있습니다. 조직간 통화의 경우, 규제적 이유로 미디어는 PSTN을 통해 흐름해야 합니다.

  • 통화 녹화가 활성화된 경우, 녹화된 통화에 대한 미디어는 클라우드로 라우트되며 최적화되지 않습니다.

ICE(미디어 최적화) 및 통화 녹화는 통화 시작 시 약간의 오디오 지연이 개별적으로 발생하는 기능이며, 두 기능을 함께 사용할 경우 오디오 지연이 약간 더 길어지고 고객에게 더 뚜렷하게 나타납니다.

Webex Calling 미디어 최적화의 단계

미디어 최적화는 대화형 연결 설정(ICE)을 사용하여 최적화된 미디어 경로를 검색합니다.

이는 다음 단계에 따라 실행됩니다.

  1. 후보 검색

    전화가 실행될 때 엔드포인트는 먼저 미디어를 수신할 수 있는 주소의 목록을 검색해야 합니다. 해당 주소 또는 후보에는 엔드포인트의 로컬 주소 및 NAT를 통해 엔드포인트에 접속하기 위해 사용할 수 있는 서버 반사 주소가 포함됩니다. 서버 반사 주소는 Webex Calling 클라우드에서 STUN 서버를 쿼리하여 결정됩니다.

  2. 후보 교환

    이 단계에서 엔드포인트는 SIP를 사용하여 후보 검색에서 수집된 후보 주소의 목록을 교환합니다.

  3. 연결성 검사

    엔드포인트는 후보 교환에서 교환된 후보 주소를 테스트하여 두 장치 간에 최고의 미디어 경로를 결정합니다.

  4. 미디어 경로 최적화

    다시 초대를 사용하여 이제 엔드포인트는 최적화된 경로를 통해 미디어를 보내기 시작합니다.