Jabber를 시작하고 로그인하면 도구가 자동으로 즉시 표시되지만(5분에서 3시간까지 걸릴 수 있음) 준비가 되면 이 단계를 사용하여 도구를 직접 실행할 수 있습니다. Jabber를 다시 시작해야 할 수 있습니다. Jabber의 데이터는 안전하며 데이터를 Webex로 이동하는 도구의 영향을 받지 않습니다.

시작하기 전에

다음의 지원되는 Jabber 릴리스 중 하나를 사용 중인지 확인하십시오.

표 1. 지원되는 Jabber 버전

플랫폼

버전

마이그레이션되는 항목

Jabber for Windows

12.1.4, 12.5.3, 12.6.4, 12.7.3, 12.8.4, 12.9.3

이 문서에 언급된 모든 연락처 및 설정이 이동됩니다.

Jabber for Mac

12.8.5 또는 12.9.4

이 문서에 언급된 모든 연락처 및 설정이 이동됩니다.

Webex 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.

  • Webex: 9 월 릴리스 이상이 설치되어 있어야 합니다. Jabber 데이터를 이동하려면 먼저 로그인해야 할 수 있습니다.

  • https://www.webex.com/downloads.html 또는 관리자가 사용자를 대상으로 지정한 사이트에서 Webex를 다운로드한 다음 이미 Jabber를 사용하고 있는 시스템에 설치하는 것이 좋습니다.

1

도움말을 클릭한 다음 Webex로 데이터 이동을 선택합니다.

2

시작 화면을 읽고 다음 을 클릭합니다.

3

Webex로 이동할 항목을 선택합니다.

  • 연락처 — 클라우드에 있는 기존 이메일과의 디렉터리 연락처, 사용자 지정 연락처 및 사진, XMPP 페더레이션 연락처 등 가장 일반적인 연락처 유형을 이동합니다.
  • 환경설정 - 비디오 통화 환경설정(켜기 또는 끄기), 음소거 알림 설정(대화 및 통화의 경우 Jabber에 설정된 경우 모두 음소거, 그렇지 않으면 Webex의 기본 설정), 오디오 및 비디오 장치 선택(설정된 경우 현재 선택한 장치) 등 통화 환경설정을 이동합니다.
4

Webex로 이동을 클릭합니다.

데이터가 준비 중임을 알리는 상태 표시기가 표시됩니다.

다음 화면은 Webex가 설치된 경우 실행될 예정임을 보여줍니다. 처음 열 때 Webex에 로그인해야 할 수 있습니다.


 

Webex가 설치되지 않은 경우 오류 메시지가 표시됩니다. 관리자에게 문의하거나 위의 필수 구성 요소에서 참조하는 최신 버전의 Webex를 설치할 수 있습니다.

5

모든 이동이 완료되었습니다! 화면에서 Webex 다시 시작을 클릭합니다.

연락처를 이동할 수 없거나 네트워크 문제가 있을 경우 오류가 발생할 수 있습니다. Jabber의 도구는 연락처를 이동할 수 없거나(예: Webex가 사용하는 클라우드 디렉토리 서비스에 아직 없는 연락처 또는 클라우드에 동기화되지 않은 Active Directory의 로컬 연락처), 참조를 위해 CSV(쉼표로 구분된 값) 파일로 내보낼 수 없는 문제 발생 시 수행할 수 있는 보고서와 다음 단계를 보여줍니다. 기본 제공 도구는 실패할 경우 언제든지 다시 시작할 수 있습니다.